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接続不可が頻発 → SD交換で劇的改善

2016/11/26 23:09(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

接続不可の不具合が頻発して困っている方の参考になれば幸いでございます。

管理している6台のCS-QR20のうち、3台のCS-QR20で接続不可の不具合が頻発していましたが、SDカードを交換したら、症状が劇的に改善しました。

症状(b)から、ネットワーク関係の不具合だと決めつけていて、ほとほと困っていたのですが、まさかのまさかでした。SDの劣化によって、録画に不具合が出るなら理解できます。でも、接続不可中も録画は問題なくできてるのに接続だけできないって…。いったいどういうことなんでしょうねぇ。うーん、わかりませぬ。


◆症状

(a) アプリ『スマカメ』から接続できず、「オフライン」と表示される。インターネット越しも、LAN内からも同じ。このとき、CS-QR20のおでこのランプは紫点灯。CS-QR20と同じ無線LANルータにiPod touchを接続すると、価格コムやプラネックスのサイトを、正常に見れる(ルータは正常に動いている)

(b) CS-QR20の電源抜差しで復活後、アプリから録画一覧を確認すると、接続不可だった時間帯の映像も、正常に録画されている。

(c) SDをフォーマットしても、接続不可の頻度は変わらず。



◆症状の頻度

・3日に2回ていど


◆SDカード
・使用してほぼ1年半。
・1日あたり数百件の録画
・Trancsend microSD 32GB TS32GUSDU1PE (交換前も交換後もコレです)。
 http://amzn.asia/4W0mAKI

書込番号:20430456

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DropBoxに対応!

2016/11/06 22:55(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > カメラ一発!センサーセット CS-W72Z-K1

DropBoxをいつも愛用していますが、このカメラはDropBoxに録画などを行う事ができるという新機能がつきました!

DropBoxを普段から使っているとか、有料版で容量がたっぷり使えるという方には便利に使える機能です。私は無料版を使っていますので、全部使ったとしても5GB程度しかスペースがありません。

使い込んでいないので今ひとつ自信がないのですが、現在の設定は冷蔵庫のドアが開閉したら録画を開始するというもので、その録画ファイルの保存先がDropBoxで保存期間は1日としました。

いまのところ予想どうりの動きをしているようです。



書込番号:20368594

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殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 Mild7_鷲清 

2016/11/07 13:12(1年以上前)

益々、便利な時代になりましたねぇ。
ところで、本体1個にセンサーは何セットまで対応可能なのでしょうか?
使いかたとして、玄関ドアに開閉センサー1個、勝手口に開閉センサー1個、台所に温度センサー1個などなど
複数可能なのでしょうか?
仕様みたけど???

書込番号:20369986

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件

2016/11/07 19:04(1年以上前)

気にしてませんでした(笑

仕様を見たら20台となってました

http://www.planex.co.jp/products/cs-w72z/spec.shtml

書込番号:20370843 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 Mild7_鷲清 

2016/11/07 21:16(1年以上前)

20って明記してありましたね。失礼しました。
シーズンオフの別荘の監視に良さげ ですね。

書込番号:20371340 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件

2016/11/08 22:16(1年以上前)

別荘を持っていないという根本的な問題があります(笑

この類の話が出るとすぐに問題になるのがインターネット回線をどう確保するかが出てきますが、現時点ではなかなか良い(個人でも費用対効果が納得出来る)ものはない感じですね。費用が高すぎるのか、効果が低すぎるのか、その両方なのかまだまだ業界は答えを見出せていない感じです。

書込番号:20374907

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR220

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件

CS-QR「20」を3台を1年半、無人店舗2店で使っています。先日、CS-QR「220」を1台、買い足しました。

そこで以下では、

 ・CS-QR20と比べて、CS-QR220はどうか
 ・同じ3万円なら、CS-QR20×3台か、CS-QR220×2台か

という2つの視点から記載してみようと思います。少しでも参考になれば、幸いでございます。



▼CS-QR20と比べて、CS-QR220はどうか

【@画角が広い】

CS-QR20は、53.2度。CS-QR220は、110度。数字上のことは、公式サイトで予めわかっていましたが、実際に見てみると、あらためて「ひろっ!」のひとことです。
https://www.planex.co.jp/products/cs-qr220/

