
このページのスレッド一覧(全4444スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 1 | 2013年10月8日 19:01 |
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6 | 5 | 2013年10月25日 13:38 |
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2 | 1 | 2015年9月12日 01:56 |
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0 | 0 | 2013年8月20日 00:04 |
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1 | 0 | 2013年8月12日 02:06 |
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3 | 5 | 2013年8月7日 11:03 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


カーナビ > SONY > nav-u NV-U77V [ブラック]
NV-U75 Ver2.0を使っています。、
現在地の住所表示が東京都杉並区までしか表示されません。
NV-U97では東京都杉並区永福と区の後まで表示されます。
NV-U77では区までの表示ですか?
0点



カーナビ > SONY > nav-u NV-U77V [ブラック]
最近ナビで、住所のフリー検索を行おうとしたらエラーが。
https://www.youtube.com/watch?v=STgATVvDwRA&feature=c4-overview&list=UUIs0DAto447cGtxkO9hwStQ
サポートに問い合わせたところ、地図更新(キャンペーンでの)でダウンロード板を
選択したんですが、その時にファームウエアの更新をしていなかったみたいで(記憶にないので)
それが原因で動画のような状態に。
PC見たんですがそれらしいデータが残っていない。
地図のデータはツールでバックアップ取ってたんで問題はないのですが。
サポートはそのデータがないと改善しようがないとのこと。
データを無くしたのであれば再度CDを購入して下さいと。
いまさら2万も出してデータ更新なんてする人いないでしょう。
キャンペーン版が出た時にCD版にしてけば良かったんですが。
ダウングレードするにも出来ないし。
自分のミスとはいえそのデータもしくは登録してるのだから送料こっちもちで
送ってくれるという選択肢はないのかなと。
CDごとにシリアルナンバー登録する作りなのかわかりませんが。
なんか悔しいです。
まあ他の機能は使えてるのでしょうがないですが。
ナビ撤退したからかわかりませんがもう少し融通がきいてもいい気もしますが。
ビーコンに惹かれてソニーにしたんですがやはり失敗でした。
パナソニックのゴリラにいまさらですがしておけばよかったと。
今回のエラーに気付くのも遅すぎですけどね。(笑)
いつも行くような所は登録積みでフリー検索をしていなかったというのもありましたが。
1点

・・・
僕もおそらくですけど、最初で最後のなびになると思います・・・
ちょっと、ひどすぎる対応だと思います。
ジャストシステム様の場合でさえ、ごめんなさいm(__)m
いちど登録すると、対応してもらえます。。
いつのまに、世界のソニーから?井戸のソニーに変身?
東京なら、ソニーストアまででかけて聞いてみるのも良いと思うのですけど・・
・・・
書込番号:16577696
2点

ポチアトムさん
有難う御座います。
最初サポートにメールして、解決せず、延長保証に入っていたので
その会社に連絡したところ、操作のサポートがあるので問い合わせてみて下さいとのこと。
ハード面の故障は送料向こう負担ですが(保証会社)ソフト面の故障はこちらもちののことで
電話連絡したら先に書いた対応に。
まあ私もきちんと読んでなかったのも悪いのですが、まさか地図更新でこんな不具合が出るとは。
しかも地図のデータならともかくファームウエアのデータを新たにCD購入して下さいとは
考えられません。
カメラは(コンデジ)画質も良く像素子作ってるメーカーなので良いのですが
HDDで昔対応が悪かったので失敗したかなと。
ビーコンユニットがポータブルナビではここだけしかなかったので購入したのですが。
前はパナソニックのストラーダポケットをバイクにマウントして使ってたのですが
VICSがHID入れたことによりノイズで使えなくなり、ビーコンは行けそうだったので
(実際問題なしでしたが)使ったら行けたので。
ただルート登録や選択がストラーダに比べて使いづらくいまいちな面があったのですが。
しかも買って少ししたらいきなり撤退とは。
ソニーの経営が厳しい理由もわかる気がします。
とりあえず違う部署にメールで書面で残る形で連絡はしましたがまあ対応は
変わらないでしょうね。
今度はゴリラにします。(笑)
書き込み有難う御座いました。
書込番号:16577782
3点

ポチアトムさん
再度違う部署に聞いたら同じ回答。
とりあえず修理に出してもらうしかとの1点張り。
保証切れてて、延長保証入ってるのですがソフト面での不具合は
保証の対象外なのでとのこと。
修理費もいくらかかるかわかりませんしもうそのまま使います。
先日箱根に行ったのですが、箱根神社から七里ヶ浜まで検索掛けたら
何と新宿区の自宅経由して七里ヶ浜に行けとの指示が。
何度やっても同じ。
前のストラーダの時は経由設定も楽でしたがこのナビは癖があり
設定も大変。
おまけにナビが馬鹿と来てるので本当に使えません。
久しぶりし失敗した電化製品です。
書込番号:16585677
0点

