クラリオンすべて クチコミ掲示板

クラリオンのナビは6年で地図更新ができなくなる？

[HARU-2000]

クラリオンの地図データは6年間までしか更新させてくれないっぽいんですが合ってます？

具体的には現在2013年度版のNX713を使ってるんですが
【有償地図更新サービスの期限が、2019年3月31日迄となっております】
とメーカーサイトに表示されていて吃驚しました。
ちなみに有償地図更新サービスは1万6千円かかります。

…たったの5年で地図更新できなくなるのか〜、
圏央道間に合うかな〜、
しかしいくらなんでも6年は短すぎるんじゃないかと（泣）

書込番号：21862199

[北に住んでいます]

パナやカロとかだと長いけど、ケンウッドも短いよ

俺の2011年モデル727DTは5年で終了
2013年モデルのZ700は2020年春までなので7年です
ただし更新料金は年3,600円位です（KENWOOD MapFan Clubの会員費用）

ちなみにイクリプスも7年位で22,500円掛かるみたい
アルパインは2009年モデルも最終と書いていないけど18,000円掛かる

長い地図更新が欲しいのならば次はパナかカロを選択すると良いかもね？。

書込番号：21862349

[HARU-2000]

ありがとうございます。
お金払えば普通に10年位更新できるのかな？と思いこんでいたので
メーカーでここまでの差があるという発想がありませんでした。
次はパナかパイオニアを候補に考えてみたいと思います。

今のナビ、あと何年使えるかなァー
2020年に新東名が完了したら買い替えかなぁー( ；∀；)

書込番号：21863271

[あさとちん]

スマホやタブレットのナビなら地図はいつでも最新のだからね。
ナビ専用機や地図データの会社は、無料サービスにはできないだろうね。

書込番号：21864486　スマートフォンサイトからの書き込み

[happy youcan]

昨年１２月に中古にＮＸ６１３を愛車に取り付けたばかりです。地図更新に期限があるなんて…知らなかった。がっかりしますね。

書込番号：22428015

[Murage]

古い話ですみませんが、クラリオン売る気あるんですかね？2015年ポロのナビ712SDCWの地図更新しようとしたら、2年前に終了してました。
もう1台のパナソニック860HDは10年前の機種ですが、20年バージョン購入しました。
たった3年で終わりって、ひどすぎますね。
人気無いのもなるほどです。

書込番号：23449939　スマートフォンサイトからの書き込み

[N101]

クラリオンNX501を使用していましたが、地図情報をしなくなりました。フォーマットしたみいで、中古のSDカードをさがしています。起動対応する同じカードじゃないとダメですか？他なサイトでクラリオンNX502がありました。取り付けてもよいですか？おしおて下さい！＞Murageさん

書込番号：24117097　スマートフォンサイトからの書き込み

最低のサポート

[fukano09]

最低最悪のサポート。3年地図更新対応ナビをカー用品店で購入したが実質3年ではない、聞いたら「ホームページに書いてある」「説明書のどこかに書いてある」とか。
「ホームページに書いてある」＝インターネット使ってない人はどうやって知るの？
「説明書のどこかに書いてある」＝分厚い説明書を隅から隅まで確認しなきゃいけないの？カー用品店でつけてもらって販売員から使い方説明されて、それでもわからない時に見る位でしょ？
いや売り場に書けよ、それとそんな事、開封したら分かるように1枚紙入れろよ。「更新の件を問い合わせたら、コピペ文を返答され、その後追加でやり取りしようとしたら「こちらのお問い合わせについて、追加の質問の受付は終了いたしました。」で強制対応シャットアウト。
カー用品以外も含めて今までの最低の対応。
会社としてなめてる。

書込番号：23800447

[Rheinlandヴュルテン]

まぁ怒る気持ちもわからないでもないが、まずは貴殿の質問文スクリーンショットを掲載しなよ。

書込番号：23800457　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマウラ-サード]

コストに厳しい今日日の企業経営を鑑みれば、

《極普通の対応》に思えます。

ユーザーがネットに弱かったとしても企業の責任じゃない。
弱いことを良しとして受け入れている（弱さに甘えているともいう）本人の責任。

書込番号：23800483

[新発売！]

＞fukano09さん
いろんな人の要望を全て1枚のメモにして入れたら、説明書くらい分厚いのになっちゃうよ〜
売り場も注意書きでいっぱいになっちゃうよ〜

書込番号：23800487

[アクアリウムの夜]

＞fukano09さん
何処のメーカーの対応が良かったですか？
教えて下さい

書込番号：23800563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ども丼]

