このページのスレッド一覧（全453スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 amazonにて購入。初期不良？ |
4 | 9 | 2020年7月8日 19:32 |
| HDMI接続で「OUT OF RANGE」と出る |
3 | 5 | 2020年7月7日 19:40 |
| 自作初起動、画面出力されず困っています。 |
8 | 12 | 2020年7月3日 12:36 |
| オンボード ディシプレイ端子の意味は？ |
11 | 8 | 2020年6月30日 18:12 |
| 失敗 |
4 | 7 | 2020年6月22日 19:09 |
| 電源が入らない不具合に関して |
1 | 2 | 2020年6月7日 12:42 |
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マザーボード > ASRock > B450 Steel Legend
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未開封 破損箇所 |
先日amazonにて購入し、届いたのですが、箱が明らかに破損しており、返品されたものが送られてきたように感じました。封のシールも貼ってないです。
今はとりあえず安定していますが、今後初期不良がでないか不安です。皆さんはこのような経験はありますか？
書込番号：23519932 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Amnazonの返品部門は、自分も最近怪しい連中だと思ってます。
先日マザーの不具合で、同じマザーを再注文した時に、
結局は元のマザーの不良ではないことに気づいて、送られてきた新しいマザーは開梱したののの、綺麗に元に戻して返品しました。
それでも返金額が半額以下になってたので、オペレーターへクレームと返品梱包の説明したところ、
その部門に問い合わせて、返金額がフルになりました。 なので、Amazon購入については十分に注意するか、
他の販売店にされることが安心です。 TSUKUMOなどが一番良いと思いますよ。
書込番号：23519976
3点
＞茶りんごさん
そのまま、理由は箱破損で返品処理した方が良いですよ。下手に開封は御法度です。
書込番号：23519990 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
MSIって封印シール貼ってありましたっけ・・・？
amazon.comやB&Hで購入した物はパッケージの端が傷んでいたり、ちょっと破れていたりする事がありますが
日尼に限らず、国内で購入した物はだいたい状態が良いですね。
書込番号：23520004
0点
B450なら、代理店でBIOS更新したのでは？ そのままだとRyzen3000番台に対応していないので。
動かしてみて動かなかったら返品しましょう。新しく送られてくる物が必ず動くと保証されているわけでは無いので、ちゃんと動くのなら問題にする必要はありません。
書込番号：23520039
0点
箱と板の Serial No. が同じか確認しておいた方が良いかも。
書込番号：23520070
0点
＞525_e61さん
すみません。 もうすでに組んでしまった後のため、不具合が出たら対応します。
＞野良猫のシッポ。さん
asrock製品なのですが、買うのは初めてのため、シールがないことに不安を覚えました。
＞KAZU0002さん
今のところはしっかりと動いてくれているので大丈夫そうです。
＞猫猫にゃーごさん
確認してみたところ一致していました。
書込番号：23520475
0点
マザーボード > ASUS > PRIME B450M-A
パソコンを十年ぶりに以下の構成で自作しました。
CPU Ryzen 3200G
M/B ASUS B450M-A
Memory CORSAIR DDR4-2666MHz 8GB×2枚
SSD Sandisk 256GB
電源Thermaltake Smart BX1 450W
モニター ASUS VZ239HR DVI-D入力なし
です。
新規購入した液晶モニターが届く前に、マザーボードにCPU Memoryのみ取り付け、以前使っていたHDMI入力のないモニターにDVI-D接続し起動したところ問題なくBIOS画面が表示されました。
昨日SSDと液晶モニターが届いたので早速SSDを組み込みHDMI接続して起動すると「OUT OF RANGE」と表示されるだけでBIOS画面が表示されません、モニターの初期不良を疑いノートパソコンをHDMI接続すると問題なく表示されました。
またテレビモニターにHDMI接続しても何も表示されませんでした。
DVI-D、HDMI接続どちらも起動するとビープ音が一度鳴ります。
仕方ないので古いモニターにDVI-D接続した状態でWin10をインストールし新規購入したモニターにHDMI接続して起動したところ最初の数秒「OUT OF RANGE」と表示されOSは問題なく立ち上がりました。
ただBIOSが表示されないので不便です。
これはマザーボードの初期不良なのでしょうか？
皆さんのお知恵をお借りしたいです。
0点
マザーの初期不良とされるか、相性とされるかは販売店で他のモニターと接続してちゃんと表示されれば相性とされるケースも有るかも知れないですね
