このページのスレッド一覧（全3472スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 「SDカード再生」ボタンが反応しない |
5 | 6 | 2020年9月16日 22:14 |
 自宅前にカメラを取付け、自宅のパソコンでカメラの画像を見たい |
4 | 23 | 2020年9月13日 09:14 |
| 起動直後からすぐに青色表示 |
5 | 2 | 2020年9月7日 11:46 |
| アクセサリーのマウントキット別売について |
0 | 3 | 2020年11月22日 19:10 |
| 旧スマカメ版、私にとってはベストスマカメなんだけど… |
1 | 0 | 2020年9月1日 23:14 |
 windows10で動作検知時の画像をFTP転送する。 |
2 | 0 | 2020年8月31日 06:48 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10
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|---|
黄色の丸で囲んだところのボタン |
スマカメV仕様で発生しているトラブル報告です。
先程、SDカードの録画データを再生しようと思い、アプリ スマカメVの「SDカード再生」ボタンをタップしたところ、
全く反応しません。
スマホを再起動をしたり、CS-QS10を再起動するなどしても、状況に変化はありませんでした。
CS-QS10からmicroSDカードを取り出し、PCで直接確認したところ、動画データは記録おり、再生もできました。
PCでフォーマットをかけ、CS-QS10に戻しましたが状況に変化は見られません。
microSDカードはサポート対象外の容量128GBを使用していますが、容量が少ないものに変えても症状は同じだと思います。
プラネックスのサーバーに何らかのトラブルが発生しているのでしょうかね？
ちなみに、メーカーのサポートは頼りにならないので、相談等は行っておりません。
メーカーが気付いて修復するまで、笑うしかありませんね。
1点
＞黒ヒヨコさん
貴重かつ有用な情報、誠にありがとうございます。
当方環境でも再現することを確認のうえ、プラネックス社に報告いたしました(2020/9/11)。
＜症状＞
QS10/QS11をAndroid版スマカメVで現在映像視聴中に、
「SDカード再生」ボタンを押しても、何も反応がなく、現在映像が写ったママです。
なお、Android版スマカメVでも、QV360Cでは録画一覧が出ます。
iOS版スマカメVでは、QS10/QS11/QV360Cいずれも、録画一覧が出ます。
＜検証結果まとめ＞
× Android + QS10
× Android + QS11
○ Android + QV360C
○ iOS + QS10
○ iOS + QS11
○ iOS + QV360C
書込番号：23656620
2点
＞tanettyさん
書込み、それからメーカーへのご報告ありがとうございます。
今回のトラブルが発生しているのは私だけではないと分かり、変な話ですが安心しました。
これまで、他の案件で私がメーカーと話をしても
「そういった報告はこれまでない」とか、「再現しない」といった話しか返ってきません。
今回の件についてはそのような言い訳は通用しませんから、直ることを期待したいと思います。
書込番号：23656661
0点
＞tanettyさん
未だに障害は継続中ですね。
プラネックスのWebサイトを見ても、今回の障害についての情報は何一つ掲載されていません。
プラネックス社は、「報告事例の数が多くならないと対処しない」ということもあります。
よって先程、私からもプラネックスの『お問い合わせフォーム』から問い合わせを掛けました。
今後、プラネックスから何か反応があればここに報告します。
書込番号：23666747
0点
先程、アプリ「スマカメV」Ver. 1.0.1.40が公開されました。
「更新の内容」には、「SDカード録画再生にかんする不具合を修正しました。」と書かれています。
取り敢えず、「SDカード再生」ボタンは機能するようになったようです。
やれやれ。
書込番号：23666889
1点
＞黒ヒヨコさん
拙宅環境でも1.0.1.40に更新して試してみました。
QS10/QS11でも「SDカード再生」ボタンが、たしかに有効化されているようです。
貴重かつ有用な情報、ありがとうございました。
ただし、QS10では録画一覧が正常表示されたのに対し、
QS11では画面中央のグルグルがいつまでも止まらず、録画一覧が表示されませんでした。
(もともとある不具合です。かなり前にプ社に報告済)
書込番号：23667154
1点
＞tanettyさん
