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ファームウェアのアップデートについて

[gembey]

ファームウェア「030608」が公表されていますが、うまくアップデートできません。
アップデートファイルの解凍ができないことが原因のようです。
アップデート済みの方、方法を教えてください。

書込番号：19600944

[スーパカー消しゴム]

パソコンでダウンロードしてから、ダウンロードしたファイルはzipファイル形式なので、それを解凍するという作業が必要です。

書込番号：19601199

[gembey]

＞スーパカー消しゴムさん

早速のご教示ありがとうございます。
アップデートに成功しました。
一応、ダウンロードファイルの解凍はしたつもりでいましたが、そこから先（アップデート画面からのファイルの指定）でつまずいていました。
添付のReadmeファイルに記述の方法に従わずに実行したところ、無事、アップデートが完了しました。

この製品、機能的には今のところ満足していますが、サポート面がいまいちです。
付属の「スタートガイド」にも、ダウンロードが必要な「マニュアル」にも、スマートフォンでの画面説明（画面の写真すら掲載されていない）がなく、各ボタンの名称や機能の説明もありません。
マニュアルの記述も、実際の画面と名称が違ったり、かなり不親切です。

今回のアップデートでは、オートファームアップ対応とありますが、一方で、アップデートの際には、無線LANのコンピュータからのアップデートはしないで、必ず有線LANのコンピュータとカメラの接続をして行うようになっています。
オートファームアップ時にはどうなるのでしょう？

書込番号：19601337

[スーパカー消しゴム]

実際にオートファームを動かしてみないとわからないですが、LANの外からでもアップデートできることを期待しています。

一方で、ファームウェア更新は慎重にいきたいという気持ちもつよく、私はおそらくそのときだけ有線接続にして、LAN内からアップデートをかけると思います。

書込番号：19606979

ポケットWi-Fiについて

[ライトイヴ]

今回ペットのお留守番様に買いました。
今はまだインターネットが繋がっていなく、ポケットWi-Fiにするか、マンションの有線ランにしようか悩んでます。当方あまりインターネットには詳しくないです。
なので、プロバイダーとか色々契約するなら、ポケットWi-Fiの方が楽なのかなと思いまして…

使用頻度としては夜勤の仕事もあり、その場合は18時間はつながった状態になります。ポケットWi-Fiを調べたら３日で３ギガ制限ていうのがあって、はたして足りるのかわからず…
基本的にカメラ使用時にしかWi-Fiは使いません。
どなたか教えてください。

書込番号：19574647　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mild7-1Soft]

メーカーのページを見ると
添付写真のようにネット回線契約がなくてもモバイルルーターの契約でご希望の監視が可能のようですね。
このモバイルルーター契約には良く検討する必要がありますよ。
現在、通信料制限のない契約はありません。制限なし　とあっても但し書きにあったりします。
選択するにあたり
どのくらいの通信料が必要なのかは他の方のアドバイスを期待しましょう。

書込番号：19574858

[Mild7-1Soft]

添付忘れましたので再投稿。

書込番号：19575371

[ライトイヴ]

＞Mild7-1Softさん
早々にご返答ありがとうございます。
先日姉のポケットWi-Fiを使用して起動できました。
ただ一日しか借りられなかったので、三日間だとどうなるのかと思いまして。

ありがとうございます。

書込番号：19575601　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ライトイヴさん

>>ポケットWi-Fiの方が楽なのかな
>>使用頻度としては夜勤の仕事もあり、その場合は18時間はつながった状態になります。
>>基本的にカメラ使用時にしかWi-Fiは使いません。

まず間違いなく大丈夫です。兄弟機のCS-QR20についてですが、下記２点をプラネックスに確認済みです。

１．映像データは、アプリ『スマカメ』から映像を見ているとき「のみ」送信される。
２．それ以外に流れるデータとしては、死活確認があるが、１日あたり１ＭＢ以内。

私は、IIJmioの回線(月3GBまで)にカメラをつなげており、１か月でのべ１５０分(５分×３０日)ぐらい見てますが、(3GBから見て)ヨユーで足りてます。ちなみに、画質は「中」に設定してます。

以上、少しでも参考になれば幸いでございます。

書込番号：19576726

[tanetty]

