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Win11インストールしました。Core i7 4790Kで起動しない。

[yoshi0025]

こんな古いマザーでの質問は答えてもらえなとは思いますが行き詰まっています。
Win11をインストールしました。快適です。なぜ第四世代は対象外なのかわからないくらいです。
もちろんM.2を変換ボードを使いグラッフィックボードで使用してはいるのですが。
現在、Core i5-4670Kを使用していますが安くなってきましたのでCore i7 4790Kを付けてみました。
ピッの起動音すらせずにファンだけ回ります。
もちろんBiosは最新の3602にしています。
調べたところHaswell Refresh CPUの問題だとは思うので
https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_245.php
を参照しましたが情報が古すぎてWin11からの
手順が今ひとつ理解できません。
下記の
https://club.2810w.com/2020/07/24/h87m-e%E3%81%ABi7-4790k%E6%90%AD%E8%BC%89-%E5%AE%8C%E4%BA%86/
も参照しましたがやはりはっきりと分かりませんでした。
どなたか教えて頂けませんか。

書込番号：26185230

[JAZZ-01]

＞yoshi0025さん
＞現在、Core i5-4670Kを使用していますが安くなってきましたのでCore i7 4790Kを付けてみました。

●CPU を i5 に戻すと、起動しますか？
Devil's Canyon 良いですね。

書込番号：26185264

[MIF]

つーか、BIOS画面すら出なさそうなんでWin11関係なくねぇ？
交換するCPU中古でしょ？こわれてるんじゃないの？

書込番号：26185267

[揚げないかつパン]

ピッと言う起動音が鳴らないならWindows以前に立ち上がってないですよね？
メモリーを抜いてメモリーがないよ的なエラービープが鳴らないならそこまでも言ってないです。
マザーとCPUの相性的なもの(電圧が足りないとか？)かも知れないし、CPUが故障してるのかも知れない。
取り敢えず、メモリーを抜いてピープ音が鳴るかを確認してください。

書込番号：26185278　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi0025]

＞JAZZ-01さん
i5に戻せば起動します。
Core i7 4790Kは他のマザーで起動確認済みです。
CMOSリセットもしましたのでBios設定がどうのこうのではありません。

書込番号：26185319

[アドレスV125.横浜]

＞yoshi0025さん

マザボの型番は？動く方、動かない方書いてくださいな

書込番号：26185347

[yoshi0025]

＞アドレスV125.横浜さん
ASUS Z87-DELUXEでは起動可能。
ASUS　B85M-Eでは起動不可。

ASUS Z87-DELUXEでは下記作業を行った気がするのですがなんせ昔の話で記憶が曖昧です。
https://kakaku.com/jump/?url=https%3A%2F%2Fwww%2Etekwind%2Eco%2Ejp%2FASU%2Ffaq%2Fentry%5F245%2Ephp

書込番号：26185357

[キャッシュは増やせない]

ダウンロードファイル解凍後	実行画面

＞yoshi0025さん

>https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_245.php
>を参照しましたが情報が古すぎてWin11からの手順が今ひとつ理解できません。

説明に書かれている、
>Haswell Refresh対応のBIOSに同梱されている BIOS_updater_for_4th_Gen_Intel_Core_CPU.zip をWindows上で展開する。

このzipファイルは最新バージョンの3602には同梱されていない様ですので、このサイトに貼られているBIOS updater for New 4th Gen Intel Core Processorsをダウンロードして解凍し、V2.00.02フォルダ内にあるUpdate.exeを実行すれば良さそうです。
試してみましたが対象のマザーボードでないと実行出来無い様です。

ダウンロードはChromeでは出来無さそうでしたので、Microsoft Edgeでダウンロードしました。
警告を無視して保存するとダウンロード出来ましたがお勧めはしません。

書込番号：26185358

[yoshi0025]

＞キャッシュは増やせないさん
ありがとうございます。
BIOS_updater_for_New_4th_Gen_Intel_Core_Processorsはダウンロードしていますが
.capが入っていませんでしたので別途B85M-E-ASUS-2001をダウンロードしてきました
しかし最新Bios更新済みの状況で古いUpdate.exeを実行して良いのかが判断できません。
Bios updateとUpdate.exeは何が違うのでしょうか？

書込番号：26185366

[キャッシュは増やせない]

