このページのスレッド一覧（全453スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 再起動が出来ません。 |
1 | 1 | 2023年10月6日 06:47 |
| 再起動に20分以上かかる不具合 |
4 | 1 | 2023年10月5日 11:07 |
| 私には動かせませんでした |
0 | 2 | 2023年10月4日 22:03 |
| フロントのType-C接続について |
6 | 10 | 2023年9月19日 18:15 |
サポート最悪 |
61 | 26 | 2023年9月11日 00:41 |
| Ｋ６ ＣＰＵクーラー 取付不可 |
5 | 3 | 2023年9月7日 01:12 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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マザーボード > GIGABYTE > B650 AERO G [Rev.1.0]
BIOSアップデート後、通常起動は問題ないのですが再起動時にVRAMランプが点灯してしまいます。
マザーボードの故障なのでしょうか。
書込番号：25451012 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
悲しい報告ですか？
それとも質問ですか？
質問なら詳細な機器構成を書いて、「質」問でスレ立てしましょう。
書込番号：25451032
1点
マザーボード > ASUS > ROG STRIX Z690-F GAMING WIFI
再起動に20分以上かかる不具合で再インストール・ドライバー入れ直しを5回以上行い復帰に丸二日間かかってしまった。
原因がわからず結局ＵＳＢケーブルをキーボードとマウス以外外して問題なくなることがわかり
ＵＳＢも一本ずつ外しどれが影響するか確認しプリンターケーブルが影響していることがわかりました。
結局プリンターは無線接続とし解決、ひょっとしたらプリンターの線も9年前の物である為、少し断線している可能性もあり
ＯＳ・ドライバー等を疑いましたが、電源・ＨＤＭＩ・プリンターのケーブルも疑う必要があると教訓を得ました。（くたびれ儲け）
3点
ケーブルはネズミがかじる事があるよ。LANケーブルでやられた事あり。
書込番号：25450080
1点
マザーボード > ASRock > B760M Steel Legend WiFi
発熱の少ない13900Tに憧れ、3年ぶりに組み立てることにしました。
初期BIOSでは無事動作しましたが、BIOSの更新に失敗し
メーカーで修理してもらい最新BIOSに更新されたマザーで再挑戦！
四苦八苦、悪戦苦闘の結果、メーカーロゴやBIOS画面を結局は見ることができませんでした。
MSIのMOTORに換装したところ難なく起動。今までの悪戦苦闘が嘘のようでした。
やはりCPU無しでもBIOS更新のできるMSIマザーは安心感がありますね。
今回の件で私はASROCKに十分懲りました。
上手くいっている皆さんがうらやましいです。このマザーは廃棄します。
0点
マザーもグラボも相性ってのがありますね～。
私はまだASUS傘下前からAsRockフリークですが、一度も不具合経験がありません。主にAMDチップセット製です。
もう10枚以上は使ってきたと思います。逆にASUS製は3枚使って2枚不具合でした。相性と思ってます。
MSIとギガバイトもわりと使ってますが、どちらも問題は無いですね。
お疲れさまでした。
書込番号：25449547
0点
＞ズミゴンさん
これを教訓にして下さい
自分も突然動かなくなった経験有りますから
アンチでは無いですが2度と買わないメーカーNo.1です
安定性ではasusが１番ですけどね！
人それぞれ推しのメーカー有りますから これ以上disりませんけどね
msiは設定楽なので使いやすいです
自分もIntel&ryzenでも使ってます
書込番号：25449551 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
マザーボード > MSI > MPG Z790 EDGE WIFI DDR4
Fractal Design Define 7 Compactで組んでいます。
ケースから出ているType-Cの接続ケーブルをマザボにさしているのですが、速度が異常に遅いです。
ケースのフロントUSB Type-Cの規格はUSB 3.1 Gen 2です。
外付けM.2 SSDですと40MB/s前半ほどしか出ません。
ケースフロントのUSB2.0Type-Aと同じ速度です。
マザボのI/Oパネル(USB 3.2 Gen2x2)に接続し、測定すると1000MB/s越えです。
マザボに内部でケーブルを接続するだけで快適に使用できると思いましたが何か足りないのでしょうか。
何かわかる方よろしくお願いいたします。
1点
10ピン（9ピン）のUSBに接続してるとかじゃないですよね・・・・
書込番号：25427731
1点
ケーブルが長くなったのでは？
Gen2は最大でどのくらいの長さまででしたっけ？
ケース内部の配線＋ケース外での配線で結構長くなる気が
書込番号：25427764 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
TypeCは独立したコネクターになります。JUSB4(USB 3.2 Gen 2)に接続していますか？
書込番号：25427778
1点
 |
 |
 |
|---|---|---|
