トーリ・ハンすべて クチコミ掲示板

購入報告＆ハンドリングテスト （＆初期不良等の報告）

[REALTマークの四駆^^]

改装中の室内にて。	正常な湿度計の倍の数値を示している。	除湿ユニット。（除湿は普通に出来ている。たぶん）	挨拶（＆プレゼント品の説明）文の紙くらい正向きに入れろよ。^^；

欲しいと思いはじめて何年かかったか（笑）、防湿庫初購入です。
カメラのキタムラの防湿庫セールにて（と言ってもカカク最安値より、本当にチョッと安いだけ。^^；）、￥41900-でした。
8/1注文、3日の昼に到着。

注文から一ヶ月後に配送なんて事も、時期によってか機種によってか（又は店によってか？）あるみたいなので、今回はとても早くてビックリでした。

防湿庫のメーカーは昔から実質二社しかなく（元は同じ会社なんですよね。）、価格カルテルみたいに同じような商品で同じような値段、それに納得出来ないでいましたが、革新的な防湿庫メーカーも出て来ないので半ば諦めて購入しました。（笑

どちらのメーカーにするか皆さんと同じく考えましたが、決め手はデジタル・デュアル（LED）湿度計でした。
普段部屋の中に居て、何気に目に付く赤＆緑の数字は、東洋リビングの白黒液晶やアナログ湿度計より見やすくて良いと思います。

商品が届いてみると、想像通りの大きさだったので移動や設置にも苦労はありませんでした。
本体が約25kgなので梱包込みで30kg弱だと思います。
男の人なら一人で持って運べる程度です。

開梱してみると本体に異常はありませんでした。
ただ、運送会社が西濃運輸（一部、佐川よりも配送が悪いとの話あり）だったので、注文時にヤマト便にして欲しいと希望しましたが、それは出来ないとの事でした。
では、「厳重に注意して配送するように。」とキタムラに伝え承諾を得ましたが、普通に配送されて来ました。（特に目立つように注意書きがされていたりという事も無かった。）

東洋リビングの書き込みを見ると、本体の塗装に酷く雑な部分があったり（明らかな不良品）、作りが不良だったりというのがあって心配もありましたが、このトーリに関しては、それはありませんでした。


設置して半日位（12時間位）は空運転をするようにと取説にあったので、数時間の空運転をしながら本体の内外湿度計を見てみると、ほとんど湿度が下がっていきませんでした。
他の手持ちの湿度計2つも設置して比べてみましたが、一向に防湿庫の内外湿度計の数字が下がらなかったので、トーリに電話してみたところ、「湿度計の故障なので来週、代品を送る。それを自分で交換して欲しい。」と言われました。
電話の応対は悪くはありませんでしたが、チョッと話の要領を得ない（気弱そうなｗ）50代くらいの男性が出たので、通話が長くなり携帯代が気になりました。＾＾；
明らかな故障を認めているのに、話の中で「すいません。」の一言が無いのも気になりました。

12時間以上経った後も、防湿庫本体の湿度計は、IN（防湿庫内)61％前後、OUT(防湿庫外)70％前後となっていて、手持ちの湿度計の倍くらいの数字を示しています。
明らかな不良ですね。^^；

まったく、来週にならないとまともに使えない上、手間もかかるんだから、レンズマットの一個くらい一緒に送って欲しいです。＾＾；
（プレゼントの安っぽいLEDライトやACコード、トレーなんて要らないから。^^；）

あ、そうそう、もう一つ。
棚板を留めるフックが4個（棚板一枚分）足りませんでした。
思ったとおりというか、あまりちゃんとした会社じゃないですね。
防湿庫メーカーって。＾＾；

レビューみたいな長文でスイマセン。

書込番号：16434411

[じじかめ]

ご購入おめでとうございます。ちょっと大変でしたね。
約6年前にトーリハンのHD-80Bを買いましたが、特に問題ありませんでした
東洋リビングで考えていたのですが、なぜかキタムラにはトーリハンしかなく、。
もう少し大きいのにしたかったのですが、運ぶ自信（室内で）がなくて小型にしました。

書込番号：16434542

[たいくつな午後]

