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Insta360 X4 の製品保証について

[デルモゾール]

はじめまして。

こちらの、Insta360 X4を公式サイトからの購入ではなく、価格COMに記載されているショップから選択し購入しようと思っております。

そこで、ご質問させて頂きたいのですが、価格COMに記載されているお店から購入した場合でも、公式サイトに明記されているような１年の製品保証は受けられるのでしょうか？

公式サイトの保証規定の内容を一読したところ、修理や交換の際には、有効な購入証明書、請求書、運送伝票番号が必要と記載がありました。

もしも、Insta製品を過去に、価格COMなどで購入され、保証について詳しい方がいらっしゃればアドバイスをいただきたいです。

宜しくお願い致します。

書込番号：26016366

[まだ青いいちご]

Amazonや楽天とかでよろしければ。
まずトラブルの内容次第にはなりますが、例えば初期不良や不具合などに関しては公式の日本公式のサポートへ問い合わせするときに本体のシリアル番号と購入した証明になるものを提示して保証期間内であれば対応してもらえるはずです。物損などの修理依頼も同様にサポートへ連絡したうえで修理依頼のためのRMAコードというのを発行してもらえます。公式ページの修理リクエストからコードや故障理由など少し入力する必要はありますが進んでもらって、依頼が完了すると修理番号が書かれたメールが送られてきます。公式の修理のページで状況を確認するのに修理番号が必要になります。
ちなみに保証期間が過ぎたものでも物次第ですが対応してもらえる場合があります。私の場合はONE R/RSを同時に修理した際にRは保証期間外となっていたので差額の有償修理扱いで製品のアップグレードを行いました。

参考になれば

書込番号：26016452

[まだ青いいちご]

分かりやすいようにその時のものを添付しておきます

書込番号：26016459

[デルモゾール]

まだ青いいちご さん

迅速なレスポンス有難うございます。メールの添付画像やアドバイス含め大変参考になります。
助かります。有難うございます！

書込番号：26016498

写真モードのノイズ

[thwald]

室内にて写真モードで撮影するとノイズが乗りすごく解像度が低い写真になります。
いろいろ50MPにて撮影しても改善できません。
何か他の画質設定があるのでしょうか？
ちなみに動画モードは非常に高精細な動画が録画できます。

書込番号：26015486　スマートフォンサイトからの書き込み

[中野ゆう]

＞thwaldさん

1200万画素くらいで撮って、無修正の画像を、ここにアップロードしてみて下さい。解決策が分かります。画像がないと何にもわかりません。

書込番号：26015539　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだ青いいちご]

動画モードって4K解像度ですか？
写真で50MPで撮って動画でも8Kで撮って比較をしてみては。そして写真も動画も解像度を下げて比較した方が公正になるかと。
あとこれはイメージセンサーの話になるので、「画素数とノイズ」「ピクセルビニング」などを調べてみてはどうでしょう。

書込番号：26016121

[thwald]

みなさんご返信ありがとうございます。
スマホアプリの転送設定を変えることで解決することができました。
ご協力ありがとうございました。

書込番号：26016156　スマートフォンサイトからの書き込み

Ace Pro 3 を早急に出すべきだ！

[ぐっさん価格]

店頭に置いてないモノなど要らん！次期モデルまでワシは見送りさせて頂くことをここに宣言する！

次期モデルはフルサイズセンサー希望。
定説じゃよ。

書込番号：26007580　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

私は普通に購入し、トラブル出ていない為、普通に楽しめています。
次期モデルも購入かな。

フルサイズセンサーでなくてもよいので、水平維持モードでしか使えない（画角でものすっごく狭くなる）のではなく、
GoProのような超画角でありながらどのモードでも水平維持になってほしいです。
GoPro機に比べるとまだ画角が狭く感じています。

書込番号：26012823

AcePro2のSDカードへの保存速度について教えてください。

[きのこむら]

質問があります。
AcePro2を販売と同時に購入して先日初めて使用したのですが、気になる点がありました。

4k 24fpsの動画の録画ボタンを押して10秒くらい撮影して停止を押して、SDカードに保存されるときに時間がかかるのですが、これは仕様なのでしょうか？
体感３秒くらいですが、以前GOPROを使用していたときは、SDカードに保存されるときにストレスなく保存されていたので気になりました。

