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ONE X2とGPSリモコンが再接接できません…教えて下さい。

[figt]

one X2とGPSリモコンを購入しまして、早速設定を行いました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034421/SortID=23862283/

上記のスレッドを参考に接続は問題なくできましたが…

リモコンと接続直後は普通にリモコンとして使えており、とても便利だったのですが、
リモコンの電源ボタン長押しで、一度OFF。
もう一度、リモコンの電源ボタン長押しで、one X2の電源は入るのですが、
その先の操作が全くできない状態です。

リモコンのLEDは緑と青の点滅を繰り返しており、画面にはリモコンから電波が出ているような絵が表示され、
しばらくすると「Click to connet」と表示されます。

その後は、もう一度リモコンのボタンを押すなどしてみても再接続されることはなく、リモコンを電源を9秒押ししてリセットし。
もう一度ペアリング動作を行わないと使えない状況です。

不思議なのが、one X2の本体のスイッチで電源OFFの後(リモコンの電源OFFの状態)、リモコンの電源ボタンを長押しするとone X2本体の電源もONになります。
もっとも、その後が操作不能になりますが…

リモコン使っている方、毎回ペアリングされていますか？

書込番号：24432810

[カルボナーラ好き(^^♪]

こんにちは。私も全く同じ症状です(T_T)
毎回、困りますよね…

またペアリングするのに時間がかかるので、そのままにしていたら、カメラの発熱が凄くて…電池もモリモリ減って行ってます。

繋ぎなおす時に、スマホとBluetoothのペアリングが邪魔しているのかな？と思ってスマホの設定項目を見ましたが、特には繋がっていませんでした。

私の使い方が悪いのかもしれませんが、ホントにどなたかご教授お願い申し上げます。

書込番号：24476911　スマートフォンサイトからの書き込み

[figt]

＞カルボナーラ好き(^^♪さん

返信ありがとうございます！
同じ状況でお困りのようで…　災難ですね(^_^;

当方は、結局のところ、メーカーサポートとやりとりして、入院となりました(^_^;

経緯としては、

1) メーカーサポートに連絡、不具合状況の動画を送信
2) メーカーの調査で、ONE X2の最新のファームウェアで発生する不具合と回答
　　（当方は購入時点で最新ファームになっていました)
3) 旧ファームのURLと、更新方法の連絡あり…
4) ファームのダウングレードって、たいてい良いこと無いよな…と思いつつ、ファーム更新
5) ファームは無事に更新されたようですが、電源ONでフリーズしたままで使えない状況に…(>_<)
6) RMAコードもらって、サポートセンターに発送
7) 1週間後、サポートサイトで修理状況を確認すると、「ターンオンフリーズ」との事で、修理中となっています。

リモコンもセットにしてサポートセンターに送付したので、問題ない状況で退院できることを祈っている最中です(^_^;

書込番号：24480902

[カルボナーラ好き(^^♪]

トホホ…
ファームウェアのアップデートが使い始めの必須項目みたいに書いてあるのに、純正製品のリモコンが使い物にならなくなるなんて…メーカー信じて買ったのにホントにトホホですよね。
それなら、ファームウェアのアップデートを待っていたら解消されるんですかね？
リモコンペアリングしてスタンバイになってると、ものすごく発熱して、あっという間に電池が無くなります。
とても良いカメラなのに、それからの対応を含み、信用はRICOHだったかな…って感じですね。

書込番号：24480937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケン６６３]

私も同じ症状です。

メーカーサポートとやりとりしているところですが、
現在のところ分かったのは次の通りです。

　ｏメーカーもこの症状について認識している
　ｏ次回のファームウェアの更新で修正する予定
　ｏファームウェアの更新時期については不明

症状を認識しながら販売を続けている企業姿勢に疑問を感じざるを得ません。
商品の返品期間との関係があるのでファームウェア更新の計画について質問
しても、上記のとおり「分からない」と言うだけです。
１、２か月程度で確実に修正されるのであればファームウェアの更新を待つのですが、
そうでなければリモコンの返品も考えなければなりません。
その判断材料となる回答も得られず、困っています。