＞yoshi0025さん

返信ありがとうございます。

>.capが入っていませんでしたので別途B85M-E-ASUS-2001をダウンロードしてきました
>しかし最新Bios更新済みの状況で古いUpdate.exeを実行して良いのかが判断できません。

2001の方はBIOSダウンロードサイトにB85M-E BIOS 2001 and BIOS updaterと書かれていますが、BIOS updaterは同梱されていませんでした。
当初は同梱されていたのだと思います。

うちにはこの世代のASUSのマザーは有りませんので実機では確認出来ませんが、サイトの画面ではBIOS updaterを起動するとBIOSファイルを指定する画面が表示される様ですので、そこで3602のファイルを保存している場所を指定すれば最新バージョンで更新されると思います。

>Bios updateとUpdate.exeは何が違うのでしょうか？

通常のBIOS更新の手順で新しいCPUに対応出来ないのでBIOS updaterを使用するのではと思います。

書込番号：26185378

[カタログ君]

サポートが古いからでは
インテルの公式HP見ると
i7-4790K →　2017/7/14サポート終了
i5-4670K →　2021/6/30サポート終了

このサポート期間中はインテルは脆弱性に対応する
マイクロコードをベンダーに配布します。

書込番号：26185379

[揚げないかつパン]

新しいCPUに対応できない方、起動できないには同意するんだけど、個人的にはCPUエラーのビープ音もなってないんですよね？

自分の認識では、ある言ってのアドレスからIPLが起動して、最初にCPUチェックを行て、CPUのリストにないと起動をやめるのでCPUエラーが発生する、そのCPUテーブルを書き換えするのがBIOSのアップデートだと思うのですが、なのでCPUのエラー音がならないなら、CPUチェックのテーブル参照もできていないと思うのですが。。。

BIOSのIPL起動部分についてはCPUが起動できるCPU出ないと対応はもちろんしないと思うのですが、IPL起動nについてはソケットが同じなら起動できる（ソケットピンの電源配置の違う７世代と８世代は別にして）モードで起動を開始しないなら、そもそも、起動できないと思う。
鶏が先か卵が先かの話になるので、CPUエラー音がしないならそもそも起動できないと思うのですが

書込番号：26185398

[キャッシュは増やせない]

＞揚げないかつパンさん

スレ主さんが貼られたリンク先に更にリンクが貼られていましたが、こちらは読まれたでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000516856/SortID=20432745/

書込番号:20433594

>立ち上がるCPUですとピッとなりますが、
>立ち上がらないCPUですと何もなりません。

書込番号：26185401

[揚げないかつパン]

＞キャッシュは増やせないさん

それなのでの問題定義なのですが？
そもそも、CPUテーブルにないことが起動条件とするなら、CPUテーブルにないCPUの場合、そこでエラー音がするのではないかというのが自分の主張です。

書込番号：26185405

[キャッシュは増やせない]

フラッシュメモリー	P8Z77-M BIOS画面	BIOS逆行不可

＞揚げないかつパンさん

面白そうなので調べてみましたが、テストに使用した機材では上手く動作しませんでした。

Core i第３世代対応のASUS P8Z77-Mを持っています。
このマザーボードはBIOS Flashback対応です。
以前にBIOSチップが壊れたので交換してBIOS Flashbackで回復させた事が有ります。

その時入手したフラッシュメモリーが余っていますので、対応するBIOSバージョンが異なるCPUも複数持っていますので、BIOS Flashbackを使用してBIOSバージョンをCPU未対応のものにして動作を確認しようとしましたが、残念ながらBIOSバージョンが対応しているものでもBIOSが起動しませんでした。

メモリーを外すとメモリーエラーのビープ音が鳴るのでBIOSの更新は成功している様ですが起動はしません。
CPUファンは回るがビープ音は一切鳴らない状態で再起動もしません。
スレ主さんのPCと同じ状態になったのではと思います。

同じチップで最新バージョンに更新すると起動します。
チップを交換しても日時データは保持されていますので、BIOS Flasbackでは完全クリアにはならない様です。
ちなみに通常の更新方法のEZ Falsh2では逆行不可でした。

試せないので推測だけですが、上記の状態になるのもBIOSデータの不一致の様なものが発生しているのではと思います。
マイクロコードにCPUの情報が無い状態とは別に、起動出来無い状態になる要素は有る様です。