JUSB4接続状態 |
ポート確認用 |
10ピン（9ピン）にも接続しています。 |
＞テキトーが一番さん
10ピン（9ピン）のUSBにも接続しています。これはフロントのUSB2.0(A)ポートのためだと認識しております。
＞クールシルバーメタリックさん
私も長さの問題があると思い、ケース内では20cmくらい、フロントポートからm.2ssdは10cmほどのケーブルで試しておりました。
＞ありりん00615さん
JUSB4に接続されていると思います。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
ケース内部からはケーブルが3本出ており、
①10ピン（9ピン）ケーブル
②JUSB3接続ケーブル
③JUSB4接続ケーブル
こちら全て接続しております。
それぞれ画像添付しますのでご確認いただけませんでしょうか。
書込番号：25427797
0点
＞ケース内部からはケーブルが3本出ており、
＞①10ピン（9ピン）ケーブル
＞②JUSB3接続ケーブル
＞③JUSB4接続ケーブル
＞こちら全て接続しております。
ケースの誤配線確認のため、試しに、③JUSB4接続ケーブル のみを接続して して見ては如何でしょう
書込番号：25427815
2点
マザーボードがおかしいか、ケースのケーブルもしくはIOパネルがおかしいかだと思います。
Fractalのケースは自分が今まで使ってたケースではFrontのType-Cで唯一USB3.2Gen2×2対応のマザーならきっちり1000MB/ｓでた数少ないケースでした。
書込番号：25427944
0点
初期不良の可能性も含めて、ケースメーカーに問い合わせたほうがいいと思います。
最悪、下記のような製品との組み合わせになると思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09YRCNHWH
書込番号：25427945
0点
1000MB/s出ているのと同じケーブルを使っているなら、フロントType-Cのケーブルと合算して長すぎるからという可能性もあります。
他のものを接続しても同じならケース側の問題である可能性があります。
書込番号：25429369
0点
マザーボード > ASUS > TUF GAMING X670E-PLUS
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|---|---|
ピン折れ対応不可 |
CPU |
テックウインド経由で修理依頼しましたがピン折れは有償でも修理不可ということでした。有償でもきついが修理不可は買いなおしなので最悪。 強調しておきます、絶対買うな。
8点
情報ありがとうございます。
有名な話なんですね。 ゴミ掴まされたの初めてだったんですが、４万＋のマザボでこれはきついです。
がっかりしちゃいました。
書込番号：25413144
0点
自分でピンを折ったか。
誰かが折ったマザーを返品して、それをショップが確認せずに再販売したか。
まぁ、製品検査的に、ピンが折れたマザーを出荷するというのは考えにくいので、上記のどちらかになると思います。
どちらですか？
書込番号：25413155
6点
＞tenten007さん
購入した時点で折れてたのかは不明ですが
asusはピン折れ保証無しは有名ですね
msi gigabyte(あったはず) asrock等は最長6ヶ月まで
昔、ryzenのピン シャープペンで起こした思い出ありますが
結果折りましたけどね(笑)
リペアサービスという修理屋に出しましたけど
あの折れたピンロウ付けするなんて顕微鏡じゃないと出来ないですね
書込番号：25413166 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
GIGABYTEもピン折れ保証はあります。
書込番号：25413247 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ドスパラさんは 1週間、ツクモさんは 30日などの初期不良対応期間があるのですが、使えなかったのですか？それとも自分で折ってしまったのでしょうか？
あとは、買い物に使ったクレジットカードの買い物保証くらいでしょうかね。
サポートが最悪とのことですが、自分で折ってしまった場合、まあ最悪と思うかもしれませんね。メーカーサイトや販売店のサイト見ても、ピン折れは修理しない、とは書いてないですから、分かりようもないですね。初期不良だったなら販売店の問題ですね。
書込番号：25413408
0点
アマゾンでマザボを買ったんですが、それが原因かもしれませんね。
開封時と返送時にちゃんと確認しなかったのがよくないんですけど自分で折ったわけじゃないと思います。
別製品のASROCKは６５００～８０００円ぐらいの有償ですが、ピン折れは直してもらえました。
こちらは他メーカー買うのが正解ですね。 有償修理すらないというのが悲しかったです。 https://www.asus.com/jp/support/article/568/ ここ見てるとOKだと思ったんですが、
もう直接サポートは終了して代理店オンリーになってました。
書込番号：25413423
0点
…代理店に修理依頼では無く。ピンが折れているのが判明した時点でAmazonに返品依頼すべき事案なのでは？
まぁ、私はもともと技術的サポートが期待できないAmazonでマザーは極力買わないし。CPU置くだけの作業でピン折るなんてヘマの経験は無いし。これからも私はASUS買いますが。
書込番号：25413431
6点
