TP-Linkすべて クチコミ掲示板

音声が記録されていない

[tametametame]

つい最近、この機種を導入しました。

常時録画ではなく、検知時のみ録画するようにしており、添付写真のとおり音声も記録するように設定しているのですが、tapoアプリでSDカードに記録された動画を再生、ダウンロードしても無音になります。
スマホ本体にダウンロードして、他の動画アプリで再生しても無音です。

ライブだと音声は聞こえます。

何が原因でしょうか。

書込番号：25928170　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

どこをどういじったのか分からないけど、音声が記録されるようになってました。

書込番号：25928319　スマートフォンサイトからの書き込み

1番性能がいい屋外防犯カメラとネットについて

[きっちんとさん]

一軒家で今ネットがない実家に屋外防犯カメラを2-4台設置予定です。いろいろ調べてよくYouTubeで見る
tapoの製品にしようと思います。
1番性能がいいものは520でしょうか？
アマゾンを見るともっと値段が高いものもありますが。
また、300台400台の物がありますがバッテリータイプがいいのか性能は同じなのか知りたいです。
また複数繋ぐ場合には光回線でないと不具合出ますか？
ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：25917967　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

屋内なのか屋外なのか、無線なのか有線なのか、パンチルトがいるのかどうか、電源は取れるのかどうかで、最適な機種は違ってきますね。

書込番号：25918076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

もう少し機種選定をキチンとしたほうがいいでしょう。
YouTubeやネット情報は程々に閲覧したほうがいい。
その人の営利関係は、もしくは再生回数アップだけでしていることも。

価格・屋内、屋外・有線、無線・画像のカラー、白黒・電源確保(電源コード・バッテリー・太陽パネルによる電源確保)・チルトやパンやズーム機能・逆光対応・全方位？・音声録音・防塵防滴・赤外線照明付きデイナイト型・動体感知・AF・顔認証・サーモセンサーなど。

どの機能が必要か、価格優先か、設置後のサポート(問い合わせは出来るのか)なでも考えた方も。

書込番号：25918506

[ありがとう、世界]

＞きっちんとさんさん

有線電源と設置場所で、ほぼ全てが決まります。

少なくとも、太陽電池やバッテリーは「お遊びか、実験か、趣味の一環だけ」に すべきで、
もちろん、農地の害獣都合など仕方なくトレイルカメラを使う場合は別です。


なお、電機系や日曜大工系の工作技術が必要十分にないなら、
防犯カメラの専門業者に依頼すべきです。

※一応、(電気系の業種ではありませんが)私は、第二種電気工事士の資格持ちですが、防犯カメラの工事は、取り付け場所によっては、自分でやりません(^^;
(ケチって転落事故で半身不随とか死亡とか論外(^^;)

書込番号：25918520　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞tametametameさん
コメントありがとうございます。泥棒が入ったというので、屋外につけます。インターネットもまだないし有線にしたらいいのか無線にした方がいいのか
出来たら無線の方が簡単なのかなと思っています。
でも繋がりにくいとか切れてしまうのなら有線でもいいのかなと思ってます。

書込番号：25919176　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞ありがとう、世界さん
コメントありがとうございます。
玄関と裏の勝手口、間にある窓に付ける予定です。
有線なのか無線なのかどちらがいいのかよくわかってませんが無線でやってダメなら有線がいいのかなと思っています。
アドバイスありがとうございます。つけるのは業者に頼もうと思います。

書込番号：25919272　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞ＭｉＥＶさん
コメントありがとうございます。

書いて下さったものについて一つ一つ考えてみましたのでアドバイスよろしくお願いします。
あくまでも泥棒対策です。

アルソックに頼むと一台30万もするとの事でそれに比べれば安いので1番性能がよいもので価格は高くても構わないです。

屋外で泥棒対策で考えてます。

有線、無線は、無線でやってみて途切れるようなら有線でと考えています。無線だと電波状況悪いのかわからなくて。屋外二、三台つけてネットも光回線にした方がいいのかケーブルで大丈夫なのかその辺もアドバイス頂けたらと思います。

