マザーボードすべて クチコミ掲示板

MSIではなくアスクの方のサポートが遅い

[Remingtonspaniel]

マザーボード、使用後1年経ち
BIOS立ち上がらなかったり立ち上がっても、15分程度でフリーズするので、24ヶ月の保証を受けようとした。
しかし、保証期間でもあるのにCPUソケットカバーをつけないと保証交換できないと、メールが遅れてきた。
ソケットカバーなんて取って置いとけるようなお金持ちの部屋じゃないのだから、Amazonで500円程度で買う羽目になった。無駄。時間も無駄。
CPUソケットカバーないなら段ボールを小さく切ってセロハンテープではっとく程度で大丈夫でしょ？
無駄なことさせて、サポートのメールの返信、2日後にくるなんて遅いし、とても困っている。
なので、保証がしっかりしていないので、これからはMSI以外の他のメーカーにすることになった。

書込番号：24844640　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞これからはこれからはMSI以外の他のメーカーにすることになった。

CPUソケットカバーを紛失すると保証が受けられないケースが殆ど ！

書込番号：24844713

[AMDシュウさん]

付属品はちゃんと管理しましょう。

書込番号：24844895　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらチャンで]

＞保証がしっかりしていないので、これからはMSI以外の他のメーカーにすることになった。

以前，ASRock社のマザーボードの修理をアスク経由でお願いしましたが，マザーボード交換されて帰って来るまで二か月強掛かりました。
メールにてのやり取りを含めて２．５か月要しましたので，MSI社以外でも同様の対応でしょう。

＞保証期間でもあるのにCPUソケットカバーをつけないと保証交換できないと、

MSI製に限らず，他社のマザーボードに対しても引用くだりのアイテムは付けて下さいとの記載はされて居りますし，カバーを付けてお願いするは極々普通な事でしょう。

書込番号：24845254

[クールシルバーメタリック]

問題なのは、ソケットカバーを取って置いとくことができないってところでは？
数cm角のものをしまっとけないかね。

どこのメーカーもソケットカバーは取っておいて、と言っている。
GIGABYTEはCPUを外しているときはソケットカバーをつけておくように、という趣旨のことをマニュアルに書いている。
ASRockはマザーを送り返すときはソケットカバーをつけて送って、という趣旨のことをマニュアルに書いている。
ASUSはソケットカバーをつけておかないといかなる場合でも保証の対象外、という趣旨のことをマニュアルに書いている。
これは十数年前のLGA775の頃から変わらない。

書込番号：24845301

[どらチャンで]

＞ソケットカバーなんて取って置いとけるようなお金持ちの部屋じゃないのだから

ケース内部の邪魔にならないスペースに保管して置いたらですね。
ケース内部の空き空間を巧く利用する。

例えば，CPUソケットカバーの小さな穴，切れ目をを利用して，捻じりっこ＆ケーブルタイで留めて置く。
両面テープてボトム隅に貼り付けて置く。

如何でしょう。

書込番号：24845792

PCI-e 4.0は失敗

[AMDバンザイ]

B450でPCI-e 4.0が動作するという記事を見たので、
このマザーへRyzen5　5600Xを導入して、
CFD M2M5GPG4NZL を積んでみました。

結果的に、PCI-eは4.0で動作しているようですが（CPU-Zで確認）
NVMeではPCI-e4.0のフルスピードは出ず、
3713MB/ｓ　が上限でした。
3500を超えているので4.0での動作になっているようですが、
マザーボード上の何かの部品が4.0非対応なのだと思われます。

B450でNVMeが4.0動作ができるのは幸運な場合のみと考えたほうが良いようです。

書込番号：24837328

[kiyo55]

確かZen2 CPU使った時にB450マザーでもGen4動作したとかって話で、その後BIOSで対策されてダメになったはず…
Zen2で対策前BIOSに戻して使うなら出来るかもだけど、Zen3使うなら無理だと思う…

書込番号：24837371　スマートフォンサイトからの書き込み

今日まで使えていた自作PC エラーコード00

[ふうタ 鳥の王]

題名にもある通り今日まで使えていた自作PCが
エラーコード00と出てどうすればいいのか分からない状況です。試しにCMOSクリアしましたが状況は変わらずです。電源を入れてみたら00と出てCPUクーラー
ケースファン メモリの順で動きました、グラボは動きませんでした。自作PCに関して無知で何をどうすればいいのかわからず胸がドキドキしてます。
自作PCに詳しい皆様お力を貸してください。

書込番号：24813097　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

https://www.asrock.com/support/faq.jp.asp?id=334

まあ、CPU付けなおすんですかねぇこの場合は。
それでだめなら、マザーかCPUの不良ってことで良いのでは？保障期間内ですかね？

書込番号：24813220

[ふうタ 鳥の王]

この後取り付け治して見ます！！

それでも駄目だったら代理店のお店に相談してみます!!

保証は1週間前に買ったばかりなので期間内です多分

書込番号：24813228　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

自作に足を突っ込んだ以上、「無知」は使うべきではない

書込番号：24813767

[脱落王]

一点だけアドバイス
マザーボードのPWR-LEDの上にスピーカー端子があるのでスピーカーをつけてください

君はまだ、マザーボードの悲鳴を聞けていない。

書込番号：24813807　スマートフォンサイトからの書き込み

1週間ほど使っていた自作PCが急にエラーコード00と出て来た

[ふうタ 鳥の王]

1週間ほど使っていた自作PCで電源をいつも通りつけたらエラーコード00と出てAsrockさんのサイトで見て
調べたところCPUを取り付け治してくださいと出てきました。これはもう一度取り付け治さないと行けないのでしょうか??AMDのCPUは抜けやすいのでしょうか？

協力お願いします🙇‍♂️

書込番号：24812991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうタ 鳥の王]

