このページのスレッド一覧（全3560スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 キャリア以下のサポート |
1 | 1 | 2015年3月2日 20:34 |
 CE69.exeに関するエラーについて |
15 | 0 | 2015年3月1日 22:20 |
| 地図更新ソフト発売中止 |
3 | 13 | 2015年2月23日 13:12 |
| 教えて下さい。音が出ません。 |
2 | 5 | 2015年2月22日 22:43 |
 MSの認識について |
3 | 2 | 2015年2月18日 18:27 |
取り付けについて |
2 | 5 | 2015年2月16日 21:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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自車が欧州車のため、欧州車に適合するかをclarionサポートセンターに問い合わせたところ、「調査対象外車種のため回答不能」とのこと。（素直な回答ではあるが、）clarionのナビは、なぜか自車メーカーが発行しているナビカタログに掲載されており、取り引きがあるはずなのだが．．．。
スマホの問い合わせをメーカーにしたらキャリアへ、キャリアへ問い合わせたらメーカーへ．．．は、いつものことだが、通信を主に売っているキャリアと違って、clarionは主に'物'を売っている会社では？全く誠意とやる気のない凶悪サポートに一票。この会社のナビはそもそも買う気になれません。
0点
これが普通だとあきらめるしかないと思います。
たとえばＷＶの場合 メーカーオプションで一体型のビルトインナビが標準装備されている場合があります。
クラリオンの場合 ＷＶのそのほかのオプションとしてワイドモデルがありますが、これはおそらく取り付け部の
金具が専用設計となってる可能性が高く クラリオンカタログモデルとはやはり細部（取り付け部分）が違うんですよ。
だからナビメーカーとしては”申し訳ないです”と答えるしかないのです。
もしどうしてもというのならナビメーカーではなく ナビ男くんのような取り付けメーカーに聞く方がいいでしょう。
ナビ男くんは欧州メーカーの取り付けが得意ですから。
（でもクラリオンとは仲が悪そうですが、、、）
書込番号：18536226
1点
 |
|---|
もうずいぶん前からですが、iPhoneをBluetooth接続すると「アプリケーションCE69.exeは重大なエラーが発生したため強制終了する必要があります」というエラーメッセージ（添付参照）が表示され、ひどいときにはナビ側での一切の操作を受け付けなくなります。
iPhoneは5sですが、以前4sを使っていたときから同じです。
Bluetoothで繋がなければこのエラーは出ません。
なお、ナビの各種バージョンは最新です。
まったく同じ症状かは分かりませんが、海外のサイトではバージョンアップをすればCE69.exeのエラーが改善すると書かれているものもありました。
ところが、私の場合はダメでした。
ずいぶん前からこの状態なので、Bluetoothは半ば諦めていましたが、最近になって通話の機会が増えたため不便です。
iOS6がリリースされた時、このナビに限らずBluetooth絡みの不具合が色々な機器で起こっていた記憶がありますが、本品も同様でしょうか？
（そしてその後のファームアップは無し？）
どなたか解決法をご存知の方がおられましたら、ご教示願います。
書込番号：18533133 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
メーカーに問い合わせたところ
更新ソフトの発売予定はないとのことです
2013年内に発売とのアナウンス
↓
その後2014年内におくれるとのアナウンス
↓
メーカーお客様センター
発売予定はない
このメーカーは信用しない方が良いです
書込番号：18161417 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
2013年12月26日
クラリオン株式会社
キャンバスマップル株式会社
平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 
クラリオン・ＡＶライトナビゲーション（NX501, NX502）に対する地図更新用ソフトを2013年内にキャンバスマップル社より発売することを予定しておりましたが、諸事情により遅延いたしており、年内発売はできないこととあいなりました。
 
ご購入を予定されていたお客様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
 
尚、発売日・価格・販売方法に関しましては、決定し次第本ホームページにて公表申し上げますので何卒、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
書込番号：18162661 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クラリオンのお客様センターで働いている人「○○○○！？さん」って人も、その上司も散々でしたよ。 いつ電話してもこの人しか出ない。
①問い合わせの回答が期限内にこない。何度も催促してやっと回答。挙げ句の果てに逆ギレされた。
②対策ソフトを出すと言いながら半年後に再度確認したところ、そんな話はしていないと言われた。
しかし、次の日に別の人間が電話したところ、ソフトは開発中でもう少しで完成すると言われた。どちらとも同じ人物 ってかその人しか出ない。
友人がクラリオン本社に電話し上記のことを話したところ、購入後1年以上経過していましたが、別のナビに
無償で交換してくれました。
私の場合は、ここの口コミでも書かれている音飛びの件で無償交換でした。
本当、この会社のお客様センターとは関わりたくない。
次は別メーカー買います。
本社に電話しお客様センターが使えないので、こちらに電話しましたと伝えるのが良いと思います。
書込番号：18311210
1点
製品が販売中のときは
地図更新するといっておいて
発売予定日過ぎると
ユーザーに公式に遅れるとのアナウンス
一年後
発売予定はありませんって
普通にありえないですよね
書込番号：18313685 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
http://www.clarion.com/jp/ja/info/new/2014/1224-2/index.html
NX501,NX502 地図更新用ソフト2015年1月発売予定と、ＨＰで出ていますよ。
他人事ながら、ここまで遅延すると本当に発売するまで気が抜けませんね・・
書込番号：18349279
1点
29日現在
発売する気配がない
後２日
また嘘にならないといいが
書込番号：18417819 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本日、
| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| ★古いナビでも、まだまだ現役！最新バージョンアップキットが発売開始！★
| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| 以下の14年度版地図更新ソフトを「Clarion eショップ」にて