ちなみに、SDカードのスペックは、
「ADATA AUSDX256GUI3V30SHA2-RA1 microSDXCカード 256GB UHS-I U3 CLASS10 」
1秒あたり最大100/80Mbの読み取りと書き込み速度。

SDカードのスペックを大幅に上げれば改善されるものなのか、AceProではこういう仕様なのか気になって質問させてもらいました。

実際にお持ちの方、教えてもらえると助かります。

書込番号：25985289

[ＭｉＥＶ]

1秒あたり最大100/80Mbの読み取りと書き込み速度。
↑
Amazonでの購入ですか。
変な表記ですね。
読み100MB/秒、書き80MB/秒。
そんなことはどうでもいいですが、読み書きの数字は実際にその数字に近くは出ているのでしょうか。
容量も少ないのがたまにあります。
偽物もたまにあるので、速度のベンチテストで速度チャックをした方がいいでしょう。
極端に遅い時は偽物が疑われます。
ベンチテストをやったことがない場合、検索すれば直ぐにヒットします。

書込番号：25985301

[まだ青いいちご]

先代モデルのAceProを使っていますが、まずベースとなる考えとして「メーカーによってファイルの保存速度が違う」ということを念頭においてください。そしてお書きの通りSDカードの性能でも変化します。
メーカーの推奨スペック通り(V30 UHS-�T)のものだとだいたい10秒ほどの撮影なら「ピロン」「ピコッ」という音の間はほぼないのではないかなと。

書込番号：25985328

[湘南MOON]

＞きのこむらさん

＞SDカードのスペックを大幅に上げれば改善されるものなのか

AcePro2で使用するSDカードのスピードクラスV10ですので、
最大書込速度　180MB/sのものを使用すれば現在よりも早くなると思います。
価格は　90MB/s　　　　2000台　
　　　　　180MB/s　　　14000台

https://kakaku.com/camera/microsd-card/itemlist.aspx?pdf_Spec101=9&pdf_Spec301=256&pdf_so=Spec303_d

書込番号：25985602

[W_Melon_2]

取説によると　V30となっています

https://res.insta360.com/static/6fd88bccb2e205a10dd4ede134fd3901/Ace%20Pro%202_UserManual_JP.pdf?_gl=1*1ewfm68*_gcl_aw*R0NMLjE3Mjk2NDY5MDUuQ2owS0NRandtdDI0QmhEUEFSSXNBSkZZS2syNGRqZGp0X1B0RW1QZmJTNVYyQUFnMktDV2VmSEVWNnhMNVM5dlJHNmp6UDhucVBkUlRvY2FBa2NfRUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTE2Mzg0MTQ5NC4xNzI5NjQ2OTA0*_ga*MTg1NTAyMTk0OS4xNzI5NjQ2ODU0*_ga_7TV2BE92TS*MTczNDMxNTA5NS40LjEuMTczNDMxNTcwNi40NS4wLjA.

仕様では　180Mb.psて書き込みようですから　更に余裕を持った速度が
要求されるかもしれません。安いU3では・・・・

書込番号：26001510

[W_Melon_2]

最後の部分訂正

◯　180Mb/sて書き込むようですから

何故か続けて文字化けが発生しています

書込番号：26001523

オデコにつけての撮影

[tammy007]

基本的なことをお聞きして恐縮です。
よくあるオデコにつけるなどして自分あるいは他人の手作業を録画したいと思い、アクションカメラを物色しておりましたところ、こんな面白いものを見つけました。
どうせならこちらを購入して３６０度も楽しみたいと思いますが、もともと想定していたオデコにつけての撮影、いわゆるアクションカメラとしての使用も可能でしょうか。

書込番号：25986358

[tammy007]

ちなみにですが、もともとアマゾンの安いノーブランドのアクションカメラを物色していましたが、DJIやGo proが目に留まり、Go pro MAXの存在を知り、X4にたどり着いた次第です。

そば打ちなど料理をしているところをオデコで撮りたいと思っておりましたが別にハンズフリーで撮影できればオデコでなくても構いません。

書込番号：25986383

[あさとちん]

