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データ通信量

[ニセコ大好き]

通信量

12月1日にこのカメラを2台設置しました。
それ以降、家の光回線のデータ通信量が考えられないくらい増加しております。

11月までは５００GB/月だったのが、12月は8日間で１２TBも使用しています。
EO光からデータ使用が増えすぎたので、通信制限を行う可能性があるとのメールがきました。

他にも家のＷＩ−ＦＩ（ＤＥＣＯ　Ｘ２０）には機器が接続されていますが、12月以降に設置した機器はTapo C520WS　2台のみです。
それ以外の機器は設定なども変更しておらず、ＷＩ−ＦＩアプリを見ても大きな使用はありません。

昨日、ＷＩ−ＦＩをリセットし、パスワードなども全て設定しなおしましたが、1日で４ＴＢもデータ通信を行っているとＥＯマイページ
に記録されていました。

カメラだけでここまでいくとは考えられないですが、何か原因があるのでしょうか？

書込番号：25993596

[あさとちん]

＞ニセコ大好きさん

伝送レートは、2-2.5Mbpsとのことなので、２台使っても１日40GBくらいですね。
とりあえず、１台ずつ止めてみて、通信量を測ったらどうでしょう。

書込番号：25993621

[ひまＪＩＮ]

Tapo Careは設定されてますか。
録画方法は常時録画でしょうか。
それほどの通信量だとクラウドへの常時録画くらいしか考えられません。
ただ、常時録画はSDカード以外には転送されないはずなんですが。

一旦Tapo Careをキャンセルされてみては如何でしょう。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3268/

書込番号：25993643

[ニセコ大好き]

＞あさとちんさん
アドバイスありがとうございます。
とりあえず、今日の朝にカメラの電源を2台とも落としました。
明日以降でないと通信量が確認できないのがつらいです。

＞ひまＪＩＮさん
アドバイスありがとうございます。
tapo careは使っていません。
録画も常時ではなく、人や車が通った時のみ、SDカードに録画しています。

普通に考えて、カメラの動画のみでも、4TBはありえないような気がするんですが。
あと大容量でいったらNASくらいですが、何か変えたこともないので。
わからないことばかりです。

書込番号：25993690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニセコ大好き]

＞ひまＪＩＮさん
＞あさとちんさん

9日の夕方にDECO　X20のSSID　パスワードをリセットしてすべての機器を再接続し、
10日朝にカメラ2台の電源をOFFにしました。

EO光のサイト12月9日が16,780,929MB だったのが12月10日では16,792,333MBでした。通信量は１０GB程度でした。
ただ、EOのサイトでは10日午後のデータ量は翌日分として集計される可能性があるということで、サポートセンターに問い合わせても
どの時間までのデータかは、わからないとのことでした。

どちらが影響したのかは今の時点では、はっきりしませんので、カメラを未接続で数日データ増加量をみて、問題がないようであれば、カメラを再接続した上でデータを確認したいと思います。

書込番号：25994928

[ニセコ大好き]

数字を様子を見ていましたが、通常の通信量に戻りました。
理由は断定できませんが、eoから支給されている、ホームゲートウェイを再起動した翌日からデータ量が減りました。

書込番号：26009435　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサ定型アクションに設定方法について

[ぱちもんきー]

■やりたいこと
Alexaと連携して、C520で人を検知したらecoh show5にC520の画像を表示させたい。

■現在の状況
Alexaアプリの定型アクションの新規作成→実行条件の設定→スマートホーム→C520WSを選択しようとすると、「エラー　このデバイスは現在サポートされていません」が表示され選択できなない。

ringカメラでは人検知をトリガとしての表示させることはできており、同様のことができない状況です。
これは仕様なのでしょうか？
どなたか解決策をご存じの方がいたらご教示ください。

C520SWとAlexaの連携自体はできており、音声コマンドでC520の画像をecho show5に表示させることはできます。

書込番号：25985721

[ひまＪＩＮ]

下記サポートページで出来ないと記載がありますね。

>画面付きのAlexaデバイスは、カメラがイベントを検出したときにTapoカメラのライブビューページを自動的に表示することはサポートしていません。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3732/

書込番号：25985738

[ぱちもんきー]