画像は暗くてもカラーになるのがいいです。

電源　ちゃんと電波何安定してるのならこだわりはないです。無線の方が簡単ででも安定してるのならそれがいいかなと思いますが

逆光対応もしあれば。

追尾機能あり

全方位とは行かなくてもなるべく広範囲で撮影できる

チルトやパンやズーム機能はあれば欲しいという感じです。

音声録音あり

防水防チリ機能あり

赤外線なくてもカラーでライトが光りはっきり映るもの

動体感知あり

af顔認証サーモセンサーが泥棒対策に必要なら欲しいし必要ないならいらないです。

価格は高くてもいいもの。
サポート電話対応出来るところ。

今ネット契約を光回線にするる必要あるのか
商品はtapo520がいいのか迷ってます。
状況踏まえてアドバイス頂けたら幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：25919285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞きっちんとさんさん

どうも(^^)

基本的に「電源が有線」になるので、ついでに画像も(場合によっては音声も)有線でも良いかと思います。

バッテリーや太陽電池でも「できそう」に思ってしまいますが、確実運用は期待し難いです。

後から画像も有線に変えようとすると、おそらく当初の工事費と大差なくなり、損すると思います。


また【防犯目的】ならば、目立つように設置すべきですし、
画素数が多くても広角であれば、犯人特定に至るほど解像できません。

書込番号：25919332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞きっちんとさんさん

WiFiとインターネットと混同されているように思いますので、ご注意。
(下記リンク先のような、クローズドの防犯・監視カメラのほうが、画像流出事故は無さそう)

＞アルソックに頼むと一台30万もするとの事で
↑
機材以外の工事費と「上乗せ」も含めてでしょうか？


阪神地域であれば、下記の防犯カメラ業者のHPの請求書の金額ほかをご参考まで(^^;
https://www.mitsuba-shoji.jp/
↑
高解像アナログカメラもありますが、これを忌避すると、費用は うなぎ登り(^^;

書込番号：25919359　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞ありがとう、世界さん
コメント２つもありがとうございます！
バッテリーよりは有線の方が良さそうですね。
うちは関西ではないので残念でしたが URLありがとうございます。
いろいろ調べてTapoc520がいいのではと思いましたがどうでしょうか？

電源は有線で、画像はwifi で今のところ考えていて
もし不都合なら有線で繋げようと思ってます。

防犯カメラ複数だとひかり回線が必要なのか値段が光は高く必要なのか迷ってます。

書込番号：25919592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞きっちんとさんさん

どうも(^^)

試しに１台だけ入れるに留めるほうが良さそうな？

特に、
＞防犯カメラ複数だとひかり回線が必要なのか
↑
根本的に勘違いされていますので(^^;

書込番号：25919602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞Tapoc520
↑
多数の可動部分があって、外観からの防水対応もアヤシイので、
1ヶ月から半年毎に「壊れたら、使い捨てする」のであれば別ですが、
仮に、勤務先の業務用上に必要で防犯カメラの購入が必要になっても、
まず買いません(^^;

※買ったあとのトラブル ⇒ 修理等の社内申請と受理待ちなどが非常に面倒なので(^^;

※「日本の気候条件」を考慮すると、「実用的な屋外用」としては、「防水筐体(ケース)」
https://www.wtw.jp/ccd/haujing.htm
の利用が原則です。
※保護ガラスの反射のため、基本的にカメラのレンズ周りの赤外線LEDが使えません

※豪雪地帯では、ケーブルにも雪対策が必要

書込番号：25919618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

https://canon.jp/biz/product/camera/nvs/high-sensitivity-camera
↑
「超高感度」で
＞1番性能がいいもの
の類になりますが、価格帯は【自動車並み】です(^^;

少なくとも、業者との商談時には【全機器と工事費を含めた総額】を明示しましょう(^^;

