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サポート

４月２７日に購入し取り付けたが、カードを認識せず、ＰＣＩの場所も変更、もう１台のＰＣでも、同じ事を繰りかえしたが、認識しなかったので、これは壊れてるだろうと、ユーザー登録カードと症状をサポートにＦＡＸしたが、つながらない。時間、日にちをずらして、５回程送ってみたがつながらない。ようやく休み明けの３０日につながったが、５月２日現在何の返答もない。明日からまた長期の休みに入るのに･･･。
最悪。

書込番号：689093

パソコンの使用環境、エラーメッセージの表示内容がわからないのであてはまるかどうかわかりませんが、ＯＳ再インストールしたらいけると思います。多分。私がそうでした。
　下のほうにもいろんな人が書いているので参考にすればよろしいかと思います。

書込番号：690297

有難うございます。サポートからは何の返信もありませんので、たまりかねSHOPへ持っていきましたら、不良品であることが確認できました。
もう、MonsterTVは遠慮させて頂き、GV-BCTV5/PCIに変更して頂きました。
説明書も分厚く、詳しく書かれていて安心感が違いましたね。
残念ながら、画質の比較は出来ませんが、満足しています。
失礼しました。

書込番号：691150

追記。今日、サポートよりFAXがありました。以下、抜粋

�@まずドライバとアプリケーションは、バージョン1.22以上のものをお使い下さい。ロムがない場合は、サイトからダウンロード。
�Aビデオカードのドライバを最新のものにアップデイトしてください。
�BIRQのバッティングを回避してください。
�Cそれでも動かないようであれば、ビデオカードとMOTVの２枚刺しの最小環境で起動して見てください。不明な点は、サイトのFAQを参照のこと。
�D上記全てためして動かないようであれば、ボードのRevision(大きなフィリップスのコンデンサの下にあるRevの数字）を確認の上ご連絡ください。

24時間受付の筈のFAXが通じなかった事と、対応が遅い事だけでも、
ふざけんな。って感なのに、認識しないと書いてるにもかかわらず、
ドライバのバージョンだとか、書いて返信するあたり、正気？って
思うが。

トドメは�Dの連絡下さいだと。また通信費を支払って返信よこせとは・・・

普通は、不良品の可能性があり、着払いで遅れとかいう、対応なんじゃ？

Eメールではサポートしていないようだし、電話サポートは平日の13時
〜17時迄で普通、仕事してたら、かけられない時間帯だけ。
さっさと、手を切って正解っぽいね。

これから、サポートも視野に入れて購入される方は参考にして下さい。

書込番号：701228

再インストール

このプログラムは滅茶苦茶不安定ですね。なにかにつけ問題がおきます。特に、何かを新規インストールした後とか、映像関連ソフトたとえばＷＩＮ　ＣＤＲなどの後は、テレビ画面が変になります。再インストールすると一時的に直るのですが何回かアンインストールすると分断化されたファイルの影響かチャンネル設定さえ出来なくなりました。
結局、ＨＤＤフォーマットで復帰しますが、私の場合、ＯＳと一緒だったのでＯＳも再インストールで大変でした。今は、パーテーション切って独自のコーナーにインストールしてあります。やっと元に戻りました。

書込番号：698759

こんにちは。
ぼくも昨日、インストールしたのですがちょっと思いついたことが
有りますのでカキコです。
ぼくはイラストレータが大好きで一番よく使うソフトなのですが、コイツが
大変気むずかしいヤツでよくエラーを作ってくれます。ですからその修復の為にノートン・システムワークスをインストールしています。そしてエラーを修復しながらこのソフトを日々使用しています。(実はこのノートン、コイツも結構、気むずかしい．．．)それで解ったのですがこのスマートビジョンも暫く使うとエラーが出ました。(ノートンのエラー表示ですのでウィンドウズのエラー
として表示されません)エラーの内容的にはダイレクトＸについてのエラーが
４ヶ。普通のエラー表示はされないのですがおそらく細かいエラーを作って
しまうプログラムなのかもしれませんね、まだはっきりとはしませんがそんな
気がします。イラストレータと同じように．．．。ですから特にウィンドウズと同じＨＤＤにインストールするとシステムが不安定になるのでしょう。
因みにぼくは別ドライブにインストールしましたが先ほどの記述したエラ
ーが出ましたね。　ですから結論としては何かエラーを修復してくれるソフト
を何日かに一度使用しながらテレビを見ればいいのでは、と思うのです。
長くなってしまいましたが、どうでしょうか．．．。

