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iPad mini3のアプリは?

2016/01/19 23:21(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > カメラ一発! CS-W80HD

スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HDの満足度4

故障により本機を新品に替えてもらったあとカメラ一発HDに旧機を削除し、新機を登録しました。すると動画画面の下半分がモザイクになり動かなくなります。上半分は正常です。

動くものがある時だけモザイクが動画になり、去るとモザイクに戻ります。

モザイクは昼画面だけで起こります。夜画面では起こりません。

旧機では起こらなかった現象です。メーカーに訊くと「mini3ではiPhone用アプリを使って下さい」とのこと。納得がいきません。何故なら旧機では正常だったので。

何か出来ることがあれば教えてください。

書込番号:19506931 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2016/01/20 12:49(1年以上前)

ちなみにiPhone用アプリだと正常に映るんでしょうか?

モザイク画面が見えるという症状に関しては、なんとなく経験的にはどのカメラでも発生したことがあります。無線LAN接続していて何らかの理由で帯域が十分に確保出来ていないときなどに発生する印象です。 

意図的にテストしたことがないのですが、例えば解像度を低くするとデータ量が小さくなるので、帯域が細くなっている状態でも正常に見える可能性があります。これで問題の切り分けは可能と思います。

取り付けてある状態から可能かわかりませんが、他の方法としては一時的に有線接続すると無線LANの帯域とは無関係になるので、その方法でも問題切り分けは可能と思います。

暗視モードは白黒画像なのでカラー映像よりもちょっとデータ量が小さいはずなので、暗視モードでは大丈夫というのも上記の帯域がちょっと足りないのではという推測と合致するかなと思いました。

書込番号:19508132

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HDの満足度4

2016/01/20 17:31(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

まず本機を有線接続に変更しましたが、相変わらずモザイクでした。

次にiPadから本機の転送速度を落とし、動き優先の設定に変更しました。するとモザイクがなくなり正常な状態になりました。

以上から画像の容量を小さくするという設定が効果的なことがわかりました。取り敢えずこれでヨシとします。

※メーカーサポートの回答品質の悪さには驚きます


どうもありがとうございました。

書込番号:19508706

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2016/01/20 19:19(1年以上前)

結果オーライということでよかったです。

書込番号:19508983

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スマカメアプリ

2016/01/18 20:37(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR10

スレ主 +15さん
クチコミ投稿数:19件 スマカメ CS-QR10の満足度5

年末位からアプリの接続に時間がかかります。
嫁のiPhone6はすぐに繋がりますが、自分のiPhone6はレスポンスが悪く30秒位かかる時も
車の防犯と来客、ゴミの日のカラス猫を監視してます。何か対策や方法あれば教えて下さい
iPhone本体のタスクキラーメモリー解放しても変わらないです。

書込番号:19503349 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件 スマカメ CS-QR10の満足度5

2016/01/18 23:33(1年以上前)

ちょっと推測できる原因が具体的にわからないのですが、単純にスマカメアプリを一度、アンインストールして再インストールしてみるというのはいかがでしょうか。

書込番号:19504029

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スレ主 +15さん
クチコミ投稿数:19件 スマカメ CS-QR10の満足度5

2016/01/18 23:50(1年以上前)

こんばんは
何時もお世話になります。
今1度再インストールしたのですが変わらず反応は悪いです。

書込番号:19504092 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 +15さん
クチコミ投稿数:19件 スマカメ CS-QR10の満足度5

2016/01/19 00:31(1年以上前)

思い切ってiPhoneを購入した状態にリセットしてみたらアプリのレスポンスが早くなりました。
スマカメアプリのバージョンアップに期待してます。

書込番号:19504208 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

設定出来ない

2016/01/14 10:16(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 onuma2さん
クチコミ投稿数:7件

ルーター(WHR-HP-G300N)に接続できなくて困っています。
WPS接続だと、何度試しても認識せず、QR20は青とピンクが点滅のままなので、とりあえずあきらめました。
直接QR20にwifi接続してスマカメアプリに登録は出来たので、そこから詳細設定でルーターを選択し、
ルーターのパスワード登録し設定はしてみたのですが、その後スマカメアプリで開こうとしても「不明なデバイス」になって開けません。
アドバイスお願い出来ないでしょうか?