書込番号：24485064

[figt]

本日、退院してきました。

約三週間ほどかかりましたが、本体のIDが変更になっていますので、交換対応になったと思われます…

さっそく動作確認を行いましたが、問題なく使えるようになっていました。

参考までに、ファームウェアバージョンは
不具合発生Ver：1.0.35
新たな機器Ver：1.0.41
と、6世代も更新されていました。

＞カルボナーラ好き(^^♪さん
一応、ファームのV.Upで対応されたようです、ファームのV.Upを行ってみてはいかがでしょうか？

＞ケン６６３さん
同じ症状の方、ほかにもおられたんですね。
まあ、ファームのどこかを改変したときに、リモコンとの接続がダメになったんでしょうが、なかなか表面に出てこなかったのかな…と思います。
当方が確認した1.0.41で修正されているようです…　お試しください！

書込番号：24501939

[ケン６６３]

今日、メーカーから改良したファームウェアの連絡がありました。
インストールしたところ、リモコンが正常に機能するようになりました。
ファームウェア更新の予想外の早さに驚いています。

なお、ファームウエアのバージョンは1.0.41build1です。

当ファームウェアはinsta360の公式HPにはまだ登録されていないようです。
一日も早く当ファームウェアを公開するようメーカーには申し入れました。

>figtさん
　健康になって退院されたとのこと、おめでとうございます。お互いに良かったですね。
　ただ、私の不具合は、現時点で公式HPに登録されているファームウェア1.0.41（2021.11.22）で発生していました。
　本体の製造ロットとファームウェアの相性の合う・合わないがあるのかもしれませんね。

書込番号：24505818

[dooh]

＞figtさん
貴重な情報ありがとうございます。
私も同じ症状でした。いつもリモコンを２つボタン長押しでリセットして毎回ペアリングじゃ正直使い物にならないので諦めていましたが、この投稿を見つけて安心しました。

＞ケン６６３さん
＞カルボナーラ好き(^^♪さん
年末に購入したんですが、Firmwareはすでにv1.0.41だった気がします（購入してすぐに自分でアップデートしていたかもしれませんが)。その状態でリモコン購入して毎回ペアリングしないと使えなかったのですが、今日Web見ていたら、まだアプリ経由では出てきませんが、新しいFirmwareのv1.0.43が公開されていることを見つけました。

私の環境では
不具合バージョン：v1.0.41
リモコン正常動作バージョン：v1.0.43

https://www.insta360.com/jp/download/insta360-onex2

これをPCにダウンロードしてmicroSDカードにコピーして起動したら自動的にアップデートされ、その状態でリモコンを試してみたら毎回ペアリングしなくても使えるようになりました!

microSD経由でFirmwareアップデートする時は
1. ONE X2が途中で画面スリープに入らないよう設定から[自動画面スリープ]→[タイマー]を[設定しない]に設定
2. 同じく設定から[共通設定]→[自動電源オフ]→[設定しない]に設定
3. 十分なバッテリー残量があることを確認 (どこかで10%以上って書いてあった気がしましたが半分以上あればよいのかなと思います)

1.と2.はFirmwareアップデート完了後に元に戻せばよいです。

やっと使い物になりそうです。

書込番号：24624744

[カルボナーラ好き(^^♪]

＞doohさん
ありがとうございます(*^^*)
教えていただいたようにSD経由でアップデートしました。
Firmware,v1.0.43で、やっとリモコンとしてて使えるようになりました！
購入して半年後に…。
このリモコン捨てろうかと思っていたところでした(o´_`o)

書込番号：24627595

YouTubeの360℃動画について

[kenken528]

360℃動画を今までYouTubeでVRゴーグルを付けて家族用として非公開で保存していたのですが、急にできなくなりました。VR動画のマークがなくなって変な360℃動画になってしまいます。
同じ症状の方はおられますか？
スマホへの書き出しでのやり方が間違っているのでしょうか。

書込番号：24422905　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソSEVEN]

