TP-Linkすべて クチコミ掲示板

Alexa appのtapoスキルについて教えてください

[mosimosidesu]

C520WSは
Alexa appでカメラの画像をみる事が出来ますが
C222では見る事が出来ません。
セットアップの方法が悪かったのでしょうか？
アドバイスを頂けると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

環境は
C222
ハードウェアバージョン1.0
ファームウェア1.2.3
無線接続

C520WS
ハードウェアバージョン1.0
ファームウェア1.2.1.0
有線接続

Amazon Alexa app
バージョン2024.2.3

スマホ
Android12
です。

メーカーには問い合わせ中です。

書込番号：26004385

[ひまＪＩＮ]

＞mosimosidesuさん
Alexa appとは何ですか。
普通スマホで見る時はTapoアプリを使うと思うのですが。

書込番号：26004510

[ありりん00615]

ルータ製品では利用できる機能とスキルが公開されていますが、カメラに関しては情報が無いですね。
https://www.tp-link.com/us/support/alexa-compatibility/

設定画面に表示されるスキルも使えないのでしょうか？
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3732/

上記FAQ自体はこの問題とは関係ありません。

書込番号：26004538

[mosimosidesu]

＞ひまＪＩＮさん
こんにちは。

Alexa appとは
Amazon Alexaという名前のアプリで
Amazon Echoなどの操作に使ったりするアプリケーションです。
詳しくは調べていただけると幸いです。

Tapoアプリからは問題なくアクセス出来ております。

書込番号：26004541

[mosimosidesu]

＞ありりん00615さん
こんにちは。

スキルは使えていて
登録もされていて
Echoからは画像も確認できるのですが
スマホのアプリから画像を見ることができないのです。

C520WSは出来ているので
C222もできないかなと思っております。

書込番号：26004546

[ひまＪＩＮ]

個人的には、Tapo C100、C200、Kasa KC100などを使ってます。
スマホのAmazon Alexaアプリ使ってますが、いずれのカメラも画像は見れません。
他社のAlexa対応カメラ（主にATOM Cam）も同様です。

Amazon Alexaアプリからどうやったら画像が見れるのか教えて欲しいです。
TapoアプリとEchoからカメラ見れるだけではダメなのでしょうか。
何となくカメラの機種によって使える物と使えない物がある気がするのですが。

書込番号：26004587

[mosimosidesu]

Alexaアプリの画面

＞ひまＪＩＮさん
こんばんは。

Alexa appと書いてしまったので誤解をさせてしまったようですね。
申し訳ありませんでした。
私も、ひまＪＩＮさんと同様にスマホアプリを使用しております。

＞Amazon Alexaアプリからどうやったら画像が見れるのか教えて欲しいです。
Tapoアプリでカメラを登録すると
Alexaアプリにも登録されるので
Alexaアプリからカメラを開くだけです。
C520WSは「Tapo-Alexaアプリではライブ映像を表示できません」と
表示されないんですよね。

＞TapoアプリとEchoからカメラ見れるだけではダメなのでしょうか。
ダメか良いかではなく疑問です。

＞何となくカメラの機種によって使える物と使えない物がある気がするのですが。
私もそうではないかと考えていますが
知っている人がいたら教えてほしいと思い質問しております。

参考までに画像を上げます。
ベランダのベランダという名前のTapoがC520WSです。
その他のTapoはC222です。

書込番号：26004690

[ありりん00615]

Kasaスキルの説明もEchoが必要という事になっています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01EIQX6Y8

ここからリンクされているTapoスキルの説明も同様です。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2780/

そしてここからリンクされている下記URLに一部のカメラのみ対応という記載がありました。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2738/

もっと明確に記載してほしいものです。

書込番号：26004816

[mosimosidesu]

＞ありりん00615さん
こんにちは。

Amazon Echoからの操作は出来ているんですよね。

メーカーからの返答がありましたが
スキルに関してはサポートできないようです。
とても残念です。

書込番号：26005737

[ありりん00615]

