マザーボードすべて クチコミ掲示板

起動しない

[まぎぽん]

発売日に購入して、時間がなかったので、昨夜ようやく組み立てる事ができたのですが、CPU、メモリー、電源ユニットの最小構成でテストしましたが、電源が入りませんで、
パワースイッチを実験用スイッチと繋ぎ変えてもダメでした。
当然電源ケーブルの確認もPSUの電源スイッチがオンになっているかも確認しました。

他にもマザーボードがあるので、PSUを組み替えて起動させましたが、そちらでは起動するので、マザーボードの不良だと思われるのですがマザーボードの不良を調べる方法ってありますか？

書込番号：26002810　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toccata 7]

買おうか迷っているマザーボードなので気になります。

別のスイッチでも試されているので駄目そうな気はしますが、フロントパネルコネクターのパワースイッチのヘッダーをドライバー等でショートさせても電源が入らなければ、マザーボードの故障だと思います。
電源コネクタ等がきちんとつながっていることは前提ですが。

書込番号：26002858

[まぎぽん]

ツクモオンラインで交換保証込みで買ったので、新しいのと交換はできそうで、この個体だけの問題ならがいいのですがら、他のマザーで起動したといえ、PSUが故障している可能性も捨てきれないので、取り急ぎアマで簡易テスターをポチりました。

つかないとはいえ無傷な筐体をショートさせて、返品できなかったは怖いので、ツクモがショートさせてみて、と言ってこない限りは、ショートする方法はやめて起きます

書込番号：26003111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toccata 7]

＞まぎぽんさん
さきほども書いたように別のスイッチでも試されているのでまず結果は変わらないと予想していますし、無理にお薦めはしません。
サポートに連絡してみた方が確実ですね。

ただ、このパワースイッチのヘッダーをショートさせるというのは、自作PC界隈では良くやる方法です。
周囲にある他のヘッダーはLEDやリセットスイッチのものなので、間違って触っても問題はないですし、ツクモのサポートなら「やってみてください」と言いそうなくらいです。

書込番号：26003126

[Solare]

自分も285Kが最初動かなくてお店の持ち込んで調べてもらった際にお店の方にマザーの検品中の様子を見せてもらいました。

その方はスマホでマザーの裏表の写真を撮って、全てのチップが正常かどうかを確認していましたが慣れて無いとなかなか難しいと思います。

また壊れたマザーでCPUつけてあれこれしてると、CPUも壊れる可能性もあるので、マザーを見てもらって早めに交換する方が良いと思います。

書込番号：26003148

[まぎぽん]

恐れ入りますが、そのマザーボードは生きていましたか？それとも他のところが問題だったのでしょうか？

書込番号：26003491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

自分への質問でしょうか？

そのマザーは多分ですがケースのスタンドオフに自分がひっかけたのか、裏の小さいハンダの玉くらいのチップが1個飛んでて壊れてました。

電源入れたら光るしメモリーの着脱確認ランプも点いてましたが、そういう状況でした。

書込番号：26003564

[まぎぽん]

原因がわかりました。

CPUを反対に取り付けていました。

その後正規の方向に付け直したら一度は電源ついたのですが、赤ランプが付いてて、cpuを認識していないとの事だったので、接点復活剤吹き付けたら。今度は赤ランプもつかなくなりました。

CPUはAmazonだったので返品できそうですが、マザーボードをツクモが交換してくれるか、できなかったら8万がバァです(´ω`)

失敗した中で発見がありまして、通電しているかはリアパネルのBIOS、CMOS、smartボタンが点灯しているかでわかります。

書込番号：26003787　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toccata 7]

もったいなさ過ぎです。^^;

ノッチの位置が合わないので普通は載せた段階できちんとはまらないことに目視で気づくのですが、その段階を過ぎると、LGA1700より少し軽くなったとは言えILMのレバーは結構力が要るので気づきにくいのかもしれませんね。

このマザーボード、mini-ITXの中でも結構高額ですし痛いですね。

書込番号：26004048

[uPD70116]

そもそも接点復活剤というのは接点が汚れてから使うものだし、塗ったり吹き付けた後は拭き取る必要があります。
だからソケットには使ってはいけません。
接点復活剤というのは油が主成分なので拭き取らないと電気は流れません。
しかしソケットは拭き取ろうとしたらピンが曲がってしまうので拭き取りが出来ません。

