クラリオンすべて クチコミ掲示板

地図は更新できないそうです。

[yum-e-miパパ]

3年間無料で地図が更新できるということで購入しましたが、
パソコンからROAD EXPLORER Updater V1.3にて地図を更新しようとすると、
「ただ今、サーバへのアクセスが混雑しています。しばらくしてから再度アクセスするか、ダウンロード日時を予約してください。」
と表示され、予約しようとすると予約可能時間帯と表示されているにも関わらず、
「指定された日時は予約が全て埋まっています。再度予約状況を確認し、空いている別の日時を指定してください。」
と表示されます。
時間帯を変えて作業しても、日を改めても同様です。

サポートセンターに電話したところ、地図の更新はしばらくは不可で、予約も「○」が表示されていてもできない状態とのことです。

このサービスに期待して購入しただけに、がっかりです。

また、メールフォームから問い合わせても、返信はもらえない体制のようです。
確かに、問い合わせのときに「返答できない場合があります」と書いてありました。

これから購入されるみなさん、お気をつけください。

書込番号：16395200

[enski]

先日のサーバーダウンが尾を引いてるんでしょうかね。

ＳＤカードを入れソフトを立ち上げると
まず最初にロードエクスプローラーソフトのバージョンアップを指示されるそうです。
その後ソフトを立ち上げ予約状況をみると８月上旬まで△　７日あたりから○のようです。
時間も指定予約できますが、どの日時時間もまったく受付が出来ない状態ですか？

書込番号：16395803

[birubiru]

先週、私も地図更新を試みて同じ症状でした。
結局、最短（4日後）で予約をし、一旦ＰＣにダウンロードしてから、ＳＤカードに移行させました。

○がついているのに、予約不可は確かに腹立ちますよね。
改善してもらいたいです。

ちなみに更新後は、特に問題ありません。

書込番号：16396688

[yum-e-miパパ]

＞enskiさん

そうなんです。バージョンアップはしたんです。
そうしたら、予約状況が更新されなくなりました。
ダメもとで手当たり次第予約確認したら、８／７の朝方でようやく予約とれました。
でもこのときはすでに旅行中…
旅行に間に合わなければ意味ないんですけどね。
その日まではどの時間も不可でした。

＞birubiruさん
そうですか！ソフトを一度アンインストールして入れ直せばいいのかなぁ？
それにしてもサポートが不親切です。
この不具合の案内も、トップページにはそれとしては紹介されず、
『「Smart Access Updater」配信開始および地図更新データサービス再開のお知らせ 』
なんて見出しでした。
これじゃ気づきませんよね。

書込番号：16396945

ワンセグの映りが悪い！！

[pingpongman]

・熊本市内に住んでいますが殆どワンセグが映りません。携帯のワンセグでも映らないことがないのに自動検索後、暫くは民放４局が綺麗に見えますが暫くすると全く映らなくなります。
　接続が悪いわけではありません。実際に映るときは綺麗に映ります。受信感度の問題ではないのでしょうか？
　お客様相談センターに電話すると「まずは購入されたところか、取付を行ったところに電話するのが基本でしょう！」みたいなことを言われて・・何様か・・と思いました。
　実際に機器の故障とも思えませんし、映らないわけではないので工事ミスとも考え難いから、お客様相談センターに電話したのにクラリオンの担当者の横柄な態度と口調にはあきれました。
　皆さん、クラリオンからの購入は考えたがいいと思います。安かれ・・悪かれ・・です！！

書込番号：16393760

[麻呂犬]

クラリオンの回答がどの程度横柄な態度と口調のニュアンスなのか、私たちには判断付き難いですが。
工事ミスと自己判断しないで施工店に相談するのは確かに優先順位ですね、自己取り付けですか？
修理だしもしくはお取替えの結論を出してくれると思います。

書込番号：16393899

[アップル2011]