書込番号：25919622　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

＞きっちんとさんさん

ネットワークカメラで録画した動画は以下の3通りの方法で残すことが可能です。
1. ネットワークカメラ本体のMicroSDカード
2. Tapo CareというTP-Link社のクラウド
3. 自宅内のNASストレージ　※難易度高

防犯対策として最も効果的な「2」のTapo Careというクラウドに保存する前提で記載します。

画質を高く、フレームレートも増やして綺麗な動画を複数のネットワークカメラから保存しようとすると、無線LANだと厳しいかも知れません。
電源工事と一緒に有線LANも敷設したほうがいいかもですね。
無線LANルーターもそれなりにスループットが高いものが必要になると思われます。
恐らくですが、インターネット回線は1Gbpsの光回線で足りそうな気がします。

テスト的に、電源だけ延長してカメラ設置予定の場所で無線LAN接続し、問題なくTapo Careに動画がアップロードできるか試してから、
電源工事のみにするか、有線LANも敷設するか決めては如何でしょうか。

書込番号：25919625

[きっちんとさん]

＞狩人0723さん
コメントありがたいです。ありがとうございます。
もし無線で大丈夫そうならそうしようと思います。
電源ってエアコンとかの穴から一緒に出るようにできたらいいんですけど壁に穴開けるという事ですかね？
有線ランにするとかなり工事費が高くなるのかなと思いますので無線で光の1Gがいいのかな？
こちらの520wsは使った事ございますか？

書込番号：25919635　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞ありがとう、世界さん
コメントありがとうございます。
防犯カメラにつける屋根みたいなものがあると安心という事ですね。ネットでペットボトルで囲ってるのを見てやってみようかなと思っていましたがどうですかね？
性能がいいというのは、そこまで求めてなくて
tapingの中でという意味でした。説明不足で申し訳ありません。
光回線について誤解があるとの事ですみませんがご教授願えますか？
私の質問は、複数防犯カメラを使うのに光回線じゃないと止まったり不都合が起きるのかという事でした。
よろしくお願いします。

書込番号：25919638　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

＞きっちんとさんさん

先ず、私が記載した3通りのうち、「1」と「3」の場合はインターネット回線が不要のため、「ありがとう、世界」さんは「根本的に勘違い」と書かれたんだと思います。

本題ですが、電源の取り方は、屋外電源があればそこから比較的簡単に業者が増設してくれると思います。
屋外電源が無ければ、壁に穴を開けて工事してくれると思います。

私はC520WS/Aを利用していますので、他にも不明な点がありましたら、分かる範囲で協力させて頂きます。

書込番号：25919643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞きっちんとさんさん

機器について、
＞tapingの中でという意味でした。
↑
工事費の大半が無駄になりそうなので、
カメラ本体と「保護機器」は、もっと真剣に検討すべきと思います(^^;


また、防犯カメラ装置自体なら、
・カメラ
・記録装置
だけで済むので、インターネットや光ケーブルとか不要です。

ビデオカメラを、カメラと記録部分に分けたような構造を想像してください。

そのビデオカメラ単独で使うにおいて、インターネットや光ケーブルとか不要です。

自体外から記録内容を見たいなら別ですが、
【防犯カメラとしての、基本部分を抑える】ことが最優先でしょう。


＞ネットでペットボトルで囲ってるのを見てやってみようかなと思っていましたがどうですかね？
↑
「早々に壊すためにやっている事と、結果的に変わらない」と思います(^^;

マトモな業者選定に注力して、一切合切任せることをお勧めします。

書込番号：25919646　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞狩人0723さん
実際に使われているとの事ありがとうございます！
tapeではいろいろシリーズが出ていますが、自分が調べたところ520wsが1番性能がいいのかなと思いましたが合ってますか？
300や400台も人気のようですが、電波が安定していて
無線LAN、有線LANに対応していて充電式よりは安定しているのかと思う点と
追尾機能、360度、パトロール、夜カラーで見える機能などいいなと思っています。

とりあえず玄関と勝手口2台取り付けしようと思ってますが、実際使ってみて悪い点や良い点気をつける点はありますか？

書込番号：25919648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

誤
自体外

正
自宅外

書込番号：25919649　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞ありがとう、世界さん
コメントありがとうございます。私がややこしい聞き方をしていたようですみません。

