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CP210でメモリ再生・録画がすぐ止まるのはなぜ？

[Tamako2000]

ご質問です。
ペットみまもり用でcp 210を購入し、日中常時録画のスケジュールで録画して、あとからメモリから再生して見れていました。
最近になって、この再生をしたとき2〜3秒で止まってしまいます。メモリから録画を押しても、録画できず・・以前はできたような気がするんですが。
ちなみに、cp200も使っていてこちらも全く同じなんてす。
メモリには保存はされているような感じなのですが。
会社の詳しい人に少し聞くと、私のスマホがファーウェイの5年くらいまえのやつで、それが原因じゃないかと。スマホを新しくすれば、直るでしょうか？詳しい方、教えていただければうれしいです。

書込番号：25346358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

同じTP-Link ID使えば、別のスマホでも同じカメラが見れます。
別のスマホ等お持ちでなければ、友人等に動作確認してもらっては如何でしょう。

書込番号：25346855

[Tamako2000]

ありがとうございます。
なるほど！
早速たのんでみます。

書込番号：25346976　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tamako2000]

会社の友人にアプリを入れてもらい試そうとしたとき、グーグルプレイに私と全く同じ現象でお困りのコメントが！それによると、アンドロイドのスマホに問題があって、iPhoneだとうまくいくらしいです。私の友人はアンドロイドだったので、iPhone使ってるそのまた友人（私は顔見知り程度）にやってもらったら、確かにうまく見れました。私は、今のスマホ結構気に入ってるし、iPhone使ったことなくて、このためだけに機種変するのもなって感じです、かといって、友達の友達に頼むほどのものでもないし、ただのネコ、それもふつうの。今のところ、カメラをあきらめようかという感じです。
駄文&ボヤキも入ってすいません。何かアドバイスあれば教えてください。

書込番号：25347956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

我が家はAndroidしか使ってないですが、録画再生に何も問題無いです。
Androidでまともに使えなかったら、かなり大問題になってると思います。

基本的なところで、SDカードのフォーマットは試されてますか。
あと、自動再起動が毎日1回設定出来るので、そちらもお試しください。

確かにスマホが古いと不具合出やすいですが、5年前の機種なら問題ない気がします。
スマホのストレージの空き容量も確保すれば良いと思います。

書込番号：25349290

[ひまＪＩＮ]

因みに、自分もまだファーウェイの5年前のスマホ持ってたので試してみました。
HUAWEI P20 liteです。
https://kakaku.com/item/K0001062281/

カメラの録画、問題なく再生できました。
やはり色々と見直してみた方が良いのではないでしょうか。

書込番号：25350609

夜間撮影は白黒のみでしょうか？

[てべっちょ]

C320WSを所有しており、2台目です。
こちらは夜間撮影については白黒のみという理解で良かったでしょうか？

書込番号：25346075

[ひまＪＩＮ]

この手のカメラではどれも同じが、ナイトビジョン（赤外線撮影）を使う限り白黒です。
ナイトビジョンを無効にすればカラー撮影出来ます。
街灯などがあれば、ナイトビジョンでなくても、かなりの映像で撮影できます。
使われる環境次第だと思います。
今使われてるC320WSで確認してみて下さい。

書込番号：25346254

[holorin]

ナイトビジョンについては仕様に「850nm IR LED：最長30m」と書いてあるので、近赤外線850nmに対するモノクロということになります。

書込番号：25346289

[いやはやまったく]

設定可能です。自動、日中、ナイトの3モードから選択可能です。日中モードを選択すれば、夜間でもカラーで撮影可能です。ナイトモードにすれば白黒撮影になります。自動であれば、明るいうちは日中モード（カラー）、暗くなればナイトモード（白黒）になります。

書込番号：25349413

[てべっちょ]

皆様有難う御座います。
よくよく理解出来ました。
当サイトにはまだ掲載ありませんが、C510Wであれば夜間フルカラーも大丈夫のようですね。
2,000円程の価格差ですので、それも踏まえて考えてみます！