tanettyさんがプラネックス社に報告してくださったおかげだと思います。
こちらこそ、ありがとうございました。
＞ QS11では画面中央のグルグルがいつまでも止まらず、録画一覧が表示されませんでした。
なんと申し上げたらよいものか…
頭が痛いですね。
書込番号：23667351
0点
【使いたい環境や用途】
パソコンはWindows10
無線LANを使用
来客の確認
【重視するポイント】
もしソフトを入れる必要があるなら、素人でも簡単に設定出来るものがいいです。
【予算】
知識がなく、わかりません。
【比較している製品型番やサービス】
特にないです。
【質問内容、その他コメント】
自宅前の門付近に複数のカメラを取付け、自宅のパソコンでカメラの画像を見るには、何が必要かが解りません。
カメラの設置場所は、庇の下を考えています。
画像は高画質でなくても構いませんし、夜は見えにくくてもいいです。
パソコン以外でどのような機器が必要なのでしょうか。お勧めも教えて頂けるとありがたいです。
電源必要の有無も併せて教えて頂けるとありがたいです。
0点
今現在、インターフォン設備はありますか。
もしあるなら、インターフォンをグレードアップするのが一番簡単だと思います。
最近のインターフォンは、スマホ等との接続、防犯カメラ機能のある物もあります。
電源がそのまま使えれば、大きな工事も不要です。
下記サイトなどを参考にして見て下さい。
https://iekoma.com/clue/cy17673/
書込番号：23653422
0点
私もネットワーク対応インターホンを検討していますが、
客等がインターホンのボタンを押さなくても画像を見たい場合には不向きです。
書込番号：23653439 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ひまＪＩＮさん
お返事ありがとうございます。
おっしゃる通り、インターフォンをグレードアップすればというのは、一つの方法だと思います。
ただ、今回の目的は、宅急便等の配達の人が近くに来たのかなという確認もしたかったので、インターフォンを押さないと画像を確認できないのでは、目的に沿わないのです。
書込番号：23653622
1点
＞ありがとう、世界さん
お返事ありがとうございます。
私の言いたいことをおっしゃって下さってます。
宅急便等を待っている時、いきなりピンポーンとされるより、近くの車の音等で、私の家に用事があるのかないのか事前に知りたいのです。
そうでないと何度も立ち上がって確認したり、パソコンの前だと来訪者が見えなくて、いきなりピンポーンされると、びっくりする時もあるので、解決できないかなと。
書込番号：23653639
2点
監視カメラによる動体監視は、ちょっとした変化にも敏感に反応します。
誰かが前を横切るだけで、毎回通知が飛ぶので、かなり鬱陶しいと思います。
音で判断するのもかなり難しいと思います。
常時パソコンなどでモニターするしか解決策は無いでしょう。
音もモニターしてれば完璧ですが、これはちょっと煩いかも。
パソコンよりは、余ったスマホなどを使った方が良いかも知れません。
取り合えず、下記商品などは如何でしょう。
電源さえ確保すれば、屋外対応で安心して使えます。
WiFiに接続して、パソコン、スマホでも、比較的簡単に使用可能です。
https://kakaku.com/item/K0001129775/
ここではレビューが無いので、アマゾンのカスタマーレビューを参考にされると良いと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07NQQY97H/
書込番号：23653733
1点
＞ひまＪＩＮさん
何度もお返事ありがとうございます。
説明が下手で申し訳ありません。
還暦過ぎなので出来ればパソコンがいいのです。家にいる時は、ほとんどパソコンの前にいます。
（寝ながらユーチューブを聴く時は、タブレット使いますが。）
イメージとしては、お店に画面分割して何か所か映しているのありますよね。
あれの廉価版がイメージです。この場合、通常のパソコン画面とカメラ画面をどう切り替えるのかもわかっていません。
動態監視迄は希望していません。
何かあればよろしくお願いします。
書込番号：23653761
0点
無線のカメラを使っても、電源コードが必要です。
それなら、USBケーブルを使ってWEBカメラを接続すれば、廉価に監視システムが作れます。
USBケーブルは、10ｍ以上伸ばすことが可能です。
書込番号：23653789
0点
＞マイホーム大好きさん
いっそ、古いノートPCを来客モニター専用にされては？
そのPCはテレビの横とか、よく居る場所におきます。
USBの配線長さが問題ですが、それさえ解決すれば非常に簡単になります。
そして必要に応じて次段階に進まれては?