＞ひまＪＩＮさん
情報ありがとうございます。
仕様と言うこと理解できました。

Alexa対応との記載があり、ringカメラと同等のことができると思い込んで購入してしまいました。
当方の勉強不足でした。

現状利用しているringカメラの反応が遅くて何とかならないかと考えていました。
Tapoの人感センサー＋ハブ＋LEDライトの反応速度は素晴らしく早かったので、カメラのも早いのではないかと期待しての購入だったのですが、それ以前の問題でした。

書込番号：25985854

[ポンポコぽこたん]

アレクサ定型アクションで出来ます。
我が家の場合は

音量0にして『わかりました』音を小さくする
カメラ表示の指示を出す
音量小さくする
犬の鳴き声を鳴らす。×２
犬の鳴き声終わり待つ
音量戻す


です。

書込番号：26024659

[ぱちもんきー]

＞ポンポコぽこたんさん
このカメラでの動作検知をトリガとして設定できたということでしょうか？
不思議です。

また、Alexa連携の場合ですが、トリガ設定は別にしてもライブビューを見ようとするとブロックノイズ多発、フリーズ、ワープと全く使い物になりませんでした。
Tapoのアプリでは非常にスムーズに再生されるので、カメラからTapoサーバまでのルートは問題ありません。
また、Alexaデバイス（Echo Show5）で他のカメラのライブビューはスムーズに再生されるので、AlexaサーバからEcho Show5までのルートも問題ありません。
となると、Tapoサーバ→Alexaサーバへの通信ルートに問題がある（多分帯域が非常に狭い）と想像されます。
Taopは単体で使う場合は非常に高性能でいいのですが、Alexaとの連携には難があるようです。

Amazonに相談して返品を受け付けてもらいました。

書込番号：26024697

C310の最新ファームウェア

[小又夢咲]

11月にアプリが最新ファームウェアにアップデートしろと通知が来たのでアップデートしたところ、マイクロSDカードに画像がありませんとかの不具合が発生し、更に初期化されていませんので初期化をしてくださいというような内容のメッセージが出て仕方なく初期化をしました。私は125GBのマイクロSDカードを本体に入れてますが、常時録画されていた2週間分のデータを捨てることになりました。
その後使用してわかったことなのですが、今までより検知感度が非常に悪くなって深夜にネコなどが歩いてたのがほとんど感知しなくなりました。これまでは動体感知レベル3で感知していたのが、今では7以上にしないと感知できません。
新たに追加された人物検知ですが、これは人物だけに限らず車も検知します。あまり動体検知と変わりがないような気もします。
それと検知された録画を見ると、なぜかいったんカクンと止まって飛んでまた動き出します。
録画をダウンロードしてPCなどで見ても、やはり所々でカクンと止まって録画されていて変わりません。
日本の公式HPではまだ載ってないバージョン1.3.16 Build 240909が当てられていますが、非常に使いづらくなってしまいました。
皆様はいかがですか？

書込番号：25983861

[ＭｉＥＶ]

初期化を言われたら、PCにバックアップすればいいだけでは。
動作が不安定なら、本体のリセットするとか。
でも5,000円〜6,000円の物に、期待しても。

書込番号：25983872

映像はNASに保存する予定ですがその場合にもSDカードは必要？

[ﾆｯｿｰ]

Tapo C520WS/Aを3台購入しました。

映像の保存先はSynology DS220の予定です。
あとスマホでもリアルタイムで見れるようにしたいと考えています。

このような場合にSDカードは不要なのでは？と思うのですが必要なのでしょうか？
動体検知機能は常に人通りがある場所ですので使う予定はありません。
よろしくおねがいします。

書込番号：25979351

[mosimosidesu]

＞ﾆｯｿｰさん
こんばんは。

NASに保存するのであれば
SDカードは必要ありません。

もちろん
スマホでもリアルタイムに見ることもできます。

書込番号：25980361

[ﾆｯｿｰ]

疑問に全て答えて頂き有難うございます！！
大変助かりました。

書込番号：25980777

[TAMAけん]

1,2分前の映像をちょっ確認したいという場合はSDカードを挿してると便利なので、ウチの場合はとりあえず千円くらいを買ってきて挿してます。
不要っちゃあ不要ですが、あったら少し便利かな程度ですね。

書込番号：26005423

[ハイオク満タン]

