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tapo care 品質悪い？！

[から揚げ美味しい]

tapo careに保存してある動画を再生すると途中で止まったまま時間だけすぎていくのが多いです！あとは固まって何秒後に飛んだとか、これじゃ防犯にはならないよな、なんかあった時に証拠として使えない、同じ症状の人はいますか？これはカメラ本体と関係ないよね？

書込番号：25899802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この販売価格でも品質を求めますか？
これだと修理より、交換になるでしょう。
この手は販売店を選び、修理(一応)保証があるとこ、取り次がずメーカーに投げるようなとこは避ける。

書込番号：25899827

[狩人0723]

Tapo Careがダメだとのことですが、原因は本当にそこでしょうか？　他に被疑箇所はないでしょうか？
私の環境では問題なく動作していますし、もしTapo Care自体の問題でしたら不満の声であふれかえっていると思います。

Tapo Careにアップロードされている動画自体は問題ないでしょうか？
ストリーミング再生ではなく、ダウンロードしてみることで、録画時に正しくアップロードされているか切り分けできると思います。

カメラから無線でネットワークに接続されている場合、そこの通信品質は問題ないでしょうか？
また、Tapoアプリを動作させているスマホ等のネットワーク品質は問題ないでしょうか？
両方とも、アプリでリアルタイム映像を表示することで切り分けできると思います。

書込番号：25900984　スマートフォンサイトからの書き込み

[から揚げ美味しい]

＞狩人0723さん
tapo careに保存してある動画は全てではないですが、私はかなりの頻度で録画した動画をチェックしています、録画した一日分の動画の中には1つぐらい固まる途切れるものがあります、あなたもちゃんと最初から最後まで見れば見つかるはず、一番酷いのは家族が帰宅する10秒ぐらいは全然録画されていないことだ！SD保存の方がちゃんと録画をされている。サービス品質低すぎる。本体関係ないと思う。

書込番号：25924541　スマートフォンサイトからの書き込み

日本語の取扱説明書

[tametametame]

色々質問させていただいて、また、他の人の書込みを見て、この機種を購入しました。

色々設定をしているのですが、ホームページを見ても英語の取扱説明書しか見当たらないのですが、機能や設定の詳細が日本語で書かれたものって何処かにあるのでしょうか？

ところで、SDカードに記録された動画をアプリで再生すると検知枠が水色で表示されますが、この動画をダウロードしたり、再生中に録画ボタンを押して保存した画像を一般的な動画再生アプリで再生しても検知枠は表示されないのですね。

また、ライン通過検知って便利ですね。向きも設定できるので、玄関に向かって入ってくる人だけ通知するようにできるため、置き配に来たことを知ることができる。

他に何かおすすめの設定とか裏技的なものってありますか？

書込番号：25917754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

https://static.tp-link.com/upload/manual/2023/202307/20230719/7106510361_Tapo%20C520WS(JP)1.0_QIG_V1-new.pdf

書込番号：25917853

[tametametame]

＞ＭｉＥＶさん

早速の返信ありがとうございます。
ただ、お示しいただいたものは製品にも同梱されている初回設定のガイドであって、機能についての説明書ではないです。

https://www.tp-link.com/jp/support/download/tapo-c520ws/
に掲載されている

マニュアル
Tapo App User Guide (for Tapo Indoor Outdoor Cameras)
Tapo Camera(27 Languages)_Quick Installation Guide
Tapo C520WS_V1_User Guide
Tapo C520WS(JP)_V1_Quick Installation Guide

の一番下のものですね。

これ以外のものは英語なのですが、ここにないということは日本語のものはないということですかね。

書込番号：25917917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

基本的には、よくある質問、Tapoアプリ自体のガイド見るしか無いと思います。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/tapo-c520ws/#FAQs

あとは英語マニュアルですね。
図解で文章も短いので、読解はそれほど難しく無いと思います。
毛嫌いせずにチャレンジしてみて下さい。

書込番号：25917928

[tametametame]

ありがとうございます。
日本語のマニュアルはなさそうですね。
マニュアルがあれば、こんなこともできるんだと気付くこととがあるかもしれないが、FAQだとこんなことはできないのだろうかと、こっちから主体的に調べにいこないと分からないですね。

書込番号：25919846　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワーク接続について

[ヤクルト04]

以下の環境で利用していますが、それぞれの端末でネットワークが切れたり繋がったりします。

回線
　ソフトバンク光1ギガ
ルーター
　ソフトバンクからのレンタルルーター
　メッシュwifi (deco m4)を4台(ブリッジモード)
監視カメラ
　tapo c520wsを5台　(メッシュwifiに接続)