＞同じ症状の方はおられますか？

本機は所有していませんし、他の360°カメラでも動画は撮りませんので
“同じ症状”って事は無いのですが。。。

＞急にできなくなりました。

過去にアップした動画ファイルも、変な状態になってしまったのでしょうか？
そうではなく
新たにアップする動画ファイル“だけ”が変だとすると

YouTubeにアップする以前のファイルの遣り取りの段階で
360°である事を示すメタデータが欠落してしまったと推察されます。
この属性は
・トリミングやリフレーム
・リトルプラネットなどの座標変換
・360°画像をサポートしないアプリに依る加工や再保存
をすると、当然 無くなります。
そういう事は一切していないのに…ということであれば
原因、理由はちょっと判りかねます。

上記の推察が当たっていた場合の解決法は
「VR動画　メタデータ」などのワードで検索すると沢山見つかります。
例えば
https://wrap-vr.com/archives/22814
などです。
「360 Video Metadata」アプリ に関する部分をお読みください。
（Insta360 ONE X2 に即した記事は、残念ながら無いかもしれませんね…）


尚、ご質問とは違うことですが

＞ゴーグルを付けて家族用として非公開で保存していたのですが

との事で、一般公開を全くしないのなら
YouTube が良いかどうかは微妙ですね。
家族間、友人同士なら Google Photo で共有設定するなども考えられます。
画質的には（ストリームじゃなくローカルファイルからの再生であるぶん）google photo が有利
となるでしょう。
（YouTube だろうが Google Photo だろうが二眼VR再生のためには
メタデータの問題はついてまわりますが。）

書込番号：24423154

[kenken528]

ご丁寧に細かくありがとうございます！
Google PhotoでVR動画を再生できました。
わざわざYouTubeにアップせずとも見える方法があったのは知りませんでした。
insta360公式のアプリで最初の頃は出来ていたのですが、最近久しぶりにすると出来なかったのです。
良きアドバイスに感謝致します！！

書込番号：24423201　スマートフォンサイトからの書き込み

エクスポートした動画がスローになる

[ふこた]

insta360goにて撮影した動画をiphone8plus(iOS15.0)にアプリ経由で取り込み編集後エクスポートすると、エクスポートされた動画がスローで記録されてしまっています。
以前はこんなことなかったんですが、iOS15にしたことによるアプリの不具合でしょうか？
同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：24364019　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさまさ12の３]

私も全く同じ現象で困っています。
撮影した動画も全てアプリに読み込んでしまっているので、アプリでエクスポートが出来ないとどうしようもない状態です。
解決策はないのですかね？

書込番号：24371549

[ふこた]

＞まさまさ12の３さん

公式に問合せし回答が来ましたので報告します。

「Insta360GO appとIOS15は互換性の問題があります。
この機能はご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
弊社の担当部門にご反映いたします。
現在、ほかのスマホやStudioを使ってください。」(原文ママ)

ちょっと日本語が不自然ですが(笑)、現在対応してくれているらしいです。
それまでは他のスマホやタブレットを使うしかなさそうです。
動画がどんどん貯まってしまって容量が圧迫されてきてます。
早く対応してくれることを願うばかりですね。

書込番号：24381548

[まさまさ12の３]

＞ふこたさん
情報ありがとうございます。
ほんと早く直して欲しいです。

書込番号：24382289

[まさまさ12の３]

ようやくアップデートされました！

書込番号：24404433

[ふこた]

ご報告ありがとうございました！
早速確認してみましたが、問題ありませんね。
これからまた出番が増えそうです！

書込番号：24404439

iPhoneを入れるタイプのVRゴーグルで、360映像を見る方法

[30350537]

iPhoneを入れるタイプのVRゴーグルで、撮影した360映像を見る方法ってあるんでしょうか？

書込番号：24360967

[のなめ2022]

動画をOneX2からiphone にダウンロードして、それを見るのが一番簡単だと思います。

書込番号：24366316　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソSEVEN]

＞30350537さん

相変わらず、３６０度カメラの質問には的確なレスがつきませんなぁ（苦笑
過去にも同様のお尋ねがありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034421/SortID=23956974/