ちなみに、画質「中」の場合、約１８時間で３ＧＢになります。画質「中」とは、解像度：640×480ピクセル、フレームレート：15フレーム/秒のことです。

１日あたり３０分見たとしても、１か月で１５時間です。実際には、なかなかそこまで見ないんじゃないでしょうか？

書込番号：19576794

[ライトイヴ]

＞tanettyさん

なるほど❗
カメラを使ってる間はずーっとネットがつながっているのだと思ってました。
つまり、携帯で見たときだけインターネットに繋がると言うことですよね？

書込番号：19577110　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ライトイヴさん

>>つまり、携帯で見たときだけインターネットに繋がると言うことですよね？

おおまかにいえば、おっしゃるとおりです。映像データは、スマホ等から見たときのみ送信されます。

厳密にいえば、死活確認データをインターネットに適宜、送信してます。ただし、死活確認は１日あたり１ＭＢ以内と、量がきわめて少ないので、３ＧＢという容量制限から見れば、無視してよいレベルです。

書込番号：19577132

[スーパカー消しゴム]

複数人から同じコメントで、枯れ木も山の賑わい程度ですが、問題なく利用可能です。

マンションプロバイダーにした場合には、無線LANルータがベットに必要となるので
それもちょっと手間かもしれないのでいわゆるポケットWiFi（またはモバイルルータ
などとも呼ばれてます）は手軽でいいと思います。

個人的におもう注意点としてはポケットWiFiの内蔵バッテリーが常に充電された状態
で使うことになると思われますゆえ、過充電によるバッテリーの異常な状態などは少し
心配です。

具体的にできるかどうかわからないのですが、バッテリーが取り外せて、充電器だけで
動作するポケットWiFiは安全性がより高いと思います。

「リチウム電池 過充電　破裂」などの単語で検索すると玉石混合でいろんな情報が出て
きますが、私は一度だけですが、ASUSのスマホでバッテリーが厚さ２cmくらいまでぷ
っくり膨らんであやうく発火という状態になったことがあります。

過充電保護回路は入っているはずですが、バッテリーが化学反応でぷっくり膨らむ状態
までは制御できないので安全回路を過信してはいけないなと痛感しました。

書込番号：19577249

[ライトイヴ]

＞tanettyさん

ありがとうございます！
それなら安心してポケットWi-Fi使えます！
まわりの誰に聞いてもわからなかったので本当に助かりました！

書込番号：19577290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライトイヴ]

＞スーパカー消しゴムさん

なるほど…
充電したままになると思うのでそれは心配ですね。
全くそれは考えていませんでした。

スーパーカー消しゴムさんの書き込みは沢山参考にさせていただき、とっても役に立ったのでご回答いただけたらうれしいなと思っていたのでちょっと感動です！

ありがとうございました！

書込番号：19577304　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

18時間繋がりっぱなしでも常にライトイヴさんのスマホにデータを送りっぱなしではないので大丈夫です。
18時間ずっと遠隔地でPCに繋ぎっぱなしで常に見続けるわけでは無いでしょうから。

ポケットWi-Fiではなく光回線でも上り通信量に制限があります。
多い所で30GB／日くらいまで対応している事があります。
旅行先からペットをずっと見ているとかだと光回線の方が良いですね。

書込番号：19577404

パソコンとつながらなくなりました・・・

[きみＰ]

はじめまして。
これまでスマカメQR-10を2台使って、パソコンでリアルタイムに動画確認をしていました。
昨日、無線ルーターを買い替えてから、パソコンで確認が出来なくなってしまいました。
サポートセンターにも連絡したのですが、難しすぎて・・・すがる思いでこちらに質問しております。

アドバイスいただけますと幸いです。

(これまでの使い方）
無線LAN接続でスマカメ2台を、PCでリアルタイム確認していました。
スマホでのスマカメ利用はしていませんでした。

（無線ルーターの変更以降）
・バッファローのWZR-S900DHPに変更しました。
・PCはWindows7で、無線LANでインターネットが接続できています。
・スマカメは青ランプが点灯しています。
・スマカメのリセットや電源抜き差しは何度も試みました。
・PCアプリの入れ替えをしようとしたところ、スマカメの追加画面で検索しても、なにも2台とも表示されません。

これまで便利に利用できていたので、スマカメ本体の故障ではないと思うのですが、アドバイスをいただけますと本当に助かります。

書込番号：19556294

[きみＰ]

