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16GBのメモリだと起動しない。

2025/04/12 18:43(7ヶ月以上前)


マザーボード > ASUS > PRIME B450M-A

スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:239件

メモリ16GBx2

こんにちは。

メモリの相談です。

現在DDR4 2666 8GBx2枚 の16GBで利用しています。

32GBへしようとメモリを購入しました。16GBx2枚

(CFD Standard デスクトップ用 メモリ DDR4 3200 (PC4-25600) 16GB×2枚 288pin DIMM 相性保証 W4U3200CS-16G)

このメモリを付けるとPCが起動しません。1枚でも同様です。スロットも変えました。BIOSも最新の4622です。

お分かりの方ご意見お願いします。

書込番号:26144069

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9936件Goodアンサー獲得:971件

2025/04/12 19:16(7ヶ月以上前)

どんなCPUかも書かれてないので、よくわかりませんが・・・

https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-b450m-a/helpdesk_qvl?model2Name=PRIME-B450M-A

こちらでその購入されたメモリーが対応されてるのか確認しましょう。

起動しないのがBIOSにも入れなくてQVLに載ってなければメモリー交換してもらう・・ですかね。

書込番号:26144111

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/04/12 19:18(7ヶ月以上前)

CPUは何ですか?

CSは相性が出やすいので相性の可能性はあります。
後、メモリーは片面仕様ですか?両面仕様ですか?
古いCPUの場合16GBの片面仕様は相性が出やすいかもしれません。

書込番号:26144112

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クチコミ投稿数:311件Goodアンサー獲得:37件

2025/04/12 19:20(7ヶ月以上前)

QVLにはW4U3200CS-16Gはのってませんね。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_B450M-A/Memory_QVL_for_AMD_Ryzen_5000_G-Series_4DIMM_20210625.pdf?model=PRIME%20B450M-A

MEMTEST86をやってみたらどうですか?
相性保証のコンディションは何ですか?

書込番号:26144115

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:239件

2025/04/12 19:20(7ヶ月以上前)

ご連絡ありがとうございます。

Ryzen 5 2600 Windows11です。

書込番号:26144116

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:239件

2025/04/12 19:22(7ヶ月以上前)

メモリは片面です。 ファンは回るのですが、画面に何も出ないのでmemtest出来ないんです。

書込番号:26144117

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:239件

2025/04/12 19:27(7ヶ月以上前)

QVLにはCFDのメモリ載っていないですね。勉強になります。

書込番号:26144120

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:33899件Goodアンサー獲得:5792件

2025/04/12 19:34(7ヶ月以上前)

AM4ならCrucialがいいですよ。
https://kakaku.com/item/K0001370952/
https://kakaku.com/item/K0001540695/

CFDのCMと付いているのもCrucialです。
https://kakaku.com/item/K0001547921/

書込番号:26144124

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/04/12 19:56(7ヶ月以上前)

2600だとZEN+ですね。
ZEN2 ZEN3と比べてもメモリーの相性多めですかね。

片面の16 GBは割と新しいので古いCPUとは相性を起こしがちだし、QVLに載ってるメモリーは古いのばかりかな?とは思います。
個人的にはCrucialの2666とかDRだし動かしやすい気はします。
本当なら片面SRの16 GBの方が条件は良いと思いますが

書込番号:26144144 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3269件Goodアンサー獲得:45件

2025/04/13 09:26(7ヶ月以上前)

>nan0002さん
ショップで点検がいちばんです。壊さない様に。

書込番号:26144723

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クチコミ投稿数:740件Goodアンサー獲得:84件

2025/04/13 11:52(7ヶ月以上前)

それ評判の悪いシリーズですよ。CFDの相性保証でさっさと返金するのが楽です。

書込番号:26144912 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:239件

2025/04/13 12:58(7ヶ月以上前)

クルーシャルのメモリを購入しまして無事解決しました。

大変勉強になりました。

書込番号:26144994

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クチコミ投稿数:3件

2025/11/12 20:41

もう解決されたかと思いますが、備忘録的に。
Ryzenはメモリのクロックにかなりシビアで、BIOSすら立ち上がらない〜Winは立ち上がるが不安定
といったことがおきます。
Ryzen1000だと定格2666MHz、Ryzen2000だと2933MHzになります。
もともとのメモリが2666MHzだったとのことで、アンダークロックすれば解決した可能性があります。