書込番号:19490385

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2016/01/14 23:52(1年以上前)

もし、利用できるイーサネットケーブルがあったら動作確認という意味で有線接続させることは可能でしょうか? これがうまく出来ればIPカメラとして正常に動作していることが確認できます。スマカメとスマホを無線で直結モードでは動かしているということなので無線機能は正常に動作することがわかっています。この両方を確認できればスマカメ自体は正常であろうと思われます。

そうであれば可能性が高そうなものとしては、バッファローの無線LANのパスワードは長くて複雑(良いことです)なので、スマホで手入力しているときに打ち間違えた、読み間違えていたなどの可能性もあると思います。手打ちで何度もやるのは本当に大変なのでWPSで成功させられるのが一番いいのですが、WPSが失敗するケースもよくあります。

WPSを使って設定する場合には無線LAN親機とスマカメは可能なかぎり近いところにあるのが良いと思います。また、WPSが成功するまで2分くらいかかることもあるのでちょっと気長に待ってみるのも方法だと思います。

書込番号:19492220

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スレ主 onuma2さん
クチコミ投稿数:7件

2016/01/17 09:46(1年以上前)

電源を入れなおしてWPSを再度使用したら、うまくいきました。
ありがとうございました。

書込番号:19498667

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簡易NASでの録画の中断について

2015/11/14 00:22(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > カメラ一発! CS-W80HD-R

スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

無線親機にUSB接続で500GbのHDDを接続し常時録画をしてきました。

当初は残容量が50Gbになったら循環録画に設定としました。残50Gbになると頻繁に録画が中断するようになります。一日数十回程度です。

次にファイルを大量に消去し、容量が100Gbになったら循環録画に変更しました。空き容量が多いうちはほとんど中断せず快調でした。しかし残100Gbになると頻繁に録画が中断するようになりました。

そこで保存期間を30日に設定。これにより自動的に古いファイルが削除され、空きが350Gbに増大。使用容量が150Gb程度で循環録画をするように変わりましたが、頻繁な中断が相変わらず起きています。

現在はHDDを一旦フォーマットし、保存期間を30日に設定した状態で稼働を始めたところです。

まだ途中経過とは言え、本機がHDDを循環録画させるようになると録画の中断が起きることはほぼ確実です。空き容量の大小は無関係と思われます。

おそらく上書のために本機の資源が消費され、録画できない状態でしょう。バグかどうか不明ですがメーカーに問い合わせてみようと思います。

他の方はどのような状況でしょうか?私だけの現象なら故障も考えられますが・・。


よろしくお願いします。

書込番号:19314864

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/14 15:54(1年以上前)

パソコンのUSBに接続して、そこで同じように循環録画させて差異が出るか試してみるのはどうでしょうか。テスト期間中、パソコンを起動したままという形になりますが。

以前、BuffaloのNASを使ってカメラ一発!の循環録画をさせていたことがありますがそのときは特に問題はなかったです。無線LANのUSBポート経由というのは真面目に使ったことがなくよくわかりません。

書込番号:19316558

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/14 18:50(1年以上前)

PCは24時間つけっぱなしですから大丈夫です。しかし疑問があります。

仮にPCにHDDを接続してもファイルを消すのはカメラ側ではないでしょうか?つまり簡易NASでもPCでも結果は変わらないように思えるのです。

やってみるにはPCのUSBポートを3.0に変更してからにしようかな。


いつもありがとうございます。

書込番号:19317086

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/14 21:19(1年以上前)

無線LANルータなどのUSBポートを使ってHDDがマウントされているわけですが、当然ながら(ほぼ間違いないと思いますが)Linux上でSambaをつかって実装されていると思います。この実装がうまく出来ていないなどで期待通りに動かないケースって結構あるように思います。カメラ映像の録画なのでずーっと録画し続けるのでSambaまわりの実装がちゃんと出来ていないと不具合起こす可能性高いような気がします。ときどきデータを書き込むなどだったら運用できるかもしれないですが、常に書き込んでいるのでそこが厳しいかなと。