スレ主です。
先ほど、2台のうち一台は、PCアプリで登録ができました。

ただ、動画が見れるわけではなく、画面真っ黒です。
また、もう一台はなぜPCアプリで登録できないのかも謎のままです。

書込番号：19556496

[スーパカー消しゴム]

不思議な状態ですね。

スマカメのおでこのLEDが青く点灯していれば、スマカメは正常にインターネットにも接続されています。その状態であれば同じ無線LANルータの下にあるパソコンからも普通に見えるはずです。

その状況から判断すると接続方法などには問題がなく、その状態でも見えないということなのでおそらくはバッファローの無線LANルータのプライバシーセパレータという機能がオンになっているのではないでしょうか？

書込番号：19556550

[tanetty]

＞きみＰさん

スーパカー消しゴムさんのおっしゃるとおり、WZR-S900DHPが怪しいような気がします。

次の手順で、チェックしてみてください。

１．PCからルータにログイン
２．[無線設定]　−　[2.4 GHz（11n/g/b）]
３．項目「ANY接続」のチェックが外れていたら、入れる。(SSID1, SSID2ともに)
４．項目「隔離機能」にチェックが入っていたら、外す。(SSID1, SSID2ともに)
５．項目「プライバシーセパレータ」にチェックが入っていたら、外す。(SSID1, SSID2ともに)
６．SSID2を使う必要ないのであれば、SSID2の項目「使用する」のチェックを外す。
７．３、４、５、６のあと、かならず「適用」(「OK」だったかも）を押してください。

書込番号：19557757

[tanetty]

＞きみＰさん

もしPCをWZR-S900DHPと5GHzで接続しているのであれば、上記事項３〜７を

　[無線設定]　−　[5 GHz（11 n/a）]

についても、実行してください。

以下、各機能の意味です(説明書より抜粋)。ご参考までに。

・ANY接続
→チェックマークを外すと、無線機器からSSIDを検索できないようにし、本製品の存在を第三者に知られにくくします。

・隔離機能
→設定を有効にすると、そのSSIDに接続している無線機器はインターネット側とだけ通信可能になります。

・プライバシーセパレーター
→無線機器間の通信を許可するかどうかを設定します。「使用する」に設定すると、同一の接続先に接続している無線機器同士の通信ができなくなります。有線側からは、無線機器と通信できます。

書込番号：19557803

[きみＰ]

スレ主です。
スーパーカー消しゴムさん、tanettyさん、早々に本当にありがとうございました。
ただ、今時点でははまだ映らないのです・・・（悲）。

以下、昨日からの経緯です。

1.無線ルーターをアドバイス通りに再設定。
（結果的には、正しく設定されていました）

2.再設定したためか、PCアプリでは2台とも登録することができるようになりました。
（追加→検索で表示されました）

3.有線LANで試してみましたが、それでも映りません。
（ランプは青点灯してます）

4.気になるのは、PCアプリで、「写真を撮影する」「動画録画」のボタンが押せない点です。
ほかの「写真表示する」などのボタンは押せるのですが、これで正しかったのでしょうか？？？

5.今現在、画面は真っ黒で、10秒に一度くらい左上に「カメラ名」と左下に「connection」が一瞬表示されます。


大変、恐縮なのですがさらに試すことができることがあればぜひご教示をおねがいします。

書込番号：19558789

[tanetty]

＞きみＰさん

セキュリティソフト(ウィルスバスター、ESET、Avast、マカフィー等)が悪さをしている可能性も、ゼロではありません。

PCに入れているセキュリティソフトをいちどアンインストールして試してみてください。

うーん。とりあえず思いつくのは、それぐらいです...。またなにか思いつきましたら、提案させていただきます。

書込番号：19559007

[きみＰ]

スレ主です。
皆さまあたたかくほんとうに感謝です。
ウイルスソフトをアンインストールしてもまだ映らずです。

あす、ほかのパソコンをもってきて試してみるつもりです。
またご報告いたします。

書込番号：19559286

[tanetty]

