PLANEXすべて クチコミ掲示板

Q&A集 (プラネックスに確認しました)。

[tanetty]

首は、赤・青・緑どの方向にも、まったく回せない。

プラネックスにいろいろ確認しました。
Q&A集です。ご参考までに。
（なお、私はまだ購入しておりません）

Q1.
台座をネジ留め後、赤・青・緑(添付画像)に各何度、首を回せますか？

A1.
首はいっさい回せません。
アプリ側で自由に回転できますが、その状態を保存できません。
アプリ上で４分割の初期状態は、12/3/6/9時方向。
そこからたとえば1/4/7/10時方向で4分割に変更できますが、その状態は保存できません。
(次にアプリ起動したとき、12/3/6/9時に戻ってしまうということ）

Q2.
４分割or２分割で見るとき、個別に「ビデオフリップ」を設定できますか？

A2.
個別では設定不可。一括では設定可。
なお、非分割１画面時の円形画像の中心方向が、分割画面の下方向になるわけではありません。

Q3.
２分割or４分割は、カメラとアプリのどちらで実現していますか？
(a) カメラが実現：カメラが４分割して送信
(b) アプリが実現：カメラは分割せず送信。アプリ側で分割して再生。

A3.
(b)です。

Q4
(b)ということは、アプリ側でそれなりの負荷がかかりそうです。.
iPhone, Androidそれぞれ、どのていどのスペックであれば、正常に動作しますか？ (画質「最高」時)

A5.
iPhone7で問題なかったことを確認済です。
Androidでは、Nexus 5x, SC-02H(galaxy)で問題なかったことを確認済です。

Q5.
録画映像を再生するときも、４分割or２分割で見れますか？
見れるとして、４映像or２映像同時に再生されるのでしょうか？

A5.
同時に再生されます。

Q6.
スマカメVは、スマートプレイバック(スマプレ)に対応していますか？
対応しているとして、課金はスマカメorスマカメ2から引き継げますか？
対応していないとして、対応予定日は決まっていますか？

A7.
現状はスマプレに対応していませんし、今後の予定もありません。
ただし、課金ナシでもそれに近い機能を実現しています。
・シークバーをシーク操作で再生可。
・「前へ」「次へ」ボタンなし (つまり、シーク操作のみ可)。

Q8.
スケジュール機能と動体検知録画は、併用できますか？
例1：9:00-21:00は動体検知録画、23:00-9:00は録画しない。
例2：9:00-21:00は常時録画、21:00-9:00は動体検知録画
例3：9:00-21:00は常時録画、21:00-23:00は動体検知録画、23:00-9:00は録画しない。

A8.
例1, 例2, 例3すべて可能です。

Q9.
スケジュール機能には、曜日設定も含まれますか？
例：月-金の9:00-21:00は常時録画、それ以外は録画しない。

A9.
できます。

Q10.
各画質設定の解像度とフレームレートは？
(公式サイトには最高(1920x1080, 15fps)のみ記載)

A10.
CS-QS20と同じはずです。

Q11.
仕様欄には「対応容量」が「2/4/8/16GB」となっていますが、
「動画保存時間」には256GBまで記載があります。
実際には256GBまで対応可という認識で正しいでしょうか？

A11.
そのとおりです。

Q12.
常時録画のとき、１ファイルあたり何分まで録画できますか？

A12.
３分です。

Q13.
ということは最大画質時、常時録画でも、200GBのmiroSDで実用上すべて保存できそうですね。
計算式は、以下のとおり。
・最大画質時、8GBで約10時間(600分)
・1ファイルの上限(3分) ＝ 40.96MB
・3分46.96MB x FAT32上限65,532個 = 192GB

A13.
そのとおりです。

Q14.
外部マイク・外部スピーカーを接続した際、入力・出力レベル(音圧)の設定は、アプリ上で可能ですか？
（音割れしないよう適切なレベルにしたいため）

A14.
入力・出力レベルの設定はできません。

書込番号：23158620

まだiOS13に上げちゃダメ! (2019/9/21現在)

[tanetty]

左半分しか見えない症状が頻発。

まだiOS13に上げてはいけません。(2019/9/21現在)

iPhone11Pro(iOS13)上の『スマカメ２』で
カメラ切替時、レイアウト崩れが頻発することを
実機にて確認しました。

添付画像のとおり、左半分しか表示されない症状です。

数えたわけではなく体感上ですが、
３〜４回に１回ぐらいでしょうか。

プラネックスに確認したところ、以下の回答を得ました。
・プ社内環境でも、同じ症状を確認済み。
・この症状は、OS依存。
　(11Pro以外でも、iOS13なら発生)。
・別途、対応予定。
・iPad 無印 では、発生していない。
　(↑明記がなかったですが、たぶん「iPadOSの」だと思われます)
・iPad Proでは、確認そのものをしていないので不明。