さすがに発売5年前の商品に対する対応としては要求しすぎじゃないかな？

あと過年度機種として地図更新期間を過ぎてるのは販売店が説明すべき事だと思う。
メーカーじゃなくて販売店への問い合わせはしてみたのかな？

書込番号：23800614

[コピスタスフグ]

＞fukano09さん

カーナビを買う際に発売年次や地図更新がどうなっているか確認するのは当然の自助努力だと思います。自身を呪いましょう。ここに書いているということはネットはお使いのようですが。

書込番号：23800728

[fukano09]

＞ども丼さん
＞アクアリウムの夜さん
＞新発売！さん
＞クマウラ-サードさん
＞Rheinlandヴュルテンさん
皆様　つい熱くなってしまい、汚い言葉を出してしまい、ご迷惑をおかけしました。

こちらは、旅行先で元のナビが壊れて急遽カー用品店で、リサーチせずジェー〇ズに駆け込み言われるがまま買いまして
「そいうえば店員が今日（2017/12購入）から3年更新できる（2020/12)だからもうそろそろ期限が切れるな、更新しようか」
っていうところでこうなったんです。

なので、
・商品の紹介ページをよく確認しておくべきだった。
・説明書は熟読すべき
・マメに更新してないユーザーも悪い
というのがあります。ユーザーの私が使いこなしてないとか、ズボラだとかそれにも問題があるのです。
後は、ジェー〇ズの売り場の「地図3年更新！」をそのまま、信じていました。
おそらく、皆様の様に鋭い方なら「型落ちモデル」というところでピンと来ていたかもしれません！

実は、15年前にカー用品店で社員として販売員をしていたましたが悪名高いサンヨーテクニカのＨＩＤでも最後まで付き合ってくれました。
しかしクマウラ-サードさんの仰る通り、あのTRUSTやAPEXも倒れるなど、カー用品、アフターパーツのメーカーも淘汰され時代もかわりました。

ども丼さんのいう通り、5年前でましてや昔に比べナビ自体も安いので仕方ないかもです。
（仰る通り、販売店のジェー〇ズに言うべき話です）

アクアリウムの夜さん　カー用品店で仕事してた時はちょっとマイナーですが三菱の対応
は良かったですが何分15年前の話で参考にならないかもです。

私の言いたかったことは、私（ネットに弱いユーザー）がサポートセンターに問い合わせた後、
画像の返答が来たのですが、その後そのスレッドが閉じて、対応を切られた事が
ショックでした。
途中で強制終了とはあんまりじゃないですか...(泣)

書込番号：23800741

[私はたぶん3人目だと思うから]

他メーカも同じくいつでも3年無料じゃないわよ。

5年落ちの型落ちを安く買う人向けのサービスじゃないんだし。

書込番号：23800821

[funaさん]

＞fukano09さん

修理対応（部品在庫）期間も製造後7年です。つまり、3年落ちの製品は故障がなくても地図の更新があと4年ですので、ご注意を。
もし、故障しても直せる（直す）対応はあと4年で、それを過ぎれば『部品がない』で終わりです。
でも、12月までにとりあえず1回地図の無料更新をしてください。それで、地図は最新になります。あとは残り4年ですから、2、3年に1回で、2回有料更新をすれば最終になりますよね。
ナビも、車についているとはいえ、家電製品ですので仕方がありません。

今は電力会社の領収書も発行されず、ネットＨＰのマイページを見なければならない時代ですので、インターネットは必要です。
fukano09さんはインターネットを利用していてよかったですね。

書込番号：23800905

[yanagiken2]

無意味な伏字はお控えください。
ジェームスは伏せ字にされるような怪しい店ではないはずです。
→ https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

お店の名前ですが、正しくは『ジェーム｢ス｣(濁点なし)』です。
→ https://www.jms-car.com/
ジェーム｢ズ｣と濁点がつくのは英国人スパイ(架空)ですw

書込番号：23801421

[ども丼]

5年前の商品を買ったんじゃなくて、3年前に2年落ちの商品を買って地図更新しようと思ったら期限が切れてたという話なのね。

クラリオンとしては2枚目の画像以上の事は言えないので、質問を打ち切られても仕方ないかと。
まぁ誰が悪いかと問うなら、強いて言えばやはり販売店の説明不足だと思うよ。

書込番号：23802024

テレビの感度

[楽天最悪会社ひろ]

とにかくテレビの映りが悪いです。
電波を全然拾いません。
ホンダ純正ではそんなことありませんでした。
青森に行くと全く映りません。
同じ敷地で試した知り合いの10年前のストラーダはバッチリ映りました。
製品が悪いのか設置業者が悪いのかご教示頂ける方お願い致します。