自分の状況ではCFD DDR4-3200の16GBX4枚刺しをしたところ、BIOSすら立ち上がらず。
2933ではWinは立ち上がるも挙動不安定、OCCTでエラー吐きまくりでした。
2666までアンダークロックすると完全に安定し、エラーも皆無です。
自分のRyzen5000では4枚刺しは2666-2933MHzが定格で、ランク混在のため2666まで落とす必要がありました。

最近DDR4メモリは高騰していますので、流用する機会あればご参考までに。

書込番号:26338579

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マザーボード > GIGABYTE > B850M DS3H

スレ主 kant6900さん
クチコミ投稿数:1件

不具合があったので対処法の共有です

■環境
マザーボード:GIGABYTE B850M DS3H
CPU:AMD Ryzen7 8700G
メモリ:CFD DDR5 W5U5600CS-32G
OS:Windows 11 Pro

■発生していた不具合(F5時点)
・PC操作時に突然画面が真っ暗になりエラー表示
 表示内容
 Your device ran into a problem and needs to restart.
 HYPERVISOR_ERROR
・HDMI出力が映らない
・BIOS設定のEXPOを有効にすると起動が不安定になる/POSTしないことがある

■原因
初期BIOSの不具合によるもので、CPUやメモリの故障ではなくBIOS側の問題。

■対処法(実際に効果あり)
BIOS:F5 → F6dに更新
BIOSを最新版「F6d」に更新すると解消。
その他の設定は すべてデフォルトのままで安定動作。

■結果
BIOS更新後、数日使っているが当初出ていた不具合は出ていない。

書込番号:26338240

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立ち上がらないお助けを

2025/11/04 16:03(1ヶ月以上前)


マザーボード > MSI > A520M-A PRO

クチコミ投稿数:327件

久しぶりに組み立て試みておりますが、BIOS立ち上がりません。
VGAスロットの故障でしょうか?
CPU、RYZEN5500(一年位前に購入)まさかグラフィック機能がないとは・・・。
MB、A520M-A PROまさかグラフィック機能がないとは・・・。1年位前に購入。
VGA、RH6870、HD5670、HD6570とか。
どのVGAカードもピー、ピ、ピとなってスクリーンに映りません。
電源、モニターやケーブルも変えてみました。
CPUかVGAスロットの故障だと思いますが、何か落ち度はありますでしょうか?
(箱はINWINのM-ATX(10年位前)。5インチベイのある箱は今は売ってない。)
(余談、FX-8150、windows11非対応インストール試みましたが最後にはねられインストる出来ませんでした。)


書込番号:26332154

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Toccata 7さん
クチコミ投稿数:935件Goodアンサー獲得:147件

2025/11/04 16:43(1ヶ月以上前)

グラボがどれも古いですね。
UEFI非対応のグラボの場合、マザーボードのUEFI設定でCSMを有効にしなければ使うことができません。
しかし、iGPUの無い環境だとそもそもUEFI画面が出ないので、一旦、UEFI対応のグラボを挿して、CSMの設定を行ってからUEFI非対応のグラボに戻すということをしないと使えないと思います。

書込番号:26332185

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死神様さん
クチコミ投稿数:1699件Goodアンサー獲得:284件

2025/11/04 17:51(1ヶ月以上前)

https://www.ask-corp.jp/products/sapphire/graphicsboard/radeon-hd-6450/sapphire-hd-6450-1g-ddr3.html

↑Sapphire HD 6450 1G DDR3 ならWindows11で使えました。

書込番号:26332235

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/04 18:21(1ヶ月以上前)

どれも動作しないならVBIOSがが古いとかですかね?
CSMを有効しても、UEFIの互換モードなので必ず動くかはなんとも言えないです。
まあ、どちらにしてもやってみるならCSMを無効で起動するグラボがCPUが必要って話になります。
それでも動くかどうかは確実じゃないし、そこまで古いカード挿すなら新しい最安のカードを買うしかないかな?とは思います。
インテルARCとかどうですかね?