なお、この症状は
× iOS『スマカメ2』→ 発生する(異常)。
○ iOS『スマカメ』 → 発生しない(正常)。

QS10以前の機種のみをご利用の方は、iOS13に上げてもよさげです。
(iOS『スマカメ』を使うだけの話なので)。

QS20以降の機種をお使いの方は、iOS13に上げるのをしばらく待ちましょう。
(iOS『スマカメ2』を使わざるをえないので)

書込番号：22936748

[tanetty]

iOS13.1が公開されましたが、症状同じでした。

書込番号：22945586

[tanetty]

iPadOSに上げるのも、まだ待った方がよいでしょう。
というのも、本日公開のiPadOS13.1でも、この症状は発生します。
iOS12.4.1でiPadをお使いの方は、プ社が対応するまで、そのままにしておいたほうがよさげです。

書込番号：22945590

[いｇｓｄ]

アプリの新バージョン来ましたがあげちゃダメです！！

一度治った画面の表示不良再発しました。

書込番号：23158163

[tanetty]

＞いｇｓｄさん

こんばんは。貴重な情報ありがとうございます。

[メニュー]-[再接続]するたび、OK→NG→OK→NGとくりかえすようです。
実はその旨、ちょうど１時間ほど前、プラネックスに伝えたところだったりします。

今回の修正(2.2.1)で不具合が３つ解決されたものの、ひとつは再発。
うーん、よろこんでいいのかどうか。

＜再発＞
不具合45(iOS2)「 iOS13で現在映像の右半分が見えないこと頻発」

＜解決＞
不具合37(iOS2)「スマプレで「初期表示日数」を7日に変更不可」
不具合53(iOS2)「[メニュー]-[再接続]すると、映像が間延び」
不具合48(iOS2)「カメラ切替時、映像が縦長になることが多い」

書込番号：23158186

いつのまに

[いｇｓｄ]

いつの間にかこんなの出てたのですね。
センサーはQS20と同じなのでローライト時のデーター量激増と、大量の同じ不都合引きずってそうで・・・怖い。

あと値段が高い。
玄関ポーチとガレージ（梁があるので取付場所が難しい）のQS20と交換すれば、
死角もなくなって面白そうなんですが手を出しずらい・・・。

書込番号：23147377

[tanetty]

�@ microSDカードの抜き差し	�A 四又ケーブルの先端に、電源端子・LAN端子・マイク端子・スピーカー端子。

＞いｇｓｄさん

おはようございます。
おっしゃるとおり、２万円超えは、さすがに躊躇しますよね。

とはいうものの、４分割画面はかなり魅力です。
ひとめで現場の状況がまるかわり...っぽいですから。

ただ、新アプリ『スマカメV(ファイブ)』らしいので、品質面で不安カナ…。
iOS「スマカメ2」アプリで、負の実績がありますし。

あと、無線LANに対応しないので、購入前にはしっかり考えないといけません。



以上の点も含め、以下、公式サイトやマニュアルなどからわかる長短を列記してみます。
(公式サイト) https://www.planex.co.jp/products/cs-qv360c/
(マニュアル) https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qv360c/pdf/CS-QV360C_QIG_A-V1.pdf

○ １カメラで最大４画面同時に見れる。
・現場の状況を一発で把握できそうです。

○ 夜でもカラー
・夜でも状況を把握しやすいのは、すばらしいことです。

○ マイク端子・スピーカー端子搭載。
・既存のカメラでは聞きとれなかった声が、マイク端子により聞き取れるようになるカモ？
・声かけはたぶん使いづらいので、スピーカー端子はどっちでもいいカナ…。

○ microSDカードを抜きにくい (添付画像�@)
・セキュリティ面では好ましいといえます。

○ PoE給電可

× マイク端子、スピーカー端子、LAN端子は外付け(添付画像�A)
・付属の四叉ケーブルの先端に、それぞれついてます
・四叉が天井でプラプラしてしまうのを、どうにかしないといけません。
・たいていの人はLAN端子・電源端子しか使わないと思うので、二又のみのケーブルも欲しかったところ。

× microSDカードを抜くのが面倒。
・PC等にファイルをコピーしたいときや、論理的に壊れてPCでフォーマットしないときは、かなり面倒です。

× 無線LANに対応しない。
・LANケーブルの配線が難しい場合、イーサネットコンバータ必須。

×アプリは、「スマカメV(ファイブ)」
・既存アプリ『スマカメ』は使えない。
・新アプリなので、不具合が心配。

× 高い
・２万円はなかなか。
・イーサネットコンバータ(４千円ていど)が必要な場合、かなり痛い。

？ スマートプレイバックは、これから実装？？？



現状ではレビューが皆無なので、使い勝手・応答性能・安定性などがさっぱりわからず。
人柱が欲しいところですが(笑)、自分がなるかどうか迷い中…。

書込番号：23149597

iOS『スマカメ』でも使える

[tanetty]

