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Sound Blaster AE-7の不具合について

[zemclip]

まだ価格コムには登録されていませんが、クリエイティブストアやアマゾンで購入できます。
現在のドライバーに不具合があるようで、音楽を流したりすると音が途切れまくって使い物にならない状態でした。
いろいろ試しても改善しなかったためサポートに連絡すると、ベータドライバーをもらえたのでそれをインストールすると正常に動作するようになりました。

アマゾンでも似たような症状でレビューがありますので、Ryzen 3000シリーズと相性が悪い可能性があります。
アマゾンのレビューではPCIe 4.0で動作しているのが原因で、PCIe 3.0で動作させることで安定すると記載されていますが、当方X470 GAMING PRO CARBONを使用しており、元々PCIe 3.0ですが不安定でした。
もし購入された方で、サウンドカードが不安定な場合は一度サポートに連絡して、ベータドライバーをもらうと改善するかもしれません。

書込番号：22857577

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

関係あるかわかりませんがわたしのAE-5もカードの見失うことがありRyzen3000シリーズやX570マザーの相性が良くないのかも知れないですね。

書込番号：22861699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱふっち]

私もAE-7を購入後X570環境にて不具合に見舞われてクリエイティブサポートに連絡したところ下記のお返事をいただきました。

Creative Support (Creative Labs Pte Ltd.)

8月12日 9:14 +08
ご連絡いただき、ありがとうございます。
クリエイティブメディアカスタマーサポートでございます。

ご連絡頂きました状況でございますが、恐れ入りますが、現在新しい
ドライバーを開発中でございます。新しいドライバーアップデートで
X570マザーボードに対する問題を解決する予定でございます。
新しいドライバーをリリースするまで、今しばらくお待ち頂きますように
お願い申し上げます。

ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

以上、ご案内申し上げます。
__________________________________

クリエイティブ メディア株式会社
カスタマー サポート サービス

X570環境での不具合はクリエイティブのほうにも同様の報告があるようです、ちなみに私はPCI-Expressの動作を3.0に落としたところ不具合は今のところ出ていません。
ただスレ主さんはX470のようなので他にも不具合の要因がありそうですね。
とりあえずは新ドライバーが登場するのを待つしかないです。

書込番号：22861912

[ほのちの]

自分はAE-9を購入しましたが、同じように音がすぐ消える症状が出ていました。
サポートに不具合報告をしたらベータドライバーが送られてきて、それをインストールしたらひとまずは使える状態になりました。
AE-5が出た当初もドライバーに不具合あったので、もう少しテストしてからリリースしてほしいなと思いました。

書込番号：22889263

[ぱふっち]

ファイル名: AECMDMasterInstaller_3.4.25.03.exe

対象製品:

Sound Blaster AE-7
Sound Blaster AE-9

更新内容:

WHQLドライバー6.0.105.0047を更新
PCIe-4の互換性を改善
特定のPCIe-4システムで音声が停止する問題を修正
サブウーファースピーカーテストを修正
ディスプレイ表示を更新

公式に上記の修正ドライバが来てたので入れてみましたが当方の環境ではブラウザ（Firefox・Chrome・Edge）にて動画を見ると音が出なくなるなど以前と同じでまったく改善は見られませんでした。
マザーボードのBIOSにてPCI-Expressの動作を4.0→3.0に設定したら不具合はなく正常に動作してます。
現在クリエイティブサポートに修正ドライバでも改善が見られなかったと問い合わせ中です、返事を待ちたいと思います。

書込番号：22929037

[zemclip]

＞ぱふっちさん
情報共有ありがとうございます。
当方では修正版ドライバで不具合は起こらなくなりました。
更新内容と違う気もしますが、X470以下のPCIe 3.0しかないマザーボードとRyzen 3000シリーズの組み合わせで不具合が改善したのかもしれませんね。

書込番号：22929991

[uPD70116]

X470ならPCI-Express 2.0ですよね?
PCI-Express 3.0なのはCPUから出ている分だけです。

それからバージョンよりもスロットのIRQで他のデバイスと共有しているものがないか確認した方がいいです。
スロットを変えると動く様になるのは大抵これの関係です。

書込番号：22944219

[zemclip]

マニュアルから抜粋

＞uPD70116さん
ご指摘の通り、X470ではPCIe 2.0でした。
私はPCI_E4スロットにさしているのでおそらくIRQとやらとは関係ないと思われます。

書込番号：22944724

[uPD70116]

IRQとその部分とは全く関係ありません。
見るべき場所が違いますし、マザーボードによっては全く記載がないこともあります。
ASUS以外で書いてあるメーカーってありましたっけ?

