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録画をPCで見るには

[エゾカンゾウ]

PCで録画ファイルを見ると「xxxxxxxx_000000_tp00001.MP4」というような名前になっていて
開いてみることが出来ないので、検索したところ「録画した映像が含まれるファイルは以下
のように変化します。」と書かれていますが、その変化はどのように起こるのでしょう？

一部ファイルは何故か、変化してみることが出来ましたが、殆どのファイル名はそのままで
見ることが出来ません。

SDカードに記録されたファイルをPCで見る方法をお教えください。

参照先（https://www.tapo.com/jp/faq/94/）

書込番号：24402167

[盛るもっと]

＞エゾカンゾウさん
先ずは、参照先に記載されている事を理解して下さい。

xxxxxxxx_000000_tp00001.MP4は録画場所を予め確保しているだけで、
空のファイルです。
録画されるとxxxxxxxxの部分が日付に書き換わります。
日付に変わったファイルをPCのHDDなどにコピーして動画再生ソフトで
再生します。

書込番号：24402199　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゾカンゾウ]

ありゃ、良く読めですね。
ありがとうございました。

書込番号：24402969

カメラにアクセスしていない時、カメラの通信容量はゼロですか？

[ねるとん２]

このカメラをモバイルルーターを介してインターネット接続しようと考えています。
絶えず、インターネット上にデーターがながれてしまうのであれば、ルーターの容量を消費してしまい、モバイルルーター接続ではコストがかかってしまうのではないかと心配しています。
カメラにインターネットを通じてアクセスしていないときには、通信容量はゼロなのでしょうか。
よろしくお願いします。
なお、プラネックス社のスマカメは、カメラにアクセスしていないときには、通信容量はゼロのようです。

書込番号：23462990

[at_freed]

中国製なので、

ご希望じゃ無くても、
外部へ配信されてるのでは!

書込番号：23463094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

常時、外出先からも接続できる状態を維持する為、管理サーバーとの通信は常に発生すると思います。
その意味で、通信はゼロにはならないはずです。
スマカメでも同じ意味で、決して通信はゼロにはならないはず。
まあ、どちらも通信量としては微々たるものだとは思いますが。

少なくともC200は内蔵SDに動画保存するので、サーバーへの常時アップロードは無いはずです。
ただ、一般的なユーザーが、実際の通信量を測る手立てがありません。
ご心配なら、メーカーサポートへの問い合わせをお勧めします。
https://www.tp-link.com/jp/support/contact-technical-support/

書込番号：23463706

[はやまつかさ]

自分も気になったのでTP-Linkカスタマーサポートに問い合わせてみました。

カメラの映像や録画を視聴（ストリーミング）しない場合、1日で数MBとのことです。
このアイドル時の通信を減らす設定などはないようです。

NECのLTEホームルーターで実際に調べてみたところ、1日あたり3MB程度でした。
ただし、検証日数がとれず平均値では不明です。
ルーター＆カメラ起動時の通信を除けば2MBくらいに下がるかもしれません。

ストリーミングした場合のスマホ側の通信量は1分あたり2.8MBのようですが、
ルーター＆カメラ側の通信量は「1〜5Mbps（低〜高画質）前後」という回答で、動きのない部屋を2分間ストリーミングして計測したところ、1分あたりのデータ消費量は2MBでした。

また、LTEルーター側のMVNOのSIMを低速モード300kbpsにしたところ、かなり遅延はあるものの、パン・チルト含めて意外に使えました。

書込番号：24397184

常時録画自動更新

[tametametame]

購入を検討しているのですが、使用している方、よろしければ教えてください。

この機種は、常時録画でSDカードが満杯になったら古いファイルを自動で削除して録画を続けることはできますか？
128GBのSDカードだと最大何日分を保存できますか？

また、Amazonのレビューで、停電すると再設定しなければならないとあったのですが、自動で復帰してWiFiにつながり、外からスマホでアクセスしたりはできないのてしょうか？

書込番号：24370442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

TapoカメラシリーズにはSDカードの「ループ録画」設定があり、上書き保存が出来ます。
録画可能な時間は、下記FAQを参照されると良いでしょう。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3048/

停電時の再設定は不要だと思います。
それだと、設置時に電源コード調整などすると、何回も設定が必要になり実用に耐えないかと。

書込番号：24370910

[ひまＪＩＮ]

一応、SDカードの上書きに関しては、下記FAQに記載があります。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2742/
>Q2.2 SDカードの容量がなくなった場合、古い映像は上書きされますか?
>A: はい、Tapoアプリのループ録画が有効になっていると古い映像から上書きされます。

書込番号：24371730

[tametametame]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございました。
参考になりました。

書込番号：24376345　スマートフォンサイトからの書き込み

録画がありません

[夢よん]

C200ですが、再生しようと思っても録画がありませんと表示され何も映りません…
SDなどのフォーマットのやり直し等もしてみたけどダメでした。
動作感知などは正常に反応しているのですが。
解決はありますか？
ご存知の方おられましたらよろしくお願いします。

書込番号：24357876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

SDカードは何GBの物をお使いですか。
容量によっては使えないものもありますので。

書込番号：24357971

[ひまＪＩＮ]

因みに、2GBなどの少量SDカードは使えません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229534/SortID=23436040/#tab

あと、アプリの設定で、microSDカードに録画はONになってますよね。

書込番号：24358029

[夢よん]

