TP-Linkすべて クチコミ掲示板

★教えてください★

[ゆりゆりりり]

iPhoneユーザーです📱
先日から「Tapo アプリのアップデートが必要です。カメラのファームウェアが新しいバージョンとなったため、Tapoアプリの現在のバージョンと互換性がありません。互換性維持のためアプリを最新版にアップデートしてください。 」と表示がでます。
Apple Storeを開いてもアプリの更新一覧にでてきません。もちろんTapoアプリからもできません。同じ症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：25570036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Tapoアプリのバージョンはいくつですか。
直近だと12月28日に3.1.602 にアップされてるようです。
一旦アプリを削除して再インストールしてみては如何でしょう。

書込番号：25570051

ベビーモニターとして使用を考えています

[金魚.net]

本商品、ベビーモニターとして屋内使用を考えています。
tapo C225と比較検討しています。

画質：C500>C225
追尾機能：C500🟰C225　＊ただし、C225は赤ちゃん鳴き声アラートがある
設置の取り回し：C500（据え置きできない）＜C225（据え置きできる）

の違いあたりが主かな？と思っています。
→結果、C500に分があるかな？という印象です。

私の理解違いやアドバイス等あればいただけますと幸いです。

書込番号：25566855

[金魚.net]

文字化けしていました。一部訂正します。

追尾機能：C500＝C225

書込番号：25566859

[ひまＪＩＮ]

単純に比較すると、最適なのはC225の方でしょう。
ただ、赤ちゃん鳴き声アラートはAI検知機能に含まれると思います。
AI検知機能は、有料のTapo Careに含まれる気がするので、良く確認して下さい。
https://www.tp-link.com/jp/tapocare/

この辺のAI機能が無料で使える製品では、私が知る限り下記製品などがあります。
https://www.ankerjapan.com/products/t8410

また、ATOM Camなども使えそうなので、下記記事を参考にして下さい。
https://financial-independence-retire-early.com/%E3%80%90%E3%83%99%E3%83%93%E3%83%BC%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B3%E3%82%B9%E3%83%91%E3%81%AB%E5%84%AA%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%A1/

書込番号：25567802

[きみぼん]

TAPO C210の設定画面の一部

＞金魚.netさん

「赤ちゃん鳴き声アラート」機能の有無が条件なら、
C225よりも、C210の方が入手しやすいと思います。

商品のWEBページだと、そういった情報が見つけられませんでしたが、
うちで使っているC210では、その機能が使えるようでした。
特に、クラウド契約も必要無いように感じます。

一応、念のため、ご自身でもご確認いただければと思います。

書込番号：25568002

[ひまＪＩＮ]

改めて確認してみました。
我が家は、Tapo C100とC200使ってますが、動体検知はほとんど利用して無くて。
C100、C200ともに赤ちゃんの泣き声検知が設定出来ました。
カメラの機能と言うよりは、アプリの機能のような気がします。

3,000円前後から買えるので、取りあえずこの辺りから試して見ては如何でしょう。
https://kakaku.com/camera/network-camera/itemlist.aspx?pdf_ma=14594&pdf_so=p1

書込番号：25568257

[ひまＪＩＮ]

Tapo C100で試して見ました。
Youtube動画で赤ちゃんの泣き声を再生。
すぐにスマホに通知されるようです。
画質などに拘らなければ、低価格帯のカメラでも使えそうですね。

書込番号：25568296

[金魚.net]

＞ひまＪＩＮさん
他社メーカーや他製品の使用感を含めたアドバイスありがとうございます。
この２機種に拘らず、広くあらためて考えてみたいと思いました。
Anker やATOMS も気になりました。

＞きみぼんさん
なるほどですね。実使用に基づいた的確なアドバイスありがとうございます。

書込番号：25569107

スマホに通知がきません

[えむ333]

tapo c200 についてお尋ねします

機械に詳しくないので初期設定で戸惑ってます。
動体検知で本体のアラームは鳴りますがスマホに通知が届きません。

今のアプリの状態は
・『検出とアラート』は動体検知がオン、通知も常時受け取り設定です
・感度も一番高くしてます。
・S Dカードも入ってます。
スマホの方も通知は許可になってます。

これ以外で何か設定する箇所はありますか？
それとも c200には通知機能はないのでしょうか？
1番使いたかった機能なので何とかしたいです。

書込番号：23935301　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラど初心者]

その機種では無いですが
自分も原因不明のスマホに通知が来なくて
スマホに詳しい人に見て貰ったら
このクリーニングアプリが悪さしてるで
そのクリーニングアプリをアンインストールしたら
通知が来る様になった事が有りました

書込番号：23935420　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟者以上達者未満]

