マザーボードすべて クチコミ掲示板

私には動かせませんでした

[ズミゴン]

発熱の少ない13900Tに憧れ、3年ぶりに組み立てることにしました。
初期BIOSでは無事動作しましたが、BIOSの更新に失敗し
メーカーで修理してもらい最新BIOSに更新されたマザーで再挑戦！
四苦八苦、悪戦苦闘の結果、メーカーロゴやBIOS画面を結局は見ることができませんでした。

MSIのMOTORに換装したところ難なく起動。今までの悪戦苦闘が嘘のようでした。
やはりCPU無しでもBIOS更新のできるMSIマザーは安心感がありますね。
今回の件で私はASROCKに十分懲りました。
上手くいっている皆さんがうらやましいです。このマザーは廃棄します。

書込番号：25449493

[KIMONOSTEREO]

マザーもグラボも相性ってのがありますね〜。

私はまだASUS傘下前からAsRockフリークですが、一度も不具合経験がありません。主にAMDチップセット製です。
もう10枚以上は使ってきたと思います。逆にASUS製は3枚使って2枚不具合でした。相性と思ってます。

MSIとギガバイトもわりと使ってますが、どちらも問題は無いですね。


お疲れさまでした。

書込番号：25449547

[Miyazon.com]

＞ズミゴンさん
これを教訓にして下さい

自分も突然動かなくなった経験有りますから

アンチでは無いですが2度と買わないメーカーNo.1です

安定性ではasusが１番ですけどね！

人それぞれ推しのメーカー有りますから　これ以上disりませんけどね

msiは設定楽なので使いやすいです

自分もIntel&ryzenでも使ってます

書込番号：25449551　スマートフォンサイトからの書き込み

フロントのType-C接続について

[puellamagiene]

Fractal Design Define 7 Compactで組んでいます。

ケースから出ているType-Cの接続ケーブルをマザボにさしているのですが、速度が異常に遅いです。
ケースのフロントUSB Type-Cの規格はUSB 3.1 Gen 2です。

外付けM.2 SSDですと40MB/s前半ほどしか出ません。
ケースフロントのUSB2.0Type-Aと同じ速度です。


マザボのI/Oパネル(USB 3.2 Gen2x2)に接続し、測定すると1000MB/s越えです。

マザボに内部でケーブルを接続するだけで快適に使用できると思いましたが何か足りないのでしょうか。

何かわかる方よろしくお願いいたします。

書込番号：25427703

[テキトーが一番]

10ピン（9ピン）のUSBに接続してるとかじゃないですよね・・・・

書込番号：25427731

[クールシルバーメタリック]

ケーブルが長くなったのでは？
Gen2は最大でどのくらいの長さまででしたっけ？
ケース内部の配線＋ケース外での配線で結構長くなる気が

書込番号：25427764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

TypeCは独立したコネクターになります。JUSB4(USB 3.2 Gen 2)に接続していますか？

書込番号：25427778

[puellamagiene]

JUSB4接続状態	ポート確認用	10ピン（9ピン）にも接続しています。

＞テキトーが一番さん
10ピン（9ピン）のUSBにも接続しています。これはフロントのUSB2.0(A)ポートのためだと認識しております。

＞クールシルバーメタリックさん
私も長さの問題があると思い、ケース内では20cmくらい、フロントポートからm.2ssdは10cmほどのケーブルで試しておりました。

＞ありりん00615さん
JUSB4に接続されていると思います。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

ケース内部からはケーブルが3本出ており、
�@10ピン（9ピン）ケーブル
�AJUSB3接続ケーブル
�BJUSB4接続ケーブル
こちら全て接続しております。

それぞれ画像添付しますのでご確認いただけませんでしょうか。

書込番号：25427797

[沼さん]

＞ケース内部からはケーブルが3本出ており、
＞�@10ピン（9ピン）ケーブル
＞�AJUSB3接続ケーブル
＞�BJUSB4接続ケーブル
＞こちら全て接続しております。

ケースの誤配線確認のため、試しに、�BJUSB4接続ケーブル のみを接続して して見ては如何でしょう

書込番号：25427815

[puellamagiene]

