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購入２週間で不具合

[TZC]

割れた部分

購入２週間でバッテリーの蓋がきちんと閉まらなくなりました。 普通はカチッと閉まるんですが、カチッとならない。 調べるとプラスチックが割れてました。

ショップに連絡したら新品と交換してもらえることになりましたが、在庫がないので入荷待ちです。

不具合品を送り返したあとにメーカーからコメント貰うように依頼しました。

２週間で壊れるなんて酷すぎますね。開け閉めしたのは多分20回もないです。

本体の方で後ほど報告しますけど、フォーカスリングもシャリシャリだし。 ソニーさんしっかりしてください、本当に。

書込番号：19664794　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

こんばんは。

購入２週間での不具合は辛いですね。

交換される新品ではこのような不具合が出ないことを祈ります。

書込番号：19665149

[TZC]

＞Green。さん

ありがとうございます。　今日交換品が思ったよりも早く届いて驚きました。　

とても良い商品なので今度は不具合が出ませんように！

書込番号：19672878

[TZC]

残念ながらまた同じ事が起きてしまいました。一年ちよっと経ってしまっていますが、購入店を通じてソニーに連絡しました。どうなることやら。

書込番号：21076217　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

一応無償交換してもらえましたが、回答内容が残念ながら気持ちの良いものではなかったので、別トピックを立てて詳細を記載しようと思います。

書込番号：21100360

一日早く届きましたが

[TZC]

日本HPの説明画面	USの説明画面

オンラインショップから予約購入。　なんと一日早く届きました！

でも、HPで付属品と説明しているショルダーストラップが入っていないので、ショップに連絡しました。

念のために、ソニーのHPの説明画面のスクリーンショットも貼っておこう。

http://www.sony.jp/cyber-shot/products/LCJ-RXH/
http://www.sony.net/Products/diacc/systemchart/en-gb/sp/index.html
http://www.sony.net/Products/diacc/systemchart/en-gb/details/LCJ-RXH.html

書込番号：19603317

[TZC]

早速ショップからお詫びと送付手配についての連絡が来ました。 念のために連絡したソニーからもショルダーストラップは付属品であるとの回答がもらえました。 これでひとまず安心です。

書込番号：19606987　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のエッシー]

私は今日届いたのですが、やはりストラップは入ってませんでした。明日は土曜日だし、連絡取れないかな？
SONYストアで買ったのだから、住所も分かるのだし、入れ忘れなら送って欲しいです。

書込番号：19607361　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

ストラップ早く欲しいですね。(本体の方ではフォーカスリングシャリシャリの情報ありがとうございました。)

書込番号：19612563　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のエッシー]

＞TZCさん
おはようございます。こちらこそ、問題解決しました、ありがとうございます。
ストラップの件は、メールしときました。
まだ返事はありませんが、一体どんなストラップか楽しみです。ストアの写真にも載ってないので。

書込番号：19612740　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

最初に貼ったUSサイトの画面に出ているものだと思います。リンク先を見ていただければもう少し別の写真もありますよ。

書込番号：19612786　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のエッシー]

＞TZCさん
本日SONYストアより電話がありました。
ストラップだけを送れないので、先に送ったジャケットケースごとの交換になるそうです。
明日、届くので、佐川急便で交換してくれと言われました。
ストラップの写真見ました。
なんで、日本のサイトには写真載らないのでしょうか？
不思議ですよね。

書込番号：19618316　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

ありがとうございます。 ショップからのメールが全く真逆のコメントだったので、逆に頂いた情報を送りました。 ソニーさんからも付属品とのメーいただきましたので。ありがとうございます。

書込番号：19619887　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

なぜ交換なんでしょうね ストラップの写真できればアップお願いできますか？

書込番号：19620184　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のエッシー]

