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INNEUTRAL 防湿庫 RC-D195L レビュー：3度の交換

[ガッキィー]

実際の湿度は４６度〜４９度だが、３４度と表示	湿度は落ち着いたが、上下でライトの明るさが全然違う。

購入した INNEUTRAL の防湿庫（RC-D195L）について、品質管理に深刻な問題を感じたため共有します。

基本機能の不具合に対して パーツ交換2回・本体交換1回 を行うなど、非常に手間がかかりました。さらに交換後の製品でも、明らかな製造ムラを「仕様」として扱うメーカー対応には、大きな疑問を感じます。

■ 不具合と対応の経緯

1．初期不良発覚（9月下旬）
設定40%に対し実測29%など、湿度表示に重大な誤差。
→ メーカー指示によりドライユニット（除湿ユニット）交換。
結果：改善せず。ライト点灯で湿度が下がる現象も「仕様」と説明される。

2．対応1回目（10月上旬）
→ ディスプレイ（タッチパネル）交換。結果は同様に改善せず。

3．対応2回目（10月30日）
→ 「パーツ交換では解決しない」との判断で、本体丸ごと交換。
湿度誤差の問題は改善し、ようやく防湿庫として機能。

4．交換後の問題（11月上旬）
→ 新本体で上下ライトの明るさが目視で異なる。
メーカーは「仕様上の特性」であり、「全在庫で同様」と回答。
輝度差の許容基準を問い合わせたところ、「社外秘」として開示拒否。

■総評

サポート担当者の対応そのものは丁寧でしたが、品質のばらつきを“仕様”として処理する姿勢には大きな不満があります。コストパフォーマンスは悪くないものの、品質管理や製造精度への意識は大手メーカー製品とは明確に異なると感じます。

この点を理解した上で購入されることを強くおすすめします。

同様の現象（ライト輝度差や湿度誤差など）が起きている方がいれば、情報交換を希望します。

書込番号：26337627

[かまたぜんしん]

同社の製品に大手２社と同じ品質を求めるのは無理があると思います。

書込番号：26342950

防湿庫そのものはいいのですが、湿度計は使えません

[いっぴよ]

防湿庫自体はいいのですが、せっかくデジタルのものがついているのに
正直言って湿度計は使い物になりません。

TANITAのデジタル湿度計やハクバのアナログ湿度計を中に入れて計測
してみたら他の湿度計よりも湿度で10％以上も低い値になります。
メーカーに問い合わせて検査してもらっても異常ではないの1点張りです。

他の方も同じような書き込みをネットにされていたので、まあこんなもんか
とメーカーの対応や製品についてはこれ以上嫌な思いをしたくないので
諦めます。

それにしても、検査した製品の返送を着払いで送り返すメーカーってあるん
ですね・・・異常が無かったと言い張っていたとしても対応的に信じられ
ません。

書込番号：25934704

[湘南MOON]

＞いっぴよさん

＞湿度計は使えません

TANITAのデジタル湿度計35〜75％RHの時：±5％
デジタル温湿度計は、1年間無償保証と記載されていますね。
デジタル温湿度計 30〜50％RHの時：約±6％RHとなっていますので。
クレームをつけるのならば高精度のモデルの±2%から±3%の精度
の製品で確認されないと・・・

書込番号：25934794

[ありがとう、世界]

＞いっぴよさん

湿度計測は、
「世間一般が思っている以上に、意外に難しい(再現性を含めて)」
ので、
書かれている手段であれば、客観的な対抗手段には、おそらく成りえません。


なお、「デジタル表示」に正確さを期待してしまうかもしれませんが、
【湿度センサー自体が、意外に不安定】なので、
デジタル表示部分の精度が吹っ飛びます(^^;

原理的に、湿球温度計と乾球温度計による湿度計測が正しくても、
防湿庫に湿球部分を入れるわけにもいきませんので、個別誤差を見込んでの「相対評価」が、現実的になると思います。

(温度依存性がありますが)乾燥剤の管理を十分におこなった上で、
季節毎の【ほぼ平衡状態の低湿度】を基準として、
どれだけ湿度が上がったり下がったりしているのか？
という管理で必要十分かと思います(^^;
↑
納得できないのであれば、美術館や博物館で使っている「人毛の伸縮利用の湿度計」を買って使ってみてください。
見てくれだけのデジタル湿度よりも「湿度計として手堅い」です(^^;

書込番号：25934943　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

あまり気にしたことないですかね〜

少なくとも普通に棚に置いたりするよりはいいはずですから、、、
うちは トーリ・ハンの製品ですが、１０年以上前に導入して愛用してます。


湿度計なんてのは置く場所でもかなり違うでしょうから、動作の目安くらいでしかないんじゃないですかね？
実際カメラ使うときは様々な湿度の場所で使うわけですから、あまりシビアに見てもしょうがないんじゃないですかね？