＞沼さんさん
試しましたが、変わらずです。

書込番号：25427825

[沼さん]

左様でしたか・・・

書込番号：25427862

[Solare]

マザーボードがおかしいか、ケースのケーブルもしくはIOパネルがおかしいかだと思います。

Fractalのケースは自分が今まで使ってたケースではFrontのType-Cで唯一USB3.2Gen2×2対応のマザーならきっちり1000MB/ｓでた数少ないケースでした。

書込番号：25427944

[ありりん00615]

初期不良の可能性も含めて、ケースメーカーに問い合わせたほうがいいと思います。

最悪、下記のような製品との組み合わせになると思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09YRCNHWH

書込番号：25427945

[uPD70116]

1000MB/s出ているのと同じケーブルを使っているなら、フロントType-Cのケーブルと合算して長すぎるからという可能性もあります。
他のものを接続しても同じならケース側の問題である可能性があります。

書込番号：25429369

サポート最悪

[tenten007]

ピン折れ対応不可	CPU

テックウインド経由で修理依頼しましたがピン折れは有償でも修理不可ということでした。有償でもきついが修理不可は買いなおしなので最悪。　強調しておきます、絶対買うな。

書込番号：25413118

[ありりん00615]

ASUS M/Bはすべて同じです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001490160/SortID=25395191/

書込番号：25413131

[tenten007]

情報ありがとうございます。
有名な話なんですね。　ゴミ掴まされたの初めてだったんですが、４万＋のマザボでこれはきついです。　
がっかりしちゃいました。

書込番号：25413144

[KAZU0002]

自分でピンを折ったか。
誰かが折ったマザーを返品して、それをショップが確認せずに再販売したか。
まぁ、製品検査的に、ピンが折れたマザーを出荷するというのは考えにくいので、上記のどちらかになると思います。

どちらですか？

書込番号：25413155

[Miyazon.com]

＞tenten007さん

購入した時点で折れてたのかは不明ですが

asusはピン折れ保証無しは有名ですね

msi gigabyte(あったはず)　asrock等は最長6ヶ月まで

昔、ryzenのピン　シャープペンで起こした思い出ありますが

結果折りましたけどね(笑)

リペアサービスという修理屋に出しましたけど

あの折れたピンロウ付けするなんて顕微鏡じゃないと出来ないですね

書込番号：25413166　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

GIGABYTEもピン折れ保証はあります。

書込番号：25413247　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

ドスパラさんは 1週間、ツクモさんは 30日などの初期不良対応期間があるのですが、使えなかったのですか？それとも自分で折ってしまったのでしょうか？

あとは、買い物に使ったクレジットカードの買い物保証くらいでしょうかね。

サポートが最悪とのことですが、自分で折ってしまった場合、まあ最悪と思うかもしれませんね。メーカーサイトや販売店のサイト見ても、ピン折れは修理しない、とは書いてないですから、分かりようもないですね。初期不良だったなら販売店の問題ですね。

書込番号：25413408

[tenten007]

アマゾンでマザボを買ったんですが、それが原因かもしれませんね。
開封時と返送時にちゃんと確認しなかったのがよくないんですけど自分で折ったわけじゃないと思います。
別製品のASROCKは６５００〜８０００円ぐらいの有償ですが、ピン折れは直してもらえました。
こちらは他メーカー買うのが正解ですね。　有償修理すらないというのが悲しかったです。　　https://www.asus.com/jp/support/article/568/　ここ見てるとOKだと思ったんですが、
もう直接サポートは終了して代理店オンリーになってました。

書込番号：25413423

[KAZU0002]

…代理店に修理依頼では無く。ピンが折れているのが判明した時点でAmazonに返品依頼すべき事案なのでは？

まぁ、私はもともと技術的サポートが期待できないAmazonでマザーは極力買わないし。CPU置くだけの作業でピン折るなんてヘマの経験は無いし。これからも私はASUS買いますが。

書込番号：25413431

[tenten007]

代理店１に頼む　代理店１に在庫がないのでアマゾンからとりよせるけどいいか。
代理点１がアマゾンに注文後、納品、故障判明、代理店１がASUSに修理依頼という感じですね。規約上、ASUS修理扱いというかんじですね。そこで写真のようなメールになったという塩梅です。９５台分かって故障は４件ぐらいでしたね。