>実際に機器の故障とも思えませんし、

じゃなんでメーカーに問い合わせたんだ？

ちなみにワンセグは、多くの携帯電話が特別受信感度が良いだけで、ナビに限らずほとんどの製品は携帯電話に比べると受信感度は糞。

書込番号：16394137　スマートフォンサイトからの書き込み

[masahiro257]

pingpongmanさん
確かにクラリオンお客様センターの対応は悪いと思います。
私は、NX502を購入しましたが、MP3を聞いている最中にナビの音声が入ると音楽が音飛びしたり、ボリュームがいきなり大きくなったりします。
お客様センターに問い合わせしたところ、『そんな症状は聞いたことがない』との回答でした。
（珍しい名字の人が対応してくれました）

後からこのサイトを知りNX502の書き込みを見たところ、同じ症状の方がたくさんいたのでびっくりしました。

書込番号：17008187

USBからの動画再生が出来ません。

[toさん]

USBにMP4(DivXも試してみました)に変換した動画入れたのですが
題名は出てくるのですが
ファイルがサポートされてない？みたいな英語が左下に表示されて再生されませんでした。
何か原因があるのでしょうか？
ご教授お願いします。

書込番号：16373075

[北に住んでいます]

おそらくはナビで見れる動画ではないからなのでしょう（拡張子だけ合っていてもダメですよ）

ナビ用の変換が必要なのだと思います（詳しくは取説11Pを見て下さい）

私はケンウッドなので違うと思いますが、ケンウッドはiPhone用のMP4ワイドで変換すると見る事が可能です

万一、SDで見れるけどUSBで見れないとの質問なのでしたらスルーして下さい。

書込番号：16373155

[とちび]

サポセンのクラリオンガールに聞いてみましょう・・・

書込番号：16373299

[toさん]

ご教授ありがとうございます。
取説読んだつもりでしたが見落としていたみたいです。
これで解決出来そうですありがとうございました<(_ _)>

書込番号：16373300

[toさん]

とちびさん　ありがとうございました。
クラリオンガール興味あります(^^)
結局私の取説見落としみたいです。

書込番号：16373313

ナビのみ使えません

[きょん009]

取り付け直後までは使えてたナビがある日突然使えなくなりました。
買ってからそんなに日にちもたっておらず、配線も確認したところ問題ありませんでした。
画面のアイコンすらタッチしても反応せずナビの文字も光ってません。
誰か分かりませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：16372085　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

microSDカードはきちんと入っていますか？　一度外して入れ直してみてはいかがでしょうか？

後は使っていないので、ダメなら購入店に相談してみるしか無いかと思います。

書込番号：16372210

[スーパーアルテッツァ]

メイン電源コードには15Aのヒューズが設置されていますが、このヒューズが切れている等の異常はありませんか？

ただ、ヒューズが切れる程の電流が流れる事は、異常が無い限り通常の使用では考えられませんが・・・。

書込番号：16372681

[スーパーアルテッツァ]

ナビだけが使えないのですね、失礼致しました。

書込番号：16372743

[はまち.com]

全く同じ症状です>_<
タッチパネルの【ナビゲーション】の文字が消灯していて、
本体ボリュームの上部にある【NAVI-AV】をタッチすると、ピピッ！って二回音がなり反応しない。

明日メーカーに聞いてみます（ ; ; ）

書込番号：16413714　スマートフォンサイトからの書き込み

[あせもてま]

全く同じ症状です。
ナビのみ使えません。
画面上はナビが英語になっており、選択できない状態です。
電源の上のボタンを押すと、ピピっと音がするだけでナビの画面になりません。
ソフトのバージョンアップをしたらナビのみ認識されなくなりました。

書込番号：16670603

[2037]

新年あけましておめでとうございます。

私も同じ症状が出て困っています。
ＳＤカード内のデータがいつのまにか無くなってしまっている事が原因みたいです。

きょん００９さん、はまち．ｃｏｍさん、あせもてまさん

その後、どんな原因でどんなふうにして対処されましたか？
教えて頂ければ幸いです。

書込番号：17030258

[あせもてま]