Tapoの防犯カメラの映像を見る為にネットが必要という事であってますでしょうか？

無線って２つ意味あるのかなと思いました。

無線のWifi という意味と周波数の無線ラジオみたいな無線という意味と。

他機種の周波数の無線の防犯カメラは壁などがあると不安定になるとメーカーから聞いて候補から外しました。

一軒家の玄関、勝手口のTapoの防犯カメラの映像を見るのにネットが必要で
複数のカメラの映像を見るのにネットの速さの問題で光回線が必要なのかそれとも少し安いケーブルなどでも大丈夫なのかという意味でした。

書込番号：25919654　スマートフォンサイトからの書き込み

日本語の取扱説明書

[tametametame]

色々質問させていただいて、また、他の人の書込みを見て、この機種を購入しました。

色々設定をしているのですが、ホームページを見ても英語の取扱説明書しか見当たらないのですが、機能や設定の詳細が日本語で書かれたものって何処かにあるのでしょうか？

ところで、SDカードに記録された動画をアプリで再生すると検知枠が水色で表示されますが、この動画をダウロードしたり、再生中に録画ボタンを押して保存した画像を一般的な動画再生アプリで再生しても検知枠は表示されないのですね。

また、ライン通過検知って便利ですね。向きも設定できるので、玄関に向かって入ってくる人だけ通知するようにできるため、置き配に来たことを知ることができる。

他に何かおすすめの設定とか裏技的なものってありますか？

書込番号：25917754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

https://static.tp-link.com/upload/manual/2023/202307/20230719/7106510361_Tapo%20C520WS(JP)1.0_QIG_V1-new.pdf

書込番号：25917853

[tametametame]

＞ＭｉＥＶさん

早速の返信ありがとうございます。
ただ、お示しいただいたものは製品にも同梱されている初回設定のガイドであって、機能についての説明書ではないです。

https://www.tp-link.com/jp/support/download/tapo-c520ws/
に掲載されている

マニュアル
Tapo App User Guide (for Tapo Indoor Outdoor Cameras)
Tapo Camera(27 Languages)_Quick Installation Guide
Tapo C520WS_V1_User Guide
Tapo C520WS(JP)_V1_Quick Installation Guide

の一番下のものですね。

これ以外のものは英語なのですが、ここにないということは日本語のものはないということですかね。

書込番号：25917917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

基本的には、よくある質問、Tapoアプリ自体のガイド見るしか無いと思います。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/tapo-c520ws/#FAQs

あとは英語マニュアルですね。
図解で文章も短いので、読解はそれほど難しく無いと思います。
毛嫌いせずにチャレンジしてみて下さい。

書込番号：25917928

[tametametame]

ありがとうございます。
日本語のマニュアルはなさそうですね。
マニュアルがあれば、こんなこともできるんだと気付くこととがあるかもしれないが、FAQだとこんなことはできないのだろうかと、こっちから主体的に調べにいこないと分からないですね。

書込番号：25919846　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワーク接続について

[ヤクルト04]

以下の環境で利用していますが、それぞれの端末でネットワークが切れたり繋がったりします。

回線
　ソフトバンク光1ギガ
ルーター
　ソフトバンクからのレンタルルーター
　メッシュwifi (deco m4)を4台(ブリッジモード)
監視カメラ
　tapo c520wsを5台　(メッシュwifiに接続)

監視カメラのネットワークが不安定なのは、回線が監視カメラの数に耐えきれていないのでしょうか？(計算方法が分からず)
もしくは、繋がったり繋がらなかったりするのは、IPが競合しているからなのでしょうか？

原因が分からず困っています。

書込番号：25913510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ヤクルト04さん
ネットワークカメラは違いますが時々接続が切れて、原因はメッシュwifiでした。
ルーター1台で通信できるのに、メッシュwifi端末を2台設置したことが原因でした。
メッシュwifiは設置場所を選ばないと通信障害が発生するようです。
現在はメッシュwifiを中止して2Fにルーター、1Fに中継機を1台設置して良好です。
ヤクルト04さんも見直してみてることをお勧めします。