REALTマークの四駆^^さん、こんばんは。

ご購入＆到着おめでとうございます。
しっかしタイトルが私が書いたののまんまやん！

トラブルあったみたいで大変でしたね。
私が買った東洋リビングは、なにも問題ありませんでした。
配送はヤマトでした。

前のを買ってから10年以上たっての買い増しでしたが、防湿庫ってほとんど進化しないですね。
湿度計がデジタルに変わったくらい。
トーリハンの棚のマットが青いのも昔から。

最初に標準で運転していたら50%までしか下がらなかったので、強にしたら翌日40％に。
これでいいかと思いきや、日ごとに下がり続けて28％まで行ってしまいました。
また標準に戻して、今は40％台を保っています。
湿度を数値設定して自動で保つ、エアコンみたいな機能を付けて欲しいです。

書込番号：16436993

[REALTマークの四駆^^]

じじかめさん
こんな物もありますョ。＾−＾
楽ちんパワフルキャリー
www.amazon.co.jp/-/sim/B000AQQEM2/2

たいくつな午後さん
そう。たいくつな午後さんの東リのタイトルをそのまんま拝借（+付け足し）しました。
判り易いでしょ？（何がやねん！ｗ）

東洋リビングの配送はヤマトだったんですか。いいなぁ。
今回それを知っていたら、東洋リビングにしていた可能性も（少し）あります。
キタムラ自体は通常はヤマト便みたいですが、防湿庫はメーカーから直送なので違うみたいですね。
佐川は論外ですが、西濃運輸もそんなに評判が悪いとは知りませんでした。
今後、防湿庫選びで東洋リビングかトーリかで迷っている人は、その辺も判断材料になりますね。

今回のトーリの西濃運輸の配達員は、いかにも二十代前半のバイトの兄ちゃんって感じでした。
若いので対応もテキパキしていて、従順そうで好印象でしたが、段ボールに貼ってある配送票をビャッ！！と雑に剥がした（段ボール表面も大きく雑に剥がれた）のを見た際には、チョッと配送も心配になりました。＾＾；

問題のLED湿度計ですが、昨日から今も運転していますが、やはり正常値の倍の数値を示しています。
確実に不良品ですね。

湿度計はどんな物でも、誤差が±５％程度ある事は知っています。
私の手持ちの湿度計二つ（全く同じ物）の表示も、双方で差が３〜５％あります。
ま、湿度計測ってそんな程度にしか出来ないんでしょうね。（つまり、天気予報の湿度数値もその程度のアバウトさという事。）

一応、一番当てにできる湿度計を選ぶには、同条件で３つの湿度計（違う種類でかまわない）を比べて、真ん中の数値を出した湿度計を使うのが良いって事かな？
店頭で売っている湿度計を買う際も、真ん中の数値を出している物を買うのが一応、正解と。

肝心の除湿性能は、思ったより良い感じでした。
手持ちの除湿計で計ったところ、一度湿度が安定すると、ほぼその数値のままで安定しています。
扉を開閉した後も、設定値付近まで数値が下がるのに5〜10分程度といった感じです。
今、デジタル湿度計は故障していますが、数値は3ｍ（以上）離れた所からでもハッキリ！クッキリ確認できて、この機能で選んで正解だったと大変満足しています。

デザインの好みはそれぞれでしょうが、外側のチリメンっぽい黒塗装は、そこそこの高級感は感じます。
キズも付きにくそうな感じです。
私は青が好きなので棚板の青生地も、まぁまぁ好きです。
その青生地には、ルネキャットが塗布されているというのも一応、良いです。
効果のほどは判りませんが、以前クルマの天井（布地）にルネキャットを塗布した事があり、その時に買ったスプレー式のルネキャットが驚くくらい高価だった事もあり、効果には期待しています。

扉の開閉感は、閉める時にシュパッ！と吸い付く感じで、それなりの密閉感も感じて良いです。

あとは、早いうちに地震対策（転倒防止対策）をしなければと真剣に考えています。
メーカーもこの事は真剣に考えて機能を追加して欲しいです。
液晶ＴＶのようにワイヤーで固定できるように、本体に穴を設けるとか。
つまらないプレゼント品なんか付けるくらいなら、そういった機能を付けて、ワイヤーの一本でも付属品にして欲しいです。

