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接続について

[naraevo10]

スマカメの接続について質問があります。

Wi-Fiでは接続出来ますが、
モバイル接続では
不明なデバイスとなり
接続ができません。

初歩的な質問ですが、
よろしくお願いします。

書込番号：19084087　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

正しく理解できないので、ちょっと補足、確認お願いします

1) Wi-Fiでは接続出来ます

どんなWiFi環境でしょうか？　おそらくご自宅のWiFi親機のもとでスマカメを設置して、同じ室内（同一LAN）であれば、スマカメの映像が見えているという意味でしょうか？

2) モバイル接続では不明なデバイスとなり

上記のように自宅においてあるスマカメに対して外出先からスマホで映像を見ることができないという意味でしょうか？

ご自宅で契約しているインターネットはどんなタイプで、ご利用のWiFi親機のメーカーや型番なども参考情報として教えていただけると助かります。また、スマホも参考までに教えてください。

例えば、マンションが提供するインターネット、WiFi親機はバッファローのWHR-300HP、スマホはiPhone 6 など

書込番号：19084266

[naraevo10]

親切にありがとうございます。

自宅のWi-Fiは
フレッツ光にバッファローの無線ルーターです。
スマホはARROWS F-02Gです。、

カメラとWi-Fiルータをつなげて
青色ランプは確認してます。

スマホのWi-Fiをオンにして接続すると
綺麗に見ることができます。

もしかしてカメラとスマホが直接接続されて
見えてるだけなのですか？

次にスマホのWi-Fiをオフにして
モバイルで見ようとすると
接続失敗でつながりません。

距離の離れた実家からWi-Fiでは確か見れたはずなのです。うろ覚えですけど。

書込番号：19084544　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

カメラのLEDランプが青くなっていれば、カメラはインターネットに接続しています。　その状態でスマホがWiFi接続されている場合はインターネット経由ではなくて同一ネットワーク内にあるいわゆるLAN接続です。

アンドロイド端末でスマカメアプリを起動したときに左上のほうにステータス表示があると思いますが、そこにWiFi表示されていると思います。有線の場合はLANとなり、無線だとWiFiです。

直結というのは、スマカメが内蔵しているWiFi機能が親機となって、アンドロイド端末と本当に直結する場合です。このときにはスマカメのランプは青点灯ではなく赤が点滅（紫の点滅に見えるかも）なので区別できます。

ここまでの情報を見るかぎり、正常に動作しています。

つぎにWiFiをオフにしたときに見れないということですが、LTE通信がちゃんとできていればそのまま見えるのが正常です。

エラーメッセージが出ていませんか？

書込番号：19084986

[naraevo10]

ありがとうございます
左上にはWi-Fiが出ていて
青色ランプなので
正常なインターネット経由ですね

モバイルのLTEはネット検索やメールも正常に出来るので
問題ないと思います。

フレッツのルーターからバッファローの無線ルーターに接続してるのがトラブルの原因にはならないですか？

書込番号：19085114　スマートフォンサイトからの書き込み

[naraevo10]

いろいろアドバイスありがとうございました。
カメラの電源をオフにし再度立ち上げ
ルーターとの再接続そしてスマホ側のカメラ設定の基本設定で
パスワードの再入力を行いました。

それでモバイルでも家庭内のWiFiでも問題なく見れるようになりました。

ちなみに無線ルーターは
バッファローのWHR-G301N　AirStation NFINITIという安い無線ルーターです。
WiFiでは古いギャラクシーS4でも十分見れます。

私のような若輩者に親切にアドバイスいただきありがとうございました。

感謝です<m(__)m>

書込番号：19085849

[スーパカー消しゴム]

カメラの電源オンオフによる再起動で解決でしたか。原因はちょっと不明ですが結果オーライということで。

無線LANは全然、現役で使える製品でむしろいろんな問題点が修正されてて安定度が増してると思います。
無線LANルーターも内部ではソフトウェアが動いていて、このソフトウェアがかなり重要な仕事をしています。

次回、チャンスがあったらそのソフトウェアがかなり何度も更新されているはずなので新しいものにするといいかもしれません。ちょっと難しい作業になるので、何か問題があったら一つの可能性として実施を検討するという程度で良いと思います。ちなみにそのソフトウェアは別名でファームウェアと呼ばれることがあります。

スマカメの内部にもやはりファームウェアが入っていて、過去に何度か更新されています。スマカメは新しいファームウェアがメーカーから出ると、アプリを起動したときに自動的にチェックして更新するかどうか聞いてきます。「はい」を選択するだけなのでとても簡単にファームウェアの更新ができます。

書込番号：19086252

[naraevo10]

ありがとうございます。
ルーターのファームウェアアップデートということですね。
自動で行われるみたいですね。

書込番号：19086309　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

バッファローの全部のモデルはわからないのですが、このモデルはユーザーが自らダウンロードして手作業でファームウェアをアップデートする方式だと思います。

ちなみにダウンロードサイトはこちらです。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/whr-g301n.html

書込番号：19088882

[naraevo10]

ファームウェアアップは手動対応でしたか？
一度、試してみます。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：19089231　スマートフォンサイトからの書き込み

格安回線で問題なく使えている方、いらっしゃいますか？

[tanetty]

格安回線で問題なく使えている方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。

無人店舗内を遠隔地から監視する目的で、月１千円程度の「格安回線」によるCS-QR20の導入・運用を、下記「導入方法(案)」のとおり考えています。

とはいうものの、容量制限/速度制限のある格安回線が１カ月の実用に耐えうるか、非常に不安です。下記「プラネックス社に確認済みの内容」のとおり、このカメラは、撮影データをインターネットに「常時」送信しているなど、回線に負荷をかける仕様になっていることも、不安に拍車をかけています。

つきましては、「実際に格安回線に運用している方」がいらっしゃいましたら、下記質問についてご回答いただければ幸いです。

◆導入方法(案)

�@月額1千円程度の格安回線を(例: IIJmioのミニマムスタートプラン)を無人店舗用に新規契約。
→月ADSL(月3千円弱)では、費用が効果に見合いません。
→現状、当該店舗には、電話回線もインターネット回線もありません。今後も電話回線は不要です。

�Aモバイルルータを無人店舗に常設し、カメラをインターネット接続。
→ルータは、お客様が触れることのできない場所に置き、充電器に接続しっぱなしにするつもりです。

�B自宅や外出先などから、１日に数回程度、アプリ『スマカメ』で店舗の現状を確認する。
→自宅用回線と外出先用回線はすでにありますので、考慮に入れなくてかまいません。

�C当該店舗に問題があったとき(年１回あるかどうか)、録画データを、当該店舗「内」で確認する。

◆質問事項

�@１か月間、格安回線でも、問題なく遠隔監視できてますか？　具体的には...