書込番号：25413440

[ありりん00615]

Amazonで購入したのなら、開封して不良を確認した時点で返品手続きをすればいいだけのはずですができなかったのでしょうか？

初期不良対応が販売した店舗が行うものであることは、サポートページにも記載されています。
https://www.tekwind.co.jp/support/

書込番号：25413453

[tenten007]

規約にあるマザボの外箱の案内に従っての対応です。

書込番号：25413456

[のぶ次郎]

良く分からないんですけど、主さんは法人として、どこかの代理店経由で 95 台買ったとかなんですか？代理店が不足分をアマゾンから買って、主さんの会社に納品しようとしてるとかなんですか？

それなら不良品につき受領せず、で検収上げなければ良いんじゃないですか？こんなとこで質問するんじゃなくて、法務とか経理とか上司とかに相談すれば良いんじゃないですか？

書込番号：25413465

[KAZU0002]

なんか後出しでいろいろ新事実が追加されますね。都合が悪いことを隠しているパターン。

代理店って、ASUSの国内正規代理店のことじゃ無くて、自作代行店のこと？
なんで代理店がAmazonで買っていいか？なんて聞いてくるんですか？　そもそもASUSが悪いという案件？

初期不良ならどこで買っても交換案件であって。自損とは区別すべき話でしょ？　なんで修理依頼なんて出したの？誰がどういう判断で？
その代理店が壊したけど修理してもらえず、クライアントに被れって言ってきたって話？

書込番号：25413471

[tenten007]

相談してるわけではなくて　ASUSはサポート最悪というつぶやきですね。
かわりの分追加購入する予定なのでもんだないです。　ASROCKなどは６０日対応で大丈夫ですけどね。
納品時に検収されるので、組み立て完了チェック後でないと問題が顕在化しないんですよね。
ASUS商品は個人では対応できないので、代理店経由でテックウィンドに依頼して３０日後にアノ連絡だったので腹たったというわけです。

書込番号：25413473

[tenten007]

初期不良の交換依頼をだしました。　写真みてもらえばわかると思いますけどね。
修理不可は相手側の返信ですね。

書込番号：25413477

[ありりん00615]

下記のような案内は相談や修理のためのもので、初期不良は関係ありません。
https://www.aiuto-jp.co.jp/support/faq_91.php

Amazonの初期不良対応は返品が基本です。但し、発送がAmazon以外の場合は、出品者との交渉が必要になる可能性もあります。

書込番号：25413479

[tenten007]

最初に私が修理依頼と書いたので誤解させてしまったようですみません。　通電しなかったんで動くものに替えてくれという意味です。あまり修理と初期不良交換を分けて書いていませんでした。

書込番号：25413480

[tenten007]

同じ案件で他の会社はすべて対応していただけたので、ASUSだけこういう問題になったという話です。

書込番号：25413483

[肉たらしい]

この程度の曲がりなら、カッターで軽く起こしてシャープペンで整えられる。

>同じ案件で他の会社はすべて対応していただけたので
単にあんたの取付が下手なだけでは
そんなにピンを曲げる奴はいないぞ？

書込番号：25413786

[Miyazon.com]

＞tenten007さん

Amazonからマザーボード購入しました

Amazonカスタマーに連絡せずに代理店に連絡

代理店ではピン折れ保証しない

これは当たり前です

先にAmazonカスタマーに連絡

ピン折れの説明(返品再度梱包疑いあり)

メーカー対応悪いのではなく　確認不充分だけなのでは？

当然なからasusはピン折れ保証はしてません

これは重々承知で皆さん購入してます

サポート体制など理解して購入してますので

メーカーを貶すのはどうかと？

結構な数購入してると説明してますが内容釣りとしか思えません

書込番号：25413847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Amazonの場合、そのまま返品処理しても100%返金されることが多いです。これは、未開封返品を装ったすり替えが横行しているためだと思います。但し、100%返金を確実にするには、代理店に問い合わせて担当者名を確認する必要があります。

先のリンク先にあるように、パソコン工房やドスパラの場合はピン折れの初期不良対応を行ってくれません。

書込番号：25413973

[男・黒沢]