＞tammy007さん

こういうのを使えば出来るでしょう。
https://www.yodobashi.com/product/100000001008231149/

書込番号：25986409

[ＭｉＥＶ]

自分で調べる気がサラサラ無いのですか。
若葉マークならいいのですか。
今回の内容なら、ネット検索すれば直ぐにヒットするのに。
あなたのブラウザは検索出来ないのですか。

書込番号：25986427

[まだ青いいちご]

いわゆるPOV(一人称視点)撮影をされたいということですね。
360度カメラでありながら片側のレンズのみ使う「シングルレンズモード」や、本体の向き縦横を換えGopro互換のフィンガーに対応したマグネットマウントもあり、GoPro向けの製品も利用できます。
ですが頭に縦向きで付けるとなるとそこそこの重さ(当時X2)を感じるとのことで、X4だとさらに重く首への負担が増します。横向きだと少しは軽減されるでしょうが、少し中心からオフセットされます。

そこで代案をいくつか
・付ける場所を変える：首　胸　体以外
・カメラを変える：GoProなどのアクションカメラ　Go3/Go3sのような小型カメラ

付ける位置を変えると腕が被ったりして見えづらくなることがありますが、安定して付けられる方法の一つです。それでも難しい場合は他に固定しアームで頭上まで伸ばすなど。
カメラを変える理由としてはアクションカメラの場合は固定するアイテムが最小限になり運用しやすいこと。そして360度カメラのシングルレンズモードより画質が高いことです。
もうひとつ挙げたGo3シリーズは本体のみなら38gと非常に軽量ではありますが撮影時間が短い、撮影容量が最大128GB(交換不可)と難しい部分もあります。けど邪魔にならないサイズだったりサードパーティ製品に給電対応のマウントもあるので、超広角メインならGo3・画質を少しだけ上げたいならGo3sもいいかもしれません。

ちょっと長くなりましたが「X4でやること自体はできます」がスタイルによってはこっちがいいかもという提案でした。

書込番号：25986518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

２つ付けると、八つ墓村みたいな(^^;
https://mag.japaaan.com/archives/104265/amp

書込番号：25986591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

(送信してしまったので補足)

撮影範囲が広過ぎる
⇒撮影対象の画面内の比率が小さ過ぎる、デジタルズームのズーム倍率が大きくなるほど粗くなる

思ったよりも下向きになるため、「チルト」が必要、しかし、長さ(高さ)で例えば「笑ったり挨拶時の揺動」が想定外に大きい場合は、カメラが長い(高い)ほど重心が高くなって影響が大きい。


以上を考慮すると、以前からの Goproなどの形状や仕様のほうが「妥当」では？
と思います(^^;

書込番号：25986615　スマートフォンサイトからの書き込み

[tammy007]

＞あさとちんさん
リンクまでご案内いただきありがとうございます。


＞まだ青いいちごさん
実際に実用的なのかどうか教えていただきありがとうございます。
Go3sについて調べてみたいと思います。Go proもまた候補として考えます。


＞ありがとう、世界さん
見た目や実際の実用性につきましてご教示いただきありがとうございます。
周りに他者がおりますので、さすがに八つ墓村だと考えてしまいますね。
いろいろとご考察いただきありがとうございます。
やはり私の使用用途としては不向きかなと思いますので、私の用途にあったものを用意したいと思います。それが安く上がればこの機種と２つ揃えたいと思います。

書込番号：25987076

自転車用のキットはありますか

[suumin7]

自転車のハンドルに取り付けたいのですが取り付け用の器具はあるのでしょうか。

書込番号：25984941　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンシャイン62]

＞suumin7さん

自転車撮影セット
https://store.insta360.com/product/bike_bundle?X-Country=JP

書込番号：25985009　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞suumin7さん

＞ 自転車用のキットはありますか

取付場所によりいろいろあるみたいですね。

https://store.insta360.com/accessory?from=2024bf

書込番号：25985563

[suumin7]

初めてのことなので案じていましたが、いろんなアクセサリーがあるんですね。

用途にあったアものを探してみます。

＞湘南MOONさん
＞サンシャイン62さん

ありがとうございました。

書込番号：25985685　スマートフォンサイトからの書き込み