TP-Linkすべて クチコミ掲示板

パン/チルトの方向

[かぼちゃポタージュ]

【困っているポイント】

パン/チルトが上方向だけ動かせなくなった。

【使用期間】

15日間

【利用環境や状況】

パン/チルト画面で、▲（上）を押すと「カメラのパン・タイルは、この方向の限度に達しました。別の方向にドラッグしてください。」というメッセージが表示される。例えば▼(下)を押すと下方向にカメラは動くが、そこから▲(上)を押して上方向に戻そうとしても、元の位置には戻らずに、同じメッセージが表示されるだけで終わってしまう。

【質問内容、その他コメント】

設定方法など誤りがありましたら、ご教示願います。

書込番号：26178639

[tametametame]

再起動はしましたか？
再起動しても再発するなら故障かもしれませんね。

書込番号：26178792　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃポタージュ]

＞tametametameさん

ご返信どうもありがとうございます。

Tapoのサポートセンターにも聞いてみたのですが、再起動との返事がありました。それで再起動してみたのですが、再発しました。昨日までは正常でしたし、まだ使用し始めて15日目なので故障となって残念です。

書込番号：26178932　スマートフォンサイトからの書き込み

センサーライトについて

[めるきち１０２０]

センサーライトに関しての質問です。何度かサポートに連絡したのですが
人によって回答が違うのでもしお判りになる方がいらっしゃればお願いします。

購入して設置、数日間は夜に検知したらスポットライトが「点灯」していましたが
いつの間にか「点滅」に変わっていました。

その後、サポートに連絡して設定したのですが、
その夜、ライトがつくことはありませんでした。

再度連絡して再設定を行いましたが、今度はずっと点灯状態になりました。
どなたかわかる方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。

書込番号：26150296

[ひまＪＩＮ]

＞めるきち１０２０さん

センサーライトの設定というとアラートの設定でしょうか。
実際サポートから何を設定変更するように指示されたのでしょう。
何とも言えませんが、普通は点滅が正常ではないかと思います。
どうしても正常動作しないなら故障ですが、修理、交換での送料はユーザー負担なので注意して下さい。

書込番号：26151712

[めるきち１０２０]

ひまJINさん、返信ありがとうございます。

「530WS」の商品ページが見当たらなかった為、、こちらに書き込みをさせていただきました。
商品違いなのに書き込みして申し訳ありませんでした。

メーカーのサポート方からは、「品番は異なりますが、中身は同じで、画質が向上したバージョンです」と説明を受け、
設定も同じです、という事だったので色々設定を見直しましたが
「点滅」はするものの「点灯」はしなかったので最終的に初期不良と判断されて新品が送られてきました。

しかし、新たに届いた製品も同様に検知して「点滅」はするのですが「点灯」はしませんでした。
最終的には、サポートの方もこの点については把握しておらず、以下のような仕様であることが分かりました。

「点灯」させるには、手動で操作するか、「おやすみモード」で「フルカラーモード」に設定し、夜間に常時点灯させる以外にない。
アラートを「OFF」にしている場合は、「点滅」すらしません。

これから購入を検討されている方は、この点にご注意ください。

書込番号：26153564

デザインは好みなのですが…

[tac_tac]

現在D230S1を使用中です。
https://kakaku.com/item/K0001568755/
機能的には満足しているのですが、デザインが好みじゃないんですよねぇ。

D235はD230S1比で主にカメラやバッテリーのスペックが向上した＋α程度の差ですが、
それはさておき、デザイン的に求めていたのが来た！という印象です。
ケーブル配線にも対応していて電圧（8-24V）が合えばバッテリー充電の手間が掛からないのが良いです。
（我が家では6Vしか来ていなかったので、どのみちD230S1同様バッテリー駆動で使うことになりますが）

残念なのはハブ（H200）に対応していないことと（今後ファームウェアアップデートで対応するのでしょうか？）、
H200に対応していない故にカードスロットが本体背面になったことです。

・有線LAN経由の接続ができない（Wi-Fi電波状況により影響）
・万一盗難されたらSDカードの記録も失う（サブスク利用前提か）

H200に対応してくれたら、買い替えを検討すると思います。

書込番号：26147611

[Panya_in]

購入されてるので、質問させてください。
既存のpanasonicのインターホンの玄関子機の代わりで
配線を取り付け自宅内の親機に呼び出し反応画像を映すことは
できるでしょうか。お判りになればご教示ください。

書込番号：26200682

[tac_tac]

＞Panya_inさん
我が家で使っているのは「Tapo D230S1」でこのモデルではありませんが、それほど差異があるものでもないのでコメントさせていただくと…

このモデル「Tapo D235」は電源供給（DC 8V - 24V）のみ有線接続に対応しているというだけで、
パナソニックのモニタに“有線で”直接映像を送れるものではないと思います。
基本的にTapoアプリをインストールしたスマホ／タブレットか、Alexa対応のスマートディスプレイ等で表示させるという流れになります。
お使いのテレビドアホンがAlexa対応且つ、Alexaが活用できる環境であればワイヤレス経由で映すことは可能かと思います。
(以下参考まで)
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/2010/~/amazon-alexa%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

書込番号：26200838

[tac_tac]

＞Panya_inさん

紹介したリンク先はご要望を叶えるにはトンチンカンだったかもしれません...