返信ありがとうございます。
SDは、class10の128を使っています。
今は、何も表示されず録画されていませんと出ます…

書込番号：24358569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

128GBのSDだと、購入時のフォーマットはexFATだと思います。
FAT32でないと、C200では使えない可能性があるかと。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2749/

一旦パソコンにSDカードさして確認してみて下さい。
FAT32でないなら、そのままパソコンでフォーマットすれば良いと思います。

書込番号：24358610

[ひまＪＩＮ]

パソコンでフォーマットする場合は、念の為、下記の公式フォーマッター使用をお勧めします。
https://www.sdcard.org/ja/downloads-2/formatter-2/

書込番号：24358651

[夢よん]

パソコン修理中でして…( •́ㅿ•̀ )
友人に借りて試してみます。
貴重なアドバイスありがとうございます！

書込番号：24358683　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmp2008]

＞夢よんさん

録画スケジュールは正しく設定されているでしょうか？

別機種（C100）では、確か初期設定では録画スケジュールは設定されていなかったように思います。

書込番号：24358704

[夢よん]

スケジュールも設定済みです。

今朝カスタマーセンターに問い合わせをしました。
SDカード自体の問題だったようで、違うカードを入れました所、ひとまず正常に再生出来るようになりました！
これで暫く様子をみようと思います(*´꒳`*)
ご親切にありがとうございました！

書込番号：24359663　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェア更新

[ハレー彗星]

9/17にtapoC100の1台にファームウェアが来てたので
更新しましたが他のC100とC200はまだ来てません。
そのうち来るのでしょうか？

ハードウェアVerは全て2.0です。

書込番号：24348573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

我が家のC100はハードウェアバージョン1.0で、添付したファームの通知が来てました。
いつ来てたかは不明ですが。
2.0は持って無いので分かりませんが、配布時期がずれる可能性はあると思います。

書込番号：24349436

[ひまＪＩＮ]

因みに、C200に関しては、現状1.1.11で最新となってます。

書込番号：24349454

[ハレー彗星]

有難う御座います。
ファームウェアの更新はバラバラのようですね。
うちのC200は1.1.9でした。

書込番号：24349479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハレー彗星]

たった今、全てのtapoに1.1.14が来たので出先から
更新しました。

書込番号：24349572　スマートフォンサイトからの書き込み

日時の表示

[ホシチルド]

日付が2021-01-22(8月10日時時点で)
時間も5時間程ずれて表示されています。
故障？どこか設定がおかしいのでしょうか？

皆さんは正しく表示されていますか？

タイムゾーンはAsia/Tokyo
ファームウェアは最新です。

書込番号：24281517　スマートフォンサイトからの書き込み

[117系100番代]

日付は正しく表示されています。
タイムゾーンはAsia/Tokyo
ファームウェアは最新です。

一度、カメラの再起動&アプリのログアウト、
再ログインを試されてみてはいかがですか？

書込番号：24281675

[ひまＪＩＮ]

インターネットに正しく接続されていれば、時刻は自動修正されるはずです。
外出時、モバイルでカメラに接続は出来てますか。
毎日自動再起動も設定できるので、試してみてください。
再起動でダメなら、一度リセットボタンで初期化して、再セットアップを試されると良いでしょう。
色々やってダメなら故障が疑われると思います。

書込番号：24281697

[ホシチルド]

ご返信ありがとうございます。
現在かなり離れた場所に設置して使用中で
本体に触れられるのは1か月程先になります。

なるほど自動再起動も設定可能なのですね。
遠隔で可能な対策をとってみます。
ありがとうございました。

書込番号：24281752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホシチルド]

再起動してみたけど変化なしですね。
初期不良品かな？

来月リセット等してみます。

書込番号：24283525　スマートフォンサイトからの書き込み

[117系100番代]

＞ホシチルドさん
タイムゾーンでAsia/Tokyoから５時間ずらしたときに　
どれくらいの時間ででるか確認されてみてはどうでしょうか？

書込番号：24284373

[ホシチルド]

やってみました。
5時間ずらすと、きちんと？5時間ずれますね。
というか、日付が最初の投稿日より2日過去にいってます。笑

スマホの時計とtapoの日時表示部のみ切り取り
各時間2段に並べた画像を添付してみました。

書込番号：24284495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホシチルド]

時間のずれも5時間ではなく、10時間程になってますね。

書込番号：24284503　スマートフォンサイトからの書き込み

[117系100番代]

＞ホシチルドさん

Tapoアプリのアンインストール、
再インストールを試されてみてはいかがですか？

書込番号：24284755

[ホシチルド]

> 117系100番代さん

とりあえずカメラとしては機能おり
万一画像を見れない状態になると困るので
これ以上の操作は来月設置場所に戻ってからにします。
アドバイス、ありがとうございました。

書込番号：24284762　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのんのおとーちゃん]

NTPプロトコルのポート（１２３）が閉じてる可能性が大ですね。
ルータのセキュリティをチェックして１２３が開いてるか確認してみて。

書込番号：24341819

[ホシチルド]

＞かのんのおとーちゃんさん
ありがとうございます。
今週末設置場所に行く予定なので、色々試したいと思います。

書込番号：24342619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホシチルド]

本日本体をリセットし、設定し直したら正しい時刻表示になりました。
二重ルーター状態になっていたので、それも原因かもしれません。

ご回答下さいました皆様、ありがとうございました。

書込番号：24348861　スマートフォンサイトからの書き込み