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ウェブカメラモードでの顔認証の解除

2021/01/25 12:06(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE X2

今、リモートワークなどで insta360 one X2 を使う場合ですが
1つのカメラ(レンズ)だけを使う場合、顔認識をして追従するのですが
画面に顔が大きく映し出されて困ることがあります。

顔を追従しない方法などありますでしょうか。

書込番号:23926599

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クチコミ投稿数:86件Goodアンサー獲得:2件

2021/02/02 16:21(1年以上前)

回答ではないのですが…
投稿内容を見て 逆に教えて頂きたくて
メッセージさせてください。
私も このInsta360ONE X2を ノートPCでリモート
zoomミーティングに使いたいのですが
方法が分かりません。
360カメラは初使用で 初心者です。
ノートPCには 内蔵カメラが付いていますが ONE X2を使いたいです。
厚かましく質問スレに 質問返しで すみませんが
よろしければ ご教授いただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします_(._.)_

書込番号:23942246 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2021/02/02 22:43(1年以上前)

まず、設定からUSBを選択して、ウェブカメラを選択してからPCにつなげばいいです。
カメラの選択は本体真ん中のボタンで切り替えられます。
インカメラ、アウトカメラ、上下2分割インアウトです。
インカメラとアウトカメラは顔を追従します。
画質はイマイチのような気がします。

書込番号:23943025 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:86件Goodアンサー獲得:2件

2021/02/06 17:01(1年以上前)

ご丁寧に お教えくださりありがとうございます。
さっそく使ってみました。
ワイドに映るので、お部屋片付けるの必須です(≧ω≦)

書込番号:23950162 スマートフォンサイトからの書き込み

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レンズ内に水滴結露

2021/01/22 16:08(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE R ツイン版

クチコミ投稿数:79件
機種不明

やっぱり中国製はだめですね〜
素直にGOPROにしておけばよかった・・・

バックカントリースキーで、同じ場所や同じ景色をもう二度と見れないのに、何のためのアクションカメラなのか?
箱の表面に『レンズが曇るのでトイカメラとしてご使用ください』と書いておいてほしいです。

書込番号:23920947

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結露

2020/09/24 17:25(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE R ツイン版

クチコミ投稿数:5件

9月の前半にone r買いました。goproもつ使ったけいけんは使った経験は有るので、熱暴走とか不具合は有るものと思っていました。本機もやはり熱くなるしそんなもんかと思ってました。
主にロードバイクに付けて走りますが、360度レンズを使ってます。
しばらく使っていて再生すると、真ん中あたりがぼやけているのでレンズを見ると内部に結露が有るじゃないですか!?
早速ネットで調べてみると、少ないてすがいくつか同じ現象があるようです。
夏の日差しが強く当たる側と後ろ側も、大小は有りますが発生しています。
先に専用ケース(他社)に乾燥剤を入れてレンズの湿気除去をやってみたりしますが少しはマシか?ぐらいです。
基本的に防水構造なのであまり期待はしてませんが・・・
有る方がメーカーに問い合わせた記事を見ると、レンズカバー付ければ良いとの事が言われているので、レンズ部の交換にはなっていないようでした。
でも結露って、ジョッキーに冷えたビールをそそぐと同じで、カメラ内部が熱く外気が低ければやはり結露しますよね?

個体差かは分かりませんが、何とか解決策ないですか?
皆さん大丈夫ですか?

書込番号:23684468 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4787件Goodアンサー獲得:424件 フォト蔵 

2020/09/24 20:00(1年以上前)

こんばんは。Insta360 ONE R ツイン版 なるものは持ってませんが・・・

ニコンの[水深10m・60分まで]の防水コンデジ COOLPIX S33 で似たような。

春の頃か、少し歩くとちょっと汗ばむくらいの暖かさ、20〜25度ってトコでしょうか、
デジカメを握ったまま15分ほど日なたを"散歩スナップ"してると
レンズ(最前面の保護ガラス)の内側、中央部あたりが曇ってきました。

