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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR10

毎日、電源を入れ直さないと映らない・・・

2018/05/29 10:49（1年以上前）

都わすれ＠３４さん

クチコミ投稿数：107件

１週間ほど前からなのですが、スマホから映像が見られない(接続できない)
状態になります。外出先でも自宅でのＷｉｆｉ環境でもです。
カメラは有線で繋いでいます。コンセントを一旦抜き差すと
映るようになるのですが、１日経つとまた映らなくなり再びコンセントを
抜き差しすると映るようになります。
毎日こんなことをしています・・・。原因は何なのか・・・？
カメラを買い替えたほうが良いのかと思案しています。
同じような状況になられたことがある方いらっしゃいますか？

書込番号：21859351

0点

jm1omhさん

クチコミ投稿数：7317件Goodアンサー獲得：955件

2018/05/29 11:07（1年以上前）

別なカメラで同様に電源Off/Onで回復するケースを経験していますが、
対策としてホームセンターなどでよくある、24時間タイマーをACアダプタに接続、
一日2回のOff/Onを入れて使うようにしました。

ただ、内蔵するSDカードに録画する使い方ではいきなり電源断はしないほうが良いですね。

ご参考まで。

書込番号：21859386　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/29 23:17（1年以上前）

＞都わすれ＠３４さん

兄弟機CS-QR20でですが、似たような症状になったことがあります。そのときは結局、microSDカード(以下、SD)の交換で直りました。

SDは消耗品です。監視カメラでは頻繁に書き込みと消去が発生するので、劣化も早いです。いまひとつ理屈に合わないのですが、(録画に使用される)SD劣化が、(SDとは関係ない)現在映像の視聴にも、(少なくともCS-QR20では)影響していました。

とはいっても、SDは32GBで1,500ー2,000円程度します。「交換しても効果がありませんでした」はヤだと思いますので、次の手順で進めてみたらいかがでしょうか。

① SDカードを抜いた状態で、数日様子を見る。
→ この期間は録画できませんが、原因切り分けのため、と割り切るしかありません。

② ①で症状が改善した場合、SDが原因である可能性が高いので、③に進む。
①でも症状が改善しない場合、故障の可能性もありますので、プラネックス社サポート窓口に相談する。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

③ SDをアプリ上からフォーマットして、数日様子を見る。
→ これで改善する場合もあります。(SDの劣化が、それほどではない、という状況だと思われます)。

④ ③でもダメなら、SDをPC等で「クイックでない」フォーマットのうえ、アプリからさらにフォーマットする。
→ ③でダメでも、④で改善したこともあります。(SDの劣化が、あるていど進んでいた状況と思われます)。

⑤ ④でもダメなら、SDを新規購入・交換。

書込番号：21860859

2点

もつ焼さん

クチコミ投稿数：384件Goodアンサー獲得：17件

2018/05/30 05:58（1年以上前）

本体を一旦リセット(工場出荷時の状態に初期化)してみたらどうでしょうか？
↓
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/469/~/cs-qr10-%EF%BC%9A-%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

書込番号：21861176

1点

都わすれ＠３４さん

クチコミ投稿数：107件

2018/05/30 06:49（1年以上前）

＞もつ焼さん

コメント有難うございます。
タイマーですか、それは便利ですね。
活用できるのは良いですね～
その後もずっと状態は変わらないですか？

＞tanettyさん

コメント有難うございます。
使用状況の説明が抜けていてごめんなさい。
当方、ＳＤカードは入れずに使用しています。
丁寧に細かく教えて頂いたのに本当にごめんなさい。
でも、逆にＳＤカードを入れると安定するのかも？
実家のワンコのてんかん発作を撮ろうと思い
ＳＤカードも購入していたのですが、再生して
その瞬間を探し出すのは無謀なのかも？と思い始めて
結局は、ＳＤを使用せずです。