＞TZCさん
こんにちは。
今送られてきましたが、ストラップは入ってませんでした。
同じ物が送られてきました。
それだけではなく、試しに装着したところ、仕上げが悪いのか裏ブタが反っているのか、隙間があるし、ケーブルの開け閉めのフタも開け閉めがおかしいです。

参りました。

書込番号：19620915　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

ソニーからお詫びのメールが来ました。前回の回答は間違いで、ストラップは同梱されず、製品説明のページは誤記だったとのことです。既に同ページに同梱の記載はありません。

最近何度かソニーに問い合わせしましたが、かなり不正確な回答ばかりで、今回の件もお粗末極まりないです。 製品は好きなのですが、とても残念です。

犬のエッシーさん、再度交換の依頼されますように。あちらの間違いで起きたことですから。

書込番号：19621853　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のエッシー]

送られてきたジャケットケース

やはりそうでしたか。
付属とあるだけで、写真が載ってないのでおかしいな?と思いました。
お昼にメール入れましたが返事はなく、夕方電話したら待ち時間中で切れて、かけ直したら時間外だと言われました。

送り返したケースを取り返したいです。
写真添付しますね。こんなにサイドが空くのは変です。
前のはぴったりでした。

書込番号：19621913　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

僕のもそこそこですが、犬のエッシーさんの方が大きいですね。

書込番号：19624079　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZC]

ケーブルの蓋の開け閉めもおかしいということですから、どこかがおかしいですね。

それにしても、、、ストラップが入っていないということで交換品を発送するのだから、送付前にストラップが入っていることを確認すべきなのにしてなかったんですね。 そうすればストラップが付属してないとわかるはずなのにそこでもチェックがもれてます。(ストラップが入ってないと問い合わせしたときに、既に同じ問い合わせがあったはずなのにそこでもチェックもれ)

RX1RM2の出荷延期もありましたが、今回のソニーの対応、また最近他にした２件の不正確な回答があったことも考えると、なんか根深いものを感じます。

ソニー好きとしては最近どんどん良い製品出してきてるので、成功にあぐらをかかないで緊張感をもって顧客サポートを改善して欲しいと思います。

書込番号：19624209　スマートフォンサイトからの書き込み

ロープロ ダッシュポイントシリーズ

[Green。]

ダッシュポイント10	パワーショットS120

ロープロのダッシュポイント10、20、30は
リュックでのコンデジからミラーレスの運搬に使いやすいと思います。

特に登山ではショルダーベルトにシッカリ固定できますので
邪魔になりにくく、撮影にも素早く対応できます。

画像はダッシュポイント10です。

書込番号：19594764　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

ダッシュポイント20	パワーショットSX100IS

画像はダッシュポイント20です。

大きめのコンデジからミラーレスまで収納できます。
ミラーレスで大きめのレンズを装着してる場合は
ワンサイズ大きいダッシュポイント30がいいかもしれません。

書込番号：19594772　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

ダッシュポイント10(右)

ダッシュポイント20(左)とダッシュポイント10(右)のサイズ比較です。

書込番号：19594776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん太くんパパ]

Green。さん♪こんにちは(*^^*)

僕もダッシュポイント20を愛用していますよ♪
GM1のレンズキットがスッポリ入るので息子との公園遊びの時には腰にぶら下げていきます。

書込番号：19595361　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

ぽん太くんパパさん

いらっしゃいませ〜♪

ダッシュポイントはサイズも絶妙ですが
縦横に対応したベルトループにストラップまで付属していて
ホント使い勝手がいいですね。

今、一番のお気に入りのカメラポーチです (^^)v

書込番号：19595805　スマートフォンサイトからの書き込み

[wynii]

私もダッシュポイント20を使っています。
オリンパスXZ1に社外品の自動開閉レンズカバーを装着したら厚みが出て、一般的なケースに収まらなくなり、探したらこれがピッタリでした。
ロープロ製品は保護性や装着性はよく考えられていますが、ダッシュポイントはデザインに新味があって良いですね。カメラが縦に入るのが、好みが別れるかも？