最後のFAQにちゃんと明記されており、多くの機種ではEchoもしくはFireTVが必要です。

C520WSが別格だっただけです。

書込番号：26005801

[ひまＪＩＮ]

EchoとTapoアプリから見れれば十分だと思います。
何かAlexaアプリから見えてメリットがあれば別ですが。
ご自分でも疑問があるだけと言われてますよね。

書込番号：26005819

[mosimosidesu]

＞ありりん00615さん
こんばんは。

Echoは所有しております。
誤解を招くような書き込み申し訳ありません。

＞ひまＪＩＮさん
こんばんは。

そうですね。
ありがとうございます。
＞Amazon Alexaアプリからどうやったら画像が見れるのか教えて欲しいです。
は理解していただけましたか。

書込番号：26005880

[ひまＪＩＮ]

>理解していただけましたか。
対応してるカメラ持って無いので、申し訳ないですが確認できません。

書込番号：26006782

[mosimosidesu]

＞ひまＪＩＮさん
こんにちは。

確認ではなく
Amazon Alexaアプリからどうやったら画像が見れるのか
わかっていただけましたか。
という意味でした。

誤解するような書き込み申し訳ありません。

書込番号：26006789

電源ケーブルの購入方法

[etemo]

認知症の母が電源ケーブルをハサミで切ってしまいました。
新しく電源ケーブルを購入したいのですが、
アマゾンで販売されている商品をサクラチェックしたら危険という表示がでました。
安全に使える電源はどこで購入すれば良いでしょうか？

書込番号：26001994

[ありりん00615]

電源アダプタのことだと思いますが、サポートから買えば済む話です。

なお、Punasi JP直営店はFBAを利用しているので商品が届かないという事は無いし、問題があっても容易に返品できます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BJ6Z6W4N

但し、株式会社GOMAが取得したとみられるPSEマークは本物ではない可能性もありそうです。

書込番号：26002066

[mokochin]

私は中華電子デバイス色々買いますが、大抵レビュー特典のオファーがついていますね。
サクラレビューが多いからって、危険な物売っているとは限らないです。私の経験で言えば、殆どはまともな製品です

私もアマゾンで「tapo アダプター」で検索かけてみましたが、メモリカードの様な明らかなサギ商品はないでしょうし、私なら気にせず安いの買っちゃいますね

書込番号：26002079　スマートフォンサイトからの書き込み

[etemo]

サポートに問い合わせました。
買えるかどうか待ってみます。

書込番号：26002158

[湘南MOON]

＞etemoさん

＞電源ケーブルの購入方法

切れた電源ケーブルの画像があると良い情報が

書込番号：26002613

[etemo]

＞湘南MOONさん
切れたコードの先端です。

書込番号：26002619

[etemo]

サポートから連絡が届きました。
Yahoo!ショッピングで販売してました。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/tplink/4895252503760.html

書込番号：26002829

[ひまＪＩＮ]

このアダプタ、Tapo C200 C210 TC70対応とありますが、220も仕様同じだったんですね。
次は同じ事が無いよう、簡単に届かないところに設置するなど工夫されると良いかと思います。

書込番号：26002852

[etemo]

＞ひまＪＩＮさん
そうですね。特にハサミ類はしまっておこうと思います。

書込番号：26002887

[ありりん00615]

送料分高くなりますが、4895252503760は楽天の公式ショップから買うこともできます。

書込番号：26003021

データ通信量

[ニセコ大好き]

通信量

12月1日にこのカメラを2台設置しました。
それ以降、家の光回線のデータ通信量が考えられないくらい増加しております。

11月までは５００GB/月だったのが、12月は8日間で１２TBも使用しています。
EO光からデータ使用が増えすぎたので、通信制限を行う可能性があるとのメールがきました。

他にも家のＷＩ−ＦＩ（ＤＥＣＯ　Ｘ２０）には機器が接続されていますが、12月以降に設置した機器はTapo C520WS　2台のみです。
それ以外の機器は設定なども変更しておらず、ＷＩ−ＦＩアプリを見ても大きな使用はありません。

