このページのスレッド一覧(全68スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 30 | 4 | 2025年12月9日 14:09 | |
| 9 | 6 | 2025年2月15日 13:51 | |
| 8 | 4 | 2023年7月31日 16:19 | |
| 6 | 0 | 2023年1月11日 12:33 | |
| 27 | 5 | 2022年4月2日 22:53 | |
| 4 | 1 | 2021年1月17日 18:28 |
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タイトル:
今年(2025)前半に発生したトラブルです。
従来よりエプソンの純正インクを使っていたが、そろそろ互換インクもと思いケーズデンキ(以下、K社)に行ったらK社のロゴが箱に印刷されたカラークリエーションのインク(6色入り)があった。それ迄使用を躊躇していたがK社のロゴ入っていれば安心と思い購入した。その後純正インクが無くなる都度一つづつ互換インクを使い始めたがある日突然カラー色調がおかしくなった。プリンタートラブルと思い何度も何度もノズルチェックやヘッドクリーニングをしたが回復せず、K社に相談に行ったところメーカー修理を案内された。見積/修理金額の大きさに戸惑い、新品プリンター購入も考えて時間が経過した。ある日カートリッジごとの色調印刷を試みたところ黄色だけが緑色に表示された、つまり色ミスのインク、これがトラブルの原因だった。それまでの対応に要した多くの時間、チェックに要した多量のインク、外部有料カラーコピー機使用の費用、等々の不満を抱えK者にクレームを申し入れた。ところがK社担当者はインクのクレームはカラークリエイションに直接してください、の一点張りで中継もしてくれない。他社商品に自社のロゴを入れることは品質を保証するものに等しく、客もロゴを見て信頼し購入するのであり、K社の対応は全く理不尽と考える。責任をとれないならロゴを入れるな、と言いたくなる。その後、店長レベルに変わってもらったが、問題のカートリッジだけ交換するとの回答で、即これを断り以後純正インクに戻した。全く誠意の無い対応であった・・・年賀状の時期が来て改めて腹が立って投稿しました。
皆さんはどう思いますか?
1点
うちは他社のプリンターですが、自己責任で互換インクを使用しています。
互換インクの使用 = すべての保証を捨てる ことと認識しています。
書込番号:26359880
5点
なんともおもいません。
店員さんがかわいそうなだけですかね。
書込番号:26359931 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
(改行がない上に長く、非常に読みにくいので流し読みですが)どこもおかしな対応はないように思います。
お店側からすれば、たかが数百ないし数千円の互換品に長時間の対応を迫られて大変なところ、真摯に対応されているのでは?
お店としては、「純正が高い!」という客が来たので、安価な互換品があるのを勧めただけで、家電量販店の名前で互換品に決めたのはスレ主さん自身。
ただ、リテラシーの低い客に、そういうデメリットがある可能性を一切説明しなかったのなら、その部分についての過失はあるかもしれませんね。
(ホントは説明していたけどスレ主さんが聞いていなかったとか、そんなこと分かってる!的な態度を取っていたなら別ですし、条件説での責任追及はカスハラでしかありませんが。)
書込番号:26360020 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
K社のロゴは入っていても中身はエプション製じゃないんですよね?
エプソン製のK社専売品とかだったらよかったのにね。
書込番号:26360021
0点
私は不燃物ですね。
大抵のリサイクルボックスは、互換インクメーカーがカートリッジを欲しがって設置しているものです。わざわざそちらに利益流す必要も無いでしょう。
書込番号:26075222
3点
私は普通に燃えるゴミですね〜
不燃ゴミって基本的にそのまま埋め立てられると思うんです。
埋めるよりも高性能な焼却施設で燃やしてしまった方が良さそうなものは、燃えるゴミで捨ててます。
昨今はマイクロプラスチックやナノプラスチックが気になるので、破砕されるよりも超高温で燃やしてもらった方がマシなのかな?なんて想像してますが、実際問題どうなんでしょうね…
書込番号:26075250
1点
EPSONのインクタンク式のビジネスプリンターを使用していますが、使用済みのインクボトルの容器は量販店の店員さんに言ったら、直接引き取ってくれました。
書込番号:26075277
1点
>あさとちんさん
>キハ65さん
>ダンニャバードさん
>KAZU0002さん
御回答m(_ _)m御座います。
ん〜持ってくのめんどくさいし普通に捨てても良いなら、普通に捨てて良いのかなぁ...笑
書込番号:26076115
1点
現在プリンターとしてEPSON、CANONを利用しており、インクも純正、互換品を
使い分けています。
純正品を使用している最大の理由はプリント後の退色性能が優れているからです。
互換品はどうしても退色が早く、友人知人に差し上げる場合には使えません。
プリントは何もプリンターで行わなくても、ネットサービス、カメラショップ、
コンビニ、ホームセンターでも出来ます。
しかしながら、これらのプリント方式が不明の為に純正インク並み以上の退色性能が
有るのか不明の為に利用をしてません。
純正インク並みの退色性能に優れたプリントサービスを具体的にご存知でしたら
ご教示をお願いいたします。
1点
顔料系インクを使っているプリンターを買いましょう。
または、出力した物では無く、写真はメールで送りましょう。向こうにしても、補完する手間が無くて便利かと思います。
書込番号:25366030