書込番号:26332261 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2025/11/04 21:53(1ヶ月以上前)

予算と使い方次第で、新品グラフィックスカードか一先ず中古カードで凌ぐのかでしょう。
新しくはないですが、私の手持ちではRadeon R7 250、R7 450、R9 360DEは問題ないです。
このうち、R7 450 GDDR5 4GB (DVI-Ix1/DPx2) は、同じものが楽天市場で中古販売されています。

書込番号:26332443

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死神様さん
クチコミ投稿数:1699件Goodアンサー獲得:284件

2025/11/05 09:55

↓古いグラボは、「Microsoft Corporation UEFI CA 2011」の2026年6月の有効期限切れで使えなくなるかもしれません。

https://xenospectrum.com/nvidia-gpu-secure-boot-2026-issue-explained/

書込番号:26332693

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クチコミ投稿数:699件Goodアンサー獲得:84件

2025/11/08 13:54

vBIOSを吸い出して、吸い出したvBIOSにGOPドライバパッチを入れて、再度グラボに上書きするだけでUEFI対応GPUとして
使える方法はありますが(winraid UEFI GOP Radeon 等で検索してみてください)

別に動作するPC(PCIEスロットが1基、VGAオンボードビデオで起動するものが1つ) が必要になります
もし過去のパソコンの中身を既に廃棄したとかであれば、他の人のPCでやって貰うしかありません

ちなみに自分はこれで動かしてます。動作は快適で不具合はありませんが、ドライバ配布が2022年で終了しているので
何時不具合が起こるかわかりません。 HD 6870だと2010年なので最終更新日は更に昔になります。

新しいもので安いものは Radeon RX 6400辺りになります。(円安で高いです)
5600Gを購入しておけば良かったですね

書込番号:26335192

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クチコミ投稿数:327件

2025/11/10 15:55

皆さん、いろいろありがとうございました。
GT-710購入し、試したところ、UEFI(昔ながらではないBIOS)が立ち上がりました。
AMDマザーボードにオンボードVGAがないとは、思いませんでした。
しばらく自作しないうちに環境が変わってしまいました。
1万円台のVGA(128Bit)カードも売っていないし、箱は、5インチべいが外にないし。
HD5670結構いいカードだったんだけど使えない・・・。
自分のパソコンの使い方では、Windows2000、AK-33、アスロン1100で十分。
Windows95は、FDISKが面倒だったけど、富士通の取説にやり方も書いてあった。
今は、ネットがあるからか詳しい説明は省かれてしまっていますね。
99.9%VGAスロットの故障と思いましたが、違っていました。
ケチらずに、5500Gを購入するべきでした。

書込番号:26336847

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:33899件Goodアンサー獲得:5792件

2025/11/11 10:53

オンボードビデオなんてとっくの昔に消えましたよ。
Intelなら第一世代Core i(Clarkdale)からAMDならSocket FM1以降、どちらも15/14年前の製品です。

序でにRyzen 5 5500はGPU入りのチップでGPUが無効にされたものです。
単純なCPUとして見るとキャッシュが減って性能が劣るし、GPUが入っているのに使えないからかなり微妙な製品です。

書込番号:26337442

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マザーボード > ASUS > TUF GAMING B650-PLUS WIFI

スレ主 Y.S123さん
クチコミ投稿数:12件

最近この構成で組んで、BIOSの設定などいじらずに使用していたのですが
CPUのpackageの温度がすぐに75度になってしまいます。
その後、こちらを参考にPBOの設定をいじったら(Thermal Point 70)
ttps://nekoham.com/other/asus-tuf-gaming-cost/

アイドル時の温度が50度付近である程度安定しているようなのですが
これは普通なのでしょうか。
CPUクーラーの取り付け不具合などでしょうか。
一応ゲームをしてみましたが、熱で落ちることは今のところないですが
HWMnitorでは最高85度を記録していました。

