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商品代金は本体のみ？

[高橋がんばれ]

題名のとおり、商品に含まれるのは、本体のみですか？
クリップ式スタンド、マグネット式スタンドが別売なのは、解りますが
その他付属品は、有りますか？

書込番号：22283323

[tanetty]

＞高橋がんばれさん

公式サイトに「同梱物」が明記されています。

CS-QS10（本製品）、ACアダプタ、電源用USBケーブル、スタンド、固定用ネジ、印刷物一式（マニュアル、保証書等）

http://www.planex.co.jp/products/cs-qs10/spec.shtml

書込番号：22283352

[VallVill]

CS-QS10（本製品） の他に

ACアダプタ・電源用USBケーブル・スタンド・固定用ネジ・印刷物一式（マニュアル・保証書等）が同梱物となっています。

書込番号：22283354

[高橋がんばれ]

早速、コメント有難う御座います。
商品のサイトへ行くと、オプションが表示されてしまったので

書込番号：22283414　スマートフォンサイトからの書き込み

[高橋がんばれ]

早速、コメント有難うございます。
よく調べもせず、安易に質問しましてすいません。

書込番号：22283418　スマートフォンサイトからの書き込み

音声を拾える範囲について

[ドンナルド]

スマカメ２は音声をどのくらいの範囲まで拾いますか？

現在、以下のネットワークカメラを使用しています。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07C5NHVB5/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

このカメラは画質などは問題ないのですが、音声をほとんど拾えません。３０ｃｍくらいまで近づくと聞こえますが、あまり実用性がないです。また、スマホ側から話した声が、カメラのスピーカーから出ますが、その声をカメラのマイクがまた拾ってしまって、非常に話しにくいです。
その点、スマカメ２はプッシュ・トゥ・トーク方式なので、集音範囲も広くなっているのではないかと思っているのですが、実際に使用した感じはいかがでしょうか？

４〜５ｍ離れた位置からの音声も拾えると便利だなと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：22234843

[tanetty]

＞ドンナルドさん

CS-QS10所有者ではありませんが、レスがなかなかつかないようですので、失礼いたします。

CS-QS10の前身(?)たるCS-QR20では、こんな感じです。

(a) カメラから4〜5m離れた場所にいる人の話し声も、いちおう拾えます
→ iPhone等のアプリ『スマカメ』で聴けるということ

(b) ただし、何をしゃべっているか、その内容はほとんど聞き取れません。
→ たまーに単語レベルで聞き取れることはありますけど。怒っているとか、笑っているとか、叫んでるとか、つまり、声のトーンならわかります。
→ 実運用のシーンを想像してみると、たとえば、赤ちゃんが泣いている、ペットが吠えている...のチェックなら、十分イケるでしょう。逆に、老親との会話に使おうとすると、実用上厳しいんじゃないかと。

(b)はおそらく、マイクの性能が原因だと思います。QR20は2015年3月発売、QS10は2018年10月発売です。3年半もQS10のが新しいので、マイクの性能が上がっている可能性はあります。そういう意味でいうと、QS10を実際にお使いの方からの感想を待ったほうがよいかもしれませんね…。

書込番号：22239904

[ドンナルド]

＞tanettyさん

レスありがとうございます。

CS-QR20だと４〜５ｍ離れるとちょっと話の内容までは厳しいようですね。

ちなみに、１〜２ｍだといかがでしょうか？
これくらいなら会話が成り立ちますか？

また、CS-QR20も会話の際はプッシュ・トゥ・トーク方式でしょうか？

CS-QR20の製品ページを調べてもプッシュ・トゥ・トーク方式という言葉は見当たらないのですが、カメラから声を出すにはどのようにするのでしょか？

書込番号：22240021

[tanetty]

＞ドンナルドさん

＞CS-QR20だと４〜５ｍ離れるとちょっと話の内容までは厳しいようですね。
＞ちなみに、１〜２ｍだといかがでしょうか？

別途、実機で確認してみますね。数日お待ちください。

＞また、CS-QR20も会話の際はプッシュ・トゥ・トーク方式でしょうか？

CS-QS20では、カメラ側の音をiPhone等で聞くことはできます。しかし逆方向、つまり、iPhone等からカメラ側に話しかけることはできません。CS-QR20は、スピーカーを搭載していないので。