本日サポートからメールが。
ソニー使い方相談窓口 メール担当:○○と申します。
以前お問合せいただきました、NV-U77V において
検索が行えない件につきまして、改めてご案内いたします。
前回お伺いした状況からしますと、本体のファームウェアが
最新の状態に更新されていないために
上記の現象が発生していたと推察されます。
以前のお問合せいただいた際は、改善に至らず
誠に申し訳ございません。
このたび、地図データ無料ダウンロード で
アップデートされたお客様を対象とした
最新の本体ファームウェアが公開されました。
■ パーソナルナビゲーションシステムのソフトウェアアップデートの
お知らせ
http://www.sony.jp/nav-u/update/index.html
※『2013年10月24日 パーソナルナビゲーションシステム
「NV-U97VT/U97V/U77VT/U77V/U76VT/U76V/U75V/U75/U37/U35」の
ソフトウェアアップデートのお知らせ』をご覧ください。
現在もなお、お手元で現象が改善していない場合は
上記のアップデートを実施いただくことで改善される
可能性がございます。
大変お手数ではございますが、アップデートをお試しいただき
現象が改善されるかをご確認いただければ幸いです。
ご不明な点がございましたら、件名を変更せずに
このメールにご返信ください。
何とぞ、よろしくお願いいたします。
-----------------------------------------
ソニー使い方相談窓口 メール担当:○○
-----------------------------------------
最初いまさら何のメールかと思ったんですが。
書かれてるサイトに飛び、ダウンロードしてナビにインストールしたところ
改善されました。
改善前
https://www.youtube.com/watch?v=STgATVvDwRA
改善後
https://www.youtube.com/watch?v=6Zm-XqviczU
住所のフリー検索もできるようになりました。
前のサポートは酷いものでしたが、今回はわざわざメールで連絡頂いたので
驚きましたが有難いことです。
サポートも人次第なんですね。(笑)
書込番号:16748800
0点




カーナビ > SONY > nav-u NV-U37 (D) [オレンジ]
このナビ気に入ってますが一つ重大な欠点
ヘルメットに音声飛ばしてますが案内OK、デイトナのレーダー音声大きすぎますがOK。ビデオ再生のみ音声高速道路で聞こえません。
だいぶ時間経過してるのでアイデアあれば教えてください。
私はB-COMのスピーカー使ってかなり改善しました。
1点

アマゾン書き込みで見て購入
デイトナのクールラボ、のトランスミッターと聞くだけブルートゥースの相性バツグンです。
高速でも音楽聴けますよ。値段も手ごろでお勧め
私はとことんこのナビで行きます。
書込番号:19132130
1点



カーナビ > SONY > nav-u NV-U37 (B) [ブラック]
NV-U37で取得したKLMログをこれまでPC(Windows)のGoogle Earth で表示していました。Android対応Google Earth アプリがあることを知り、チャレンジしてみましたが、Google Earth の地球画面の後「見つかりません」の表示が出て先に進みません。(スマホの利用は約半年の初心者です)
1.スマホ:AQUOS phone SHL21 OS:Android 4.1(バージョンアップ済)
2.アプリ:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.earth&hl=ja
3.操作
(1)KLMファイルをPCからスマホへメールの添付ファイルで送信
(2)受信フォルダーを開いて件名をクリック
(3)メール1の画面のKLMファイル名をクリック
(4)受信をクリック
(5)添付ファイルが受信される
(6)表示されたファイル名をクリック
(7)次の画面で「表示、再生」をクリック
(8)Google Earth 画面に変わり小さな地球が表示された後、その下に「見つかりません」の表示が出て先に進 まない。以上です。
関連情報を検索しましたが、解決に至るものは見つからず。よろしくお願いします。
0点



Sonyの公式サポートが2008年に終了してしまったため、地図のアップデートができない状態で困っていましたが、
ネットで情報を調べたところ、この型番が使えそうだということがわかり、人柱的に購入してみました。
結果としては問題なく動作し、2013年版地図として十分使えています。
大変満足しています。
(ただしメーカー推奨の組み合わせではないためご注意ください)
1点



カーナビ > SONY > nav-u NV-U75
nav-u75+NVA-FV1(FM/VICSユニット)にNV-U76VT用のFM/VICS用アンテナを接続して利用されているかた、若しくは互換性があるかご存知の方がいらっしゃいましたら情報を頂けませんか!?
現在、nav-u75+NVA-FV1(FM/VICSユニット)を利用していますが、FM/VICS用アンテナのみを部品購入しようとしています。
どうせ買うなら…NVA-FV1のフィルムアンテナ+ケーブルを購入せず、FM/VICSユニットとの接続用同軸ケーブルとアンテナが一体型になっているNV-U76VT用のFM/VICS用アンテナを購入しようかと思っています。
ソニーに問合せしてみましたが「接続実績(情報)が無いため、確実な回答が出来ない」との事…
もし、似たような状況含め、ご利用中の方がいらっしゃいましたら情報を頂ければ嬉しいです。
宜しくお願い致します。
0点

互換性は不明ですが
>FM/VICSユニットとの接続用同軸ケーブルとアンテナが一体型になっている
>NV-U76VT用のFM/VICS用アンテナ
私のレビューで書きましたが 76用のアンテナは一体型になってませんよ
書込番号:16442724
1点

jjmさま
ご返信、有難うございました!
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/41961100M-JP.pdf
上記のURLを参照に、ソニー製品情報の取付と接続(FM VICS)を拝見すると
FM VICS用アンテナの表記の部分に
【アンテナ端子】【給電部】【アンテナ部】
となっておりましたので、一体型なのかと…
認識が相違してますでしょうか??
書込番号:16442934
0点

書き方が悪かったかな?
従来のアンテナはワンセグと
VICSのアンテナが兼用されていたけど
76用はVICS専用アンテナということです。
ワンセグは、本体のアンテナを使用
書込番号:16443223
1点

以前アンテナだけ補修部品で購入しようと
したけど結構高かったので
(特売の一式と似たような値段 5000位だったかな)
ワンセグもあまり見ないのでやめました
書込番号:16443247
1点

jjmさま
ご返信有難うございました。
>従来のアンテナはワンセグとVICSのアンテナが兼用されていたけど
>76用はVICS専用アンテナということです。
→当方の75はワンセグがついていないタイプなのでFM-VICSのみで
問題はないのです。
若しくは、FM-VICSアンテナとして機能しない事も考えられますね…
書込番号:16445316
0点


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