＞きみＰさん

う〜ん、ホント困りましたね〜。

Windowsファイアウォールの無効化を試してみてはいかがでしょうか。あんまり関係ないとは思うんですけど...。

▼手順
１．[コントロールパネル] - [システムとセキュリティ] - [Windowsファイアウォール] - [Windowsファイアウォールの無効化]
２．項目「Windowsファイアウォールに無効にする」を選択し「OK」。
３．映像を見れるかどうか試してみる。
４．項目「Windowsファイアウォールに有効にする」を選択し「OK」。

最後の４を、必ず忘れずにおこなってください(無効化しっぱなしだと危険ですので)。

書込番号：19559377

[tanetty]

誤記があったので、訂正いたします。

正
１．[コントロールパネル] - [システムとセキュリティ] - [Windowsファイアウォール] - [Windowsファイアウォールの有効かまたは無効化]

誤
１．[コントロールパネル] - [システムとセキュリティ] - [Windowsファイアウォール] - [Windowsファイアウォールの無効化]

書込番号：19559408

[きみＰ]

スレ主です。
ほんとうにありがとうございます。
Windowsファイアウォールの無効化でも映像は映りませんでした。

不躾承知のうえ、もう少し甘えさせてください。

PCにバファローの「パソコン環境表示ツール」というものが入っていました。
そこには次のようなメッセージ（アラート）が記されています。

●２つ以上の無線 LAN ネットワーク接続が有効になっています。不要なネットワーク接続は無効にしてください。
● "ワイヤレス ネットワーク接続 2" (Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter) が未接続です。
●広帯域接続が存在します。無線 LAN やルーターを使用する場合に、広帯域接続が存在すると、通信に支障をきたす場合があります。

それぞれ、私にはないようがよくわからないのですが、関係ありそうな気がします。
お見立てをいただけませんでしょうか。
ほんとうにすみません。でもこの前まで、同じPCとスマカメで映っていたので諦められないのです・・・。

書込番号：19559694

[tanetty]

＞きみＰさん

えーと。WZR-S900DHPのモードの切替を実験してみたら、いかがでしょうか？　現状はたぶん「AUTOモード」になっているかと思いますが、「ルータモード」にしてみてください。

▼「MODEボタン」を押すたびに、モードが切り替わります。
AUTOモード（←出荷時はコレ)
↓
ルーターモード（ルーター機能ON）
↓
ブリッジモード（ルーター機能OFF）
↓
中継モード

▼「ROUTERランプ」で、どのモードにあるかを確認できます。
点灯（緑）：ルーターモード動作中
点灯（橙）：AUTOモードで動作中
消灯：ブリッジモード、または中継モードで動作中

なお、ルータ側のモードを変えるたび、念のためにPCとCS-QR10の再起動もしたうえで、(映像が見れるかどうか)試してください。CS-QR10の再起動は、電源抜挿しです。挿した後、３分以上待ってから、試してください(起動までに時間がかかりますので)。

書込番号：19559783

[スーパカー消しゴム]

環境の問題の確認という意味で、ご自身かご家族でiPhoneとかAndrodスマホをお持ちの方がいたらそちらで試してみてはどうでしょうか。
問題の切り分けの役に立つと思います。もちろん他のWindowsパソコンがあればそれで試すのも１つの手です。

書込番号：19560041

[きみＰ]

スレ主です。
映りました！！！

まずは御礼申し上げます。
ありがとうございました。

今日からの経緯
・別のPCを持ち込みテスト→映った！
・スマホ（アンドロイド）でテスト→映った！
・これまでのPC→不要なアプリケーションをみな削除→なんと映った！！！

なにが障害であっていたのかはわかりませんが、映りました！！！！！


＞tanettyさん
＞スーパカー消しゴムさん
本当に大感謝です。
何度も折れそうで、最後の頼みでこちらに書き込みしたのです。
レスがつかなかったら、諦めていました。

ありがようございました！

書込番号：19562306

[tanetty]

＞きみＰさん

映ってよかったです！

>>・これまでのPC→不要なアプリケーションをみな削除→なんと映った！！！

何か悪さをしてるアプリがあったのかもしれないですね。いずれにしても、結果オーライです。

本当にお疲れさまでした。

書込番号：19562322

動体検知性能について

[cたけ君]