代理店１に頼む 代理店１に在庫がないのでアマゾンからとりよせるけどいいか。
代理点１がアマゾンに注文後、納品、故障判明、代理店１がASUSに修理依頼という感じですね。規約上、ASUS修理扱いというかんじですね。そこで写真のようなメールになったという塩梅です。９５台分かって故障は４件ぐらいでしたね。
書込番号：25413440
1点
Amazonで購入したのなら、開封して不良を確認した時点で返品手続きをすればいいだけのはずですができなかったのでしょうか？
初期不良対応が販売した店舗が行うものであることは、サポートページにも記載されています。
https://www.tekwind.co.jp/support/
書込番号：25413453
2点
良く分からないんですけど、主さんは法人として、どこかの代理店経由で 95 台買ったとかなんですか？代理店が不足分をアマゾンから買って、主さんの会社に納品しようとしてるとかなんですか？
それなら不良品につき受領せず、で検収上げなければ良いんじゃないですか？こんなとこで質問するんじゃなくて、法務とか経理とか上司とかに相談すれば良いんじゃないですか？
書込番号：25413465
0点
なんか後出しでいろいろ新事実が追加されますね。都合が悪いことを隠しているパターン。
代理店って、ASUSの国内正規代理店のことじゃ無くて、自作代行店のこと？
なんで代理店がAmazonで買っていいか？なんて聞いてくるんですか？ そもそもASUSが悪いという案件？
初期不良ならどこで買っても交換案件であって。自損とは区別すべき話でしょ？ なんで修理依頼なんて出したの？誰がどういう判断で？
その代理店が壊したけど修理してもらえず、クライアントに被れって言ってきたって話？
書込番号：25413471
4点
相談してるわけではなくて ASUSはサポート最悪というつぶやきですね。
かわりの分追加購入する予定なのでもんだないです。 ASROCKなどは６０日対応で大丈夫ですけどね。
納品時に検収されるので、組み立て完了チェック後でないと問題が顕在化しないんですよね。
ASUS商品は個人では対応できないので、代理店経由でテックウィンドに依頼して３０日後にアノ連絡だったので腹たったというわけです。
書込番号：25413473
1点
初期不良の交換依頼をだしました。 写真みてもらえばわかると思いますけどね。
修理不可は相手側の返信ですね。
書込番号：25413477
0点
下記のような案内は相談や修理のためのもので、初期不良は関係ありません。
https://www.aiuto-jp.co.jp/support/faq_91.php
Amazonの初期不良対応は返品が基本です。但し、発送がAmazon以外の場合は、出品者との交渉が必要になる可能性もあります。
書込番号：25413479
1点
最初に私が修理依頼と書いたので誤解させてしまったようですみません。 通電しなかったんで動くものに替えてくれという意味です。あまり修理と初期不良交換を分けて書いていませんでした。
書込番号：25413480
0点
同じ案件で他の会社はすべて対応していただけたので、ASUSだけこういう問題になったという話です。
書込番号：25413483
0点
この程度の曲がりなら、カッターで軽く起こしてシャープペンで整えられる。
>同じ案件で他の会社はすべて対応していただけたので
単にあんたの取付が下手なだけでは
そんなにピンを曲げる奴はいないぞ？
書込番号：25413786
3点
＞tenten007さん
Amazonからマザーボード購入しました
Amazonカスタマーに連絡せずに代理店に連絡
代理店ではピン折れ保証しない
これは当たり前です
先にAmazonカスタマーに連絡
ピン折れの説明(返品再度梱包疑いあり)
メーカー対応悪いのではなく 確認不充分だけなのでは？
当然なからasusはピン折れ保証はしてません
これは重々承知で皆さん購入してます
サポート体制など理解して購入してますので
メーカーを貶すのはどうかと？
結構な数購入してると説明してますが内容釣りとしか思えません
書込番号：25413847 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
この後に6件の返信があります。
マザーボード > ASUS > ROG STRIX Z690-F GAMING WIFI
ＶＲＭヒートシンクにＫ６のヒートシンクパイプが干渉し取付できませんでした。
90度向きを変えることも考えましたが空気の流れがおかしくなってしまいます。
どうしても空冷で考えたい為ＣＰＵクーラー買いなおしますが干渉しないＣＰＵクーラーをご存じの方いらっしゃったらお教え下さい。
2点
＞ランチャン+さん
これは困りましたね！
大抵は干渉しないようにメーカー考慮して製作販売してるんですけども
deepcoolとかメジャーな所買えば間違いなく取り付け出来るでしょう
自分は好きでtharmalright買ってます
安くて冷える！
グリスもtharmalright TF-9使ってます
塗り難いけども冷えます
書込番号：25407886 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
早速のご提案ありがとうございます。
ご提案のメーカー等確認し今度は失敗しないようにします。
書込番号：25407907
1点
結局 風魔3 にて変更し マザーボードヒートシンク上のプラスチックをニッパで切断で取り付けれました。
書込番号：25412169
1点
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