TP-Linkすべて クチコミ掲示板

無料版の機能について

[ぱお太]

1ヶ月のトライアル期間が終わると有料版の機能が使えなくなりますが、動体検知機能も使えなくなるのでしょうか？
録画はSDカードで行っていますが、動体検知が無くなると録画全体を見直さないといけなくなるので非常に面倒です。
また検知のレベルが下がるのも困ります。
有料版の機能にAI検知とあったので質問いたしました。
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：26197760　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

動体検知は単体で出来ますよ
ただ、動くもの全てに反応するのでAI検知の様に、人や動物や車でのフィルターがかけられません

書込番号：26197784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Tapo Care無しでも、動体検知録画は出来ます。
ただ、再生画面のサムネイル一覧も無くなると思います。
サムネイル無しで録画探すのは結構大変です。
我が家の古いC200では無いです。
C210でも同様かどうかは確認して下さい。

書込番号：26197821

[ぱお太]

＞mokochinさん
ありがとうございます。
あまり対象物を区別することに重きを置いてはいないため検知は単体でもできるのは助かります。

＞ひまＪＩＮさん
動体検知のサムネイルがないというのは動体検知した時間すらも分からないということですよね？
常時録画の時間のバーの中に動体検知した時間が線になって表示される機能すら無くなるとしたら動画全体を見返すしかないということでしょうか？
もはや動体検知の意味が無くなってしまいます…

書込番号：26197833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

常時録画の時間のバーの中に動体検知した時間が線になって表示される機能は残ると思います。
検知部分までカーソルもってけば秒単位の時刻確認も出来るはず。
問題はその画面下部に表示される各検知時のサムネイル画像が無くなる可能性が高い事です。
これが無くなると、目的の検知動画を探すのがかなり面倒になると思います。

書込番号：26198110

[ぱお太]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
バーをちょうど合わせるのは確かにちょっと手間ですね…
なんでもサブスクとなると費用がかさんでしまうので困ります。

書込番号：26200113　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

録画再生画面

＞ぱお太さん
こんばんは。

私はC222とC520WSでSDカードに録画しています。

Tapo Careは使ったことがありませんので
違いはわかりませんが
一通り動体検知はできております。

Tapo Careとは別のものかもしれませんが
録画のサムネイルも表示出来ています。

C210が同様のことができるかはわかりませんので
メーカーに聞く方が良いかもしれません。

書込番号：26200426

[サダ0721]

＞ぱお太さん
＞mosimosidesuさん

私C210使ってます、mosimosidesuさんと同じ画面ですよ

書込番号：26200746

[ぱお太]

＞サダ0721さん
＞mosimosidesuさん
ありがとうございます。
使い続けられそうで安心しました。

書込番号：26201391

本当にONVIF（iSpy他）で使用できますか？

[fujichan7777]

商品を購入しましたが後、Androidのアプリでは利用できますがWindows11環境下のiSpyや他のネットワークストリーミングソフトで接続できません。
こう聞くと「どこか接続方法が悪いんじゃね？」で終わりそうですが、この製品だけ繋がらないんです。

C110、C310では正常にONVIFが動作しております。
（C410も持ってますが、これはONVIFに対応していないと後で気づきましたので放置しております）

１、初期化、無線（有線も施行済み）接続でLAN環境下に設定、Tapoアプリで接続確認
２、Tapoアプリでユーザー名、パスワードを追加してONVIFの入り口を開く
３、iSpyで「Add」→「ONVIF Camera」を起動
４、２で決めたUsaename、Passwordを入力→TapoC320WSのNetword Addressを選択してからから「Next」
５、ここで上記の入力にミスがあれば弾かれるが、間違いないのでStream1か2を選ぶことになる→「OK」
６、EditCameraの最終画面が出るので「Finish」を選択

結果、切断状態のまま表示されません。
別のソフトを使っても切断状態のままです。
メーカーのサポートセンターに問い合わせしても「ネットワークに問題がある」の一点張りです。
正直、初期不良として返品したいくらいですが・・・・・・それでも何か他に試すところはありますでしょうか？
初期化、これだけ無線親機直結、何度も試しました。
上記５の項目が働いているので、何か中途半端にONVIFが作動しているようなんですよね。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25870775

[はまのじーじ]

https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/590392
https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/623474
サポートしているようです（検出の不具合はあるかも？）
C320WSは持っていません。コミュニティに問い合わせてもよいかと思います。

書込番号：25873340

[fujichan7777]