散歩スナップは中断、帰ってしばし悩みました。

レンズが冷えると結露するのはよくあるハナシ、
じゃなくて日差しと手のぬくもりでか、カメラが暖まると結露、不思議です。

心当たりは数日前だったか、公園の小川に浸けてちょっとだけ水中撮影。
もちろん[水深10m・60分まで]にははるかに及ばない。
で、外装の水気をハンカチで拭い取っただけの特別なメンテはなし。
(説明書のメンテ方とさほどは変わらないハズ)

電池室(メモリーカードもいっしょ)の蓋のパッキンに付いた水、
乾く前にデジカメ内部に吸い込まれちゃうとか、温度差で。
もちろん壊れるほどの量ではなく、ほんのちょっと。

数日後の散歩スナップ、デジカメ外装が日差しで暖まると(30度とか40度とか)
内部に残ったわずかな水気が蒸発(気化)。
レンズの保護ガラスは日光を吸収しませんし、厚みも薄いので、外気温とかわらず冷たいまま。(20〜25度)

よって、気化した蒸気が冷たい保護ガラスで結露ってストーリー。
今の所、これに代わるストーリーは見いだせてません。

対策は、短時間の水遊びや雨の後でも内部をしっかり乾燥させる。

ビニール袋、今は密閉タッパー(おかず入れ)に、
電池室の蓋を開けたまま、シリカゲル乾燥剤と共に数日。

説明書にはここまでのメンテは書いてありませんが、自分なりに。

スレ主様が同様か知りませんが、参考になれば幸いです。

書込番号:23684776

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殿堂入り クチコミ投稿数:2290件Goodアンサー獲得:448件 re-wind 

2020/09/24 21:01(1年以上前)

>スタスタ2020さん
私も Insta360 ONE R を持ち合わせているわけではないのですが
数十台のウェアラブルカメラを利用しており 中には結露してしまう個体があります。

ご承知の通り気温差が大きいと多かれ少なかれ結露は発生しますね。

ただ カメラ内 特にウェアラブルカメラはカメラ単体で防塵防滴が施され
一旦水分が内部に取り込まれると除去も相当難しくなります。
試行錯誤を繰り返し 水分を外部に逃がすように何度もトライしました。
ジップロックの袋を用意して 内部にカメラとシリカゲル(乾燥材)を多量に入れ
袋ごと温めて3日ほど放置
これでなんとか収まったようではありますが 油断するとまた元の状態になった個体があります。

昨今のウェアラブルカメラは気密性が高い半面 一旦取り込んでしまうと逃がすこともままなりません。
湿度の高い雨天 スキー場のレストハウス ビーチ等で
バッテリー/メディア交換のためドアを開くとリスクは高まります。
私はスキー場やビーチへ出向くときはジップロックを多数用意し
室内に戻る時は必ず袋に入れ室温に慣らしてから開封しています。

なお私はハウジングで外気との調整を行うことも有ります。

書込番号:23684919

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isoworldさん
クチコミ投稿数:7784件Goodアンサー獲得:367件

2020/09/24 21:09(1年以上前)

 
 結露は気温差だけでなく湿度も大きく影響します。

 カメラ内部が温かくなってもカメラ内部の水蒸気の量(湿度)が増えるわけではないので、外部の気温が相対的に低くても結露はしないはずです。

 温かくなったカメラ内部に外部から湿気だけが入れば(ふつうなら考えにくいことですが)、結露することはありえます。

書込番号:23684942

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クチコミ投稿数:5件

2020/09/24 22:10(1年以上前)

スッ転コロリンさん
撮らぬ狸さん
isoworldさん
早速のアドバイスありがとうございますm(__)m
皆さん苦労されてるんてすね?
やはり気温差と湿度は厄介ですねー?

レンズの上に被るようになったカバーが有りますが、あくまで密閉ではなく、レンズを保護しつつ撮影できる物で、それによって外気温と内気温の差を緩和できそうにも思いましたけど、どうなんでしょうか?
もう一つ、温めて蒸発と言うのも良いのかもと思いました。
このカメラ、軽防水ですがモジュールごとにばらせるので、通気可能かもしれません。試してみますね!

