このページのスレッド一覧（全88スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 サービス終了のお知らせ |
5 | 3 | 2025年1月25日 09:50 |
| サービス終了(2025/4/30にて) |
2 | 1 | 2025年1月21日 04:43 |
| 【障害発生中】映像視聴不可 2024/4/9 |
1 | 0 | 2024年4月9日 16:22 |
| 【障害発生中】映像視聴不可 2024/4/9 |
1 | 0 | 2024年4月9日 16:20 |
| 【障害発生中】映像視聴不可 2024/4/9 |
2 | 0 | 2024年4月9日 16:17 |
| 【障害発生中?】接続不可。7/4(月)16:54現在。プ社に連絡済 |
1 | 0 | 2022年7月4日 17:13 |
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > CS-QR10-R
サーバーの老朽化に伴い、以下製品のサービスを2025年4月30日を持って停止させていただきますので、お知らせいたします。
とのことで、サービス終了日以降、外部ネットワークからのアクセスが行えなくなります。
https://www.planex.co.jp/news/support/20241205_serversupport.shtml
理由は、サーバーの老朽化や経済情勢の変化ー円安の進行や世界的なインフレによる物価水準の上昇などを総合的に鑑み、現行のサービスの継続は難しくなったと判断させていただきました。 とのことです。
使用中の１台と、新品の予備３台買ってあるのに非常に残念です！
4点
長い間ありがとうございました ですね。
私も現役で1台使ってますが、今では安価でもっと性能の良い品がたくさん出回っているのでそちらに移行して行きます。
書込番号：26041955
1点
残念ですね。
遠方の実家に介護に行ったときに留守の自宅に7台設置しました。
約10年間、介護中の実家から自宅を監視し見守っていました。
tanettyさんには多くのことを教えていただきました。ありがとうございました。
今は、介護は終えて自宅にいますが、一時外出時に郵便物等の確認に利用していました。
しかし、CS-QR220の1台以外はCS-RQR10なので一気に6台が使えなくなります。
これに代わるﾒｰｶ･機種を捜そうと思います。
今までと同様の機能の監視が出来る安い監視ｶﾒﾗをｱﾄﾞﾊﾞｲｽ(教えて)してください。
よろしくお願いいたします。
なお、ｽﾏﾎの他にPCでも無料で見ることが出来ることを希望します。
書込番号：26047681
0点
最初の１台は2015年に購入しているので約10年お世話になりました。
追加の3台は2019年に購入し未使用です。
この機種はサブスクも無いのでこのまま継続してほしかったです。
私も新たな機種を探しいますが、今のところTapo C200にするか？
それとも国内品を選ぶべきかで悩んでいるところです。
書込番号：26049478
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
2025/4/30にてサービス終了するとのこと
https://www.planex.co.jp/news/support/20241205_serversupport.shtml
以下、上記リンク先の公式発表より引用です。
＜影響範囲＞
サービス終了日以降、外部ネットワークからのアクセスが行えなくなります。
（同じLAN内のスマートフォン/パソコンからのアクセスはサービス終了後もご利用いただけます）
＜サービス終了の背景＞
サーバーの老朽化や経済情勢の変化ー円安の進行や世界的なインフレによる物価水準の上昇などを総合的に鑑み、現行のサービスの継続は難しくなったと判断させていただきました。
＜製品移行のご案内＞
引き続き外部ネットワークからのアクセスをご希望のお客様は、これを機に弊社現行機種への移行をご検討いただけますと幸いです。
2点
かなり古いモデルになるので、仕方ないですね。
tanettyさんには本当にいろいろと助けられました。
ありがとうございました。
書込番号：26044642
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR220
2024/4/9(火)16:00現在、カメラ映像を視聴できません
プラネックス社にて、現在対応中とのこと
以下、プ社の公式サイトより引用します。
https://www.planex.co.jp/news/support/20240409_smacameinfo.shtml
--
「スマカメ」で遠隔地からカメラに接続できない現象について
お詫びとご連絡
平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月9日13時頃から、カメラと別のネットワークに接続しているスマートフォンやパソコンからカメラへ接続できない、という問題が発生しております。
本件については、調査および修正を行なっておりますので問題解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
--
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20
2024/4/9(火)16:00現在、カメラ映像を視聴できません
プラネックス社にて、現在対応中とのこと。
以下、プ社の公式サイトより引用します。
https://www.planex.co.jp/news/support/20240409_smacameinfo.shtml
--
「スマカメ」で遠隔地からカメラに接続できない現象について
お詫びとご連絡
平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月9日13時頃から、カメラと別のネットワークに接続しているスマートフォンやパソコンからカメラへ接続できない、という問題が発生しております。
本件については、調査および修正を行なっておりますので問題解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
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1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
2024/4/9(火)16:00現在、カメラ映像を視聴できません。
プラネックス社にて、現在対応中とのこと。
以下、プ社の公式サイトより引用します。
https://www.planex.co.jp/news/support/20240409_smacameinfo.shtml
--
「スマカメ」で遠隔地からカメラに接続できない現象について
お詫びとご連絡
平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月9日13時頃から、カメラと別のネットワークに接続しているスマートフォンやパソコンからカメラへ接続できない、という問題が発生しております。
本件については、調査および修正を行なっておりますので問題解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
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2点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20
【障害発生中?】接続不可。7/4(月)16:54現在。
プ社にメールにて連絡済(同日17:02)。
× 2022/7/4(月)16:54現在、接続不可
・「スマカメ」「スマカメ2」アプリから
・端末の種類によらず
(iPad, iPhone, Android)
・カメラの機種によらず
(QR20, QR220, QV60F, 旧QS10, QS20)
・宅外がダメ。宅内はOK。
◯ 同時刻、下記カメラに「スマカメV」アプリからは接続可。
・カメラの機種によらず
（新QS10, QS11, QV360C)
・端末の種類によらず
(iPad, iPhone)
・宅内/宅外問わず
6/19と同じ症状です(泣)
https://www.planex.co.jp/news/support/20220620_smacameinfo.shtml
1点
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