NASの認識できました？
私は出来ませんでした。
Tapo H200ハブが無いと認識しないのかな、と。

書込番号：26224821　スマートフォンサイトからの書き込み

外出先で接続

[hothot26]

自宅で親の見守りの為設置して家の中では
少しの遅延だけで普通に接続できてますが
外出先で繋げてみると繋がりにくくなります
全く繋がらないわけではないですが
認知症の親の見守りを外出先で確認したいので・・
繋がりにくい原因とかありますか？

書込番号：25978655

[ＭｉＥＶ]

https://www.tapo.com/jp/faq/191/

このカメラではないけど、ネット環境が不安定になることはよくあります。
ルーターや終端装置(OUN)の電源リセット。→電源コードを数分抜いて放置し、再度電源コードをさして使う。
それでもの時は、ルーターの再設定をする。

書込番号：25978996

[亜都夢]

＞hothot26さん

＞外出先で繋げてみると繋がりにくくなります

これはカメラ映像が出ない（カメラに接続できない）ことがあるという意味でしょうか？
それとも、家の中と違って多少の遅延では済まないという意味でしょうか？

後者なら回線の影響による遅延だと思います。
遅延は仕方ないのですが、カメラが接続された回線の上り速度が遅いと特に遅延は大きくなると思います。

見守り専用にモバイル系の回線を利用されているなら、大きな遅延は回避できないと思います。

書込番号：25979050

[hothot26]

＞亜都夢さん
返信ありがとうございます
とりあえず言われた通りにルーターでの処置をしてみます

＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます
後者のほうです
カメラのアプリを外で開くとよく更新していますってなります
回線はeoの1GBの速度を使っています

書込番号：25979102

[亜都夢]

＞hothot26さん

レスが逆ですね。

＞回線はeoの1GBの速度を使っています

1Gbpsの光回線なのですね。
それなら上り速度もそれなりに確保されていると思うので、回線の問題じゃないかもしれないですね。

我が家は今はドコモのHome5Gを使っていて上りは遅いですが、遅延する以外の問題は気づいていません。
外出時にドコモ系のMVMO回線で確認しても遅延が大きくなるだけですね。

RTSPプロトコルを利用してカメラからの配信を直接確認（但しLAN内）すると、遅延が小さくなります。
TAPOアプリはクラウド経由だと思うので遅延量も大きくなるのかもしれません。
どの方法で確認しても「更新しています」が表示される事はないです。

「更新しています」は表示に対して遅延量が大きくなり過ぎた状態だと思います。
でも、その前にデータ量（解像度）は自動調整されるはずです。
以前、上り最大1Mbpsの回線で確認した際も「更新…」は出た記憶がありません。

何か別の原因があるのですかね…

書込番号：25979666

[hothot26]

＞亜都夢さん

この機種を使って遠方から見守りを
されてる方のレビューとかを色々読んだんですが
特に困ったという意見は見当たらなかったもので・・
遅延は起きるものと考えて音声と映像でなんとか
遠方から親の見守りが出来ればいいんですけど
とにかく狭い家（ハイツ）で近くにwifiとカメラがある環境では
今は問題なく出来ています

書込番号：25979701

[hothot26]

回答くれたみなさん

車で30分程離れた場所（病院wifiあり）と自宅で
うまく見守りが出来ました
多少のズレは許容範囲でしたので助かりました
ありがとうございました。

書込番号：26003206

[亜都夢]

＞hothot26さん

＞車で30分程離れた場所（病院wifiあり）と自宅でうまく見守りが出来ました

Wi-Fi環境で問題ない（許容範囲）だとしたら、端末側の回線に原因があるのですかね…

書込番号：26003249

ガラス越しでのセンサー機能は？

[天キチ]

メーカーの注意事項にガラス越しではセンサーが感知しないこともあると記載されています。
実際はどうなのでしょうか？
部屋からガラス越しに門扉あたりの人などの動きを警戒したいのですが？
お分かりになる方、ご教示ください。

書込番号：25978195

[mokochin]

うちはTapoの別機種で窓の内側から外を監視していますが、動体アラート出ますよ
まあ、アラートが出なくても、常時録画してあれば撮り損ねはありません
ただ、逆光や窓の反射で映りが悪い時間帯もあります

書込番号：25978519　スマートフォンサイトからの書き込み

[天キチ]