CS-QS10はスピーカー搭載なので、双方向OKです。

書込番号：22240045

[ドンナルド]

＞tanettyさん



＞別途、実機で確認してみますね。数日お待ちください。

お手数おかけしてすいません。


CS-QS20は双方向の会話は出来ないのですね。すいません、確認不足でした。

書込番号：22240066

[tanetty]

＞ドンナルドさん

「声かけ」(iPhone等からカメラへの声かけ)は、あまり期待しないほうがよいと思います。

たとえば、CS-QV60Fでの声かけは、次のとおり、安定性・準備時間・時差という3点で、実運用に耐えません。「ないよりマシ」レベルの機能と認識しておいたほうがよいでしょう。

�@ 安定性
・声かけできないこと多し。
→ どういうときにできて、どういうときにできないのか、切り分けできていません。

�A 準備時間
・(関所�@を突破し、声かけできるときでも)、声かけできるようになるまでに時間がかかる。
→アプリ上でマイクボタンを押しつづけてから3秒ぐらいたって初めて、受付開始してくれるイメージです。

�B 時差
・(関所�Aを突破し、その3秒を待ったあと声かけしても)、声がけっこう遅れる。
→ インターネット経由はもちろんのこと、カメラとiPhoneが同一LAN内にあるときも、です。

CS-QS10では上記3点が改善されていることを期待したいものです。

書込番号：22240076

[tanetty]

＞ドンナルドさん

＞ちなみに、１〜２ｍだといかがでしょうか？
＞これくらいなら会話が成り立ちますか？

CS-QR20実機とiPhoneで検証しましたので、結果を報告いたします。

同じ1〜2mでも、マイクに向かって話すのと、方向違いで話すとのでは、かなり印象が違いました。話し方(滑舌・スピード)によっても、大きく違いました。それも含めての感想は、以下のとおりです。

◎ カメラに1〜2mの距離から、カメラに向かって、(NHKのアナウンサーのように)ゆっくりはっきり大きな声で話す。
→ 9割がた聞き取れる。(会話の細かなニュアンスまで伝わりそう)。

○ カメラに1〜2mの距離から、カメラに向かずに、(NHKのアナウンサーのように)ゆっくりはっきり大きな声で話す。
→まあまあ聞き取れる。(会話の大意は伝わるかと)。

△ カメラに1〜2mの距離から、カメラに向かって、日常会話のように(普通のスピード、普通の滑舌、普通の音量で)話す
→ 半分ぐらい？聞き取れる。(会話の大意が伝わるかどうかすら不安)

× カメラに1〜2mの距離から、カメラに向かずに、日常会話のように(普通のスピード、普通の滑舌、普通の音量で)話す
→ たまに単語が聞き取れる。(たぶん会話が成立しない)

検証環境は以下のとおり。
・カメラCS-QR20は、天井からぶらさげた形で設置
・床から天井までは3mぐらい。
・カメラの真下に立った状態で、話をする。(「カメラに向かって」とは天井方向を向くこと。「カメラを向かずに」は水平方向を向くこと、を意味します）
・iPhoneとカメラは同一のルータに接続。
・iPhoneにはAirPodsをつなげ、アプリ『スマカメ』上の音を聞く。

なお、当然ながら、CS-QS10ではCS-QR20とはマイク性能等が違うでしょうし、端末やネットワーク環境、話す人のスピード・滑舌・周波数特性、聞く人の聴覚特性、イヤフォンの性能など、さまざまな要素によって、聞こえ方は違ってくると思います。

というわけで、上記検証結果は、参考ていどにとらえたほうがよいでしょう。

書込番号：22242427

[ドンナルド]