更にサポートセンターに問い合わせましたが、またもや環境のせいにされました。
だから既に持っているC110やC310は正常に動作してると言ってるのにね。
ONVIFのストリーミングを試す前に最新のファームウェアを当てたのが悪かったのかも知れません。
かと言ってダウングレードも出来ませんし。
仕方ないのでもう一台同じ製品を注文しました。
これで動いたら最初購入した製品が悪いですし、同じように繋がらないのならまとめて「仕様と違う」という理由でまとめて返品します。

※注意
TP-Link IDでしたっけ？
こいつら勝手にSSIDとパスワードを記録してます。
無線親機をいくつか配置してますが、この購入した製品が近くの親機を検出して、まだ購入した製品で繋いだ事の無い親機のSSIDとパスワードまで入力された時は呆れました。
そりゃあユーザーは楽でしょうが、プライベートを撮す場合は気を付けて下さい。

台風の影響で届くのが週中になると思いますが、結果はまた報告させて頂きます。

書込番号：25874276

[はまのじーじ]

https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/642062?sortDir=ASC&page=6
I have similar issue with C320ws v2 cam with firmware 1.1.8 (latest) that I have bought recently.
RTSP stream works fine but ONVIF events are broken.
使用されているのも、同じハード、ソフトVersionかもしれませんね。
最終的には、ダウングレードされるようですが。

ファーラムは、日本のサポートセンターとはちょっと違い、技術者とやり取りできるときがあります。
また、ルータですがベータソフトを使っており、機能がすごくUpしました。（正式は1年待っても出ないですが）

書込番号：25874845

[はまのじーじ]

パスワード変更で、直るときもあるようでした。
https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/642062?sortDir=ASC&page=6

Delete any special characters in your cameras password....
Or even still, just try a full password change & full config reset.
Your camera might be blocking any attempts - so DELETE it out of your NVR / Security Program / Whatever...
Now, Wait an hour, reset the camera, give it new username and password, and then set it up in your NVR / Security Program

書込番号：25874850

[fujichan7777]

ありがとうございます。
パスワードの記号の件につきましては、既に記号を外したり単純アルファベットと数字のみなど色々試しましたが効果はありませんでした。
ただやはり情報ではファームウェアでの異常報告が多数を占めていますので、これに引っかかっているようです。
誰が悪いかと言うとメーカーですね。

今は試行のためファームウェアのダウングレード方法を模索していますが、方法が見つからない状態です。
あと二日程度あるので色々試してみます。
丁寧な情報ありがとうございます。

書込番号：25874886

[fujichan7777]

は、ははは・・・

https://community-tp--link-com.translate.goog/en/smart-home/forum/topic/652710?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2680/

>>microSDカードが差し込まれ、TapoCareを契約している場合、RTSPストリーミングはできません。RTSPを利用する場合はmicroSDカードかTapoCareの利用を停止してください。

「これ大事だろ！　もっと大きく注意喚起しろやぁ！」と叫びたくなりました。
しかもMicroSDの挿入口が組み立て段階で大きくズレているため、取り外すのに針やカッターを使ってようやく取り外したところ正常にONVIFが動作しました。
大変お騒がせしました事をお詫びすると共に、勉強不足を痛感しました。

はまのじーじさん、多大なる心遣いを頂き感謝を申し上げます。
本当にありがとうございました。

書込番号：25874897

[fujichan7777]

まさかこんな斜め上の仕様だとは思っておらず盲点でした。
Googleでも色々な条件で検索しても出てこず、コミュニティーの情報の端々でようやく答えにたどり着けました。

・・・追加注文したもう一台は予備に置くしか
いやまだ発送されていないので急いでキャンセル処理します！

書込番号：25874903

[fujichan7777]

結論です。

MicroSDとTapoCare（30日間無料を含む）が組み合わさるとONVIFが中途半端に動作する。

C110の頃には無かった現象でしたので（多分ファームウェアのアップデートで発生したと思われる）原因追求に時間がかかりました。
すぐにTapoCareを解約し、MicroSDにを取り付け1日経ちましたがONVIFは正常に動作しています。
これで最後のご報告にします。

はまのじーじさん他、お時間を頂いたことに大変感謝を致します。
本当にありがとうございました。

書込番号：25876438

[ヤクルト04]

私もtapo製品で苦労しているのですが、結論SDカードを物理的に抜くと、onvifが使えたとのことでしょうか？
SDカードを入れた状態でonvifでの監視が上手いこといかず、、、

書込番号：25940842　スマートフォンサイトからの書き込み

[fujichan7777]

私的にアドバイスできるとすると、
1．MicroSD装着
2．TapoCare（初回30日間無料を含む）契約←※これが罠


上記の環境が組み合わさるとONVIFが中途半端に動作するという結果でした。
最初からTapo製品で統一すると決めて、同じメーカーを多機種使い検証しました。

あとはiSpy等のアプリは一度再起動しないと、ONVIFが正常に動作しないということですかね。
参考になると幸いです。

書込番号：25942108

[fujichan7777]

