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ＰＣの再生ソフトは？

[ＪＥＴＳＥＴＴＥＲ]

windows 10のＰＣで再生すると(コーデックがみつかりませんこのアイテムは、サポートされていないフォーマットでエンコードされています。)と表示されます。再生ソフトはあるのでしょうか？

書込番号：22740718

[tanetty]

＞ＪＥＴＳＥＴＴＥＲさん

CS-QS30を持っていないので、推測の話になりますが。

Windows版『スマカメ』のバージョンは、1.0.1.7になってますか？
もしそれより古かったら、1.0.1.7にバージョンアップして、お試しください。

以下、理由について説明いたします。

https://www.planex.co.jp/support/download/smacame/smacame_win.shtml
○Version 1.0.1.5 から Version 1.0.1.7 への変更点
■変更点
CS-QS20に対応しました。

この(↑)ように、1.0.1.7で、CS-QS20に対応しています。
CS-QS20は、スマカメシリーズでは初めて、コーデックとしてH.265を採用しました。
(それより前は、すべてH.264です)
CS-QS20の後に発売されたCS-QS30も、H.265です。
なので、1.0.1.7なら、CS-QS30でもイケるのではないか？と推測しております。

書込番号：22740805

[でぶねこ☆]

こちらの記事が参考になると思います。
https://wave.hatenablog.com/entry/2018/09/13/080900

書込番号：22740831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＥＴＳＥＴＴＥＲ]

結局のところフリーソフト(5KPlayer)を使いＰＣで動画及び音声も流れ問題なく使用できることが分かりました。

書込番号：22748870

こんな構成で使えますでしょうか？

[okwytk]

このIPカメラの購入を検討しています。
次のような構成で使えるか、分かる方ご回答をよろしくお願いします。

・ローカルLAN環境で使用、インターネットには接続しない
・LAN内のNASに動画を保存
・LAN内のWindowsPCからライブ映像の閲覧と、NASに保存した動画の再生

フレームレート、解像度は、実際に撮ってみて実用に耐えれる設定に調整して使うつもりです。
ローカルLANで使うには、最初はDHCPサーバが必要になることを予想しており、準備出来ています。

書込番号：22712770　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞okwytkさん

こんばんは。

＞・LAN内のNASに動画を保存

たぶん可能です。

カメラ自体には、NASにアクセスする機能がありませんので、アプリを使うしかありません。

現在映像のデータをカメラからアプリに流しっぱなしにして、アプリ上でNASに録画する、ということです.
この機能があるのは、Windows版『スマカメPro』だけですが、初期費用22,800円と、かなりお高いです。
(Windows機を起動しっぱなしにする必要があることにも注意)。

＜Windows版『スマカメPro』＞
https://www.planex.co.jp/products/smacame-pro/

なお、下記アプリには、残念ながら、NASにアクセスする機能がありません。
× iOS版『スマカメ』(無料)
× iOS版『スマカメ2』(無料)
× Android版『スマカメ』(無料)
× Windows版『スマカメ』(無料)

ただし、インターネットに接続しない環境で、上記事項が可能かどうか、「絶対に可能です」とは言い切れません。
当方、スマカメProを購入していないため、実機での確認ができませんでした。
確実な回答を得たい場合は、プラネックス社に問い合わせたほうがよいでしょう。
(スマカメProを持っているユーザは、かなり数が限られると思いますので)

＜プラネックス サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

なお、これまでに100回以上問い合わせした経験上ですが、問い合わせから３営業日以内には、何らかの回答がもらえることがほとんどです。



＞・LAN内のWindowsPCからライブ映像の閲覧と、NASに保存した動画の再生

これについては、下記環境にて実機で検証したところ、可能でした。

＜検証環境＞
・インターネット側の端子からLANケーブルを抜いたルータに、下記カメラとPCを接続。
・CS-QS10 1.36.0.0
・Windows版『スマカメ』1.0.1.7

書込番号：22713848

[tanetty]

＞okwytkさん

「NASに直接、録画データを保存したい」ことが重要なのであれば、スマカメシリーズは不向きです。

たとえば、カメラ一発シリーズの「CS-W90FHD」は、直接NASに録画できそうです。
(私は使ったことがありません)

下記公式サイトを見るかぎりでは、こういう記載がありますので。
https://www.planex.co.jp/products/cs-w90fhd/

「クラウド（Dropbox）やネットワーク上のNAS、また本体に装着したmicroSD/microSDHCメモリーカードへの録画に対応しており、常時録画の他にスケジュール録画や、動体や大きな音を検知した時の映像を保存することが可能です。」

とはいうものの、インターネット「非」接続環境で、CS-W90FHDの映像を、「直接」カメラからNASに録画できるかどうかについては、やはり不明です。これについても、(価格コムで質問するより)プ社サポートに確認なさったほうが確実な回答が得られるでしょう。