＞tanettyさん


CS-QR20の詳細な検証をしていただきありがとうございました。


希望としては、普通の日常会話のような感じで話が出来るといいな、と思っていたのですがちょっと厳しそうですね。

ただ、tanettyさんが仰るように色々な条件によって結果は左右されると思いますし、CS-QS10の性能が向上している可能性もあります。

でも、昨日の夜に教えていただいたCS-QV60Fの声かけ機能に関する内容からすると、去年発売のCS-QV60Fがこの状態では、CS-QS10はあまり期待できないような気がします。


あと、プラネックスに直接メールで問い合わせた回答は以下の＞＞内のようなもので、あまり参考にならない内容でした。


＞＞

マイクの集音性能について弊社では基準や指標を設けておりません。
本製品CS-QS10につきましてはカメラレンズと同様前面にマイクがございますためCS-QR100(側面にマイクがございます)と同様のマイク素子を搭載しております。そのため、より映像を見た方向の音声を拾いやすいかと存じます。スピーカは背面に搭載されており、PTTのためハウリングなどによって聞き取りづらくなることはございませんが、話中に相手方の音声が聞き取れないタイプですのであらかじめご留意くださいませ

＞＞


CS-QS10ではスムーズに会話をするような事は難しそうですが、とりあえず現在所有しているネットワークカメラよりは音を拾ってくれそうなので、とりあえず購入する方向で考えてみようと思います。


tanettyさん、色々と教えていただきありがとうございました。

書込番号：22242509

ポケットwifiのGL01Pを認識しない。

[katsukun55]

わが家では無線LANはポケットwifiのGL01Pを使ってます。これまでスマカメを何台か使ってますが、問題なく使えてます。ところが新しく増やしたCS-QS10だけはまったく認識しなくて困ってます。スマホとの接続は問題なく、画像も見えるのですが、wifiを指定するときにSSIDが表示されません。他のwifi環境での確認をしてみようと思いますが、なにか知ってる方おられませんか？ちなみにスマホhonor8です。

書込番号：22229255　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞katsukun55さん

＞なにか知ってる方おられませんか？

CS-QS10を持ってはいないので、何か「こういう不具合がありますよ」という情報を知っているわけではないのですが。

GL01PのSSIDを、CS-QS10が発見できない...ということですよね。

だとしたら、まずは次の4つを試してみたいところです。

(a) GL01Pの再起動
(b) WPSでの接続
(c) GL01Pの「SSIDステルス」を確実に無効化
(d) GP01Pの「チャンネル」固定化



以下、理由や手順などの説明です。

(a)
たまたまルータの調子が悪いだけではないか、の切り分けです。
この場合、GL01Pの電源を完全にオフ → オン....だけで復旧する可能性もあります。


(b)
たとえばCS-QV60Fでは、ある特定の環境下において、WPSじゃないと接続できない、という不具合あります。もしかしたら、似たような不具合がCS-QS10にもあるのかも？...ということです。


(c)
GL01Pで「SSIDステルス」を有効にしていると、CS-QS10はSSIDを発見できません。(既接続機器には問題なし)。

GL01P上で「SSIDステルス」が「無効」なっていることを、念のため確認なさったほうがよいでしょう。もし「有効」になっていたら、「無効」に変更なさってください。

設定方法は、説明書p.80ご参照のこと。

＜GL01P説明書＞
https://www.ymobile.jp/lineup/old/gl01p/download/torisetu/GL01P_manual_V5_00.pdf


(d)
特定のWi-Fiチャンネルを発見・接続できない...という不具合がCS-QS10にある可能性もゼロではありません。

GL01Pの「チャンネル」は、初期値では「Auto」になっているかと思います。

「1」で固定→接続を試してみる
「2」で固定→接続を試してみる
・・・
「13」で固定→接続を試してみる

と順に試していき、正常につながるチャンネルを探してみましょう。

「チャンネル」の変更方法についても、(c)同様、説明書p.80をご覧ください。



(a)〜(d)いずれを試してもダメな場合、その旨も明記したうえで(このスレッドでの質問と並行して)プラネックス社に問合せすると、より迅速かつ確実な解決がのぞめるかと思います。

＜プラネックス サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

書込番号：22229857

[tanetty]

