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アプリから繋がりません

[mpjgwpjt]

iPhone、Android、パソコンのアプリ全てで、登録しようとしても毎回オフラインと表示されて接続出来ません。
サポートからの指示でブラウザから接続し映像が表示されるのを確認し初期化しましたが症状変わらず。

サーバー等の不具合が1ヶ月以上続いているようですがそれが原因でしょうか？本体に貼られているパスワードが違う気がしますがサポートがサポートしてくれません。

書込番号：24865717　スマートフォンサイトからの書き込み

[03ピー]

当方も全く同じ状況です。
以下の手順を行っても全く改善されない。

1.WebブラウザからIPアドレスを叩いて管理画面にアクセス

2.設定のリセットを行いアプリのLAN内検索ではカメラを選択

3.名前とパスワードを入力しても、オフラインで繋がらないとエラーメッセージが出る

この直後に１の手順で管理画面にアクセスしても、カメラのリアルタイムの映像がブラウザで確認出来ているので、間違いなくオフラインではないしネットワークに繋がっている。

１つだけではなく同一LAN内に接続している５つのカメラ全てで同じ状況になっている。

書込番号：26113992

赤外線LEDの耐久性

[島の牛飼]

旧タイプのCS-W72HDを4台使用中ですが、夜間の赤外線照射が1台は完全に
だめ1台が薄暗く点灯になりました。使用期間は常温で半年から1年半くらいです、この機種での不具合等ありましたら教えてください。故障が無ければ非常に良いカメラです。

書込番号：25766018

[isoworld]

　
　赤外線は目に見えません。LEDが発する赤外線はスペクトル幅があって僅かに赤の光も含まれているので、目に見える部分もあります。しかし、そんなのは見える／見えない（赤外線が十分に出ている／出ていない）の判断基準にはなりません。

　目には見え辛くても強い光が出ているので、凝視すると網膜を焼いてしまう可能性すらあります。赤外線リモコンの送信部と受信部に汚れがないか、まずは確認してください。次にバッテリーのチェックですね（接触不良を含む）。

書込番号：25766273

[島の牛飼]

早速のアドバイスありがとうございます、このLEDは発光しているときは、別のカメラで確認すれば充分識別可能です、また、内部を切断して、赤外線LEDの端子電圧を測定した処5V程度と高く内部断線破壊、若しくは断線のようです通常はLEDの電圧は3.8V付近です、高出力の素子の割に放熱が貧弱と感じました。参考までに、赤外線の様子を確認するのは、スマホのカメラで充分出来ます。

書込番号：25766298

赤外線LEDの制御方法

[シグマッシュ（Σ’）]

ファームウェアの上位３桁『０４０』と『０５０』の各１台所有しています。
赤外線LEDが点灯・消灯する時、『０４０』の方は無音ですが、『０５０』の方は「カチッ」とゆう音がします。

お持ちの皆さんにお聞きしたいのですが、『０４０』では無音ですか？。『０５０』では音がしますか？。

回答頂ければ幸いです。

書込番号：25606256

スマカメを起動すると写真が撮られる

[タルミタル]

起動して部屋が写り、終了するとスマホのギャラリーに部屋が勝手に写真撮られ保存されます。

この解除の設定ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：25480691　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

同社の類似品でも同様の問題があるようです。
スマカメ CS-QR100F
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001016738/SortID=24957031/

書込番号：25480821

[タルミタル]

回答ありがとうございます！他でもそのような現象が起きてるんですね…ほんと、困ったものです…

書込番号：25480832　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください。赤外線LEDの仕様は？。

[シグマッシュ（Σ’）]

夜間の画像が暗くなったので、赤外線LEDを交換してみたが、交換前より暗くなってしまった。

LEDの仕様が分からないので、適当に選んだ赤外線LEDの仕様が、合ってなかったと思います。

交換した赤外線LEDの仕様は、850nm・3W・120°(120deg)です。

赤外線LEDの仕様が分かる方、教えてください。

書込番号：25475962　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手にスクリーンショット

[小又夢咲]

毎日スマホに勝手にスクリーンショットが数枚保存されてますが皆様も同じですか？
動作感知なしで常時上書き24時間録画設定を32GB SDで設定しています。
スマホとPCで監視のため映像はよく確認してますけど、「写真を撮影する」を押していないのですが、これが仕様でしょうか？
それとたまに青いLEDが数秒点滅したりしますけど、なぜでしょうか？なんか気味が悪いです。

書込番号：24957031

[ipodod]

私も同様です。
1枚どころかほぼ接続のたびに1枚自動で撮影されます。
定期的に削除しています。

書込番号：25127783　スマートフォンサイトからの書き込み