チップセットだけで決まるものではないです。
チップセットの何処に何を繋げるかの問題なので、マザーボード毎に違うと考えていいです。

書込番号：22959068

[zemclip]

そーっすか。

書込番号：22959096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱふっち]

現在でもまだ不具合は改善されておりません。

クリエイティブサポートからメール連絡があり本社にて調べるので送付されてるソフトにてログを取って送ってほしいと言われたので不具合が出る前のログと不具合が出た後のログを送って現在調べてもらっています。

カード本体などの不良の可能性もあるのでカード本体など一式もいまサポートのほうに送って調べてもらっている状態です。

同じX570環境でも不具合なく正常に動いてる人も居るようです。
当方の環境ではマザーボードのBIOSにてPCI-Expressの動作を3.0に手動設定すると正常に動いてます、PCI-Express4.0にすると不具合に見舞われます。

Ryzenが今人気でX570環境のユーザーは増えてると思いますのでこちらの商品を検討してる方は買ってちゃんと正常に動くのか不安な方も居ると思います。

また何か進展があればこちらで報告させていただきます。

書込番号：22975070

[ぱふっち]

本日不具合についてクリエイティブサポートよりお返事をいただきました。

X570のPCI-Express4.0不具合に関して現在新ドライバをまた新たに開発中で近々公開予定とのことです。

2019年9月13日にいちどPCI-Express4.0の不具合を修正したドライバが公開されたのですが当方の環境ではそれでも不具合は解決されずそれ以降もクリエイティブサポートと連絡を取り合っておりました。

次の新ドライバでPCI-Express4.0関連の不具合が完全に解消されるのを期待して待ちたいと思います。

書込番号：22979372

[zemclip]

＞ぱふっちさん
情報提供ありがとうございます。
早く修正版のドライバーがアップされるといいですね。

書込番号：22980328

[ぱふっち]

>> zemclipさん

クリエイティブさん今度こそお願いしますって気持ちでいます。

人によってはPCI-Express3.0にBIOSで設定すれば正常に動くんだからそれで良いじゃんって思うかもしれないですが
Zen2が発売されたときにパソコンをまとめて新調した際にPCI-Express4.0対応のSSDとRadeon RX 5700を一緒に買ったのでどうしてもPCI-Express4.0で動かしたいのです。
じゃないとPCI-Express4.0対応のパーツを買った意味がないですからね・・・・。

先の新ドライバでも改善しなかったときにもうこのサウンドカード売り払ってASUSのサウンドカードを買いなおそうかなとも考えたんですが、そっちにしてもPCI-Express4.0関連の不具合が出ないって保証もなかったのでクリエイティブサポートと連絡を取り合ってなんとか改善しようとがんばっております。

次のドライバこそはっ！って思ってます。

書込番号：22981633

[ぱふっち]

X570環境でPCI-Express4.0にするとAE-7で音が途切れたりでなくなったりの不具合に見舞わてましたが
下記のURL先のSoundBlasterOfficialが配布してるβドライバ入れたら不具合は解消されました。
ただSoundBlasterOfficialが配布してるとはいえβドライバなのでまだ何らかの不具合がある可能性はあるので入れるのは自己責任でお願いします。
不安な方は正式版ドライバが出るの待ったほうが良いと思います。

AE-9 / AE-7 Beta Driver Available (10/12/19)
https://www.reddit.com/r/SoundBlasterOfficial/comments/dh3wai/ae9_ae7_beta_driver_available_101219/

書込番号：22985100

[ぱふっち]

2019年10月18日
ファイル名: AECMDMasterInstaller_3.4.41.01.exe

上記の正式版ドライバが公開されました。
こちらを導入したところ当方の環境ではすべての不具合は解消され正常に動作するようになりました。

約2か月ちょいクリエイティブサポートとやりとしりましたが何とか解決までこじつけました。

これでようやくX570環境においてもみんなにお勧めできる商品となりました良かったです。

書込番号：23008410

[zemclip]

＞ぱふっちさん
おめでとうございます。
Creativeがちゃんと修正版ドライバーを作ってくれたようで安心しました。
これでRyzen環境の人も安心して購入できますね。

書込番号：23008501

[Scratch one]

Z590チップセット、Windows 11 Pro で音途切れが再発しました。
CREATIVEは20年ぐらい使ってましたが、これが最後になるのかな。
X7の品質も悪かったですしね。
次はASUSのUSB-DACにでも移ろうかな。

書込番号：24903987

[CyberLink666]

環境依存・相性問題によるバグ多すぎ説。
MSI X670E Carbon WIFI(Ryzen9 7950X)を搭載し使用しているのだが、
CPU直結スロットが最上段(デフォルトPCIe 5.0 x16/x8 )および、中段(PCIe 5.0 x8、最上段とレーン共有で使用すると最上段がx8動作)、チップセット経由接続で下段(デフォルトPCIe 4.0 x4)という構成のマザボで

