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アプリを改善して欲しい

[zmm67789]

私は、車載ホルダーに横向きにセットしたiPhone6を使っています。それで、カーナビにしたり、ビデオを流したりしています。その状態（横向き）で、カメラ一発のアプリを起動してペットの様子を見ていました。
　ところが、アプリがバージョンアップして以来、画像が壊れて見れなくなってしまいました。同じような経験をされている方はいませんか？

書込番号：18657137

[snooker147]

アプリを一旦削除して再インストールしてはどうでしょう？

私も６＋で使っていますが、横向きでも使えています。

書込番号：18657241

[zmm67789]

横向きのままで起動しても見られますか？私は画面が真っ暗で、なんか壊れたみたいになります。音声だけはします。
一旦縦にしてから横にすると直りますが・・・

書込番号：18681092

[snooker147]

あ！確かにおなじ現象が起こりますね。

これはバグじゃないかな。メーカーに連絡して対処してもらう以外ないと思います。

書込番号：18681507

[zmm67789]

　実はメーカーに連絡したのですが、一向に改善されません。
　
　以前のバージョンのときは、横向きで起動したら全画面表示になりました。しかし、サイレンとマイクのボタンが消えてしまい操作できませんでした。それを連絡したら、８カ月後アプリがアップデートされました。
　
　それが、今回のアプリです。横向き起動したら、画面が崩れ、一度縦にしても全画面表示ができなくなりました。すぐにメーカーに連絡しましたが、３か月たっても改善されません。

　iPhoneのアップデートと比べ対応が遅すぎるように思うのですが、アプリのアップデートってそんなに難しいものなのでしょうか？

　製品の機能も大事ですが、アプリの機能も大事だと思います。NECのアプリの方がよっぽど使いやすいです。

書込番号：18683593

[snooker147]

私が最初にプラネックスの製品を買ったのはルーターでした。安いうえ先進的な機能が搭載されてはいたのですがバグが多くて使い物にならない上、サポートに連絡しても反応が非常に悪かったので、結局は他社ルーターに買い替えたのです。以後、この会社の製品には近づかないようにしようと思っていました。（私のレビューが読めますよ）

しかし本機は安いし高機能なので魅力があり購入し、満足しています。私の使用方法では問題ないですから。

騙し騙し使い続けられるのか、他社品に買い替えるのか、本人しか判断できないと思います。ファームウエアの改修は他社でも時間がかかります。私はバッファローの対応に不満を持っていますが仕方ないみたいです。

書込番号：18683632

[zmm67789]

アプリ改善されました。全画面表示でないのが今一ですが・・・バグは直りました。ありがとうございました。

書込番号：19008830

暗視モードオフ

[コットン]

明るさセンサーの感度は変えられないようですが、暗視モードオフ機能はないのでしょうか？

書込番号：18653095

[スーパカー消しゴム]

残念ながら暗視モードをオフにする機能はないようです。

書込番号：18653691

[コットン]

スーパカー消しゴムさんありがとうございます。
やはりそれが普通ですよね。
現在TENVIS　IPROBOT3というのを使っているのですが、設置場所が天井の隅ということもあり、ＬＥＤシーリングライトの光が届きにくく、調光機能で少し暗くすると、切り替わらなくていいところで勝手に暗視モードになってしまってしまいます。
たとえばですが、今後スマホアプリまたは本体アップデートで暗視モードオフのようなことができる可能性はあるんでしょうかね。ハード的に無理なんでしょうか。

書込番号：18653984

[スーパカー消しゴム]

明るさセンサーが取り付けられている回路を外側から眺めているだけなのですが、その範囲では実現は難しそうです。つまりハードウェアレベルで難しいであろうという理解です。

これはスマカメにかぎらず明るさを感知するセンサーは、基本はオンかオフしかないので、仮にオフにした場合、誰がどのタイミングでオンにするのかが問題になります。オンにし忘れて肝心の夜間が録画されていなかったとかだと本末転倒なので。

知人の店舗に導入したいという相談をうけているので、私も何か方法を考えているのですが、カメラ方向光を出すように１つ電球を増設して運用でカバーしようと思っています。この方法だと店舗の照明があるかぎり昼モードで動いて、閉店して消灯すると確実に暗視モードになります。

自宅の場合は電球を１つ追加はあんまり現実路線じゃないので、設置位置を変えてみるくらいしか思いつきません。

書込番号：18655196

初めてのワイヤレスカメラ…が繋がりません…

[サックボーイ]