書込番号：699449

Re:PALは？

新たなスレ立ててすみません。ここから7つくらい下

[680178]PALは？海ピーさんのことで気になったのですが
MTV1000でMediaCruiseのキャプチャパラメータの設定の中で
「フォーマット」タブ→「詳細」でNTSCとPALが選べますよね？

ファイルのピクセル比もPALで選ぶと反映されますがこれはキャプチャ
出来るのかな？日本在住以外のPAL圏に住む方、情報お待ちします。

書込番号：696522

誰もレスつけられませんよねぇ。
自分で試しました。勿論、日本国内ですが.....

↑な設定でPALを選択して「OK」ボタンを押すと緑色の横縞が映像に入り
まともに映りません。ちなみにソースはTBSの「ニュースコムステーション２３」だか。
さらに、強引にキャプチャーすると、「不正な・・・」とエラーが出ました。

う〜む、ここは日本だがPALのパラメータがあるのはMTV1000でも2000の機能が
グレーではあるが存在するように「使えないがある」ものなのだろうか。

案外、PAL圏に持っていけば使え.....して。????

書込番号：698199

MTVドライバー

こんばんわ。

本日、MTVドライバー Ver.1.14が公開されてました。
昨日マザーボードを交換、OSを入れ、MTVドライバー Ver.1.13を入れたばっかりだったのにー。。。

DL後にまた入れないと・・・(ノ＿・。）

書込番号：677939

ドライバーの入れ直し位楽勝でしょ

書込番号：678004

なんで安定しているのに最新ドライバー入れるの？
＃私なんて1.12のまま・・・

使いたい機能とかバグフィックスがないなら、安定しているドライバーを
使いつづけたほうがいいと思う。

書込番号：685391

Ｖｅｒ１．１４いれましたが、私のパソコンでは動作が鈍くなりました。
１．１２ベータ版のときぐらいにパフォーマンスは落ちてしまいましたので、今は１．１３に戻しています。
最新のものでもＶｅｒによってだいぶ差があるのですね。

書込番号：693206

掲示板探しています。

先日より、キャプチャー行為に目覚め、情報を探しております。
このMTV2000を購入し使用して、その映像の美しさに感動し、更なる
ステップに進みたいと考えております。
そこで、皆様方がよく利用するキャプチャー関連の掲示板をお教えください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：684613

とりあえず大御所では。↓

http://nekoruri.moemoe.gr.jp/douga/
http://anipeg.yks.ne.jp/index.shtml

書込番号：685221

ゴミレポート

Windows98SEインストール時、最初NGで、入れ方変えてOKだったので、お役に立てる方がいるかどうか...

1：Windows98SEインストール。
2：このボードのドライバーを最初にインストール。（ソフトはいれない。）
*注*ドライバーインストール時、いろいろあのファイルがない、このファイルが無いと言って来るが、C:\windows\option\cabsにあるので、そこを指定。
3：各種ドライバーとソフトをインストール。
4：最後にこのボード用のソフトをインストール。
*注*サウンドボードにONKYOのSE120PCIというのを使ってますが、VXDとかいうタイプのドライバーだとダメで、WDMとかいうタイプのドライバーでOKでした。

最初は、「BCなんちゃらかんちゃらがありません。」というエラー（すみません、メモってない）でドライバーがどうしても正常に入れれなかったり（どのディレクトリとかWindows98SEとこのボードのCD探しても該当ファイルなし）、別の入れ方では動作はするものの、なぜかSmart-VisionTV画面が長細くなって、音ズレが出たり...でした。

Windows2000では、特にそんな気を使わないでもOKでした。WindowsXPはわかりません。
あと、このボードの関連メーカーサイトに、i-EPG用のプログラムがアップロードされてますね。まだインストールしてないけど、どうなんでしょう。常時PCの電源入れてるわけではないので、インターネットからダウンロード出来ればすばらしい。

書込番号：680842

i-EPGと書きましたが、名称はADAMS-EGP+　のようです。
...で、インストールして、動かしてみました。
最初の起動時にユーザー登録が必要です。
あとは、SmartVisionプログラムフォルダーに出来た、SmartVisionEPGローダーを動かすと、インターネットから番組表がダウンロードされました。これなら、番組表データ放送時間を気にしないで、いつでもデータ取得ができます。

書込番号：680866