＞katsukun55さん

補足です。

＞特定のWi-Fiチャンネルを発見・接続できない...という不具合がCS-QS10にある可能性もゼロではありません。

たとえばCS-QV60Fでは、「12ch, 13chに(発見はできるが)接続できない」という不具合が、過去にありました。
(2018/4/12公開のファームウェア1.38で解決済み)

＜12ch, 13chに接続不可＞
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001016001/SortID=21694332/

書込番号：22229892

[katsukun55]

Tanettyさん、ありがとうございます。WPSで接続しようとしても無反応でした。でも頂いたアドバイスはやってみてないので、トライしてみます。また結果をアップしますのでよろしくお願いします。。

書込番号：22231513　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsukun55]

＞tanettyさん
疑問が解決したわけではないのですが、他のスマホで立ち上げたらGL01PのSSIDが表示されて、無事設定できました。Honor8でもちゃんと繋がりましたので使用出来てます。とりあえず様子を見てみます。ありがとうございました。

書込番号：22233710　スマートフォンサイトからの書き込み

SSID

[ふじっこ。]

はじめまして。
最近、動体検知がされず、カメラを確認しましたら、ライトが青点灯赤点滅状態でした。
自分なりに調べてみますと、「サーバー接続待ち状態」と言う事で、確認しましたら無線LAN接続先にルーターの親機が表示されておらず、そこで繋がっていないようです。
以前までは親機と繋がっていたのですが、いまは接続先(SSID)に親機の表示もされていません。
色々と試みましたが設定が出来ない状態で困っています。どうかよろしくお願いします。
iPhone使用
スマカメを通して、カメラは見る事は出来ます。

書込番号：22224013　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

青点灯&赤点滅は、カメラが無線LAN親機(通常はルータ)に接続できていない状態です。

次の手順で設定してみてください。
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3997

書込番号：22224038

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

補足。ランプの意味は、以下のとおりです。

�@ 赤点灯(&青消灯)は、「カメラ起動中」

�A 青点灯&赤点滅は、「ネットワーク接続待ち」
・ルータに接続しようと頑張っているところ。

�B 青点灯&赤点灯は、「サーバ接続待ち」
・ルータには接続済。
・プラネックスのサーバに接続しようと頑張っているところ。

�C 青点灯(&赤消灯)は「カメラ接続完了」
・ルータに接続済。
・プラネックスのサーバにも接続済。

書込番号：22224046

[量子の風]

＞ふじっこ。さん

https://japanml.sakura.ne.jp/weekly_utaran/archives/1059332302.html
↑はFlashAirのWifi接続のトラブル解決事例ですが、参考にならないでしょうか。

書込番号：22224125

[ふじっこ。]

＞tanettyさん
ご説明ありがとうございます。
ランプの意味は�Aですね。間違っておりました。

接続ですが、いただきましたご説明ページFAQ情報の方法で行いましたが、[2]-5で無線LAN親機が出て来なく、選択出来ない状態です。
度々すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：22224541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじっこ。]

＞量子の風さん
ご返信ありがとうございます。
私機械に疎いので、無線チャンネルをどこで変えたらいいか等分からない状態です。すみません。
せっかく教えていただいたのに理解出来ずすみません。ありがとうございました。

書込番号：22224550　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

WPSボタンによる無線LAN接続方法

＞ふじっこ。さん

なるほど、「CS-QR10からルータのSSIDを発見できない」という状態だったんですね。失礼しました。

いちど、WPSボタンでの接続を試してみていただけますでしょうか？
(手順は添付画像参照)

また、それがうまくいかなかったときのために、ルータのメーカー名と型番を教えていただけると嬉しいです。
（何らかのインストラクションができるかもしれませんので）

書込番号：22224693

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

ルータの再起動(電源抜き差し)も試してみたいところです。
たまたまルータがおかしな状態になっている…という可能性もありますので。

書込番号：22225055

[ふじっこ。]