どっちになるかは販売店や販売代理店の判断になるので販売店に問い合わせるしか無いと思いますが
書込番号：23517854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞揚げないかつパンさん
ASUSの窓口を調べたところ販売代理店(テックウインド株式会社)での対応になるとありました。
サイトを調べたところ法人のみで個人への対応はしておらず販売店での対応になるそうです。
購入店のヨドバシドットコムへは先ほど症状の説明と交換希望のメールはしたのですが。
モニター、マザーボードともにASUSで同じメーカーなのに相性問題なんてあるんですね。
書込番号：23517880
1点
単なる初期不良では。交換希望でよろしいでしょうと思いますが
書込番号：23518483
1点
ASUSのモニターとの組み合わせで見掛ける症状ですね。
モニターが適切な解像度を持っていないのでしょう。
書込番号：23518544
1点
先ほど、以前DVI-HDMI変換コネクターを購入したことを思い出し、試しにマザーボードのDVI-D端子につないでみたところHDMIでつないだ時と変わりありませんでした。
新規購入したモニター側の問題のような気がしてきました。
書込番号：23518555
0点
マザーボード > MSI > B450 GAMING PLUS MAX
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構成
マザーボード: B450 gaming plus max
CPU: Ryzen7 3700x
グラボ: palit rtx2070
メモリ: Kingston 2666MHz 16GB*2枚 HyperX FURY CL16
電源: 玄人志向 standardシリーズ 80 PLAS 600W ATX電源
ストレージ: Western Digital SSD 1TB WD Blue PC M.2-2280
組み終わり、グラボとディスプレイの接続を確認し起動したところ画面出力されず、また端子を抜き差ししてトラブルシューティングしようにもケースの電源ボタン・リセットボタンが反応しないために電源を落とすことができず困っています。電源boxのスイッチで電源落として問題ないでしょうか？
また画面出力されない原因としてどういった事が有り得るのでしょうか？
0点
取り敢えず電源スイッチを長押ししてみてください。
駄目なら電源ユニットのマスタースイッチを切ってください。
起動しない理由としてはパーツの不良と組み立て不良のどちらかです。
メモリーの差し込み不足というのはありがちです。
爪が閉じていても差し込み不足ということもあります。
メモリーモジュールの両端を持ってもう一押ししてみましょう。
プラグイン電源で反対側を挿し忘れているというのもありがちです。
そもそもケースに組み込む前にテストをしておくというのも必要でした。
書込番号：23508020
0点
まあ、ます、電源が安いだけの電源だからね。
自分はこの電源を使いたいとは思わないけど、とりあえずATX2.3電源だしね。
電源、長押しで切れないならCPUは暴走してるよ。
確か、B450 GAMING PLUS MAXにはステータスランプが点いてたと思うから、どこまで進んでるか確認だね。
書込番号：23508031
0点
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CPU補助電源ソケット |
＞ららんどどさん
>電源boxのスイッチで電源落として問題ないでしょうか？
問題無いと思います。何かあるとしてもACコードを抜くか電源スイッチで切るしかないと思いますが・・・
添付頂いた画像はCPU補助電源が抜けている様に見えますが・・・
書込番号：23508054
1点
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＞キャッシュは増やせないさん
＞揚げないかつパンさん
すみません、指摘を受けてそれっぽいコードを探しているのですが見つかりません。cpuの箱に残っていたコードはこれ一本でした。
書込番号：23508075
0点
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CPU補助電源ケーブル |
＞ららんどどさん
添付画像のケーブルですが電源ユニットを下側に設置するATX用ケース(ご使用のケース)では、電源ケーブルが届かないかも
知れません。ご使用の電源ユニットは恐らくケーブルの長さが40cmなのでかなり短めです。
その場合は延長ケーブルを使用しますが、まず正常に動作するか確認するのが先ですので、ケーブルが届かない場合は電源
ユニットを外してケースを横倒しにする等してみて、電源ケーブルを接続して正常に起動するか確認してみて下さい。
延長ケーブル例(EPS12V)
https://www.ainex.jp/products/px-011a/
書込番号：23508099
1点
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＞揚げないかつパンさん
＞uPD70116さん
察して頂いた通りケーブルが届かず、配線し直しの為既に挿してあった電源ソケットと格闘しておりました。結果点きました。
