このページのスレッド一覧（全36スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 SDカードに録画しても音が録音されていない？ |
4 | 8 | 2022年7月21日 16:49 |
 アフターフォローが最低 |
6 | 1 | 2022年6月10日 13:29 |
| この黄色いモヤの正体は？ |
4 | 4 | 2021年12月8日 15:14 |
| SDカードに録画されたファイルはダウンロードできない？ |
2 | 3 | 2021年7月25日 22:26 |
 ATOM Cam2 2台買ったら4台に増えた |
1 | 0 | 2021年5月21日 14:04 |
 電源microUSBケーブルを3mの物に変更 |
1 | 0 | 2020年6月30日 10:32 |
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam Swing [ホワイト]
SDカードに録画・録音される設定にしてあるのですが、録画を再生しても
まったく音がない動画が保存されているみたいです。
モーション検知時のクラウド録画や、リアルタイムを見ていると音はちゃんと聞こえるんですが
なぜか、SDカードの再生に音がのっていません。
同様の問題が起きている方いませんか？
0点
SDに記録された動画を再生するときと、その他の時とで使っているソフトは同じですか？
動画ファイルの拡張子は何ですか？
書込番号：24842019
0点
＞ＭｉＥＶさん
SDカードは初期化して使っていて、データはちゃんと保存されていますよ
＞盛るもっとさん
AndroidのアプリからSDに録画されたmp4動画を再生してますよ。
SDカードに動画は保存されていても、動画の音がないのです。
モーション検知で自動で録画される動画にはちゃんと音が入っているので、
カメラ自体の動画のエンコードの部分で音を消している気がします。
同じ機種を使っている方に聞きたいのですが、正常に動画に音が入っていますか？
書込番号：24842030
0点
＞ネトビさん
mp4の音声トラックのファイル形式が特殊でスマホに標準で入っている動画再生アプリでは
音声として再生できないという可能性はありませんか?
mp4というのは動画ファイルと音声ファイルをひとつに合体したコンテナですから、
動画、音声それぞれがどんなフォーマットで格納されているのかを調べると答が見つかるかも知れません。
書込番号：24842041
0点
＞盛るもっとさん
Androidのアプリというのは、ATOMカメラのアプリのことですよ。
SDカードに録画されたmp4の再生とは、そのアプリで録画されたものを再生するということです。
書込番号：24842077
0点
＞ネトビさん
iOS版ATOMアプリにて本製品を使用しています。
モデル：ATOM Cam Swing
ファームウェア：4.37.1.85 (現時点で最新表示)
SDカードにモーション検知時のみ録画する設定にしてありますが、アプリ内の「録画と再生」から、SDカード内の動画の再生をすると、音も入っています。
SDカードをPCに繋いで確認すると、オーディオフォーマットは、ADPCM A-Law, 8000Hz, モノラル, 16bit, 64 kb/s となっています。
Windows10のWindowsMediaPlayerでも再生可能です。
音が出ない原因ですが、ATOMアプリで録画と再生タブ内の音声をミュートしていませんか？
メイン画面のリアルタイム映像と、録画と再生タブ内でそれぞれに独立したミュートボタンあるので、片方ミュートのままになっているとか。
書込番号：24842451
1点
＞壊れた時計さん
再生するときもミュートは解除しています。
さらにSDカードをPCに接続してmp4を再生してもやはり音が聞こえないのです。
モーション検知でクラウド上にアップされた12秒くらいの動画には音が出ているのですが
それと同じ動画をSDカードに録画されたmp4再生では音がないのです。
やはり通常は問題なく音が録音されるんですよね・・・
メーカーに問いあわせしてみようと思います。
書込番号：24842477
0点
＞壊れた時計さん ＞盛るもっとさん＞ ＭｉＥＶさん
コメントありがとうございました。 なんとか解決したようです。
カメラのリセットボタンを押して初期状態に戻して再度設定したところ、録画時に録音もされるようになったみたいです。
ただし、Androidのアプリから録画の再生をしてもやはり音は聞こえず、iOSのアプリで試したところ音が聞こえました。
その件をメーカーに問い合わせしておきました。
書込番号：24843602
3点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
先日のアップデートから問題が続出しています。
主な障害
・いきなり断線する
・イベント録画再生で空のデータが混じる
・SDカードを挿しているのに突然、SDカードを認識しなくなる
まぁ、これくらいは我慢します。
問題なのはこの企業の購入後対応です。
対応はまさかのメールのみ。
そして、混み合ってることを理由に2,3日返信がないのは茶飯事。5日後に返信があった事もあります。
しかも返信内容が稚拙で、また返信しなくてはならず一向に解決に向かいません。
挙げ句の果てに、wifi環境に問題があるだの、カメラをwifiの近くに設置しろだの言う始末。
また、先日の大規模システム障害はSNSだけに発信。アプリでは発信せず。
何のために専用アプリ使ってるのか意味不明。
では、何故アプデ前は問題なく使えていたのか。
カメラもwifi親機から近いですが？