コレ、本当に助かります。Android/iOS版アプリでは、カメラを1台ずつ切り替えてみるしかありません。いままでは、店舗全体の様子を把握するのに、どうしても2台のカメラの映像を、順に切替て見る必要があり、面倒でした。でも、CS-QR220 1台の映像で、ほとんどの様子が見ることができるようになりました。


【A夜でもカラー】

CS-QR20では、夜間は白黒。CS-QR220では、夜間でもカラー。これも予めわかっていたこととはいえ、実際に映像を見ると、「わかりやすいなぁ」と感慨しきり。

これなら、閉店後に、悪い人が侵入した際などに、個人の特定を、かなりしやすいと思います。


【B昼の映像も綺麗(?)】

昼間の映像を見たとき、CS-QR20ではわからなかった、床の汚れがわかります。理由は、わかりません。結果として、店舗の掃除を、こまめにするようになりそうです(笑)。


【C黒が紫にならない】

CS-QR20では、黒が紫に映ることが、珍しくありません。化学繊維や、染めた髪は、肉眼では黒でも、カメラ映像では、紫になってしまうのです。

CS-QR220では、黒は、ちゃんと黒く映ります。あたりまえのことですが、わかりやすくて、助かります。



▼同じ3万円なら、CS-QR20×3台か、CS-QR220×2台か

価格としては、32GBのmicroSDを含めると、(a), (b)ともに、約3万円です。

(a) CS-QR20 (SD含め約1万円) × 3台分 = 3万円
(b) CS-QR220 (SD含め約1万5千円) × 2台分 = 3万円

そこで、以下では、(a), (b)の優劣を考えてみたいと思います。

【映像範囲は引き分け】

カバーできる映像の範囲としては、(a), (b)で同等だと思います。画角の単純な和では、(b)のが上です。ですが、(b)のほうが、分散して設置できるぶん、異なる視点からの映像を見れます。というわけで、映像範囲としては、引き分けかなぁ、と思います。

【画質は(b)の勝ち】

画質としては、前述のA、B、Cから、(b)のが上だと感じます。


【運用の簡便さは(b)の勝ち】

運用の簡便さを考えてみると、@で述べたとおり、アプリ上でカメラを切り替える回数の少なさから、(b)のが勝ります。


【故障耐性は引き分け】

故障耐性という観点では、どうでしょう。どれか1台でも壊れる確率が小さいのは、台数が少ないぶん、(b)です。しかし、いざ故障したとき、受けるダメージ(見れない範囲・期間)が小さいのは、(a)です。なので、引き分けといったところでしょうか。


以上より、2勝2分けで(b)の勝ち、というのが、私見です。

書込番号:20149647

ナイスクチコミ!6


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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2016/08/31 00:18(1年以上前)

tanettyさんらしい詳細な比較、参考になります。 私の場合はほぼ勢いで買って、遊んでる感じなのでなかなか冷静に比較するってことが苦手だったりします。

実家の母親のところにはどんどんカメラが増殖してて、時々、入れ替えたりしていますが、今の組み合わせでは一番活躍しているのがCS-QR10かもしれません。

寝室にはCS-QR220をセットして、ナツメ球でもカラーで見えるので、夜に何かあったときには安心感が一番高いです。細部までキレイに見えるのも状況がよく把握できるので良い感じ。

母親は少し足腰が不自由なので、ちょっと外出するときは電動車イスを使っています。電話して、母親が電話に出ないと家の中にある4台のカメラを見て母親を目視で探しますが、一番先に電動車イスがあるかどうかを見ます。それがなければ、外出したなとわかります。それを確認するにはCS-QR10で全く問題がありません。なので、ここを真っ先に見るようになりました。

