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本体フリーズ？

[まさっくじじ]

全てセットアップして一通りの動作を確認したのですが、30分程度経過してスマホの画面を見ると、カメラがフリーズ？コントロール不可となって居ます。念のため「再起動」すると、また暫くは動作しますが、同じ症状となります。

書込番号：25905579　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

うちはtapoのカメラ3台使っていますが、時々フリーズしますよ
ファームウエアを最新にして様子をみてみては
フリーズが頻発するなら、返品ですね

書込番号：25905935　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさっくじじ]

tapoのカメラを3台使って居られる様ですが、1台のカメラでのフリーズ頻度はどの程度でしょうか？
ファームウエアは、最新にして有りますが、様子は変わりませんでした。
返品しかないですね。ありがとうございました。

書込番号：25906067　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>フリーズ頻度はどの程度でしょうか？

定期的になるものではないので、1週間で数回起こる事もあれば、数ヶ月問題ない事もあります
最近は調子良いみたいで、最近は半年はフリーズが無いです

一時期、フリーズが多かったカメラに、スマートコンセントを付けて、遠隔で電源の入り切りして復旧してました

書込番号：25906105　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさっくじじ]

発生頻度が、やはり多過ぎです。返品します。

書込番号：25906117　スマートフォンサイトからの書き込み

[soutarou0909]

やっぱり不安定ですよねこの機種
パンチルトで遊んでると100%落ちます
ファームウェアアップデートすると落ちるタイミングが遅くなりますが落ちます、一昨日アップデートがありましたが少し安定しました。デモンストレーション落ちますw

同じパンチルト機能とAIが付いたC225はパンチルト遊びしても落ちません
多分私は電圧不足だと思います
屋外用のC520WSは9V
屋内用のC225は12V

新発売のC530WSは画質等でスペックアップだけど電圧は9Vのまま不安定なC520WSをスペックアップして安定にパンチルト遊びはできるのかな？

書込番号：26015754　スマートフォンサイトからの書き込み

tapo care 品質悪い？！

[から揚げ美味しい]

tapo careに保存してある動画を再生すると途中で止まったまま時間だけすぎていくのが多いです！あとは固まって何秒後に飛んだとか、これじゃ防犯にはならないよな、なんかあった時に証拠として使えない、同じ症状の人はいますか？これはカメラ本体と関係ないよね？

書込番号：25899802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この販売価格でも品質を求めますか？
これだと修理より、交換になるでしょう。
この手は販売店を選び、修理(一応)保証があるとこ、取り次がずメーカーに投げるようなとこは避ける。

書込番号：25899827

[狩人0723]

Tapo Careがダメだとのことですが、原因は本当にそこでしょうか？　他に被疑箇所はないでしょうか？
私の環境では問題なく動作していますし、もしTapo Care自体の問題でしたら不満の声であふれかえっていると思います。

Tapo Careにアップロードされている動画自体は問題ないでしょうか？
ストリーミング再生ではなく、ダウンロードしてみることで、録画時に正しくアップロードされているか切り分けできると思います。

カメラから無線でネットワークに接続されている場合、そこの通信品質は問題ないでしょうか？
また、Tapoアプリを動作させているスマホ等のネットワーク品質は問題ないでしょうか？
両方とも、アプリでリアルタイム映像を表示することで切り分けできると思います。

書込番号：25900984　スマートフォンサイトからの書き込み

[から揚げ美味しい]

＞狩人0723さん
tapo careに保存してある動画は全てではないですが、私はかなりの頻度で録画した動画をチェックしています、録画した一日分の動画の中には1つぐらい固まる途切れるものがあります、あなたもちゃんと最初から最後まで見れば見つかるはず、一番酷いのは家族が帰宅する10秒ぐらいは全然録画されていないことだ！SD保存の方がちゃんと録画をされている。サービス品質低すぎる。本体関係ないと思う。

書込番号：25924541　スマートフォンサイトからの書き込み

TP-Link IDについて

[るるrabbit]

以前Tapo c210を購入し、アプリからIDを取得して
私のIDとパスワードで、夫のスマートフォンからも見れるようにしていました。

諸事情により離婚が決まり、TP-LinkIDを削除したのですが、元夫のスマートフォンからは削除など特に何もしていません。
この場合、私が新たな住まいでTapoカメラを使用したら、元夫も見れてしまうのでしょうか？