昨日、ＷＩ−ＦＩをリセットし、パスワードなども全て設定しなおしましたが、1日で４ＴＢもデータ通信を行っているとＥＯマイページ
に記録されていました。

カメラだけでここまでいくとは考えられないですが、何か原因があるのでしょうか？

書込番号：25993596

[あさとちん]

＞ニセコ大好きさん

伝送レートは、2-2.5Mbpsとのことなので、２台使っても１日40GBくらいですね。
とりあえず、１台ずつ止めてみて、通信量を測ったらどうでしょう。

書込番号：25993621

[ひまＪＩＮ]

Tapo Careは設定されてますか。
録画方法は常時録画でしょうか。
それほどの通信量だとクラウドへの常時録画くらいしか考えられません。
ただ、常時録画はSDカード以外には転送されないはずなんですが。

一旦Tapo Careをキャンセルされてみては如何でしょう。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3268/

書込番号：25993643

[ニセコ大好き]

＞あさとちんさん
アドバイスありがとうございます。
とりあえず、今日の朝にカメラの電源を2台とも落としました。
明日以降でないと通信量が確認できないのがつらいです。

＞ひまＪＩＮさん
アドバイスありがとうございます。
tapo careは使っていません。
録画も常時ではなく、人や車が通った時のみ、SDカードに録画しています。

普通に考えて、カメラの動画のみでも、4TBはありえないような気がするんですが。
あと大容量でいったらNASくらいですが、何か変えたこともないので。
わからないことばかりです。

書込番号：25993690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニセコ大好き]

＞ひまＪＩＮさん
＞あさとちんさん

9日の夕方にDECO　X20のSSID　パスワードをリセットしてすべての機器を再接続し、
10日朝にカメラ2台の電源をOFFにしました。

EO光のサイト12月9日が16,780,929MB だったのが12月10日では16,792,333MBでした。通信量は１０GB程度でした。
ただ、EOのサイトでは10日午後のデータ量は翌日分として集計される可能性があるということで、サポートセンターに問い合わせても
どの時間までのデータかは、わからないとのことでした。

どちらが影響したのかは今の時点では、はっきりしませんので、カメラを未接続で数日データ増加量をみて、問題がないようであれば、カメラを再接続した上でデータを確認したいと思います。

書込番号：25994928

[ニセコ大好き]

数字を様子を見ていましたが、通常の通信量に戻りました。
理由は断定できませんが、eoから支給されている、ホームゲートウェイを再起動した翌日からデータ量が減りました。

書込番号：26009435　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサ定型アクションに設定方法について

[ぱちもんきー]

■やりたいこと
Alexaと連携して、C520で人を検知したらecoh show5にC520の画像を表示させたい。

■現在の状況
Alexaアプリの定型アクションの新規作成→実行条件の設定→スマートホーム→C520WSを選択しようとすると、「エラー　このデバイスは現在サポートされていません」が表示され選択できなない。

ringカメラでは人検知をトリガとしての表示させることはできており、同様のことができない状況です。
これは仕様なのでしょうか？
どなたか解決策をご存じの方がいたらご教示ください。

C520SWとAlexaの連携自体はできており、音声コマンドでC520の画像をecho show5に表示させることはできます。

書込番号：25985721

[ひまＪＩＮ]

下記サポートページで出来ないと記載がありますね。

>画面付きのAlexaデバイスは、カメラがイベントを検出したときにTapoカメラのライブビューページを自動的に表示することはサポートしていません。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3732/

書込番号：25985738

[ぱちもんきー]

＞ひまＪＩＮさん
情報ありがとうございます。
仕様と言うこと理解できました。

Alexa対応との記載があり、ringカメラと同等のことができると思い込んで購入してしまいました。
当方の勉強不足でした。

現状利用しているringカメラの反応が遅くて何とかならないかと考えていました。
Tapoの人感センサー＋ハブ＋LEDライトの反応速度は素晴らしく早かったので、カメラのも早いのではないかと期待しての購入だったのですが、それ以前の問題でした。