下段に接続されている時はマザボ側のBIOSのバージョンおよびBIOS中設定に依存して音が出たり出なかったりする。(認識自体は常にする。)
上段、中段に接続すれば確実に音が出るが、グラボをx8接続にしてしまって効率を落とし、なおかつグラボの排気を邪魔するので論外なので必然的に下段に接続したいのである。

そして、奇妙なのはBIOSバージョンによって挙動が変わる。何故か最上段を"Force x16"、
つまり中段スロットをカードの有無に関わらず無視する設定にすると何故か下段で音が出るとか、
また他のバージョンではチップセットをPCIe 3.0動作強制にすると音が出たり、何かを弄ると音が出たり出なくなったり挙動が安定せず、意味がわからない。少なくともちゃんと音が出た設定の時は、一貫して音が出る
他の拡張カードを下段に刺して試しても挙動に問題が無いので、マザボの問題というよりこのカード特有の相性問題だと思われる


なお現状の最新BIOSでは何をどう設定しても極めて小さな音量で「ザザ、ザザザ、う゛るるる、ザ、ガー。」というループしたパターンの意味のわからないノイズ(設定によってノイズパターンがわずかに変わってるかも)が入り、
音源を再生しても音量が異様に小さく、トランシーバーのようなガビガビの音質で聞き取れる(ノイズも音声も、高ゲインモードで低ゲインのイヤホンを繋いで最大音量で再生してわずかに聞こえる程度)

書込番号：25806576

[Scratch one]

みんなの投稿をみていると、CREATIVEはオワコンですね。
Windows のサウンドドライバーの仕組みも大きく変わりました。
仮想サラウンドもハードウェア処理する必要もなくなりました。
Windows ストアで Dolby AtomsやDTS Sound Unboundで簡単に仮想サラウンドができる時代になりました。
なので、高品質なオンボードのサウンドチップ or USB-DACで事足りるようになりましたとさ。

書込番号：25976811

サウンドユニット探し

[オールドモグラ]

Windows10のノートPCで音楽を高音質で録音・再生したいので、USBのサウンドユニットを探しています。
自分なりに以下の条件としてみました。

・再生のみでなく音声入力があること
・WASAPIの排他モードが使えること
・USB接続で音楽CDの44.1kHzに対応していること
・ハイレゾにも対応していること

WASAPI以外の高音質インターフェースもあるでしょうが使い勝手が分かりません。
詳しいかた、よろしくお願いします。

書込番号：22834380

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

FOSTEX ボリュームコントローラー ハイレゾ対応 PC100USB-HR2はいかがですか？

なかなか使ってみたらよかったですよ？

書込番号：22834452　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

おすすめ品があるわけではないのですが、指定してある条件だけだと不足かと思うのでもうちょっと確認。

＞・再生のみでなく音声入力があること
入力の系統はアナログのライン入力のみでいいのか、デジタルの入力もほしいのか？
ステレオのマイクがいいだとか、アナログのレコードの録音に使いたいなんて要望もあると一気に候補が絞られちゃいます。

＞・WASAPIの排他モードが使えること
＞・USB接続で音楽CDの44.1kHzに対応していること
要するにサンプリングレートコンバータ使わないでちゃんとWASAPIでCDも再生可能であること、でいいんですよね？

＞・ハイレゾにも対応していること
ハイレゾと一口に言ってもDSDのネイティブ再生までできないとだめだとか、そのへんどこまでを求めるのでしょうか？


それと、ご予算には上限はないんですかね(^_^;)

書込番号：22834486

[オールドモグラ]

＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
ご返信ありがとうございます。PC100USB-HR2は再生しかできなかったのではないでしょうか。

＞クールシルバーメタリックさん
ご返信ありがとうございます。

＞入力の系統はアナログのライン入力のみでいいのか
アナログのライン入力さえあればよいです。ステレオであればなおよいです。

＞要するにサンプリングレートコンバータ使わないでちゃんとWASAPIでCDも再生可能であること、でいいんですよね？
はい！まさにそこなんです。

＞ハイレゾと一口に言ってもDSDのネイティブ再生までできないとだめだとか、そのへんどこまでを求めるのでしょうか？
入力のほうで96kHz以上、ビット数は問いません。DSDは不要です。

＞それと、ご予算には上限はないんですかね(^_^;)
現実問題としては、二桁以上はとても買わないと思いますが、向学のため知識を広げたいという気持ちもありますので。
へえ、こんな製品があるんだ！みたいな(^_^;)　我儘ですみません。

書込番号：22834576

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

＞オールドモグラさん
失礼いたしました。あとは＞クールシルバーメタリックさん
におまかせします。

書込番号：22834753　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールドモグラ]

スレ主です。
結局、サウンドブラスターＸ−Ｇ６を購入いたしました。
製品ページのほうにレビューを投稿しましたので、読んでいただけたら光栄です。
ということで、こちらのスレは閉めさせていただきます。