＞mokochinさん
早速、情報をいただき、ありがとうございます。最近は物騒なのでこのような警報システムを検討しています。他に有用な情報がありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：25979544

[ひまＪＩＮ]

窓ガラス越しに監視カメラ使う場合は、赤外線LEDの発光を止めないと、ガラスに反射します。
アプリ設定で「日中モード」などに設定する必要があると思います。

書込番号：25980115

[天キチ]

＞ひまＪＩＮさん
情報ありがとうございます。
夜間は赤外線センサーを切る必要がありますか？物騒な世の中なので、夜間早朝に玄関先に怪しい人が来たら、光などで威嚇できたらと思っているのですが、赤外線センサーを切ると検知しないため動体アラートは出ないのでしょうか？
また、光などで威嚇はできなくなるのでしょうか？
＞mokochinさんは動体アラート反応しますとのことでしたが、赤外線センサーがＯＮなので反応するということなのでしょうか？

ただ、新聞配達の人が早朝に来た時も反応するようなら事前に配達の人には知らせないといけないかなとも思っています。7

書込番号：25981563

[ひまＪＩＮ]

赤外線カメラは街灯などの無い真っ暗な状態で赤外線で撮影を可能にします。
https://systemk-camera.jp/camera-blog/knowledge/infrared.php

検知センサーとは全く違う技術です。
少しでも明るさがあれば、赤外線なしで撮影は可能です。
逆に窓越しで赤外線照射するとガラスに反射して、全く撮影不可となります。

書込番号：25985297

[ひまＪＩＮ]

C225はスターライトセンサー搭載で、かなり暗い場所でも使えるようです。
ナイトビジョンの設定を自動もしくは日中モードに設定するよう指示がありますね。

書込番号：25985325

[ありがとう、世界]

＞天キチさん

二重ガラスなどでは、赤外線の反射が複雑になりますので、
単にガラス越しで使えるか否かは一概に言えないと思います。

また、
＞物騒な世の中なので、夜間早朝に玄関先に怪しい人が来たら、光などで威嚇できたらと思っているのですが
↑
この用途には、屋外に人感センサー(赤外線感知)ライトを設置するなど、
現実的な技術的制約を考慮した対策をお勧めします(^^;

書込番号：25985348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

防犯シール　例

防犯カメラ、センサーライトなども有効ですが、防犯シールも一定の効果があると思います。
100均などでも買えるのでお勧めします。
実際にカメラが無くても心理的効果はあると思います。

書込番号：25985435

[天キチ]

＞ひまＪＩＮさん
＞ありがとう、世界さん

大変貴重なお意見をいただき恐縮しております。
多かれ少なかれ防犯に寄与する可能性があれば買って設置してみたいと思います。
ナイトビジョンの設定を自動もしくは日中モードに設定してみたいと思います。
屋外にムサシのセンサーライトLEDセンサー 防犯ライト 7.5W 2灯は設置しているので、赤外線機能を切っても
ナイトビジョンの自動で大丈夫かと思います。もちろん、警告シールも大切ですね。　外に面してるガラスの窓には警告シール付きの
警報器を設置しています。ガラスが割れたら警報が鳴るようにしています。それでも、ガラスを破られて侵入を阻止したり、思いとどまらせるための対策に今回のTapo C225を考えていますから、次の金曜日にケーズデンキに買いに走ろうかと思いますので、もし追加情報がありましたらよろしくお願いいたします。
皆さんありがとうございます。

書込番号：25985849

[ひまＪＩＮ]

お急ぎで無ければ下記商品なども検討されてはと思います。
同じTapoカメラ製品で使いやすいと思います。
ソーラーパネル付きなので、電源不要で設置出来ます。
玄関近くのどこかにねじ止めさえ出来れば使えます。
下手に室内から窓ガラス越しに使うより確実と思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0D46SNDP2

書込番号：25988622

[天キチ]

＞ひまＪＩＮさん
情報をありがとうございました。
12/6にケーズデンキで約6000円で購入しました。昨日、設置・設定しました。
門燈の明かりがあるので自動モードで難なく画像が見えています。
通知設定をONにしたのでスマートホンやスマートウォッチに検知情報が送信されて表示されますが、
その際に音が出ないのでなかなか瞬時には気が付きません。通知音を設定することはできるのでしょうか？
これはスマホ側で設定ですかね？

書込番号：25990787