書込番号：25985854

[ポンポコぽこたん]

アレクサ定型アクションで出来ます。
我が家の場合は

音量0にして『わかりました』音を小さくする
カメラ表示の指示を出す
音量小さくする
犬の鳴き声を鳴らす。×２
犬の鳴き声終わり待つ
音量戻す


です。

書込番号：26024659

[ぱちもんきー]

＞ポンポコぽこたんさん
このカメラでの動作検知をトリガとして設定できたということでしょうか？
不思議です。

また、Alexa連携の場合ですが、トリガ設定は別にしてもライブビューを見ようとするとブロックノイズ多発、フリーズ、ワープと全く使い物になりませんでした。
Tapoのアプリでは非常にスムーズに再生されるので、カメラからTapoサーバまでのルートは問題ありません。
また、Alexaデバイス（Echo Show5）で他のカメラのライブビューはスムーズに再生されるので、AlexaサーバからEcho Show5までのルートも問題ありません。
となると、Tapoサーバ→Alexaサーバへの通信ルートに問題がある（多分帯域が非常に狭い）と想像されます。
Taopは単体で使う場合は非常に高性能でいいのですが、Alexaとの連携には難があるようです。

Amazonに相談して返品を受け付けてもらいました。

書込番号：26024697

C310の最新ファームウェア

[小又夢咲]

11月にアプリが最新ファームウェアにアップデートしろと通知が来たのでアップデートしたところ、マイクロSDカードに画像がありませんとかの不具合が発生し、更に初期化されていませんので初期化をしてくださいというような内容のメッセージが出て仕方なく初期化をしました。私は125GBのマイクロSDカードを本体に入れてますが、常時録画されていた2週間分のデータを捨てることになりました。
その後使用してわかったことなのですが、今までより検知感度が非常に悪くなって深夜にネコなどが歩いてたのがほとんど感知しなくなりました。これまでは動体感知レベル3で感知していたのが、今では7以上にしないと感知できません。
新たに追加された人物検知ですが、これは人物だけに限らず車も検知します。あまり動体検知と変わりがないような気もします。
それと検知された録画を見ると、なぜかいったんカクンと止まって飛んでまた動き出します。
録画をダウンロードしてPCなどで見ても、やはり所々でカクンと止まって録画されていて変わりません。
日本の公式HPではまだ載ってないバージョン1.3.16 Build 240909が当てられていますが、非常に使いづらくなってしまいました。
皆様はいかがですか？

書込番号：25983861

[ＭｉＥＶ]

初期化を言われたら、PCにバックアップすればいいだけでは。
動作が不安定なら、本体のリセットするとか。
でも5,000円〜6,000円の物に、期待しても。

書込番号：25983872

映像はNASに保存する予定ですがその場合にもSDカードは必要？

[ﾆｯｿｰ]

Tapo C520WS/Aを3台購入しました。

映像の保存先はSynology DS220の予定です。
あとスマホでもリアルタイムで見れるようにしたいと考えています。

このような場合にSDカードは不要なのでは？と思うのですが必要なのでしょうか？
動体検知機能は常に人通りがある場所ですので使う予定はありません。
よろしくおねがいします。

書込番号：25979351

[mosimosidesu]

＞ﾆｯｿｰさん
こんばんは。

NASに保存するのであれば
SDカードは必要ありません。

もちろん
スマホでもリアルタイムに見ることもできます。

書込番号：25980361

[ﾆｯｿｰ]

疑問に全て答えて頂き有難うございます！！
大変助かりました。

書込番号：25980777

[TAMAけん]

1,2分前の映像をちょっ確認したいという場合はSDカードを挿してると便利なので、ウチの場合はとりあえず千円くらいを買ってきて挿してます。
不要っちゃあ不要ですが、あったら少し便利かな程度ですね。

書込番号：26005423

[ハイオク満タン]

NASの認識できました？
私は出来ませんでした。
Tapo H200ハブが無いと認識しないのかな、と。

書込番号：26224821　スマートフォンサイトからの書き込み