TP-Linkすべて クチコミ掲示板

センサーライト

[johnny1963]

センサーライトの質問です。イベントを検知したらセンサーライトを点灯したいのですが、デバイス設定→スマートアクション→センサーライト→イベント検知で設定出来ません。出来れば夜間に限って設定したいのですがどうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：26092264　スマートフォンサイトからの書き込み

[johnny1963]

色々いじって解決しました。失礼しました。

書込番号：26092291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roh-chan]

センサーライト設定画面

センサーライトが夜間人物検知時に点灯しませんが、解決されと方法を教えてください。

書込番号：26190408

毎回ログインが必要になりましたか？

[johnny1963]

久し振りにアイコンをタップしたら、手軽にスマートセキュリティというログイン画面が表示され、ログインが必要になりました。前回まではこの画面は表示されず毎回のログインは不要だったのですが、仕様が変更されたのでしょうか？それとも今までがおかしかったのでしょうか？

書込番号：26076343　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

毎回ログインは求められるようになっていないです。
スマホの再起動をおこなってみてはいかがでしょうか。

書込番号：26076487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

この手のネットワーク機器は、セキュリティの為に不定期でログインが必要になるようです。
TP-Linkのカメラに限らないと思います。
試に数時間毎に連続してアクセスを繰り返して見て下さい。
ログイン不要で使えると思います。

書込番号：26076492

[pky318]

＞johnny1963さん
iPhoneで使っていますが、毎回ログインは求められてないです。
毎日のように使っているからかもしれませんが。
スマホ買い替えたりされてませんか？

書込番号：26077263　スマートフォンサイトからの書き込み

[johnny1963]

皆さん、回答ありがとうございました。
何回かログインを繰り返し、再起動したところログイン画面は表示されなくなりました。

書込番号：26077504　スマートフォンサイトからの書き込み

夜中の検知について

[toratora1106]

最初の頃は、夜中の3時前に来る新聞屋さんを検知していたのですが、色々設定を触ったせいか今では夜中の検知をしなくなりました。
日中は問題なく検知、録画されています。

夜中に検知してくれないのカメラの意味がないので困っています。どなたか分かるからいらっしゃいませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：26038867　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

検知ゾーンの設定は、次の手順で行います。
Tapoアプリを起動し、編集したいカメラを選択する
デバイス設定 > 検知 > 検知ゾーンをタップする
個別に設定を選択し、編集ボタンをタップする
検知ゾーンの角をタップしてドラッグし、形を変更する
ゾーンの追加、削除、クリアを行って検出ゾーンをカスタマイズする
変更を保存する
また、Tapo C425を工場出荷時の設定にリセットするには、次の手順に従います。
本体のカバーを開く
ピンでリセットボタンを5秒以上長押しする

これで何とかならないですかね。

書込番号：26038944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

>色々設定を触ったせいか．．．

実際何を触ったのか分からないと解決出来ないです。
まずは検知条件を見直して下さい。
起動感度を６、検知で「動体検知」「人物検知」をON、検知ゾーンが適切か確認。
後はビデオモードが既定の「自動」になってるか確認して下さい。

書込番号：26039084

動画が飛びます（連続して録画されていない）

[johnny1963]

人物を検知して保存された動画を確認したところ、人物が移動してカメラがチルトするとチルトした直後に動画が少し飛ぶ（連続して録画されてない）事があります。不具合でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：26036469　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

私は自動追尾をオフにしているので、johnny1963さんの参考にはなりませんが、録画ファイルを自宅で再生してもカクついたり飛んだりはしたことはありません。ただ、外出先で再生するとカクついて、飛んだりするときがありますが、これは通信状態によるもので、同じものを再生しても飛ぶ場所が違ったりするので、元のファイルはちゃんと記録されています。


もう少し、環境を詳しく書かれた方がよい回答が得られるかもしれませんよ。

毎回、そのようになるのでしょうか？
接続は有線でしょうか、無線でしょうか？
少し飛ぶ（連続して録画されてない）とは、別のファイルになってしまうということでしょうか？
SDカードは動作確認済みのものでしょうか？

書込番号：26036540　スマートフォンサイトからの書き込み

[johnny1963]

tametametameさん、回答ありがとうございました。wifi使用で、SDカードは購入時に同梱されていたものなので問題ないはずです。毎回起きる現象ではないので、もう少し様子を見ようかと思います。使用してまだ数日で、他の部分では満足していますが、この現象が無ければ良いのですが。

書込番号：26036560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞johnny1963さん

検知録画は条件次第ではどうしても取りこぼしがあると思います。
録画設定を検知録画から常時録画に変更されては如何でしょう。
常時録画にしても検知自体は出来て、あとで確認も出来ると思います。
SDカードが64GBなら最大解像度でも4日間は連続録画出来ます。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3048/

書込番号：26036673

[johnny1963]

ひまJINさん、回答ありがとうございます。
今使用しているのが32ギガのカードなので、容量大きめなカードに変えて常時録画にしてみます。

書込番号：26077510　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

＞johnny1963さん
先週Amazonで3台購入しました。
microSDカードさして、TAPO Careは無効です。
うちでも同様の現象が発生しています。
2台で自動追尾ON、１台は追尾OFFで使用しており、追尾ONにしている2台で発生します。

症状としては、自動追尾ONにしていると、パンチルトで画面全体が大きく動くときに、1秒ほど画面が固まって、固まっていた時間の動きが飛ばされて少し先から再生されるという動作です。
コマ落ちというか処理落ちしたような感じです。