＞えむ333さん
使用しているスマホの型番、OSの情報などがわからないと、どなたも具体的に答えようがないと思います。

書込番号：23935609

[ひまＪＩＮ]

C200にスマホ通知機能は確実にあります。
実際私も以前使ってて、あまりに通知が多いので無効にしたくらいです。
感度とエリア指定は、ちゃんと通知が届くようになったら調整が必要と思います。

C200のファームウェアは最新になってますか。
Tapoアプリの通知自体が正常にされてるか確認してみて下さい。
Tapoアプリの右上にアイコンがあります。
スマホの再起動なども試して見て下さい。

書込番号：23935828

[えむ333]

＞未熟者以上達者未満さん

そうなんですね。情報不足で失礼しました。
OS…調べてみましたが何のことを言うのかよく分からなくて。。。Apple社のスマホという事で通じますか？
パソコンは使ってません。
あと関係ないかもしれませんが､
アプリには『このtapo デバイスはローカル操作のみできます』と表示されてます｡

重ね重ね申し訳ありませんがよろしくお願いします｡

書込番号：23935832　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむ333]

＞カメラど初心者さん

情報ありがとうございます。クリーニングアプリとは
スマホに最初から入ってる既存ツールですか？
スマホもほとんど初心者なので自分ではあまりアプリをインストールしない為 よく分からなくてすみません。
ちょっと調べてみます。ありがとうございました。

書込番号：23935846　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

念のため、Tapoアプリを一旦アンインストールし、その後再インストールしてみては如何でしょう。
アプリ、カメラの再設定は不要で、最初設定したTplink IDとパスワードでログインすれば、すぐまた使えると思います。
あと、Tapoアプリの通知設定を一旦OFFにし、その後再度ONにしてみて下さい。

書込番号：23935911

[えむ333]

＞ひまＪＩＮさん

画像もありがとうございました。
やはり普通ならスマホ通知くるのですね…
メールマークはありますがメッセージなしで､1度も連絡きたことないです。通知機能が正常に働いてないかもしれません。
スマホも再起動してみましたがダメでした。

あと怪しいのは『このデバイスはローカル操作のみできます』という表示なのですが、こちらも３つあるチェックの２つは確認済みで
残る１つは『ルーターのDNSを8.8.8.8.に変更する』となってますが…下手にいじってルーターやWi-Fiの機能を悪化させる方が怖いので、これをするくらいならスマホ通知は諦めようと思ってます。
ありがとうございました。

書込番号：23935930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ネット回線、WiFiルーターの不調はあり得ると思います。
一旦、ネット回線周りの機器を全て再起動してみては如何でしょう。
全て一旦電源抜いて、再度電源入れ直せばリセット出来ると思います。

書込番号：23936065

[えむ333]

＞ひまＪＩＮさん

アプリのアンインストール､通知の一旦OFF等､試してみましたが変わりませんでした。
残るはネット回線周辺機器のリセットですが…
怖さもあるのでよく調べてからコンセントを抜いてみようと思います。
たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：23936167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

一般的なネット回線機器は、光終端装置とWiFi内蔵のホームゲートウェイが設置されてると思います。
普通にコンセント抜いても、設定が変わったり故障するような事はまず無いです。
我が家も調子悪くなる事は良くあるので、コンセントがすぐ抜けるようにしてます。
迷わず再起動してみて下さい。

書込番号：23936409

[FTKK]

＞えむ333さん
TP-Linkに電話して尋ねてみてはどうでしょう？
私は、以前、相談したことがあるのですが、他社と違って的確に導いてもらった事が記憶に残っています。
商品を熟知したプロに問題を絞り込んでもらった方が早期解決すると思います。
商品の箱にカスタマーサポートの電話番号が書かれていたと思います。

書込番号：23936419

[FTKK]

＞えむ333さん
関係あるか分かりませんが、最近1ヵ月以内(と思います)の間にTapoアプリやカメラ本体のプログラムのアップデートで以前問題だった『通知設定の不具合』が解消されています。
ということで、スマホアプリとカメラ本体のプログラム(=ファームウエア)が最新版であるか？TP-Linkの問い合わせの前に確認されてみることをお勧めします。

書込番号：23936458

[えむ333]

＞ひまＪＩＮさん

コンセント､こんなに簡単に抜いても大丈夫なんですね。
やってみましたが やはり変わりませんでした。
来週､カスタマーセンターに聞いてみます。
たくさんの情報を丁寧に教えて下さりありがとうございました。

書込番号：23936539　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむ333]

＞FTKKさん

ファームウェアが最新版になってるのは確認しました。
カスタマーセンターはなかなか電話が繋がらないイメージがあったし､もっと簡単に解決すると思ってたのですが…そうですねな直接問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23936556　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきさん★]