もっとも一番最初は電話なので、電話に出なかった場合には、CS-QR10で電動車イスの有無を確認というのが実運用です。スマカメのラインナップが増えてくると用途に応じて選択できるようになったのが大きなメリットかなと思いました。

書込番号:20157872

ナイスクチコミ!2


スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件

2016/08/31 22:36(1年以上前)

スーパカー消しゴムさん

いつもお世話になっております。

お母様のお話は、何度伺ってもグッときます。たしかスーパカー消しゴムさんは、常にお母様のことを気にかけ、こまめに電話なさり、地震のときは、カメラで安否確認なさってらっしゃいましたよね。

<<田舎で一人暮らしの母親とスマカメ>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=18773828/#tab

ひとつひとつのお言葉から、お母様を深く思いやるお気持ちが、ズンズン伝わってきます。

道具が人間を使うのではなく、人間が道具を使う。あたりまえのことなんですけど、それがうまくできて初めて、人間の暮らしは、本当の意味で豊かになるのかなぁ、なんて思ったります。

話が逸れました。車椅子の有無だけであれば、おっしゃるとおり、CS-QR10でも十分に確認可能ですよね。

用途を明確にし、求める要件を的確に分析し、最適な機器を購入する。おっしゃるとおり、カメラのラインナップが増えると、用途に応じた最適な選択ができるので、本当に助かります。

ステキなお話をいただき、ありがとうございました。お母様が平穏で幸せな日々を送ることを、陰ながら祈っております。

書込番号:20160155

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:331件

2016/09/01 19:48(1年以上前)

実家に設置したカメラは本当にいい仕事しているなぁと思います。

書込番号:20162273

ナイスクチコミ!1


スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件

2016/09/01 23:06(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

ありがとうございます。道具がどれだけ役に立つかは、ホント、使い方(いかに頭を使うか)次第ですね。

書込番号:20162930

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ28

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

「カメラ設定」画面

「LAN設定」画面

次の手順で管理画面を出すことができ、カメラやネットワークなど関係の各種設定ができるようです。

なお、この画面は、サポート対象外とのことですので、この画面から各種設定をいじることは自己責任となるようですので、ご留意ください。


【手順】

@同一LAN内の端末上でブラウザを開き、次のURLにアクセス。
 http://CS-QR20のIPアドレス

A下記内容で認証
 ユーザ名:admin / パスワード:password


【設定内容の例】

(a)「カメラ設定」画面の中には、次の項目があります。
「時刻表示」、「色温度」、「ゲイン」、「コントラスト」、「露光時間」
※カメラの門外漢である私には、「時刻表示」以外の4項目が、何を意味するのか、よくわかりませんが(笑)。

(b)「LAN設定」画面のなかに、項目「DHCPタイプ」があり、「無効」「サーバ」「自動」から選べます。
「無効」にしておけば、IPアドレスの固定ができそうです(検証はしておりません)。

書込番号:20096520

ナイスクチコミ!9


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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2016/08/07 00:30(1年以上前)

補足します。

>> http://CS-QR20のIPアドレス

CS-QR20のIPアドレスを知るには、「FING」などのアプリで、LAN内をスキャンすると早いです。

<<Fing (Android版)>>
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing&hl=ja

<<Fing (iOS版>>
https://itunes.apple.com/jp/app/fing-network-scanner/id430921107?mt=8

書込番号:20096530

ナイスクチコミ!3


VallVillさん
クチコミ投稿数:5388件Goodアンサー獲得:224件

2016/08/07 08:50(1年以上前)

どこかのスレへの返信なのでしょうか? それとも情報提供なのでしょうか??

