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しょっちゅう接続が切れます。

[yayoi@]

教えてください。

１．本カメラを屋外でハウジングに入れて防犯用に使用しています。昨年１０月からです。
２．カメラと、uq-wimaxのu-road homeを有線で接続していました。そのときは、問題はありませんでした。
３．３週間前に、u-road homeへの有線接続をやめて、nttひかりギガマンションタイプ＋ルーターに有線でつなげました。
４．ルーターは、AirStation HighPower Giga WXR-1900DHPを購入して、親機として有線接続しました。
５．途端に、つながらないことが多くなりました。２４時間中、８時間近くつながっていない状況です。画面で１日何回も接続操作をしなければなりません。
６．問題箇所としては、�@lanケーブル、�Aカメラ設定、�Bカメラ本体を考えました。
７．�@lanケーブルをやめ無線接続もしましたが、安定しませんでした。同様な状況でした。�Aカメラ設定は、何種類もかえてトライしました。�Bカメラ本体の不具合は、以前uq　wimaxのu-road homeに問題なく接続できていたことを考えるとカメラ本体の問題ではないと思います。

以上のような状況です。何が問題と考えられるでしょうか。どうしたらよいでしょうか。ご教示いただきたくお願い申し上げます。

書込番号：18646060

[おかめ@桓武平氏]

yayoi@さん

> nttひかりギガマンションタイプ＋ルーター

各戸への「LAN配線方式」ですか？？
マンション側のネットワークシステムに問題ありそうですので、マンション管理人にご確認して下さい。

まだ、集合住宅の場合の各戸へは、「ひかり配線方式」や「VDSL方式」の方が自由度が高いです。

書込番号：18646269

[スーパカー消しゴム]

以前からの変更点はNTT光回線とバッファローの無線ルータなのでそのどちらかか、両方になんらかの問題なり引き金が入っていると考えるのが順当だと思います。

光回線は加入したときにもらった書類などに問い合わせ先があると思うので、そこに問い合わせると回線状況を調べてくれます。また、その無線ルーターの下でスマホ、タブレット、パソコンなど何か他にも使っていると思いますが、そうしたもので１時間くらいの動画再生などして同様に切断されないか試すのもいいと思います。

バッファローの無線LANルータは、かなり新製品なのでまだ不具合が出切っていないなどの可能性もあるかもしれません。この製品のファームウェアの修正履歴を読むとかなり初歩的なところの修正もされているので、こっちが原因の可能性もあります。

http://buffalo.jp/download/driver/lan/wxr-1900dhp_fw-win.html

無線LANルータの内部に入っているソフトウェアのことをファームウェアなんて呼び方しますが、平たくいうとそれに不具合があってうまく動かない場合があるということです。修正したものが提供されていますが、その修正をするのがちょっと難しいのでバッファローのサポートセンターに連絡してステップバイステップで行うのがいいと思います。なお、その作業にはパソコンが必要です。

書込番号：18646778

[yayoi@]

ありがとうございます。

ファームウェアの修正記録を読んだところ、当方の症状にあてはまる事項が多くありました。

買ったばかりのルーターに原因があるかもしれないので、一度それを抜いて、nttから支給された終端装置のlaポートにlanケーブルを差し込んでみます。

現在の配線は、ntt終端装置⇒買ったばかりのルーター⇒カメラ一発（全て有線接続）となっています。

また、報告いたします。

書込番号：18648283

[スーパカー消しゴム]

NTTからレンタルしている装置にPPPoEが入っていないとそこに出ているLANポートとスマカメを直結してもインターネット接続ができないのでご注意ください。NTTからレンタルされている装置って何種類もあってなかなか一言で表現するのが難しいですね。

書込番号：18651731

[yayoi@]

nttから支給された終端装置のlanポートにlanケーブルを差し込んでみました。

結果、かなり改善されました。それでも、時々切断されますが、バッファロールーターよりは、かなり接続されるようになりました。

時々切断される理由が不明ですが、飛躍的によくなりました。

どうもありがとうございました。

書込番号：18659214

Ｊ−ＣＯＭのＣＡＴＶ回線で使用できますか？

[くまぬこ]