SDカードをPCで見てみると、内容が何もない状態でした。
メーカーに連絡し、その旨伝えると、中身を無償で書き込みしてもらえましたよ。
その後はまた使えています。

書込番号：17034441

[2037]

あせもてまさん

ＳＤカードのデータが無くなっているとの事で私と同じ症状ですね、ＳＤカードはナビに入れっぱなしなので原因は解りませんが、以降メーカーに確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：17035743

[N101]

中古で購入して型め古いみたいですがメーカーに持っていけば情報を入れてくれますか？

書込番号：24117088　スマートフォンサイトからの書き込み

このナビのおかげで大損

[moroko777]

玉津から関西空港に行ったのですが阪神高速の湾岸線への乗り継ぎを正しく教えてくれません。
深江で降りて深江浜で乗り継ぐように指示されます。
通常なら900円のところ1600円支払うはめに・・・。
ナビの過信は禁物です、とほほ。

書込番号：16354561

[おっくん@skyactive]

700円で大損って(笑)
安いナビ買ったのなら贅沢は言わないでおきましょう
サイバーナビの上位機種くらい買ってから文句言ってね

書込番号：16354614　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

深江で下りるって、阪神高速３号線にそんな降り口は無いよ、摩耶で下りなきゃ。飛び降りたのかな。

西から来て３号線から５号湾岸線への乗り継ぎは摩耶か京橋で降りて住吉浜から乗り入れるというだけですね。
これだと乗り継ぎ割引でいけるはず。
http://www.hanshin-exp.co.jp/drivers/douro/noritsugi/

書込番号：16354628

[yanagiken2]

ルート検索の時点で料金の表示も有ったかと思うんですが、その確認はされなかったということですか？
料金の違いに気付けばルートの引き方に問題があると気付くかと思うんですが。

あと、検索の優先を例えば「有料道路優先」とかにすれば阪神高速から下りない案内をするんじゃないでしょうか？


ちょっとした確認や操作を怠ったことを全て機械のせいにするのはおかしいと思います。
ナビはあくまでナビであり、運転するのはあなた自身です。ナビのいうことだけを頼ってもいけません。

書込番号：16354630

[batabatayana]

一応最新地図のｺﾞﾘﾗ360DTで「自動」にて探索すると・・・
深江から一般に降りて深江浜から乗るルートを引きなんと2800円。

＞通常なら900円のところ1600円支払うはめに・・・。

当方住まないので？ですが、
玉津で乗って”通常”なら関西空港まで700円でいけるかに読めますが？
どこかの区間の料金ですよね勿論。

書込番号：16354714

[batabatayana]

ちなみに。
PC「いつもNAVI」の「推奨ルート」では、
直ぐに７に入り(んーん)湊川JCTで３に入り5/25につながった
海老江JCT・北浜JCTから５に入るルートを引き1700円。

緊急事態でも/のときほどかな、引かれたルートの事前確認は必要で(判断ができる限り・・・)、
指定する目的地・経由地の位置が少し違うだけで笑えるルートを引くことが有りますよ。

書込番号：16354758

[enski]

このメーカーの上位機種は地図がゼンリンベース

格下のこの機種はレー探メーカーが作るナビと同じデータベース

性能はそれなりという覚悟でお使いになったほうがよろしいかと。

書込番号：16354785

[神戸みなと]

申し訳なし。
深江出入り口が出来ているんですね。
ナビも最短距離の正確な誘導をしているが、ただ阪神高速の乗り継ぎ割引の場所ではなかったんだ。

書込番号：16354818

[panda_kaeru]

＞通常なら900円のところ1600円支払うはめに・・・。
＞ナビの過信は禁物です、とほほ。
お気持ち判ります。
そういうところを期待してナビ使ってますからね。
（料金やルートなどはスマフォのほうが適切だったりします。）