書込番号：26185588

[揚げないかつパン]

＞キャッシュは増やせないさん

そうなんですね。
検証ありがとう御座います。

書込番号：26185625　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞yoshi0025さん

素人考えで申し訳ないのですが、BIOSの更新で動くとかではないのでしょうか？

関係なかったら、すいません

私自身も4世代i5 4440から4770へ交換をしていましてM/BはH81なので

4790は動くか解らなかったので、見送った経緯があります

書込番号：26185645

[usernon]

YES

もうこの画面は表示できて

YESを押したんですかね？結果は？

それとも怖くて押せない状態ですか？

書込番号：26185727

[usernon]

言い忘れました
Core i5-4670K
に一旦戻せばWindowsが起動できるでしょうが

書込番号：26185739

[ムアディブ]

>Win11をインストールしました。快適です。なぜ第四世代は対象外なのか

旧いCPUはセキュリティ機能が旧いため危殆化しており、感染の温床になるからです。
Win10使っちゃダメよというのと同じ文脈。

サポート切れたら多分、旧いCPUにWin10よりはWin11の方がマシって事にはなるだろうけど。

CPUもソフトで動いてるんで、脆弱性パッチが出ないのも問題かな。

マルウェアスキャンは、というか、ソフト的な対策は全て、ハードがしっかりしてる前提なんで、有料のスキャンとかいれても「大丈夫」とはならないです。

書込番号：26185872

[ベーたんmk�USR以降]

BIOS3602内のIMEファームウェア	専用ツールのIMEファームウェア

こんばんは。

このトラブル？は、ASUSが案内している手順通りに作業せずに「EZ Flash 2」を使用してUEFI(BIOS)を更新したことで発生しています。
通常であればBIOSアップデートを行うと、BIOSだけでなく『Intel Management Engine firmware(IMEファームウェア)』も同時に更新されます。
しかし、「EZ Flash 2」を使用するとBIOSは更新されるのですが、どういう訳かIMEファームウェアは更新されません。
(ちなみに、ASUS以外は更新できます。ASUSでもUEFI BIOS Flashbackなら更新可能です)
IMEファームウェアは、大ざっぱにいうとマザーボード全体の管理を行っている部分で、ここが古いままだと新しいCPUに対応できず、起動できなくなってしまいます。

すでにBIOSを3602に更新済みとのことですが、まずは現在のBIOSとIMEファームウェアのバージョンを確認してみてください。
正常に更新されていれば、IMEファームウェアのバージョンは"9.1.41.3024"になっているはずです。
【Haswell Refresh】に対応するのは"9.0.30.1482"以降とのことですので、これより前のバージョンの場合は起動できません。

IMEファームウェアのバージョンが古い場合は、専用のツール(BIOS_updater_for_4th_Gen_Intel_Core_CPU)を使用して更新することになります。
指定するBIOSファイルは3602のもので良さそうです。
ただ、yoshi0025さんの貼られたClubTwinHutさんの記事を読むと、『Intel Management Engine Interface(IMEI)』のバージョンが新しい場合は更新できない(ボタンが押せないらしい)らしく、その場合は一旦古いバージョンに戻してから作業を行う必要があるようです。
古いバージョンは、マザーボードに付属しているサポートDVDに収録されているようです。

書込番号：26186155

ＣＰＵソケットに謎の白い点が

[おこめたかい]

新品を開封時CPUソケットに謎の白い点がありました
ピン折れしているわけでは無いのですが、このままCPUを挿しても大丈夫でしょうか

書込番号：26196287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

写真は？
写真もないと判別もつかないかと

書込番号：26196289　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこめたかい]

すみません添付できていませんでした

書込番号：26196298　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこめたかい]

遠くから見るとこうです

書込番号：26196300　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

見た感じでは、ピンと離れてるのでピン折れには見えませんが、心配なら画像を販売店に送って判断してもらって下さい。
どの道、初期不良は販売店の判断になります。

書込番号：26196309　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞おこめたかいさん

CPUソケットを開いた状態でレバーとソケットカバーが動かない様に持って、マザーボードをひっくり返して振ってみて、取れなければCPUは取り付けない方が良さそうです。

書込番号：26196314

[おこめたかい]