＞tanettyさん
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
結果といたしまして、繋がる事が出来ました。
ありがとうございました。
ただ、途中途中で良く分からないトラブルがあったり等で、結局どうしたら繋がったと言う手順が分からずまま、最終的に繋がった感じです。
結果的には大変有り難いのですが、また繋がらないと言う事態になると、自分では対処が出来ず、またお世話になるかも知れません。
その際には、すみません、またお世話になれたらと思います。よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

書込番号：22225260　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

つながったとのことで、安心しました。
目的は原因追求ではなく正常に動くことなので、結果オーライってことで。
お疲れさまでした。

書込番号：22225910

[量子の風]

＞ふじっこ。さん

接続おめでとうございました。
もしかすると、ルーターの再起動時に、無線LANの使用可能チャネルをスキャンしなおしてうまく繋がったのかもしれないですね。

書込番号：22226052

[量子の風]

＞ふじっこ。さん

＞ルーターの再起動時に、無線LANの使用可能チャネルをスキャンしなおしてうまく繋がったのかもしれないですね。

というのは間違っていたかもしれないですね。
申し訳ありません。

書込番号：22226106

[ふじっこ。]

＞tanettyさん
ありがとうございました。

書込番号：22228452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじっこ。]

＞量子の風さん
色々教えて下さったのに、理解出来ずすみませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：22228456　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの使い勝手は、どうですか？

[sawa1990]

購入を検討していますが、アプリの使い勝手は、どうですか？
スマホは、iphone xs max から見る予定です。
アプリの評価が、とても低いので心配です。
実際に利用している方、教えていただけますでしょうか。

書込番号：22213828　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞sawa1990さん

＞アプリの使い勝手は、どうですか？
＞スマホは、iphone xs max から見る予定です。

私の経験上ですが、おおざっぱな評価は、次のとおりです。

◎ iPhone版
◯ iPad版
△ Android版
× Mac版

※ 私は、CS-QS10は持っていませんが、スマカメシリーズのカメラを十数台管理しています。
※ 端末も十数台管理しており、iOS / Android / Mac版 アプリを使っています。(Windows版は使ってないので、評価できません)。



もうちょっと詳細に書くと、次のとおりです。というわけで、iPhone版は使いやすい部類に入ると思いますよ。

iPhone版 / iPad版 (厳密には、iPad版は存在せず、単にiPhone版を拡大表示しているだけ)。
◯ 現在映像視聴時、「ここだ！」と思った瞬間の写真を撮れる。
◯ 録画映像再生時、「ここだ！」と思った瞬間の写真を撮れる。
◯ スマートプレイバックON時、録画映像のまさに再生中に、「次へ」ボタンが押せる。
△ 横長画面でカメラの切替など各種操作できない(iPadでは×。重いので、縦横切替がたいへんだから)
× カメラの設定変更時、やたらとカメラの再起動が要求される。

Android版
◯ 現在映像視聴時、「ここだ！」と思った瞬間の写真を撮れる。
× 録画映像再生時、「ここだ！」と思った瞬間の写真を撮れない。
× スマートプレイバックON時、録画映像のまさに再生中に、「次へ」ボタンが押せない。
◯ 横長画面でカメラの切替など各種操作できる
◯ カメラの設定変更時、それほどカメラの再起動を要求されない。

Mac版
× 録画映像すら見れない
× パスワードが一覧形式で丸見え
× カメラの設定すらできない



なお、上記◯△×は、あくまでもアプリに対しての評価です。カメラの性能によって、同じ機能でも、使い勝手がぜんぜん違ってくることは、あらかじめご承知おきください。

たとえば、スマートプレイバック機能(アプリ内課金 3千円)有効時、録画一覧が出るまでの時間は

・CS-QR20では、数秒〜十数秒 (←気軽に使っています)
・CS-QV60Fでは、3分以上 (←実用に耐えないので、まったく使ってません)

と、応答性能に天と地ほどの差があります。

CS-QS10は、まだ発売間もないため、レビューやクチコミがぜんぜんないのが、つらいところですね...。



＞アプリの評価が、とても低いので心配です。

ちなみに、この「評価」とは、どこでご覧になりましたか？ AppStore？？？
もしそうなら、それはあまり参考にならない、と私は感じています。
1回でもうまくいかなかったとき、感情的に低評価をつけるひとが多いからです。

