このページのスレッド一覧(全1119スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 3 | 2005年11月5日 04:20 | |
| 0 | 8 | 2005年10月5日 09:52 | |
| 0 | 1 | 2005年10月20日 12:04 | |
| 0 | 3 | 2005年9月27日 00:13 | |
| 0 | 14 | 2005年9月27日 16:26 | |
| 0 | 0 | 2005年9月16日 11:44 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
下記にいくつか書かれている現象にうちの100kもなってしまったので、検索してみると、タイミングよくパナのHPで発表になっていましたよー。
で、先ほど、HPにのっていた専用フリーダイヤルに電話をしましたら、
製造番号から、無償修理の対象だと告げられました。
どの部分がどうとかは聞いていませんが、
以前から書き込みにあったプリズムの不具合なんでしょうね。
一応、修理するにあたって
1、販売店に持ち込み(これが最短らしいです)
2、サービスに持ち込み(こっちのほうが、早いと思うのですが・・・^^;)
3、サービスが自宅に取りに来る。
の選択がありました。
で、今のところこの専用フリーダイヤルへの問い合わせも少ないらしく(そりゃ、あれだけわかりにくいように発表してりゃねー)
最大で一週間くらいで修理が完了するそうです。
うちは、急ぎで使う用事もないのでサービスに取りに来てもらうことにしました。
ちなみに、専用フリーダイヤルでは5分で話がつき、丁寧に対応をしていただきましたが、残念ながら、サービスのほうはこの話をまったく知らず、「当社のHPに書かれてありました?」「どちらのフリーダイヤルにかけたのですか?」と、かなり疑いの目でした。
結局、確認します&折り返し電話攻撃で最後に話がつくまで、30分くらいかかってしまいました。
以前、有償で修理された方も電話されてみてはどうでしょうか?
製造番号で判断がつくなら返金されてもおかしくないと思いますが、、、どうなんでしょう
デジタルビデオカメラ NV-MX5000/NV-GS100K/NV-GS200Kをご愛用のお客様へのお知らせ
↓
http://panasonic.jp/support/video/faq/wb/index.html
0点
いやあ、まったくもってタイミングいいですね...
10月3日(日)
子どもの運動会で久々のビデオ大活躍!と思い撮影開始しました。
前回使ってから約2ヶ月が経っていました。
あれれ?
画面映像が紫一色になって、色がおかしくなりました。
電源を入り切り、電池交換、いろいろ試してたら、正常に表示されるようになったので、また撮影開始。
撮影途中にまた紫一色...
うーん、壊れたかなぁ...
この日は、この季節にしては異常ともいえる気候で、最高気温が30度を超える暑い日でした。
しかも、本体の色は真っ黒!
本体自体の温度もかんかん照りの太陽に暖められて、かなり熱くなってました。
熱でやられちゃったのかなぁ、修理に出さないとなぁぁと思いつつ、ビデオ撮影はあきらめてデジカメのみの運動会になってしまいました。
こちらの書き込みを読んで、同じ症状の方の修理報告を見てだいたい修理代金が12000円前後かかるだろうとわかってたので、給料が入ったら修理しようと思ってたところにこの書き込み!
早速、専用フリーダイヤルに電話をして問い合わせて見ました。
製造番号を教えて頂ければ、無償修理の対象になるかどうかを教えてくれるとの事。
今、仕事中で製品本体がなかったので、不良の製造番号を聞き出そうとしたけど、それは無理と言われました...
ただ、症状を伝えたら、不良の症状と一緒だとの事なので、無償修理の対象になるだろうとの答えをいただけました。
今日の夜に本体の製造番号をひかえて、また明日電話してみようと思います。
書込番号:4480651
0点
昨日の夜、製造番号をひかえて、早速今日の朝専用フリーダイヤルの方へ電話してみました。
そして、昨日連絡した旨を伝え製造番号を伝えたところ、
「無償修理対象ですね」
との回答がもらえました。
パナソニックのサポートセンターの電話番号を教えてもらい、そちらで修理の受付をしてくれとの事。
早速、教えてもらったサポートの電話番号へ修理依頼。
案の定、この不具合のことは理解していないのか、あれこれと全てこちらが説明する羽目に^^;
しばらくお待ち下さいで約5分...