書込番号：22713875

[okwytk]

＞tanettyさん
ありがとうございます。
どうも適切な機種選定じゃなさそうですね。。
qwatchのほうが無難ですね。

書込番号：22714011　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows10にAndroidエミュレーションソフトを使うには

[香椎駅]

Windows10 用PCしか持っていません。
Windows10にiOS/Androidが動作するエミュレーションソフトをインストールして、そのソフトを使って、スマホと同じ画面でCS-QR100Fの映像が見れないでしょうか？

追伸

Windows10用とiOS/Android用のスマカメソフトの違いの１つは、SDカードに録画指示の可否です。

書込番号：22680911

[あさとちん]

Virtual Box等の仮想PCに、Android x86をインストールして使うことはできますね。
スマホと同じように縦長画面にするのは工夫が要りますが。

書込番号：22680983

[香椎駅]

ご回答有難う御座います。

わかりました。古いＰＣを使っていますので、スムーズに動作しない気がします。
やはりタブレットを購入する方向で考えます。

書込番号：22681871

[香椎駅]

ご回答有難う御座います。

書込番号：22684798

microSDカードへの録画方法

[香椎駅]

Windows10 で、microSDカードでの録画はできないですが、タブレットを買ってｗifi機能を使えば、録画の設定は可能でしょうか？
スマホは待っていません。ガラケーです。

書込番号：22674147

[でぶねこ☆]

windows用のアプリも用意されているようですね。
タブレットはスマホと同じiOSかandroidなので、スマホの代わりに使えると思います。

書込番号：22674226　スマートフォンサイトからの書き込み

[香椎駅]

ご回答有難う御座います。

>windows用のアプリも用意されているようですね。
Windows10のアプリ では、microSDカードでの録画はできないですよね。

>タブレットはスマホと同じiOSかandroidなので、スマホの代わりに使えると思います。
わかりました。タブレットを買います。

書込番号：22680028

警告が出てしまいます。

[hide624404]

現在QR22を2台接続しています。　PLANEXﾈｯﾄﾜｰｸｶﾒﾗ０１UCA01A　QR30Fを購入した為、wifi接続し、スマカメアプリを追加した所　警告で対象外のｶﾒﾗです。と表示されてしまいます。リセットもし再度やり直ししても変わりません。詳しい方教えて下さい。

書込番号：22624455

[tanetty]

＞hide624404さん

プラネックスに確認しました。
「ネットワークカメラ01 UCA01A」は、「スマカメ」アプリでは見れないそうです。
使うのは、「au HOME」アプリです。

なお、「ネットワークカメラ01 UCA01A」のサイト
https://www.au.com/auhome/device/uca01a/
には、次の記載(↓)があります。

--(以下、引用)--

※au HOME デバイスはau HOME専用のデバイスです。ご利用にはauID（au携帯電話（タブレット、ルーター含む）／auひかりご契約）、およびau HOMEのお申し込みが必要です。au HOMEを解約するとご利用いただけなくなります。

※スマートフォンでau HOME デバイスの状態確認を行うには、au HOME アプリのダウンロード、ご利用が必要です。別途アプリの通信料がかかります。

--(以上、引用)--

プラネックスによれば、プ社はauにライブラリを提供しているだけなので、あとはauの管轄だそうです。
(これ以上については、プ社に質問しても回答できず、auに質問するのがよい...の意)

書込番号：22627039

[hide624404]

そうなのですね！ありがとうございます😊
助かりました！

書込番号：22627351　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップデートで壊れました。

[tanetty]

ファームウェアアップデート(1.22.0.0→1.25.0.0）の操作をしたら、起動しなくなりました。どうにかならないでしょうか？　修理または交換とならざるをえないでしょうか？

おでこのランプが赤でずーっと点灯のままです。３台中１台だけですので、「たまたま」といえるかもしれませんが、泣けてきます。（他の２台は正常にアップデートできました。

やったことは、以下のとおりです。

１．ファームウェア1.22.0.0のCS-QR20に対して、同一LAN内にあるiPod touchのアプリ『スマカメ』から接続し、アプリの指示に従い、ファームウェアのアップデート操作をした。
↓
２．iPod touch上では「完了しました。アプリを再起動してください」みたいなメッセージが出た。
↓
３．アプリを再起動するが、つながらず。
↓
４．CS-QR20をよく見ると、おでこのランプが赤点灯のママ。５分ほど待つが、ずーっと赤点灯のママ。
↓
５．アダプターの抜き差しで再起動。やはりずーっと赤点灯のママ。
↓
６．リセットボタンを６秒ほど長押しして離すも、赤点灯のママ。

書込番号：19273709

[tanetty]