書込番号：25913607

[ひまＪＩＮ]

家庭用WiFiカメラをメッシュWi-Fiに接続する場合は、バンドステアリング機能を無効にすると良いようです。
https://wtw.support/wtw/mesh-wifi-band/

書込番号：25917326

Tapo C520WS/AとTapo C520WSの違い

[tametametame]

Tapo C520WS/A　と　Tapo C520WS がありますが、何が違うのでしょうか？
販売ルートの違いでしょうか？

書込番号：25911826　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞tametametameさん

どちらもメーカーサイトのリンクをクリックすると、C520WSのページに飛ぶので、同じものでしょう。

書込番号：25911849

[tametametame]

＞あさとちんさん

ありがとうございます。

/Aの方は価格.comではショップはAmazonしか掲載されていないので、Amazon向けなのかもしれませんね。

ただ、メーカーのホームページへのリンクはC520WSですが、他の製品でも一般向けと特定量販店向けがあって、仕様が少し違っていてもホームページには一般向けしか掲載していないことがあったりするので、気になりました。

書込番号：25911912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Amazon専用の型番って、メーカー、製品を問わず結構ありますね。
基本、中身は同じだと思います。
メーカーによっては簡易パッケージで箱が違ったりします。

書込番号：25912255

[tametametame]

結局、AmazonでC520WS/Aを購入しました。
外箱はC520WSなのでまったく同じなんでしょうね。

書込番号：25914632　スマートフォンサイトからの書き込み

遠隔地でのダウンロード不可？

[watata]

駐車場の様子をC120で動画撮影して記録し、遠隔で利用したいと思っています。
外出先から、tapoアプリを使って、SDカードに保存された動画は閲覧できましたが、ダウンロードができません。
エラー表示としては、C120とスマホを同じWIFIに接続しないとダウンロードできないような感じでした
自宅から離れた駐車場のため、ダウンロードするために、わざわざ訪問するのは面倒というか、非現実的なのですが、これは仕様ということでしょうか？
まだマニュアルを読み込んでいないため、こちらで質問させて頂きました。

書込番号：25906144

[mokochin]

ライブまたは録画再生を録画すると、ファイル状態になるので、そのファイルのダウンロードは出来ますよ
試しにwifiのない環境でやってみましたが、出来ました

書込番号：25906295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞watataさん

ライブまたは録画再生画面で、画面上の録画アイコンを押して下さい。
添付画像の矢印を書いた部分です。
録画が始まると、自動的にスマホ内蔵メモリに転送されます。
必要な場所で赤丸になってるアイコン再度押すと録画がストップします。
その時点までの動画が保存されてるはずなので確認してみて下さい。

書込番号：25906824

[tametametame]

>まだマニュアルを読み込んでいないため、こちらで質問させて頂きました。

別の機種を購入したのですが、アプリの使い方のマニュアルは英語のものしかないため、このように質問して教えてもらわないと、再生中に録画ボタンを押せばファイルがスマホにダウンロードできるなんて分からないですよね。

なお、私も試してみましたが、同一WiFiに接続していないとSDカードに記録されたファイルはダウンロードできませんでした。

ただ、遠隔地からでも再生はできるし、必要な部分だけ切り出してスマホにダウンロードできるので、大容量の動画ファイルをダウロードするよりも、必要な部分だけダウンロードできれば、特に支障はないのではと思いました。

書込番号：25917941　スマートフォンサイトからの書き込み

[watata]

ほったらかしになって申し訳ありません。回答していただいた方に、感謝申し上げます。

SDカード内のファイルをダウンロードはできないが、再生できるのでそれを録画すればよいということは理解しました。
本当は動画ダウンロードをして、数倍速で再生するのがよいかと思っていましたが、上記方法でも事足りそうです。
ありがとうございました。

書込番号：25936837