監視カメラのネットワークが不安定なのは、回線が監視カメラの数に耐えきれていないのでしょうか？(計算方法が分からず)
もしくは、繋がったり繋がらなかったりするのは、IPが競合しているからなのでしょうか？

原因が分からず困っています。

書込番号：25913510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ヤクルト04さん
ネットワークカメラは違いますが時々接続が切れて、原因はメッシュwifiでした。
ルーター1台で通信できるのに、メッシュwifi端末を2台設置したことが原因でした。
メッシュwifiは設置場所を選ばないと通信障害が発生するようです。
現在はメッシュwifiを中止して2Fにルーター、1Fに中継機を1台設置して良好です。
ヤクルト04さんも見直してみてることをお勧めします。

書込番号：25913607

[ひまＪＩＮ]

家庭用WiFiカメラをメッシュWi-Fiに接続する場合は、バンドステアリング機能を無効にすると良いようです。
https://wtw.support/wtw/mesh-wifi-band/

書込番号：25917326

Tapo C520WS/AとTapo C520WSの違い

[tametametame]

Tapo C520WS/A　と　Tapo C520WS がありますが、何が違うのでしょうか？
販売ルートの違いでしょうか？

書込番号：25911826　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞tametametameさん

どちらもメーカーサイトのリンクをクリックすると、C520WSのページに飛ぶので、同じものでしょう。

書込番号：25911849

[tametametame]

＞あさとちんさん

ありがとうございます。

/Aの方は価格.comではショップはAmazonしか掲載されていないので、Amazon向けなのかもしれませんね。

ただ、メーカーのホームページへのリンクはC520WSですが、他の製品でも一般向けと特定量販店向けがあって、仕様が少し違っていてもホームページには一般向けしか掲載していないことがあったりするので、気になりました。

書込番号：25911912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Amazon専用の型番って、メーカー、製品を問わず結構ありますね。
基本、中身は同じだと思います。
メーカーによっては簡易パッケージで箱が違ったりします。

書込番号：25912255

[tametametame]

結局、AmazonでC520WS/Aを購入しました。
外箱はC520WSなのでまったく同じなんでしょうね。

書込番号：25914632　スマートフォンサイトからの書き込み

TP-Link IDについて

[るるrabbit]

以前Tapo c210を購入し、アプリからIDを取得して
私のIDとパスワードで、夫のスマートフォンからも見れるようにしていました。

諸事情により離婚が決まり、TP-LinkIDを削除したのですが、元夫のスマートフォンからは削除など特に何もしていません。
この場合、私が新たな住まいでTapoカメラを使用したら、元夫も見れてしまうのでしょうか？

分かる方がいましたらご教示願います。

書込番号：25898959　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

ID削除したらwifiネットワークの外の外部端末からは見えない筈です

ID再設定したのなら
アカウント>ログインセキュリティ>ログインの管理
から見れる端末を確認出来ます

書込番号：25899007　スマートフォンサイトからの書き込み

[るるrabbit]

＞mokochinさん
早々の返信ありがとうございます。
ID削除したらWi-Fi外の端末からは見ることは出来なくなるのですね！
また再設定後の確認方法までお教え頂き
ありがとうございます。

追加質問で申し訳ないのですが、
返信頂いた内容を見た上で再設定を先ほど試みたところ、新規作成しようとすると、画面下に
既にメンバーです。と表示があります。
これは何故か分かりますでしょうか。

書込番号：25899090　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>既にメンバーです。と表示があります。

前と同じメールアドレス使おうとしたんですよね？
IDが消えていないんでしょうね

前のパスワードでログイン出来るんじゃないですか？
そこでパスワード変更すれば、前夫の端末からはアクセス出来なくなるかと思います

書込番号：25899102　スマートフォンサイトからの書き込み

[るるrabbit]

＞mokochinさん
返信ありがとうございます。
恥ずかしながら前と同じアドレスを使おうと思っていました。
元夫のスマートフォンからはID削除やログアウト等々していないので、もしかしたらそれが原因だったりとかも考えましたが、ID削除が上手く出来ていなかったのかもしれないですね。
以前削除した後に、tapoから削除完了メールが届いたので私はてっきり正式に処理されたとばかり思っていました。

仮に前回のIDがそのままだった場合、
別のアドレス、別のパスワードで
新規取得はやはり出来ないと思いますか？
登録に使用するスマートフォンは前回と同じです。

書込番号：25899127　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞るるrabbitさん
私もこのIDの仕組みに詳しい訳では無いですが

別のメールアドレスでの新規登録なら大丈夫だと思います

取り敢えず試してみて下さい

書込番号：25899146　スマートフォンサイトからの書き込み

[るるrabbit]