初めて質問します、不慣れな為失礼が無いように気をつけますがよろしくお願いします。

私の自宅ではなく知人からの依頼で離れて住んでいる年配の家族が心配でネットカメラを付けて様子を見たいとのことで取り付けを予定しています。
設置予定の家族の同意は取れています。お住まいは東京都内です

その家には光回線はありません。
Ｊ−ＣＯＭに加入しています

先日訪問した際にネット使用はしていない様子でしたがＪ−ＣＯＭへ相談するとＪ−ＣＯＭが設置したモトローラのモデムがあるはずとの事。
探してみるとその通りモデムがありましたが外されていたためＣＡＴＶ回線に繋げるとランプは点灯しネットは出来るようになったはずとＪ−ＣＯＭから回答がありました。
無線ルーターは同じメーカーでMZK-1200DHP、カメラはＣＳ−ＱＲ10−Ｒ又はCS-QR20の組み合わせでの設置を考えています。
モトローラモデムとMZK-1200DHPは同じ部屋、カメラは１０メートルくらい離れた部屋へ無線接続します。

私はフレッツ光の接続の知識はだいたい大丈夫ですがＣＡＴＶには詳しくありません。
この組み合わせでＪ−ＣＯＭのＣＡＴＶ回線で映像ががスマホで見れるでしょうか？
そのモトローラのモデムへの接続でカメラ閲覧をしている人がいらっしゃるようでしたらよろしければ回答をいただければ助かります。
またＣＡＴＶに詳しい人もいらっしゃいましたら教えていただけますか？
スマホは１台はiPhone,1台はアンドロイドを予定しています

以上になります
内容に不足しているところなどがありましたら追って回答いたします
よろしくお願いします

書込番号：18639198

[スーパカー消しゴム]

昔、昔、CATVでインターネットサービスが始まった頃に接続できる端末（例えば、パソコン、今ならスマホ、スマカメなど）の台数が１台に制限されていた時代がありました。そのころは追加料金を払うと料金に応じて複数台の端末が使えるという感じでした。

私はそののち、CATVから光回線に乗り換えてしまったので、今日現在、昔のような制限があるのかないのかがハッキリわかっていません。おそらくそうした制限は撤廃されていると思いますが、念のために契約しているJCOMにご確認ください。

そうした制約がなければ、予定されている聞きと接続方法で問題なく利用できます。

書込番号：18639348

[Mild7-1Soft]

Ｊ−ＣＯＭのＣＡＴＶ回線のＱ＆Ａです。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=3677&category=1367&page=1
ルーターを使えばＩＰ契約は１つで複数台接続できますね。
ただ、回線速度が１Ｍ〜１６０Ｍまで４種類の契約が選べるので契約速度によっては快適な映像が得られないかも？？知れませんが。

＞私はフレッツ光の接続の知識はだいたい大丈夫ですがＣＡＴＶには詳しくありません。
同じですよ。

書込番号：18639880

[ひまＪＩＮ]

ちょっと古いですが、JCOMのサポートページで、他社無線ルータの設定資料があります。
http://faq.myjcom.jp/1001/faq_detail.html?id=002430

これ見る限り、PPPoE接続のような接続設定も無く、DHCP自動取得だけで行けそうです。
設定自体は特に難しい事は無いんじゃないでしょうか。

ネット接続さえ出来れば、スマカメ側の設定はホント簡単です。
ちなみに暗視対応のNEWモデルが出てるので、こちらを検討された方が良いと思います。
http://kakaku.com/item/K0000761546/

書込番号：18640326

[くまぬこ]

スーパーカー消しゴムさん
早速の書込みありがとうございます。おそらく大丈夫の感じですね、参考になりました。また他の方の書込みも含め本日Ｊ−ＣＯＭへ連絡をしてみました。ありがとうございました