今まで3600を使用していたのですが、今回簡単に75度まで上がってしまい不安になっています。
また、こちらのMBではCPUの補助電源が、8+4接続できるようですが
現在は8しか接続していません、こちらすべてつなげば改善したるするでしょうか。

MB: TUF GAMING B650-PLUS WIFI
CPU: 7800x3d
CPUクーラー: AK400

書込番号:26336245

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/09 19:07

CPU補助電源ケーブルの4ピンプラスで温度が下がる可能性は低いとは思います。

温度、下げたいなら電圧を下げるのが1番早いのでCurveOptimizerとかでまずはNegtive -15くらいにオフセットしてみるあたりが無難な選択な気はします。

アイドル50℃はやや高いかな?とは思うが、この辺りはエアーフローや調整の関係もあるので、高いとは言いづらい。

まあ、グリスの塗り直しをしてみても良いとは思うけど

書込番号:26336257 スマートフォンサイトからの書き込み

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sakki-noさん
クチコミ投稿数:4486件Goodアンサー獲得:258件

2025/11/09 19:14

エアフローの状態やPBOの設定や室温等わからないことはありますが、7800X3DにAK400ならそんなもんだと思います。

私は7800X3DにAK620を合わせてましたが、かなり電圧下げても結構冷やすの大変でしたよ。

書込番号:26336261 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11920件Goodアンサー獲得:1240件 私のモノサシ 

2025/11/09 19:29

7800X3D自分も使ってます。
Cinebench等の高負荷含めて、
最高温度が85℃で止まっているなら問題ないかなと思いますよ。

まあ室温と言うかケース内温度も大きく関わります。

ちゃんと冷えてればアイドリングは室温プラス15℃位以下にはなるかと。

書込番号:26336267 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Y.S123さん
クチコミ投稿数:12件

2025/11/09 19:32

ありがとうございます。
とりあえず、明らかにおかしいというわけではないようですね
一度CPUクーラーをつけなおしてみたのですが、あまり変化がないようなので
初期不具合なのかとも思っていましたが・・
しかし、3600と比べると高いほうで+10度くらい上がっていたので
あまり心穏やかにとはなりにくいですね。

書込番号:26336271

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クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:11件

2025/11/09 20:14

100越えなければ大丈夫だと思いますよ

書込番号:26336303

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/09 20:19

'7800X3DのtJMaxは89℃なので100℃とかではないのでそれ以前にサーマル起こすはずですが

書込番号:26336309

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歌羽さん
クチコミ投稿数:420件Goodアンサー獲得:44件

2025/11/09 20:20

>Y.S123さん
ak400はシングルファンなので冷却不足ですね 

せめてツインタワーのak620クラスに交換か簡易水冷でしょうね

現在自分も空冷クーラーで遊ばせて頂いてますが ファンの回転数変えても1℃~3℃

assassin Bで5800xは冷やしきれませんし arcticのファンMAX3000rpmに変えても温度89℃でサーマルスロットギリギリ

ゲーム実行時は60℃以下なのでまずまず実用範囲ですけどね




書込番号:26336311 スマートフォンサイトからの書き込み

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9936件Goodアンサー獲得:971件

2025/11/09 20:27

おかしいというほどの温度ではないけど、高すぎだとは思いますね。

自分は水冷でしたが7950X3Dは9000番台よりアイドリング時の温度はT-Dieでもかなり低く30℃くらいしたしCINEBENCHとかかなり回しても80℃行きませんでした。

温度下げたいならグラボがなにかわかりませんが、ケースのエアーフローとかクーラー変えるとかでしょうね。

まあそのままでも良いといえばいいですが、自分ならもう少し何とかしますね(笑)

書込番号:26336315

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スレ主 Y.S123さん
クチコミ投稿数:12件

2025/11/09 20:59

皆さんありがとうございます。
YouTubeでAK400で冷やせるよと見て買ったのですが
結構ギリギリのものなのですね、今はCPUとMBとメモリ買って予算がないので
しばらく様子見ます。