�A月3GBまでという容量制限には、１カ月のどのあたりでひっかかりますか。

�Bその容量制限にひっかかる「前」、外出先からカメラ映像を正常に見れますか。

�Cその容量制限にひっかかった「後」、速度制限最大200kbpsでも、外出先からカメラ映像を正常に見れますか。

�Dどの画質設定にしていますか。
→上記�@、�A、�B、�Cの前提条件。
→高(1280×720/?fps)、中(640×480/16fps)、低(320×240/?fps?)の３つですよね？

◆プラネックス社に確認済みの内容

�@カメラがインターネット接続されている場合、カメラは撮影データを「常時」、クラウド上のサーバに送信している。アプリ『スマカメ』からの要求があったとき「のみ」ではない...ということ。

�Aカメラがインターネット接続されている場合、カメラと「同一LAN内」にある端末上のアプリ『スマカメ』から録画データを確認するときでも、録画データは、クラウド上のサーバを「経由する」。カメラ→スマカメという直接経路ではなく、カメラ→クラウド→スマカメという経路になる...ということ。

書込番号：18694576

[ありりん00615]

下記の仕様を参考にするといいです。
2GBカード：約12時間
3GBのプランでは概算で18時間しか使用できないことになります。画質を落とせば伸ばすことはできますが、数日でデーター上限に達してしまうし、防犯カメラとしての実用性は半減するでしょう。
ADSLの契約をしたくないなら、動体検知機能によるMicroSDへの録画とスマホへの通知を利用した使い方しかないと思います。格安MVNOが利用できる条件としては、スマホアプリからの要求があった場合のみ通信を行うこととなります。

書込番号：18694844

[ありりん00615]

常時データー通信を行う以上は格安MVNOが利用できないので、通知は無理ですね。SDへの録画しか出来ないことになりますね。失礼しました。

書込番号：18694860

[スーパカー消しゴム]

格安SIMでの運用はしていないのですが、わかるところだけコメントさせていただきます。プラネックス社の回答は、担当者が質問を正しく理解していなかったかのかわかりませんが、ちょっとあっている部分がありますが、間違っていると思います。メールでよく調べてもらうようにもう一度、リクエストしたほうがいいと思います。ご質問の番号と合っていませんがご容赦ください。

1) カメラとサーバーは５分に一回くらい数KBのデータ通信をしている。カメラがどこにいるのかをサーバーが把握するために「ここにいまーす」みたいな小さいデータを出しています。それ以外の通信はしていません。それ以外の通信があるのはスマホからカメラを見にいったときです。なので、スマホから見ただけの通信量しか使わないという理解です。

2) MicroSDカードに録画されている映像を確認するときにもそれを見ている間だけ通信しています。それ以外はカメラが自分の所在地を伝えるためのほんの小さなデーターだけ出しています。

3) ビデオ品質は、最低、低、中、高、最高の５段階設定で、詳細な解像度、フレームレート、ビットレートの記載はありません。実際に試してみると以下のようでした。フレームレートは自動調整しているようで回線状態が良いと15fpsまで出ます。推測ですがほぼ間違いなくビットレートは違っていると思います。高と中は解像度は同じだがビットレートが異なる。低と最低も同様。

最高：1280x720, 15fps
高：640x480, 15fps
中：640x480, 15fps
低：320x200, 15fps
最低：320x200, 15fps

データ量は上記の５種類の設定で変化しますが、さらに被写体の動きが激しいか激しくないかでも差が出てきてしまうので一概にどの設定で何Kbpsかなどのように表現するのが難しいです。ざっくり経験的な感じでは中の設定でおそらく350Kbpsと思います。最低だと200Kbpsを割り込んでいると思います。

中の設定で１分間みるとおそらく2-3MBになると思います。毎日１分みると、60-90MBくらいと予想されるので3GBプランでかなり余裕な感じはします。H.264圧縮なのでかなり圧縮が効いているのでこんなものだと思います。

書込番号：18694935

[tanetty]

ありりん00615さん

さっそくのご回答ありがとうございました。

>>3GBのプランでは概算で18時間しか使用できないことになります。

あ、なるほどぉ。録画データの容量をチェックしてませんでした。そこから計算すればよかったんですね！

書込番号：18695058

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

さっそくのご回答ありがとうございます。

>>スマホから見ただけの通信量しか使わないという理解です。

これは、何らかの方法で検証または確認なさった結果、と思ってよいでしょうか。(←たいへん失礼な問いで申し訳ありません)。

というのは、プラネックスには、かなり詳細な内容にてメールで質問しており、こちらの問い合わせ内容に不備あったとは考えにくいからです(次のクチコミをご覧ください)。

さらにいうと、実は、プ社からのメールによる回答後、まさにスーパカー消しゴムさんのおっしゃる仕様にしてほしい旨、要望メールも送っております(次の次のクチコミをご覧ください。その要望への回答は、まだ届いておりません)。

>>MicroSDカードに録画されている映像を確認するときにもそれを見ている間だけ通信しています。

これについても同様に、何らかの方法で検証または確認なさった結果、と思ってよいでしょうか。

プ社には、やはりけっこう細かい内容で質問をしてるので、担当者が私の問いの内容を誤解したとは考えにくい、と愚考しております。(次の次の次のクチコミをご覧ください)。

>>ざっくり経験的な感じでは中の設定でおそらく350Kbpsと思います。

なるほど、です。プ社が公表する「品質が中では、12時間で2GB」という録画容量に基づいて計算してみたところ、約388kbpsになるみたいです。

「画像品質：中（解像度：640×480ピクセル、フレームレート：15フレーム/秒）の場合、12時間で2GB」
(2 x 1024 x 1024 x 8) [kbit] / (12 x 60 x 60) [sec] = 370 [kbps]

