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停電復旧後、接続が自動では回復しませんでした。

[ALTEC DIG]

地域が停電して復旧後、ルーターは自動的に回復しましたが、atom camは接続されず、atom camの電源を入れ直すと接続できました。

書込番号：26299797

[まぐたろう]

＞ALTEC DIGさん
2025年9月現在、この製品の・・・と言うよりATOMCAM共通の特性なのですが、起動時の初回試行で指定されたWi-FiのSSIDが見当たらない場合、接続エラーとなって以降の試行を諦めるという仕様になっています。
なので、停電から回復した際にルーターが先に機能回復してスタンドアップしていない場合、ATOMCAMは途切れたままになります。

もし遠隔地からのメンテナンスフリーでの継続的な監視を設定するのであれば、有線化してしまうか、遠隔地ON/OFFのスイッチを噛ませるか、自動タイマーを挟んで一日に一度電源OFFにするのが良いです。

書込番号：26299969

[ALTEC DIG]

＞まぐたろうさん

ありがとうございます。

一回の失敗で諦めてしまう仕様なんですね。

大変よくわかりました。

停電は、めったになかったので、教えていただいた対応策まではしなくても大丈夫かなと思ってます。

丁寧な助言をありがとうございました。

書込番号：26299989

買ってはいけない

[マルシェ1975]

実家の防犯と訴求を改善する為に予約までして買い求めました。
結果から言うと、Panasonic製品は2度と買わない。絶対買わない。
カメラとモニターが繋がらないです。
ペアリング出来ていないのか？
設置前に映像の確認しようとしましたが、
機器情報に何も出ていません。
。。。、まじか。

悪戦苦闘してペアリングしましたが、
手動録画でファイルが生成されません。
録画が止まる、再開を繰り返します。
常時録画したかったのですが、クロスレックして撮り漏らしの無い仕様には無い様です。

アプリはストアに無いし、Panasonicもこんなもんかと思わせられました。
※Androidは有りましたが、アップルストアには無かったです。
馬鹿にしてる？、
他の御仁の指摘に中華製との指摘が有りましたが、完成度の低いモニターカメラで、
ガッカリです。

書込番号：26084593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

少なくともアプリはiPhoneで見つかりましたが、全く評価されていません。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/4555

iOS13以降に対応しているアプリです。ベースとなるカメラは同じ開発元の下記でしょうね。
http://en.changhong-network.com/content/?237.html

不良品を掴んだのならショップで初期不良交換してもらえばいいだけです。但し、非正規店で購入した場合はそれも厳しい可能性はあります。

書込番号：26084632

[クロカマ]

苦労されているようで、お気の毒ですね　メーカーの窓口に相談されてはいかがですか？
私も初期不良に思います。　　まだ、保証期間でしょうからメーカー修理を依頼されると良いと思います
ちなみに私は今のところ問題なく使えています

書込番号：26293526

初期設定の位置情報について

[けんぼー2022]

防犯カメラの初期設定で位置情報を求められる製品があるとのことですが、なぜ位置情報が必要なのでしょうか？これって大丈夫なのですか？

書込番号：26290597

[mokochin]

公園管理や町内監視とか外部に何台も付ける場合には便利では

個人用でそれが必須って無いのでは。うちのカメラは部屋名が入れられるけど、必須ではありません

書込番号：26290756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞位置情報

入れなくても済む場合は避けては？

特に、とある国製の場合は、とある国の「情報収集」に「貢献」しているかもしれませんから(^^;
※欧米その他、とある国製の監視カメラなどの使用を禁止していたりするのは知られている通り

書込番号：26290778　スマートフォンサイトからの書き込み

非常に悲しい😢

[しょうたんたん]

2つ購入しての率直な感想。
�@結論使えない。
以下のとおり

�A電波感度が悪すぎる
とにかくwifiに接続されず映らないことが多い
wifiまでの距離4m、5gと2.4gとそれぞれ分けて2個つけているがどちらも微妙。確率的に1回/5回程度。もしかしたらもっと悪い。スマホで電波感度見てもネット接続してもスマホは問題ないけど。

�B人感センサーの感度が悪すぎる
人が目の前通っても録画ならない時が多くあり、ライトもつかない時が多い

これに変わる商品が知りたい。Amazonに相談したけどアンカー対応との事で返品できず。

書込番号：25972610　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマの夏]

＞しょうたんたんさん
そ、それは残念ですね。
他のアンカー製品ですが今購入を考えていまして、大変参考になりそうです。
考えているのは「Eufy SoloCam S340」なのですが同じ素子を使っている可能性は充分にありますね・・。

虎の子の人感センサーもいまいちですか・・・となると、完全にただのウオールライト・・？
実に残念です。

アンカー製品なので電源関係には期待していたのですがね・・。

書込番号：25975616

[佐藤パコパコ]