書込番号：26004154

サウンドデバイスが使用不能

[1億円PC]

Windows10 22H2でオンボードサウンドデバイスが全く認識しない。
ドライバーをインストールしても認識しない。
初期不良を疑いマザーボードを交換しましたが、改善しませんでした。
Windows11ではテストしていません。

書込番号：26002412

[ありりん00615]

WiFiがWindows11専用であるために、Windows10への対応がおろそかになっているのかも。

書込番号：26002463

[あさとちん]

＞1億円PCさん

仕様では、「Operating System　Windows 11 (22H2 & later)」となっているので、10は対象外ですね。

書込番号：26002581

[KAZU0002]

>ドライバ
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/csm/prime-z890m-plus-wifi-csm/helpdesk_download?model2Name=PRIME-Z890M-PLUS-WIFI-CSM
10用ドライバは、一通り提供されていますね。

>Windows10 22H2でオンボードサウンドデバイスが全く認識しない。
>ドライバーをインストールしても認識しない。
具体的に、「認識しない」主体はなにで、どうやってこの辺を確認したのかの説明をくださいな。
デバイスマネージャーで出てこないのか。ドライバーをインストールしても音が出ないのか。
「音が出ない」だけなら。HDMI出力になっていているだけというのはあるあるですが。サウンドのプロパティーの画面で出力の一蘭を見せてくださいな。

基本。「動くはず」ですので。検証が出来るのは持ち主だけ。

書込番号：26002583

[きとうくん]

ファームウェア（BIOS）に含まれている汎用LANドライバはWindows11

＞MediaTek Wi-Fi Driver V5.4.0.1906 for Windows Win11 64-bit---(WHQL).
＞Realtek LAN Driver V1125.21.903.2024 for Windows 11 64-bit---(WHQL).

ネットワークに繋がらないため、必要なチップセットのドライバ等が降ってこない
チップセットのドライバがないのでサウンドデバイスも見つからない
よってサウンドデバイスも認識できない状態なのだと思います
Realtek LAN Driver V10.71.312.2024 for Windows 10 64-bit---(WHQL).を入手して有線LANで接続してください、それですべて解決するかと

https://www.realtek.com/Download/List?cate_id=584

書込番号：26003285

[キャッシュは増やせない]

TUF GAMING B760M-PLUS Windows10 インストール直後

＞きとうくんさん

>チップセットのドライバがないのでサウンドデバイスも見つからない

せやろか?

書込番号：26003602

[1億円PC]

サウンドのプロパティ→全て表示	デバイスマネージャー

＞KAZU0002さん
＞具体的に、「認識しない」主体はなにで、どうやってこの辺を確認したのかの説明をくださいな。
＞デバイスマネージャーで出てこないのか。ドライバーをインストールしても音が出ないのか。

一行目に関しては、すみませんが仰りたいことがよく分かりません。
オンボードサウンドデバイスが認識しないと書いている通りです。オンボードサウンドデバイスとはマザーボードに搭載されているスピーカー及びマイク入出力機能のことです。
BIOSで機能を有効にした状態で、Windows上のデバイスマネージャーでもRealtekのサウンドデバイスを認識できてない状態になります。

二行目について、デバイスマネージャーで認識できず、ドライバーをインストールしても認識しません。つまり両方です。
ちなみにレガシーハードウェアの追加からインストールしようとしたところシステムがクラッシュして起動できなくなりました。

＞きとうくんさん
有線LANのドライバーはインストールして正常動作していますので関係ありません。
ASUSが提供しているサウンドデバイス用ドライバーとRealtekが提供しているドライバーどちらも試しましたが認識しませんでした。

＞キャッシュは増やせないさん
別の製品を挙げておられますが、何を仰りたいのでしょうか？

書込番号：26003895

[1億円PC]

＞キャッシュは増やせないさん
先に書いた文章は無視してください。
画像の説明を読んでいませんでした。申し訳ない。

書込番号：26003897

[きとうくん]