いずれにせよ、通信が「常時」なのか「アプリから要求があったときのみ」なのか、念のため、再度問い合わせてみようと思います。

せっかくご回答いただいたのに、スーパカー消しゴムさんに不愉快な思いをさせてしまったようでしたら、謹んでお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。ご親切・ご丁寧なご回答に、心より感謝しております。

書込番号：18695063

[tanetty]

撮影データの送信が「常時」か否か、「私からプ社へのメールでの問い合わせ」内容と「プ社から私へのメールでの回答」内容を、一部転載いたします。


---(以下、私からプ社へのメールでの問い合わせ)---

ネットワークカメラ「CS-QR20」について教えてください。

◆質問

次のどちらでしょうか。

(a)「常時」、クラウドへ(インターネットに)撮影データを送信している。

(b)アプリ『スマカメ』からカメラ映像を確認しに行ったとき「のみ」、クラウドに撮影データを送信する。


◆背景

・IIJmioなどミニマムスタートプランあたりの超低速回線で「CS-QR20」をインターネットにつなげる予定です。

・１日１〜２回、延べ数分程度、アプリ『スマカメ』からカメラ映像を確認予定です。

(a)の場合、回線の上限(3GB/月)にあっというまに達してしまいそうなので、カメラ購入を見合わせようと考えています。(当該回線は、カメラ以外にも使用予定です)。

(b)であれば、回線への負荷が小さそうなので、ぜひ購入をぜひ検討したいです。


---(以下、プ社から私へのメールでの回答)----

本件、ご申告いただいております件でございますが、CS-QR20は（a）の仕様となっております。

カメラ設定が完了し、電源を入れている状態であれば、外出先からいつでもカメラ画像が見れるように常時クラウド上にカメラのデータを送信しております。

書込番号：18695085

[tanetty]

撮影データの送信について、アプリからの要求があったとき「のみ」にも設定できるよう、私からプ社に送った要望メールを、転載いたします。


---(以下、私からプ社に送った要望メール)---

改善要望を挙げさせていただきます。後継機(または現行機にファームウェアアプデート)では、(a), (b)を設定から選べるようしていただけると、非常にうれしいです。

(a)「常時」、クラウドへ(インターネットに)撮影データを送信している。

(b)アプリ『スマカメ』からカメラ映像を確認しに行ったとき「のみ」、クラウドに撮影データを送信する。

カメラ側だけでなく、サーバ側も合わせて(※)、仕組みを変える必要があると思うので、たいへんそうですが、ご検討いただければ、幸いです。

※(例)

・アプリからの要求がないとき
→ TCPのkeep-aliveパケットなど小量の空データで、カメラと(インターネット上の)サーバ間のセッションを維持する。

・アプリからの要求があったとき
→サーバに実データを転送する。

書込番号：18695092

[tanetty]

映像データを同一LAN内から見るときのデータ経路について、「私からプ社への問い合わせメール」、「プ社から私への回答メール」、「私からプ社への要望メール」の内容を、転載いたします。


----(私からプ社への問い合わせメール)----

ネットワークカメラ「CS-QR20」について教えてください。

CS-QR20と同一LAN内にあるiPad(の『スマカメ』)からCS-QR20のカメラ映像を確認する場合、(CS-QR20がiPadに送る)映像データは、クラウドを経由しますか。しませんか。

容量制限のあるインターネット回線を使用予定なので、なるべくインターネットを経由させたくないです。経由しないのであれば、購入を検討したいです。

「同一LAN内」といっているのは、同一のブロードキャストドメイン内にある...と同義と思ってください。たとえば、
　カメラが、192.168.1.10/24
　iPadが、192.168.1.11/24
みたいなときのことです。


---(プ社から私への回答メール)---

お問い合わせにつきまして、ルータを外部と接続した場合は
クラウド経由する仕様となります。
ご利用の環境を確認しますと、申し訳ございませんが
インターネットを経由します。


---(私からプ社への要望メール)---

改善要望を挙げさせていただきます。

後継機(または現行機のファームウェアアプデート)では、同一ブロードキャストドメイン内のカメラ映像データ転送(アプリ『スマカメ』での映像確認)については、インターネットを経由しないようにしていただけると、たいへん助かります。

・録画データ再生、現在の撮影データ再生 ともに。

・無線LANルータのインターネット接続の有無にかかわらず。

以上、ご検討いただければ幸いです。

書込番号：18695105

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

次の２点について、再度、プラネックス社に問い合わせメールを送りました。プ社から回答がありましたら、内容について報告させていただきます。

�@撮影データをインターネットに送信するのは、「常時」か「アプリが要求したときのみ」か。

�Aカメラと同一LAN内の端末から撮影中映像・録画映像を確認する場合、インターネットを「経由する」か「経由しない」か。

書込番号：18695197

[スーパカー消しゴム]

サポートセンターの担当者はすべての詳細を把握、理解しているのではなくて渡されている情報のなかで対応するのが一般的なので間違っていないまでも、要望には答えられないということはよくありますね。

IPアドレスの説明に192.168.1.10/24としている時点で、質問者のスキルレベルを推測して、突っ込んで調べるなりエスカレーションするなりしても良いかと思いますが、あっちはあっちで何か理由があるのでしょう。

自分の環境では帯域に困ってしまう事象はなかったのでご質問のレベルまでシビアに計測や観察したことがないのですが、パケットキャプチャーでみるとまさにカメラとサーバーはKeep alive信号を送っているようなものです。

スマホからリアルタイムでみるライブビュー、録画したものをリモートから見るときなどH.264のビデオストリームはスマホから要求のあったときだけです。

NAT TravesalはRFCでも規定されているので仕組みそのものは標準化されていて、ネットワークカメラや対戦ゲームなどで使われています。ソニーのnasneも同様だったと思います。間にサーバーがあって、その先にデバイス（カメラ、PlayStation, nasneなどなど）があって、サーバーの負荷を低減するためにデバイス
間で通信させようと最大限の努力を行います。そうしないとサーバーがパンクしちゃいます。