先日購入しましたが、ワイヤレス接続ができません…ずっとピンクランプが点灯したままです。
うちの無線LANはバッファローのWHR-G301Nという機種です。

バッファローはボタンがWPSではなくAOSSだからかと思い、ボタンを押さないで良い接続方法旧機種のクチコミ欄にあった
http://s.kakaku.com/bbs/K0000688733/SortID=17990975/
も試してみましたがダメです。

有線LANでは繋がるのですが…

どなたか問題解決にご教授いただけませんでしょうか？？よろしくお願いいたします。

書込番号：18648992　スマートフォンサイトからの書き込み

[サックボーイ]

何度か再起動など繰り返していたら突然繋がりました！問題解決しました！

書込番号：18649545　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

自己解決してよかったですね。

ちなみに無線接続が確立して、インターネットに接続が可能になり、そのあとカメラがサーバーと通信して使える状態になるという３つのステップが終わると青い点灯ランプになるのですが、そうなるまで長いと３分くらいかかります。最初の１回だけなので気長に３分くらいじっと待つのがコツです。

書込番号：18650966

[サックボーイ]

どうもありがとうございます。
10分以上待っても繋がらないのが何回もあり、無線LAN、スマカメ共に何度か再起動したら何故かつながったようです！

書込番号：18652473　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

なるほど。無線LANってそんな不思議な状態になることって時々ありますね。

状態を確認するソフトウェアとかチェック方法はあるのですが、ちょっとネットワーク製品関連の知識が必要になったりするので必ずしも全員が使えるわけではないので、結果オーライということで納得せざるをえないですが、問題が解決したのはなによりです。

書込番号：18655208

しょっちゅう接続が切れます。

[yayoi@]

教えてください。

１．本カメラを屋外でハウジングに入れて防犯用に使用しています。昨年１０月からです。
２．カメラと、uq-wimaxのu-road homeを有線で接続していました。そのときは、問題はありませんでした。
３．３週間前に、u-road homeへの有線接続をやめて、nttひかりギガマンションタイプ＋ルーターに有線でつなげました。
４．ルーターは、AirStation HighPower Giga WXR-1900DHPを購入して、親機として有線接続しました。
５．途端に、つながらないことが多くなりました。２４時間中、８時間近くつながっていない状況です。画面で１日何回も接続操作をしなければなりません。
６．問題箇所としては、�@lanケーブル、�Aカメラ設定、�Bカメラ本体を考えました。
７．�@lanケーブルをやめ無線接続もしましたが、安定しませんでした。同様な状況でした。�Aカメラ設定は、何種類もかえてトライしました。�Bカメラ本体の不具合は、以前uq　wimaxのu-road homeに問題なく接続できていたことを考えるとカメラ本体の問題ではないと思います。

以上のような状況です。何が問題と考えられるでしょうか。どうしたらよいでしょうか。ご教示いただきたくお願い申し上げます。

書込番号：18646060

[おかめ@桓武平氏]

yayoi@さん

> nttひかりギガマンションタイプ＋ルーター

各戸への「LAN配線方式」ですか？？
マンション側のネットワークシステムに問題ありそうですので、マンション管理人にご確認して下さい。

まだ、集合住宅の場合の各戸へは、「ひかり配線方式」や「VDSL方式」の方が自由度が高いです。

書込番号：18646269

[スーパカー消しゴム]

以前からの変更点はNTT光回線とバッファローの無線ルータなのでそのどちらかか、両方になんらかの問題なり引き金が入っていると考えるのが順当だと思います。

光回線は加入したときにもらった書類などに問い合わせ先があると思うので、そこに問い合わせると回線状況を調べてくれます。また、その無線ルーターの下でスマホ、タブレット、パソコンなど何か他にも使っていると思いますが、そうしたもので１時間くらいの動画再生などして同様に切断されないか試すのもいいと思います。

バッファローの無線LANルータは、かなり新製品なのでまだ不具合が出切っていないなどの可能性もあるかもしれません。この製品のファームウェアの修正履歴を読むとかなり初歩的なところの修正もされているので、こっちが原因の可能性もあります。

http://buffalo.jp/download/driver/lan/wxr-1900dhp_fw-win.html

無線LANルータの内部に入っているソフトウェアのことをファームウェアなんて呼び方しますが、平たくいうとそれに不具合があってうまく動かない場合があるということです。修正したものが提供されていますが、その修正をするのがちょっと難しいのでバッファローのサポートセンターに連絡してステップバイステップで行うのがいいと思います。なお、その作業にはパソコンが必要です。

書込番号：18646778

[yayoi@]