書込番号:20097032

ナイスクチコミ!3


スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2016/08/07 10:12(1年以上前)

区分「他」が示すとおり、ただの情報提供です。

書込番号:20097227 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:120件Goodアンサー獲得:7件

2016/08/07 22:37(1年以上前)

有益な情報ありがとうございました。

書込番号:20098764

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:10件

2016/08/08 10:36(1年以上前)

>tanettyさん、すばらしい情報をありがとうございます。

アプリでの設定ができない項目も管理画面にて、各種設定ができますね。

当然、設定変更は自己責任ですが、ここに規定されていることが分かりました。

なお、どこかでスマカメのIPアドレス一覧があったことを思い出し、探したら、

Windowsアプリでは、「編集」→スマカメ「検索」でIPアドレスが分かるようです。

また、

Androidアプリでは、「カメラの追加」→「LAN内検索」でIPアドレスが分かるようです。

いつも、貴重な情報をありがとうございます。

書込番号:20099594

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件

2016/08/22 14:53(1年以上前)

>tanettyさん

すごくナイスな情報ありがとうございました!

・LED照射のONとOFFの切替が可能。
・有線LANを接続した本カメラを無線LANの親機として設定。
・それに伴うDHCPサーバー機能

実際に使えるかどうかはともかく、上記のコントロールができるようですね。

とても興味深い情報、どうもありがとうございました。

書込番号:20134771

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Cybergate DDNS 有料にて継続

2016/08/02 09:44(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > CS-WMV04N

スレ主 kintasanさん
クチコミ投稿数:7件

7月いっぱいで終了予定のCybergateDDNSサービスが11月予定から有料にて継続されるそうです。
有料開始の11月までの間は、無料期間になるそうです。料金が気になるところですね!

以下、

平素よりCyberGate DDNSサービスをご利用いただきありがとうございます。
このご案内は、ご利用の皆様へ自動的にお送りいたしております。

6月1日にDDNSサービスの終了を皆様へご連絡させていただきましたが、
その後の皆様の強いご要望を受け、有料化を前提として、サービスを
継続することになりました。

有料化の開始時期は、11月頃を予定しております。
サービス料金及び登録方法・登録開始時期につきましては、
詳細が決まり次第、皆様へご連絡させていただきます。
新サービスのご利用は、別途登録が必要になります。

尚、8月1日から有料化までの期間につきましては、
データ移行のご同意をいただいたユーザー様に限って、
引き続き無償でご利用いただけます。
データ移行同意方法につきましては、現在準備中ですが、
準備が完了次第、改めてご連絡差し上げます。
データ移行にご同意いただけない場合は、アカウントを
削除させていただきます。

有料化をご希望になられないユーザー様は、この期間中に
ご登録の削除をお願いします。

                CyberGateスタッフ

書込番号:20084680

ナイスクチコミ!0


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代書屋さん
クチコミ投稿数:21件

2016/08/02 10:38(1年以上前)

>有料化をご希望になられないユーザー様は、この期間中に
>ご登録の削除をお願いします。

「有料になったら使わないが、無料の11月までは使う。」
という選択肢はないのだろうか。
データ移行に同意すると有料化を希望したことになるような
文章だよね。

まぁ11月以降料金を支払わなければ自動的に削除されるの
だろうけど。

書込番号:20084769

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x_nakaさん
クチコミ投稿数:360件Goodアンサー獲得:12件

2016/08/02 12:34(1年以上前)

無料は止めます、有料になります。
と、最初の通知で宣言すればいいのに。
既に、他メーカー導入しました。

本体の初期投資と有料のランニングコスト、どちらが良いか検討できたのに。
遅いなぁ。

書込番号:20084987 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:129件Goodアンサー獲得:1件

2016/08/04 10:51(1年以上前)

別機種の方でコメント済ですが、すでに従来のCybergate DDNSのアカウントが復活していました。
(まだ延長確認についてのフォーマットに関してのメールは届いていません。)
しばらくはこのまま推移を見守りたいと思います。
ただiPhoneではすでにアプリの更新が止まっているので、ブラウザから見る方法が家族に不評ですので、
別途導入済のリモカを追加することも検討中です。