＞ASUSが提供しているサウンドデバイス用ドライバーとRealtekが提供しているドライバーどちらも試しましたが認識しませんでした。

となるとそもそも電力供給ができていないとか？ハードウェア自体存在しないとか？
念のため確認ですが、家電の中に漏電してる製品とかって無いですよね？漏電してると他の機器の0v(COM線やGND）にも悪い影響がでて
検出できなくなるなんて事もあります。自分は過去、洗濯機の基盤、ハブ（LAN）、ATX電源でやった事があります。
その時は全体的に動作も怪しかったですが。アース線取ってない場合は筐体の金属部分にビリビリを感じます。

＞初期不良を疑いマザーボードを交換しましたが、改善しませんでした。

改善しないとなるとマザーボード以外に原因がありそうですね
LANケーブル、USBレシーバー、WIFI、ATX電源、M2SSDなんかを疑ってかかってください。それで改善しなければ冷蔵庫、洗濯機、炊飯器などの電化製品を疑ってください。タップとかも忘れずに

書込番号：26007527

[きとうくん]

＞キャッシュは増やせないさん


まず色々疑ってかからないと解決しない事の方が多いので。BIOSで電源の設定をAutoからTypical Current Idle設定にする事でKP41エラーが出なくなったと言う人もいました。
これは本来「不要」な設定のはずなのです。自動でマザーボードが判断して互換性が無ければ切り替えるので
でも解決したと回答を得られたので、そういうパターンもあるということです

自分のKP41の場合は最終的にはGPU物理破損が原因でしたが・・・

書込番号：26007536

[キャッシュは増やせない]

＞きとうくんさん

>まず色々疑ってかからないと解決しない事の方が多いので。

推測と当てずっぽうは違います。

このスレは質問スレでは有りませんが、適当に回答されるとスレ主さんに余計な確認作業をさせる事になり迷惑します。
事例が無いならご自身が所有しているPC・パーツで動作を確認して可能性が有るなら回答して下さい。

書込番号：26007551

[ありりん00615]

不明なデバイスが多すぎです。無線LANとSATA以外のひととおりのドライバーを導入したのでしょうか？

書込番号：26007831

[Solare]

今回のCoreUltraはNPUとかThunderbolt4とか色々ドライバー満載なので、とりあえずArmoury Crate等でドライバー全部入れてみても良いと思います。

自分もASUSのマザーですがクリーンインストール10回以上やってますが、Realtekは結構入れるのに常に時間がかかりますね。

一度Armoury Crateか今回から新しいブラウザーでソフトダウンロードできる・・・名前忘れましたが、そういうのも試してみても良いと思います。

書込番号：26007915

[ありりん00615]

とりあえず、SerialIOを入れ忘れているように見えます。

書込番号：26007953

[1億円PC]

＞ありりん00615さん
SerialIOのドライバーはインストールしました。
NPUのドライバーも入れたのでデバイスマネージャーの画像を添付しておきます。
残っている不明なデバイスはThunderboltデバイスとIntel HIDですが、どちらもasusが配布しているドライバーでは当たりませんでした。

書込番号：26007984

[ありりん00615]

それでだめなら、やはりWindows11を入れて機能を確認するしかないと思います。

UcmCxというのもありますが、此方も導入済みでしょうか？

書込番号：26008012

[1億円PC]

＞ありりん00615さん
UcmCxも導入済みです。
Windows11は使いたくないのでオンボードサウンドデバイスは諦めます。

書込番号：26008225

[ありりん00615]

初期不良の確認が不要ならいいですが。

ちなみに本来システムドライバーは初めにインストールしておく必要があります。下記はOptiPlexの例です。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000182675/optiplex-7090-ultra-windows-10%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89

書込番号：26008416

[1億円PC]

＞ありりん00615さん
チップセットドライバーやLANドライバーははじめに入れてあります。
初期不良はマザーボードを交換済みなので関係ありません。

書込番号：26008481

[ありりん00615]

SerialIOやGNAもチップセットドライバーなので初めに入れるべきものなのです。Thunderboltもそうですがこれらの次ですね。

書込番号：26008536

[uPD70116]

一度電源を切ってCMOSクリアー、1時間くらい放置してから電源を復帰させてUEFI Setupにてオーディオデバイスが有効であることを確認、それでも出ないなら不具合と考えてもいいかも知れません。
一応、UEFIアップデートをしてみるくらいが対策でしょうか。
これだけやっても駄目ならマザーボードの不具合と考えていいと思います。

書込番号：26009047

[uPD70116]