こちらの商品（赤外線なしの商品）をマンション四階の出窓に設置し地上の真下の駐車場を撮影しています
動体検知の作動具合は
昼：人は100％反応しない　車は30％ぐらい反応
薄暗くなり車がライトつけて通るほぼ100％反応　もちろん人は反応しない
四階からなので反応しないのが普通だとおもいますが、
そこで質問です
これより動体検知の性能がいい商品はありますか？
CS-W50HD　NCC-EWNP100WH　KX-HJC100K-W等を考えています
また、夜暗闇で四階からでも地上を少しでも見えることはできますか？
CS-W50HDはレンズの周りに赤外線ではなく夜専用のレンズ？？なので一番いい気がしてるんですがどうですかね？

長々すいませんでした(´・ω・`)

書込番号：19549388

[スーパカー消しゴム]

4階の出窓から下の駐車場を狙っているケースではコンシューマ向け製品ではいづれも大差はでないと思います。赤外線が出るタイプでもいいとこ10メートル前後が守備範囲でなのでそれをはるかに超える距離では各メーカーともに想定外の距離と思います。

動体検知の仕組みから考えると４階から見下ろした場合には人間の大きさが、動体検知が扱うにはおそらく小さすぎるのだと思います。ライトを点灯している車はおそらくは光る部分が十分に大きく見えていて処理に適しているのだと思います。

そう考えると試す価値がありそうなのは工作が必要ですが望遠レンズを無理やりくっつけてみるなどです。または業務用で工学ズームができるもので拡大するような方法になろうかと思います。

また、「夜暗闇で四階からでも地上を少しでも見えることはできますか？」に関しては質問を正しく理解することができませんでした。暗闇というのがどの程度の暗さなのか何か情報があるといいと思います。月明かりとかロウソクの明かりがすごい大雑把にいって5-10ルクスくらいと言われています。０ルクスだと本当に闇なので居住区ではそうそうありません。駐車場であればおそらく街灯ぐらいはあるのではないでしょうか？

「少しでも地上を見ることができないか」に関しては、今、見えているのがノイズを多く含むものでほぼ映像としては認識できない、またはよく判別できないというものかなと推測しましたが、今見えている画像を差し支えない範囲で見せてもらえるとよりコメントを得やすくなると思います。

書込番号：19549641

[cたけ君]

＞スーパカー消しゴムさん

スマカメアプリで静止画取りましたが、真っ暗でした(*'ω'*)

四階からはあきらめて車の車内にCS-W50HDを購入して設置してモバイルバッテリーで駆動させるような感じでしようかなと思ってるのですが、大き目のモバイルバッテリーで何時間くらい動くもの何でしょうか(´・ω・`

書込番号：19549735

[スーパカー消しゴム]

CS-W50HDに10,000mAのモバイルバッテリーを接続した場合、ざっくり10-12時間くらいの稼働です。

モバイルバッテリーも性能差がすごいので、10,000mAと記載してあっても7,000 - 8,000mAぐらいと想定するのが安全です。

書込番号：19552734

[cたけ君]

＞スーパカー消しゴムさん
有難う御座います
アンカー社のバッテリー買います

書込番号：19552839

[スーパカー消しゴム]

モバイルバッテリーで駆動して社内に置きっぱなしのような運用を行う場合は十分に注意してください。今の時期は寒いのでまだいいと思いますが夏場などはかなり温度が上がりますので、リスクは高まると思います。

モバイルバッテリーも内部の電池はそれなりの破壊力を持っているので、何かあったときにすぐに対処できない離れた場所で使うことに対するリスクもあります。

書込番号：19555390

CS-W06Nとの違い

[にゃんこです]

画素数とスピーカー端子くらいですか??
画角はどちらの方がいいのでしょうか。
夜間の赤外線は窓に反射してしまうのでしょうか。
それと三脚のようなものは…無理なんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：19523184

[スーパカー消しゴム]

５０HDになって変わったことは

１）　人感センサーの廃止（動体検知は残っています）
２）　スピーカー端子の廃止
３）　内蔵スピーカーの追加
４）　画素数が３０万画素から１００万画素に変更
５）　ボディ形状の大幅な変更

カメラ側にいわゆる１／４インチのカメラ取り付けネジ穴はないので、そのままはカメラ三脚などは利用できません。　しかし、重量がすごく軽いので三脚などにクリップで取り付けなど工夫次第では可能と思います。