追記 グラボ以外しっかり動いてました

書込番号：24812995　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ASRockのよくある質問のコーナーでは
「コード00：CPU が正しく取り付けられていることを確認して、次にCMOS をクリアしてください。」と書いてあるが。

書込番号：24813012

[ふうタ 鳥の王]

CPUは多分しっかり刺さってると思いたいところですが
今日LOLというゲームをしてて試合が終わりリザルト画面に来た瞬間落ちたんですよね、、もしかしたらどこかしらショートしちゃったんですかね？

CMOSクリアのやり方分からないのでまだ試してないです。

書込番号：24813026　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

普通に使えてて、出てきたのなら、どこかショートしてる可能性もなくはないです。

組み立てをもう一度やり直しても良いかもとは思う。

ＣＰＵのエラーは、まあ、起動しないならＣＰＵの故障とは思うけど、今も動作してるなら、ＣＰＵよりもどこかがおかしい可能性の方が高いのかな？とは思うけど

書込番号：24813036

[ふうタ 鳥の王]

電源付けてもすぐ00と出てそれ以降はCPUクーラー
ケースファンが光ってメモリも光るんですけど
グラボだけ動かないんですよね。

書込番号：24813042　スマートフォンサイトからの書き込み

PCI-E固定ツメ押し下げ時にガツン

[NANAO・A]

グラボ換装時に固定ツメから手が滑って、マイナスドライバーの角でマザーボードをガツン！とやってしまいました。
直後にブルースクリーンがランダムで頻発するようになりました。

ブルスクのエラー表記は
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
KERNEL MODE HEAP CORRUPTION
と多種多様。KP41病も発生。

M.2 SSDに衝撃でダメージが？と思いS-ATA接続で別のSSDにOSをクリーンインストール。
しかし同エラーが再発。
メモリを1枚だけにしてメモリスロットを変えてみても再発。
Memtest86+はエラーなく何時間も走っています。
CPUピン曲がりもなし。
電源交換しても再発。

アプリ起動時やグラフィックドライバ読み込み時に高確率でエラーが起こり
Memtestは長時間エラーなしで走っている事を考えると
マザーボード上のストレージにつながる回路をどこか傷つけてしまったのだと思います。
アプリの起動が成功する事があるのが謎ですが、使っているうちに1時間以内にブルスクが発生するので
やはりこのまま使い続けるのは無理そうです。

大きなグラボを換装するときは皆様気をつけましょうね・・・。

書込番号：24812563

[アテゴン乗り]

マイナスドライバーで押すのは流石に怖いので、
自分は割り箸使ってます。

割る前の幅広い状態が場合によっては使いやすいですよ。

書込番号：24812579　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

新しくASUSのインテル系マザーボードのそれなりにいいやつを買えば、Q-Release という秘密兵器によっていらぬ心配になります。
ああいうのが広く普及してくれるとこういう事故が起こらなくなりますね。

書込番号：24812589

[沼さん]

爺も，割り箸派 ！

書込番号：24812590

[脱落王]

素手で十分

書込番号：24812593

[麻呂犬]

昔狭い所のメモリーを無理くり入れたら煙が出た…

書込番号：24812648　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分も素手派ですね。
クーラーが大きい時は割り箸使うけど

書込番号：24812680　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gankun]

皆さんが使っている割り箸か、車用の内装剥がし（樹脂製のヘラのようなもの）を使いますね。
自分もASUSのX570マザーのPCIe1番の固定爪をへし折ってしまったことがあります。

グラボを使うには不味いので、マザーボードを取り換えて、爪が折れたマザーボードは知り合いにジャンクで無償供与しました。

書込番号：24812945

[クールシルバーメタリック]

以前、KTUさんがなにかの配信で「ビデオカードのつけ外しが楽だから最近簡易水冷にしてる」と言ってるのを見て以降、空冷クーラー派だったのを宗旨変えして簡易水冷を使うようになったわたし・・・・・・めったにつけ外しなんかしないんだけど(^_^;)
少なくとも基板の材料のガラス繊維よりも硬い金属の工具類は使わないよね。

書込番号：24813023

[NANAO・A]

結局X570マザーに買い替えました。あれだけブルスクが出ていたのが嘘みたいに安定しており涙が出そうです。
今回は割り箸を使いグラボを脱着しましたが、この方法が一番安全だと思いました。
皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：24815315

再起動を繰り返します（ポストコード53）

[犬 介]

CPU（Core i9 11900K新品）とCFDのM.2 SSD（新品）とG.Skill PC4-19200 8GB（別PCで使っているもの）を装着し、本体の電源ボタンを押したものの、再起動を繰り返すのみです。
電源ユニットは二種類で試しましたが変わらず。

初期不良でしょうか。ケーブルの接続は問題なさそうです。

書込番号：24801112　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

コード93：　PCIバスホットプラグコントローラの初期化

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PCI-E デバイスに関係する問題です。PCI-E デバイスを取り付け直すか、
またはその他のスロットに取り付けてください。
問題が解決されない場合は、PCI-E デバイスをすべて取り外すか、
または他の VGA カードを使用してください。
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だそうです。

・グラボ抜いても出るようなら、CPUの挿し直しとソケットピンの確認。
・CMOSクリアなど。

書込番号：24801144

[あずたろう]

あ、すみません。コードナンバー間違えました＾＾；

書込番号：24801154

[あずたろう]

メモリーエラーコードですから、
メモリーを１枚のみでやってみてください。

スロット差し換えながらです。

それでもの場合は、やはりCPUも挿し直しとソケットピンの状態も確認を。

書込番号：24801157

[犬 介]

ほんとありがとう。
メモリを抜き差ししたら動きました!!感謝

書込番号：24802953　スマートフォンサイトからの書き込み