書込番号：19595903　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

wyniiさん

いらっしゃいませ〜♪

大きさを感じさせないデザインも優秀ですよね。
カラーバリエーションが3色ありますが、5色くらいあれば
よかったなーと思います。
防護性もロープロ製というだけで信頼できますね。

書込番号：19596025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん太くんパパ]

ウチはこの2色です♪

Green。さん♪
やっぱり縦横が便利なんですよね。
手ぶらの時は腰ベルトに♪
お出かけバッグの時にはショルダーベルトに♪
って感じで使ってます(*^^*)

wyniiさん♪
僕もXZ-1に自動開閉キャップを付けているんですが、このケースには入れた事が無かったです(*￣∀￣)ゞｴﾍﾍ
丁度いいサイズかもしれませんね♪
今度使ってみます。

書込番号：19596121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

ぽん太くんパパさん

いらっしゃいませ〜♪
画像の添付までありがとうございます。

縦ベルト対応というのは他ではほとんど見かけませんので
他のメーカーでも採用してもらいたいですね。

書込番号：19596327　スマートフォンサイトからの書き込み

[萌えドラ]

10は無いけど20と30は都合4コ使ってます。
COOLPIX7700だったりニコワンV2だったり…

で、このデザインの意外な良さは開口部が斜めに大きくひらくので、インバッグで利用する際にもカメラがスムーズに取り出しやすく使い勝手が抜群です！

値段も手頃なのでカメラ好きな友人向けのプレゼント品に買い喜ばれてます(^-^)

書込番号：19598144

[Green。]

萌えドラさん

いらっしゃいませ〜♪

相手のカメラがわかっていたらプレゼントとしても喜ばれますね。
ホント使いやすいカメラポーチだと思います。

書込番号：19598157　スマートフォンサイトからの書き込み

使えますか

[ドンビトー]

stylus1sに使えますでしょうか。
ご存知の方教えてください。

書込番号：19508597

[Green。]

こんにちは。

オリンパスに問合せたほうが早いと思いますよ。

書込番号：19555412　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃ〜ご mark2]

いくらなんでも厳しいような・・。絶対ではありませんが・・。

書込番号：19555540　スマートフォンサイトからの書き込み

４ヶ月で破損

[ショウヨウジ]

カラビナを付けて使用していましたが、
日にちがたつにつれ革がどんどん薄く伸びて
４ヶ月目で革ではなく糸で縫っている根本から切れました。
ソニーに問い合わせたらアクセサリーは保証外なのであきらめて下さいとのこと
納得がいかないと伝えたら、後日連絡するとのことでした。
ソニーを信頼してたのにがっかりです！

連絡が来たら追加レビューします。

書込番号：19399071

[ショウヨウジ]

１２月２５日

新品ケース、送ってきました。
破損原因がわかり次第連絡くれるとのことです。

書込番号：19435973

[ショウヨウジ]

ソニーから連絡ありました。

新品の製品でカラビナを使った状態と同じ条件で引っ張りテストしたとのことです。
何度か繰り返しましたが今回のような結果にはならなかったとのことです。

どのような状態でテストしたかはわかりませんが、テストしなくても破損した製品を見れば革が薄く縫いひろも狭いので通常の使い方だと切れるのは必然だと思います。

カラビナを付けて壁に掛けておくだけだと大丈夫だと思いますが．．．．

1万円台から急に価格が下がったのは売り切ってしまおうということなどでしょうか？

書込番号：19462096

X100Tでも使えるのでしょうか？

[golftsi2008]

LC-X100Sが標準なんでしょうが、これも大丈夫でしょうか？
中古で安いやつがあるので買おうか迷って今す。
どなたかX100Tで使用している方はいませんか？

書込番号：19385220

[golftsi2008]

自分でメーカーに確認したところ、使えるとのことでした。
失礼いたしました。

書込番号：19389270　スマートフォンサイトからの書き込み