やっと理解してもらえて、修理対応の話に持ち込めました。
鼓太朗さんの書き込みにもあるように、3通りの本体送付方法があるとの事。
でも、最初は3番の「サービスが自宅に取りに来る」方法だと2100円+消費税がかかると言われましたが、無料で取りに来てくれると聞いたとつっこんだら、少々お待ち下さいでまた約5分待たされ....
結局、無料で明日の夜に取りに来てくれることになりました〜
うーん...
鼓太朗さんもそうだったみたいですが、修理サポートの人がこういう不具合の内容を理解していないってのも問題ですよねぇ...
まあ、パナソニック商品の全ての不具合を理解しろって言うのもあれですけど...
まあ、サポートの人間が明日うちに取りに来るので、その時にまたいろいろ聞いてみようと思います。
書込番号:4483117
0点
↓で、「[4254681] 画面が青っぽい色になっています」を書かせてもらった者です。
久しぶりに見た、ここの掲示板でリコール情報を知り、早速電話をしました。修理した際の領収書とかも捨ててたし、どうなるんやろと思いつつ話をしてみると… 返金してくれるとのこと! ま、当たり前といえば当たり前だけど。
で、先日、返金してもらいました。
ひとつ不満があるとするならば、修理センターには、プリズム交換になった修理とその型番のリストがあるはずなので、この人達に電話なり葉書なりで、返金する旨を連絡するべきだと思うのだが。
とにかく、リコール情報に気が付いたのも、ここの掲示板のお陰です。本当に有り難うございました。
書込番号:4553788
0点
以下引用。
松下電器産業株式会社は29日、DVカメラ3モデルについて、カメラ撮影時にホワイトバランスで調整ができない不具合を確認。修理対応を行なうと発表した。
対象となるのは、NV-MX5000(2002年7月発売)、NV-GS100K(2003年7月発売)、NV-GS200K(2004年3月発売)の3モデルで、不具合はホワイトバランス調整で調整できないため、正常な色で録画できないというもの。
原因については、「撮像部に製造工程上の理由で品質にばらつきがあり、さらに使用環境などの要因が重なることで、一部の製品で症状が発生する」としている。同社では症状が発生した機種については、無償で修理対応を行なう。
連絡先:専用フリーダイヤル
Tel.0120-878-993
0点
私の書き込みを含めて(最近)3件ほど
撮影中青くなたり赤くなたり黄色くなったりする不具合のレスがありますけど(すべてCCD+プリズム交換),これは明らかに”故障”の部類だと思います.
今回の”ホワイトバランス異常”とは具体的にどんなんでしょう?
書込番号:4466508
0点
興味深い現象ですね。
AWBはダメでもマニュアルWBが可能ならば、AWBの回路の問題なのでしょうけど状況は知りません。
仮に製造時は正常で経時劣化(通電劣化)なのでしたら、品質の悪いコンデンサーとか疑ってしまいますが、AWBの回路には無さそう?ですし。
むしろ「購入当初から悪かった」場合、どのようなAWBの回路設計だっかのか興味深いところです。
(私のような非電気系の場合、気になるなら関連する特許公報をIPDLから探すほうが早い?)
ちなみに、「3CCDだから色が正確」とは、3CCD「以外の必要条件」も満たす必然があると再認識した次第です(^^;
書込番号:4466626
0点
なんなのでしょうかね。
AWBって、故障なのか、もともとこの程度なのか
なかなかわからないと思いますが。
明らかにおかしくなるときがあるのですかね。
書込番号:4467033
0点
電話して聞きましたら症状が発生したら常時故障状態に
なりますので判別は容易との事でした。
起動時にレンズキャップをしていると青くなるのは仕様
だとの事でした。いつものように手抜きファームですね
と言ってしまいました。
それからシリアル番号による判別もあるようですが
はっきりは答えてはくれませんでした。
書込番号:4467157
0点
DVC30の蛍光灯下での画面の赤味はどうなるのかな?これも不具合だと思うけど。パナは以前、認めたし。
書込番号:4467172
0点
先ほど、HPにのっていた専用フリーダイヤルに電話をしましたら、
製造番号から、無償修理の対象だと告げられました。
どの部分がどうとかは聞いていませんが、
以前から書き込みにあったプリズムの不具合なんでしょうね。
一応、修理するにあたって
1、販売店に持ち込み(これが最短らしいです)
2、サービスに持ち込み(こっちのほうが、早いと思うのですが・・・^^;)
3、サービスが自宅に取りに来る。
の選択がありました。
で、今のところこの専用フリーダイヤルへの問い合わせも少ないらしく(そりゃ、あれだけわかりにくいように発表してりゃねー)
最大で一週間くらいで修理が完了するそうです。
うちは、急ぎで使う用事もないのでサービスに取りに来てもらうことにしました。
ちなみに、専用フリーダイヤルでは5分で話がつき、丁寧に対応をしていただきましたが、残念ながら、サービスのほうはこの話をまったく知らず、「当社のHPに書かれてありました?」「どちらのフリーダイヤルにかけたのですか?」と、かなり疑いの目でした。
結局、確認します&折り返し電話攻撃で最後に話がつくまで、30分くらいかかってしまいました。
以前、有償で修理された方も電話されてみてはどうでしょうか?