素早く的確に問題点をご指摘頂き助かりました。非常に助かりました。本当にありがとうございました。本当にありがとうございました。
書込番号：23508166
1点
宜しゅう御座いました！
「解決済み」処理をしておきましょう ！
書込番号：23508317
1点
マザーボード > GIGABYTE > B550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]
今日は6月20日発売日にB550は,グラフィック機能がある3200G、3400Ｇが使えないことを知りました。今までオンボードディスプレイ端子は、グラフィック機能があるCPUのみ使える理解でいたのですが、使えないとなるとこの端子の存在意味は、何なの？
今後発売されるCPUにしか使えないということでしょうか？
海外の記事を読んでも同様のことが書いてあり、
The Athlon 3000G Ryzen 3200G,3400G APU's will not officially work in 550.(正式には使えないだろうということ）
また、日本の一部店頭にも張り紙がされているようです
既に 3400G を買って待ち構えていたので。。。。残念です
2点
7月に出る4x00Gの為かと
一応今のAPUでも動くには動くらしいですが
書込番号：23480464 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
7月末発売予定のZen2 APU出るまで基本ただの飾り物(^^;
既にCPU買ったならB450買って組むか、CPU売るかなのでは？
書込番号：23480525 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
確か先月末くらいにはAMDのサイトにも出ていましたよ。
例のNot Compatible with Ryzen 5 3400G & Ryzen 3 3200Gが入ったB550ロゴと共に紹介されていました。
部品のバラ買いは交換期間の関係もあるのでお薦めしません。
大体Ryzen 5 3400GではB550の意味がありません。
B450で十分でしょう。
書込番号：23480665
0点
情報提供有難うございました。もともと4月コロナ禍の下、3400Gと前モデルB450 i AORUSを同時に某家電販通販に注文したところ, RYZEN 3000シリーズに対応していないマザーボードが届き、修理か返品しか選択肢がなかったため返品し今回の事態に至りました。もう1台のPCで使っている3300Xを流用するか、B450を買うか（旧モデルMBも生産待ちなんですよね.）検討したいと思います。
おかげでよくわかりました。ありがとうございます。
書込番号：23481322
1点
＞もう1台のPCで使っている3300Xを流用するか
このPCのM/B次第だけど、これに3400G載せて使うのは駄目なの？ 3300X載せてたなら3400G問題ないだろうし。
X470やX570のハイエンド品だったら勿体ない気はするが… まあそんなM/B使って3300X使う人は少ないだろうけど。
書込番号：23482230
0点
＞kaeru911さん
ありがとうございます。実際アドバイス通りの選択も考えてます。ただ発売されて間もない３300Ｘは夏場どのような反応するか不安なので一旦今の状態で様子見し、3400Ｇの方は3000シリーズ対応Ｂ４５０に乗せたいと思っております。
ただ、3400Ｇもグラフィックを使わなければ（ON,OFF設定ができるかどうかもわかりませんが）Ｂ550で使える選択肢はあるのだろうかと考えております。（もっともＧを買った意味が全くなくなるわけですが....)
書込番号：23483344
0点
第一、第二世代のZenとZen+がサポート外って事だから、動かない可能性が高そうだけど…
まあ試しても壊れる事は無い？かもしれない。 結果報告待ってます。
書込番号：23484478
0点
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非対応ですが一応3400Gで動作はできました
書込番号：23503629
6点
マザーボード > ASUS > TUF GAMING X570-PLUS
このマザーボードにRYZEN3700X、グラボASUS GTX1650 OCで組んだところ
VGAエラーでバイオスにたどり着けませんでした。
グラボの抜き差し、メモリー1本差し、外せるものはすべて外して変わらず。
CMOSクリア いろいろやりましたが1日潰し、グラボの不良かと思い交換と思いましたが
前に買って今は使っていないDVIケーブルを思い出し
とりあえずつないでみました。
そうすると、VGAエラーはつかず、バイオス画面が出て立ち上がりました。
どうも、今までつけていたHDMIケーブルとグラボとの相性が悪かったようです。
以前、プロジェクターにHDMIケーブルをつけたとき、プロジェクターに画像がです
アナログでやった覚えがあります。
HDMIは微妙な相性があるようです。
HDMIもいろいろバージョンがあるようですので、グラボを更新する時は
最新のケーブルと変えた方がいいかもしれません。
2点
＞HDMIは微妙な相性があるようです
相性云々の前に，グラボのHDMIポートにケーブルの先が十分挿入できないケースがあります。
グラボとPCケースへの取り付けにも十分配意する必要があります。