私は横浜町田インター近くの住まいですが、所々でフルセグではなくワンセグになります。
ホンダ純正ではほぼフルセグでした。

書込番号：23593763　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞楽天最悪会社ひろさん
車も？だしドラレコ、充電器、後席モニター等取付てありませんか？

ナビ交換だけで映りが悪いのならナビの不具合か施工ミスも考えられるかもしれませんが？

書込番号：23593802　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanagiken2]

まずその施工業者に苦情を申し入れるのが筋では？
現物の状況が見えないこんな掲示板に相談持ち込まれても困りますね。

書込番号：23593870

[楽天最悪会社ひろ]

ご教示ありがとうございます。
新車にしたので全て変更してます。
施工店に相談してみます。
ナビの問題であれば先にメーカーに問い合わせをすべきか迷っていたので。
ありがとうございます。

書込番号：23593944　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽天最悪会社ひろ]

ご回答ありがとうございます。
苦情を言って良いレベルなんですね。
助かりました。
何もわからないので相談をさせて頂きました。
ありがとうございました。

書込番号：23594005　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

その店で購入して取付なら良いけど

ネット購入して、取付だけの業者なら苦情もどうなのと思う

ネット購入で取付だけ別業者は何か有ればトラブルの元で泣きたくなるでしょう。

書込番号：23594035　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

質問者として最低限のマナーですが自分の環境をまずは正確に詳細に書きましょう。
回答者もこんなんではマトモな書き込みはできません。

書込番号：23594593　スマートフォンサイトからの書き込み

[anptop2000]

楽天きらいなんですね。

書込番号：23594766　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずのりみかた]

＞楽天最悪会社ひろさん
フイルムアンテナとアンテナの線の指定されてる取り付け位置がずれてると映りが悪くなります。
そこでなければ、アンテナ線が本体の差込み奥まで
入って居ないかですね。

書込番号：23597466　スマートフォンサイトからの書き込み

一年ほど使用してのちょっとした不満

[nekozaku]

十数年ほどサイバーナビを使い続けたので、値段的にもお得なこの機種にさほど期待はしていませんでした

ですが、実際使い始めるとそんな不満はどこ吹く風で非常に使いやすく
音楽なんかもiTunesのフォルダを丸ごとSDにコピーで使えるなど、非常に使いやすいです
まあ、ナビの基本機能のルート検索は好みがあると思いますが…

ただ、全く不満が無いわけではないのですが、プログラム的に難しくなさそうなので
次のバージョンアップで実装していただきたいです


まず1つ目は、クワッドビューでナビ画面を小さくしたときのハイウェイモードで地図だけしか表示できないことです
どちらかというと、高速では通常の地図よりも

〇〇SAまでXXkm
　　　　↑
XXICまでXXkm

とかの表示のほうがよく使うと思うのでそちらの表示の選択ができてもいいのでは？


もう一つは各ソースの入力レベル調整です
ソースを切り替えるときに、これを忘れていて車内が爆音に…

この2つだけ追加していただくだけで、恐ろしく便利に使えます
メーカーの方ご覧になってたらぜひお願いいたします

書込番号：22401951

[batabatayana]

＞とかの表示のほうがよく使うと思うのでそちらの表示の選択ができてもいいのでは？

当方、一昨年から該距離と着予測時刻も出るDOPナビを使用し始めました。
確かに地図が出るよりそれらの情報の方が有効な気がします。
歳をとると単純計算も面倒だし、チラ見での情報入手が一番です。

ハイウェイモードでは単純化した路線図的な地図ベースが良いですよね。
以前は(今もかな？)路線図的表示をするナビが有ったかに聞きますし。

書込番号：22401989

[funaさん]

＞nekozakuさん
たぶんですが、担当者はこのサイトは見ていないと思いますので、電話かメールで伝えた方が良いと思います。

クラリオンお客様相談室
TEL:[phone]
FAX:[phone]
（土・日・祝日・弊社指定休日を除く）
9:30-12:00 13:00-17:00

旧ザナヴィ商品につきましても上記へお問い合わせください。

https://www.clarion.com/jp/ja/user-support/inquiry/

書込番号：22402142

[nekozaku]

シンプルに図形化されている方が見やすいですし、子供にトイレ行きたいんだけどどれくらい？って言われても即答できるし
故障車や車線規制までの距離も出ますしね

パイオニアのやつだと、初めて買った18年ぐらい前のDVDナビでも使えましたよ

書込番号：22402143

[ヒデコン２９９]