今、地震が来たら勿論、一番に防湿庫を支えに行きます。（笑

書込番号：16438031

[カメカメポッポ]

最大にしてます？

通常範囲内設定だと簡単には下がらないと思います。

まずは、湿度を持ちそうなものは一切いれない事です。（マット類）

一晩以上放置して下がっても、入れる機材は最小限にして、湿度を確認しながら、徐々に入れ込む。

下げすぎは厳禁なのですが、しばらくは最大〜高めの除湿設定にした方が良いでしょうね？

除湿計を追加する場合は、扉を開け放した状態にして、追加した除湿計の値の差は確認しておいてください。

それと、数万程度の除湿計でも精度が高いわけでもありませんので、どれをマスターとするかは決めてくださいね。

書込番号：16453620

[REALTマークの四駆^^]

カメカメポッポさん
デジタル・デュアル湿度計の故障に関してですが、説明書通りに、何度やってもダメでした。
トーリに連絡して、私のやり方で間違っていないかどうかを含め、事細かにいろいろと話しましたが、やはり湿度計の故障だろうという事でした。

で、当然代わりの湿度計を送ってもらいましたが（何と普通郵便で送って来た^^；）、それもダメでした。
いい加減、腹が立って来ました。

私の手持ちの湿度計が2つとも故障しているという可能性はとても考えにくいです。
現在の外気湿度と比べても、共にほぼ合っています。
トーリの人と電話で話をしている時にも、それは両者で確認しました。
「設置場所・条件・使い方等は全て（完璧に）合っているし、お客様の湿度計が2つとも故障しているとはまず考えにくいが、念の為、アナログ湿度計も送ります。それでやはりダメだったら（おそらくダメだろうけど・・とトーリの人も認めている）、大変お手数で申し訳ないが、本体ごと交換せて頂きたい。」との話になっています。

全く、本当！！に手間。（収納カメラの出し入れ、初期運転の繰り返し〜確認、数回の長い電話対応、何度もの代品待ち等・・）
しかも今、一番使いたい時期に使えないという。。
出来るだけ冷静には話しましたが、気持ち的には怒り心頭です。

ちなみに、今までこのような事案が無かったかどうか二人の担当者に聞いてみましたが、初めに話した人は「今までに無い事ですので・・」と言い、二人目に話した営業の人は「何度か（何度も・・というニュアンスを感じた）ありました。」と認めていました。
まったく・・（呆れる

対応も一回目の問い合わせの時より、丁寧というか常識的な感じになりましたが、それでもお粗末だと感じます。
メーカーの方もこのスレも見ている可能性も十分ありますので、あまり変な事は言いたくありませんが、私の経験した事実と率直な気持ちを正直に書いています。

書込番号：16456043

[たいくつな午後]

REALTマークの四駆^^さん、こんにちは。

まだ解決していなかったとは、ずいぶんひどいですね。
私ならキタムラに連絡して返品を要求するな。

2回目も不良なのは、普通郵便だからかもしれません。
あそこは郵便物を投げています。
投げても壊れないように厳重な包装をしないとダメです。
「壊れもの」とか書いても無駄。
扱いの悪さは運送業界最低かも。
しかもカネ取ってるのに保証もしないし。

調べましたら、まるで同じ内容の書き込みがありました。http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000242338/SortID=16027804/#tab

書込番号：16456360

[REALTマークの四駆^^]

たいくつな午後さん
お世話になります。

本当だ!！
私と全く同じ経験をされてる方が！（呆れ＆驚き!）
全く同じです。
この通りです！（激怒

このスレを読んだ方は、私がたまたま不良品に重ねて当たり、もしかすると少々クレーマーっぽく思われた方もいたかも知れませんが（私も随分、書き方は抑えたつもりです）、これでトーリ・ハンが本当にこのような会社だという事、そして、製品の不具合の多さが証明出来たと思います。