私なんかは夏場は湿度高めだな、冬場は低めだなっていう程度でしか見てません。導入前はカメラバッグに置きっぱなしとかだったので、それに比べれば数倍マシと思ってます。

書込番号：25934962

[ありがとう、世界]

＞動作の目安くらいでしかないんじゃないですかね？

その通りかと(^^)

書込番号：25934965　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

防湿庫に付いていたそれぞれの湿度計2個
それと、家にあった2個、計4個の湿度計。
これを同じ場所に置いもすべてパラパラだった記憶。
私は、この手の湿度計は目安としてしかみていないので

適当なところにセットして、
10年以上いじっていないし、
それで問題も起きていない。

指示は、30から40%くらいになっているかな？

書込番号：25935021　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

この製品を使った訳ではないのですが。

乾燥ユニットに入りと出口、庫内の湿度は大きな差が出て然りだと思います。
庫内の空気を強制循環している訳でもないので、出入口での測定値と庫内でミックスされた値に差が出ても当然かと思います。

送料について
メーカーが不具合と認めないなら送料は購入者側負担はもっともだと思います。
特にこのような大型製品は送料がかなりかかります。

昔は実店舗の販売店経由なら代理店等のルート使って保証内送料は無料とかありましたが、今はネット販売が主流で安く買える分、アフターは中間を省いたコスト分を顧客が負担せざるを得ないでしょう。

C社のカメラも1年保証で修理出しましたが、送料はユーザ負担でした。
その後リコールになりましたが送料はユーザ負担です。
ネット店舗だとお店までの送料はユーザ負担でしょう。

書込番号：25935213

[Seagulls]

＞いっぴよさん

わかりやすい記事(ブログ？)がありましたのでURLを貼付します。
https://sstylery.blog.jp/archives/75196994.html

そもそも湿度ってのは空気の対流が無いと測定が難しいので
閉めっぱなして「ああ下がってきたな」くらいの見方で良いと思います。
正確に測定するには非常に高額な恒温恒湿槽のようにファン搭載でないと難しい気がします。

昔、とあるメーカーの電子機器内に入れる乾燥剤を取り扱っていた時
電子機器内の湿度変化を測定する試験を行う必要が有り(自分は話を横で聞いているだけですが)
試験庫内に空気の流動が無いので正確に測定できず諦めたという経験があります。

書込番号：25935221

湿度下がらず…

[シャーク鮫男]

突然湿度が下がらない状態になりました。
1度はユニット交換で直りました。
半年後また同じ症状に…
たまたま部屋のエアコンをつけた所下がり出しました。
消すとまた上昇。
どうしてでしょう。

メーカーの対応は悪くありません。

書込番号：21522633　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞どうしてでしょう。

壊れています。

書込番号：21522640

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

室内の湿度が庫内の湿度に大きく影響しているって事は機能してないですよねぇ〜

って事で、壊れてますね…( ;´･ω･`)

書込番号：21525512　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーク鮫男]

やはり大手メーカーを買うべきだったか…(T-T)

書込番号：21526215　スマートフォンサイトからの書き込み

[R259☆GSーA]

その通り！
東洋リビング、トーリハンを買っておけば、間違いなし(。・_・。)ノ

書込番号：21526778　スマートフォンサイトからの書き込み

急に値段があがりましたね

[chonyo]

10月に比べて1万円程度値上がりしています。価格改定でしょうか？

書込番号：21400724

[chonyo]

自己解決しました

以下参照下さい。
http://www.toyoliving.co.jp/updates.html


2017/10/4
お取引先様へのお知らせ

お取引先各位

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

本年９月、製品の発送業務をお願いしております運送会社様より、値上げや製品の
荷受け拒否の通知を受けており、弊社と致しましても調整を行ってまいりましたが
値上げ幅が大きく、誠に不本意でございますが、１１月１日より価格改定を
講じなくてはならなくなりました。

本来であれば事前にお願いし、ある程度の期間をおいてから開始できれば良かったの
ですが、運送会社様とは話し合いの余地もなく開始されてしまい、このような事態と
なりました事を、大変心苦しく思っております。

何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　敬具

書込番号：21408157

[y_belldandy]

＞chonyoさん

あっ、本当だ。

購入後は(値段の変動を)全然見てなかったので、気が付きませんでした。

しかし、急な上に、上げ幅が大きいですね。
除湿ユニット以外は特にコストがかかってるようにも見えないのですが…

まぁ、値上げ前に(同モデル旧型)買っておいて良かったです。

書込番号：21428684　スマートフォンサイトからの書き込み