TAPOアプリで動画をダウンロードして、スマホ内に保存したファイルを再生してもなるので、ネットワーク速度の問題では無いようです。
録画ファイルをPCから見たプロパティが下記
75秒で24.8MiBのMP4ファイル (昼13時頃撮影)
MPEG4 Video (H264) 2560x1440 25fps 2739kbps [V: h264 main L5.0, yuv420p, 2560x1440, 2739 kb/s]
Audio: AAC 8000Hz mono 24kbps [A: SoundHandler (aac lc, 8000 Hz, mono, 24 kb/s)]）

考えられる原因としては、
・エンコーダーの処理能力不足
・SDカードの書き込み速度不足
・ACアダプタの電力不足（Amazonレビューにあった）
あたりでしょうか。
平均ビットレートは3Mbps以下で、そこまでSDカードの書き込み性能は要求されていないように思います。
なお本製品にmicroSDカードは付属していませんでした。Amazonで安いのを別途購入。
（KIOXIA 128GB KLMEA128G UHS-I Class10）

昼間、明るい環境で背景がくっきり映っている状況でパンチルトした時に高頻度で発生します。
逆に夜間はほぼ発生しないようです。背景が黒ベタにちかく、エンコード負荷が低いせいかもしれません。

Amazonレビューにあった付属ACアダプタの電力不足説が気になりますね。
パンチルトモーターが作動して電力不足で内蔵H/Wエンコーダーが処理落ちという流れがありそうで。
後日時間あったら別のACアダプタを試してみようかと思います。

書込番号：26082891

[壊れた時計]

ACアダプタを付属の9V 0.85Aから、9V 1.5Aに変えてみたけどダメでした。

録画ファイルを動画編集ソフトでみたら、可変ビットレートで最大ビットレートが162Mbpsに設定されているようです。
約20MB/s相当。
Class10のmicroSDの最低保証速度が10MB/sだからもしかして瞬間的にSDの速度不足にってる？と、SanDiskのV30対応のを買って試すもダメ。

もう安いモデルだしカメラ自体の性能不足なのかもと思いました。
動きが激しいシーン（カメラのパンチルト時）で処理しきれてない感じ。

書込番号：26089197

NVR（VIGI）

[X5M]

TapoカメラはNVR（VIGI1004H）で録画できますか。
NVRの機能はTapo カメラでも十分に発揮できますか。

書込番号：26035124

[tametametame]

すでに調べてご存知の上で実際に使っている人に質問されているのかもしれませんが、Tapo C520wsはONVIFに対応しており、VIGI NVR1004HはONVIF対応のカメラと合わせて使用可能とのことなので、録画できるかもしれませんね。



https://www.tp-link.com/jp/press/news/20346/

「VIGI NVR1008H-8MP」「VIGI NVR1004H-4P」はONVIF準拠。 VIGIシリーズのネットワークカメラはもちろん、ONVIF対応のカメラと合わせて使用可能です。

*9：一部の機能は、互換性の問題により最適な状態で動作しない場合があります。

書込番号：26036558　スマートフォンサイトからの書き込み

[X5M]

tametametameさん
有難うございます。TP-Linkのサポートに連絡を取ってるのですが情報がもらえません。
で、人柱に立つ覚悟で購入してみました。（VIGIは法人向け製品のようです。ポチッタ後知りました）
TP-Linkからは使えないと返事がきました。遅い

幾つかテストしました。ライブビュー、録画、再生はできます。
が、致命的な問題が隠されてました。　1台のTapoでイベントを検知すると他のTapoカメラ（イベントなし）の録画も同時に開始されます。
スマートイベント（人物検知、車両検知等々）の設定ができないのが原因でしょうか？それとも設定？
この辺りはTP-LINKに連絡をとつていますが返事がないです。

モーション検知での24時間録画しか使えないです。イベント検知はSD、クラウドに任せるしかないようです。

AgentDVRでPCに録画したほうが賢明ですね。

書込番号：26053261

海外から見れますか？

[nisuke]

外出先から、ペットカメラとして屋内を見ていますが、海外（欧米などの先進国）からは見れるのでしょうか？

書込番号：26033849

[まぐたろう]

カメラが日本国内に設置してあり日本国内でスマホ設定を済ませた状態であれば、見れる…と言うことです。前にサポートに確認済み。

ただし現状、TP-Link自体がどこまで信用して良いか怪しい、胡散臭さを有する中国の会社です。
アメリカや日本に於いて、本国と切り離した会社を設立しているという体裁を取ってはいるものの、信用するかどうかは自己責任です。
アメリカでは販売禁止を視野に入れた調査が進められているという話もありますし、そうなるとこの製品もP2Pサーバーへの接続が危うくなる可能性もありますわな。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b0a701e6d621c2718674791427e5a6633a1b93b2

御利用は自己責任で。

ちなみに私は絶対にメインでの利用はしません。

書込番号：26034184

[nisuke]

『カメラが日本国内に設置してあり日本国内でスマホ設定を済ませた状態であれば、見れる…と言うことです。前にサポートに確認済み』
貴重な情報ありがとうございます。
　それと、チャイナ製ならではのリスクありますよね。

書込番号：26035466

[麻呂犬]

そんなテクをもっと有意義に活用して欲しい物です。

書込番号：26038950　スマートフォンサイトからの書き込み