近いうちに乗鞍をロードバイクで登る予定で、紅葉真っ盛りの動画を撮りたくて買ったこともあり、気温差もかなりあるはずなので何とか成功させたいです。

また経過報告上げますね(^^;)

書込番号:23685122 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2290件Goodアンサー獲得:448件 re-wind 

2020/09/24 22:44(1年以上前)

>スタスタ2020さん
確かにこのモデルは組み換え出来る仕様で
各モジュールとの接続部分の気密性が少々弱いかもしれませんね。

ただ過去GOPROとSONYを解体して調べたところ
センサーとレンズ間は比較的気密性が高まるように樹脂で固めたりされていました。
それでも僅かに結露していたことから組み立て時に既に水分が含まれていたのかもしれません。
となると厄介ですね。


乗鞍 若いころサマースキーで通ってました。
ロードバイクのダウンヒル気持ちよさそう。
紅葉も始まっているようですから是非撮影して 拝見させて下さい。
懐かしい風景思い起こしてます。

書込番号:23685211

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クチコミ投稿数:5件

2020/09/25 09:29(1年以上前)

撮らぬ狸さん、ありがとうございます。
やはり気密性は考えられてはいる可能性高そうですねー?
SONYas300やGOPRO7持ってますが、結露は無かったですね。
組み立て作業空間の管理がされないと難しいですよね。
youtyberさんの紹介動画は山ほど観ましたが、ブログにしろ殆ど出てきません。提供なのか一方以外で結露の話しが有りませんよー(汗)

今の時期ダウンヒルは冬装備でないとやばいとのこと(笑)
撮らぬ狸さんも活動家ですね〜♪
問題なく撮影できたらアップしますね。

書込番号:23685831 スマートフォンサイトからの書き込み

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磯辺さん
クチコミ投稿数:1件 Insta360 ONE R ツイン版のオーナーInsta360 ONE R ツイン版の満足度2

2021/01/04 12:27(1年以上前)

自分もONE Rで結露症状が出ました。メーカーにクレームを出しましたが、メールのやりとりが極めて曖昧。自動翻訳機で訳したような文章のやり取りで的を得ず、結果、新しいレンズと交換してもらいました。
しかしそのレンズも結露症状が出ます。
秋から冬、屋外と屋内の気温差が大きい時期は使えないという事かもしれません。
改善点として、書き出し後、編集ソフト上で、結露部分(白くボヤケている部分)を以外を正面として使用する、ことかとも思いましたが、解決にはなりませんね。

書込番号:23888163

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殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:29337件Goodアンサー獲得:1539件

2021/01/04 12:42(1年以上前)

義務教育期間内に習う「飽和水蒸気量」の件(^^;

製造時に「密封してしまった空気中の水分」次第であれば困りますね(^^;

高純度窒素などで置換されたグローブボックス内などで密封しない限りは、空気中の水分の影響を受けます。

書込番号:23888197 スマートフォンサイトからの書き込み

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えっ?こんなもの?

2020/04/30 23:01(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE R 1インチ版

クチコミ投稿数:42件

1月に注文して4月28日に、やっと届きました。
取り敢えずお試しで撮りましたが・・・。非常に残念な画質でした。

センサーが1inchと大きいので、かなり期待してましたが正直ガッカリです。
手軽に撮れる高画質ビデオを期待してました。スポーツとかは特にしません。

osmo pocketやHEROの方が綺麗な感じです。
HPのデモはこれも綺麗でしたが。

初のアクションカムなので他との実機比較でないですが、5.6kとは思えませんね。
印象的にはハイビジョン(2k)程度です。

設定で変わるのかな?なんかモヤモヤしています。

書込番号:23371704

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:67件

2020/05/03 18:23(1年以上前)

こんにちは、
私も貴兄と同じ期間待ちました。その気持、痛いほど判ります。Youtuberさんで買ってはいけない!と言ってinsta360から凸をかけられた方もいましたね!