CS-QS20は、iOS『スマカメ』でも使えるようです。
(公式にはiOS『スマカメ２』のみ対応ですが)

『スマカメ』でCS-QS20を選択すると、
「バージョンアップのお願い」というメッセージが出ますよね。
でも、[OK]押下後、[メニュー] - [再接続] すると、現在映像をちゃんと見れちゃいます。
いったん現在映像が出てくれば、録画映像の再生も問題なし。

『スマカメ』は『スマカメ2』に比べ、以下のとおり、動作が安定しています。
日常的には『スマカメ』を使ったほうが幸せになれるでしょう。

「録画ファイルを再生できません」エラー
○『スマカメ』→ ほとんど起こらない。
×『スマカメ2』→ 頻発

現在映像の右半分が欠ける事象
○『スマカメ』→ まったく起こらない。
×『スマカメ2』→ 頻発 (iOS13.1/iPadOS13.1のみで発生)

＜動作確認済端末 (いずれもQS20の映像を見れた)＞
・iPad Pro 10.5, iPadOS13.1, スマカメ1.6.6
・iPhone 11 Pro, iOS13.1, スマカメ1.6.6
・iPad Air 1, iOS12.4.1, スマカメ1.6.6
・iPhone 5s, iOS12.4.1, スマカメ1.6.6
・iPad mini 2, iOS9.3.5, スマカメ1.6.6
・iPod touch 6, iOS9.3.5, スマカメ1.6.6
・iPad 3, iOS9.3.5, スマカメ1.6.6

＜動作確認カメラ＞
・CS-QS20, FW1.49

書込番号：22949458

[いｇｓｄ]

＞tanettyさん

すごい裏技見つけましたね。
幸い12のままなので画面かけとかなく不満なかったのですが中々興味深いです。
こうなると、なぜアプリをわざわざ分けたのかがよくわからないですね。

書込番号：22969984

[tanetty]

＞いｇｓｄさん

ご返信ありがとうございます。以下、少し長い話になり、恐縮ですが。



＞なぜアプリをわざわざ分けたのかがよくわからないですね。

ご存じのとおり、動画の圧縮規格は、QS10以前の機種ではH.264、QS20以降の機種ではH.265です。

プラネックスの話によれば、iOS『スマカメ』ではどうがんばってもH.265を再生できないので、仕方なく『スマカメ2』をイチからつくったんだとか。で、当面は『スマカメ』『スマカメ2』を併用し、いずれ『スマカメ2』のみに切り替える予定…だそうです。

ちょっと記憶がアイマイですが、iOS機だとネイティブなデコーダがH.265に対応してないので、H.265用のデコーダをiOS『スマカメ2』にがんばって組み込んだ...みたいなことを言ってたような。



ところが、です。QS20の映像を見れないはずの『スマカメ』でも、実際にはちゃんと見れちゃいます。

１週間ほど前にそのことを電話でプ社に伝えたところ、「ちょっと何言ってるかわかんないですね」と、最初はサンドイッチマン富澤のような返答でした。しかし、プ社内環境でも見れることを確認後は、かなり驚いた様子。

しかも、です。iOS9.3.5というかなり古いiOS上の『スマカメ』でも見れてます。つまり、「ネイティブなデコーダが、iOS13からH.265に対応した」という可能性は、排除してもよさげ。



今後、(a)について検討するそうです。(b)も、もしかしたらあるかもしれませんね。

(a) 『スマカメ』で出してる「『スマカメ2』にバージョンアップしてね」のメッセージをなくす？
　→『スマカメ』でのQS20使用を、暫定的ながらも公式に認めるということ。

(b) さらに、『スマカメ2』をなくす？
　→『スマカメ』でのQS20使用を、恒久的かつ公式に認めるということ。

プ社からすれば、(b)だと、「がんばって『スマカメ2』をつくったのが、実は無駄骨だった」という悲しいことなります。とはいえ、メンテすべきアプリの数は、なるべく減らしたいでしょう。当初の予定どおり、

(c) 最終的には『スマカメ』をなくし、『スマカメ2』に寄せる

というのも、選択肢としてはアリだとは思います。



いずれにしても、当面は『スマカメ』『スマカメ２』の併用体制です。ユーザからみて、『スマカメ2』の存在は、無意味ではありません。以下のような『スマカメ２』のみの独自機能もありますので。

・横長画面でのカメラ切替
・スマプレでの初期日数表示指定

ただ、『スマカメ2』の完成度って、『スマカメ』と比べると、突貫工事だったからか、かなり低いんですよねぇ。もし『スマカメ2』を恒久的に存続させる意向なら、もうちょっとがんばって、完成度を上げてほしいものです。