なんでアマゾンに返品しないの？
アマゾンで買う唯一のメリット捨ててどうすんの。。

書込番号：25414019　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>初期不良の交換依頼をだしました。　写真みてもらえばわかると思いますけどね。
誰がどこに交換依頼出したんですか？代理店とは結局何のこと？
写真見れば壊れているのは分かりますが、誰が壊したのかまでは分かりませんし。自損だから修理依頼をしたのではないのですか？
当たり前ですが、自損は初期不良交換の対象外です。ショップをだまさないように。

>修理不可は相手側の返信ですね。
ASUSが修理対応していないのは知ってますが。
…そもそも自損を対応しろって言うのも無茶ぶりな話でして。ソケット交換が4万円でできる技術だとでも？
他社がそういう「サービス」しているからおまえも同じことしろってのは、単なる客の暴力です。
組んでいてピン曲げるようなレベル人が組み立てなんかしちゃいけません。


「誰が壊したのか」、明言しないのはなぜですか？

書込番号：25414501

[ありりん00615]

パソコン工房やドスパラ以外にツクモでも対応を拒否された人がいます。
https://kakaku.com/shopreview/1827/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

書込番号：25417598

[KAZU0002]

機械で検査して動作確認してから蓋をする…という工程ですので。正規に入荷した商品を販売している店では、届いた製品でピンが曲がっていたは一切認めない…って姿勢なんでしょうね。

返品された商品を再販売するAmazonはこの辺怖いですが。こちらはこちらで店として返品は可なので。このスレッドの主張にはいろいろ変なところがあるのです。

書込番号：25417614

[てろてろ坊主]

ASUSはピン折れは補償対象外なんですね。
購入店に問い合わせをしたときに、ピン折れは店舗保証は適用外でメーカー保証になると強調されたり
ピン折れを確認しろと何回も言われたりしたのはそのためだったんですね。
腑に落ちました。

書込番号：25417907

Ｋ６ ＣＰＵクーラー 取付不可

[ランチャン+]

ＶＲＭヒートシンクにＫ６のヒートシンクパイプが干渉し取付できませんでした。

90度向きを変えることも考えましたが空気の流れがおかしくなってしまいます。

どうしても空冷で考えたい為ＣＰＵクーラー買いなおしますが干渉しないＣＰＵクーラーをご存じの方いらっしゃったらお教え下さい。

書込番号：25407865

[Miyazon.com]

＞ランチャン+さん

これは困りましたね！

大抵は干渉しないようにメーカー考慮して製作販売してるんですけども

deepcoolとかメジャーな所買えば間違いなく取り付け出来るでしょう

自分は好きでtharmalright買ってます

安くて冷える！

グリスもtharmalright TF-9使ってます

塗り難いけども冷えます

書込番号：25407886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランチャン+]

早速のご提案ありがとうございます。

ご提案のメーカー等確認し今度は失敗しないようにします。

書込番号：25407907

[ランチャン+]

結局　風魔3　にて変更し　マザーボードヒートシンク上のプラスチックをニッパで切断で取り付けれました。

書込番号：25412169

安いせいか？

[キャバ帝]

マニュアルもドライバーCDもついてない
まあサイトいけばDLできますが・・・

グラボ入れればいいのですがマザーボード自体に
HDMI端子しかついてない

書込番号：25405068

[揚げないかつパン]

GIGABYTEはもう、どんな高級マザーにもマニュアルもドライバーＣＤも添付しないですよ。
そう言う方針です。
HDMIはちゃんと調べれば分かった事じゃ無いですかね？

書込番号：25405078　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

渡辺技師がSDGsの一環だってYoutube動画でも言ってましたね

書込番号：25405105

[キハ65]

>【GIGABYTEマザーボード全般】マニュアル、ドライバディスクが付属していない

https://support.pcdiy.newx.co.jp/hc/ja/articles/14729909278489--GIGABYTE%E3%83%9E%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E5%85%A8%E8%88%AC-%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%81%8C%E4%BB%98%E5%B1%9E%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84

書込番号：25405117

[キャバ帝]