私がショックだったのが、最短撮影距離90cm!です。これはinstaとのチャットで確認済みです。豪華な食事でドヤるTuberさんは使えません。お花を近接撮影するのが好きな私も駄目です。

Casioの計算サイトで計算すると1.9m位で固定フォーカスしておくとパンフォーカスで15mまでいけるので、ひょっとして、、、と疑念の雲が浮かび上がってきました。メニューにAFS,AFCの切り替えって無いですよね?

https://keisan.casio.jp/exec/system/1378344145

後、英語取説が最新のファームウェアと合ってないのも問題です。MP4への切り替えが分かりません。

ブレが酷い、GoProで言えば数世代前の水準
多分、ローパスフィルターレス、一見シャープで凄い!!と思ったらなんかデジタルくさいし、モアレが出てみっともないです。
マイクロフォンアダプターがプラグインパワーに対応していない(発注してしまいました(汗))などなど

下のアドレス、私の動画です、不満点、問題点を挙げています。お暇な時に御覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=YYdhuY5YkHc

書込番号:23377927

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/04 12:53(1年以上前)

>らきすたさん
 スレ立てありがとうございます。
 使い込みで良いパフォーマンスを発揮できればいいのですが…

>Regensdorfさん
 Youtube動画拝見しました。

 夏の予定に合わせて1インチモデルを購入するつもりでいましたので大変参考になりました。
 これが初期不良でなければちょっと手が出せないなと思いました。
 このスレがなければ確実に購入していましたね…
 FDR-X3000を持っていますがゴーストは割にはっきり出ますが、手振れ補正にあんなザワツキもありませんしピントもしっかり合います。
 1インチモデルはX3000で唯一不満な暗所画質の補完になると期待していたのですが残念です。

書込番号:23379803

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42件

2020/05/04 23:18(1年以上前)

> Regensdorfさん
動画拝見しました。取り敢えず撮ったので近接撮影はしませんでしたが、ピント合って無いですね。花はいずれ撮ろうと思っていたので更にガッカリです。でも、自作?のカバーはいい感じなので真似したいです。

>しえろぅさん
画質についてですが、多少まともになりました。
iPhone→PC→HDD→PS4→TVで見るとそれなりに見られました。ただLeica+1inchの期待値には遠く及びません。何か気に障る画だと思ってたらRegensdorfさんのおっしゃっていた、デジタルくさいがぴったりの表現だと気づきました。

性能が価格に見合ってるとは思えないしレンズ(正確にはレンズカバー)も出しゃばって邪魔です。悪い買い物でした。

書込番号:23381257

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:67件

2020/05/29 03:20(1年以上前)

先の私の発言の訂正です

誤)マイクロフォンアダプターがプラグインパワーに対応していない
正)2.2Vかかっています。

しかしながら、ゲインが低すぎるのでほとんど聞こえません。
従って、このアダプターをマイクロフォンアダプターと呼ぶのは不適切で、ライン入力アダプターと呼ぶべきです。

根拠: 一般的なエレクトレットコンデンサーマイクの感度は
-30 ±10 dB (0 dB=1 V/Pa)程度です。しかしこのアダプターで音声を録音しようとすると、
0 dB (0 dB=1 V/Pa)程度の出力が必要です。寡聞にしてそんなマイクは知りません。

そして普通に録音されている人達が使っておられるのがRODE Wireless Go この製品は0 dB (0 dB=1 V/Pa)出力を出すことが出来ます。従ってこのアダプターはライン入力アダプターと記載すれば問題は無いのですが、何故かマイクロフォンアダプターと名乗っているので皆さん苦労されています。

参考資料、私の手持ち小型マイク
OSMO Flexmic FM-15
感度-32 ±3 dB (0 dB=1 V/Pa)
Roland CS-10EM
感度-40 ±3 dB (0 dB=1 V/Pa)

書込番号:23433128

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:67件

2020/09/26 16:18(1年以上前)

モアレ問題はファームウェア Ver. 1.2.16で改善されたように感じます。ピントは甘くなりましたが(汗)後、手ブレ補正で遠景がボワボワと揺れる現象も少し改善されました。でもGoPro Hero9と比べるとまだまだ。さらなるファームアップデートを期待します。