書込番号：22970613

[tanetty]

iOS『スマカメ』、iOS『スカマメ2』の今後について、プ社から以下�@〜�Cの回答を得ました(10/7)。

�@『スマカメ』で出してる「『スマカメ2』にバージョンアップしてね」のメッセージをなくす予定。
→すでにその方向で開発中。

�A『スマカメ』も『スマカメ2』も、今後継続させる。

�B『スマカメ2』は、絶対になくせない。
→CS-QV40B (バッテリー内蔵スマカメ）は音声フォーマットが(他と異なり)AACのため、『スマカメ』で再生不可だから。

�C『スマカメ』も、現状維持の方向で継続させる。
→ただし、アップデートは、不具合修正など細かなメンテナンスのみになりそう。

書込番号：22974463

[いｇｓｄ]

ついにアプデが来てQS20も使えるようになりましたね！
カメラのサムネは相変わらず表示されませんが。

それにしてもスマートプレーバックの連続再生無効にしてあっても勝手に連続再生されるのは治ってないのですね(´・ω・`)

書込番号：23105276

[tanetty]

連続再生「無効」時、連続再生されないことを確認しました。

＞いｇｓｄさん

こんにちは。

＞ついにアプデが来てQS20も使えるようになりましたね！

おおおおお。気づきませんでしたぁあああ。
貴重な情報ありがとうございます！！
無印スマカメアプリでQS20が見れると、やっぱり便利ですねぇ(嬉)。

＞カメラのサムネは相変わらず表示されませんが。

おっと、たしかに。
さっそくプラネックスに要望を投げておきました(12/16)。

＞それにしてもスマートプレーバックの連続再生無効にしてあっても勝手に連続再生されるのは治ってないのですね(´・ω・`)

んんんんんん。確認してみました。
少なくとも私のiPhone 11 Proでは、無効にしたとき、連続再生されませんでした。
念のため、いちど有効にしてから無効に戻しても、ダメでしょうか？？？

＜検証環境＞
・無印の『スマカメ』アプリ 1.6.7
・スマートプレイバックON、連続再生「無効」
・iPhone 11 Pro, iOS13.2.3
・CS-QS20とCS-QR20
・カメラとiPhoneは同一LAN内

書込番号：23110444

[いｇｓｄ]

＞tanettyさん

家ではなぜかダメなんですよねー
連続再生のONOFFもきかないんですよね〜
アプリを一度消して入れなおせば治るのかもしれませんが・・・。

＜検証環境＞
・無印の『スマカメ』アプリ 1.6.7
・スマートプレイバックON、連続再生「無効」
・iPhone 8+ iOS13.2.3とiPadmini（2019）
・QS20とQR220
・カメラとiPhoneは同一LAN内

書込番号：23113296

[tanetty]

＞いｇｓｄさん

＞家ではなぜかダメなんですよねー

んー。何がダメなんでしょうね、いったい。

以下、余談ですが。
iOS無印『スマカメ』アプリが1.6.7になってから、
次の軽微な不具合が発生するようになりました。
(プラネックスには12/18に報告済)

「カメラ一覧でカメラ選択すると、
　現在映像がいったん真ん中に表示され、
　少し下がってから、真ん中に戻る」

・QR20, QR220, QS10では、頻発します (４回に３回ぐらい)。
・QS20では、ごくマレに発生します (10回に１回ぐらい)。
・QV60Fでは、発生しません。
・iPhone11Pro, iPhone5sとも、同じ症状です。

書込番号：23115493

Catalinaでも正常に見れました

[tanetty]

Catalina (MacOS 10.15)上でアプリ『スマカメ』は正常に動きました。

下記４機種について、現在映像を正常に見れることを確認済です。
・CS-QS10
・CS-QR20
・CS-QR220
・CS-QV60F

書込番号：22977118

ファームウェア Ver.1.49

[いｇｓｄ]

新ファームを使ってみた感想。

画像と音の同期ズレはかなり改善されました。
これくらいなら普通にストレスなく使えますね。

ただ動態検知と録画の安定性は相変わらずな気がしますというか、
旧ファームだとフレームINから徒歩の人が映っていたのが突然あらわれた状態から始まるのが非常に多いです。
家の前を子供が自転車で通って行って先で引き返してきたのに録画は引き返してきたときのみとか。
郵政バイクがフレームINしてきたと思ったら突然いなかった状態の画面に戻って、
次の瞬間ポストに投函してる画像が再生される不自然な状態になったりすることも。

動態検知部分はいじらなかった方が良かったんじゃないですかね〜
いじってないけど他をいじって現状の状態なのか？
再生が数秒で終わるファイルもまだまだ沢山な状態ですし、なかなか良い状態になりませんね。

書込番号：22969976