湾岸線は当分西へは延伸しないでしょうから、神戸山手線や第二神明北線、などと絡めて
時々は道路運営側のサイトで確認するしかないのかな。
（要は乗り継ぎ割引適用されるルートが複数あれば、選択肢が増えて幸せになれると思うのです。）

書込番号：16355470

[panda_kaeru]

＞深江出入り口が出来ているんですね。
はて、かなり昔からありますが？
ただしココは出入り口と言ってもハーフですが。

書込番号：16355535

[as1985]

安い製品というのはこれに限ったことではありませんがそんなものです。
高い製品なら、これだけ大枚叩いたのにこんなもんか！と不満も込み上げるのも頷けますがそうではないのでしょうがないでしょうね；

高い製品でもまだまだ突き詰めれば発展途上です。
それでもある程度安心できるのもまたそれなりの値段の製品です。
次回は良く思惟、吟味の上それなりの値段の物を購入することをオススメします。
今回はお勉強させてもらったと思って次回交換までこの製品を説明書などでよく知っておくと次回購入の参考になるのではないでしょうか。

書込番号：16356651

[enski]

マップルのデータを使ってるナビの場合　データ更新そのものが出来ないんじゃないですか？
（間違ってたらごめんなさい）


このナビの売りは新感覚の操作性や観光ガイド的なナビ機能を手軽に楽しめる点です。

やはりナビ性能は上位機種に比べ劣るということでしょうね。

書込番号：16356922

[batabatayana]

enskiさん　に関連して、HPからですが。

2012年9月発売ですので高速類(でも)は結構違いが出ていると思います。
高速類は2011年10月末閉めの模様(ただしあの新有名高速関連は一応ある模様)で、
料金類も同様でしょう。

書込番号：16357108

[moroko777]

今日オートバックスで確認してきましたがパナソニックの高いナビでも同じルートでした。
安もの買うからそんなもんだろとのご意見がありますが値段は関係ないのかもしれません。
どのナビなら正しい乗り継ぎルートを教えてくれるのでしょうか？

書込番号：16358326

[ポン吉郎]

ちょっと古い楽ナビ（地図データ2011年度版）で試したところ、推奨ルートでは摩耶ランプで一般道に降りて、住吉浜ランプから５号湾岸線に乗るルートを引いてくれましたよ。（玉津〜関西空港のルート検索）

書込番号：16358660

[batabatayana]

乗り継ぎ割り引きを考慮した探索は良いですね、
と言いますかそれであるべきですね！

それこそ道、ましてその手の情報を知らないから”ナビ”なのに・・・
乗り継ぎ割り引きが全国にどの程度あるのか知りませんが、
少なくても該当の乗り継ぎに関して要注意ですね。

書込番号：16358824

[yanagiken2]

乗り継ぎまでデータにするのは大変そうですけどね〜

でも｢乗り継ぎ｣ってあんまり聞かないんですが、阪神高速以外にどこかでやっていますか？

書込番号：16359471

[panda_kaeru]

＞でも｢乗り継ぎ｣ってあんまり聞かないんですが、阪神高速以外にどこかでやっていますか？
え、そうなんですか？
首都圏ではやってないのでしょうか？

阪神高速だといくつかありますので、どこでもあるものだと思い込んでました。
（環状線を回らなくて済みますし、有効時間内なら寄り道も可能なので便利です。）

書込番号：16359515

[yanagiken2]

首都圏とも縁のない田舎者です…。

随分昔に大阪に暮らしていましたが、その時は｢乗り継ぎ｣制度なんてなかったもので。

書込番号：16359597

[ポン吉郎]