ありがとうございます。
ひとまず販売店に確認を取りました。
問題があれば交換してもらおうと思います。

書込番号：26196335

フロントパネルUSB2.0のケーブルを差す場所

[donpoppy]

ケースのUSB2.0のケーブルを差す場所はマザーボード中央下部にあるJUSB3かJUSB4で間違いないでしょうか？
間違いない場合JUSB３とJUSB４どちらに差すのが正しいですか？
教えて頂けるとたすかります

書込番号：26195614

[沼さん]

間違いありません

何方でも、かまいませんが・・・

書込番号：26195619

[donpoppy]

＞沼さんさん
ありがとうございます　助かります

書込番号：26195626

システム警告スピーカーの取り付けについて

[AGURU-S]

【困っているポイント】
2017年以来、自作パソコン製作に挑んでおります。昔と比べるとパーツもだいぶ変わっていて、いろいろとわからないことばかりです。そんな中でも今回はマザボードへのフロントシステムヘッダーの取り付けについて質問ししたいと思います。お分かりの方いらしましたらご回答いただけると助かります。

【質問内容】
正直なところ、有ってもなくて構わないのはない機能なのですが、有ったら欲しい機能として警告音やビープ音を鳴らすスピーカーがあります。ただ昔のようにフロントシステムヘッダーの周辺にスピーカーヘッダーを取り付ける箇所がなく、あるのは(PWR_BTN)・ (HDD_LED)・(PWR_LED)・（RESET）のみ。つけられないなら諦めがつくのですが英文のユーザーマニュアルには
「･ System Warning Speaker header (SPEAKER)
The 4-pin header allows you to connect the chassis-mounted system warning
speaker. The speaker allows you to hear system beeps and warnings.」とあり、Ｇｏｏｇｌｅの翻訳機能を使って訳すと
「・システム警告スピーカーヘッダー（SPEAKER）
4ピンヘッダーを使用すると、シャーシに取り付けられたシステム警告スピーカーを接続できます。このスピーカ
ーから、システムのビープ音や警告音を聞くことができます。」となります。
ここからはどうやら取り付けられそうな感じがします。そこで伺いたいのですが、どうやってシステム警告スピーカーヘッダーを取り付けたらよいのでしょうか？そもそも取り付けられるのでしょうか？もし、わかる方がいましたら教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：26195415

[KAZU0002]

自作するのなら買っときたい。
>マザーボードビープ
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F9XNFGYC
5個150円。

昔はケースにこのスピーカーが付いていたのですが。最近は見ないですね。

書込番号：26195427

[キャッシュは増やせない]

＞AGURU-Sさん

製品のサポートサイトのマニュアル一覧の中に、Motherboard Technical Updatesと書かれている文書が有ると思います。
このシートにマザーボードのマニュアルの変更点が書かれていますが、System Warning Speaker header (SPEAKER)の項目は無くなったと書かれています。

アップデートと表現していますが、マニュアルの記載間違いで、ピープスピーカーを取り付けるヘッダーは無い様です。
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-x870-f-gaming-wifi/helpdesk_manual/

書込番号：26195438

[AGURU-S]

〉キャッシュは増やせないさん

丁寧な返信ありがとうございます。該当箇所しか見ないで正誤表を見ていませんでした。つけられないのは残念ですが諦めます。
ご回答いただきありがとうございました。

書込番号：26195443

ASRock SoC電圧についての心配

[マナケン01]

最近RYZEN7 7700から9950Xに乗り換えました。
BIOSなどを弄って、
PBO Curve Optimizer 85℃ -20mvに設定しました。
使っている空冷がAK500Sということもあり、できるだけ温度を上げずに性能を向上させたいと思いこの設定に行き着きました。
メモリは5600の定格運用です。
そこで心配になったのが最近話題に上がっているSoC電圧によってCPUが焼損するというものです。
9800X3Dと9950Xで起こっていると書かれており、このまま運用していいものかと心配になってきました。
今の所は安定動作しているのですが、元の設定に戻した方がいいのでしょうか？それともマザーボードを変えた方がいいのでしょうか？
有識者の方どうかお力添えをよろしくお願いします。