スタンドの裏面が金属プレートなので、マグネットを利用しての取り付けなども可能です。

書込番号：19523622

CS-QR10-D無線接続できません・・・

[都わすれ＠３４]

実家での話です。手元に今、商品はありません。

昨日、ＮＴＴフレッツ光ネクストを設置してもらいました。
ＰＣもスマホも問題なくＷｉ−Ｆｉ出来ています。
しかし・・・
スマカメ（CS-QR10-D）だけ接続できません。
ＮＴＴのホームゲートウエイ（無線ＬＡＮカード利用）です。
まず、ＷＰＳで接続、失敗
手動接続、失敗。
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3694/c/1772/p/33
CS-QR10-Dのネッワークからもダメでした。
有線ＬＡＮでは、映像は確認できます。
スマカメ、電源入れなおしや、
リセットもしましたが接続できません。
よく分からないのですが・・（無知でごめんなさい）
ＮＴＴのホームゲートウエイは
５ＧＨｚだけあり２．４ＧＨｚはないのですが、
これは関係ないですよね？
何か他に原因は考えられますか？

書込番号：19522954

[ひまＪＩＮ]

>５ＧＨｚだけあり２．４ＧＨｚはないのですが、

大いに関係ありますね。
スマカメは2.4GHzにしか対応して無いですから。

ただ、Wi-Fiルータで2.4GHz対応して無い物はまず無いと思います。
見つからないなら、設定で殺してる可能性もあります。
NTTのホームゲートウェアの型式を上げてみて下さい。

書込番号：19522981

[都わすれ＠３４]

ホームゲートウェイのSSIDについて調べてみましたところ、
SSID-1が「11b/g/n(2.4GHz)の規格にてWi-Fi接続」と
なっていました。

最初にSSID-1で試して、失敗をしています。
SSID-3が5GHzのようですが、2までしか試していません。

と、いうことは2.4GHzでも接続できていないということになりますね・・・（泣）

書込番号：19523824

[都わすれ＠３４]

また、無知でごめんなさい。
例えば１でスマホを設定すると、
もう１では、他の端末（スマカメ）は使えないということはありますか？

書込番号：19523850

[スーパカー消しゴム]

１つのSSIDに複数の子機（スマホ、パソコン、カメラ）を接続できますよ。

昨今、本当にどうやっても接続できないというのはかなり珍しい現象になっているので、パスワードを間違えているとか、親機とスマカメの距離が遠くてWPSに失敗しているなどではないかと想像します。

昨今、2.4GHzの親機が隣近所にたくさんあるので、それらと干渉しやすい状況があっても不思議ではありません。　親機とスマカメは可能な限り近い距離においてWPS接続を試すといいと思います。

手動の場合の最大の注意点はパスワードの打ち間違えです。スマホだと間違えやすいので、ゆっくり確実にやってみてください。

ホームゲートウェイの本体に貼ってあるラベルに製品型番があると思います。それを記載してもらえるとアドバイスする方も情報源が増えていいと思います。

書込番号：19524353

[tanetty]

＞都わすれ＠３４さん

スーパカー消しゴムさんのおっしゃるとおり、パスワードの打ち間違いが、いちばん怪しいような気がします。

ありがちなのが、こんな(↓)間違いです。
　・大文字と小文字
　・数字のゼロと大文字オー
　・数字の1と小文字のエル

このあたり(↑)を十分に意識したうえで、再度試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：19524785

[都わすれ＠３４]

スーパーカー消しゴムさん、tanettyさん有難うございます。

実は、昨日、工事と設定をして頂いた、ソル○ムの方に
ＷＰＳを近距離で（１ｍ弱）数回試してもらいダメだったので
まず、私が手動接続で読み上げてもらい入力、接続できなかったので
入力間違いかもしれないということで、その方にも
手動でして頂きましたが、接続できませんでした。
その方はプロなので、入力ミスはないかなと・・・

ＮＴＴのホームゲートウエイは実家に設置してあり
手元にないので、型番が分かりません。
すみません・・・

書込番号：19524881

[tanetty]

＞都わすれ＠３４さん

>>その方はプロなので、入力ミスはないかなと・・・

たしかに、業者の方が作業なさってもダメとなると、パスワード間違いの可能性は小さそうですね...。

「ホームゲートウェイ」の型番はわかりませんか？
（説明書をダウンロードして読んでみようかと思いますので...)