その切り分けを先にするのがいいのではと思った次第です。USB2.0でもスピード的には書き込めると思います。

書込番号:19317694

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/15 11:12(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

ちょっと話がズレますが。

ひょっとして24時間稼働のwin7ProのPCにフォルダ作って、そこに記録させられませんか?私がHDDを買ったのは簡易NASに手軽にできるという無線親機のふれこみに釣られただけで、保存先はどこでもいいのです。

ただし今回の問題は解決しておきたいのでPCにHDDを接続して試します。



いつもありがとうございます。

書込番号:19319415

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/15 15:49(1年以上前)

マニュアルの22ページによれば出来るとなってますね。自分で試したことはありませんが ...

書込番号:19320092 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/16 13:26(1年以上前)

先日、ステルスID設定したバッファローのルータをセットアップしたままだったので、1TBのUSBを接続して私も試してみようと思い作業を開始しました。

ところがHDDは認識するものの、容量を認識していません。おそらくHDDはexFATでフォーマットされていて、バッファローのルーターではFAT32またはXFSしか対応していないことに起因しているようです。とりあえずXFSでフォーマットを開始しましたが1時間経過しても終わらないので、しばらく放って置こうと思います。

書込番号:19322851

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/16 18:19(1年以上前)

1TBのUSB HDDですが、バッファロールーターの内蔵するフォーマッタでうまくフォーマットできないようで、パソコン上でXFSフォーマットするのも手間なので、この方法を諦めました。 手持ちの16GBのUSBメモリーがあったのでこれをつかって、1日ごとの循環録画で設定しました。

このやり方だと2−3日で循環録画ができているかの確認ができるので何らかの問題切り分けの足しになるかと期待しています。

書込番号:19323379

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/16 18:36(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

いつもありがとうございます。

私はまだ外付HDDに録画できずに悪戦苦闘中です(笑) フォーマット形式をカメラがサポートするものにしないとダメなのですね。それとアクセス権限の設定。

そんなに難しそうでないからできるかなあ・・。


またよろしくお願いします。

書込番号:19323454

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/16 22:47(1年以上前)

外付けHDDでまだ録画できていないというのは、パソコンのUSBに接続しての録画ということでしょうか?

マニュアルの22ページあたりからが設定方法の説明ですが、自分では試したことがありませんが、録画先をドライブレターとディレクトリを合わせて指定するだけのようなので、落とし穴があるとしたらドライブレターをWindowsPC側で固定にしたほうが確実というくらいしか思いつかないですが、もう少し粘ってみてください。

パソコンに接続した場合は、パソコンから読み書きできるフォーマットになっていないとダメですが、適当な文書ファイルなどをコピーするなどでテスト確認するのが手っ取り早いかと思います。

私は引っ張り出してきたWZR-HP-AG300を最新ファームウェアに更新して利用しているのですが、無線で接続したままのカメラは大丈夫なのですが、DELLとLENOVOのノートPCを接続していると有線、無線ともにDHCPでIPアドレスがなかなかもらえなかったり、繋がってもWAN側に抜けられないとか調子がイマイチです。以前もイマイチだったのでお蔵入りしちゃってたのを思い出しましたが(笑 ファームウェアが最新になってもまだ本調子じゃないのがちょっと不思議です。ファームウェアも1.73まであがっていたので結構、枯れているんじゃないかとちょっと期待していたのですが。



書込番号:19324263

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/18 00:11(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

「カメラ一発!」と「カメラ一発!プレイバック」の2つのソフトがあり、名前が似通っていることで無用の混乱を招いています。

「カメラ一発!」はPCで見えている画像をPCに録画できます。カメラが複数あっても今見えている画像だけ録画するのです。

「カメラ一発!プレイバック」は 「カメラ一発!」がPCに録画した画像 + カメラがNASに録画した画像 を再生します。

PCに接続したHDDは簡易NASになりそうもありません。よってカメラが直接PCに録画する機能はないと思っていいのでは?と言うのがここ数日悪戦苦闘した私の推測です。


どうでしょうか?