言い忘れましたが、私もまさかと思い前述の条件を回避しMicroSDを抜くと呆気なく解決しました。
まぁかの国製品ですので、日本国産の様に親切丁寧に抜くのに苦労しましたが。
大抵のソフトはアプリ起動時のみONVIFを検索するようです。

書込番号：25942115

[fujichan7777]

C310で急にONVIFが動作不要になりました。
？と思いながら再起動すると一瞬だけ動作します。

結論から言うとCafeナンタラの機能が動作してました。
もちろん私はCafe契約＆起動していません。
「Cafe＋MicroSD環境ではONVIFが不安定になる」の法則です。

ご参考になると幸いです。

書込番号：26184187

パン/チルトの方向

[かぼちゃポタージュ]

【困っているポイント】

パン/チルトが上方向だけ動かせなくなった。

【使用期間】

15日間

【利用環境や状況】

パン/チルト画面で、▲（上）を押すと「カメラのパン・タイルは、この方向の限度に達しました。別の方向にドラッグしてください。」というメッセージが表示される。例えば▼(下)を押すと下方向にカメラは動くが、そこから▲(上)を押して上方向に戻そうとしても、元の位置には戻らずに、同じメッセージが表示されるだけで終わってしまう。

【質問内容、その他コメント】

設定方法など誤りがありましたら、ご教示願います。

書込番号：26178639

[tametametame]

再起動はしましたか？
再起動しても再発するなら故障かもしれませんね。

書込番号：26178792　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃポタージュ]

＞tametametameさん

ご返信どうもありがとうございます。

Tapoのサポートセンターにも聞いてみたのですが、再起動との返事がありました。それで再起動してみたのですが、再発しました。昨日までは正常でしたし、まだ使用し始めて15日目なので故障となって残念です。

書込番号：26178932　スマートフォンサイトからの書き込み

購入したら無料で使えるのですか

[くろろろん1980]

書き込みを見ると、有料プランみたいなものがあるのですが
使い方は自宅の犬を外出先からiphoneで見たいのですが
何か有料プランに入らないといけないのでしょうか

やりたいことはリアルタイムで見たいのと、数時間巻き戻してスマフォで見ることです

あと、アカウントを同じにすれば、二人同時に見ることも出来るようですが
これは一人が巻き戻し再生みたいなのをすればもう一人も勝手にそうなるのでしょうか

書込番号：24822829

[自由に生きたい]

＞くろろろん1980さん
インターネット利用料など以外は月額料金などは一切かかりません。

https://goodoneas.com/tplink-tapo-c200-review/

１つのカメラに対して２つまではアカウントが作れるので機能制限なくスマホアプリを使うことができます。
３つ以上の共有になると操作の制限がかかるようです。

https://gomenii.com/tapo-c200_kyoyu/

書込番号：24822897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

基本的な動作は、SDカードさえさせば、無料で使えます。
スマホ2台で使えますが、録画された動画の視聴は同時には出来ません。
1台で再生中は、2台目は「上限に達しました」でエラーとなります。
ライブ視聴は同時でも可能です。

有料プランはTapo Careで、違いは下記をみれば分かります。
一番の違いは、30日間のクラウド録画保存とAI検知だと思います。
https://www.tapo.com/jp//tapocare/

書込番号：24822913

[ひまＪＩＮ]

因みに、アカウントに関しては、同じアカウントで複数のスマホで使えます。
スマホごとに別のアカウントを作る必要はありません。

書込番号：24823041

[ひまＪＩＮ]

あと、自宅の犬を外出先からiphoneで見たいとの事ですが、標準だと自動追尾には対応してません。
パン＆チルトしますが、スマホからの手動操作です。
自動追尾に対応させる為には、Tapo Care登録が必要です。

無料で自動追尾まで対応した製品では下記などがあるので、参考にして下さい。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08CB4T5GS

書込番号：24823206

[もぐら８０６８]

広告だけで買ったが　利用金額の事は一切なくて
使おうとして作業を進めると
１か月は無料で　その後　４４０円／月の有料だって

あとで思えば　最初にホームページを見るべきだった

書込番号：26098297

ポケットwifiで使えますか？

[toto家]

家のネット環境は楽天モバイルのsimカードを入れたポケットwifiです。
用途は夜に別室で寝ている赤ん坊をスマホでモニターするだけです
tp-linkカスタマーに問い合わせると下記回答でした
「Tapoカメラは、光回線を経由したインターネットができるWi-Fiルーターの電波で作動する作りでございます。
結果としてポケットWi-Fiに対応するかは保証対象外であることをご了承下さい。」
この回答からして設定しても動作しない？または使える可能性はあるが保証出来ないと言う事？
詳しい方宜しくお願いします。