書込番号：19525284

[スーパカー消しゴム]

フレッツ光ネクストを最近導入したということであれば、

https://flets.com/next/

NTT西日本の問い合わせ窓口に連絡したら提供した機器の記録から教えてもらえるかもしれないですね。

書込番号：19525414

[都わすれ＠３４]

＞スーパカー消しゴムさん

実物を見れないし、兄も仕事に行っているので
確実ではありませんが、うろ覚えで・・
５００という数字を憶えているので【ＲＴ−５００】だったかと思います。

書込番号：19526684

[都わすれ＠３４]

＞tanettyさん

実物を見れないし、兄も仕事に行っているので
確実ではありませんが、うろ覚えで・・
５００という数字を憶えているので【ＲＴ−５００】だったかと思います。

書込番号：19526687

[tanetty]

＞都わすれ＠３４さん

これ↓を読んでみましが、解決の糸口になるようなことを見つけられませんでした。スミマセン。

<RT-500KI 説明書>
http://nttwest.ssdl1.smartstream.ne.jp/nttwest/flets/kiki/flets/rt500ki/RT-500KI_man1510.pdf

書込番号：19527537

[都わすれ＠３４]

＞tanettyさん
＞スーパカー消しゴムさん

お世話になっています。
tanettyさん、お手数をおかけしてすみません・・・。

型番が判明しました『RT-500KI』です。

で、ネットで検索ををしているとこんな記事が。
http://www.akakagemaru.info/port/rt500ki-wifi.html

らくらくスタートボタン（ＷＰＳ）は２回押す。とあります。

スマカメかんたん設定ガイド
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qr10-d/pdf/CS-QR10-D_QIG_A-V1.pdf
には無線ＬＡＮルーターの
ＷＰＳボタンを押すとだけ記されています。

この辺は、どうでしょうか？


それから、兄が近いうちに私の方へスマカメを持ってきてくれる
ことになりました。

うちには、
http://item.rakuten.co.jp/edion/4549022960719/
が、あるので、それで試してみようと思います。

これでうまくいけば、ゲートウェイ側に問題があると分かりますし
失敗をしたらスマカメに問題があるということになりますかね。

書込番号：19527825

[スーパカー消しゴム]

親機（今回のゲートウェイや他にお持ちの無線LANルータ）で「らくらく」ボタンというものが搭載されている場合は、いづれもNECブランドの製品です。「らくらくスタート」というのは昔、NECが独自に開発したボタン操作で無線を接続するための機能です。

当時は、業界で標準化されたボタン１つで接続する方式が確率していなかったので、独自に工夫をしたのがバッファローのAOSSというものと、それに対抗してNECが出した「らくらくスタートボタン」です。そののちに世界標準がWPSというもので確定しました。知りうる限り、独自にボタン一発での独自接続方法を広く製品に採用したのはバッファローとNECだけです。

当時は無線LAN機能を内蔵したパソコンも少数で、スマホなんてありませんでした。各メーカーからUSBタイプの無線LAN子機が販売されていてたわけですが、同じメーカー同士（バッファローの親機とUSB子機など）で揃えるとボタン１つで接続できるという感じで設定の難しさの敷居を大きくさげました。無線LAN内蔵のパソコンやスマホ時代になるともはやAOSSやらくらくスタートボタンの存在意義は希薄になっています。

しかし、一度採用すると使っている人がいるかもしれないし、継続的にUSB子機も継続販売しているのでまだそれをやめるわけにはいかないので現在でも継続しているという感じです。

都わすれ＠３４さんのケースでもらくらくスタートボタンの出番はなく、必要なのは業界標準のWPSです。　実際にどのような信号送信を行っているのかわからないのですが、らくらくスタートボタンを押すと、同時にWPSとしても動作するようになっているはずです。私も２つほどNEC製の無線LAN親機を持っているのですがいずれもスマカメとWPS接続できました。

二回押しという記載に関しては、らくらくスタートに対応した子機（たとえばニンテンドーの3DSとか）の場合だと思います。通常、スマカメと接続する場合には１回押しでOKです。１回押しも１秒以上なので意図的に２秒くらいゆっくりおして、「登録」と書かれた緑ランプが点滅するのを確認します。その状態になったらスマカメのWPSボタンを押します。