書込番号:19327604

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/26 23:31(1年以上前)

>snooker147さん

すいません、すっかりsnooker147さんの返信を見落としておりました。無視していたわけではありませんのでご容赦ください。

途中で私がPCにHDDを接続してみたらと提案したことがきっかけで話をややこしくしてしまったのかと反省しています。先週から連続して以下のことを試していました。

無線LANルーター:WZR-HP-AG300 (背面にUSBポートがあります)
外部ストレージ:エレコムのUSBメモリー(これを上記ルータに差し込んでいます)
カメラ1:CS-W80HD (WiFi接続)
カメラ2:CS-W50HD (WiFi接続)
録画の指定は2台とも、ルータにさしたUSBメモリーに対して行う。録画期間は1日で、録画モードは循環録画です。

これをやり始めたのが11/16日からですが、今日、11/26にそのUSBメモリーの中身を確認すると2台のカメラがそれぞれ1日分だけ録画されていました。USBメモリーをPCに接続して記録されているフォルダーとファイルの存在を確認したところで満足したところでやめてしまいました。

ちょっと中途半端で申し訳ないのですが、snooker147さんが一番最初に取り組まれた構成は可能であろうという結果です。

PCにHDDまたはUSBメモリーを接続してそこに対して2台録画のテストもご要望があれば、やってみますので遠慮なく言ってください。



書込番号:19354461

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/27 09:46(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

見捨てられたと思ってましたよ(笑)

>>PCにHDDまたはUSBメモリーを接続してそこに対して2台録画のテストもご要望があれば、
>>やってみますので遠慮なく言ってください。

前回の投稿で私は以下を書いています。

>>PCに接続したHDDは簡易NASになりそうもありません。よってカメラが直接PCに録画する機能はないと
>>思っていいのでは?と言うのがここ数日悪戦苦闘した私の推測です。

技術的な知識が乏しいので理論的な説明は不能ですので、逆説的に説明します。

もしも「PCに接続したHDDにネットワークカメラが【直接】録画できる」とするならば録画用のソフトは必要ありません。今回の場合は「カメラ一発!」がそのソフトです。「カメラ一発!」は一旦PCに取り込まれた画像を録画するソフト。「カメラ一発!プレイバック」はカメラがNASに直接録画した画像を再生するソフトです。

「カメラ一発!」→カメラからPCに入った画像をPCのHDDに 「録画+再生」 するソフト

「カメラ一発!プレイバック」→カメラが直接NASに録画した画像をPC上で「再生」するソフト

この違いをマニュアルではよく説明していないので不要な誤解を生んでいると思います。


以上あくまで私の推論ですから、スーパカー消しゴムさんが検証してくださるのは大変心強いです。


どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号:19355234

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/27 23:37(1年以上前)

金曜日でしこたま飲んでしまいましたので、短めで失礼いたします。

2種類のWindowsアプリケーションに関してはいわゆるビューワーアプリと再生アプリという位置付けで間違いありません。私は監視用に使っていないので録画関連機能を詳細までよく把握していなかったことが露呈する件となりました。

PCのUSBに接続したストレージメディアに対する録画ですが、これは未対応であることを確認しました。録画用に使えるのはNASとPCの内蔵HDDのみでした。私が間違っる情報を伝えたばかりに時間を無駄にさせてしまって大変失礼いたしました。ご容赦いただければ幸いです。

とうわけで、snooker147さんの場合は、手持ちの資産を生かすためにはバッファローのルーターにあるUSBポートにHDDを接続してそこに録画するという選択肢になると思います。モデルが違うと思いますが、私の持っているバッファロールーターではそれが出来ましたので、snooker147さんも動かせる可能性はあると思います。

ルーターのなかのLinuxのうえに実装されているUSBホストドライバーまわりは経験的にうまく動かない、動くけど安定動作しないことが多いので苦労される可能性はあると思います。