現在の構成はこんな感じです
ケース: VIEW 31 TG RGB CA-1H8-00M1WN-01
CPU: 7800x3d
CPUクーラー: AK400
MB: TUF GAMING B650-PLUS WIFI
メモリ: CMH32GX5M2B6400C36 [DDR5-6400 (PC5-51200)]
GPU: 玄人志向 NVIDIA Geforce RTX4060 GDDR6 8GB GG-RTX4060-E8GB/OC/DF3
電源: Corsair CX550M 80PLUS BRONZE

書込番号:26336335

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9936件Goodアンサー獲得:971件

2025/11/09 21:18

CINEBENCH-R23 10分間テスト

その使われてるケースなら水冷含めて色々クーラーは試せるとは思うので、また機会と資金があるときに考えられても良いかなとは思います。

ちなみに水冷でしたが7950X3DでCINEBENCHを10分回してもこんな感じで79℃位でした。

書込番号:26336346

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/09 21:29

自分も7900X3Dでは結構すぐに89℃に行ってしまうので、グラボからの熱もあるので結局は簡易水冷にしました。

まあ、空冷でやるなら大型空冷の方が良いかとも思います。

書込番号:26336355

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sakki-noさん
クチコミ投稿数:4486件Goodアンサー獲得:258件

2025/11/09 21:39

アイドル時の温度に関しては個体差もあるでしょうね。

うちの9600Xなんてbe quiet!のPURE ROCK PRO 3(AK620クラス)合わせてますけど、高負荷時こそ全然
冷えてますけどアイドル時はだいたい50度前後ですよ。

高いとは思ってますけど負荷時に問題なければいいやと思って放置してますけど笑

書込番号:26336362

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9936件Goodアンサー獲得:971件

2025/11/09 21:46

7000番台と9000番台は結構違います。

これが9950X3Dになると同じ水冷でも最大温度は同じでもアイドリングは10℃くらいは高くなるので、7000番台まではT-Dieも結構低かったんだと思います。

自分も9000番台になってここが気なっていたので、殻割り迄やって下げようとしましたが、今のところSoc電圧をできるだけ下げるのが有効な感じですがそれでも10℃は高いですね。

書込番号:26336367

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クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:6件

2025/11/09 23:28

7800x3dをAK400だと短時間なら問題ないですが長時間のゲームをプレイするときに厳しくなります。

特にCPU負荷が高いゲームがそうです。

空冷に拘るならミドルグレード以上のCPUクーラーを推奨します。

書込番号:26336427

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クチコミ投稿数:11920件Goodアンサー獲得:1240件 私のモノサシ 

2025/11/10 06:24

自分はAK620(旧)からシングルタワー(AK400ではない)に替えてます。
https://review.kakaku.com/review/K0001708076/ReviewCD=1989724/#tab

正直冷えは大して変わらないです。
ピークで2度変わるかどうか。(OCCTのパワーテストの10分とかで)
というかアイドリングとかはダイレクトタッチの方が冷える感じすらあります。

長時間ゲームで温度があるのはクーラーではなくケース内の温度を捌けてないので、
ケース設計やケースファンの設定が甘いだけ。
まあケースに余裕が無ければクーラー側が大きくなるほど難しい感じはあります。


自分5070Tiとセットで使ってますがケースファンは排気1基です。

RTX4060ならもっと楽だと思う。

それともAK400ってそんなに出来が良くないのかな?

あとはBIOSバージョンでも温度の上がり方変わるので、
そっちの更新とかロールバックとか試すのも手かもしれません。(具合の悪くない範囲で)

書込番号:26336510

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歌羽さん
クチコミ投稿数:420件Goodアンサー獲得:44件

2025/11/10 08:46

>Y.S123さん

スレ主さんと同じview31使った事有りますが エァーフローは良くないです

背面もガラスでフロントからの吸気もアクリルカバーからの取り込み口も悪い

初期の水冷構築前提のケースですね

天板と底に風量の多いファン取り付けても 底に電源ユニット裸で置かなくてはなりません

底には120mm 2個は取り付けれます

ちょっと空冷クーラーでは厳しいケースだと思います

書込番号:26336571 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:6件

2025/11/10 09:09

言い忘れましたが当然、搭載するケースにもよるし極端に窒息するケースでなければです。

書込番号:26336590

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歌羽さん
クチコミ投稿数:420件Goodアンサー獲得:44件

2025/11/10 21:06

>Y.S123さん

1度フロントガラス外して温度チェックした方が宜しいと思います

それでも冷却に不満有りましたらクーラー買い替えでも良いですし

そりゃあお金使えば良い物作れますよ!

