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外出先からの接続方法は？

[材木]

外出先からスマホなどで映像を見るときの接続方法について教えてください。

接続はクラウド（TP-Linkのサーバ）経由になりますでしょうか？
その場合の利用料はどのような設定でしょうか。また、映像はTP-Linkのサーバにアップロードされ、見られるリスクは覚悟しないといけないということになりますかね。

サーバを経由せず、外から直接接続するようなことは可能でしょうか？
静的IPはあり、接続ポートの設定はできます。

ご存じの方、よろしくお願いします m(_ _)m

書込番号：24253306

[亜都夢]

＞材木さん

＞外出先からスマホなどで映像を見るときの接続方法について教えてください。

スマホアプリでは同一アカウントを利用していれば接続回線に関わらず映像確認は可能です。

＞接続はクラウド（TP-Linkのサーバ）経由になりますでしょうか？
＞その場合の利用料はどのような設定でしょうか。
＞また、映像はTP-Linkのサーバにアップロードされ、見られるリスクは覚悟しないといけないということになりますかね。

アカウント確認でクラウドを経由しているのは確かです。
でも、たぶん映像自体はアップロードされてない（保存という意味では）と思います。
少なくともクラウドストレージには未対応で、保存は基本的に本体のSDカードです。
今のところは利用料の設定も無いです。

＞サーバを経由せず、外から直接接続するようなことは可能でしょうか？

ONVIFプロトコル(Profile S)に対応しているので可能です。
但し、サポート対象外であることと、クラウド経由（アプリ）よりセキュリティ面で優位だとは思えません。

設定方法等を含めFAQをご確認ください。
https://www.tapo.com/jp/faq/66/

書込番号：24253410

[材木]

詳細な回答ありがとうございました m(_ _)m
教えていただいたFAQのページで直接の接続方法も調べられそうです。
クラウドの利用料は無料なのはよいですね。セキュリティ面も過度な心配は無用そうなのでまずは普通にクラウド経由の接続を検討しようと思います。

書込番号：24254013

ネットワークの部分が残念

[かりん２４]

アプリとカメラ本体のネットワークの仕様が残念なせいで使いづらいです。
初心者さんや素人さんは繋がらない人も多いのではないかと思います。

アプリもカメラのファームウェアも更新されているようですが、
やはり2016年発売の製品ということもあってか微妙すぎます・・・。

他社の製品仕様は知りませんが、この商品はおすすめできません。

クラウドタイプは本来こんな面倒なものではないですが、
・カメラの回線（IPoE接続/PPPoE接続）
・スマートフォン（iPhone/Android）
・閲覧場所（外出先/カメラの設置場所と同じ屋内）
などをきっちり考慮してから購入しないと利用が制限されて厳しいです。

あと、2021/07/15時点で↓のような不具合も発生しています。
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s31070.htm

書込番号：24251557

全ての検知機能、皆さんは使えてますか？

[ひさたも]

�@動作検知、�Aライン通過検知、�Bエリア侵入検知　機能あるようですが、私の場合は�@の動作検知機能しか使えていません。

設定項目が、「動作検知」しかないのです。

皆さんは、全ての検知機能が使えていますか？

書込番号：24250764

[ひまＪＩＮ]

ファームウェアは最新にされましたか。
アプリ下部の「私」をタップすると「ファームウェアアップデート」があります。

書込番号：24250954

[ひさたも]

＞ひまＪＩＮさん
アップデート適用済みです。

書込番号：24250975　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロスガトス]

私も同じ状況です。メニューには動作検知しか表示されません。

書込番号：24259993

[117系100番代]

＞ひさたもさん
＞ロスガトスさん

関係あるかわかりませんが今日ファームウェアバージョンアップがきてました。ギアマークを押すとカメラの設定画面があります。そこの1番上の欄のモデル　:C310の右に　〉があるので押して下さい。押すと1番下の欄にフォームウェアバージョンがあります。一度試されてみてはどうでしょうか？

書込番号：24260020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロスガトス]

昨日アップされたファームウェア1,1,8で更新して、再起動したら検知とアラートに該当機能のメニューが出てきました。

書込番号：24260370

[ひさたも]