安いから買う人が多いと思いますが、トラブル対応が最低です。しっかりと考えて購入しましょう。
気付いた点
・朝方ですが、朝日に弱いです。
画面が真っ白になり使い物にならない。
・パンチすると画質劣化が激しい
・再生する場合、秒軸が合わせにくく見たい箇所の手 前から再生するなど工夫が必要
書込番号：24786343 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞ひさぎ1122さん
大体想像通りのレビューありがとうございました
やはり買うものじゃないですねｗ
書込番号：24786356
2点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
たぶん、ダニの一種かと(^^;
ちょうど何種類も見比べるのに便利そうなHPがありましたので、
・薄い黄色で半透明っぽい
・脚以外の突起が少ない楕円形
のダニのうちのどれかでしょう(^^;
↓
http://www.sankyoremake.com/dani_control_s.html
昔、寮生活のときに文字通り同僚の部屋では時々発生していました(^^;
その後は(屋外のブロック塀などアチコチで時々見かける)真っ赤なタカラダニ以外を見なくなって二十年以上になるので間違っているかも知れませんが(^^;
カメラの発熱で温かいので棲みついているかも知れませんが、
殺虫剤というかスプレーに LPG(液化プロパンガス)とか DME(ジメチルエーテル)とか入っていたら、直接噴霧しないようにしてください。
特に DME(ジメチルエーテル)に弱いプラスチックが多くあり、レンズはプラスチックでしょうから要注意です(^^;
気休めを兼ねて、防ダニシートとか防ダニ顆粒などを「ちょっと離して」設置するぐらいでしょうか？
書込番号：24483106 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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黄色のオーブは守護霊だと言われてます
書込番号：24483111 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>たぶん、ダニの一種かと(^^;
ご返信ありがとうございます。なるほど! ダニですか。虫のような動きだけど足らしきものがないので違うのかなぁと思ってました。確かにレンズ付近は温かくなるので集まってきそうですね。
>黄色のオーブは守護霊だと言われてます
おー宜保愛子さん懐かしい! 黄色のオーブは守られてるんですね。こちらだったらいいなぁ。
書込番号：24483835
1点
＞cubicmetalさん
どうも(^^)
＞虫のような動きだけど足らしきものがないので
レンズもしくはレンズカバーの上で這っているので、ピンぼけして脚などは見えないだけかと思います。
トタトタトタっいう動きは、コンクリートの上などを這っている真っ赤なタカラダニの動きと非常によく似ています。
※小学生時代はクワガタやカブト虫などの(幼虫は除く)昆虫好きだったので、特に気持ち悪い虫以外は、ちょっと観察してしまったりします(^^;
書込番号：24483880 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
防犯用に高い場所へ設置を予定しているのですが、本体に差し込んだＳＤカードに録画された動画ファイルをダウンロードする説明が見当たりません。
ＳＤカードを本体から外して読み取るしか方法がない？
1点
ダウンロードは出来ないようですね。
他の商品を検討された方が良いと思います。
下記FAQを参照してください。
https://www.atomtech.co.jp/support/faq/537/
書込番号：24256291
1点
私が知ってる範囲で、確実にダウンロード出来るのは、下記製品とかです。
他にも出来る製品はあると思うので、探して見て下さい。
https://kakaku.com/item/K0001304278/
書込番号：24256336
0点
＞ひまＪＩＮさん
そうなんですね、値段も手ごろで魅力だったのですが残念です。
別を探してみます。
ありがとうございました。
書込番号：24258239
0点
屋外用カメラが欲しくて、最初Tapo C310を検討してました。
Tapo C310の発売が5/20でしたが、狙いすましたようにATOM Cam2が5/18販売開始。
C310とほぼ同じ価格でATOM Cam2が2台買えます。
5/18 9:00迷わず2台買ったら、何と初期不良で無償交換に。
対象品は返品不要との事で、期せずして2台が4台に増えてしまいました。
https://www.jiji.com/jc/article?k=000000030.000053266&g=prt
不具合点が赤外線のナイトモードなので、設置場所によっては何も問題無く使えてしまいます。
何か監視カメラのストックが一気に増えた感じで、何に使うか思案中です。
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
付属の電源用microUSBケーブルはきしめんタイプの1.8mです。
ドア上部の壁に設置するにはちょっと短いので、別途3mのUSBケーブルを購入しました。
楽天で探して、安価な390円のUSBケーブルを購入。
白の柔らかいタイプで、ケーブル敷設も楽でした。
USB電源タイプは、この辺の柔軟さが良いですね。
1点
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