Mild7-1Soft さん
Ｑ＆Ａ拝見いたしまいた。また速度がどの契約なのかわからなかった為Ｊ−ＣＯＭへ確認したところ付属プランの１Ｍ契約とのことでした。これを確認しなかったらスマカメは難しかったかもしれません。知人に相談しプラン変更を提案してみます。ありがとうございました

ひまＪＩＮ さん
無線設定方法も調べていただきありがとうございました、またやはり暗闇も写る後継機も気になりますね。そちらにしようかと気持ちは向いています


今回初めて書き込みをさせていただきました。
皆さんから参考になる書込み、また調べていただいたＵＲＬも貼り付けていただき本当にありがとうございました

本日Ｊ−ＣＯＭに電話して契約内容や接続なども確認してみました（余談ですが数回しか電話していませんがＪ−ＣＯＭのサポートは電話も繋がるし応対も悪くないと思いました）

私と知人の家はかなり離れているため一回の訪問で設置を決めたかったのでいろいろ調べましたがＣＡＴＶとネットワークカメラに関する情報が無く不安になってしまいました

でもこれで速度プランを見直した後取り付けに行く計画が立てられそうです
設置、設定頑張ってきます！

ありがとうございました(^^)

書込番号：18641137

[スーパカー消しゴム]

無料でインターネットの回線速度を測定できるサイトがありますので、それを知人に教えてあげて実際のスピードがどの程度でているか目安ではありますが確認するといいと思います。時間帯や曜日によってもバラつくので朝、昼、晩とか可能な限りちょくちょく測ってみるといいと思います

いろいろありますが、上りと下りの両方がはかれるのがいいです。こんなのとか。以下のは英語ですが、BIGIN STARTを押すだけです。

http://www.speedtest.net/

測定した結果として上りと下りの２つがでます。パソコンやスマホで利用している場合は一般的に下り速度が重要なのですが、カメラの場合はカメラから映像をインターネット側にあげているので、上り回線速度が重要です。

カメラのほうも被写体の動き、解像度設定によってデータ量が変化しちゃうのですが、ざっくりいうと350Mbpsから500Mbpsくらいを消費するような状態だとスムースに見れます。

1Mbps契約だと下りが500Mbpsくらいで上りは200Mbpsくらいかもしれないです。200Mbpsだと映像がちょっとカクカクするものの見ることはできるんじゃないかと思います。

書込番号：18642837

[くまぬこ]

スーパカー消しゴムさん

度々のアドバイスありがとうございます
その知人の家は今速度測る事が出来ないんです
ノートＰＣがあるかもちょっと不明なんです

紹介のサイトは速度測定してみましたが上りも下りも簡単に測れて便利ですね
私がノートＰＣ持参で測ってみるしかないと思います

たしかにＣＡＴＶだと上りが遅くてめちゃめちゃ心配ですが
ここは当たって砕けてみます
駄目なら当日プラン変更申し込もうかなとも・・

少し後になりますが設置できましたら報告したいと思います

書込番号：18645181

[スーパカー消しゴム]

検索してみたところ、ここで実パフォーマンスが検索できました。

条件設定して見てください。ギリギリいけそうな感じはしました。

http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi

書込番号：18645679

[くまぬこ]

スーパカー消しゴムさん

いろいろ御心配いだたきありがとうございます
ＣＡＴＶで1M契約では本当に微妙だと思います

この検索はＣＡＴＶだけでなくいろいろ参考にさせていただきます
ありがとうございました

書込番号：18648373

スマカメの接続

[みっこひな]

今、家にネット環境がないためポケットWi-Fiでスマカメを接続してます。
今回、家にも光をひくのでそちらでスマカメを接続予定ですが、ポケットWi-Fiに接続したままでもそちらの方に接続可能でしょうか？
どちらか一方でないとダメなものですか？