書き忘れましたが幾らWindows 11専用としても認識自体はすると思います。（動かないとしても）

書込番号：26009050

[1億円PC]

UEFIアップデートはしました。

書込番号：26010554

[きとうくん]

オーディオUSB

初期不良の後の新品が必ずしも不具合が無いとは言い切れない。
数年前にAntec電源で三度目の交換があったので。初期不良2回連続引いた人です。

適切なドライバが無いと本来機能するオンボードのステレオミキサーが使えなかったり（Win10では可能、Win11では全く無反応）
そういう事もあるので、Windows10は 22H2 以降新しい物は出てないので、Sound Blaster的な物を購入して、そこから出力しましょう
2000円前後のUSBタイプの物でも音は出ますよ。

書込番号：26014497

ESXiにおけるオンボードLAN

[ドクター�U]

ESXiにおけるオンボードLANは認識しません。
拡張カードでINTEL製のLANカードを追加して認識させるようにしてください。
こんなマニアックな使い方する人いないと思いますが、情報共有まで。

書込番号：25991410

[ありりん00615]

一般に公開されているRealtekドライバーが動作しないという事ですか？
https://qiita.com/ko-he-8/items/8cd9bb0db7a36325d8ea

書込番号：25991426

[ドクター�U]

そーゆー事ではないと思います。
VMWareESXiは、動作する為に厳格な動作仕様があり、NICについては基本的にはIntel製カードしか認識しません。
私のような使い方は、完全にVMWareの要件を外れた利用方法の為、認識しない方が普通だと思います。

書込番号：25991526

ページまだ存在しています。ソケット478定点観測！

[けんけんＲＸ]

http://www.kohryu.com/product/kr-mb-p4.htm#p4-865gv3
ページまだそんざいしています！

し・しかしですよ。縁側がなくなっていたとは！（＞＜）かなしいい。
https://engawa.kakaku.com/list/bbs/BBSTabNo=99/SortType=access/

書込番号：25979297

VGAランプ点灯起動しない

[サンプラザ中野！]

【構成】

CPU:AMD Ryzen 7 5700X without cooler 3.4GHz 8コア
MB : ROG STRIX B550-A GAMING
ROM:Team DDR4 3200Mhz PC4-25600
GPU:GeForce RTX 4070 Super 12GB VERTO
PSU:CORSAIR RM850e 2023モデル

【使用期間】

3カ月

【事象後実行したこと】

・MB 旧→新(同じモデル)
・GPU 2060super →4070super
・ROM 旧→新(同じモデル)
・PSU コルセアの650W→コルセア850変更(PCI-e等のコードも新しいのに変更)
・bios flashback™実行
・GPUの装着スロット変更
・電源コード、HDMIで接続しており、別のPCでケーブルに問題がないことを確認
・最小構成で起動したが変わらず(違うメモリで4パターン,スロット4か所で4パターン)
・コードのつけなおし、パーツの再度付けなおしをしたが改善されず、、、
・1週間の放電作業
・CMOSクリア実行


【質問内容、その他】


PCが起動しなくたった前兆として、電源は落ちてないがモニターに出力されず再起動後に起こりました。
自分が知ってる限りの解決方法を試しましたが、わかりません
知見のある方ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25971659

[揚げないかつパン]

普通に考えるとCPUのPCI-E関係の不良にも思えるけど、電源を交換、マザーを交換、グラボも交換、後はメモリかCPUだけど、メモリーを全部試してるならCPUになるとは思う。
CPUのIODが壊れたとも考えられます。

書込番号：25971679　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンプラザ中野！]

やっぱりCPUを変えるしかないんですかね。。。。

VGAランプでCPUが原因ってことあるんですかね、、、
あんまりこんなこと当たったことがなくて。。。

書込番号：25971690

[揚げないかつパン]

うん、まあ、IODが壊れてPCI-Eがダメなら可能性はあると言うだけだけど、他に交換するものがないから

書込番号：25971701　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞サンプラザ中野！さん

VGAランプが点灯するのでしたらメモリーチェックは通過していますのでメモリーは症状に関係無いでしょう。

VGAランプ点灯後、少し待ってキーボードのNum Lock又はCaps Lockランプはキー操作をするとランプの点灯状態は変化するでしょうか。
変化するのであればPCは起動していて映像が表示されない状態になっていると思います。