車と同じでパーツ交換すればレスポンス良くなり 足回り変えればコーナーも綺麗に回れる

これはPCにも言える事です

書込番号:26337058 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Y.S123さん
クチコミ投稿数:12件

2025/11/10 22:32

皆さんありがとうございます
いろいろ検索してBIOS設定でCurveOptimizerをNegtive -15にしたら
38-44度くらいで安定するようになりました。
いろいろ設定しないといけないものなのですね、メモリもデフォルトじゃないほうが良いとかあるようなので
また週末に試してみたいとおもいます・

書込番号:26337135

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地雷踏みました

2025/11/09 11:42


マザーボード > ASRock > B650M Pro X3D

スレ主 yasunagiさん
クチコミ投稿数:60件

こちらのマザーではありませんが、次の構成で組み立てをしたところトラブルが発生しました。
マザーボード ASRock B650M PRO X3D
CPU Rizen7 9800X3D
電源投入したところ、ポストチェッカーでCPUとメモリのLEDが同時点灯
CMOSクリア、メモリスロット入れ替え、メモリなしなど試みましたが解決しません。
購入した販売店に相談メールを流したところですが、本件について情報収集しているところでこちらに辿り着きました。
何台も自作PCは組み立てていますがこうしたトラブルは初めてで困惑しています。
こうした場合はマザー、CPUは補償されるんでしょうか。

書込番号:26335890

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2025/11/09 11:47

>yasunagiさん
>こうした場合はマザー、CPUは補償されるんでしょうか。

●ここでは 最近、ASRockマザーでのトラブルが多く質問される方がいらっしゃいます。
皆、マザーボード交換で解決している様ですので、原因はマザーボードだと思われます。

購入日次第で販売店で交換してもらえる場合も多いでしょうし、販売店の保証期間が過ぎていた場合は販売店経由でメーカー保証を受けれます。

書込番号:26335898

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9936件Goodアンサー獲得:971件

2025/11/09 12:12

マザーボードの交換で解決するかどうかはやってみないとわかりません。

AsRockのマザーでは焼損問題も少なからず出てるので、CPUにダメージ出てる場合もあるので交換の際は出来たらお店で起動テストしてもらった方が良いと思いますよ。

書込番号:26335923

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/09 12:18

書き直して質問するのは良いけれど

https://s.kakaku.com/bbs/K0001679617/SortID=26310609/

中古品であることを書かないのはちょっと違うと思います。

https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/50996036351129-ASRock-%E3%83%9E%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E6%9C%9F%E9%96%93

ASRockの場合、代理店は多分、ASKで保証内容は上記の通り、大抵の場合転売については保証してくれる、代理店を自分は知らない。
前の購入者のレシートなどがあれば購入証明は取れそう。それより前に販売店次第。

CPUも代理店は転売の場合は多分だめ、まあ、こちらも購入証明があればなんとかなるかもくらいは同じ。

AMDの場合はRMAという最終手段があるのでこっちはなんとかなるかも。
こちらを読んで該当するか確認ですかね?

https://www.amd.com/ja/resources/support-articles/warranty/adaptive-computing-warranty.html

書込番号:26335930 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/09 12:20

追記:

因みASRockはCPUに関してはCPUメーカーの保証内容に従ってRMA申請してくださいが公式スタンスだったはずです。

書込番号:26335933 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yasunagiさん
クチコミ投稿数:60件

2025/11/09 13:01

みなさま情報提供ありがとうございます。
補足説明します。
マザーボードとCPUは中古品としてPCショップで購入したものです。

書込番号:26335981

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sakki-noさん
クチコミ投稿数:4486件Goodアンサー獲得:258件

2025/11/09 13:07

ショップに動作確認をしてもらってもしどちらかもしくは両方の不良であったとして、そのショップがどう
いう対応をしてくれるかはそのショップの規約によると思いますので、要はこんなところでショップの規
約がわからない人に聞くよりもショップに聞くしか無いと思いますよ。

書込番号:26335985

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歌羽さん
クチコミ投稿数:420件Goodアンサー獲得:44件

2025/11/09 15:31

中古購入ですか!