1点
キャノンの場合、最近の機種で商品ページにJEITA CP-3901に基づいた記載があるのはPRO-G1だけです。
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/a3pro/prog1/features-highquality.html
インクだけでなく、用紙も限定されます。アルバムもオゾン等の影響が少ないものが必要になるでしょう。
https://blog.kitamura.jp/19/4346/2017/01/9940479.html
カメラ屋などが提供する銀塩プリントの耐久性能は公表されていないと思います。
書込番号:25366130
1点
>デジタルおたくさん
大量の写真を印刷する場合はプリントサービスを使用したほうが効率がいいですね。
私はかなり以前(10年以上前)にちょくちょく利用していましたが、プリント品質はかなり良かったし、耐退色性能も純正インク+純正用紙よりもずっと高かったイメージです。
当時印刷した写真が物置に大量にありますが、どれもほとんど退色していないと思います。
当時使っていたサービスがどこだったのか?昔のことなのでよく覚えてませんが、「フジカラーのプリント」を謳っていたところを使っていた記憶があります。
例えばこのようなサイトです。
https://fujipri.net/index.html
ここを見ると、「世界最高水準の品質を誇る、フジフイルム社製高品質写真現像機「フロンティア」でプリントいたします。」とあります。
これを検索するとこのあたりでしょうか。
https://www.fujifilm.com/jp/ja/business/photofinishing/frontier
たぶんですが、コンシューマ向けプリンタの最高級機であっても、こういったサービスの品質には届かないと思います。
ご興味があれば一度利用されてみてはいかがでしょうか。
書込番号:25366136
![]()
3点
>ダンニャバードさん
ありがとうございます。
フジカラーデジカメプリントのネットショップが有るんですね。
この様なプリント機を設置したお店が以前は有りましたが、市場動向から閉鎖されて
しまいました。
フジカラープリントなら利用した経験もあり退色性能も期待できそうですし、価格も
リーズナブルですね。久しぶりにお試ししてみたいと思います。
書込番号:25366197
2点
プリンターを買い換えました。
今まで使用していたプリンター用のBCI351&350が大量に残っています。
新しいプリンターのインクタンク型番はBCI330&331です。
両者を比べたところ外観や寸法は同一です。
新しいプリンターに使用できるように見えますがいささかリスキーで使用を躊躇しています。
インクタンクに精通している方がいらっしゃったら互換の可否を教えて下さい。
6点
1月にブラック2回用というのを買ったのだが、すぐに黒だけがかすれはじめました。
プリンターはすでに5年以上使用しているので、保証対象外の自己責任となります。
問い合わせのフリーダイヤルもつながりそうにありません。
安物買いの銭失い、格言ですね(泣)
書込番号:24680776 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
いったい、どこの何用のインクかも書いてないのに、
如何しろと言うんじゃ!!!
(/ω\)
書込番号:24680838
11点
まず製品名を書いてください。
書込番号:24680927 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
>花草木さん
純正品を購入したのであればメーカーに文句言うべきです。
書込番号:24681032
2点
安物買いの銭失いと書いてますから純正インクではなさそうですね。
プリンタのメーカーと型番は?
補充インクのメーカーと型番は?
インクカートリッジと補充インクの適合は?
それに加えて、5年以上だとプリンタヘッドの経年劣化も考慮に。
書込番号:24681113
5点
肝心なことを記していない失態でした。
COLOR CREATIONのエプソン用インクカートリッジICBK80Lの評価です。
書込番号:24681668 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
エプソンEP301を使っています、いや使っていました。
機種は古いですが6色インクで綺麗に印刷出来、特に年賀状印刷では重宝していました。
年始に送っていなかった方へ年賀状を印刷する際にインク切れとなり、純正インクを使い切ってしまったので家電量販店に買いに行き、互換インクの値段に惹かれて初めてカラークリエーション インクカートリッジセット CC-EIC50-6STを購入。
早速インク切れていたイエローを装着したところ、一旦認識してカートリッジが起動したとたんに電源が落ちて動かなくなり、カートリッジ付近からやや焦げ臭い匂いが。
恐らく回線がショートしてしまったのか、その後電源を抜き差してもダメで壊れてしまったようです。
2週間前に純正のブラックは問題なく交換できていたのすが。
カラークリエーションはプリンターが故障した場合の修理の補償をしていますが、発売から5年以上経過している機種なので対象外でした。
たまたま運が悪かったのか、このようなケースが多いのか分かりませんが、二度と互換インクは買いません。
1点
エプソンは、いまでもキャノンのようにインクタンク別体じゃないんですか?
そこがエプソンからキャノンに替えた理由です、いまはOKIのLEDプリンターです(トナー使用)
印刷枚数の多さと速さはいいのですが、ネットでしか入手できないのと高額なのがネックです(純正だと一色7000円、互換品だと約半額)
書込番号:23912428
3点
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