書込番号：26191768　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

CurveOptimizerとSOC電圧は基本的には無関係です。
CurveOptiwizerはコア電圧の制御を高周波数時に電圧を下げてTDP枠を広げる技術で、SOC電圧は文字通りSOCの電圧制御でメモリーの速度を上げたい時に電圧を上げることでメモリーの速度を通しやすくするために上げます。
因みに、メモリーの速度制御の中でASRockがSOC電圧を上げて通しやすくしていたのか、BIOSの制御の中で間違ったコードにより異常に電圧を上げてしまう制御をしているのかは不明です。

マザーは怖いなら変えても良いと思います。

書込番号：26191853　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナケン01]

なるほど、Curve OptimizerとSOCは別なんですね。
そのSOC電圧はなんのアプリを入れれば確認できるのでしょうか？

書込番号：26191945　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

HWInfo64やHWMonitorで見られます。
HWInfo64の方が自分は好きです。

書込番号：26191968　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

そもそもあの焼失問題はSoc電圧が原因なのかもわからずAsRockがダントツに多いのでBIOSとかも言われてますね。

原因とか対策とか明確にされてないので、詳しいところは不明ですがSoc電圧はBIOSにあるので気になるなら1.2V以下に手打ちで入力しても良いと思います。

書込番号：26191981

[uPD70116]

Ryzen 7000や9000でのSoCはCPUと外部の通信を行う部分と解釈してください。
CPUコアとは別々に作られてCPUパッケージに封入されています。
電源供給も別です。
従ってCPUコアの電圧を変えてもSoC電圧は変わりません。

書込番号：26192819

[p(>ー<)q]

https://biggo.jp/news/202505281052_ASRock_Admits_PBO_Settings_Caused_Ryzen_9000_Failures

Ryzen 9000シリーズのCPU故障問題とASRockマザーボードの関与について

■問題の規模
200件を超えるCPU故障が報告されており、Ryzen 7 9800X3D などの高価格帯プロセッサーが特に影響を受けている。問題は主に ASRock製マザーボードとの組み合わせで発生しており、海外の著名技術系YouTuber「Tech Yes City」の報告により広く注目を集めた。

■影響の範囲
故障報告数：200件以上
対象CPU：Ryzen 9000シリーズ（特に9800X3Dなど高価格SKU）
発生期間：数ヶ月にわたって継続中
主な影響：CPUが破損し、RMA（返品・交換手続き）が必要になるケース多発

■技術的な原因
●Precision Boost Overdrive（PBO）の過剰設定
ASRockの一部マザーボードにおいて、**EDC（Electric Design Current）とTDC（Thermal Design Current）**の設定がAMD推奨値を大きく超えていた。これにより、CPUが長時間にわたり過度の電流ストレスを受け、恒久的な損傷を被るリスクが高まっていた。

●シャドウ電圧の影響
EDC/TDCに加えて、BIOS内で表示されない「シャドウ電圧」の調整が不適切であることも問題の一因とされている。

●高性能な冷却環境による副作用
冷却性能の高い環境ではCPUが高負荷を長時間維持できてしまい、結果として電力引き込みが持続し、損傷を早めるケースが多い。

■影響を受けたASRockマザーボードモデル（例）
B650Eシリーズ

X670E Taichi

B850 Steel Legend

その他ミドル〜ハイエンドAM5ボード

■AMDの責任とソフトウェア挙動
AMDの公式ユーティリティ「Ryzen Master」が、起動時にPBOモードを自動的に有効化する仕様も、事態を複雑化させている。ユーザーがBIOSだけでPBOを完全に無効化することができず、理解しづらいユーザー体験を生んでいる。

■ASRockの対応
ASRockは、EDCおよびTDCの設定値を修正したBIOSアップデートをリリース。加えて、内部的に「シャドウ電圧」の調整も行ったとされる。ただし、ASRockもAMDも本件に対する公式声明を発表していない。

■消費者と業界への影響
初期のユーザー報告をASRockが軽視したことは、信頼性に疑問を投げかけている。

AMDとマザーボードメーカー間の責任分担や仕様管理のあり方が問題視されている。

消費者は対応策や補償について明確な情報を得られておらず、不安定な状況に置かれている。

■今後の対応と推奨策
ASRockは修正済みBIOSにより問題は解決されたと主張しているが、その有効性は引き続き監視が必要である。現時点での推奨アクションは以下の通り：

最新BIOSへの更新

Ryzen MasterによるPBO設定の明示的な無効化（手動設定）

システム動作の監視と定期的な安定性チェック

CPU温度・電力・クロック挙動の記録と分析

書込番号：26195172

Windowsをシャットダウンしてもすぐに再起動される

[名無一郎]