まだ取り付けていないのですが、ソース替えたら爆音になるのはアルパイン同様なんですねぇ
　(´・ω・｀)ｶﾞｯｶﾘ…
ソースの音源が小さいときに聞こえるよう上げたら他のソースも連動して上がるから爆音になるんですよねorz
是非とも連動、非連動選べるようにして欲しい。

書込番号：22445820　スマートフォンサイトからの書き込み

[nekozaku]

難しいことじゃないと思うんですがね

書込番号：22483126

地図更新の期限切れにご注意

[ライコネン55]

３年の更新権が付いてますが、いっさい有効期限切れのお知らせなどは通知されません。
もし2年の追加更新権が欲しい場合は、更新権期限切れ前に購入しておかないと、1年追加版を2年版より高額で買うしか選択肢はありません。
また1日でも期限切れになると、有効期限内の更新分（差分含め）すら入手できず、最後に更新したデータ（例：2016年4月とか）で終了です。
つまり最新の差分を入手更新する為には、有効期限ギリギリで忘れず更新しないと、あとから思い出しても後の祭りです。
我が家には2台同じ年式のクラリオンナビがあるのですが、登録の月が違った為か、あるいは1台はDOPであった為か、1台は今月末が期限でしたので無事に期限内最終である2018年2月の差分を更新出来ましたが、もう1台は今年の1月末で切れており、昨年4月の全体更新後の差分更新を出来ずに期限切れとなってしまいました。（どちらも年度末までだと思い込んでいた・・・）
期限切れになってしまった方が我が家のファーストカーだったので、2年追加更新権を買うかどうか迷っていましたが、もう買えないという事実をもって、悩みが解消（強制終了とも言う）されました・・・。

お得（？）な2年追加更新権が期限内でないと買えないのはまだしも、せめて更新権を持ってる期間の更新データくらいは、期限が切れてもある程度の猶予も持って入手できるようにしてほしいなと思います。
余程まめにナビを使う方でない限り、だいたい遠出する時にくらいしか地図の新しさ（古さ）なんて気にも留めてない方、結構多いように思うんですけどねぇ。

というわけで、みなさんもお気を付け下さい。

以上、ご報告でした

書込番号：21682338

[happy youcan]

私は、中古のＮＸ６１３をＨ３０年１２月に愛車に設置したばかりです。地図更新をしようとして調べたら期限がＨ３１年３月までと知り、慌てて更新権（１７２８０円）を購入しました。以後は、更新できません。残念ですね。なにか更新する方法は、ないんでしょうかねえ、何だか理不尽なような感じがします。

書込番号：22429994

使えない地図

[dialta]

先日、京都方面の山のとある場所に行こうと思い住所入力をしたら住所が無いのです。2013年の他社のナビでは住所が出ました。
メーカーに確認したらクラリオンのほとんどの現在の機種も含めて出ないことが判明しました。説明では市街地以外では多々住所が出ない事があると平気で言ってました。そこの住所確認をしたら2008年に住所表記された住所でした。他社のカロとパナの２０１２，３年のナビでは住所が出てるのに、、、、、。クラリオンのナビは二度と買いません。安物買いの銭失いって感じです。結局、使えないのでカロに買い替えました。市街地以外の地図が目的の方は気を付けて下さい。

書込番号：21519113

[funaさん]

＞dialtaさん
マップル地図の問題かも。道路地図対住宅地図です。
番地検索に関しては、ナビ研仕様（ゼンリン）のほうが有利なのは仕方がない面もありますが、マップル地図には林道が乗っているとか、観光地情報が豊富とか、段差情報があるとか、有利な面もありますので、一長一短でしょう。

最近のナビはナビコン対応ですので、そちらの方で検索すれば見つからないということはないのでは？
ナビに送信されるのは地図の位置コード（マップコード）ですので地図上のどこでも指定できます。

書込番号：21519199

[餃子定食]

まあ地図に関してはシェア率が高いメーカーの物ほど情報が多いですよ

とはいえ今ではスマホのグーグルマップが道も最新ですし確実なので地図データが無い場合はスマホが便利です

書込番号：21519600

[待ジャパン]

買う買わないは好きにすればいいけど、
どんなナビだって完璧ということはあり得ない。
google map使うなりして補完すれば済む話。

書込番号：21519945

[白髪犬]

初めて行く場所の場合は土地勘がないのでグーグルマップで詳細の確認を
自分はしていますね。特に道路から撮った写真は把握しやすくて良いですね。

安かろう、悪かろうとは言いますけど、その安く済んだ価格分を手間で補うしか
無いかもしれませんね。

書込番号：21520747