ちなみに、ポケットWi-Fiをもって外でスマカメをみようとしても見れません。
ポケットWi-Fiは家に置いておいた方がいいのでしょうか？
こうゆうのに慣れてないので初歩的な質問でしたらすみません！

書込番号：18629347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

みっこひなさん、こんばんは。
ポケットWiFiを持ち出されると、スマカメがポケットWiFiに接続出来なくなるので使えません。

常時使う為には、自宅にひかれる光回線に接続して下さい。
ポケットWiFiに接続する必要はもう無くなります。

逆に光回線ひかれるなら、ポケットWiFiも必要無くなるのでは。
もちろん、外出先でWiFiタブレット等を使うなら必要ですけど。

書込番号：18629840

[みっこひな]

ひまJINさん
早速の返信ありがとうございます。
やっぱり外に持ち出してはせつぞくできないんですね(笑)
お恥ずかしい。

光が繋がったらそちらに接続変更します。
ということは、スマカメをリセットさせて最初からの設定をするといいということですよね？

ポケットWi-Fiは、外でタブレットを使うので必要かなと。

分かりやすく説明ありがとうございます。
また、お願いすることがあるかもしれません♪

書込番号：18629981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

余談ですが、タブレットも最近はSIMフリータイプの製品が増えてきました。
格安MVNO（月額490円〜）使えば、タブレット単独で利用できますよ。
この機会にモバイルWiFiからの変更も考えられてはどうでしょう。

書込番号：18630099

[みっこひな]

家での無線LAN回線が開通したら、スマカメ設定はどうしたらいいのでしょう？
ポケットWi-Fiの方はそのままでいいのですか？
自分では、スマカメを初期化して説明書通りの設定と思ってるのですが。

書込番号：18636953　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

自宅側の設定

光回線を契約すると何か箱が自宅に設置されます。契約するサービスプロバイダーや契約内容によってその箱が変わってきます。大きく分類して、３タイプあります。イーサネットケーブルが１つ接続できてパソコン１台と接続するもの、２つめはイーサネットケーブルが４つくらいでていて複数台のパソコンなどが接続できるもの、３つめは無線LANまで付いていて複数のパソコンが有線と無線で接続できるものです。３つ目のタイプは全部入りなので楽チンだと思います。それとスマカメが無線接続が完了したら自宅側の設定は完了です。

外出先からの設定
タブレットにスマカメアプリをインストールして、持ち運んでいるモバイルルーターとタブレットを接続すれば基本設定は完了で、あとはスマカメアプリにIDとパスワードを設定すれば完了で、自宅に設置したスマカメが見られるよになります。

書込番号：18639369

[みっこひな]

スーパーカー消しゴムさん
ありがとうございます。
引っ越して前の家にパソコンは置いてきたので、今回はYahoo!BBのバリューパック(タブレットつき)にしたんです。
回線は、もともとアパートが光のマンションタイプ何とかミニに入ってるのでそれです。

タブレットは頻繁に持ち歩かないので、外出先では今設定してあるスマホで見るつもりです。

ということは、家の光の設定が終わったらそこにスマカメを接続したら、今のままスマホで見れるということですよね？
ポケットWi-Fiは特にいじらなくていいですよね？

書込番号：18640546　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

はい。その場合はポケットWiFiは無関係になりますので、OKです。

書込番号：18642843

閉然切れて、それから繋がりません。

[tw２２５gogo]

無線LANは、バッファローのWZR-HP-AG300Hです。　説明書通りに繋ぎ普通に使えてましたが、一度切れて何度も接続したら繋がりまた切れたらもう繋がらなくなり、WIFではお互い電波は飛んでいるようでした。どうにもならないので、ランケーブルでつないでみたら、アプリでは読み込んでランから検索でカメラ認証はしましたが、今度はパスワードが間違ってますと出てきて使えません。IPHONE6の再起動や、本体の電源入れ替えや無線LANの電源入れ替えもしましたがまっったくどうにもならないです。本体がおかしいのでしょうか？パスワードは変えていませんし前回繋がったときもパスワード入力の画面が出てきて、数回繰り返して使えました。なんかおかしい気がします。繋がってないのでパスワードも変えようもどうにもなりません。アプリ自体も再インストールもしました。お手上げなのでしょうか？よろしくおねがいします。