分かる方がいましたらご教示願います。

書込番号：25898959　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

ID削除したらwifiネットワークの外の外部端末からは見えない筈です

ID再設定したのなら
アカウント>ログインセキュリティ>ログインの管理
から見れる端末を確認出来ます

書込番号：25899007　スマートフォンサイトからの書き込み

[るるrabbit]

＞mokochinさん
早々の返信ありがとうございます。
ID削除したらWi-Fi外の端末からは見ることは出来なくなるのですね！
また再設定後の確認方法までお教え頂き
ありがとうございます。

追加質問で申し訳ないのですが、
返信頂いた内容を見た上で再設定を先ほど試みたところ、新規作成しようとすると、画面下に
既にメンバーです。と表示があります。
これは何故か分かりますでしょうか。

書込番号：25899090　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>既にメンバーです。と表示があります。

前と同じメールアドレス使おうとしたんですよね？
IDが消えていないんでしょうね

前のパスワードでログイン出来るんじゃないですか？
そこでパスワード変更すれば、前夫の端末からはアクセス出来なくなるかと思います

書込番号：25899102　スマートフォンサイトからの書き込み

[るるrabbit]

＞mokochinさん
返信ありがとうございます。
恥ずかしながら前と同じアドレスを使おうと思っていました。
元夫のスマートフォンからはID削除やログアウト等々していないので、もしかしたらそれが原因だったりとかも考えましたが、ID削除が上手く出来ていなかったのかもしれないですね。
以前削除した後に、tapoから削除完了メールが届いたので私はてっきり正式に処理されたとばかり思っていました。

仮に前回のIDがそのままだった場合、
別のアドレス、別のパスワードで
新規取得はやはり出来ないと思いますか？
登録に使用するスマートフォンは前回と同じです。

書込番号：25899127　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞るるrabbitさん
私もこのIDの仕組みに詳しい訳では無いですが

別のメールアドレスでの新規登録なら大丈夫だと思います

取り敢えず試してみて下さい

書込番号：25899146　スマートフォンサイトからの書き込み

[るるrabbit]

＞mokochinさん
そうですよね。一度、別のアドレスで登録を試してみようと思います！

追加質問にも真摯に応えて頂き、
ありがとうございました。

書込番号：25899157　スマートフォンサイトからの書き込み

動体検知等の通知について

[tashimin]

カメラ(C425)の設置及びスマホアプリの設定が全て完了し、動作は問題ないのですが、なぜか動体検知等の通知が英語になっているので日本語に変えたいのですが、設定方法をご存知の方どなたかいらっしゃいますか？？

書込番号：25885176　スマートフォンサイトからの書き込み

モニターになるもの

[花岡林檎]

こちらのカメラを購入してiPhoneでチラチラ見ているんですがバッテリーの消耗が激しいのとモニター見てると他の操作ができないのでモニター用になにか用意したいなと思っています。
やはりiPadとかの方がいいでしょうか？モニターするだけのために高いiPad買うのもなぁ…とも思います。
何かおすすめのモニターがわりになる端末はないでしょうか？
amazonのタブレットは使えませんでした。

書込番号：25884973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞花岡林檎さん
Fireタブレットもモデルによっては、呼びかけで監視カメラが見れます。
下記記事などを参考にどうぞ。
https://greenpuddle.net/fire-tablet-security/

Tapoアプリを使われたいのなら、安価なAndroidタブレットが良いでしょう。
下記などが安価でそこそこ使いやすいと思います。
https://kakaku.com/item/K0001625951/
https://kakaku.com/item/J0000045565/

書込番号：25885092

[亜都夢]

＞花岡林檎さん

製造・販売国を気にしないなら中華製のAndroidタブレットが安いですよ。
セールを狙えば8インチで1万円程度、11インチでも2万円程度だと思います。

私はカメラモニター用ではないですがTECLAST製を利用していますが、大きな不満はないです。
用途がカメラのモニターだけなら高スペックは不要なので、もっと安いのでも良いかもしれません。

あと、FireタブレットでもGoogle PlayをインストールすればAndroidアプリが使えると思います。
方法は検索すれば簡単に見つけられますよ。

書込番号：25885116

[ひまＪＩＮ]