製造番号で判断がつくなら返金されてもおかしくないと思いますが、、、どうなんでしょう
デジタルビデオカメラ NV-MX5000/NV-GS100K/NV-GS200Kをご愛用のお客様へのお知らせ
↓
http://panasonic.jp/support/video/faq/wb/index.html
書込番号:4480292
0点
ちょいと値段が張りますが、2GBのSDカード同梱ならギリギリ納得ですかね。
パナソニックのHPをみましたが、手のひらにすっぽりと収まるサイズはとても魅力です。これならコンデジと同じようにポケットに入れたり、首掛けストラップで使用できそうです。
画質はどうなんでしょうね。レンズやCCDはDVカメラと同等のスペックですので期待してしまいます。
0点
S300とS100との違いは、本体ボデイーの色が違うくらいで内容スペックは同じもののようです・・・S300は付属のアクセサリーがバッテリーパックが2個でいずれ必要なものですからこれは良いでしょう。SDメモリ2GBは余分に付いているのでなくS100と同様に当初は1個のみのようです・・・キャリングケースとか若干の付属品の追加はありますが、取り敢えずすぐに必要ではないものです。
通常この手のカメラにはメモリは付属しないのが通例です。東芝GigaShotにはHDDは標準装備されているがメモリはユーザーは別途購入するものと思います(メモリ付属とは明記されていない)
そんな訳で2GBメモリを標準装備したPanaのS100とToshiba Gigaを比べた場合、(2〜3万円もする)2GBメモリが付くかどうかも価格に反映されますね。
書込番号:4517004
0点
SDカードがいっぱいになったら、エプソンのポータブルストレージ
に保存したり、
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/accessories/2005/09/22/2323.html
PanaのSDカードコピー
SDカード間でデータをコピーする
「SDポケットコピー」
と言う手がありますね。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2005/0913/pana.htm
SDR-S100の場合、SDカードの容量が録画時間に直結しますから、
このような製品が必要になるかと思いました。
ご参考までに。。。
0点
http://www.epson.co.jp/osirase/2005/050922_5.htm
ちょっと気になったのは、
MPEG2に対応しているかどうか書いてありませんでした。
書込番号:4448350
0点
>「SDポケットコピー」
別のSDにコピーするくらいなら、始めからそっちに撮れば?
と思うのだが(^^;
書込番号:4458004
0点
>別のSDにコピーするくらいなら、始めからそっちに撮れば?
>と思うのだが(^^;
それだとカメラが2ついるじゃん!