Point to Point (P2P)と呼ばれる状態です。とにかくサーバーを経由しないようにというのがサーバー設計、運営の最大のポイントです。そこからもわかるように要求がないときにデータをサーバーに送っているなんてことはあり得ません。ユーザーのためというよりもNAT Traversalのサーバー運営する企業の死活問題になりますので。

一方でユーザーからお金をもらってすべてサーバー経由とするのもあります。録画データをクラウドに保存するサービスがそれに該当します。仕組みはご想像できるとおりです。７日間録画で２０００円くらいが相場だと思います。サーバーを経由するということはそういうことなので、録画サービスを提供せず、お金ももらえず、サーバー側にビデオストリームを送信しつづけるということは考えられません。

あと参考程度ですが、私はかなりスマカメにアクセスをしていますが、本日までの今月のスマカメアプリだけのデータ利用量は82.55MBです。

サポセンから明快な回答がきてスッキリできるといいですね。私も試験結果を待つ時みたいなドキドキ感があって楽しみです。

私の回答が全然、ダメダメだったら頭丸めて修行し直します！

書込番号：18695951

[jm1omh]

物があるのであれば、パケットをキャプチャしてみるというのが
手っ取り早いでしょうね。データ量も判りますし。

http://www.forest.impress.co.jp/library/software/wireshark/

クラウドを使うのはNAT越えの環境を外からのアクセスで実現する
ことですし、実際の映像データにのところ、セッションとフローを
制御するところは、RTP/RTCPのプロトコルが使われているのを
目にすることができると思います。

書込番号：18696367

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

私の失礼な返信にもかかわらず、たいへんご親切なご回答をいただき、ありがとうございます！

>>パケットキャプチャーでみるとまさにカメラとサーバーはKeep alive信号を送っているようなものです。

>>スマホからリアルタイムでみるライブビュー、録画したものをリモートから見るときなどH.264のビデオストリームはスマホから要求のあったときだけです。

すばらしい！！！　実機のパケットをキャプチャして解析するのがいちばん確実だと思ってたんですが、すでになさってたんですね！　助かります。

>>あと参考程度ですが、私はかなりスマカメにアクセスをしていますが、本日までの今月のスマカメアプリだけのデータ利用量は82.55MBです。

おおおおおおおおおおおおお！！！！！！　これもめっちゃ参考になります！　これなら、IIJmioのミニマムスタートプランでも、余裕っぽいですねぇ〜。

>>とにかくサーバーを経由しないようにというのがサーバー設計、運営の最大のポイントです。そこからもわかるように要求がないときにデータをサーバーに送っているなんてことはあり得ません。ユーザーのためというよりもNAT Traversalのサーバー運営する企業の死活問題になりますので。

そう！　そう！そうなんですよ！！！　私もまさしくそこを不審に思い、プ社への再確認メールには「本当に、本当に、本当に「常時」送信ですか？ 売った数に比例して、サーバ側の増強が必要になっちゃいますが」と、失礼な書き方をしちゃいました(笑)。

>>ソニーのnasneも同様だったと思います。

参考までに、nasneのいわゆる「エニイタイムアクセス機能」については、(a)SONYサーバを経由する場合と、(b)P2Pで直接接続される場合の２種類が、環境によってあるそうです。(宮のクマの雅さんがSCEに問い合わせてわかった)

<<エニイタイムアクセス機能で動画視聴したときのデータ配信経路>> ※クチコミ[16942151]をご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000363808/SortID=16884946/#16942151

その目的は(予想ですが)、なるべくP2Pで直接接続させて(運営者から見た)サーバの負荷を軽減しつつ、仕方ない場合のみサーバを経由させることで、(ユーザから見た)接続の確実性を向上させているのだと思います。

ただし、上記は、アプリ『nasne ACCESS』からローカルコンテンツ(録画データ以外。共有フォルダに置いたファイル)にアクセスときの通信について、2013年時点の仕様について言及したものです。録画コンテンツに対する『nasne Access』、『TV SideView』、『torne mobile』からのリモートアクセスがどのような仕様になっているかは、不明です。

とととと。話が逸れました。nasneのことはおいといて...。

>>サポセンから明快な回答がきてスッキリできるといいですね。私も試験結果を待つ時みたいなドキドキ感があって楽しみです。

私も楽しみです！　途中経過はどうあれ、「カメラを低速回線でも運用できる」という確証が得られることが、いちばんうれしいので。

>>私の回答が全然、ダメダメだったら頭丸めて修行し直します！

とんでもありません！　私のほうこそ、失礼な申し上げようをしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

書込番号：18696884

[tanetty]

jm1omhさん

ご返信ありがとうございます！！

おっしゃるとおり、モノさえあれば、WireShark等でキャプチャして解析するのが、いちばん確実ですよね。
モノを購入するための検討段階ですので、こちらで質問させていただいております。
ご理解いただければ、幸いです。

書込番号：18696907

[jm1omh]

>モノを購入するための検討段階ですので、こちらで質問させていただいております。

ケースとしてはここクチコミでズバリを回答できる方は非常に少ないと
思われますので、入手されて疑似環境でのテスト、思ったものと違うなら
オークションで処分するといったこともお考えになるのも手っ取り早い
と思います。(モノは回線の違う条件の場所に流用するとか。)

250kbs程度の伝送速度に抑えるとしたら、640×480で10fps以下位でしょう
かね。

書込番号：18697162

[ありりん00615]

下記公式ページにサポートの回答内容を否定する記載があるので、再度確認しておくといいでしょう。
https://www.planex.co.jp/articles/CS-QR10/001.shtml
但し、これはQR10に関する説明です。しかし、QR20もQR10と同様にモバイルルータに対応していることを売りにしているので同じ方式を取っている可能性が高いはずです。

書込番号：18697387

[tanetty]