今後、３６０度カメラに関し熟達するための情報源として
価格コムが参考になる度合いは低いと思われます。
Insta360 の公式ツイッターをきっちりフォローすることをお奨めします。
また、ライバル機　Theta や GoProMax に関してのツイッターを見ておくことも
参考になると思います。


＞のなめ2022さん

スレ主さんは、その方法が判らなくてお訊きになっているので
回答になっていないと存じます。


かく言う私もユーザーではないので、以下 的確な回答になってませんが…

１．スマホ内のローカルのMP4ファイルを二眼表示できるVRプレイヤーアプリ
（特定のゴーグルに限定していないもの、配信データを見る目的に特化していないもの）

２．撮影した*.insv を変換して得た *.mp4 ファイル
（３６０度のメタ属性を維持するため、トリミングや下手な編集をしていないもの）

この １ と ２ が、スレ主さんの iPhone 内に揃っていれば、やりたいことは出来る。
そうでなければ、出来ない…という事になりますかね。

※２はiPhone 内で上手く出来なければ、PCの Insta360 STUDIO 2021 で変換作業をして
iPhone に書き戻せば良いと思います。

尚、画質が下がってもよいので
不特定多数の人に見せたい場合は
　→YouTube にVR動画として投稿
ある程度特定の人に見せたい場合や、業務的な利用の場合は
　→Vimeo に３６０度動画として投稿
https://vimeo.zendesk.com/hc/ja/articles/115001877167-360-%E5%BA%A6%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89
などの方法も考えられると思います。

では

書込番号：24369016

[エスプレッソSEVEN]

＞30350537さん

GAありがとうございました。

さて、その後　ご希望通りに
撮影、そして視聴出来ておられますでしょうか？

もし可能なら、その後の顛末に関して
再度書き込んでいただけば、
本製品はこの分野の人気商品ですので
参考になさる方もいらっしゃると存じます。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：24396599

[エスプレッソSEVEN]

最近気付いたのですが

App Store に「insta360 Player」なるアプリが上がってませんか？

単純に其れを使えば解決のような…


ただ、私の手許では
iPadOS 14.8 上で挙動不審です。画像が上手く開けません。

Androidスマホでは普通に軽快に動きますが
起動時の英語の説明画面（？）がちょっとうざい感じ。

書込番号：24432554

iPadでも操作、編集できますか？

[30350537]

Insta360 ONE X2を操作するアプリや編集するアプリは、CPUがApple A11以降なら動作するようですね。
iPadでもApple A11以降のものなら動作するのでしょうか？

書込番号：24353780

[30350537]

自己レスです。
本日、iPadが届いたので試してみました。
https://kakaku.com/item/J0000036509/
iPhoneと同様に操作、編集できます。
私の場合iPhoneよりiPadのほうがCPUがよいので、一瞬の遅延がなく画面も見やすく快適です。

書込番号：24361681

画像が白い

[さむいさむ]

【困っているポイント】　購入してアクティベーションをして、初めて屋外で360°撮影（STANDARD)をしました。動画を見てみると、ほとんど真っ白で何が映っているかわかりません。動画モードをHDRにすると輝度が調整されて普通に見えます。　室内ではSTANDARDで、きれいに視えます。こういう仕様なんでしょうか？　色々調べましたが、よくわからないので教えてもらいたいです。

【使用期間】　3日

【利用環境や状況】　屋外　曇り

書込番号：24352488

[zoopanda565]

このカメラは情報がすごく少ないので、自分が分からない事があると不安になりますよね。

HDRで改善するなら、とりあえず露出の調整でどうなるか試してみるのはどうでしょう？
この症状と関係ないと思いますが、プラの保護レンズはフレアがすごいです

書込番号：24369223

[さむいさむ]

コメント有難うございます。　なぜかデフォルトの設定で露出が±０ではなく、明るく設定されていました。
設定を±０にすると思っていた画像になりました。
デフォルトで使用は危険ですね。でも初回はわかりませんので、色々とこちらで教えて頂けると有難いです。　

書込番号：24378543