書込番号：23654284 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>USBケーブルは、10ｍ以上伸ばすことが可能
一般的にUSBケーブルの保証長はは5mまでだと思います。
それがたとえ10mになっても、玄関先のカメラの接続には、普通は長さが足りないし、配線も大変かと。
やはりWiFi接続が一番現実的だと思います。
宅外用で無ければ、2,000円台から入手可能です。
軒下設置なら、適当な防水対策して使う事も可能かと思います。
例>https://kakaku.com/item/K0001259719/
書込番号：23654482
0点
因みに、安価な監視カメラの多くは、スマホアプリにしか対応してません。
でも、Androidエミュレータを使えば、スマホアプリでもWindows上で動かせます。
あまり高度な知識が無くても使えるので、手軽に試せますよ。
下記などを参考にしてみて下さい。
https://algorithm.joho.info/windows10/android-emulator-tsukaikata-hikaku/
書込番号：23654814
0点
＞ガラスの目さん
お返事ありがとうございます。
屋外配線ですが、素人の目から見て20メートルくらいになるので厳しそうです。
書込番号：23654918
0点
＞ありがとう、世界さん
お返事ありがとうございます。
古いパソコンは処分してしまいました。
1台でネットとカメラ画面を切り替えるのは難しいのでしょうか。
書込番号：23654920
0点
＞ひまＪＩＮさん
何度もお返事ありがとうございます。
紹介サイト見せて頂きます。
書込番号：23654923
0点
＞ひまＪＩＮさん
お返事ありがとうございます。
＞安価な監視カメラの多くは、スマホアプリにしか対応してません。
＞でも、Androidエミュレータを使えば、スマホアプリでもWindows上で動かせます。
全然知りませんでした。
紹介いただいたサイト見てみます。
書込番号：23654925
0点
安価な監視カメラの多くは、中国製であり、
米政府において中国製の監視カメラ1700台 8月に禁止対象ななります。（排除に時間がかかる）
セキュリティを考えたら、廉価品の安易な導入は、心配です。
パナソニックなどに色々ありますが、電波が届くか心配です。
書込番号：23654940
0点
＞ガラスの目さん
お返事ありがとうございます。
＞電波が届くか心配です。
とは、どのような意味になるのでしょうか。他の監視カメラと違うという事ですか。
書込番号：23654957
0点
>マイホーム大好きさん
無線の電波は弱いので、一軒家の中でさえ届かないことが良くあります。
その場合は、電波を中継したりして対応可能です。
それにしても、20mとは、かなり大きな家ですね。
書込番号：23654959
0点
＞ガラスの目さん
お返事ありがとうございます。
無線で、電波が届くかの確認してみます。
書込番号：23654965
0点
皆様、お返事ありがとうございます。古いパソコンは持ってないので、とりあえずタブレットと監視カメラの組合せを考えようと思います。どうもありがとうございました。
書込番号：23655834
0点
スマカメシリーズは、標準だと複数カメラの同時表示が出来ないので注意して下さい。
同時表示する為には、オプションの スマカメ Pro （Windows専用アプリケーション）が必要になります。
https://www.planex.co.jp/products/smacame-pro/
書込番号：23658116
0点
安価な監視カメラは、安い反面、設定などでつまづく事も多いです。
若干高価になりますが、下記のような監視カメラセットを買われた方が良いかも知れませんね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07Q2XL2VR/
書込番号：23658140
0点
＞ひまＪＩＮさん
解決済後も返信ありがとうございます。
皆様、どうもありがとうございました。
書込番号：23659240
0点
＞1台でネットとカメラ画面を切り替えるのは難しいのでしょうか。
↑
PCの性能や接続するカメラの仕様やソフトによります。
なぜ「古いPC」と書いたか？というと、とりあえずUSBのWEBカメラが使える性能ならば、捨てずに「そのためにのみ」使っては？ ということです。
何らかの方法で画面切替が必要な場合、その画面切替は「何をキッカケに切り替えするか？」という問題でます。
インターホンボタンを押された事をキッカケにするのが一番簡単ですが、
インターホンボタンが「押される前に知りたい」わけですよね？
しかし、「誤動作が大部分の動体検知」では別のストレスが発生するので、
「門~玄関先などの専用カメラとモニター」として、古いPCで【常時表示】しては？
というわけです。
垣根が低ければ窓から門あたりの状況が見えるわけですが、窓の代わりの常時表示、というわけです。
その主旨から、別に古いPCでなくても、【常時表示できれば何でもいい】わけです。