ありりん00615さん

>>下記公式ページにサポートの回答内容を否定する記載があるので、再度確認しておくといいでしょう。

な、な、な、な........なんですとぉおおおおおお！！！　これは、素晴らしいです！！！

教えていただいた公式サイト（！！）上の記事より抜粋します。

「Ｑ．パケット通信料が青天井にならないか？
Ａ．『スマカメ』はアプリで映像を表示しているとき以外は、上記のポーリング以外はデータ通信を行ないません。ポーリングによる通信量はごくわずかですので、パケット通信料を心配する必要はないでしょう。(後略)」

この文脈における『スマカメ』とは、アプリのことではなく「CS-QR10」のことのようです。つまり、少なくともCS-QR10では、「撮影データのクラウドへの送信」は、「常時」ではなく、「随時(アプリから要求があったときのみ)」のようですね。アプリからの要求がないときは、通信はポーリングのみで、量はごくわずかだと。

さっそく、この記事の存在をサポート窓口にメールさせていただきました。それを踏まえて再回答してください...という感じで。

絶対とはいえませんが、「CS-QR20がクラウドに撮影データを送信するのは、アプリからの要求があったとき『のみ』」だと、９９％以上の確率で確信(!?)しています！！！！！！！！

いやー、ここでいろいろ質問してよかったです。プラネックス社からの回答を、あやうく鵜呑みにするところでした。

プ社からの再回答が来たら、内容を含めて報告いたします。

書込番号：18698071

[tanetty]

プラネックス社より再回答がありましたので、報告いたします。やはり、最初の回答が間違っていたとのこと。詳しくは次のクチコミに書きますが、要点は次の２つです。

�@映像データをカメラがインターネットに送信するのは、アプリが要求したとき「のみ」である。
→それ以外のとき、カメラ・インターネット間の通信は、ポーリングのみ(ポーリングは多めに見ても１日で１ＭＢ程度)。

�Aカメラと「同一LAN内」の端末から映像を確認する場合、クラウドを経由「しない」。
→ルータのインターネット接続有無、映像種類(録画映像/撮影中映像)にかかわらず。

もう...プラネックス、ウソばっかり(困)。なにはともあれ、これで問題なく導入・運用できそうです。あとは、社内稟議をとおすだけです。

ご回答いただいた皆様に、深く感謝いたします。特に、プ社の回答が間違ってる可能性を最初にハッキリと指摘してくださったスーパカー消しゴムさんには、深く、深く、深く、深く、感謝いたします！！！！！！

本当にありがとうございました！

書込番号：18700699

[tanetty]

プ社からの回答メールのうち、速度と映像品質の兼ね合いのくだりが、みなさまの参考になるかと思いますので、抜粋のうえ引用いたします。

---(以下、引用)----

格安SIMの低速通信での利用ですが、IIJmioの低速通信(最大200kbps)を使ったスマフォのテザリングにスマカメを接続して試したことがありますが、映像（最低）だけであればほぼ安定して再生できました。ただし、音声も再生すると帯域が足りず不安定になります。

画像品質中ではスムーズな再生は、難しい状況でした。音声を含めて再生する場合は、少なくとも、500kbpsは必要になります。

---(以上、引用)----

これを踏まえ、私のほうでも実験してみました。私が個人として契約しているIIJmioミニマムスタートプランにて、５〜６回、上り速度を計測した結果は、以下のとおりです。カメラ映像を正常に見れるかどうかという観点からいうと、「LTE通信ならOK」、「3G通信だと厳しい」といったとろでしょうか。

◆測定結果

◎LTE通信の場合　→　1〜12Mbps
　・LTE対応ルータ(HUAWEI GL04P)で「LTE」の表示が液晶に出ている状態です。
　・バラツキは大きいが、最低でも1Mbps出るので、まったく問題なし！

△3G通信の場合　→　100〜350kbps
　・LTE「非」対応スマホ(Covia CP-F40S)の3G回線によるWi-Fiテザリングです。
　・映像品質「中」では厳しそう...。

※上記はいずれも、iPad mini2 Wi-Fi版にて『BNRスピードテスト』というサイトで計測しました。

なお、我が家のADSL環境(Yahoo BB バリュープラン 12M)では、上りが800kbps程度しか出ません。とすると、CS-QR20のみをつなげるための回線としては、費用・速度とも、ADSLよりIIJmioのが優れている...ということになります。ちょっと意外でした。

もちろんこれは、私の想定している用途・場所に限定すれば...という話です。つまり、
・外から映像データを確認する、月あたりの延べ時間が短いこと。
・ADSLの速度は、場所によって大きく異なる。(NTT局との距離など)。
・LTE/3G回線の速度は、場所によって大きく異なる。

あ、そうだ！　あと、映像データの総容量について、プ社からの再回答を引用します。これもご参考までに。

---(以下、引用)---

カメラの映像データはアプリからカメラの映像を見たときだけ流れます。
このデータ量は、再生する映像の品質や撮影対象によって変化しますが、
目安として6時間で1GB程度（画像品質:中/低の場合）です。
画像品質を高/最高にするとおおよそ２GB、最低にすると約0.5GBになります。

画像品質:中で一日10分間映像を見た場合１か月では5時間ですので、1GB弱となります。
画質を高/最高にしても、上記条件であれば2GB程度に収まる計算になります。

-----(以上、引用)---

書込番号：18700823

[sister_sister]

tanettyさんへ

実験、お疲れ様です。
詳しいデータまでいろいろ調べて戴いて、
これから導入を考えている人にはとっても参考になりますね☆

書込番号：18701854

[tanetty]

sister_sisterさん

なんとぉぉぉぉぉお！　まさかのお褒めのことば！！
感激です！　ありがごうございました！！！！！！！

....と、これだけだと(他のみなさんから見て)ナンですので、プ社に確認した追加情報を。

�@ACアダプターのケーブル長は150cm。

→カメラに唯一つなげる必要があるのが、コレ。
　配線を考えるうえで重要なので、あらかじめ確認しました。
　なるべく延長ケーブルを使いたくない方もいらっしゃると思いますので。

�A「録画モード」として「動体検知して録画」を選んだ場合、
SDカードが満タンになったら、古い録画データから順に消して、
新しい録画データを保存してくれる。

→マニュアルに明記されてなかったので、念のために挙動を事前確認しました。

書込番号：18702308

[tanetty]