書込番号:19356958

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/28 12:26(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

飲みすぎ注意です(笑)

>>とうわけで、snooker147さんの場合は、手持ちの資産を生かすためにはバッファローのルーターにある
>>USBポートにHDDを接続してそこに録画するという選択肢になると思います。

一番最初の投稿を読めば分かる通り、上記はもう実行済なのです。

今抱えている問題は上記を実行していて「HDDの容量が満杯になり循環録画が始まると録画が断続的になってしまう事象」です。

そこでもし可能ならばですが、お願いがあります。

HDDがなるべく早くいっぱいになるように画質の設定を高くして録画願います。そしてHDDが満杯になっても録画が途切れないかどうかを見ていただきたいのです。その時接続するカメラは1台がいいです(問題の切り分けがしやすい)。

ムリだったらそれはそれで結構です。


以上ご検討願います。

書込番号:19358079

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/11/28 15:02(1年以上前)

あ、はい。

なので容量の小さなUSBメモリーを指して、循環録画を1日に設定して毎日上書きさせていました。 2台のカメラで10日間ぐらいグルグルやっても問題なく録画できているので、このパターンは正常にできるのではないかと思いました。

HDDだと容量が大きすぎてなかなか循環録画に入らないので、USBメモリーでぐるぐるやるってのはいかがでしょうか? 私のテストは1日にしていましたので、ストレージエリアは余裕がある状態でした。今度は1日に限定せずに容量がいっぱいになるまで録画して循環させる感じ。これなら比較的はやく結果が出て参考になるかもしれないです。



書込番号:19358485

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/11/28 15:21(1年以上前)

なるほど!USBメモリでしたら低容量ですからHDDよりは早く循環状態になりますね。

でもUSBだと書き込み速度がHDDよりは速そうだから厳密な比較にはならないかも。

それでも参考にはなるのでやってみます。


ありがとうございます。

書込番号:19358527

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/12/02 17:41(1年以上前)

方針を変えて「本物のNAS」に録画を始めました。

あらかじめNASにフォルダを作ってからカメラ側の設定をするだけで、その後の方法は簡易NASと全く同じでした。

2Tもあるので容量はほぼ無尽蔵。しかし書き換え発生時のエラーの有無を知りたいので7日で循環録画するよう設定をしています。


とりあえず経過報告まで。

書込番号:19370241

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/12/02 23:15(1年以上前)

良い実験結果となるといいですね。 2T丸々つかったら250日以上、連続録画、動体検知のときだけ録画にしたら数年分になりそうですね! 

書込番号:19371309

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/12/04 11:10(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

切断していたので電源を入れ直して数時間。またまた切断!今までで最短記録です。

もう録画うんぬんのレベルじゃないみたいです。

切断しても再接続要求が本機から出ないみたいなんですよ・・。やはり故障かなあ。

もうメーカー送り決定です。

結果が出たら報告しますね。

書込番号:19374983

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スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2613件 カメラ一発! CS-W80HD-Rの満足度4

2015/12/12 18:12(1年以上前)

意外なことがわかりました。本機をメーカー送りにしたのでCS-W60HDでNAS録画を開始しました。すると切れる切れる!!今までほとんど切れたことがなかったのに長時間切断するようになってしまいました。

こうなると無線親機の方もアヤシク思えてきます。またはネットを通した録画動作が本機を不安定にしている可能性も。

可能性を潰すためにはSDカードでの録画をやってみて正常かどうかも見ないといけません。メンドウクサイナア・・



書込番号:19397915

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:384件

本体に録画した動画ファイルの時間表示についてお聞きしたいのですが
スマホアプリにてタイムゾーンを日本時間に設定してあります。

しかし例えば、RecordH264HD_20151229060145_0.h264のファイル名の動画があるとします。
この場合2015年12月29日の06時01分45秒からの動画と思われがちですが、
実際には2015年12月29日の15時01分45秒からのタイムスタンプが表示される動画が映し出されます。
タイムスタンプと実際の時刻は合ってるようです。

要するにタイムゾーンを日本に設定していても
ファイル名は9時間遅れの世界標準時(イギリス:GMT)になっているようです。

これをファイル名も日本時間にして記録する方法はありますでしょうか?