友達と写真やビデオをその場で交換するとき、
PCがあれば便利ですが、コピー専用機の方が
やっぱ手軽なのよね〜。
実際、フォトストレージはマイナーだけど確実にニーズがあります。
書込番号:4459521
0点
注意事項・要確認事項
三脚穴:SV-AV100のように三脚穴が無い場合は何かと不便です。公式HPを見ても記述が無くわかりません。要確認です。
大きさ:体積がSV-AV100の約2倍。胸ポケットやズボンポケットにはちと大きい。MPEGムービーに携帯性を期待している人は要現物確認です。
ボイスレコーダー:SV-AV100と異なり低レートのモードが無いのでボイスレコーダー代わりにはなりません。2.5Mbpsで短時間録音する事はできますが。
暗所:SV-AV100と同じF1.8/12ルクスですが、カタログ通りの性能かは使ってみないとわかりません。SV-AV100はビデオカメラとしてISO感度設定が低すぎるため、F1.8/12ルクスのはずなのにDVに比べ暗所にかなり弱い。AEも強い光源に引きづられると画面全体が暗くなります。(おそらく輝度のピーク帯を除外して積分するという測光の基礎が抜けています。) これらが改善されているか要確認です。
SDカード:最高10MbpsとDVD放送用モードを凌ぐほど高レートなのに2Gバイトまで。たった25分。これから出る新製品でこのレートでこの値段であれば4Gバイト以上対応(つまりFAT32対応)が当然だと思うんですが。SDカードの容量がこのまま倍々で増加すると2〜3年で旧製品と化します。なお、このレートでの使用はSV-AV100のように安価なSDカードが使えない可能性があります。(可変レートVBRにつき10MbpsのSDカードでは追いつかないかも。)
値段:ハイビジョンDVカメラに近い価格。ここにある程度使用レポートが蓄積されてから、値段相応か他の製品と比べどうか使用頻度はどの程度になるか検討する事をお勧めします。SV-AV100の所にも書きましたが、コストパフォーマンスをよく考えて。
D-snap SV-AV100
http://www.kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=10066410016
0点
わたしのたいへん気になる点は編集(MotionSD)です:
HPの説明がいまいちと思います(音をつけることも書いてない)。
このソフトでSANYO C1のようにPCに取り込まずに編集できるのでしょうか?
できなければ、UleadVideoStudioは使えるのでしょうか?
そういえば、PCやTVにつなげるDockingStation無いようです?
書込番号:4435267
0点
回転寿司パソコン100円皿R さん こんにちは。
SDカードの転送速度について誤解なさっていないでしょうか?
>10MbpsのSDカードでは追いつかないかも。
10Mbit/sというのはものすごく低速ですが、自分は勉強不足で
2Mbyte/sというのしか知りません。
大容量のモデルは最低でも5Mbyte/sはあると思うのですが。
SDR-S100同梱のSDカードは現在では低速の部類に入る
5MBpsのカードです。単位はバイトです。
それより個人的に心配なのはXP:約10Mbps(VBR)、30fps
だと我が家のDVDプレーやで再生できない可能性があることです。
先日DVのソースをUleadVideostudioV9でビットレート9.5Mbps、
VBRツーパスエンコしたところ高ビットレートのシーンが、こま
落ち状態になりました。パソコンでもWinDVDでは同じでした。
他のソフトでは大丈夫でした。
書込番号:4439373
0点
http://panasonic.co.jp/pavc/global/videocamera/europe/sdr-s100/mainparts.html
三脚穴ついてますよ。
書込番号:4442377
0点
はじめまして。
SDR-S100を購入したくて情報集めています。
SDカードの容量が倍増し、2006年あたりに4GBになった時、SDR-S100はほぼ対応可能と考えていいのでしょうか?
パナソニックに直接聞いてみましたが、「今のところは2GBまでしか検証できていないので、何とも言えません。」とのことでした。(メーカーとしては当たり前の回答ですよね)
4GBになってXPモードで50分程度撮影できるといいのかなぁと素人考えで将来性を期待しているのですが…
そもそも、XP,SP,LPモードの使い分けはどのようにしたらいいのでしょうか?
バッテリー時間と考え合わせると、SPモードを多用するのかなと想像するのですが、みなさんいかがですか?