ありがとうございます。

ファームウェアの修正記録を読んだところ、当方の症状にあてはまる事項が多くありました。

買ったばかりのルーターに原因があるかもしれないので、一度それを抜いて、nttから支給された終端装置のlaポートにlanケーブルを差し込んでみます。

現在の配線は、ntt終端装置⇒買ったばかりのルーター⇒カメラ一発（全て有線接続）となっています。

また、報告いたします。

書込番号：18648283

[スーパカー消しゴム]

NTTからレンタルしている装置にPPPoEが入っていないとそこに出ているLANポートとスマカメを直結してもインターネット接続ができないのでご注意ください。NTTからレンタルされている装置って何種類もあってなかなか一言で表現するのが難しいですね。

書込番号：18651731

[yayoi@]

nttから支給された終端装置のlanポートにlanケーブルを差し込んでみました。

結果、かなり改善されました。それでも、時々切断されますが、バッファロールーターよりは、かなり接続されるようになりました。

時々切断される理由が不明ですが、飛躍的によくなりました。

どうもありがとうございました。

書込番号：18659214

スマカメの接続

[みっこひな]

今、家にネット環境がないためポケットWi-Fiでスマカメを接続してます。
今回、家にも光をひくのでそちらでスマカメを接続予定ですが、ポケットWi-Fiに接続したままでもそちらの方に接続可能でしょうか？
どちらか一方でないとダメなものですか？

ちなみに、ポケットWi-Fiをもって外でスマカメをみようとしても見れません。
ポケットWi-Fiは家に置いておいた方がいいのでしょうか？
こうゆうのに慣れてないので初歩的な質問でしたらすみません！

書込番号：18629347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

みっこひなさん、こんばんは。
ポケットWiFiを持ち出されると、スマカメがポケットWiFiに接続出来なくなるので使えません。

常時使う為には、自宅にひかれる光回線に接続して下さい。
ポケットWiFiに接続する必要はもう無くなります。

逆に光回線ひかれるなら、ポケットWiFiも必要無くなるのでは。
もちろん、外出先でWiFiタブレット等を使うなら必要ですけど。

書込番号：18629840

[みっこひな]

ひまJINさん
早速の返信ありがとうございます。
やっぱり外に持ち出してはせつぞくできないんですね(笑)
お恥ずかしい。

光が繋がったらそちらに接続変更します。
ということは、スマカメをリセットさせて最初からの設定をするといいということですよね？

ポケットWi-Fiは、外でタブレットを使うので必要かなと。

分かりやすく説明ありがとうございます。
また、お願いすることがあるかもしれません♪

書込番号：18629981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

余談ですが、タブレットも最近はSIMフリータイプの製品が増えてきました。
格安MVNO（月額490円〜）使えば、タブレット単独で利用できますよ。
この機会にモバイルWiFiからの変更も考えられてはどうでしょう。

書込番号：18630099

[みっこひな]

家での無線LAN回線が開通したら、スマカメ設定はどうしたらいいのでしょう？
ポケットWi-Fiの方はそのままでいいのですか？
自分では、スマカメを初期化して説明書通りの設定と思ってるのですが。

書込番号：18636953　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

自宅側の設定

光回線を契約すると何か箱が自宅に設置されます。契約するサービスプロバイダーや契約内容によってその箱が変わってきます。大きく分類して、３タイプあります。イーサネットケーブルが１つ接続できてパソコン１台と接続するもの、２つめはイーサネットケーブルが４つくらいでていて複数台のパソコンなどが接続できるもの、３つめは無線LANまで付いていて複数のパソコンが有線と無線で接続できるものです。３つ目のタイプは全部入りなので楽チンだと思います。それとスマカメが無線接続が完了したら自宅側の設定は完了です。

外出先からの設定
タブレットにスマカメアプリをインストールして、持ち運んでいるモバイルルーターとタブレットを接続すれば基本設定は完了で、あとはスマカメアプリにIDとパスワードを設定すれば完了で、自宅に設置したスマカメが見られるよになります。

書込番号：18639369

[みっこひな]

スーパーカー消しゴムさん
ありがとうございます。
引っ越して前の家にパソコンは置いてきたので、今回はYahoo!BBのバリューパック(タブレットつき)にしたんです。
回線は、もともとアパートが光のマンションタイプ何とかミニに入ってるのでそれです。

タブレットは頻繁に持ち歩かないので、外出先では今設定してあるスマホで見るつもりです。

ということは、家の光の設定が終わったらそこにスマカメを接続したら、今のままスマホで見れるということですよね？
ポケットWi-Fiは特にいじらなくていいですよね？

書込番号：18640546　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

はい。その場合はポケットWiFiは無関係になりますので、OKです。

書込番号：18642843

購入前質問

[Second Stage]