たぶんこんなミスは無いだろうとは思いますが念のため(笑)

モニター画面上のアラートはONになっていますか？
ちなみに「アラートオフ」になっていればONの状態です。

書込番号：23937199

[えむ333]

＞まきさん★さん

こんなところも関係するんですね。知らなかったです。
確認したらONの状態（アラートオフ）になってました。
ありがとうございました。

書込番号：23938441　スマートフォンサイトからの書き込み

[Think Different 1997]

自分も同じ状態でしたが通知受け取りの設定がデフォルトだと「常時」になっているので
一度、「時間を設定」にしてから「常時」に戻すと通知が来るようになりましたので
試してはいかがでしょうか。

書込番号：24113991

[抹茶ラテ]

今更かもしれませんが、同じ現象があり、解決しましたので共有します。
Tapoアプリを開き、右上「歯車」アイコンを開いたら一番下までスクロールし、「カメラの再起動」をタップしてみてください。

再起動が終わるまでオフラインになりますが、その後、通知設定をしていれば通知が来るようになります(*´▽｀*)

書込番号：24236145

[めかにこるん]

同じことがありました。検出とアラート⇒アクティビティが「常時」になっていたので、時間を設定してみたら復活しました！

書込番号：24272709　スマートフォンサイトからの書き込み

[近畿の星]

もうすでに時間は経っていますが参考に。

よくあるのがデフォルトで7時から20時までサイレントモードがオンになっている場合です。

ホーム画面のベルのマークを押して
歯車を押すとサイレントモードが設定されているか確認できますので、それを解除すれば通知音が鳴ります。

サイレントモードだと通知履歴には載るのですが
音は鳴らないので困るんですよね。

書込番号：25554780　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード内データ引継ぎ

[tiba-jin]

今まで６４ＧＢのカードを使っていて１年弱でそろそろいっぱいです。
２５６ＧＢのカードに６０ＧＢ程度をコピーして２５６ＧＢのカードを本体に挿入して使うことはできますか？
今までのデータも同じＴＡＰＯアプリ内から継続して閲覧できるようにしたいので。

書込番号：25538758

[ＭｉＥＶ]

PCを使えば簡単に出来ます。
旧カードと新カードはどちらも、カメラ側で初期化(フォーマット)してから使う。
旧カードはPCにデータを移してから初期化。
それをカメラで初期化した新カードにデータ移行。

希望のことは出来ますがやることに賛同はしません。
SDカードはデータの一時保管場所として使うのがいいです。
使用中稀にデータが破損することがあります。
大事なデーターは早めに他の記録媒体に移動したほうがよく、出来れば複数のバックアップを残す方が安心できるでしょう。
SDを触る時は接点を触らない。
触る可能性がある時は、手を放電させてから。
ショート(触るだけでなく、場所によっては落雷も)・落下・圧力・水濡れなども注意する。
SDのデータは飛ぶ時は飛びますよ。

書込番号：25539152

夜間 ライトについて

[マース星人]

夜間に、起動するとライトが付きます。
最初の頃は、ライトのオンオフがあったと思うのですが、アプリが変わった為どこで操作するかがわかりません。
わかる方いらっしゃいますか？

書込番号：25532672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

アプリのデバイス設定の中に、ステータスLEDのON＆OFFが無いでしょうか。
ライブ画面の右上のアイコンで設定に入れると思います。

書込番号：25533325

[マース星人]

＞ひまＪＩＮさん
お返事ありがとうございます。
ステータスLEDの項目はあるのですが、これはオフにしています。
ただ、このステータスLEDはカメラの真ん中にある小さく白く光るライトだと思われます。
感知して光るライトは別だと思われます。

書込番号：25533336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

>感知して光るライトは別だと思われます。

それだとアラート設定の方だと思います。
C420S2は保有してないので確認できず申し訳ない。

書込番号：25533366

TAPOカメラ C420S2 ワイヤレスセキュリティカメラ

[2032虎]

動くものに対して録画はしてくれますが、1回の録画時間が10秒以下なのですが長く録画できる設定はないのでしょうか?

C320WSも設置してますが、動体がなくなるまですべて録画してくれます(2.3分)

書込番号：25533218

[ひまＪＩＮ]

録画時間に関する設定は無いと思います。
本来C320WS同様、検知し続ける限り録画されるはずですが。
TapoCareの無料サービスでクラウド録画見られてるとかは無いですか。
それか、SDカードの不良で正しく記録されてないとか。
一度SDカードをフォーマットしてみてはいかがでしょう。

書込番号：25533323