＞揚げないかつパンさん


いや知り合いの再構築でこのマザーボードを使って組んだのですが
まさかその知り合いのモニターがDVIとDサブしか無いとは思わなったので


＞クールシルバーメタリックさん

なるほど


＞キハ65さん

今年の発表だったのですね
初心者にはちとわかりにくいかもですね

書込番号：25406504

[揚げないかつパン]

発表は今年かもですが、添付をやめたのは去年のZEN4の最初の発売時ころです。

自分は去年のZEN4発売時、多分10月ごろにB650 AERO Gを購入したときにNewXにマニュアル入ってないと連絡したら、GIGABYTEが入れるのやめましたと聞きました。
※ NewXも知らなかったみたいでGIGABYTEに問い合わせてくれました。

その時からドライバーCDもありませんでした。

書込番号：25406516

[キャバ帝]

＞揚げないかつパンさん

まさにプロ仕様？ｗ

書込番号：25406522

[クールシルバーメタリック]

GIGABYTEはそもそもメーカーサイトに行ってダウンロードしないといけないんでしたっけ？

ドライバをインストールする仕組み（GIGABYTE なら GIGABYTE Control Center） が自動でインストールされ、あとは勝手に必要なドライバがインストールされるんではないのかな？
プロ仕様というよりはかなり初心者に寄り添った仕様かな、と思ってます

書込番号：25407060

[キャバ帝]

＞クールシルバーメタリックさん

なるほどそっちよりですか(-_-;)

書込番号：25407066

POST完了後windowsが起動しません

[うるめんご]

UEFIトップ

問題は以下になります。
�@POSTに時間がかかりメモリエラーとなっている。（メモリ4枚で約2分、1枚で約30秒）
�AWindowsが起動しない。（amiのウィンドウが表示される、ブートメニューから起動可）

当マザーボードを用いてPCを組み立てました。
電源投入時にQ-LEDのメモリチェックにて赤が点灯しました。
POST完了後は正常にwindowsが起動することが確認できました。
起動時間はメモリ4枚刺しで約2分、1枚で約30秒でした。

BIOSを確認しメモリが「Undefined」になっていたためBIOSアップデートを実施し、最新化しました。
その結果、BIOSにてメモリの名称が正常に表示されていることを確認しました。
しかし、POST時間とメモリエラーは変わらず、POST完了後Windowsが起動しなくなり
F1でBIOSに入るように促すamiの画面が表示されるようになりました。

CPU : Intel CORE i7-12700
メモリ : CFD販売 DDR4 3200 (PC4-25600)16GB ×4枚
ROM : ADATA M.2 SSD gen4 1TB

起動が遅く非常に困っております、解決策をご存じの方はご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25403781

[小豆芝飼いたい]

メモリー交換と、Windowsの再インストールじゃないですかね。

書込番号：25403794　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

実際に CFD のどのメモリですか？もしかして W4U3200CS のシリーズではないですか？

書込番号：25403847

[KAZU0002]

どうして、他のPCで使っていたSSDをOS入れたまま流用…って黙っている人が多いんだろ。
メモリも型番を書いていませんが。流用ですか？

とりあえず。Memtest。エラーが出るのなら、そのメモリを特定して交換。まぁ2枚ならOKでも4枚で不安定というのは、自作あるあるです。

書込番号：25403860

[うるめんご]

メモリの型式は以下になります、ご想像のものかと思われます。

W4U3200CS-16G [DDR4 PC4-25600 16GB 2枚組]
https://kakaku.com/item/K0001465661/?lid=20190108pricemenu_ranking_1_pricedown

今回、SSDとメモリは新規に購入したものになります。
全て1枚づつ試しましたが同様の事象が確認されました。

書込番号：25404156

[古い鉄剣]

CPUが原因で、メモリーエラーとなることがあるようなので、一度、CPUを取り外して、マザーボードのCPUソケットのピン曲がりや折れを確認してみたらどうでしょうか。異常がなければ、再度、CPUを取り付けて起動してみます。

書込番号：25404219

[のぶ次郎]

メモリはCFDの相性保証で返金して、そのお金で今度はcrucialのを買われてはどうでしょうか？

書込番号：25404681　スマートフォンサイトからの書き込み