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Wi-Fiが繋がりません

[おリツ]

先日、C520WSを2台とC325WBを2台購入しました。
C325WBは、すぐにWi-Fiをとらえて繋がったのですが
C520WSは全く繋がりません。
当方、ネット関係に疎いのですが何が理由で繋がらないのかアドバイスをいただきたいです。
よろしくお願いいたします。
ネットは、NURO光を利用しております。

書込番号：26072447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞おリツさん

まずは、カメラの初期設定は、WiFiルータの近くでやられてますか。
それでつながらないなら、普通は製品故障の可能性が高いです。
もし、カメラを屋外に設置後に初期設定されてるなら、WiFi電波強度が弱い可能性があります。
現状、どうやって設定作業されてるのか状況を教えて下さい。

書込番号：26072495

[おリツ]

返信ありがとうございます。
設置は、知合いの業者さんにやってもらい、
初期設定は、Wi-Fiの近くでやってもらいました。

初期不良ではなさそうなんです。
理由は、隣のお家のWi-Fiは拾ってくるのです。
とても不思議です。

書込番号：26072553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

初期設定が終わってるなら、ご自宅のWiFiルータの電波強度が問題かと思います。
C520WSと比べC325WBの方がWiFi性能が高いのかと。
取りあえず、WiFiルータの再起動、C520WSの再起動をお試しください。

WiFiルータは、ご自宅のどの場所にあり、カメラとどれくらい離れてますか。
状況によっては、WiFiルータの電波をWiFi中継器で延長する必要があると思います。
例>https://kakaku.com/item/K0001323590/

書込番号：26072715

[おリツ]

色々とご教示ありがとうございます。
再起動ですね、一度試してみたいと思います。
それでも難しいようでしたら中継器購入してやってみます。

書込番号：26072761　スマートフォンサイトからの書き込み

スケジュール化したい

[てろ。]

防犯カメラとしてTapo C220の購入を検討しています。
都度操作が面倒なのでスケジュール化したいですが、以下のような設定は可能でしょうか？

�@毎日、昼間の時間帯（朝6時から深夜0時まで）
　　　動体検知しても録画しない、スマホに通知しない。
　　　たまに手動でスマホのアプリからLIVE情報が見たい。
�A毎日、深夜の時間帯（0時から朝6時まで）
　　　動体検知した際、録画しスマホに通知する。

また、スケジュールによって�@と�Aが切り替わった際（6時と0時の2回）
アプリから切り替わった旨の通知が届かない事。

現在、別メーカーの製品を使用していますが、スケジュールの切り替えのタイミングで
通知が届くので深夜にスケジュール変更ができない状態です。

書込番号：26063226

[ひまＪＩＮ]

＞てろ。さん

Tapo C220は持って無いので、C200で確認しました。
同じTapoアプリを使って、動作も同じはずです。
スケジュールとしては、録画スケジュールと通知スケジュールに分かれてます。
両方同じ時間に設定すれば良いと思います。
設定内容は添付画像で確認して下さい。
簡易的に昼間の時間に設定してテストしましたが、スケジュール開始時のアプリ通知は無かったです。

書込番号：26064274

[てろ。]

＞ひまＪＩＮさん

丁寧な回答ありがとうございます。
実機での確認していただきありがとうございます。
さっそく購入したいと思います。

書込番号：26064586

[てろ。]

＞ひまＪＩＮさん
購入しました。
おかげさまで無事に設定出来ました。
（購入したのはC220でなくC230になっちゃいましたけど…）

書込番号：26072537

NVR（VIGI）

[X5M]

TapoカメラはNVR（VIGI1004H）で録画できますか。
NVRの機能はTapo カメラでも十分に発揮できますか。

書込番号：26035124

[tametametame]

すでに調べてご存知の上で実際に使っている人に質問されているのかもしれませんが、Tapo C520wsはONVIFに対応しており、VIGI NVR1004HはONVIF対応のカメラと合わせて使用可能とのことなので、録画できるかもしれませんね。



https://www.tp-link.com/jp/press/news/20346/

「VIGI NVR1008H-8MP」「VIGI NVR1004H-4P」はONVIF準拠。 VIGIシリーズのネットワークカメラはもちろん、ONVIF対応のカメラと合わせて使用可能です。