書込番号:19444076

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:384件

2015/12/29 19:30(1年以上前)

上記、

本体に録画した動画ファイルではなく
本体に挿したmicroSDカードに録画した動画ファイルです。訂正します。

書込番号:19444257

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/12/29 22:58(1年以上前)

私はあんまり録画活用していないのでまったく気がついていませんでした。スマホアプリとカメラの内部にある設定メニューの中にはそれらを調整するようなオプションは見当たりませんでした。バグなのか仕様なのかはわかりませんが、このレベルになるとファームウェア上で修正してもらわないとダメっぽい気がします。メーカーのサポートにメールなどで一報されると良いと思います。

書込番号:19444841

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:384件

2015/12/30 09:40(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

レスありがとうございます。
メーカーサポートにメールしようと思い、CS-QR20のページに行きピックアップFAQの検索欄に
試しに「録画ファイル」と入力し検索してみたら
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3527/kw/%E9%8C%B2%E7%94%BB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB
↑このページにたどり着きました。

---------------------------------------------
CS-QR20 : 録画ファイル名の時刻表記について

microSD/microSDHCメモリカードで録画したファイルをパソコンで確認すると、
ファイル名の時刻表記がずれていますが問題ありませんか。


microSD/microSDHCメモリカードに録画したファイルを、パソコンで確認した際のファイル名は、
グリニッジ標準時間 (GMT)に基づいた時刻表記となりますので、日本時間と9時間のずれがありますが、問題ありません。
---------------------------------------------

どうやら9時間のズレは「問題ありません」で片付けられているようです。

このマイナス9時間のズレ、意外とイライラするんですよね・・・・。

書込番号:19445639

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2015/12/30 09:55(1年以上前)

ファイルベースで再加工なり活用する場合には最初の頼りになるのがファイルネームなのでそこがズレてるとちょっと面倒ですね。こうした部分をちゃんと拾って改良を重ねてほしいものです。

書込番号:19445677

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件Goodアンサー獲得:487件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/30 20:46(1年以上前)

もつ焼さん

>>どうやら9時間のズレは「問題ありません」で片付けられているようです。

こりゃヒドイですね。仕様だとしても、「問題ありません」って、いくらなんでも。(FAQの)表現次第でユーザの不満拡大を防げるのに。

改善要望を出そっかな...。あ、もちろん、表記の変更じゃなくって、仕様の変更を、ですよ。

書込番号:19447262

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件Goodアンサー獲得:487件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/30 21:09(1年以上前)

改善要望をいま、プラネックスに出しました。

たぶん「貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます」でかわされ、実際に対応してくれる可能性は「ほぼゼロ」でしょうけど。でも、伝えなければ、「確実にゼロ」ですので。まあ、言わないよりマシ...ということで。

書込番号:19447339

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件Goodアンサー獲得:487件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/30 21:15(1年以上前)

以下、プラネックスのWeb窓口に提出した要望の内容です。誠に勝手ながら、お二方のクチコミをベースとさせていただきました。ご了承ください。要望、叶えてくれるといいなぁ...。

----プ社に提出した要望----

【改善要望】ファイル名に含まれる日時の正常化について

(SDカード内の)録画映像のファイル名に含まれる日時(年月日時分秒)がずれています(タイムゾーンは日本に設定)。

ファイル名ベースで再加工・活用する際に、これでは困ります。ファイル名の正常化を、強く強く希望いたします。ご検討いただければ、幸いでございます。

なお、FAQでは仕様だから「問題ありません」で片づけられています。ありうべからざることです。信じられません。

▼例
RecordH264HD_20151229060145_0.h264 というファイル名の場合、
2015年12月29日の06時01分45秒 ではなく (UTC)
2015年12月29日の15時01分45秒 がホント (タイムスタンプもコレ。UTC+9:00)