変化しなければVGAランプ点灯後に起動プロセスは停止していますので、マザーボードとCPU(+CPUクーラー)、メモリーだけの状態にしてグラボも外してキーボードのみを接続して、キーボードのランプが変化しなければCPUの異常の可能性が高いと思います。

>電源コード、HDMIで接続しており、別のPCでケーブルに問題がないことを確認

別のPCを症状が発生しているPCと接続しているモニターにHDMI接続すると映像は表示されたと云う事でしょうか。
試されていないのでしたら、可能であれば別のモニター又はTVで映像が表示されるか確認出来ればと思います。

一応ですが、ROMで無くRAMです。

書込番号：25971753

[揚げないかつパン]

まあ、その通りなんですが、起動して前はBIOS画面がモニターに映ってたんですよね？

そこが引っかかったのでそこは記載しませんでした。
後、ストレージは全部外して確認してみて下さい。

書込番号：25971772　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンプラザ中野！]

SSD等も外してテスト済みです、、、

BIOSの更新はbios flashbackという機能を使ってPC起動しなくても更新できるマザーボードを使用してます。

書込番号：25971831

初期不良修理対応からいつまでも帰ってこない

[怪異のす]

初期不良のGIGABYTEでの修理対応に問題があります。
スロットB2以外にメモリが刺さっているとVRAM,CPUランプの交互点滅で起動できない不具合がまずありました。
joshinでの購入のため、代理店であるnewxとの直接やり取りすることになり、結果すんなりと初期不良が認められ、4週間前後で返却されると言われました。
しかし、返却直前になり代理店で修理後動作確認を行う段になって、結局故障が治っていなかったらしく、再び4週間の長い修理を待つことになりました。
newxの修理規定には書いてはいないものの、最初の対応時に修理が不可能な場合は同等以上の代替品を送る（gigabyteの規定には似たようなことが書かれているので間違いは無さそう）と言われていたので、これを思い出し、修理できなかったのなら交換対応に切り替えてくれ、と伝え、代理店もメーカーと協議してくれる事になりました。なったのですが、代理店からメーカーへの問い合わせに返事がなかったのか、代理店が宣言した期日までに、メールが帰ってきませんでした。

そうこうしているうちに購入した9700xが10k近く値下げされ9800X3Dも発売される始末です。(こればっかりは仕方ないでしょうが……)
次の修理で治っていればまだいいのですが、本当に治っているか心配です。
このあとどうすれば良いのでしょうか、本当に……

書込番号：25967838

[野良猫のシッポ。]

修理対応で大分待たされている様でお疲れ様です。
うちはX570 AORUS MASTERを買った時に、チップセットの冷却FANがうるさ過ぎて返品対応しましたっけね。
Joshin→newx→Joshin→返品返金

代理店にお伺い立ててからメール本文をJoshinWebに知らせて割と直ぐに対応して頂けましたね。

修理対応とかしちゃうと４週間〜とか時間掛かりますからね(;^ω^)

書込番号：25967916

[怪異のす]

＞野良猫のシッポ。さん

返信いただきどうもありがとうございます。
joahinの販売ページだと、本製品に関する初期不良など…はnewxサポートへお問い合わせください、とありますよね。（askの場合もあるかと思いますがマザーボード全般で代理店に任せている感じか）

代理店にお伺いを立てる、というのはjoshinに対して、代理店からはお許しが出たから返品対応にしてくれ、ということを掛け合えるようにする準備にあたるのでしょうか？

書込番号：25967996　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiyo55]

Gigabyteマザー(Newx代理店)ではないですが、自分はMSIマザーをJoshinで買った時初期不良品に当たって…
まずJoshinに連絡したらASKに連絡するよう言われ、ASKに連絡して初期不良で交換対応となるが代理店にも在庫なく、修理にしてもかなり時間がかかると言われ、購入後1週間も経ってなかったので販売店に連絡して対応してもらってと言われる
そのASKとの全てのやり取りをJoshinに連絡、結局Joshinにも在庫なく…返品返金対応となる、その後商品をJoshinに返品してJoshinより返金という事がありました

書込番号：25968058　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

＞怪異のすさん
Joshin側から、newxサポートの担当者とのやり取りの文面を丸っと貼り付けてくださいと言われましたね。

書込番号：25968100