その後、購入・設置し、３日間ほどになります。IIJmioミニマムスタートプランでカメラをインターネットにつなげてますが、非常に便利で驚いてます。

...というわけで、次の事項は間違いないようですね。

>>�@映像データをカメラがインターネットに送信するのは、アプリが要求したとき「のみ」である。
→それ以外のとき、カメラ・インターネット間の通信は、ポーリングのみ(ポーリングは多めに見ても１日で１ＭＢ程度)。

というのは、カメラが映像を回線上に常時流しっぱなしの仕様だと仮定した場合、画質「中」で約１８時間で3GBの容量制限に引っかかるハズ。画質「中」で設置後３日経っても快適に見れてるので、「常時流しっぱなし」はナイ！と言えそうです。

にしても、ホントにすばらしい機械ですね、コレは。買ってよかったです！！！

書込番号：18721067

[edagawa]

興味深く拝見しました。（最近　CS-QR20を自宅　犬小屋用に設置）

離れた場所の庭の状況（屋内設置）を確認したく、もう1台設置考えています。

SIMﾌﾘｰ　200Kbps契約　ｽﾏﾎ（３G回線）でご使用でしょうか？（画質　最低？）

書込番号：19079062

[tanetty]

edagawaさん

>>SIMﾌﾘｰ　200Kbps契約　ｽﾏﾎ（３G回線）でご使用でしょうか？（画質　最低？）

回線環境は以下のとおりで、画質「中」で使っていますが、ほとんど問題なくカメラ映像を見れています。たま〜に途切れたりコマ落ちするていどであり、「様子を見る」という目的に照らし合わせたとき、実用上まったく問題ありません。

・カメラ側はLTE
　　−SIMは、IIJmioミニマムスタートプラン
　　−ルータは、GL-04P　(設定で「LTE固定」にしています)
http://kakaku.com/item/K0000387658/

・端末側はADSL
　　−Yahoo 12M

なお、上記環境において、カメラ・端末間の通信速度を実測したことがあります(下記リンク参照)。この結果から推測するに、画質「中」の場合、安定的に確保できる実効速度が400kbps以上であれば、実用に耐えられる...と愚考いたします。以上、ご参考までに。

<<CS-QR20とWindows版「スマカメ」のあいだの通信速度(画質「中」の場合)>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=18815016/ImageID=2232070/

書込番号：19079727

[edagawa]

早速の返信ありがとうございます。
３Gのｽﾏﾎ＋200Kbpsで考えていましたが
LTEのｽﾏﾎ購入し、１Gのsimﾌﾘｰ契約で考えます。

書込番号：19081266

スマホから映像が見れません(T_T)

[nopinknolife]

こんばんは。
専門用語などの知識がほとんどありませんのでうまく説明出来るかわかりませんし、間違った表現があるかも知れませんが、お知恵をお借りできたらと思い投稿させていただきます。よろしくお願いします。

ネット環境→ソフトバンクモバイル/ポケットWi-Fi/303ZT
スマートホン→アンドロイド/格安SIMで運用(自宅では303ZTに接続)
PC→Windows7

子供の様子を見たいと思いCS-QS10を購入し303ZTとwpsで接続しました。青色ランプが点灯し、303ZT側には接続機器としてカメラとスマホとPCの3台が認識されているのを確認しました。

スマカメのアプリを立ち上げ、QRコード撮影→パスワード入力→カメラが追加されましたとなるのですが、接続に失敗しましたとなり映像を見る事が出来ません。
アプリの状態を確認したところ、1台のカメラが起動していますとなっています。
またカメラの設定を確認したところ、詳細設定のところが薄い色になっていてタップする事が出来ない状態です。

スマカメの初期化やアプリの再インストールやスマホの再起動など思い付く対処方法を試しましたが改善しなかったため、次にLAN内検索からカメラを追加してみようとチャレンジしたのですが、検索してもカメラが検出されませんでした。
windowsのアプリでもLAN内検索を試しましたがやはりカメラは検出されませんでした。

プラネックスのサポートに電話をして経緯を話し、色々な操作をしてもらいましたが解決方法は見つかりませんでした。303ZTが認識しているカメラとアプリが認識しているカメラが何らかの理由で合致していないのではないのかみたいな結論でした。
ソフトバンクモバイルのサポートセンターにも相談しましたが、303ZTは有線接続に対応しておらず任意のMACアドレスを入力する事も出来ないとの事で、やはり解決方法は見つかりませんでした。

こうなるとやはり別の運用方法を考えるしかないでしょうか？

新たにネット環境を導入するならモバイルルーター＋格安SIMでの運用希望なのですが導入したところでまた映像が見れなかったらどうしようかと悩んでいます(>_<)
そこで、実際に問題なくスマカメと接続出来てスマホから映像も見れているという方がいらっしゃったら、お使いのルーターの情報を頂けないでしょうか？ またお勧めのルーターなどありましたら併せて教えて頂ければと思います。

長くなりましたがよろしくお願い致しますm(_ _)m
またお勧めのルーターなどありましたら教えて頂けないでしょうか？

書込番号：19065776　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

いつくか確認して問題を絞り込んでみましょう。

【303ZTが正常稼動しているかどうか】
WindowsパソコンはおそらくWiFiのみ使える状態だと思いますので、Windowsパソコンを303ZT経由でインターネットにアクセスして利用できるかどうかを確認。スマホもWiFi接続しかできない状態で同様に確認すると２つの端末から正常に通信できるかどうかが確認できてなお良いと思います。スマホをWiFiだけにする操作方法がわからなければ、パスしてもいいと思います。

【CS-QR10がインターネットと通信しているかどうか】
スマカメがWPSボタンを使って303ZTと接続が成功してインターネットにつながっているならば、スマカメのおでこあたりにあるLEDランプが青く点灯します。何色になっていますか？　内部には赤いLEDも入っていますがケースが白いので、その白と色が混ざってピンクっぽく見えるかもしれませんが、赤です。正常状態などで使われる青ともう１つの赤が同時に点灯、点滅すると赤と青が混ざって紫色に見えるかもしれません。

点灯と点滅は違いますのでご注意ください。肝心なのは「青く点灯」しているかどうかです。WPSでつながってから青く点灯になるまでに１分くらい待ってみてください。それでも青く点灯しなければインターネットへの接続が失敗しています。