＞mokochinさん
そうですよね。一度、別のアドレスで登録を試してみようと思います！

追加質問にも真摯に応えて頂き、
ありがとうございました。

書込番号：25899157　スマートフォンサイトからの書き込み

モニターになるもの

[花岡林檎]

こちらのカメラを購入してiPhoneでチラチラ見ているんですがバッテリーの消耗が激しいのとモニター見てると他の操作ができないのでモニター用になにか用意したいなと思っています。
やはりiPadとかの方がいいでしょうか？モニターするだけのために高いiPad買うのもなぁ…とも思います。
何かおすすめのモニターがわりになる端末はないでしょうか？
amazonのタブレットは使えませんでした。

書込番号：25884973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞花岡林檎さん
Fireタブレットもモデルによっては、呼びかけで監視カメラが見れます。
下記記事などを参考にどうぞ。
https://greenpuddle.net/fire-tablet-security/

Tapoアプリを使われたいのなら、安価なAndroidタブレットが良いでしょう。
下記などが安価でそこそこ使いやすいと思います。
https://kakaku.com/item/K0001625951/
https://kakaku.com/item/J0000045565/

書込番号：25885092

[亜都夢]

＞花岡林檎さん

製造・販売国を気にしないなら中華製のAndroidタブレットが安いですよ。
セールを狙えば8インチで1万円程度、11インチでも2万円程度だと思います。

私はカメラモニター用ではないですがTECLAST製を利用していますが、大きな不満はないです。
用途がカメラのモニターだけなら高スペックは不要なので、もっと安いのでも良いかもしれません。

あと、FireタブレットでもGoogle PlayをインストールすればAndroidアプリが使えると思います。
方法は検索すれば簡単に見つけられますよ。

書込番号：25885116

[ひまＪＩＮ]

Echo Show、Fire TVなら、声かけでTapoカメラが見れるので参考にどうぞ。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09B2T3QBN/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0C7K94K2Q/
https://www.tapo.com/jp/faq/74/

書込番号：25885120

[まきたろう]

＞花岡林檎さん
私は、
＞ひまＪＩＮさん
のあげたEcho Showも使用しています。
持ち運びできなくてよければお勧めです。
一応、コレ12,980円ですが、タイムセールだと6980円、
ブラックフライデーだと2台で12980円になるのでご注意を。

書込番号：25885649

[花岡林檎]

ありがとうございます！助かります！見てみます！

書込番号：25888755　スマートフォンサイトからの書き込み

[花岡林檎]

どのようなタブレットがありますか？

書込番号：25888834　スマートフォンサイトからの書き込み

[花岡林檎]

ほんとにモニターとしてしか使わないのでフリマサイトで中古のを買おうかなと思うんですが、Lenovo Tab M10 HD とか普通に使えますか？

書込番号：25888840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

https://kakaku.com/item/K0001385947/
使えるとは思いますが、ちょっと古く無いですか。
OSもAndroid10で、最新はAndroid15なので。
まあ値段次第かな。
監視カメラ使う程度なら全く問題無いと思います。

書込番号：25889381

[亜都夢]

＞花岡林檎さん

購入予定価格はどの程度ですか？

Lenovo Tab M10 HDは世代が違うモデルもあるみたいで、仕様もそれぞれ異なります。
中古品は専門店以外の個人取引だとリスクが大きい気がします。（古いモデルだと特にバッテリーの劣化）

例えばアマゾンで現在セール中の下記は現行モデルとしてはスペックは高くはないです。
でも、中古レノボと比較した場合は総合的には優れてる気がします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CP7ZFV7R/

上記はレノボと同じ10インチクラスで安いモデルを例示しただけなので、他により良い製品があるかもしれません。
個人的な意見としては用途（カメラ画像確認）が限定されているなら、中古より新品の廉価版の方が良いと思います。

書込番号：25889406

[花岡林檎]

>亜都夢さん

ほぼほぼTECLAST P30 に決めようと思います。
一つお聞きしたいのですが、iPad mini2の中古とかでバッテリー最大容量100%の品物とかってどうなのでしょうか？バッテリーが100%でも機種が古いものだと劣化とか激しかったりするのでしょうか？

書込番号：25890157　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞花岡林檎さん

iPad mini2は10年くらい前のモデルですよね。（持ってます…壊れて放置してますが）
普通に利用していたらバッテリーは劣化するので100%はありえないです。

また、iPadはiPhoneと違って最新のモデルを除いて本体だけでバッテリー状態の確認はできません。
Appleサポートに連絡して本体操作でログを送信し解析して貰う必要があります。

バッテリーを交換済みで、かつログ解析結果が100%であるなら別ですけど。

書込番号：25890486