5年ぶりくらいににPCを自作しましたが、題記の現象が発生して困っています。

組み立てが終わってWindows11をクリーンインストールをしました。
シャットダウン指示を行うと正常にシャットダウン動作が行われ一瞬電源が切れますが、
すぐに電源が入ってしまい、Windowsが再起動してしまいます。

このような現象が起きた方、いらっしゃいませんでしょうか？
再起動時にQ-LEDがそれぞれ点灯するので一度電源が落ちているのは確実だと思っています。
スリープならまぁ考えられなくもないのですが、シャットダウンでこの現象、となると初見でした。

調査のためにとりあえずやったこと。
　・CPU、メモリ、SSD、簡易水冷のみ結線して起動しても変わらず。
　・ケース、ファン、簡易水冷のUSBは結線していない。
　・LANケーブル、Wifiアンテナは結線していない。
　・UEFIの設定は初期値のまま。
　・Windows11の再インストールはまだ行っていない。
　・電源ボタン長押しは電源が切れ再起動されない。ただし次回電源投入時、UEFIがセーフモードで立ち上がる。

関係あるかわかりませんが、スリープになっても復活を繰り返す現象も起きております。
こちらは「USB4ホストルータ」からの指示で再起動している、とのメッセージがありました。
(こちらも解決はしていないのですが、こちらはMBではなくWindows起因？)

どなたか解決への良いお知恵をいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26190659

[麻呂犬]

＞UEFIがセーフモードで立ち上がる
Windowsがセーフモードで立ち上がるのならわかりますが…
biosのどこかの設定？

マザーボードの不良を疑いますね。

書込番号：26190681　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

シャットダウンしたけど、完全に処理が終わる前に切れてBIOSのACが切れた際、再起動になってると起動してしまうとかでは？
BIOSでACが切れた際の設定をPower Offにしてもダメですかね？

書込番号：26190690　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無一郎]

＞麻呂犬さん
回答ありがとうございます。
BIOSのセーフモードは添付の画像です。
左下に「in safe mode」とあるのでセーフモードかと思いました。
これもZ390の時は見たことなかったので。

マザーボードの不良は嫌ですねぇ、また一から組み立てなおすのかと思うと……。

書込番号：26190737

[名無一郎]

＞揚げないかつパンさん
回答ありがとうございます。

おそらく添付のBIOS設定でしょうか？
全部OFFにしてあるのでここは大丈夫だと思います。

書込番号：26190740

[揚げないかつパン]

ノイズが原因の可能性は高そうですね。
それがマザーの可能性はありそうですね。

書込番号：26190799　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

シャットダウンも高速起動有効時は完全なシャットダウンとは異なります。

メモリーはCPUから遠い方に取り付けていますか?
昔は近い方が推奨だったのですが、DDR3辺りから遠い方から使うと変わっています。
メモリーチェックも必須です。
起動したとしてもメモリーに問題がないとは言い切れません。

書込番号：26190813

[沼さん]

少々気になる記述

Detected Storages...
AND-RAID
SATA6G_1 HGST HUS728T8TALE6L4

OSは、M2 にインストールされていますか ？
モードは，RAID でしょうか ？

UEFI で，クリーンインストールのやり直しも有りか ・・・・

書込番号：26190909

[名無一郎]

＞uPD70116さん
回答ありがとうございます。

高速起動を解除したらシャットダウンできるようになりました！
存在自体すっかり忘れてた設定でしたので眼中なく「まさか」という感じでした。
ただシャットダウンはできるようになったのですが、スリープは相変わらずなのが悲しいですが。

メモリはA2、B2を使っています。
外側から1番目と3番目なので、これも大丈夫だと思います。

書込番号：26191394

[名無一郎]

＞沼さんさん
回答ありがとうございます。

写真を撮った時はHDDを付けて試した時ですので、現象は外した時も発生していました。
OSはRAID1にしたM2のほうに入れております。

書込番号：26191396

[名無一郎]

その後、スリープができない現象だけはどうやっても解消せず、
保守窓口に相談して初期不良交換、となりました。
交換後はシャットダウンもスリープも正常に動いております。

皆様、ご助言ありがとうございました。

書込番号：26195002