書込番号:4444872
0点
2GBはFAT16でよいですが、4GBだとFAT32にする必要が出てきます。
FAT32に対応しているかどうかがまず最初の分かれ道でしょうね。
個人的にはFAT32には対応していないのではないかと考えています。
書込番号:4444940
0点
ちびーず さんこんばんは。
spだとSV-AV100のファインより画質が低いでしょうから
SDR-S100を買う意味が余り無いと思うのですよね。
自分の考えではその機種の最高画質で常用しないと
余り意味が無いとおもうのですが。
もし万が一4GBのSDメディアに対応していないようでしたら
他のモデルを検討した方がいいかもしれませんね。
自分は自宅の視聴環境がHDTV(日本式ではハイビジョン)
ですから、今買う機種はつなぎです。
早くテープではないハイビジョン対応のビデオカメラが
ほしいです。
書込番号:4445184
0点
クーチャンズ11 さん パナのホームページに
FAT12,FAT16対応とかかれていますね。
FAT32には対応していないが正解のようです。
自社のメディアサイズが小さくてもFAT32に対応し
ていればそう書くでしょうから。
書込番号:4445206
0点
丁度、Transcendから4GBのSDカードが発表されましたね。
http://www.transcend.co.jp/Press/index.asp?LangNo=17&axn=Detail&PrsNo=205
海外で見たところ既に発売中でアメリカでは$280(3万円)くらいですから2GBを2枚買うのと大差ないですね。
このペースだとパナからも1年以内には4GBが発売されそうですが、果たしてSDR-S100で既に対応済みか、もしくは途中のロットからファームアップで対応か、はたまた次機種か、、、
書込番号:4446459
0点
クーチャンズ11 さんおはようございます。
4GBのSDは既にだいぶ前から売られています。
http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1050802123
他の価格比較サイトの話で恐縮ですが、3店出ていますね。
定番のA-DATAのようです。33,000円くらいですね。
ただFat32は容量とは無関係の(少ない容量のメディアでは
逆に効率悪いのは別として)話ですから、パナに問い合わせ
るなら、Fat32に対応しているかと聞くといいかも。
ただしFat32に対応は4GBのSDカードが使えることの必要
条件でしかなく、結局は個別のカード(相性まで含めると)
の問題になるので最終的には買ってみるまでわからんとい
うおちですが^^;
書込番号:4446865
0点
元祖arap さん、A-DATAですかなるほど。私は海外なのですが、A-DATAは見たことがありませんでした。
ところで、Transcendの4GB SDカードの互換性リストを見たところAV-20とAV-50が記載されていました。ひょっとすると既にFAT32に対応しているとか?ただ単に4GBのうち2GBをFAT16としてフォーマットしたら使えたという落ちではないということを希望しますが、、、
http://www.transcend.co.jp/Products/ModDetail.asp?ModNo=87&SpNo=12&LangNo=17
書込番号:4447259
0点
クーチャンズ11 さん 、今何時でしょう?
おはようございますかな、こんばんはかな?
はともかく、試しに自分のAV100にノートPCで
FAT32フォーマットしたSDカードを入れたとこ
ろ、当たり前ですがフォーマットされていな
いと怒られました。
SDR-S100の発売時期からして普通に考えれば
4GB SDカードを使えるようにしてあると思いた
いですね。
下の方で話題の東芝のHDD搭載モデルの方が気
になって来ましたが、詳細がわからないので
仕方が無いですね。
使いたい時に存在する製品を購入するしか
ありませんね。
書込番号:4447382
0点
> 回転寿司パソコン100円皿R さん こんにちは。
> SDカードの転送速度について誤解なさっていないでしょうか?
誤解でした。申し訳ありません。ただ、それでも10MbpsのVBR(可変レート)
でピーク値16Mbpsを超える設定の場合は、2Mバイト/sのSDカードでは追い
つかない可能性があるので、どなたか確認された方、試された方レポートお
願いします。
> http://panasonic.co.jp/pavc/global/videocamera/europe/sdr-s100/mainparts.html
>
> 三脚穴ついてますよ。
確かに。 ※Tripod Receptacleの部分です。
> 試しに自分のAV100にノートPCで
> FAT32フォーマットしたSDカードを入れたとこ
> ろ、当たり前ですがフォーマットされていな
> いと怒られました。
SDカードのフォーマットはMPEGムービー自体か専用のフォーマットソフトを
使うのが定石です。PCでフォーマットすると認識されない場合があるのかも
しれません。FAT16でも試して正常であればFAT32未対応と推定できます。
書込番号:4454378
0点
あまり勝手なことは言えませんが、パナさんのことですからFAT32には対応済みなのでは。もしくは、パナのホームページなどからファームアップデートソフトが配られ、SD経由でファームアップデートが出来たりするのではないでしょうか。#予想がはずれてたらすみません。。
書込番号:4459996
0点
回転寿司パソコン100円皿Rさん、試してみました。
ノートPCでFAT16フォーマットした場合
SV-AV100 正常に認識
DMC-FX7 正常に認識
ノートPCでFAT32フォーマットした場合
SV-AV100 フォーマットエラー
DMC-FX7 フォーマットエラー
ものすごく意外性の無い当たり前の結果に終わりました。
書込番号:4460769
0点
ビデオカメラ > パナソニック > D-snap SV-AV100
ここはAV100の掲示板ですので、移動をお願いします。
SDカードムービー SDR-S100の掲示板はこちらにできました。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=10066410039
と書き込みを始めた矢先、
東芝からメールが来て、世界最小のHDDムービー?を
発表するとのこと。
上記掲示板に詳しい情報載せてあります。
0点
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