Echo Show、Fire TVなら、声かけでTapoカメラが見れるので参考にどうぞ。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09B2T3QBN/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0C7K94K2Q/
https://www.tapo.com/jp/faq/74/

書込番号：25885120

[まきたろう]

＞花岡林檎さん
私は、
＞ひまＪＩＮさん
のあげたEcho Showも使用しています。
持ち運びできなくてよければお勧めです。
一応、コレ12,980円ですが、タイムセールだと6980円、
ブラックフライデーだと2台で12980円になるのでご注意を。

書込番号：25885649

[花岡林檎]

ありがとうございます！助かります！見てみます！

書込番号：25888755　スマートフォンサイトからの書き込み

[花岡林檎]

どのようなタブレットがありますか？

書込番号：25888834　スマートフォンサイトからの書き込み

[花岡林檎]

ほんとにモニターとしてしか使わないのでフリマサイトで中古のを買おうかなと思うんですが、Lenovo Tab M10 HD とか普通に使えますか？

書込番号：25888840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

https://kakaku.com/item/K0001385947/
使えるとは思いますが、ちょっと古く無いですか。
OSもAndroid10で、最新はAndroid15なので。
まあ値段次第かな。
監視カメラ使う程度なら全く問題無いと思います。

書込番号：25889381

[亜都夢]

＞花岡林檎さん

購入予定価格はどの程度ですか？

Lenovo Tab M10 HDは世代が違うモデルもあるみたいで、仕様もそれぞれ異なります。
中古品は専門店以外の個人取引だとリスクが大きい気がします。（古いモデルだと特にバッテリーの劣化）

例えばアマゾンで現在セール中の下記は現行モデルとしてはスペックは高くはないです。
でも、中古レノボと比較した場合は総合的には優れてる気がします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CP7ZFV7R/

上記はレノボと同じ10インチクラスで安いモデルを例示しただけなので、他により良い製品があるかもしれません。
個人的な意見としては用途（カメラ画像確認）が限定されているなら、中古より新品の廉価版の方が良いと思います。

書込番号：25889406

[花岡林檎]

>亜都夢さん

ほぼほぼTECLAST P30 に決めようと思います。
一つお聞きしたいのですが、iPad mini2の中古とかでバッテリー最大容量100%の品物とかってどうなのでしょうか？バッテリーが100%でも機種が古いものだと劣化とか激しかったりするのでしょうか？

書込番号：25890157　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞花岡林檎さん

iPad mini2は10年くらい前のモデルですよね。（持ってます…壊れて放置してますが）
普通に利用していたらバッテリーは劣化するので100%はありえないです。

また、iPadはiPhoneと違って最新のモデルを除いて本体だけでバッテリー状態の確認はできません。
Appleサポートに連絡して本体操作でログを送信し解析して貰う必要があります。

バッテリーを交換済みで、かつログ解析結果が100%であるなら別ですけど。

書込番号：25890486

別の場所(別のwifiで使いたい)

[花岡林檎]

このカメラを2台用意し、

1台は自宅
1台は実家

で使いたいのですが、使うwifiが違いますが両方を一つのアプリで管理できるのでしょうか？

ベビーモニター用に使っていますが自宅と実家の行き来が多いため実家でも使いたいのですが…

使うたびにログインIDとかを変えないと無理でしょうか？

書込番号：25883635　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞花岡林檎さん
できますよ。

書込番号：25883742

[まきたろう]

＞花岡林檎さん
途中でした。
ログインIDとか変えなくても大丈夫です。
同一アプリに登録して、実家、自宅に設置したものを見ることができます。
アプリ内で、自宅、実家それぞれを登録し、自宅、実家の見たい方をタップしてみる感じです。

書込番号：25883749

[ＭｉＥＶ]

それぞれのカメラが離れた別の場所であってもまとめて管理可能です。
自宅・実家・会社など複数の拠点に設置したカメラを1つのアプリ（とアカウント）で管理可能です。
設定手順は通常通りTapoアプリ上部の+ボタンをタップし、カメラの追加設定を各拠点で設定し、各拠点のWi-Fiにカメラを接続するだけです。

書込番号：25883757

[花岡林檎]

ありがとうございます！
便利ですね！
助かりました＾＾

書込番号：25883848　スマートフォンサイトからの書き込み