書込番号：22214201

[tanetty]

＞sawa1990さん

補足します。iPhone版『スマカメ』に対する私の感想は、以下のとおりです。

◯ 機能 → 現状でほぼ十分
△ 操作性(画面設計) → まずまず
？ 応答性能 → カメラによって異なるので、何とも言えない

書込番号：22214218

[sawa1990]

tanettyさん、ありがとうございます。
tanettyさんって、ナスネか何かで比較表かなにかで細かな評価をされてた方ですよね。違ったらごめんなさい。
信頼度、高いです。

appleのアプリの評価が低いのでためらっていました。
購入してみようかとおもいます。
ありがとうございました。

書込番号：22214519　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞sawa1990さん

＞tanettyさんって、ナスネか何かで比較表かなにかで細かな評価をされてた方ですよね。

おっしゃるとおりです。こちら(↓)のことですよね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000575009/SortID=21810006/#tab

＞購入してみようかとおもいます。

CS-QS10を購入なさったら、使い勝手含めた感想などをぜひ書き込んでいただけたら...と思います。というのも、発売から2週間経ちましたが、所有者による感想・情報提供が未だほとんどない状況ですので。

実は私も、CS-QS10の購入を検討しているのですが、情報がない段階では、やはり躊躇してしまいます。(録画一覧表示に3分以上かかる)CS-QV60Fの例もありますから、特に次に挙げるような(↓)応答性能が心配なんですよね...。

・現在映像が出るまでに何秒か？
・録画一覧が出るまでに何秒か？
・録画映像が出るまでに何秒か？

書込番号：22214564

[tanetty]

＞sawa1990さん

もう1点。ご購入後の話ですが。

カメラに対する初期設定は、iPhoneでおこなうより、Android機でおこなったほうが、だんぜん早いです。iPhoneだと15分ぐらい、Androidだと5分ぐらいでしょうか。

これは、カメラを初期設定する際、iPhone版スマカメだと、やたらとカメラの再起動が発生するからです。解像度をいじったら再起動、フリップをいじったら再起動、屋内/屋外をいじったら再起動、録画モードをいじったら再起動...というように。再起動のたびに3分ぐらいは待たされます。

これに対しAndroid版スマカメだと、カメラの再起動回数がもっと少なくて済みます。(無線LAN設定のときだけだったような記憶が)

とはいうものの、これは初期設定のときだけの話なので、Android機をお持ちでなければ、iPhoneでおこなっても、ちょっと時間がかかる以外、特に支障はありませんが。

カメラに対する初期設定が終われば、前述のとおり、Android版よりiPhone版のが使い勝手はよい、と私は感じています。(特に、スマートプレイバック(3千円)ON時、その違いは顕著です)。

書込番号：22214652

[sawa1990]

ありがとうございます。
とても参考になります。
返信に対してのコメントの短さが恥ずかしい。
とても感謝しています。

書込番号：22215199　スマートフォンサイトからの書き込み

動体検知のお知らせメールのメアドを変更したい

[街のコゲラ]

動体検知されたときにスマホにメールが届いて内容（写真）を確認出来ますが、そのメールアドレスの変更方法を教えてください。
分からなくて困っています。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：22187295

[tanetty]

＜iPhone/Android接続ガイド＞p.25

＞街のコゲラさん

＜iPhone/Android接続ガイド＞
http://www.planex.co.jp/support/download/camera1/pdf/ippatsu_2_app_manual_v2.pdf

のp.25をご覧ください。

書込番号：22187800

[街のコゲラ]

＞tanettyさん

ご丁寧に教えていただいて本当にありがとうございます。
あちこち開いてみても分からず、パソコンでするのかもと探してみたり･･･困っていました。
お蔭さまですぐ分かりました。
さっそくメールの変更をしました。
本当に助かりました。

書込番号：22190012　スマートフォンサイトからの書き込み