*9：一部の機能は、互換性の問題により最適な状態で動作しない場合があります。

書込番号：26036558　スマートフォンサイトからの書き込み

[X5M]

tametametameさん
有難うございます。TP-Linkのサポートに連絡を取ってるのですが情報がもらえません。
で、人柱に立つ覚悟で購入してみました。（VIGIは法人向け製品のようです。ポチッタ後知りました）
TP-Linkからは使えないと返事がきました。遅い

幾つかテストしました。ライブビュー、録画、再生はできます。
が、致命的な問題が隠されてました。　1台のTapoでイベントを検知すると他のTapoカメラ（イベントなし）の録画も同時に開始されます。
スマートイベント（人物検知、車両検知等々）の設定ができないのが原因でしょうか？それとも設定？
この辺りはTP-LINKに連絡をとつていますが返事がないです。

モーション検知での24時間録画しか使えないです。イベント検知はSD、クラウドに任せるしかないようです。

AgentDVRでPCに録画したほうが賢明ですね。

書込番号：26053261

野外に

[Leofoto]

車庫の中に設置したいのですが、大丈夫でしょうか？
雨にはかかりません。
野外用を選択したほうが良いのでしょうか？

書込番号：26041534　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

＞＞野外用を選択したほうが良いのでしょうか？

どちらがより良いかと問われると、屋外対応のものを選択した方が良いとは思います。
が、

・水に濡れない
・風の吹きっさらしで砂などが内部に入りこまない
・半年で目の細かい埃が薄く掛かる程度
・夏場は灼熱地獄にならない

上記を満たしていれば簡単には壊れることはなさそうです。
私もそのような状況の山奥の倉庫で利用しているので。

書込番号：26041547

[Leofoto]

＞まぐたろうさん

詳しいご回答ありがとうございます。
野外用を選択したいと思います。

今、Tapo C310を設置してます。
同じのを追加設置したいと思います。

書込番号：26041773　スマートフォンサイトからの書き込み

夜中の検知について

[toratora1106]

最初の頃は、夜中の3時前に来る新聞屋さんを検知していたのですが、色々設定を触ったせいか今では夜中の検知をしなくなりました。
日中は問題なく検知、録画されています。

夜中に検知してくれないのカメラの意味がないので困っています。どなたか分かるからいらっしゃいませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：26038867　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

検知ゾーンの設定は、次の手順で行います。
Tapoアプリを起動し、編集したいカメラを選択する
デバイス設定 > 検知 > 検知ゾーンをタップする
個別に設定を選択し、編集ボタンをタップする
検知ゾーンの角をタップしてドラッグし、形を変更する
ゾーンの追加、削除、クリアを行って検出ゾーンをカスタマイズする
変更を保存する
また、Tapo C425を工場出荷時の設定にリセットするには、次の手順に従います。
本体のカバーを開く
ピンでリセットボタンを5秒以上長押しする

これで何とかならないですかね。

書込番号：26038944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

>色々設定を触ったせいか．．．

実際何を触ったのか分からないと解決出来ないです。
まずは検知条件を見直して下さい。
起動感度を６、検知で「動体検知」「人物検知」をON、検知ゾーンが適切か確認。
後はビデオモードが既定の「自動」になってるか確認して下さい。

書込番号：26039084

海外から見れますか？

[nisuke]

外出先から、ペットカメラとして屋内を見ていますが、海外（欧米などの先進国）からは見れるのでしょうか？

書込番号：26033849

[まぐたろう]

カメラが日本国内に設置してあり日本国内でスマホ設定を済ませた状態であれば、見れる…と言うことです。前にサポートに確認済み。

ただし現状、TP-Link自体がどこまで信用して良いか怪しい、胡散臭さを有する中国の会社です。
アメリカや日本に於いて、本国と切り離した会社を設立しているという体裁を取ってはいるものの、信用するかどうかは自己責任です。
アメリカでは販売禁止を視野に入れた調査が進められているという話もありますし、そうなるとこの製品もP2Pサーバーへの接続が危うくなる可能性もありますわな。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b0a701e6d621c2718674791427e5a6633a1b93b2

御利用は自己責任で。

ちなみに私は絶対にメインでの利用はしません。

書込番号：26034184

[nisuke]

『カメラが日本国内に設置してあり日本国内でスマホ設定を済ませた状態であれば、見れる…と言うことです。前にサポートに確認済み』
貴重な情報ありがとうございます。
　それと、チャイナ製ならではのリスクありますよね。

書込番号：26035466

[麻呂犬]

そんなテクをもっと有意義に活用して欲しい物です。

書込番号：26038950　スマートフォンサイトからの書き込み