書込番号:20089774

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3台運用での障害記録

2015/12/18 00:03(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

CS-QR20を3台で運用しています。すごく便利なのですが、ちょこちょこ障害がおこるのがタマニキズです。

そこでこのスレッドでは、障害の種類・頻度を明らかにするため、障害が発生するたび、記録をつけていこうと思います。

半分は自分の備忘のためですが、半分は「みなさまの参考に少しでもなれば」との気持ちでございます。

▼カメラ(CS-QR20)
・2軒の無人店舗に計3台。()内は、ルータからの距離。
 「店舗A奥」(8m)
 「店舗A手前」(5m)
 「店舗B」(3m)
・次のSDカードが、3台すべてに挿してある。
 Transcend microSDHCカード 32GB Class10 TS32GUSDHC10E
・ビデオ品質「中」
・動体検知「高」
・録画モード「動体検知と連動して録画」
・1台1日あたり約100件程度の録画があり、1録画につき数秒〜十数秒程度。

▼ネットワーク環境
・各店舗にルータGL-04Pを設置。
・ルータにはIIJmioミニマムスタートプランのSIMが挿してある。
・ルータの設定により、ルータ〜インターネット間はLTE固定にしてある。
・ルータ〜カメラ間は、2.4GHzの802.11n, WPA2, AES。

▼使用条件
・1日数回、(3台合わせて)のべ数分程度、自宅や外出先から店舗の現在映像を見ます。
・録画映像の確認は、3台あわせて週1〜2回で、1回あたり数分程度です。
 (店舗に何か異常があったときに、録画映像を少しずつ遡って見ます)。

▼備考
下記スレッドがきっかけで障害を記録しはじめましたが、スレッドタイトルとは症状が異なる障害もあわせて記録していきたいため、新規スレッドを立てました。

<<録画件数が増えると、録画映像を見れない>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/#19097620

書込番号:19413996

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/18 00:06(1年以上前)

ん? なんかリンクが違うかも。念のため再貼り付けします。

<<録画件数が増えると、録画映像を見れない>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19097620/#tab

書込番号:19414003

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/18 00:19(1年以上前)

12/17に発生した障害内容です。

▼カメラ
 「店舗A手前」

▼症状概要
・録画が見れない。現在映像は見れる。

▼対応概要
・SDをフォーマット3回。
 (カメラでフォーマットできず、PCで2回。それでも録画できず、今度はカメラで1回)。

▼症状と対応の詳細(時系列)

録画一覧を出すのに、異常に時間がかかる(現在映像は見れる)。

やっと出た録画一覧から、どの録画を再生しても、すぐに真っ黒画面で「再生が完了しました」

SDの容量を確認すると、全30GB、空き29GB。

ACアダプターの抜き差し

録画一覧がいくら待っても出なくなる(症状悪化)。現在映像は見れる。

SDの容量を確認すると、全0GB、空き0GB

SDを抜き差しするも、全0GBのママ。(CS-QR20がSDを認識していない)。

アプリからSDフォーマット操作するも、「失敗しました」。

SDをPCに挿すと、やはり認識しない。

PCにてSDをFAT32でクイックフォーマット、さらに念のため「クイックじゃないフォーマット」。

SDをCS-QR20に挿し、カメラの前で数分ウロチョロした後、録画一覧を見ようとするも、「数分待つことがあります」メッセージのまま、数分待っても処理が戻ってこない。

SDの容量を確認すると、全30GB、空き30GB。(カメラはSDを認識してる)。

しょうがないので、カメラからSDをフォーマット。

ちゃんと録画してくれるようになる。

書込番号:19414034

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7317件Goodアンサー獲得:955件 flickr 

2015/12/18 07:00(1年以上前)

tanettyさん、こんにちは。

障害情報、参考になります。

今回のケースではいろいろフォーマットをして回復したようですが、
予備のカードを準備して交換対応とする方が早そうなのと、そのカードでの
再発のリスクが下がると思います。

また過去のファイルが増えた際の問題の対処とも考えると、32G→16Gでの運用はいかがでしょうか?