▼FAQのURL
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3527/kw/%E9%8C%B2%E7%94%BB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB

▼FAQの中身
---------------------------------------------
CS-QR20 : 録画ファイル名の時刻表記について

microSD/microSDHCメモリカードで録画したファイルをパソコンで確認すると、
ファイル名の時刻表記がずれていますが問題ありませんか。


microSD/microSDHCメモリカードに録画したファイルを、パソコンで確認した際のファイル名は、
グリニッジ標準時間 (GMT)に基づいた時刻表記となりますので、日本時間と9時間のずれがありますが、問題ありません。
---------------------------------------------

書込番号:19447361

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2016/01/07 12:43(1年以上前)

SDメモリーの録画に関して自分はほとんど無頓着だったので、少し調べてみようかなと思い立ちました。 ちょうとパナソニックのスマ@ホームカメラがあったので、この製品の場合を調べてみました。

ファイルネーム: パナ独自のファイルネームで日付を類推できる文字列形態ではありませんでした
タイムスタンプ: 日本時間のタイムスタンプになってました

推測ですが、SDカードをぬいてパソコンから再活用するというのは想定外またはその場合はタイムスタンプを利用してくださいということなのかもしれないですね。

書込番号:19468327

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件Goodアンサー獲得:487件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2016/01/07 22:31(1年以上前)

>>以下、プラネックスのWeb窓口に提出した要望の内容です。

プラネックスに提出した要望に対し、プ社から回答がありましたので、報告いたします。。定型文ですが...。

「ご連絡頂きました内容につきましては、担当部署に貴重なご意見としてお伝えいたします。」

とのこと。

書込番号:19469951

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:384件

2016/01/10 11:59(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

ありがとうございます。
パナソニックのカメラのファイル名も日時では無いのですね。
でも、添付画像を見ると更新日時から録画日時が特定出来ますね。

スマカメの場合、更新日時も日本時間でなく世界標準時になってるから厄介なんですよね。
目的ファイルを探すのにファイル名(ファイル更新時間)に9時間足して探さなきゃならず、
日付をまたいだ場合など本当に探しづらい。イライラしますわ・・・

ちなみにアイオーデータ社のQwatch TS-WLCAMも所有していていますが、
このファイル名は録画開始日時になっており(もちろん日本時間)目的ファイルを探すのは容易です。


>tanettyさん

ありがとうございます。
やはり回答は定文のコピペ回答でしたかw

改善の期待は・・・無理そうかなぁ〜

書込番号:19477507

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:384件

2016/01/10 12:07(1年以上前)

そもそも監視カメラとしての機能を活用する場合、録画されたファイルを見るのって
真っ先に「日時」からファイルを特定していくと思うのですが・・・

世界標準時のイギリスで使うには何の問題もないですが、日本で使うにはとても使いづらい機種だと分かりました。

これから購入を検討してる人にはリアルタイム以外での「監視カメラ」としての活用にはお勧めしません。

書込番号:19477521

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標準

再接続できない ピンク点滅

2016/01/04 01:46(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR10

スレ主 haru0125さん
クチコミ投稿数:1件

一年ほど前からスマカメを使用し、問題なく使用できておりましたが、先ほど本体の青点灯ランプが青点灯、ピンク点滅になってたので本体裏面のWPSボタンと無線LAN(バッファロー)のAOSSボタンのリセットをしましたが、青点灯にならず、コンセントも抜いて再度しても青点灯にならず・・・
初期化、スマホ(iphone5s)アプリも再インストールしました。
CS-QR10で動作確認するとみることができます。
どうしたら青点灯になるのでしょうか?
当方、PC関連は疎く、サポートもお休み中なので、おわかりになる方お願いします。

家は有線(NTT光)、スマホ、PCもWIFIで問題なく使用できます。

書込番号:19458101

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件 スマカメ CS-QR10の満足度5

2016/01/04 09:17(1年以上前)

LEDのランプ色だけが問題でそれ以外には問題なく利用できているということでしょうか?

書込番号:19458448

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