トーリ・ハンの対応まとめ
・製品不具合を電話で問合せると、のらりくらりと要領を得ない人（50代後半くらいのオヤジ）が対応をする。
・その（一回目の）電話では、話の中でお詫びの一言が無い。（会社の電話対応としても、また一社会人としてもどうなの？と感じます。）
・結局、代替品（交換品）パーツを送るので、「自分で」交換して欲しいという話になる。
・その代替品を「普通郵便」で送ってくる。（企業として普通は有り得ない。）
・代替品も故障している。（売りの「デュアル・デジタル湿度計」は製品としての不良が非常に多い事が確定。）


確定した事は、
トーリ・ハンは、会社としての『常識』がない。（対応する個人も）
売りのデュアル・デジタル湿度計は製品としての不良率が非常に高い。また、信用出来ない。
（これじゃ、そこそこ合っているデジタル湿度計もあまり信用できない。また、この先、長く使えるとは思えない。）

もう一人の方も書いている通り、製品本体の質感などは良かったので、非常に残念です。
防湿庫は取扱店が少ない理由も、これで何となく解った気がします。
初めに私が書いた、
「防湿庫のメーカーは昔から実質二社しかなく（元は同じ会社なんですよね。）、価格カルテルみたいに同じような商品で同じような値段、それに納得出来ない〜」
「思ったとおりというか、あまりちゃんとした会社じゃないですね。
防湿庫メーカーって。＾＾；」
というのは、かなり当たっているのではないかと思います。

本当に頭に来てます。（怒
こうなったら、返品・返金を覚悟でとことん突き詰め、今後防湿庫を購入する方の為にも追記しようと思います。

書込番号：16456926

[チック・コマッタ]

購入しようか迷っているのですが
その後状況は如何でしょうか。
もしよろしければ教えてください。

書込番号：17037008

[チック・コマッタ]

一応報告。
ちょっと迷いましたが購入しました。
庫外　60度　庫内　35〜40度
別の湿度計ともほぼ一致　
特に問題無く良かったです。
あとは長持ちしてくれることを祈るばかりです。

書込番号：17106642

[カメカメポッポ]

http://www.tandd.co.jp/
の手の湿度、温度が記録できる機材が有ります。

まあ、時間はかかりますが、日差しの無い、適度な場所探し、ケースの外、内側を記録してみる事です。

湿度変化を大きい部屋は避ける。

温度も上がりすぎる部屋は避ける。・・・湿度は高くても、室温高いのも考えものです。

ケース内は、デジタルよりは、アナログお勧めします。・・・どのような高価な機材を導入してもばらつきが大きいのです。

アナログのこの程度なら同じか？程度の方がストレスで無いです。

説明書だ、半日は最強で除湿ではないでしょうか？

開けたら、室内湿度になるので、開けない事。我慢です。

下がりきったら・・・徐々に機材を入れていく。・・・下がりきったら追加です。

全部入れたら、安定するまで時間かかります。多分？数か月かな？　外の湿度計と見比べられる様にしておいてくださいね。

書込番号：17282620

[☆Ｍ６☆]

トーリ・ハンの防湿庫の購入を検討しているので参考になりました。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：18267419　スマートフォンサイトからの書き込み

高湿時の庫内湿度の低下について

[mojamax3]

こんにちは。
3日前から本製品を使用しています。防湿庫の使用は始めてです。
中板等を設置した後、ダイヤルのM位置を確認して、電源投入しまさた。
湿度計の初期値は庫内外とも82よりスタート。24時間放置で庫内55、ダイヤルをL位置に変更し12時間放置で、庫内49。他の湿度計との誤差は５％位高いです。
こんなものでしょうか？
メーカーに一応相談してみましたが、一度電源を脱いて、２０分程度放置後、電源投入して、様子をみてくださいとの事でした。

書込番号：16198354　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

高精度温湿度計の誤差もこのホームページでは±3%と書かれています。
普通の湿度計、防湿系のの湿度計でしたら高精度とは思われませんので、5％の違いが発生することは有り得ると思います。

防湿庫の湿度計の誤差
＞デジタル式：20〜90％RH精度±5％RH　
http://www.dry-cabi.co.jp/pdf/36.pdf

温度計・湿度計Q＆A
http://www.empex.co.jp/support/thfaq/thfaq.htm

書込番号：16198434

[明神]