書込番号:19414348 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/18 12:56(1年以上前)

jm1omhさん

ご意見・ご助言ありがとうございます!!! めっっっっっちゃ参考になります!
予備SDについて、さっそく導入を検討させいただきます(稟議とおるといいけど...)。

あ。ひとつ教えていただきたいのですが...。

>>また過去のファイルが増えた際の問題の対処とも考えると、32G→16Gでの運用はいかがでしょうか?

これは、32GBより16GBのが安定して運用できるだろう...という意味でしょうか?
いいかえると、容量の小さいほうがSDは壊れにくい...ということでしょうか?


書込番号:19415015

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7317件Goodアンサー獲得:955件 flickr 

2015/12/18 19:02(1年以上前)

tanettyさん、

32G→16Gは、記録時間(ファイル数)は少なくなりますが、ファイル数が多くなりすぎての処理時間問題とのトレードオフでの対応です。


書込番号:19415737 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/18 22:59(1年以上前)

jm1omhさん

ありがとうございます。なるほどぉ。容量を減らすことで、事実上のファイル数制限にしよう、という勘考ですね。

えーと。私の説明が舌足らずで申し訳ありませんでした...。

「録画件数が増えると、録画一覧が出るまで遅くなったり、見れなくなったりする」

この(↑)障害ですが、私の使用条件では、使用容量でいうと少ない段階から出ます。ニッチもサッチもいかなくなると、SDをフォーマットするわけですが、いままで最大でも使ったのは、たぶん5GBぐらいです。たいていは2〜3GBいけばいいとこで、ひどいと1GB以下で調子悪くなります(今回は1GB)。

つまり、32GBから見るとメッチャ手前なんです(プラネックスが動作を保証する最大容量のSD買ったのに意味ナッシング)。それどころか、仮に8GBのカードを使っていたとしても、すべて使い切ったことが、まったくないことになります。なので、事実上のファイル数制限に、残念ながらならない....と。うーん、なんか書いてて哀しくなってきました(涙)。

いずれにしても、予備品を買うときは、8GBていどで問題なさげです。←逆にポジティブ思考で(苦笑)。

書込番号:19416381

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7317件Goodアンサー獲得:955件 flickr 

2015/12/18 23:12(1年以上前)


>いずれにしても、予備品を買うときは、8GBていどで問題なさげです。←逆にポジティブ思考で(苦笑)。

ビットレートを抑えた画像なのでその程度で十分なんでしょうね。
信頼性を高めるためにSDカードはMLCのメモリが良いというとか
話も出るかと思いますが、安価なメモリを消耗品としてちょっと
不具合が出たら交換して使うという選択もありと思います。

高信頼性と称していても24h通電の装置に使う場合の信頼性は
五十歩百歩ですから。

業務用での監視カメラでもカメラにSDカードで分散取得はするの
ですが、定期的にサーバに収集するというのが使い方になります。

安価な製品は、何とかとハサミは使いようの考えで使いこなすで
しょうか。

書込番号:19416423

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/19 21:23(1年以上前)

jm1omhさん

なるほど! いろいろ教えていただいて、ありがごとうございます!! めっっっっちゃ勉強になります!!!

書込番号:19418814

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6184件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/23 06:21(1年以上前)

12/20に発生した障害内容です。

▼カメラ
 「店舗A奥」

▼症状概要
・現在映像すら見れない(アプリからつながらない)。

▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し

▼症状と対応の詳細(時系列)

・アプリから現在映像を見れている。

・お客様がいつもの何倍も来店している。いつからそうだったのか、気になった。

・録画一覧を出すため「録画を見る」ボタンを押した

・数分待つが、処理が戻ってこない。

しかたないので、アプリの起動しなおし(ホームボタン→アプリアイコン)