書込番号：25349442

失礼を承知で、質問させて頂きます。

[yashu_ka]

宜しくお願い致します。
日本メーカーによる中国製であれば、まだ信頼性は保たれていると思います（イメージだけですけど）。ベストは日本製ですけどね。
ですが、中国メーカーによる中国製は、中国の法律もあってで、情報を抜き取られないか、心配に思っています。

心配だけど使っている。全く心配していない。他に無いから使用している等々あるかと思いますが、
ユーザーさんの皆さんは、どの様にお考えでしょうか？

無論このメーカーだけではありません。今現在、防犯カメラのランキング1位でしたので、こちらに質問させて頂きました。

宜しくお願い致します。

書込番号：25339505

[yashu_ka]

すみません。1つ訂正させて頂きます。
防犯カメラランキングで1位と表記してしまいましたが、間違いでした。
https://kakaku.com/camera/network-camera/itemlist.aspx?pdf_ma=14594
のページに一番上に表示されていたので、勘違いをしてしまいました。

訂正して、お詫び申し上げます。
すみませんでした。

書込番号：25339509

[ダンニャバード]

＞yashu_kaさん

こんにちは。
ご心配はよくわかります。
私はAmazonで購入したYESKAMOというメーカー？のものを3台使用しています。
同じメーカーにしてるのは、一つのアプリで全てのカメラを使用できるからです。

撮影された映像は中国のメーカー等のサーバを経由しているし、場合によっては保存されている可能性も承知しています。
なので悪用される恐れのあるような、プライバシーに関わる部分が映ってしまうような場所には設置していません。
自宅玄関前など、最悪公開されたとしてもさほど困らない用途に限っています。

もっともこれが日本メーカー製なら安心してプライバシー映っても構わない、という意識も全くありません。
屋内の映像はローカルだけにとどめ、いくらセキュリティで保護されていてもオンラインに垂れ流すようなことはしません。

個人的にはそれでもプライバシーをある程度任せても良いと思うのは、Google、Apple、Amazonだけですね。
Googleについては最近、パスワードマネージャを利用していますので、Googleがそれらを悪用や開示拒否なんかされたらもう終わりです。なので信用せざる得ませんね。
少なくともマイナンバーカードに代表される日本の行政機関よりは数十倍信用しています。
この辺りはそれぞれの考え方次第だと思います。

書込番号：25339533

[熟女事務員のミニスカート姿]

気にしなくてよいかと
もうすでに情報漏洩していますから
中国製で情報漏洩するなら量が多すぎて中国も対応できないし
日本の一般人の情報なんて何のカチもないかと。

書込番号：25339545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

一般ユーザーは、安くて使いやすい製品なら、何も気にせず購入すると思います。
もし何らかセキュリティで実害があれば、今のネット社会、すぐに情報拡散されるかと。
ご心配なら、国内サーバー利用した製品を購入して下さい。
低価格商品では、ATOM Camが国内サーバをアピールしてたと思います。
https://kakaku.com/camera/network-camera/itemlist.aspx?pdf_ma=19501

書込番号：25339569

[yashu_ka]

一括でのご返信失礼致します。

＞ひまＪＩＮさん
＞熟女事務員のミニスカート姿さん
＞ダンニャバードさん

皆様のコメントありがとうございます。
皆様の屈託のないコメントに感謝して、どのコメントも率直なご意見と心得ております。

この場をもちまして、ベストアンサーを決めさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：25349256

どうやっても外出先で見れない

[tkns32]

【困っているポイント】
家では見れるが、外出先では見れない。

【使用期間】
四日前から

【利用環境や状況】
家にWi-Fiあり、外出時 スマホの通信も繋がっています。おでかけモードの設定が完了しても、家のWi-Fiが届かないとこへ行くと、画像のように初期画面になってしまいます。

【質問内容、その他コメント】
何か解決策がありましたらご教示ください。
他におすすめの(出来れば５千円以内の)見守りカメラがあれば、そちらもコメントお願いします。