＞jm1omhさん

コメント有難うございます。
初期化、それは試していませんでした。
早速やってみます。

書込番号：21861221

0点

都わすれ＠３４さん

クチコミ投稿数：107件

2018/06/08 14:37（1年以上前）

何度も、初期化を試してみましたが、改善されませんでした。なので、新しくカメラを購入したいと思います。みなさん、有難うございました。

書込番号：21881554　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ1

返信4

モバイルバッテリーで動作するでしょうか？

2018/05/13 14:06（1年以上前）

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

こんにちは
パナソニックモバイルバッテリー搭載AC急速充電器 5,000mAh ホワイト QE-AL201-W
を繋げば動作するでしょうか？

書込番号：21821248

1点

jm1omhさん

クチコミ投稿数：7317件Goodアンサー獲得：955件

2018/05/14 07:08（1年以上前）

電源の定格が、5V1AのACアダプタで供給ですので動作は可能かと。

5000mAhとのことですので5h程度は数値上は可動出来ることになります。

書込番号：21823128　スマートフォンサイトからの書き込み

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sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/14 07:35（1年以上前）

ご回答有難う御座います。
もっと長時間持つ容量の大きなモバイルバッテリーはあるのでしょうか？

書込番号：21823162

0点

jm1omhさん

クチコミ投稿数：7317件Goodアンサー獲得：955件

2018/05/14 07:49（1年以上前）

sherlock2017さん、

10,000mAhから20,000mAhクラスはAmazonでいろいろありますね。検索してみてください。
USBで1A出力を持つものをつかいます。

ご質問の機器もそうですが、カメラ側のDCコネクタに合わせたDCケーブルは別途必要ですね。

でも充電池なので、使えば充電が必要になるわけですが、どう運用されることをお考えでしょうか？

書込番号：21823183　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/15 18:42（1年以上前）

ご回答有難う御座います。
参考にして購入します。

書込番号：21826860

0点

ナイスクチコミ8

返信23

動画を録画できるのでしょうか？

2018/05/10 19:22（1年以上前）

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

このカメラは、動画を録画できるのでしょうか？
また、例えば１分おきに写真を撮影したり、人感センサに反応したときだけ撮影してファイルすることは可能でしょうか？

書込番号：21814261

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 20:51（1年以上前）

＞sherlock2017さん

＞このカメラは、動画を録画できるのでしょうか？

次のふたつをおこなえば、可能です。
・microSDカード(別売。32GBまで対応)をカメラに挿す。
・録画の設定をカメラに対しておこなう。

＞また、例えば１分おきに写真を撮影したり

microSDに録画できるのは、動画のみです。「常時録画」に設定すると、4分おきに1つの動画ファイルがmicroSD内につくられます。

現在映像であれば、アプリで見ているとき、「写真を撮影する」を押せば、その瞬間の写真が、端末(iOS/Android/Windows機)内に画像ファイルとして保存されます。

＞人感センサに反応したときだけ撮影してファイルすることは可能でしょうか？

このカメラでつかえるのは、「人感」ではなく、「動体検知」です。「動体検知」とは、映像を静止画像の連続体としてみなし、前の瞬間の静止画像と次の瞬間の静止画像で大きな違いがあれば、「動いたものがあった」とみなして録画を開始する…というしくみです。このため、たとえば、「動いたものはなくても、照明がOFFになった」ときも、検知して録画されます。「動体検知」の感度は、5段階から選択可能です。

書込番号：21814460

2点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 21:16（1年以上前）

いつもご回答有難う御座います。
microSDのカードは下記でないと動作しないのでしょうか？
このカードは、えらい高いです。
他のメーカのmicroSDのカードではダメなのでしょうか？

http://www.planex.co.jp/news/support/20171110_smakameinfo.shtml

書込番号：21814530

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 21:24（1年以上前）

私はスマカメ8台に、TransendとSumsungのmicroSDカード(以下、SD)を使用しておりますが、とくに大きな問題は発生していません。

Transcend
http://amzn.asia/9XMs4b6

Sumsung
http://amzn.asia/2RHtIiF

ただし、カキコミをくりかえすと、 SDは少しずつ劣化し、エラーが発生するようになります。高価なSDは、安価なSDに比べ、劣化が遅い、と考えてよいでしょう。

とはいうものの、高価なSDカードを長期間使うより、安価なSDを(エラーが頻発するようになったら)短期間で買い換えたほうが経済的…と私は考え、TranscendとSumsungを使用しております。