カメラにつながらなくなった

アプリをタスクリストから消して起動しなおし

やっぱりカメラにつながらない

カメラの電源抜き挿し

復旧(現在映像も録画映像も見れるようなった)。

▼備考(私の考察)
カメラが固まる直前に見た現在映像では、いつもの何倍もお客様がいらっしゃっていました。なのでこのとき、カメラは録画を激しくおこなっていただろう、と思われます。その最中に(私が)録画一覧を見ようとしたことで、カメラは処理にイッパイイッパイになって、固まってしまったのかなぁ...と想像しています。

書込番号:19427291

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/25 07:22(1年以上前)

「オンライン」にはなるが、つながらない。

17時間もカメラが固まったままだった。

12/25に発生(というか発見)した障害内容です。

▼カメラ
 「店舗A手前」

▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない(添付画像参照)。

▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し

▼症状と対応の詳細(時系列)

・アプリから現在映像を見れない。(「オンライン」にはなる)。

・ACアダプター抜き挿し

・復旧(現在映像も録画映像も見れるようなった)。

・念のため、過去の録画映像を確認すると、12/24 13:23から固まってたぽい。(添付画像参照)。気づいて電源入れ直したのは12/25 6:30ごろなので、(録画も含め)17時間ほど止まってた...らしい。

書込番号:19432519

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/25 07:30(1年以上前)

12/17に記録をとりはじめて

 「8日間で3回」

も障害が...。3台あわせて(つまり延べ24日間)の回数とはいえ、起こりすぎですね。

これまでは、これほどは起こってないハズなんです。この8日間がたまたまだ、と信じたいです。今後、症状が落ち着く...というか動作が安定することいいなぁ...。

書込番号:19432529

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2015/12/25 23:23(1年以上前)

今、読み返していてハタと思いついたのですが、無線LANの周囲の環境はどんな感じでしょうか?
iPhoneは制限されていて、アプリがないのですが、Android端末だとWiFi Analyzerというアプリ
で、その付近の無線LANの利用状況が可視化して見えます。

>▼カメラ(CS-QR20)
>・2軒の無人店舗に計3台。()内は、ルータからの距離。
> 「店舗A奥」(8m)
> 「店舗A手前」(5m)
> 「店舗B」(3m)

通信の状況がなんらかのトリガーとなっている可能性もあるのかと考えた次第です。思いっきり外している可能性もありますが...

書込番号:19434305

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/25 23:40(1年以上前)

スーパカー消しゴムさん

アドバイス、ありがとうございます!!
今度、試してみます。
結果については、別途、報告いたします。

書込番号:19434348

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2015/12/26 10:59(1年以上前)

頭の中で整理出来ていないのですが、いわゆる異常系における問題かもしれないと仮説しました。 正常系は、そのまんまですが、正常に使えている状態ですが、いくつかの要素がそれぞれ正常なので正常に動作しているということですよね。なかなか文字でうまく表現できないのですが、問題が発生しているのは結果であって原因ではないので、その原因がどこにあるかを模索する手法というか考え方です。

インターネットが安定して通信している状態は正常系ですが、仮説としてもしここが不安定だとしたら、カメラ本体側は再接続をする仕組みになっているはずです。無線LANを利用している場合には環境が悪いとこの状況が発生しやすいと言えます。Linux OSのうえでいろんなソフトウェアモジュールが動いていますが、無線LANも複数のソフトウェアモジュールで動いています。正常系だは問題がないのに、例えば繰り返して無線再接続が行われたときにそれが原因で何かソフトウェア的に問題を起こしている可能性があるかなという話です。

書込番号:19435153

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/26 19:00(1年以上前)

「店舗A奥」のシグナル強度 (約1分間)

「店舗A手前」のシグナル強度 (約1分間)

「店舗B」のシグナル強度 (約1分間)

各カメラ近傍における(Wi-Fiの)シグナル強度[dBm]を計測してみました。

▼結果概要 (詳細は添付画像参照)