参考動画:
https://www.youtube.com/watch?v=-q2YGhtf8NM&t=636s

書込番号:23688647

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大変困っています。

2019/09/17 07:35(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE X

スレ主 albertossさん
クチコミ投稿数:2件

すみません、どなた誰かどうすれば助けてください。
実は4月前に、アマゾンでのinsta360 x one を購入し、とても気に入っていたんですが、私の不注意で床に落としていまい、レンズの片方を傷つけてしまいました。
修理に出したいと思い、インターネットでいろんな所を調べた結果、insta 360 x one.comのホームページから修理センターが一番早くて信頼出来ると分かりまして、香港にに送りました。
1週間経っても何も返事なかったので、メールしたら、貴社修理センターチームから一言の『届きました。』だけで、またそれから1か月音沙汰なしで心配になり、また『どうりましたか』とメールしたら、修理したければ、1万2千円をペイパルで払ってくださいというメールが来て、私は今までペイパル使った事なくて、今回だけのために、登録しました。
すぐに1万2千円払いましたが、それからまたしても1か月音沙汰なし、でメールしたら『今修理しています。気長く待ってください。』と何回も同じお問い合わせのメールをが来てまたしばらくして音沙汰なしの繰り返しです。
修理センターに送ってから、3か月が経ちます。
私はカメラ代、香港修理センターに送る為の送料代、修理代合わせて約7万円使いました。
私は決して裕福ではないんですが、子供の成長記録として、かなり無理してこのカメラを買いました。
本当にどうすればいいのか分からなくて、とりあえずここで相談してみましたもうやっぱりカメラは帰ってこないんですか?
何でもいいので、ご意見お願いいたします。
カメラ代を抜いて、送料代と修理代だ1万5千円払いしたが、それも決して私には余裕のあるお金ではないんですが、もう諦めるしかないんですか?
すみません、誰でいいので教えていただけたら、嬉しいです。
どうかお願いいたします。

書込番号:22927660 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4256件Goodアンサー獲得:512件

2019/09/17 08:19(1年以上前)

もう試されてるかもしれませんが
修理進捗状況問い合わせがあります。

https://www.insta360.com/support/workorder/query

書込番号:22927723

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クチコミ投稿数:10650件Goodアンサー獲得:693件

2019/09/17 13:02(1年以上前)

アマゾンだと購入を証明する領収書があるのでそれを印刷してメーカー保証書と一緒に、量販店に持ってゆけば、手数料は1000円にはなりますが修理の対応をしてくれたと思います。東芝のラジカセで対応をしてもらったことがありました。

今回は仕方ないと思いますが、またアマゾンで購入されたものが故障したときにはそういう対応をすればよいです(訳の分からないメーカー品は判りません)。

送ってしまった後なので送る前なら投稿されれば答えられたのではと思います。

書込番号:22928242

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5893件

2019/09/17 23:29(1年以上前)

今更遅いかも知れませんが..._| ̄|○

https://help.hacosco.com/ja/articles/2488144-insta360-one-x-%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%81%8C%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B


結構、海外だと「何時修理が完了するのか?」「○月○日までに修理しろ」と要望を出さないと「適当」に扱われる事も有るので、今後は難しくなるかも知れませんm(_ _)m
 <ハコスコに、ダメ元で問い合わせてみるのも良いのかも知れませんm(_ _)m

書込番号:22929681

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クチコミ投稿数:2件

2019/09/18 01:23(1年以上前)

私もすでに修理を出して2ヶ月すぎました。まだ帰ってきません。まさかここまで修理に時間がかかるとは思わず、知り合いの結婚式で使おうと思ってたのに、、、、間に合いそうにありません。(;ω;)

メーカーとのメールのやり取りでは修理依頼が集中していて、遅れていると書いてありました。待つしかないですね。(定期的にフォローした方がよいと思います。)

書込番号:22929837 スマートフォンサイトからの書き込み

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Ziggy2019さん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/18 02:06(1年以上前)

日本の手厚いサポートやアマゾンの翌日配送みたいなのに慣れてしまうと海外の対応がいらつくかもしれませんが、定期的に問い合わせた方がいいですよ。

書込番号:22929862 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4256件Goodアンサー獲得:512件

2019/09/18 09:30(1年以上前)