| 発売開始いたしました。
という内容のメールマガジンが発信されましたが、ここでも NX501、NX502 のみ
対象機種から除外されています。
Windows（Windows MediaPlayer）で作成した MP3 CD-R を再生すると曲名情報が
文字化けして読めない、なんてのも 2年がかりでやっとでた回答が「症状が再現
しましたが直す予定はありません」でしたし、もう期待しません。
書込番号：18421989
0点
NX513
は出てるのに何か更新できない問題でもあるのか？
書込番号：18423274 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
朝一で自動後退の詳しい人に問い合わせましたが
アナウンス通りの発売はあり得ないとのことです
30日31日は土日なので対応しないでしょうとのことでした
ほかの機種も同様の
件があるようです
2013年内発売予定
↓
2014年内に遅れる
↓
2015年１月発売予定ときて
↓
また延期とはクラリオンの信頼性０です
月明けそうそうクレーム入れます
書込番号：18424236 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
このまま、問い合わせの度に延期延期言い続けて、実は裏ではなにもやっておらず、そのうち「製造から年数が経ちましたので本機のサポートは終了しました」で無かったことにするつもりじゃあないでしょうかね。
だいたい、ナビの音声を出したまま、ラジオ・オーディオを切る、という機能がない（入力になにも繋がっていなければ AUX なり無音性の入力を選ぶしかない）というのにもびっくりしましたし、
入力選択画面で、ちょっとでも指が滑ると、ボタンの選択でなく画面がブルルっと揺れるだけ（フリックのし損ね、と判断される）などとても操作しづらいし、
WindowsMediaPlayer で作成した MP3 の CD-R を入れたら曲名が文字化けだらけで読めないのも「こんな基本中の基本もテストしてないのか?!」って愕然としましたし、その「こういう条件で文字化けするんですが」って問い合わせても回答まで2年も放置されましたし、
これで同社のナビにいい印象を持て、と言われてもムリってもんです。
書込番号：18440755
0点
本日問い合わせたところ
誠に申し訳ありませんが
発売日は未定ですの一点張りで
発売する時期すら分からないようです
ほんとに有り得ない
書込番号：18440866 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
なんと、絶対でないと思っていた同機種用地図更新が出ました！
http://junglejapan.com/products/home/cmc/mnv414100/index.html
NX501、NX502 が対象だそうです。
書込番号：18498923
0点
通常地図は 2013年 9月25日までに判明した 2014年 4月 1日実施までの重要情報を反映しています。
できればもっと新しい地図がよかった
でもこれで助かる
書込番号：18499061 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そうですね、せめて高速道路だけでも、今期 3月に開通予定の道路くらいは入れて欲しかったですね。
まぁでも買いますよ。次の更新が出るかどうかも怪しいし。
（逆に、今回出せたんだから今後は出せるだろう、という予想もできなくはない）
書込番号：18509666
0点
本日404をハイゼットに取り付けましたが、音が出ません。ラジオ、ナビゲーション、TV。パーキング線をTVキャンセルさせる為に直にアースへ繋ぎましたがそれが原因でしょうか？
書込番号：18506480 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ハイゼットって軽四貨物の方でしょうか?
スピーカーは付いていますか?
パーキングは関係ないと思います。
書込番号：18506575
1点
有難う御座います。調べたらなんとスピーカーがどこにも付いていませんでした。
鳴らないわけですね。ご迷惑お掛けしました。
書込番号：18506700 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
早速、カー用品店に行きスピーカーを購入。取り付け完了。音が出るようになりました。
（当たり前ですね）
皆さん有難う御座いました。
書込番号：18507938 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
は、早っ！
グットアンサーまでいただいてしまって申し訳ない・・・
ともかく良かったですね。
書込番号：18508050
0点
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|---|
あまり情報がないので、こちらに載せておきます。
メモリースティックについて、現在はPRO DUOが主流ですが、
余っているmicroSDがあるので、sd->duo変換->メモステ変換で試しました。
結論としては、microSDHC 8GB(class4)ですが、認識OKです。
PRO DUOは32GBまでOKということなので、32GBまでは認識すると思います。
報告まで。
3点
スマホに差していたmicroSD 32GB(Class10)をそのまま差しました。
フォルダも結構な量がありますが、正常に認識・再生しました。
音楽ライフが広がりました(笑)
書込番号：18409395
0点
さらに追加で…
この機種では、なぜかファイル数は512までしか認識しません。
（表示されないフォルダがあったので、気になってみてみたら…）
色々と制限があります。
取説p.433より
メモリーカード内の最大フォルダ・ファイル・トラック数
フォルダ：255（ルートを含む）
ファイル：512
トラック：1フォルダあたり99
アルバムなどでランダムにする必要が無いときは、
アルバムを無圧縮zipでひとまとめにして拡張子をmp3に変更してやればファイル数は稼げるので、
32GBをフルに使いたい方は、そんな戦法もどうぞ。
書込番号：18491573
0点
私はこの製品をマツダのデミオ(de3fs)に取り付けたいのですが取り付けキットなどは必要なのでしょうか。またどの取り付けキットが必要なのかも教えて下さい。
書込番号：18483926 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
http://www.amon.co.jp/products2/detail.php?product_code=T2490
これを使えばいいのですか？
書込番号：18484721 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
すみません間違ってました。また取り付け説明書には、マツダ車の取り付けキットが出てませんでした。上のレス無視して下さい。サポセンに聞いた方が早いのでは…。
http://www.clarion.com/jp/ja/user-support/inquiry/
書込番号：18484740
0点
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