書込番号：21814557

1点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 21:28（1年以上前）

補足です。

東芝やSandiskのSDでも、Amazonで異常に安く売っていることがあります。

それは、まず間違いなくニセモノです。(私は、ニセモノを1度買ってしまったことがあります。後悔し、その後はTranscendとSumsungを買うようにしました)。

※よくもわるくも、TranscendとSumsungは、ニセモノ業者がニセモノをつくろうとしないから、ニセモノという心配がありません。

書込番号：21814565

3点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 21:30（1年以上前）

ご回答有難う御座います。

解りました。
しかし、もし泥棒に入られてカメラ（カード装着済）を盗まれたら、どうにもならないのですね。
なぜ、windows10のＰＣ上に録画できないのでしょうか？
カードに録画って、、えらい不便です。

書込番号：21814571

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 21:31（1年以上前）

訂正

◯ Samsung
× Sumsung

書込番号：21814575

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 21:44（1年以上前）

私のWindows機にインストールされているアプリ『スマカメ』は、古いバージョンなので、最新版とは違う可能性がありますが。

＞しかし、もし泥棒に入られてカメラ（カード装着済）を盗まれたら、どうにもならないのですね。

Windos機上でアプリ『スマカメ』を起動しっぱなしなら、できそうです。(ただし、常時録画にかぎります)。

Windows上の『スマカメ』にて
① 現在映像を表示する。
② 「動体録画」ボタンを押す。

※細かい設定は、「設定」ボタン押下で可能です。

書込番号：21814614

0点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 22:00（1年以上前）

ご回答有難う御座います。
昔は出来たらしいです。しかし、今は出来ないです。

並ぶボタンは[写真撮影][写真表示][イベント][ミュート]の4つしかないです。

http://www.ch-rock.com/dot.com/pea/nhws-fp/?x=entry:entry170720-173151

書込番号：21814661

0点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 22:05（1年以上前）

「設定」ボタン押下で、「モーション検知」→最高、高、中、低、オフが選択できます。
現在、「最高」を選択してますが、「モーション検知」をして、何がどうなるのでしょうか？
「オフ」を選択した場合と違いは発生するのでしょうか？

書込番号：21814678

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:09（1年以上前）

＞sherlock2017さん

＞昔は出来たらしいです。しかし、今は出来ないです。
＞並ぶボタンは[写真撮影][写真表示][イベント][ミュート]の4つしかないです。

ということであれば、残念ながら、Windowsへの録画は諦めるしかなさそうです。

なお、プラネックス社発売のカメラのうち、『スマカメ』は、もっとも安価なシリーズです。

同社の、もうすこし高価なシリーズである『カメラ一発！』であれば、NAS(ネットワーク機能をもったHDD)への直接録画が可能です。(アプリを起動しておく必要すらない)。

『スマカメ』は安価なため、わりきって使うことが必要です。

書込番号：21814701

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:15（1年以上前）

私のWindowsアプリとバージョンが違うので、推測になりますが。

「動体検知」を「オフ」にすると、「録画モード」も「オフ」になってしまうでしょう。

というのは、iPad上の『スマカメ』でCS-QR20に対して、実験してみたら、そうなったからです。

書込番号：21814715

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:21（1年以上前）

設定項目をいじったらどうなるかについては、実際にご自分で変えて実験してみたほうが、理解も早いし確実かと。

確実…というのは、Windowsアプリ最新版を使っていない私が、最新版をお使いのsherlock2017さんに、間違ったことを申し上げてしまう可能性がある、という意味です。

書込番号：21814744

1点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 22:25（1年以上前）

お返事ありがとうございます。

もう設定するボタンがないです。
カメラの勉強代として購入したものと考えるべきかもしれません。（泣）

下記のカメラならＰＣに録画可能ではないでしょうか？

http://www2.elecom.co.jp/products/NCC-EWF100RMWH2.html

書込番号：21814763

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:35（1年以上前）

＞sherlock2017さん

＞下記のカメラならＰＣに録画可能ではないでしょうか？
＞http://www2.elecom.co.jp/products/NCC-EWF100RMWH2.html