まあ例外はあるにせよ
Ziggy2019さんの仰るように
普段我々が慣れ親しんで当然と感じてる
細やかなかつ敏速な対応を外地に求めるのは
私の仕事柄の経験からしても無理がありますね。

今後もし同様の事があった場合は
正規輸入代理店経由や手数料がかかっても家電量販店等
あいだに1社かませるのが良いかと思います。

書込番号:22930227

ナイスクチコミ!1


coiciさん
クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:2件 Insta360 ONE XのオーナーInsta360 ONE Xの満足度5

2019/09/19 01:57(1年以上前)

今後買われる方のために書いておきますが、サポートが期待できないこの手の製品の場合、多少高くても、購入時に保険を付けられるお店で購入されることをおすすめします。最低でも並行輸入品ではなく日本の正規代理店扱いのものを買われた方がよろしいかと思います。
私はAmazonでクロネコヤマトの保証を付けて購入しました。

書込番号:22932048

ナイスクチコミ!4


takeotaさん
クチコミ投稿数:738件Goodアンサー獲得:37件

2019/09/23 07:30(1年以上前)

大変ですね。
修理対応を依頼したことはないですが、aliexpressなどで買い物をすることもありますので何となく事情は分かります。
国際小包で頼んでもむこうが発送したと連絡して、届くのが1.5ヶ月後だったりします。

中国の小さなメーカーですので日本のような対応は全くあてにできません。
大事なのはこまめに連絡を取ることです。英語のやり取りになると思いますが、向こうの担当者も英語に精通しているわけではないのでわかりやすく簡潔丁寧な短い文章がいいと思います。

書込番号:22940776

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2019/09/23 14:40(1年以上前)

この機種ではないのですが

私の職場で購入した Insta360 ONE には
箱の中に
・日本語の取説
・日本語の保証書
が入っておりまして、
その保証書には「修理受付窓口 日本正規代理店:株式会社ハコスコ」と明記されています。

スレ主さんの購入した製品は
そうではなかったのでしょうか?
購入するルートによって、分かれてきてしまうのですかねえ。

書込番号:22941718

ナイスクチコミ!3


スレ主 albertossさん
クチコミ投稿数:2件

2019/09/23 14:50(1年以上前)

ハスコスさんに修理依頼しようしましたが、送料代、修理代、全部合わせて2万5千円以上になるって分かって、Insta360さんにお願いしました。

書込番号:22941742 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5893件

2019/09/24 03:25(1年以上前)

諦める必要は無いと思いますm(_ _)m

ただ、何時になるかは判りませんが、地道にメーカーと連絡しながら「早く直して送り返せ」と要求するしか無いかと...m(_ _)m

書込番号:22943303

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2019/09/24 08:17(1年以上前)

一眼レフやミラーレス一眼のように重量がかなりあるカメラの場合は
・両手でしっかりホールドする
・三脚等にしっかり固定する
の、何れかが常識ですが

こういった製品は、その常識が通用しない場面も多く
車載、ウェアラブル、長い棒の先…など結構アクロバティックな配置が目的化しておりますし
とりわけ
当機種は“ぶん投げて”使うオプションまで発売して、メーカー自身が煽っているわけで
自ずと故障率、事故率は高くなりますね。

加えて、バッテリーの過熱問題もあるようですので
修理現場の混雑ぶりは察するにあまりあります。

・絶対に他人に迷惑を掛けないという良識
・1個くらい潰れても“どうって事ないさ”と割り切れる余裕
の両方をお持ちの方以外は手を出さない方が吉…と云うべきアイテムかもしれませんね。

書込番号:22943524

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2019/10/22 12:47(1年以上前)

追記です。以前私も修理に出して2か月帰ってきていませんとコメントしたものですが、
やっと修理完了の連絡が来ました。私の場合はちょうど3か月かかりました。

その間3〜4回ほどメールでフォローしました。
故障内容の確認、入金の依頼、修理のフォローを毎回入れて、やっと完了です。
というか、フォローのメールを入れて数日後にやっと1ステップ進みましたと連絡がきていました。おそらくフォローを入れないと進んでいかなかった。フォローが入ると少しずつ進むと言った感じじでした。