書込番号：25322982　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

今まで使えていたんですよね
リセットして再設定してみて下さい

うちにもこのカメラ3台ありますが、時々そうなるので、そうしています

書込番号：25323059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

お出かけモードとかは使わない方が良いと思います。
我が家は、C100、C200使ってますが、在宅モード、お出かけモードの存在すら知りませんでした。
切り替えしなくても、そのまま外出先からカメラ見れてます。

書込番号：25324061

[つもろう]

＞tkns32さん
スマホが繋がるのは同一Wi-Fi環境下にあるときだけ、ということですね。でしたらカメラがインターネット接続できていない可能性があります。疑わしいのはルーターのDNS設定です。IPv4であれば、もっとも一般的な 8.8.8.8 がお勧めです。メーカー独自のDNS設定だと、カメラが必要なサイトを見つけられない場合があります。ルーターのDNS設定を変更されましたら、ルーターの電源OFF. ONもお忘れなく。ご参考まで。

書込番号：26026511　スマートフォンサイトからの書き込み

壁（天井）などにも取り付け可能でしょうか？

[ひろっきーな]

ご質問させてください。
使用を見る限り、取り付けようネジ、取り付けようテンプレート、カメラ土台となってるので、
問題ないと思いますが、屋外用のいかにも壁や天井につける機種じゃなくても、
この機種で室内の天井などには問題なく取り付けできるでしょうか？

ご存じの方お教示いただけると助かります。

書込番号：25320853

[ひまＪＩＮ]

下記に天井設置の手順が説明されてます。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3251/

付属ACアダプタのケーブル長が3mです。
コンセント位置と配線の工夫は必要かと思います。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3263/

書込番号：25320893

[ひろっきーな]

＞ひまＪＩＮさん

ありがとうございます。
丁寧ねありがとうございました。動画確認しました。電源コードの長さだけ注意すれば大丈夫そうですね。
助かりました。

書込番号：25320950

録画動画を見ようとすると異常が起きる

[Nyankov]

こんにちは。

Tapo c420s2の録画動画の閲覧がうまくいかない時があります。

Tapoアプリから録画された動画を閲覧しようとすると、大抵は問題ないのですが、録画件数が多い日（20件とか）などは録画された動画が読み込まれず（録画データのサムネイルが黒いまま）にインターネットの接続エラーのような表記が出て再生できないことがあります。

この事象の原因がわかりません。

使用状態環境を以下に書いておきます。
C420S2とリンクしてるハブ（Tapo H200）は有線LANで家のルーターに接続されています。
家のネット環境は回線速度そのほか問題ありません（家のネットを有線接続のPCで速度計測すると、夕方ごろに速度400mbps以上でるので、回線速度的な問題は無さそうです）。

ハブであるTapo H200に指しているMicroSDカードは、SanDiskのHigh Endurance 128GBです（UHS-�TClass10 U3 V30です。）

同様の事象の方はいらっしゃいますでしょうか。また、解決方法やアイデア、助言等があればよろしくお願いいたします。

書込番号：25319740　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞Nyankovさま

動画再生不可能の場合（実際に記録はされていますが、再生出来ない)
＊ルーターの再起動（ONUのコンセント抜くなど）
＊MicroSDのフォーマット（重要な動画や画像はバックアップ忘れずに）→カメラ再起動
で動画再生可能になりました。

お使いのMicroSDカードはU3 V30なので、読み書き速度は速い方ですが、TP-Link商品は解像度が高いほどエラーが起きるケースが高いと感じてます。
頻繁に起きるようでしたら、2kから1080pに落とすなど調整されると良いかと思います。

書込番号：25319889　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nyankov]

コメントありがとうございます。
アドバイスを一通り試してみましたが、やはり2Kの録画だと再生がうまくいかないことがある（サムネイルの作成に時間がかかる）ようです。

1日の録画件数が多い場所で使う場合は画質を落とすことも検討した方が良いかもしれませんね。

書込番号：25320199　スマートフォンサイトからの書き込み