【スマカメがそもそも正常動作しているのかどうか】
おでこのLEDが青い点灯以外の場合には、スマカメ自身はWiFiの親機として機能しています。スマホのWiFi設定画面を出するとCS-QR10というSSID名がみえるはずです。それに接続してください。パスワードは12345678です。

この状態は、スマカメとスマホがWiFiで直結されています。この状態でスマカメアプリでカメラ映像がみえるはずです。これが見えればスマカメは正常に動作するものであるか確認できます。

書込番号：19066038

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

アドバイスありがとうございます。
現状報告致します。

【303ZTが正常稼動しているかどうか】
パソコン→ホームページなど通常通り閲覧可能
スマホ→モバイル通信を無効にしWi-Fi接続。(このやり方であっているでしょうか？)ホームページの閲覧やlineなど問題なく使用可能。
手元にあるSIMカードを入れていない状態のアンドロイド端末でもWi-Fi接続し、使用可能な事を確認しました。

【CS-QR10がインターネットと通信しているかどうか】
間違いなく青に点灯。

【スマカメがそもそも正常動作しているのかどうか】
教えて頂いた手順通りスマカメとスマホを直接繋いでみました。(この時スマカメ本体は青とピンクが交互に点灯している状態で大丈夫でしょうか？)
アプリを起動してカメラを追加しましたがやはり映像を見ることが出来ません!!
LAN内検索してもカメラを検出しません。
アプリを起動すると左上に「接続中…/Wi-Fi」→「不明なデバイス/Wi-Fi」と交互に表示されています。
カメラの詳細設定の部分もやはり薄い色になっていてタップする事が出来ません。

という事は、スマカメ本体が正常に動作していないという事でしょうか？

スマカメ本体のIPアドレスとMACアドレスが、303ZTに表示されるアドレスと異なるのですが、こちらは特に問題ないでしょうか？

引き続きアドバイス頂ければうれしいです。

書込番号：19066833　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

早速のテストとフィードバックありがとうございます。

ちなみにスマホをWiFiだけにする一番簡単な方法は、機内モード（飛行機マーク）に設定するとすべての通信系がオフになります。その状態でWiFiアイコンだけタップするとWiFiだけがオンになります。同じアンドロイド端末でも機種によって操作が少し違うかもしれませんが、ほぼ同じ方法でできるはずです。

モバイルルーター：正常だと思います
スマカメの通信状態：青点灯しているので通信部分は少なくとも正常です。
スマカメ本体の直結テスト：　LEDの色は問題ありませんが、挙動がおかしいです。

次にできることは、スマカメ本体の裏側にあるリセットボタン（実際は穴の中にボタンがあります）を使って、本体をリセットしてみることです。

作業には爪楊枝を使ってください。爪楊枝は木でできてて柔らかい材質なので機器側を破損させる可能性が極めて低く使いやすい道具です。

スマカメの電源がオンのまま、スマカメを左手でしっかり握って、右手でもった爪楊枝をリセット穴に入れて、指先にコクッとボタンを押した感触が出たまま５秒（多い分には問題ありません）くらい押したままにしてください。その後に爪楊枝を抜き、２分くらい放置してください。

これで出荷時と同じ状態に初期化されました。もし、出荷後に何も設定変更していなければ、そのままモバイルルーターにもつながって青点灯となるはずです。

これでもう一度、試してみてください。

書込番号：19067069

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

お返事ありがとうございます。

なる程、機内モードで通信系をオフにする事が出来るんですね。ひとつ新しい知識を身につける事が出来ました(*^_^*)

早速スマカメのリセットボタンを押してみました。
その後モバイルルーターに接続し、青色ランプが点灯している状態です。
しかしながら、アプリを立ち上げても左上には「接続中…/mobile」「不明なデバイス/mobile」が交互に表示され映像を見ることは出来ません(T_T)
カメラの詳細設定が出来ない状態も変わりません。

他にまだ試せる事はあるでしょうか？

書込番号：19067251　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

リセットもダメでしたか。

以下の４点をつたえて、販売店に故障品あつかいで良品との交換を申し出るのが良いと思います。

1) スマカメのおでこのLEDは青点灯している
2) リセットしても症状が改善しない
3) モバイルルータ経由で接続しているときのメッセージは「接続中…/mobile」「不明なデバイス/mobile」
3) スマカメとスマホを直結したときのメッセージは「接続中…/WiFi」「不明なデバイス/WiFi」

ここからは私の経験的な推測ですが、通信系に異常はないと思います。問題がありそうなのは、カメラが持っている固有のIDがなんらかの理由でカメラのサーバー側で正しく登録してもらえていない状態と思います。

書込番号：19068916

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

お返事ありがとうございます。
販売店に連絡をし、交換して頂ける事になりました。
新しいものが届いたら設定してみて結果をご報告いたしますね(*^_^*)

書込番号：19070633　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

今度はうまく一発で簡単につながるといいですね！

書込番号：19073113

[nopinknolife]

先程新しいカメラが届いたので早速設定してみましました。
一発で簡単に繋がりました!!
色々アドバイスありがとうございました♪

書込番号：19076063　スマートフォンサイトからの書き込み

スケジュール機能が動作しない。

[gekg]

先日店舗の簡易防犯カメラとして購入しました。
動体検知と人体感知のトリガーをオンにして夜間だけのスケジュールにしているのですが、
スケジュールに関係なく常時検知されてその都度SDカードに保存されてしまいます。
（保存はちゃんとされています。）
SDカードの設定も予約録画にチェックはしています。
設定は全て無線LAN上（固定IP）で行いました。
iPhoneアプリやWindowsのソフトを使って行ってもだめでした。
再起動してもスケジュールは反映されてませんでした。
ファームウエアはｖ030605です。
よろしくお願いします。

書込番号：19037450

[スーパカー消しゴム]

同じカメラを持っているのですが防犯用などには使っていなかったのとそうした理由に関心が低かったので検知やスケジューラーまわりを使いこなせていませんが、可能なところで解決のお手伝いをしたいと思います。