書込番号：18628699

[ひまＪＩＮ]

お困りですね。
取りあえず、本体背面のRESETボタンでリセットしてみると良いと思います。
電源を入れたまま、RESETボタンを爪楊枝のような細い物で6秒程度押し続けると、再起動してリセットされます。

有線LANが使えるなら、無線で無く取りあえず有線で再設定して見ましょう。
有線が成功して安定動作を確認したら、その後無線設定をされると良いでしょう。

どうしても動作がおかしいなら不良の可能性もあります。
とにかく落ち着いて、一からやり直して見る事をお勧めします。

書込番号：18629901

[tw２２５gogo]

ありがとうございます^_^ 無事に使えました！的確なアドバイスをありがとうございます！

書込番号：18632581　スマートフォンサイトからの書き込み

購入前質問

[Second Stage]

CS-W80HD-Rの購入を検討しています。

現在Coregaのネットワークカメラを有線LANにて使用していますが、経年劣化および元々屋内前提に作られた製品を屋外で使用していたのが逝けなかったのか？まともに映らなくなってきたためその交換となります。

そこでお聞きしたいのは以下の事になります。

１．使用するためのＰＣスペックについて。
　CS-W80HD-Rの購入を３台考えています。
　　Core 2 Quad Q6600 2.4GHz メモリ 3GB
　　Os Windows7 SP1
　上記スペックで問題ないでしょうか？

２．録画においてはＰＣ内のHDDに保管する予定ですが、少しでも容量確保をしたいため動画検知みたいな方法で録画する事が出来るでしょうか？
　ちなみにカメラ用としてパーテションを組んで1.5G程保管場所を確保しています。

３．作成された動画においてですが、Windows Media Player や　GOM Player　などの動画再生ソフトで閲覧可能でしょうか？

以上３点になりますが、よろしくお願いします。

書込番号：18628600

[snooker147]

１.たぶん大丈夫でしょう。

２.無理そうです。動きを検出してメールを送る機能はあります。後はスケジュールを決めて録画する機能。簡易ＮＡＳにできる外付けＨＤＤ安いですよ。私は５００Ｇのを無線親機に繋いで使っています。

３.動画フォルダの中にcrfとrfdという拡張子があります。crfのは１ファイル２メガ程度です。専用ソフトのカメラ一発プレイバックで再生できます。他のソフトで再生できるかどうかは不明です。正直この専用ソフトは使いにくいです。

以上です。参考になれば幸いです。

書込番号：18630073

[Second Stage]

１のスペックについては大丈夫みたいですね。
メーカーHPの仕様に記載されていなかったため心配していました。

３．については難しいようですね。
AVIファイルに変換は出来るようですのでこれは良しにしたいと思います。

２についてですが

Windows接続ガイド↓
http://www.planex.co.jp/support/download/camera1/pdf/Camera1_Manual_Windows_V2b.pdf

これのP-20にモーション録画について記載されている事と、P-22に、フィルダーに録画ファイルを保存、、と記載されていた事から動画検知にて動画による録画が出来るように感じたのですが、、やっぱり違うんですかね？

書込番号：18631817

[snooker147]

動きを感知しての録画はできました！知らなかったです。失礼しました。

これならかなり容量を節約できそうですね。

書込番号：18632252

[スーパカー消しゴム]

私はほとんど録画をしていないので、あまり詳しくはないのですが、録画されたファイルは.crfという拡張子です。

これは一般的に使われているものではなくて、カメラ一発！独自のものです。そうなっている原因は、動画はH.264形式で扱われ、音声はG.711で扱われています。ネットワークカメラで音声が扱える場合にはG.711が一般的です。そして、問題はH.264とG.711を同時に入れるコンテナに業界標準がないために両方を１つのコンテナに入れるためには.crfのような独自の形式にならざるを得ません