そのページの項目「NAS対応」を見ると、こう書かれています。
「カメラの映像は静止画や動画として、パソコンはもちろんNASにも保存可能です」

それ以上のことは、申し訳ありませんが、私にはわかりかねます。
(プラネックス社の『スマカメ』シリーズしか触ったことがないため)。

書込番号：21814807

0点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 22:38（1年以上前）

PLANEX社さん案です。
昔にwindowsでＰＣへの録画が可能であったなら、最新のwindows10でも、可能にすべきです。
そんな先祖返りのソフトは、モラルとしてＮＧだと思います。
エレコムさんに抜かれますよ、、

書込番号：21814820

0点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 22:43（1年以上前）

両者の価格は３２０円しか変わりません。
elecomの方が使う安いような気がします、

でもネットワークカメラは購入して、使って、失敗しないと理解できないですね、、

書込番号：21814834

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:47（1年以上前）

＞sherlock2017さん

＞昔にwindowsでＰＣへの録画が可能であったなら、最新のwindows10でも、可能にすべきです。

お怒りはごもっともなのですが。

・Windowsのバージョンによる違いではありません。
・アプリのバージョンによる違いです。

プラネックス社の立場に立っていえば、次の経緯があります。

① お試し版として、フル機能のついたアプリを、Windows版として公開。
（そのお試し版を、私はインストールしました)。

② 各ユーザがお試し版をつかうことによって、不具合の洗い出しが完了。

③ お試し版の公開を終了。不具合を修正したうえで、機能を制限したものを、正式版として公開。

④ フル機能がついたものを、有料版として公開。

プ社としては、④をみすえたうえで、①→②→③→④の順におこなったのかと思います。
(もっともそれは、メーカー側の都合です。つまり、利用者からみれば関係ないことで、sherlock2017さんの怒り・失望も理解できます)。

書込番号：21814848

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:53（1年以上前）

＞sherlock2017さん

CS-QR100Fでも、有料アプリ『スマカメPro』(22,800円)を使えば、PCやNASへの録画も可能です。

https://www.planex.co.jp/products/smacame-pro/

とはいうものの、高すぎるので、これならカメラをもう1台買ったほうが幸せになれる気がします。

書込番号：21814876

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 22:55（1年以上前）

22,800円は税抜です。税込だと24,624円。いずれにしても、高すぎです。

書込番号：21814885

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/10 23:02（1年以上前）

microSDへの録画については、次のような考え方もあります。

犯罪者がmicroSDを壊す・盗むには、次のことをすべてを知っている必要があります。

・そこに防犯カメラがあること。
・そのカメラが映像を録画していること。
・録画データがmicroSDに保存されていること。
・そのmicroSDが、カメラに挿さっていること。
・録画データが、ほかに保存されていないこと。

これらのことをすべて、事前に知ってる、または現場ですぐに知るには、一定以上の教養なりスキルなりが必要です。

一定以上の教養なりスキルなりがある人は、そもそも、まっとうな職に就いているはずです。窃盗犯などがこうした教養やスキルをもっている可能性は、それほど大きくないのではないでしょうか。

書込番号：21814915

1点

この後に3件の返信があります。

ナイスクチコミ0

返信2

windows10　また繋がらないです、、

2018/05/08 18:11（1年以上前）

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

なかなか繋がらないです。

昨日、繋がったのですが、
カメラ→ＰＣ
でした。
カメラ→無線ＬＡＮルータ→ＰＣ
では全く繋がらないです。

もう疲れてきました。。。。

書込番号：21809403

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/08 18:58（1年以上前）

＞sherlock2017さん

昨日お伝えした手順(↓)のうち

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001016738/#21807244

⑦以降は実施済みでしょうか？
⑦～⑩のうち、⑦がちゃんと実施できていない場合、下記のとおり、おっしゃる症状になります。
なんとかがんばって、⑦を実施してみてください。

＜⑥までしか実施してない場合＞
・カメラとPCが直接接続されている。(カメラがWi-Fi親機、PCがWi-Fi子機 )
・カメラはインターネットに接続されていない。
・宅内から映像は見れるが、宅外から映像は見れない。

＜⑦以降も実施済みの場合＞
・カメラは、ルータに接続している。(ルータがWi-Fi親機、カメラがWi-Fi子機)
・カメラは、インターネットに接続されている。
・宅外・宅外いずれからも映像を見れる。