やはりフォローは非常に重要です。

書込番号:23001822

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クチコミ投稿数:7件

2020/05/23 11:59(1年以上前)

私は、購入直後にファームウエアのダウングレードを試してそのままフリーズし、正常起動しなくなりました。
以下修理までの流れです。

1.メーカーHPの日本語サポート窓口に症状を伝えてRMAナンバーを発行してもらう。
2.HPの有償修理窓口から修理依頼を登録する。
3.メールで送付先などの情報を受け取る。 送り先は東京でした。
  往路送料はこちらで負担しました。
4.修理進捗が変わるとメールで連絡が来ます。HPからステータスを確認することもできます。
5.1週間ほど経過してHPを見に行ったら修理完了で発送されていました。
6.受領。 無事起動するようになっていました。 返送送料はinsta360が負担したようです。

つまり今回のファームウエア書込み失敗フリーズの修理については、往路送料だけの負担で済んだということです。
海外相手ではないのでインボイスなど面倒がなくてよかったです。
サポートは、最初日本語で送ったところ英語で返事が来たのでそれに英語で返したりというどたばたはありましたが、
その後は日本語で回答が来ていました。
状況説明のために動画撮影して送るようにとの依頼を受けて、DropBoxのリンクを貼って送りましたが、
2度ともなぜか届かないようで、最終的には10M程度の動画を直接添付してどうにか確認していただけました。
おおむねレスポンスよく、満足のゆく対応でした。

そもそもなぜファームをダウングレードしようとしたか?なのですが、
insta360oneでできていた有線接続(android)が出来なかったからです。
同じケーブルをつかっても接続できず、古いファームウエアならどうかなと思いついたのが不幸の始まりでした。
insta360one xのファームウエア書込み失敗例をネットで探すと、ダウングレードしてというものが1,2件ありました。
ダウングレードは鬼門なのかもしれません。

スマホに有線接続できない問題については、insta360の純正ケーブルで試そうとしています。
aliexpressの送料無料を選んだので、届かないこと届かないこと。。。

書込番号:23421497

ナイスクチコミ!0


SPhiroさん
クチコミ投稿数:2件

2020/07/21 05:09(1年以上前)

なかなかのダメダメカスタマーですよね。

私の場合も同じで、支払い後一ヶ月音信不通になり、英語で返信時期を聞いたら、翌日 日本にあるからすぐ送ると。

この国のカスタマーの考えかたは、壊れたら買えよ。なんだろなと思いました。

金あってもたかがレンズの傷で買い換えるか!かってイライラ。

日本って良い国ですねやっぱり。

書込番号:23547573 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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標準

モワレの件続報

2020/07/08 23:18(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE R 1インチ版

スレ主 h_ yamaさん
クチコミ投稿数:4件 Insta360 ONE R 1インチ版のオーナーInsta360 ONE R 1インチ版の満足度1

これから買おうと思っている人が、不幸にならないように情報として書き込ませていただきます。

先日、モワレの件で書き込んだのですが、だいぶ日も過ぎたので、新たにこちらに書き込みます。
前回の書き込み直後、音信不通だったサービスから連絡があり、開発部門が検討中という連絡が来ました。
問題なしと言い切っていたのに変だなとは思ったのですが、その後約一ヶ月何もなく経ちました。
どうしても初期不良としか思えないレベルなので、現物を確認して欲しい旨再度連絡しました。
その回答が以下です。原文そのままです。

モアレは正常な光学現象であり、カメラの品質上の問題ではないため、カメラの解像度を下げるとこの状況は軽減されます。
こちらのリンクに参考してください。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A2%E3%82%A2%E3%83%AC

モワレが出るのは当たり前なので文句言うなといった感じでしょうか。
リンク先の説明はカメラには該当しないのですが。
光学ローパスフィルターの有無についても回答していただけませんでした。
ごまかそうとしているのか、本当にそう思い込んでいる低レベルな会社なのか判断がつきません。

書込番号:23520958 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:1599件Goodアンサー獲得:111件

2020/07/09 01:00(1年以上前)