書込番号：26082457

[まぐたろう]

動作します。
私はMVNOの格安回線で使っています。
反応は光回線に比べると流石に悪いですが、一応使えてます。

メーカーの回答は、普通に使えるだろうけど、サポートはしないよ、と言う意味です。

書込番号：26082460

[ひまＪＩＮ]

＞toto家さん

基本、ポケットWiFiでもネットワークカメラは使えるはずです。
下記サイトなどが参考になると思います。
https://safie.jp/article/post_14243/

Tapoの別モデルですが、楽天ポケットにつないだ例があるので参考にして下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001587782/SortID=26011400/#tab

因みに、ポケットWiFiの機種によってはプライバシーセパレータ機能があります。
これが有効だとカメラなどの接続が出来ない場合があるので注意して下さい。
https://www.rental-store.jp/faq/column/006.html

ネットワークカメラは決して光回線などの高速回線が必要ではないはずです。
実際速度をモニタリングして見ても、最高300KB/s程度で推移します。
メーカーサポートは余計な問い合わせが増えないよう回答を制限してるだけではと思います。

書込番号：26082483

[toto家]

＞まぐたろうさん
返信ありがとうございます
宜しければ、お使いのルーターを教えてもらえますでしょうか？

書込番号：26083415

[toto家]

＞ひまＪＩＮさん
返信ありがとうございます。
詳細全部見させてもらいました、参考になりました。

書込番号：26083418

[まぐたろう]

＞toto家さん
この辺ですね。
「この辺」という言い方をするのは、ちょいちょい入れ替えているためです。
https://review.kakaku.com/review/K0001346414/ReviewCD=1822091/#tab
https://review.kakaku.com/review/K0001195412/ReviewCD=1822088/#tab
https://review.kakaku.com/review/K0000983054/ReviewCD=1551793/#tab

書込番号：26083436

c520ws/aを購入・取付・使用開始

[マクロ的]

【初めて電源をonしました。　監視したい窓近辺が写っています。
ここからですが、このカメラを旨く使い切ろうと頑張って居ますが　でも説明が無いとどうもよく分かりません。
この機種用の取説はありますか？
または参考になる記事等がありましたら紹介して貰えませんか。
スマホでこのカメラを操作して有効に使用したく知恵を拝借させてください

書込番号：26075230

[ひまＪＩＮ]

＞マクロ的さん

Tapoアプリの日本語マニュアルは下記ページにあります。
内容はTapoシリーズカメラ共通で、機種別のマニュアルは無いですが、操作は同じと思います。
日本語版Tapoカメラガイド >https://www.tp-link.com/jp/support/download/tapo-c520ws/

レビュー記事は見つからないですが、Youtube動画なら沢山見つかるので参考になると思います。
https://www.youtube.com/results?search_query=Tapo+C520WS

書込番号：26075288

[ひまＪＩＮ]

あと下記はPRレビューですが、アプリの使用方法まで詳しく書かれてるので参考になると思います。
https://masaa.net/2024/04/25/tapoc520ws-240416/

書込番号：26075321

[マクロ的]

＞ひまＪＩＮさん

すいません。”返信する”からの返信で無くて表記されませんでした。
沢山のyoutubeでの事例をｓ崩壊してくださり　有り難うございます。興味のありそうな物から参照させていただきます。
実際少しは既に観ました。
各画面上のボタンとその機能が少しはわかり出しましたが　防犯カメラとしての必須項目はどれとどれなのかが今ひとつ理解出来なくて少しいらいらしている状態です。
もし指摘可能でしたらアドバイス頂けますか？　すいません。

書込番号：26076928

[ひまＪＩＮ]

>防犯カメラとしての必須項目はどれとどれなのか．．．

基本的には、初期設定が終われば、最低限必要な設定は終わってるはずです。
そのまま使ってみて、足りないと思う事があれば修正していけば良いと思います。

取りあえず、自動追尾を設定すると、いかにも監視してますってアピールになると思います。
あとはアラートの設定でしょうか。
サウンド設定すると煩いので、ライトのみで設定するのも良いと思います。

カメラが設置されてるだけで、機能して無くても防犯にはなります。
慌てずゆっくり設定を進められては如何でしょう。

書込番号：26077135

[マクロ的]

＞ひまＪＩＮさん

ご指摘有り難うございます。
少しずつ確認しながら設定を進めたく思います。強い音の設定は後回しの方が良さそうですね。

書込番号：26077942

[マクロ的]

＞ひまＪＩＮさん

youtubeや他の情報色々と有り難うございました。
少しずつですが活用できそうです。

書込番号：26078630