そもそも湿度計って誤差が大きいですから数%の差は当たり前です。
数千円レベルになってくると少し精度が上がります。

正確かどうか調べるなら乾湿球計を手に入れて、実際に並べて測定されたら良いと思います。。

書込番号：16198492

[Green。]

こんにちは。

防湿庫も上段と下段で湿度の数値が違ったりしますので
そのあたりもチェックされたほうがいいと思いますよ。
他の湿度計と併用して使われると安心だと思います。

書込番号：16198499　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojamax3]

皆さん、ご返信有難うございます。
スレの立て方が悪かったようです。
湿度計の誤差は理解してますので気にしていません。
現在、上段、下段に湿度計を設置して様子みていますが、ダイヤルＬ位置にして2日程たちますが、どの湿度計も40%に近くになりません。外気70%位だと安定するまでさらに日数が必要でしょうか？

書込番号：16198706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Green。]

返信ありがとうございます。

厳密に確認したわけではありませんが外の湿度が高いときは
開閉で多くの湿気が入り込みますので安定するまで時間がかかりそうな気がします。

書込番号：16198718

[カメカメポッポ]

外気湿度計も内部湿度計も。ケース内、ケース外でどの程度の目盛位置の差が出るのか見ておいた方が良いです。

扉に設置された湿度計は取り外せないでしょうから,扉を開けた状態で確認するしかないです。

中に置いた物、量で安定するまで、時間が変わります。

開ける時間で湿度も上がりますし、閉じた後で除湿機能が動作する事も無いと思います。

上下2段扉ですから、例えば、除湿機のある下段を比較的出し入れする機会のある機材にして、上の段は、滅多に触らない機材にした方が良いかもしれません。　毎日、出し入れするような機材でしたら、室内の風通しの良い所に置いた方が良いかもしれません。

書込番号：16199573

[YAZAWA_CAROL]

H-80D-IIタイプです。
まず湿度測定値の誤差は，ございます。

初期値：90％
2hr後 ：77％

H-110D-MIIの構造より湿度の下がりは，
遅いのではないかと推測しております。

スレ主様の24hr後での湿度の下がり方は，やや遅いです。

書込番号：17601314

初期不良の対応が悪すぎです。

[サレジオ]

最近、一眼デビューしてカメラ本体やレンズの保管に防湿庫を探して評判の良さそうなトーリ・ハンに行き着き、T-33D-MIIをジョーシンさんで購入しましたが・・・

肝心な湿度計のデジタル表示が一部点灯せずジョーシンに連絡の上、初期不良という事で新品交換の運びとなり、再送品は湿度計を確認した上で再送するとの説明でしたがメーカー在庫がないとの事で２週間後に交換品が届きましたが・・・

交換品は庫外湿度が著しく低く表示され庫内とほぼ変わらない表示が5日経過しても変化なく、手持ちの湿度計2個をデジタル表示計の傍に置いて比べても14〜18％低い表示でした。

各湿度計精度の個体差を鑑みても許容外でしたので仕方なくジョーシンに再度連絡したところ、メーカーからTEL対応頂けるとの事で、メーカー担当営業？の方に状況を説明したところ、調整して出荷してる筈だの、対応に苦慮しての事か、どうしようかな〜等と呟きめいた発言をする始末！
結局、デジタル計のユニットを送るので自分で交換して様子を見て欲しいとの事になりました。

まあ、ここまでは我慢しましたが・・・連絡後、一向にユニットが送られてこず5日経過して流石に問合せしようと思ったら何と定型外郵便で届きました。（呆）

内容物はユニットと返送封筒（切手付）、交換手順の説明書きと納品伝票のみで謝罪文、見解書等の文面は何もなし。
「物品受領書に受領印押して返送しろと？俺は取引先か？」と、一人ツッコミです。（笑）

そもそも、まともな商品が届かず余計な取越し苦労をさせられているのは、カスタマーである私なのですけど・・・
数百円ケチって定形外でのんびり送ってくるなんて論外。トーリ・ハンという会社のカスタマーに対する姿勢が良く分かりました。