パソコン工房では1ヶ月 ドスパラだと起動確認までなのかな?

とにかく購入店での対応でしょうね

書込番号:26336118 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40558件Goodアンサー獲得:5707件

2025/11/09 17:35

ショップからの返答が来る前に愚痴っただけ?

>こうした場合はマザー、CPUは補償されるんでしょうか。
それこそショップに聞きましょう。なんで質問するかな?

書込番号:26336206

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スレ主 yasunagiさん
クチコミ投稿数:60件

2025/11/10 21:03

不快な思いをさせてすみませんでした。

書込番号:26337053

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標準

RIZEN 9000番台CPUとの相性

2025/10/07 22:27(1ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > B650M Pro X3D WiFi

クチコミ投稿数:13件

Ryzen 9000番台CPUが破損する問題が出ておりますが、このマザーボードは大丈夫なのでしょうか?
Ryzen7 9700Xを検討しており、将来的に3D系のCPUに交換するかもしれませんので質問いたしました。
わかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号:26310609

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/10/07 22:39(1ヶ月以上前)

ASRockのマザーで大丈夫というのは自分は言えないです。
ソフトなのかハードなのか?それもわからないです。
9800X3Dの故障したマザーの約80%を超える物がASRock製と言う事実のみです。

個人的には、その答えだけでASRockのマザーを買わない理由にはなります。

全生産数からすると大した数字ではないのかも、知れませんが、それでも他のメーカーは比べれば少ないなので、自分ならそっちを選びます。

書込番号:26310619 スマートフォンサイトからの書き込み

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9936件Goodアンサー獲得:971件

2025/10/07 23:11(1ヶ月以上前)

>わかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

分かる方とか誰もいないと思いますよ。

自作は自己責任です。

自分で責任を負うんですから、使いたければ使えばいいと思います。

書込番号:26310645

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歌羽さん
クチコミ投稿数:420件Goodアンサー獲得:44件

2025/10/08 06:38(1ヶ月以上前)

>よし000さん

asrockは未だbios配布しても損傷問題解決して無いですね

マザボは保証してもcpuまで保証するのか?

企業として責任取る姿勢示さないメーカーは自分は購入しませんね

自動車でしたらリコール問題となりディーラーで部品交換

pcパーツは?(笑) そこら辺Intel 13 14世代の損傷問題で交換するといった公表は企業として有るべき姿と思います

書込番号:26310776 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件

2025/10/18 19:28(1ヶ月以上前)

大丈夫なのかと言われればよくわからないとしか言えません。きっと友人には勧めないでしょう。
Haswellから10年以上ぶりの更新で10年間お世話になったASRockマザーは自分的に高評価だったのでこれと9900Xを購入しました。
4月頃から話題になってたのに気づかなかったのは自作erとして脇が甘いと言わればそのとおりで猛省しています。
ASRockとしてはちょっとOCが行き過ぎだったところがある。BIOSで調整したので解決済とのスタンスで一貫してるようですが、相変わらず相性問題が出ているユーザーは居るようです。
Redditとかを見る限り、OCとかしてないけどSleepから復帰しないで壊れたみたいな人が結構いるのでそもそもASRockの言ってることと実情が噛み合ってすらいない気がします。
とはいっても、相性問題が出ているユーザーは0.1%にすら満たないのではないかと思いますので、このマザーがどうしても欲しいのであれば辞めるほどの確率ではないのかなと思います。
自分は普段全部デフォルトで使う人なので今回は色々調べたり安全そうな設定に変更するのでとても疲れました。次はASRock買いません。

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焼損さん
クチコミ投稿数:1件 B650M Pro X3D WiFiのオーナーB650M Pro X3D WiFiの満足度1