書込番号：21809506

0点

sherlock2017さん

クチコミ投稿数：229件

2018/05/10 19:21（1年以上前）

すいません。
この質問を削除したつもりが残っていました。
無事繋がりました。

書込番号：21814257

0点

ナイスクチコミ3

返信3

ローカルネット内ならインターネットを介さないでしょうか？

2018/05/08 15:06（1年以上前）

PIXY@Webさん

クチコミ投稿数：44件

寝室にいる子供を他室から見守るために購入を検討しており、質問があります。

同じルーターに接続している無線LAN内の端末（PC、スマホ、タブレット）からカメラ映像を見る際には、インターネットを介さないのでしょうか？

家の中はWi-Fiルーターを設置（ルーターモードで運用）していますが、マンションのインターネット回線が混雑しており、インターネットの接続や速度があまりよくありません。Webブラウジングでもストレスを感じる程度です。
ルーターより内側のWi-Fiの速度自体は問題ないのですが、同じネットワーク内にいてもカメラ映像を視聴するのにわざわざインターネットを介すようだと、頻繁に接続が途切れたり、帯域を圧迫する/されるだろうと危惧しております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21809131

2点

ガラスの目さん

クチコミ投稿数：9466件Goodアンサー獲得：949件

2018/05/08 15:36（1年以上前）

バッファローを使っていますが、必要に応じて外部との接続配線をスイッチで切断しています。
何の問題もないです。

>Iseebiz® アイシービーズ LAN 切替器 2→1 1→2 切り替え全結線で物理的に切り替えられる切替スイッチ付き電気不要　LAN切替スイッチネットワークスイッチングハブ

手動は、いいです。

書込番号：21809170

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：487件

2018/05/08 17:05（1年以上前）

＞PIXY@Webさん

＞同じルーターに接続している無線LAN内の端末（PC、スマホ、タブレット）からカメラ映像を見る際には、インターネットを介さないのでしょうか？

介しません。

同じく「スマカメ」シリーズの別機種CS-QR20についてですが、PIXY@Webさんと同様のことを危惧し、同様の質問を、プラネックス社に投げたことがあります。プ社からきた回答によれば、こう(↓)です。

カメラと「同一LAN内」の端末から映像を確認する場合、映像データは、インターネットを経由「しない」

どうしてもご心配なのであれば、購入前、プ社に問い合わせるのが、もっとも確実だと思います。いままで100回以上プ社とやりとした私の経験上ですが、質問から3営業日以内には、なんらかの回答がもらえます。

＜プラネックス社サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

―
以下、2点はご参考までに。

(参考1) スマカメの通信のしくみ

① カメラは「僕はここにいるよ」と居場所を定期的に、インターネット上のプ社サーバにお知らせする。
→このお知らせを「ポーリング」という。
→ポーリングは、多めに見積もっても、１日あたり１ＭＢ程度。

② (端末上の)アプリは、起動時、「このカメラはどこにいますか？」と、プ社サーバに問い合わせる。

③ ②の結果に基づき、カメラはアプリに映像データを送信する。

(a) 同一LAN内にある場合
→ カメラはアプリに映像データを直接送信する (インターネットを経由しない)。

(b) インターネットをはさむが、かつ直接送信できる場合
→ カメラはアプリに映像データを直接送信する (インターネットを経由するが、プ社サーバを経由しない)。

(c) インターネットにはさみ、かつ、直接送信できない場合 (LAN機器構成による制約や通信種類による制限などで)
→ カメラはアプリに映像データをプ社サーバ経由で送信する (インターネットもプ社サーバも経由する)

（参考2）プ社とのやりとり

通信のしくみをプ社に質問したときのやりとりが記録されています。

＜格安回線で問題なく使えている方、いらっしゃいますか？＞
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=18694576/#tab

※その後、何回もプ社とやりとりしてます。それをすべて踏まえたものが(参考1)です。

書込番号：21809295

1点

PIXY@Webさん

クチコミ投稿数：44件

2018/05/08 19:38（1年以上前）

＞tanettyさん
まさに知りたかった情報を大変詳しく教えてくださりありがとうございます。
安心して購入しようと思います。

書込番号：21809579

0点

ナイスクチコミ7

返信6

ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ Professional CS-QP50F

外部NASへの録画方法について

2018/05/08 14:52（1年以上前）

kooksuckerさん

クチコミ投稿数：4件