また、その状態で失敗するときに試す価値があるのは、スマカメのWPSボタンを押してかららくらくスタートボタンを押す方法です。単純に順序が逆なだけですが繋がりやすくなることがあります。

また、WPSは業界標準の規格で最大２分間、接続するための動作を繰り返します。なので、WPS操作を開始したら２分くらい放置してみてください。

書込番号：19528138

[都わすれ＠３４]

＞スーパカー消しゴムさん

先程、スマカメを持ってきてもらい
NEC無線LANルータPA-WF1200HPで試したところ
ちゃんと接続が出来ました！

と、いうことはＮＴＴのゲートウェイRT-500KIが原因なのでしょうか？？
では、もう一台無線ルータを購入してゲートウェイと繋げて新たなルータで
スマカメを接続したらいいですか？

でも・・・繋げることに自信がありません、私にできるでしょうか？簡単ですか？
PA-WF1200HPの取説
http://www.aterm.jp/support/manual/pdf/am1-002362.pdf

で少し見たのですが、ケーブルでホームゲートウェイのＬＡＮポートと
新たなルータのＷＡＮポートを繋ぐだけですか？
ホームゲートウェイの電源を切っておかしくなりませんか？
（兄のパソコンの無線設定とか）
その他、難しい設定とかは、ないのでしょうか？

今現在、ホームゲートウェイＳＳＩＤで私のスマホのＷｉ−Fiを登録していますが、
これはスマホから削除して新たに繋げるルータで登録し直すのでしょうか？
それとも削除せず、足すのでしょうか？

すみません、スマホ歴もまだ４か月なのでその辺もよく解っていません。

書込番号：19530776

[スーパカー消しゴム]

PA-WF1200HPで接続できたということは２つのことが確認できたと思います。

1) スマカメは問題ない
2) らくらくスタートボタンを使ったWPS機能はスマカメと正常に接続できる

NTTのホームゲートウェイ側に問題が絞れそうですが、ホームゲートウェイそのものは誰かに設定してもらったのだと思いますが、１つの可能性としてSSIDが見えないようにするステルス機能をオンにしてしまっているのかもしれません。ステルス機能をオンにしてあるとWPSは失敗するはずなので。ホームゲートウェイの初期出荷状態ではその機能はオフになっているので、知識のある方が気を利かしてオンにしたとか可能性はないでしょうか。

他の確認方法としては、スマホなどからホームゲートウェイのSSIDは見えますか？　

もう相当に気疲れしていると思いますが、PA-WF1200HPを使って動けばいいという場合は、理解した通りのやり方で良いと思います。他に迷惑をかけたり、設定済みのものを変更する必要はありません。

NECのマニュアルもいろんなケースを網羅しているぶん、とってもわかりにくくなってしまってい点は否めないですね。背面にあるRT/BR/CNVスイッチ操作をしてブリッジモードで接続するのが美しいパターンと思いますが、今はそこは無視して接続してしまって良いのではないでしょうか。

書込番号：19531011

[都わすれ＠３４]

＞スーパカー消しゴムさん

おはようございます。
いつもありがとうございます。

近々、実家にいって再度接続チャレンジをしてきます。
また、ご報告しますね。

書込番号：19534597

[都わすれ＠３４]

一昨日、やっと実家に行き、接続チャレンジしてきました。
結論から申しますと、無事、接続することができました！！

＞通常、スマカメと接続する場合には１回押しでOKです。
１回押しも１秒以上なので意図的に２秒くらいゆっくりおして、
「登録」と書かれた緑ランプが点滅するのを確認します。
その状態になったらスマカメのWPSボタンを押します。


落ち着いて、このようにすると接続ができました。

＞「登録」と書かれた緑ランプが点滅する

の部分が最初理解できていませんでした。
緑ランプが点滅する前にスマカメのＷＰＳボタンを押していたように思います。

皆様には、親身に考えて頂き、本当に有難うございました。

書込番号：19567394

[スーパカー消しゴム]

解決してよかったです！！

まだまだIT関連製品は改善の余地がありますね。そう考えると家電製品ってすごいですね。

書込番号：19570371

[tanetty]

＞都わすれ＠３４さん

よかったですね！　本当にお疲れ様でした。

書込番号：19570392