書込番号：23483306
1点
ビデオカードを固定するとき、スロットカバーのネジ穴に合わせてネジ止めすると、HDMIコネクタがケース側スロット穴の縁に干渉して刺さりきらないことがあります(ありますというより、ほぼなります)。
ネジを緩めてビデオカードをずらし、HDMIコネクタが刺さりきるかの確認を。
書込番号：23483324
0点
レスありがとうございます。
電熱器と言われたペンティアム3の時代から自作をしていますので
接触不良はかなり丁寧にやったつもりです。
メモリーもグラボの設置もカチンとはまる感触でやっています。ただ、今回のグラボは
確かにヌルの感じでしたが、ファンは回っていたので接触は大丈夫と思います。
事実、DVIケーブルで画像は出たので、接続関係は大丈夫です。
干渉については、HDMIケーブルよりゴッツイDVIがつきますから問題がないと思います。
http://www.btopcshop.com/info/support/hdmi.html
この、URLの記憶があって、気がつきました。
https://ja.wikipedia.org/wiki/HDMI
ここにも相性問題があると言われています。
2ｍ長のケーブルの長さかもしれません。
また、3年つけっぱなしでしたからそちらの問題かもしれません。
外側はあまり関係がないかもしれませんが、金メッキが少しくすんでいるように見えます。
抜いたときに傷をつけたかもしれません。
今のディスプレイは5年間のLGですが、当初もHDMIをうけつけず、今まで使っていた
松下ブランドHMIケーブルで画像が出たので大丈夫と思っていました。
DVIケーブルを捨てないでよかった。
音の方はUSBからパイオニアの音質改善コンバートーと96KHZ DACで音だししているので
当分問題はなさそうです。ゲームはやりませんが画像を加工するときにどうか。
書込番号：23483990
0点
 |
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＞相性云々の前に，グラボのHDMIポートにケーブルの先が十分挿入できないケースがあります。
＞グラボとPCケースへの取り付けにも十分配意する必要があります。
KAZU0002さん の 書込番号：23483324
と，同じことですが，画像の赤線で示した辺りにHDMIプラグが乗っかり挿入不足で接触不良を起こす場合がある，
と言うことをお話ししたかったのですが・・・
書込番号：23484693
1点
＞沼さんさん
ありがとうございます。
そこは、アンテックのケースを購入したときに
店の人に言われ、切り込みを入れてもらいました。
言われるまで忘れていました。
書込番号：23485019
0点
爺のお節介でした。
処で，よいショップ と 店員さんですね〜
羨ましい・・・・
書込番号：23485150
0点
＞沼さんさん
正直ナンできるのかわかりませんでした。
ありがたさをいまさらかんじました。
50cm程度のHDMIケーブルがあったので試しにつないだら、画面がでました。
長さのせいか、劣化のせいか、それとも抜いたときに傷をつけたか
わかりませんが、HDMIが使えないわけではないことがわかりました。
ネットで見ると、ゲーマーもDVIを使っている人が多いと聞きました。
しばらくはDVIでいこうと思います。
ありがとうございました。
書込番号：23485592
0点
マザーボード > ASUS > PRIME TRX40-PRO
ボードの電源ボタンを押しても、電源スイッチケーブルで電源ボタンを押しても、電源が入らない。
ショップ経由でメーカに確認を依頼。メーカに返送するために、マザーボードに取り付けた部品を外す際に、
ソケットピンを傷つけてしまった模様。
その後メーカからの回答は、
「CPUソケットピンに損傷がありマザーボードの基板交換が必要」
との事で検品結果のご回答あり。何度か問い合わせをしたものの、
「不具合内容の再現等含めて調査をさせていただきました結果製品の物理的破損を確認、
初期不良としての対応が出来かねるとの見解あり。」
非常にデリケートなソケットピンなので扱いには最新の注意が必要ですが、
ちょっとでも傷つけると電源が入らない等の初期不良に関する対応は一切
してもらえないので、注意が必要です。
確かに、こちらにも非はあるが、それだけで電源が入らないという不具合の問題は
一切回答がなく、対応できませんとの回答しかない。
どうも釈然としません。
0点
もうソケットが壊れたら検証のしようがないので仕方がないでしょう。
書込番号：23451581
0点
そうかもしれませんが、
CPUソケットを挿さなくても電源確認は出来るとは思いますが。
スレッドリッパーのソケットはCPUを挿す金具につける外蓋と、ソケットそのものにつける内蓋があるのですが、
ソケットそのものにつける蓋はつけ外しする際要注意です。
内蓋は硬くて、急に外れるので力を加減してやらないとソケットピンに接触してしまいます。
ソケットピンはとても細くてデリケートなので、ちょっと触れただけで損傷します。
ちなみに、別のメーカのTR4X用マザーは内蓋はついていませんでした。
外蓋だけでも、十分保護できるので、無いほうがいいかもしれないと思いました。
書込番号：23453234
1点
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