モワレの原理は
スダレが2枚重なったらヘンテコな模様が見えると言うやつです
モワレが真っ先に問題になったのは
テレビ番組
出演者の服の模様によってはテレビ画面で
視聴者にヘンテコな模様が見え
観づらいのです

それでクイズ番組の司会者などが
真っ赤なブレザーを着る様になったのは
モワレが発生しない対策だと聞きました

ローパスフィルターの役目は
解像度が多少落ちても
偽色やモワレを低減させる為です
ローパスフィルターは水晶を薄く切ったもの
水晶は硬度が高く傷つきにくいので
自分でセンサークリーニグするに
ローパスフィルター付きは安心感を感じてます。

書込番号:23521126 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


isoworldさん
クチコミ投稿数:7784件Goodアンサー獲得:367件

2020/07/09 08:35(1年以上前)

別機種
別機種
別機種

周期的な模様

電子レンジの扉を通して見る

電子レンジ扉の覗き穴のピッチの2倍よりも密な周期模様はモアレになる

 
 モアレは条件が揃うと原理的に出ます。

 デジカメの場合で言うと、撮像素子であるCMOSの「画素のピッチの2倍」よりもきめ細かな「周期的な模様」がCMOSに結像すると、モアレが発生します。

 これは簡単な実験で確かめられます。写真をご覧ください。1枚めの写真は周期的な模様の例で、この周期(模様の間隔)は、次に説明する電子レンジの扉に開けられた小穴のピッチの2倍よりも密にしてあります。

 この模様を電子レンジの扉を介して見た処が2枚めの写真です。電子レンジの扉には、中に充満するマイクロ波(電磁波)が外に漏れないように薄い金属膜が貼られていますが、それでは中を覗けないので、小さな穴が一定のピッチで開けられています。この穴をCMOSの画素と見なせば、電子レンジの扉はCMOSに相当するわけ。

 その扉を介して周期的な模様を見ると、どう見えるか、です。その結果が3枚めの写真で、見事にモアレが出ていることが分かるでしょ。

 デジカメにおいては、きめ細かな(密に並んだ)周期的な模様を写したときにモアレが出来ないように、CMOSの前に光学的な(複屈折を利用した)ローパスフィルターを貼り付けて、画像がきめ細かく結像しないように(画素のピッチの2倍よりもきめ細かく結像しないように)ボケさせます。

 ただ、複屈折を利用したローパスフィルターを付けても完全にはモアレを防ぐことが出来ないので、僅かに出ることはあります。また、レンズの解像度が悪くて、きめ細かな画像がCMOSに結像しない場合もモアレは出なくなります。

 このように、モアレは条件が整えば原理的に出るものなんです。「カメラ(というより、正しくはレンズ)の解像度を下げるとこの状況は軽減される」というのは、そのとおりで、たとえばレンズの絞りを思いっ切り絞って写すと、回折現象による「小絞りボケ」が発生しますので、絞ればモアレは出なくなる可能性があります。

 CMOSにローパスフィルターを付け、それが適切に機能していれば、モアレは(出ても)軽減されます。

書込番号:23521448

ナイスクチコミ!6


technoboさん
クチコミ投稿数:2291件Goodアンサー獲得:628件

2020/07/09 09:25(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

100%

110%

200%

67%

 isoworldさんがアップしてくださった1枚目の写真を見ただけで、私のPCではすでにモアレが見えます。
ブラウザの表示倍率を変えてみると、倍率によりモアレの現れ方が変わり、200%にするとほぼなくなりました。
メーカーのいう「拡大再生したら出なくなったので再生環境の問題です」というのも一理あるように思います。

書込番号:23521518

ナイスクチコミ!6


スレ主 h_ yamaさん
クチコミ投稿数:4件 Insta360 ONE R 1インチ版のオーナーInsta360 ONE R 1インチ版の満足度1

2020/07/09 21:40(1年以上前)

役に立たない、知識のひけらかしは不要です。
関連のエンジニアですので理屈はわかってます。
4kで記録して4kモニターで見て、折返しによるモアレが盛大にあればそれは明らかに問題です。
各社ちゃんと対策しているのをせずにそういうものですという態度がおかしいということなのですが。

書込番号:23522744 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15



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