私は動画再生にはVLCというのが気に入っていて、よく使っていますが、VLCは、その独自コンテナの中にあるH.264だけを認識して音声なしの状態で再生可能です。

書込番号：18632502

[Second Stage]

＞snooker147さん

動画検知での録画ができたようですね！

これならかなり容量節約ができそうですね☆

そう、もう一つ気になる事が出てきました。

このカメラの設置画像を見る限り天井よりぶら下げるよう感じなのですが、壁側にも取り付けができるのでしょうか？

書込番号：18632657

[Second Stage]

＞スーパカー消しゴムさん

お世話になります。

音声無しの動画再生が可能と言うことですがやり方として、、動画の拡張子である.crfを動画ソフトに関連付けてやれば良いのでしょうか？

書込番号：18632667

[snooker147]

垂直面でも大丈夫ですよ。

書込番号：18632840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Second Stage]

＞snooker147さん

垂直面での設置もできるんですね！

ありがとうございます☆

書込番号：18634826

[スーパカー消しゴム]

拡張子での関連付けでいけると思います。私はファイルマネージャから当該ファイルをVLCにドラッグ＆ドロップでやってます。ファイル拡張子に関係なく中に入っているH.264だけを再生できるかどうかはアプリケーション次第なところはあります。VLCはOKです。

VLCは、こちらです。

http://www.videolan.org/vlc/

書込番号：18636072

[Second Stage]

＞スーパカー消しゴムさん


VLC media player、、動画PLAYERを色々試した時にＰＣへインストールしてあったようです。

これで画像のみは再生できるようですね！

ありがとうございました(*´∀｀)b

書込番号：18638015

度々、「オフライン」と表示され、画像が見れなくなります。

[初心者たけ]

CS-W06Nを使っていますが、度々「カメラ　オフライン」と表示されて、
カメラ画像が見えなくなってしまいます。

初期化をして、３か月程度は安定していたのですが、また見えなくなって
しまいました。
その度に、初期化をするしかないのでしょうか？

また、ファームウェアアップデートはしていないのですが、Iphoneからも
アップデートはできるのでしょうか。

もし、ご存じの方は教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：18625110

[スーパカー消しゴム]

カメラオフラインとなる理由はいくつか考えられると思いますが、おそらく一番多いと思われるのはカメラと無線親機間の接続がなんらかの理由で切れているというパターンです。

初期化というのは、リセットボタンを長押ししてすべての設定を消した状態を指していると思いますが、単純に電源を抜いてもう一度、差し込んであげるだけでもカメラが再起動（設定は消えません）するので状態が改善する可能性があります。一度、お試しください。

パソコンは持っておられずiPhoneのみの場合はファームウェアの更新はできなかったと思います。

書込番号：18627172

[初心者たけ]

ありがとうございます。
電源も何度か入れ直しているんですけど、また何日かでオフラインになってしまうんです。。

パソコンでアップデートも試してみたいと思います。

書込番号：18627978　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

問題の切り分け目的で、しばらくのあいだ有線で接続してみてはいかがでしょうか。

有線接続であればオフラインにならないとしたら、無線区間になんらかの課題がある可能性が強くなります。

書込番号：18630644

[初心者たけ]

アドバイスありがとうございます！
有線接続でも試してみたいと思います。

それで安定すれば、原因の切り分けができますね、やってみたいと思います。

書込番号：18632433　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者たけ]

スレ主です。
有線接続にして、初期化をして、3日くらいはカメラ画像が見えていましたが、また、切断しましたというエラーメッセージが出て見えなくなってしまいました。
困っています。
何か方法がありますでしょうか？

書込番号：18706605　スマートフォンサイトからの書き込み