＞しょうたんたんさん
2.4GHzのみが対応していると思います。正面から近づくのは弱いようで、角度をつける必要がある感じですね。

書込番号：25976035

[しょうたんたん]

うんーん。って感じです。
2つ試してみて改善がない。これって致命傷、っていうか無理です。
ごめんなさい。、私には無理。使いようがない。
ヤフオクかメルカリ行き。

具体的に言うと電場弱い、検知弱すぎ、ライトつかない、
どこに置いてもダメ印象。、みなさんご検討ください。何言っても返品ききません。

書込番号：25976672　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクストーム]

＞しょうたんたんさん
ちなみにルーターどれです？
うちの玄関の外はスマホは繋がらないですがEufyはギリ繋がってます。
なので電波が弱いのは個体差か、別の改善方法があるんじゃないかと思います。

書込番号：26004927　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっちネン]

しょうたんたん さん、こんにちは。

その不具合は、Wi-Fi接続の不具合ではなくて、デバイス本体の不具合です。
デバイスのリチウムイオン電池が加熱し電源カットアウト（デバイスダウン）が発生しているときの症状です。
詳しいことは私のレビューに記載していますので確認してみて下さい。

また、私はこの不具合でアンカーのアフターサービスとかなりの数のやり取りをしています。
念の為に、しょうたんたんさんも直接アフターサービスに連絡して、「問題になっているデバイスダウン不具合です」と伝えてみて下さい。
返金対応の案内をしてくれるはずです。

泣き寝入りはしないでください。
この製品には欠陥があることをアンカーは認めてますので、場合によってはそのことも伝えてみると良いでしょう。

書込番号：26284799

パンチルト

[ぽん2010]

駐車場に使ってます。設置位置は高さ２メートル５０センチくらい。なにも問題なくすべての操作ができ画像もよく見えます。
ただ、空の様子を見ようとしても上方向にほとんど向きません、もともとこういう仕様なんですかね？まえ買った違うタイプはもう少し空のほうまでチルトしてくれてたと思います。そこだけ残念な部分です。それとも不具合？皆さんはこれ上の方向に全然向かないなってことないですか？

書込番号：26279747

[ダンニャバード]

＞ぽん2010さん

このモデルは使っていませんが、似たような中華メーカーの監視カメラは3台使用しています。
いずれも同様に、チルトは真下〜水平よりも5〜10度程度上向きが限界です。
上を見上げることはできません。
このモデルも写真を見る限り、同じではないでしょうか。

書込番号：26279782

アレクサでの表示

[sak39]

アレクサと連携してEchoShow5で映像の表示を行いたいのですが、「[カメラの名称]を見せて」で画面に表示の準備画像が表示されるのですが数秒経つとカメラの映像が表示されずホーム画面に戻ってしまいます
スマホのアレクサアプリでカメラを選択した場合、「●ライブ」と赤字で表示されてはいますが映像が表示されず、その後に「ライブ映像は現在利用できません
。後でもう一度お試しください」と表示されてしまいます

C200も使用していますが、こちらは問題なくEchoやアレクサアプリで映像が表示されます

スキルの再設定や機器の再起動も行っていますが症状が改善されません
何か確認する箇所などご存じであれば教えていただけますでしょうか

書込番号：26276754

[kabada]

Tapoアプリでは映像が表示されるのですか?

書込番号：26277259

[sak39]

＞kabadaさん

そうですね、tapoのアプリでは映像も表示されて特に問題なく各種設定もできています
アレクサで映像を見ようとすると映像が表示されないという感じですね
命令自体は認識して映像を表示しようとしている動作はしていると思います

書込番号：26277598

[ひまＪＩＮ]

＞sak39さん

当方、このカメラもC200も使ってますが、Echo Showでどちらも見れてます。
あまり関係ないかもしれませんが、カメラの名称はどうされてますか。
私は、玄関、寝室、階段などにしてます。

書込番号：26277963

[ひまＪＩＮ]

スマホ（Google Pixel 8a）のAlexaアプリで確認してみました。
C410はライブ画像の正常表示確認出来ました。
C200はモデルが古すぎる為かライブ画面自体が表示されないです。

過去スレで、Echo Showで表示できなくて解決したのがあるので添付しときます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229534/SortID=24189729/#tab

書込番号：26278128

[sak39]

＞ひまＪＩＮさん
ご説明ありがとうございます
過去スレの内容を確認させて頂きました、Tapoアプリの機器名称をカタカナから漢字に変更したら表示されたとのことで、確認してみたところ

アレクサ側の名称は「駐車場」でTapoアプリ側のC410は「駐車場カメラ」と設定していたのでTapoアプリ側も「駐車場」とカタカナを削除して漢字のみに修正したところアレクサアプリのライブ映像もEchoでも画像が表示されるようになりました

無事解決できて大変助かりました、ありがとうございます

書込番号：26278705