あ、当然ですけど念のため、無線LANルータの再起動も実施済みです。

当該ルータに接続したiPod touchからカカクコムのサイトが見えるので、ルータに異常はないと思います。

書込番号：19273717

[スーパカー消しゴム]

なんらかの理由でファームウェアの書き込みに失敗しているんだと思います。ユーザーとしてはもう手の施しようがないので保証期間中であれば、修理交換になると思います。ちょっと残念ですね... 心中お察しします。

内部にある基盤にはシリアルピンが出ていたので、物理的には修理するための環境はつくれますが、ファームウェア単体が手に入らないので、ちょっと上級者であっても自力修理は難しいです。

書込番号：19274803

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

ご返信ありがとうございます。やっぱりムリですか(涙)...。

実はきのう、プラネックスにメールを送りました。「こういう症状ですが、どうにかなりませんか？　修理または交換になっちゃいますか？」と。プ社からの返信は、早くても週明けになると思います。状況は適宜、報告いたします。

買ってまだ半年ぐらいなので、保証はきくハズ。保証書もあるし、Amazonの領収書も印刷できるし。送料を着払いにしてくれるといいですが、プ社はどうなんでしょうねぇ。

にしても、おでこが赤点灯のママっていうのは、OSが壊れて起動しなくなっちゃったってことなんでしょうか。

ちなみに念のため、LANケーブルで無線LANルータにつなげた状態で電源を挿してみましたが、やはりおでこ赤点灯のママは変わらずでした。ただしこのとき、LAN端子部のランプは緑が不定期にチカチカしてますので、LAN端子はハード的には死んでないのでしょう(だからどうということはないのですが)。

書込番号：19274897

[tanetty]

ここで一句...。

　週末に　環境変更　やっちゃダメ

(解釈)
多くメーカーのサポート窓口は、土日休業だ。金に環境変更して、事故が起きたら、土日に何も対応できず、目も当てられないことよのぅ。命短し、恋せよ乙女。

書込番号：19274923

[スーパカー消しゴム]

LEDの制御方法（接続方法）はいくつかありますが、２色LEDにどのような意味合いを持つように設計してあるのかが不明なのでわからないです。Amazonは一ヶ月だけ返品や交換をやってくれて、そこから先は各メーカーでしたっけ？

書込番号：19275183

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

ご返信ありがとうございます。Amazonで返品・交換できるのは、おっしゃるとおり１か月のようです。Amazonで調べてみると、こう出ました。

　「返品・交換可能な商品の多くは、商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けています。」

壊れたCS-QR20については、４月２３日に発注したものなのですが、Amazonで返品・交換処理をしようとすると、こう出ました。

　「この商品の返品・交換は承れません。返品期間が５月２９日で終了しました」

両者で多少のずれはあるものの、およそ３０日といったところなので、あくまで「初期不良」に対する返品・交換という位置づけなのでしょう。

書込番号：19275209

[tanetty]

ステータスランプの表示の意味については、下記リンクに記載がありますが、「赤点灯」は「カメラ起動準備中」で「故障の可能性があります」としか書いてないようです。

▼ステータスランプの表示の意味
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3750/~/cs-qr10%2Fcs-qr10-d%2Fcs-qr20-%EF%BC%9A-%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%AE%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

書込番号：19275227

[tanetty]

プラネックスとやりとりした結果、「修理」ということになりました。
ちなみに、プ社に送る送料はこっちもち。しょうがないですね(涙)...。

書込番号：19287542

[tanetty]

修理品がやっと届きました。

故障してから１８日間。送付してから１３日間。いやー、長かった...。

故障から修理完了まで、念のため３週間ぐらい見ておいたほうが、精神衛生上よさげです。

---(参考: 故障から修理まで)---

10/30(金)深夜。故障。
・私→プ社。「壊れました。こういう症状です」

11/02(月)
・プ社→私。「リセット等を試してほしい」
・私→プ社。「試したけど治りません」

11/4(水)
・プ社→私。「修理窓口から申し込んでください」
・私。申し込み＆送付(11/7(金)着予定)

11/9(月)
・プ社→私。「届きました」

11/10(火)
・プ社→私。「たしかに起動しません。状況を確認させてください。」
・私→プ社。「こういう状況です。10/30の問い合わせに書きましたが。ちゃんと読んでください」

11/11(水)
・プ社→私「了解しました」

11/17(火)
・修理品が届く。

書込番号：19327573

[tanetty]

修理が完了しましたので、このスレッドも解決済みとさせていただきます。

スーパカー消しゴムさん、ご助言いただき、誠にありがとうございました。

書込番号：19327591

[翁 好々爺]

私も同じ失敗をしました、ファームウエアの更新に成功した人はいるのでしょうか、メーカーは「壊れればまた売れる」とでも思っているかも知れませんね。
修理に出すのはやめて中国製を購入した方が賢い様です。

書込番号：22610882