私も地方なので阪神高速の乗継割引があることを初めて知りました。
阪神高速ネットワークの未整備区間を補完するための制度みたいですね。

私の楽ナビのルート探索では、乗継区間を通るルートを引きましたが、果たしてナビが乗継を考慮した検索を行ったか分からないです。
たまたま、有料標準で距離的にも一番短いルートだからなのかも？

書込番号：16359673

[batabatayana]

神戸みなとさん が貼られたの見ると
”整備する予定があるにもかかわらず”等の様に読めますので
話としては「深江降り深江浜は整備の予定ではない」になるが、
六甲方面からの流入も踏まえ湾岸線利用車を摩耶から東へ走らせたくないから？
首都高で”整備する予定があるにもかかわらず”は？
ましてH24年1月1日から距離別料金へ移行したが・・・

割り引きを知らない私が、住吉浜で乗るルートを提示されたら変だと思う。
都会の下道走行は避けたいので「なんだよ？！」と経由地設定で
”深江で降り深江浜”とすると思うがその後も入手しなければ事件は起きない。

探索の設定に「乗り継ぎ割り考慮」が欲しいですね。
もしくは引かなくてもその”網”使用すれば「乗り継ぎ割り引き未考慮」表示とか。
季節規制等の設定では出している(360DT)のだから出来るはず。

書込番号：16360058

[panda_kaeru]

どうせならお得情報も紹介します。
あまり知られてませんが、夏休み期間だけ「阪神高速ETC乗り放題パス」というのがあります。
条件があって、期間内で４回、土日限定です。
だいぶ前に距離別料金制になってからはあまり割引制度がなかったので、「この日は何回も乗る」と
いうのがあればご利用になってはいかがですか？
（阪神高速西区間から関空往復でもこれの方が安いはずです。）

2013年7月20日(土)〜2013年9月1日(日)の土日
※期間内でお一人様4回まで申込可能です。
※1日乗り放題のみ、2日連続乗り放題のみ、1日乗り放題と2日連続乗り放題を組み合わせての
　　いずれか4回まで申し込み可能です。
1日乗り放題：1,200円（普通車）
2日連続乗り放題：2,200円（普通車）

http://www.hanshin-kikakuwaribiki.jp/www_2013summer/index.html

書込番号：16360657

[batabatayana]

panda_kaeruさん の情報もですが通信可能なナビは取り込んで最低でも通知すべきですね。
ある車メーカーの”何とか”ならタイムリーな通知？とかあるのも知れませんね。

とにかく、
「富士スバルライン」のマイカー乗り入れ規制が始まった模様ですが、
事前確認は必要ですね。

書込番号：16360803

[フリーウェイ]

>ナビの過信は禁物です、
　
ナビをそこまで信用する人がいることが不思議です。
そういうルートもあると参考にするだけです。

>阪神高速の湾岸線への乗り継ぎを正しく教えてくれません。

正しい乗り継ぎってどのルートでしょうか？
湾岸線は、確かに複雑で、わかりにくいです。
神戸方面から湾岸線に入るには、京橋ＩＣで下りて、ポートアイランドＩＣでハーバーハイウェイに乗り、
湾岸線に入るのが便利だと思います。
でもこのルートは、小銭が必要だし、左右のカーブはきついし、アップダウンも激しいです。
慣れないと走りにくいかも。

>このナビのおかげで大損

どこが一番安いかと言われてもわかりません。
自分で調べて行ってください。

書込番号：16368460

買おうと思いますが・・・

[takaichi24]

NX502を買おうと思っていたら、すでに完売とのことで。
がっかりしてたらNX403が地デジ付になって出てきたので、買おうと思っていますが。。。

NX502と比べて、地デジ以外で変わったところはありますか？教えてください。

書込番号：16353820

[Green。]

こんにちは。

音楽再生メディアの違いもありますね。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000516049_K0000375219

書込番号：16353875

[流星１０４]

こんにちは

こちらも参考になるかも･･･です。^^;
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000516049/SortID=16263315/#tab

書込番号：16354355