書込番号：22889852

ドーターボードについて

[xnoa]

ドーターボードの取り付けは必須でしょうか？
なくても音に問題は無いですか？

書込番号：22831668　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーに繋いで

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

スピーカーに繋いで聴く用途にはあいますか？ヘッドフォンが無難ですか？

書込番号：22826065　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

Line OUTもあるしアクティブPCスピーカーへ接続可だから試すには良いのでは？
ヘッドホンもまた同様に。。

書込番号：22826082

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

＞あずたろうさん
内蔵サウンドカードAE-5が干渉してスロットにつけれなかったので考えてます。

書込番号：22826088　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

当然、スピーカーを鳴らす用途も想定された製品でしょう。
1万円のサウンドユニットとしては、音質的にも悪くないようです。

https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dal/1138617.html

書込番号：22826169

[尖閣諸島は日本。打倒中国！]

ヘッドフォンとスピーカー同時に繋げますか？切り替えはパソコンで出来れば大丈夫です。

書込番号：22826190　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
おはようございます。

既に解決済みかもしれませんが

ttp://www.sassanblog.com/entry/SBX-G6-1
こちらのレビューによりますと
ヘッドホンへの出力とスピーカーへの出力を併用することはできません。
ヘッドホン端子とラインアウトに両方接続した場合は後から接続した方が優先される。
PC接続時はSB Connectを使って切り替えが可能とのことです。

使用はしておりませんので参考まで。

書込番号：22837726

[ガリ狩り君]

工夫は必要ですが、グランドループノイズ対策回路施した切替え機を作ると、ヘッドホンやアクティブスピーカーでも使えますよ。
ただし、SBX-G6側のインピーダンス切替えは避けて通れませんがね。


より高音質で聞きたかったら、USB接続が無難ですけど。

書込番号：22984629

7月１５日ケーズで買いました

[katsu19801026]

TVを探していてなにげに見てたら、PS4PRO用でおいてありました
ゲームというか、PS4で映画とかを子供が寝てから見るのに、5.1chシアターをもっていますが
サラウンドになるというので買ってみました

PCでゲーム用イコライザーを映画に適してるイコライザーをネット見つけて設定をして
鑑賞してみましたが、5.1chは確かに音はよくなっていると思いますがサラウンド感は微妙な感じがします
疑似サラウンドなので、本物には負ける！て感じですね。。。　

ゲームにはよさそうです　ただ説明書がいまいちなのでヘッドホンドルビーマークと☆マークの違いが
何なのか説明がなくて迷いました　ヘッドホンドルビーマークが5.1chだと思います

つなげてるのは5000円くらいのヘッドホンですが付属のマイク入力と音声出力分岐ケーブル？と使わないと
音量LEDは赤のままになりました　とりあえず説明書がざっくりなのが難しいです

サウンドブラスターG6も後から知ったのですが、試してみたくなりました　あっちは子供のスイッチにも使えそうです

書込番号：22811240

光デジタル音声端子接続について

[scott22345382]

こんにちは。
ご教授ください。
パソコンで映画や音楽をヘッドホン（ブルートゥース接続）で二人で一緒に聞きたいと思い、
トランスミッターを購入し２台同時接続をしようと思っています。
その際、ＰＣのスピーカー出力端子（緑色の端子）にトランスミッターを接続すると、通常スピーカー（有線接続）が
ミュートされてしまうので、毎回抜き差しが必要になると思い、
光デジタル接続すればそれが解消されるとの記事を見てこのボードにたどり着きました。

そこで質問なのですが、
このボードのデジタル接続を使えばトランスミッターに接続したままで、通常スピーカーからもミュートされずに音が出ますか。
音量の調節もパソコン本体と分けて行えますか。

書込番号：22794877

[猫猫にゃーご]

＞scott22345382さん

ＰＣのスピーカー出力端子（緑色の端子）に、
・SmartDevil 3.5mm オーディオ変換ケーブル ステレオミニプラグ イヤホン ヘッドホン 2分配ケーブル 無酸素銅芯線 高音質 スマホ タブレット MP4/3 ノートパソコン PS4 Xbox one コントローラ等に対応 26cm （黒）
https://www.amazon.co.jp/dp/B07QPXFLDN/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_U_ETAkDbHHF27E7
を接続して、一方にスピーカー、他方にトランスミッターを接続するのは駄目ですか。
それぞれにトランスミッターを接続しても良いでしょう。
PC側で別々に音量調整はできませんが。

この手の二股ケーブルは100均でも売っていますので、興味があるなら探してください。

書込番号：22795221

[scott22345382]

＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます。

なるほど、二股を使えばわざわざこのボードを買わなくても解決しますね。
少なくともコードの抜き差しからは解放されそうです。
ありがとうございました。

書込番号：22795416