「店舗A奥」(8m)
信号[dBm] = -65 ± 10
雑音[dBm] < -70

「店舗A手前」(5m)
信号[dBm] = -50 ± 10
雑音[dBm] < -75

「店舗B」(3m)
信号[dBm] = -40 ± 10
雑音[dBm] < -65

()内 = 店舗設置ルータからカメラまでの距離
「信号」= 店舗設置ルータのSSID
「雑音」= それ以外のSSID

▼測定方法
@Xperia Z3 tablet compact上のアプリ「Wi-Fi Analyzer」にて。
A「表示方法」を「チャンネルグラフ」にし、店舗設置ルータのSSIDについて、下記2つを確認。
 ・グラフ上において、他のすべてのSSIDよりシグナル強度が強いこと。
 ・グラフ上における色
B「表示方法」を「時間グラフ」に変更し、グラフが左右に埋まるのを待つ(約1分?)

書込番号:19436327

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/26 19:09(1年以上前)

スーパカー消しゴムさん

ご意見ありがとうございます。CS-QR20のエラーハンドリングがマズイかも...というお話ですよね。おっしゃるとおりかもしれません。

さてさて。ご指摘に基づき、Wi-Fiの信号強度を測定してみました(結果は直前のクチコミに記載しました)。いずれのカメラも、店舗設置ルータのSSIDの信号強度が、他のSSIDに比べそれなりに強い?ようなので、他SSIDによる電波干渉の線は薄いような気がします。

いっぽうで、「店舗A奥」では、店舗設置ルータのSSIDの信号強度が-65 ± 10です。これは、カメラから見て、(通信が不安定になる恐れがあるほど)信号強度が弱いのでしょうか?? それとも、問題ないレベルなのでしょうか?

書込番号:19436345

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/26 19:16(1年以上前)

あ、いちおう dBmの意味合いは、理解しているつもりです。(勘違いでなければいいですが(汗))

dBm = 10 log10 (mW)

デシベルが 10増えると、パワーは10倍になる。20増えると100倍、30増えると1000倍。5増えると、ルート10 = 3.16倍。

書込番号:19436366

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2015/12/26 20:03(1年以上前)

店舗A奥はちょっと微妙な感じがしますね。スマホから見えるAPが全部で8個くらいあるようなのでチャンネルはがっつり被っていると思います。店舗BはAPとの距離がすごく近いのでチャンネルが被っていても電波強度は十分なようですね。それぞれで共通しますが、干渉の影響などは少なからずとも受けていると思うのであとはスループットを測定してみるといいかもしれませんね。

電波の強度はA奥はちょっと微妙で、Bはとっても良いかもという状況なので、この2つのカメラで何か問題の出方に違いがあるかどうかを確認してみるのがいいかと。

書込番号:19436471

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スレ主 tanettyさん
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2015/12/27 00:06(1年以上前)

スーパカー消しゴムさん

ご意見・ご助言、誠にありがとうございます。

おりをみて、「店舗A奥」について、次の2つを実施しようと思います。進捗あり次第、報告いたします。
(a)スループットの測定
(b)なるべくすいているチャンネルに、ルータのSSIDを移動する。

ただ、(a)については、どうすればいいんでしょう??
あくまで、カメラ - ルータ間のスループットを測る必要がありますよね?
うーん。ちょっと、考えてみます...。

書込番号:19437190

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2015/12/27 08:42(1年以上前)

スループットに関しては、スマホで代用でいいんじゃないでしょうか。時間的、体力的余裕があったらiPhoneとAndrodiの両方でやって差が少ないことを確認するとさらに良いと思います。

私が自分で何度かそんなことやったときは、1メートルごとに測定(立ち位置固定)を繰り返したところ、ある距離でガクッとスピードが落ちたのに、さらに距離が離れた地点で速度がそれを向上するなどの変化がありました。マルチパスや構造物の鉄製の柱なども影響していたのだと思います。

書込番号:19437699

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