CS-W80HD-Rの購入を検討しています。

現在Coregaのネットワークカメラを有線LANにて使用していますが、経年劣化および元々屋内前提に作られた製品を屋外で使用していたのが逝けなかったのか？まともに映らなくなってきたためその交換となります。

そこでお聞きしたいのは以下の事になります。

１．使用するためのＰＣスペックについて。
　CS-W80HD-Rの購入を３台考えています。
　　Core 2 Quad Q6600 2.4GHz メモリ 3GB
　　Os Windows7 SP1
　上記スペックで問題ないでしょうか？

２．録画においてはＰＣ内のHDDに保管する予定ですが、少しでも容量確保をしたいため動画検知みたいな方法で録画する事が出来るでしょうか？
　ちなみにカメラ用としてパーテションを組んで1.5G程保管場所を確保しています。

３．作成された動画においてですが、Windows Media Player や　GOM Player　などの動画再生ソフトで閲覧可能でしょうか？

以上３点になりますが、よろしくお願いします。

書込番号：18628600

[snooker147]

１.たぶん大丈夫でしょう。

２.無理そうです。動きを検出してメールを送る機能はあります。後はスケジュールを決めて録画する機能。簡易ＮＡＳにできる外付けＨＤＤ安いですよ。私は５００Ｇのを無線親機に繋いで使っています。

３.動画フォルダの中にcrfとrfdという拡張子があります。crfのは１ファイル２メガ程度です。専用ソフトのカメラ一発プレイバックで再生できます。他のソフトで再生できるかどうかは不明です。正直この専用ソフトは使いにくいです。

以上です。参考になれば幸いです。

書込番号：18630073

[Second Stage]

１のスペックについては大丈夫みたいですね。
メーカーHPの仕様に記載されていなかったため心配していました。

３．については難しいようですね。
AVIファイルに変換は出来るようですのでこれは良しにしたいと思います。

２についてですが

Windows接続ガイド↓
http://www.planex.co.jp/support/download/camera1/pdf/Camera1_Manual_Windows_V2b.pdf

これのP-20にモーション録画について記載されている事と、P-22に、フィルダーに録画ファイルを保存、、と記載されていた事から動画検知にて動画による録画が出来るように感じたのですが、、やっぱり違うんですかね？

書込番号：18631817

[snooker147]

動きを感知しての録画はできました！知らなかったです。失礼しました。

これならかなり容量を節約できそうですね。

書込番号：18632252

[スーパカー消しゴム]

私はほとんど録画をしていないので、あまり詳しくはないのですが、録画されたファイルは.crfという拡張子です。

これは一般的に使われているものではなくて、カメラ一発！独自のものです。そうなっている原因は、動画はH.264形式で扱われ、音声はG.711で扱われています。ネットワークカメラで音声が扱える場合にはG.711が一般的です。そして、問題はH.264とG.711を同時に入れるコンテナに業界標準がないために両方を１つのコンテナに入れるためには.crfのような独自の形式にならざるを得ません

私は動画再生にはVLCというのが気に入っていて、よく使っていますが、VLCは、その独自コンテナの中にあるH.264だけを認識して音声なしの状態で再生可能です。

書込番号：18632502

[Second Stage]

＞snooker147さん

動画検知での録画ができたようですね！

これならかなり容量節約ができそうですね☆

そう、もう一つ気になる事が出てきました。

このカメラの設置画像を見る限り天井よりぶら下げるよう感じなのですが、壁側にも取り付けができるのでしょうか？

書込番号：18632657

[Second Stage]

＞スーパカー消しゴムさん

お世話になります。

音声無しの動画再生が可能と言うことですがやり方として、、動画の拡張子である.crfを動画ソフトに関連付けてやれば良いのでしょうか？

書込番号：18632667

[snooker147]

垂直面でも大丈夫ですよ。

書込番号：18632840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Second Stage]

＞snooker147さん

垂直面での設置もできるんですね！

ありがとうございます☆

書込番号：18634826

[スーパカー消しゴム]

拡張子での関連付けでいけると思います。私はファイルマネージャから当該ファイルをVLCにドラッグ＆ドロップでやってます。ファイル拡張子に関係なく中に入っているH.264だけを再生できるかどうかはアプリケーション次第なところはあります。VLCはOKです。

VLCは、こちらです。

http://www.videolan.org/vlc/

書込番号：18636072

[Second Stage]

＞スーパカー消しゴムさん


VLC media player、、動画PLAYERを色々試した時にＰＣへインストールしてあったようです。

これで画像のみは再生できるようですね！

ありがとうございました(*´∀｀)b

書込番号：18638015