外でもドアホン VL-SWD505KF
https://review.kakaku.com/review/K0001082615/
のような高機能製品に入れ替えるとかなり幸せになりそうですが。

書込番号：26200870

素人からの質問です。

[加助]

ズブズブの素人です。
いろいろ教えてください。

屋外玄関と駐車場の計２台を設置予定です。駐車場側は少々日の当たりが不安です。
予定設置場所では台所に設置しているWi-Fi親機の電波が拾えません。
本体ごと盗まれるとＳＤカードごと持っていかれるということですよね。
建物に穴あけなど工事は必要でしょうか。

書込番号：26144420

[ひまＪＩＮ]

＞加助さん

日当たりに関しては、多少悪くてもバッテリー内蔵してるのでそこそこ使えます。
一般的な監視カメラと違い、動体検知時のみ動作するので、バッテリー持ちは良いです。
環境次第ですが、全く充電しなくても1か月程度は使えるかと。
カメラとソーラーパネルは分離出来るので、ソーラーパネルのみ日当たりの良い場所に設置しましょう。

ＷｉＦｉに関しては、中継器を使って延長をお勧めします。
高速な通信は不要なので、数千円の安価な物で十分だと思います。
https://kakaku.com/pc/wireless-access-point/

本体ごと盗まれると当然SDカードも持って行かれます。
有料ですがクラウド保存なら録画データは保持されます。
https://www.tapo.com/jp//tapocare/

穴あけは普通の設置だと確実に必要です。
DIYも可能ですが、最低電動ドライバとドリル刀は用意しましょう。

書込番号：26144725

[加助]

ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
穴あけはなにかを通すためではなく壁に設置するためでしょうか。
そこから雨水がしみ込んだりしないのでしょうか。
ひまＪＩＮさんの画像を拝見させていただきましたが、最初に設置した場所の穴はその後どうなっておりますか。

書込番号：26145600

[ひまＪＩＮ]

＞加助さん

穴あけは、壁に台座をネジ固定する為です。
マニュアルの抜粋を添付しておきます。
雨水などの浸み込みは、固定する壁面の状況次第です。
場合によっては浸水対策が必要になると思います。
普通はサイディング外壁にそれなりの厚みがあるので問題無いと思います。
私が最初に開けた穴は、外壁用のコーキング剤で埋めてあります。

実際の設置には、それなりの知識と道具、部材が必要です。
面倒だなと感じたら、設置サービス依頼された方が良いでしょう。
今は通販サイトの追加オプションとして、カメラ本体と同時注文が可能です。
多少費用は掛かりますが、安心して設置出来ます。

書込番号：26145702

[加助]

ひまＪＩＮさん

画像まで貼り付けていただき、ありがとうございます。
とっても参考になりました。
取り付けは自信がないので業者さんにお願いすることにしました。

書込番号：26146808

TP-Link ID

[fairyland]

TP-Link ID作成画面に
アドレスを入力しましたが
無効なメールアドレスです。
と表示されてしまいます。

プロバイダーからのメールアドレス、
gmailを試しましたが、
ダメでした。

どうすればいいのでしょうか。

書込番号：26139592　スマートフォンサイトからの書き込み

[fairyland]

スレ主です

アプリダウンロードした時の
iCloudメールを入力したら解決しました！
お騒がせしました

書込番号：26139597　スマートフォンサイトからの書き込み

ナイトモードに切り替わらない時がある

[近畿の星]

日中モードとナイトモードの切り替えを自動にしているのですが切り替わらない時があります
その時は手動で切り替えているのですが、買って3週間ほど経ちましたので補償も効かないと思います
対処法はあるのでしょうか？

C200も所有していますがこちらは問題ありません

書込番号：26125201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞近畿の星さん

日中モードとナイトモードの切り替えに関しては、自動以外は特に設定は無いと思います。
動作環境によってはそういう事もあると諦めるか、不具合状況を突き詰めてサポートに相談するかです。

Tapoの室内カメラの保証期間3年なので、故障と認められれば、無償交換は可能と思います。
ただ注意点は、故障品の発送費はユーザー負担となります。
それと、サポートの電話問い合わせは簡単につながらないので、忍耐が必要です。

書込番号：26125402

[近畿の星]

＞ひまＪＩＮさん

遅くなり申し訳ございません
3年保証でしたか
しかし送料は自分持ち。。。
困りました

書込番号：26130064