同じく、そのファームウエアのアップデートで使用可能になりました。

思うのは、動体検知以外の機能は完全に開放されていないような気もします。不定期的に拡げていってるような感じも。

したがって、しばらく待っていれば検知機能のアップデートを含んだファームウエアが降ってくるので適用しましょう。

書込番号：24260448

インバウンド通信に必要なポート

[かりん２４]

メーカーの購入前相談が電話のみということなのでこちらで質問させてください。

【質問１】
インバウンド通信に必要なポートはありますか？

【質問２】
インバウンド通信に必要なポートがある場合、そのポート番号は変更可能でしょうか？

※インバウンド通信（インターネット側から開始される通信の事を指しています。下り方向の通信という意味ではありません。）

【理由】
UPnPが無効の環境で、且つ、インバウンド通信に限りポート番号に範囲制限があるため事前に確認したいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24247066

[かりん２４]

公式サイトに載っていました。
ありがとうございました。

書込番号：24247580

ハードウェアバージョンの混在

[ハレー彗星]

tapoC100を2台とtapoC200を1台購入したが

tapoC100はヨドバシだと
ハードウェアバージョンが2.0
amazon では1.0
tapoC200はamazonでも2.0でした。

バージョンは箱にも書いてます。
バージョンは混在しているのでしょうか？

書込番号：24246792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

単純にメーカーから出荷された時期による違いじゃないでしょうか。
C100はAmazonの方がが在庫多く保有してて、古い在庫が納品されたのでは。
C200はC100より人気が高いので、在庫の入れ替えが頻繁でどこでも最新。
機能自体に違いは無いと思うので、気にせず使えば良いと思います。
それとも、バージョン2.0と1.0で明らかな違いがあるんでしょうか。

書込番号：24249448

[ハレー彗星]

バージョン1.0	バージョン2.0

返信ありがとうございます。
iPhone11ですが画像を見ていただければと思います。

書込番号：24249713　スマートフォンサイトからの書き込み

[takerunrun]

C100/AをAmazonで2回購入しました。
2回とも設置直後の夜、夜間映像が真っ黒で交換しました。

1回目も2回目も初回送られてきたものはVer.1でした。
返品交換後のものは2回ともVer.2でした。

交換後はどちらも1か月以上になりますが問題なく動作しています。

メーカーでは、Ver.1とVer.2の違いは特にはないが、アプリの画面で表示される内容に少し違いがあると言っていました。
今は手元にVer.1がないので比べることができませんが、Ver.1はアプリの画面の右上に画質を低画質や高画質に変えるボタンがありましたがVer.2には見当たりません。

書込番号：24288557

[K_a_zu]

Ver1, 2ともに使用していますが
Ver2では画質の設定がカメラの設定から変更できるようになりました
自分の環境ではVer1はすぐ勝手に低画質に変わってしまいますが、Ver2は固定され使いやすくなりました。

書込番号：24288652

NEC Atermの設定

[うみちゃんず]

11axモードは必ずオフとする

2.4GHzの設定で、「11axモード」をオフにしないと、接続できない模様です。

書込番号：24234835

[ipodod]

axをオフにしましたがつながりません。ルーターはaterm PA-WX5400HPです。
このルータに変えてから、WIFIの接続先一覧に「CS-QR100F」がSSIDとして現れるようになり、つまりルーター（アクセスポイント）として認識されているのです。PWを12345678といれると、なんとスマホからも接続できてしまった。さすがにインターネット接続なしとはなります。
バッファローのルーターを使っていたときはこんなことはなかったのですが、なぜこんなことになるのか不思議です。
なお、スマカメアプリのスマートセットアップ機能を使っても接続はできません。カメラも見つからず、ネットワーク設定をしようと思っても、スマホのWIFIの接続先一覧が表示されるだけとなります。
アンドロイド13のせいか、ルーターのせいなのかはわかりませんが、まだあきらめてはいません。

書込番号：25120357

[ipodod]

結果的に設定できました。
wifi接続先一覧にスマカメ名が表示されるのはマニュアルどおりでした。
以前はオートで設定できたので手順にはなかったのですが、手動設定では必要な作業でした。
なお、axモードはオフにせずwifi6で接続できています。
機種はWX5400HPです。

書込番号：25127773　スマートフォンサイトからの書き込み