湿度計ユニット交換後、手持ちの湿度計とほぼ同じ値を示しているので良しとします。

不良がなければ製品自体はいい物だと思いますが、初期不良対応がお粗末で製品が可哀想です。

書込番号：16027804

[サレジオ]

初期不良１回目	初期不良２回目

初期不良２連チャン！

因みにトーリ・ハンの方から「ご迷惑をお掛けした」等のお詫びは一言もなかった事を付け加えておきます。

「ユニット交換は簡単に出来ますよ」と言っておられましたが、私はトーリ・ハンという会社に「おたく様を信用する事はもう簡単に出来ませんよ」と言って上げたいです（笑）

書込番号：16032391

[REALTマークの四駆^^]

サレジオさん
こんばんは。

書き込みを見てビックリしました！
私も全く同じ体験をしました。
呆れて、語るのも嫌なほどです。（サレジオさんも同じ気持ちだとお察しします。）

よろしければ、H-180D-MIIの書き込みを見てください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000242344/#tab
書き込み番号　[16434411]

サレジオさんは、その後どうなりましたか？
一応、普通に（あまり信用出来なくても）使えていますか？
私は返品を覚悟の上、とことん突き詰めて詳細を追って書くつもりです。
今後、購入を検討されている方の為にも。

書込番号：16456970

キャンペーンのオマケ

[�U902]

「ドライ・キャビ」購入で庫内の照明に便利な「LEDライト」がオマケだそうです。
H-D-Ｍ�Uシリーズには「バッテリー充電用トレー+専用コード」のオマケ継続だそうです。

「LEDライト」便利そうですね。


http://www.dry-cabi.co.jp/tiny/news.php?pid=r6rtg8gd

http://www.dry-cabi.co.jp/tiny/news.php?pid=blssjlb9

書込番号：15531424

[tokiuranai]

トーリ・ハンはおまけを付けてくれるのでお得感がありますね。
この機種でもフルサイズ機が４台入りますので、非常に良い防湿庫だと思います。

書込番号：15809677

[☆Ｍ６☆]

今でもオマケありますね(*^^*)

書込番号：18289964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fat joe]

こんにちは(・∀・)
トーリ・ハンの北海道工場から直送で昨日届きましたが私のもオマケ付きでした♪
オマケ付き記載無かったけど、ずーーとオマケ付きなんでしょうね〜

書込番号：19406011

LEDテープAC家庭電源対応

[昭典]

http://item.rakuten.co.jp/illumica/ledtape_smd3528_1m/
楽天ACアダプター付、テープLED　１ｍ付で２０００円以下です、
自分は裏面に充電ドリルで９�oの穴をあけて、隙間をパテで埋めました。
良心的なショップでスイッチ兼用調光器もACアダプター同様小型で１０００円
以下で購入しました。　画像は　ハクバE-ドアイボックスHA-75のクチコミデ(^_^;)

書込番号：15290578

[Green。]

こんばんは。

このライトを防湿庫の照明に使われたのですね。
ナイス！です。

書込番号：15291031　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ�E☆]

(o^-')b !


私には出来ない加工です…( ;´･ω･`)

書込番号：19702443　スマートフォンサイトからの書き込み

価格.comの最安値より 「-200円」

[�U902]

楽天の「カメラのキタムラネットショップ【楽天市場店】」と「デジカメオンライン楽天市場」で、36500円です。

ちなみに私は「デジカメオンライン楽天市場」で購入、今日届きました。
メーカーキャンペーンで「バッテリー充電用トレー＋専用コード」のオマケ付き　（＾ｖ＾）


電源入れて6時間経過し湿時計が「60％」。
「半日程度空運転」とのこと、明朝まで様子見します。

書込番号：15074916

[Green。]

こんばんは。

湿度の安定には時間がかかりますが明日には大丈夫だと思います。

書込番号：15075047　スマートフォンサイトからの書き込み

[�U902]

こんばんは、Green。さん、早速のお返事ありがとうございます。

初めての防湿庫ということと、こちらクチコミに初期不良云々がありましたので僅かながら心配がありました。

お返事で安心して眠れそうです。

また何かありましたらご教授お願いします。

書込番号：15075267