2025/10/30 11:34(1ヶ月以上前)

>よし000さん
今年7月にRyzen7 9700X と本製品を同時に購入して9月中旬に突然PCが落ちファンとARGBのみが動作している状態に見舞われました。
症状はいろんなところで報告が上がっている状況と酷似しており、代理店経由でCPU・M/Bを保証修理に送ったところ、
M/B異常なしで即返送 CPU故障のためRMAとなりました。
(BIOSは購入時3.20→3.30→3.40ここで故障 随時上げて対策済み OCなし)

恐らく確立ではずれではあったのでしょうが、「自分は大丈夫だろう」「X3Dシリーズじゃないから大丈夫」と思って本製品を買いましたが、見事にCPU故障となりました・・・

今回の9000番台とASRorkマザボの問題はだれでも起こり得そうですので、ご参考にまでコメントさせていただきました。

書込番号:26328104

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歌羽さん
クチコミ投稿数:420件Goodアンサー獲得:44件

2025/10/30 20:33(1ヶ月以上前)

>よし000さん
>焼損さん

この様な事案でも企業として成り立ってるasrockです

私はb450 steel legendで大変な目に合ってからこのメーカーの購入はしてません

まぁ なあなあで企業として成り立って 不良品出しても交換するで対処するんでしょうね!(笑)

修理は国内で行わず(修理は出来ない)台湾に送り修理か交換判定

当初ソケット損傷はソケット内部に異物が有り それによっての損傷と発表 その後biosの過電?

現在も問題解決に至らず

これって本来ならリコール問題だよね



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JBAHさん
クチコミ投稿数:2件

2025/11/02 16:22(1ヶ月以上前)

個人的意見は「絶対やめたほうがいい」しかないです
自分はASROCで9800x3d実際にダメになりましたね
その後に好奇心から9700xをそのマザーに載っけて実験的に運用してみましたが丁度2ヶ月で9800x3dと同じ症状になり動かなくなりました
症状は突然起動しなくなるというモノでマザボにはCPU異常のLEDが点灯するというモノです
でCPU載せ変えると正常に起動します
故障したと思われるCPUを別のマザーに乗せても起動しない事からCPUの故障とわかります
BIOSは最新の3.5ですので改善はされてません
どうしてもと言うなら7000シリーズのRyzenを載せるか他社のマザーの方が安心は出来るかもしれません

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yasunagiさん
クチコミ投稿数:60件

2025/11/09 10:24

WiFi版ではないB650M PRO X3DにRizen7 9800X3Dの組み合わせです。
いざ電源投入するとポストチェッカーでCPUとメモリのLEDが同時点灯しました。
現在、販売店に問い合わせ中ですが、その間にこちらの情報に辿り着きました。
つまり、CPUが故障してしまったという理解でしょうか。商品は両者とも中古品としてPCショップで購入しましたが補償はされるんでしょうか?
何台も自作PCの組み立てをしていますがこうしたトラブルは初めて経験しました。

書込番号:26335830

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41885件Goodアンサー獲得:7803件

2025/11/09 11:02

>yasunagiさん

CPUについては製造元(AMD)のRMA対応任せだそうです。

したがって新品ならばAMDにRMA申請になります、中古はAMDにRMA申請かな?ダメなら中古は販売代理店は何もしてくれません。
また、マザーはメーカー保証は販売店の補償内容によります。

まあ、かなり難しいという話だと思います。

書込番号:26335856

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BIGNさん
クチコミ投稿数:1541件Goodアンサー獲得:149件

2025/11/10 07:56

このスレ主、自分で過去立てたスレの8割が放置もしくはお礼なし。
小学校で「人に親切にしてもらったらちゃんとお礼を言いましょう」って習わなかったのか?

ホント最近はこういう一般常識がないやつ多すぎですわ.....

書込番号:26336543

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yasunagiさん
クチコミ投稿数:60件

2025/11/10 12:50

ご助言ありがとうございました。参考にさせていただきます。

書込番号:26336728 スマートフォンサイトからの書き込み

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