一日中窓の監視をしないでしょうから、常時モニターも一日中監視しなくてもいいわけです。
(門番や警備員ではありませんから(^^;)
書込番号：23659448 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20
リセットして同様なら、明らかに故障でしょう。
販売店に早めに連絡した方が良いと思います。
書込番号：23647152
4点
＞watataさん
使用者です。
スマカメアプリは設定済でしょうか。
青色のステータスランプは、メニュー→カメラ設定→詳細設定→その他の設定→ステータスLED表示のオフで消灯します。
ご確認を。
書込番号：23647389
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > Arlo > Arlo Ultra VMS5240-100APS
Arlo Ultraを購入後、一台を外に取り付けたのですが、マウントキット(Arlo Ultra カメラに取り付け固定するネジと磁石のやつ)のうち、ネジで固定するものは別売されているでしょうか？
外だとネジで固定したく探しております(>_<)
書込番号：23643303 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
屋外用だと、こちらではないでしょうか。
https://www.arlo.com/jp/products/arlo-pro/outdoor-mount.aspx#VMA4000-10000S
書込番号：23643980
0点
失礼、Arlo Ultra用でしたね。
屋内、屋外どちらでも使えて、ネジも付いてるようです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07KMSH6B7/
書込番号：23644027
0点
Arlo Ultraのネジ穴は、一般的な防犯カメラ固定用のネジと共通です。こういった汎用品で問題ありませんよ。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07RLLB1DJ/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
書込番号：23804279
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10
私がこれまでに使用してきたスマカメの中では、CS-QS10の旧スマカメ版はベストスマカメです。
が、しかし問題はあります。
現在、CS-QS10の旧スマカメ版は2台使用していますが、同じ問題が発生します。
1. LED表示はオフの設定であるにもかかわらず、頻繁に点灯状態となる
2. カメラの画像がたまにブラックアウトすることがある
「1」については、今年3月にメーカーへ問い合わせをしました。
そのとき、メーカーからの回答は…
「再現しないので調査に時間が欲しい。」
とのことでした。
私のところでは2台とも頻繁に症状が出るんですけどね…。
その後、実用上さほど支障はない現象の為、催促等は一切掛けませんでした。
ところが、5ケ月経っても何ら連絡がないので催促を掛けました。
すると、何とも理解に苦しむ回答が来ました。
よって、引き続きメーカーと多少のやり取りをした結果…
「引き続き調査を行う。要因の特定、修正ができたら弊社HPにて公開する。」
といった回答がありました。
口では何とでも言えますから、結果で示していただかなければプラネックス社はもう信用できません。
「2」については、もうメーカーに問い合わせをしても無駄だろうとの思いが強いので放置しています。
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > BB-HCM110
先日カメラの設定画面のIDとパスワードを忘れてしまい、カメラをリセットし、windows10で再設定する際の手順を備忘録として、残させていただきます。
パナソニックのサイトから IP簡単設定ソフトウェア ダウンロード・インストール（IEで、Edgeではダメ、ローカルIPを直接指定でも良い）
表示された、BB-HCM110をダブルクリック、IE11で管理画面が立ち上がる。
IEのメニューバーより〔ツール〕→〔互換表示設定〕→〔追加するWebサイト〕にカメラのローカルIPを打ち〔追加〕ボタンをクリック。
この操作で〔互換表示に追加したWebサイト〕にカメラのローカルIPが入ったことにより、設定画面で設定ができるようになる。
IDをパスワードを再設定。
カメラの設定画面で〔設定〕のタブをクリックし左側のメニューの〔動作条件〕をクリック
動作条件の1〜5までの数字をクリック（通常1で良い）
後はウィザード形式で設定を進める。
途中の項目で注意が必要なのは、FTP転送の項目で、「ファイル名」にデレクトリー+ファイル名を記入する。
2点
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