想像で恐縮ですが、以下のようなことが最終ゴールでいいでしょうか？

深夜１時から午前１０時までのあいだだけ、店舗内には従業員などはいないので、その間だけスケジューラーを使って監視をする。反応があった場合のみSDメモリーに記録する。

これまた直感なのですが、スケジューラー系でよく問題？になりそうなのが０時をまたぐ設定です。０時をまたぐかどうかも合わせて教えて下さい。なるべく同じような設定で試してみます。

書込番号：19037598

[gekg]

＞スーパカー消しゴムさん

さっそくのお返事ありがとうございます。
日付をまたいで登録しようとすると設定エラーになります。（これはプラネックス社のFAQにあります）
iPhoneからだと毎日設定で20:00から23:55までと0:00から8:00にしても、
常時記録されてしまいます。

書込番号：19037793

[スーパカー消しゴム]

日をまたいだ設定は仕様なんですね、逆に私が教えてもらってしまってすいません。

録画関連設定を試すには時間がかかるので進捗が牛歩になりそうですが、ご容赦ください。

SDメモリーへの録画に関わる設定を見ると左の「スケジュール」項目の下に２箇所関連するところがあるので、ちょっとややこしい感じですね。gekgさんの設定ではどうなっていますか？

[スケジュール --> SDカード録画]
一番上の行に「常時録画」がありますが、ここの設定はどうなっていますか？　私は「スケジュール録画」を選択しました

[スケジュール --> スケジュール管理]
SDカード録画は動体検知と人体感知を選択しました。

書込番号：19038049

[gekg]

＞スーパカー消しゴムさん

はい。同じ設定になっています。常時録画は選ばずスケジュールを選択しています。

書込番号：19038130

[スーパカー消しゴム]

うちのCS-W70HDも同じ設定（たぶん）にしてみました。どんな状態になっているか、適宜、お知らせするようにします。

書込番号：19038613

[スーパカー消しゴム]

スケジュール利用をしたことが初めてなのですが、記録を見る限り、動体検知または人体検知のときだけ録画されているような感じです。

書込番号：19039611

[gekg]

＞スーパカー消しゴムさん
はい。私もそんな感じです。
私の場合は、例えばスケジュール外の日中でも記録されてしまいます。

書込番号：19039689

[スーパカー消しゴム]

朝の８時までというスケジュールにして、８時以降も人が動いている部屋においてある状態なのですが、８時台以降は録画がされていないようです。スクリーンショットの時計も９時台になっているので、確認できると思います。

設定項目の何かが違うのかもしれないですね。

書込番号：19039853

[gekg]

＞スーパカー消しゴムさん
再起動したり、リセットしても、スケジュールを無視して作動します。なんでなんでしょう。。

書込番号：19041385

[スーパカー消しゴム]

設定メニュー画面に入って一番上にあるカメラ設定内容の中に「Dカード録画」という項目があるとおもいますが、ここが私の場合は「録画停止中」となっています。

直感ですが、これで常時録画じゃない状態になっていて、スケジュールで指定された時間内のみ録画がされるということかなと思いました。

書込番号：19041647

[スーパカー消しゴム]

今朝、９時くらいの録画状態です。

これを見る限りスケジュールどおり朝８時で録画を停止しているように見えます。

書込番号：19042846

マイクをOFFにするため分解

[tp6]

映像のみ必要なので、音声収集してしまうマイクをOFFにしたいですが、設定ではできないようです。穴を塞いでも音を拾います。分解してマイクを取るか塞ぐかしかないでしょうか？素人でもできそうですか？

書込番号：19034076

[Маζа]

撮影は音声ありで保存しておき、後から、編集ソフトで音声を消す…というのではダメなのでしょうか？
マイクを切断したとしても、配線には電気は通電しているので、ノイズが入ると思うのですが。

映像編集ソフトなら、大抵 音を消した動画を作ることができますよ。

書込番号：19034204

[ひまＪＩＮ]

アプリで音声のミュートがあるので問題ないのでは。
どうしてもやられたいなら、スーパカー消しゴム さんが分解経験あるのでレスしてくれると思います。

書込番号：19034226

[スーパカー消しゴム]

ここにマイクロフォンがあります	リアケースにある筒状の場所にマイクロフォンが収まります	マイクロフォンの高さはこんなもんです。リアカバーの筒ほほうが深いです。

アプリで音声をミュート出来るのはご存知だが、なんらかの理由でマイクを止めたいという前提で。

やる気があれば素人でもできると思いますが、素人度合いと失敗したときのダメージの受け止め方にもよりますのでなかなか一概に素人でも大丈夫とは言うのが難しいです。分解して壊してしまう可能性もありますので、事前に判断が必要です。

分解方法ですが、トルクスと呼ばれる特殊な形状のネジ２本で固定されているので、トルクスビットが必要です。工具専門店やAmazonなどで購入できます。

http://www.amazon.co.jp/dp/B000I0KLMO

マイクは写真のようにメイン基盤の上についています。2ピンだけなのでハンダを取り外すのは難しくないと思います。ハンダゴテなど一式必要です。

リアケースにはマイクがすっぽり収納される筒状の形状をしたところがありますので、この筒の中になんらかの吸音材を押し込んでやるのが安全かつ簡単かもしれないですね。

書込番号：19035094

ナイトモードが全く使えない

[takajinn]

買ってすぐ設置。
ナイトモードが全く使えない。初期不良かも
ナイトモードになるとどこか赤く光りますか？
下部の青いLED以外光ってるように見えません。
サポートに連絡するも放置されています。

書込番号：19025353

[うさらネット]

所有じゃないので想像ですが、赤外LEDが点灯しているとか。
肉眼ではなく、コンデジなどだと見えるかも。

書込番号：19025499

[takajinn]

うさらネットさん有難うございます。
一度コンデジで撮ってみます。

書込番号：19025552

[takajinn]

うさらネットさん

ベランダ越しに下の車のいたずら防止の為に設置してたのを外してみましたら
赤がギンギンに灯ってました。
下部の青いLEDは上部の間違いでした。

それから距離の問題でした、近距離ではナイトモードはバッチリでした。
ただ結構離れると苦しいようです。解決しました。
有難うございます。

書込番号：19025653