このページのスレッド一覧（全2279スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 VG10は明日13：00発表みたいですが |
0 | 3 | 2010年8月5日 19:15 |
| HXR-NX5J発売〜 |
5 | 7 | 2010年8月2日 23:38 |
| エツミのツーウェイ・クリップ「E-191」 |
3 | 7 | 2010年7月22日 22:02 |
| α EマウントのハンディカムNEX-VG10」ついに発表 |
6 | 14 | 2010年7月21日 10:45 |
| 液晶のタッチパネルの故障 |
8 | 5 | 2010年7月21日 04:42 |
| 故障について |
26 | 24 | 2010年7月18日 22:36 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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VG10だけなのでしょうか。
他がないとなるとパナの３D以外、今年の秋は各社静かですね。
3Dと言っても本体はあまり変わらない？ようで
秋の運動会シーズンは既存モデルで勝負ということ？
0点
水曜日なのにZOOMA!が更新されない・・・
これはもしかして明日早速くるかも。（妄想）
書込番号：11721216
0点
>水曜日なのにZOOMA!が更新されない・・・
自分も怪しい！と思っています。
単なる夏休みだったらがっくりです。
いよいよ本日発表です。
盛り上がるのは夕方以降かな。
書込番号：11721789
0点
SONYからプロ、ハイアマ向けのAVCHDカムコーダー発売されましたね。
（AX2000の発表の有りこちらの方に話題を持っていかれている感じも否めませんが）
どちらを選ぶか悩みどころですが
”バックアップと音” であれば NX5Jでしょうね。
もう少し使い込んだらレビュー書きたいと思います。
1点
>もう少し使い込んだらレビュー書きたいと思います。
ということは、既にお持ちなんですね?!
（羨まし〜〜）
是非ともレビューをお願いいたします。m(_ _)m
書込番号：10815701
2点
リポート待ってます
例えば、ズームをした時のモーターの回る音がZ5Jから改善されているか？
バッテリーはどのくらい持つのか？
外での液晶の見え方は？
増感時の暗部のノイズレベル
逆にハイキーの際の白飛びがどんな感じか？
ストロボ連射の破綻は大丈夫か？
早い動きのものを見たとき、液晶は見やすいか？？
各コネクターは、丈夫に出来ているか？？
テープで無いので、スタンバイからRECまでの時間（テープだとスレッッディングが落ちてりしてめんどくさいが、そんなことが無いのか？）
その他モロもろお願いします
勝手なことばかり書きましたが、以前大失敗をしているので、神経質なっています・・・
すいませんがお願いします。
書込番号：10892900
0点
リポート待ってます.と、云う事で。
ズーム音
高速ズーム（入） マイクで拾ってしまいます。
（切）ほぼ無音で耳を近づけても静かです。
バッテリー
NP-F950(古いな〜)使用、液晶（入）で延べ120分位で交換の催促（連続では無）
外気温 5度位
液晶画面
ピーカン時 液晶を明るくしても見えにくい
フードは必須
タッチ画面の文字は小さい
画面自体はとても奇麗です。
動きの早いものにも追尾している様だが画面が小さくて
良く解りません。
暗部増感
＋6dB位までが実用範囲かも、それ以上は少々ノイズ感
起動時間
パワーON後約8秒後に録画可能に
SDHC 32GB Class6使用時（起動後のメモリー認識自体は2秒位 メモステ不明）
オート関係
アイリス優先オート、シャッター優先オートが何気に使いやすい。
手ぶれ補正 広角側一寸狭くなる。
コネクター等
他の業務機との違いは解りませんが耐久性は普通？
使用期間が短いので解りません。
当方、Z5Jは所有していないので比較は出来ません。
なおた Vol.1さんの納得のいく答えになっていないと思いますが
ほんの少しでも参考になれば、、、。
書込番号：10903192
2点
＞起動時間
＞ パワーON後約8秒後に録画可能に
コンスーマー機のXR500Vでは、録画開始まで3-4秒ですが、意外と時間がかかるのですね。
システム各部が多機能で複雑になっているから、そうなるのでしょうかね？
書込番号：10903460
0点
詳しいリポートありがとうございますｍ（＿＿)ｍ
十分参考になりました。
まだZ7に稼いでもらわないといけないので、元を取ってもらったら、次の機材の候補の1つにしたいと思うます。
ありがとうございます。
書込番号：10908486
0点
AX2000でほぼ決まりかけていたところ
米Ｂ＆Ｈ社で三脚を見ていたところ、フラッシュメモリーデバイス（HXR-FMU128）が
５００ドルのキャッシュバックを行っていますので実質2万円ちょっとで買えることを発見してしまいました！
すると
ＨＸＲ−ＮＸ５Ｕ＋HXR-FMU128： 4250ドル ＝ 約38万円
ＡＸ２０００： 3500ドル ＝ 約32万円
ＭＸ５Ｕセットは６万円の差額ですがメモリーが128ＧＢついてることを考えると
ＡＸ２０００と３２ＧＢのＳＤカード4枚（約4万円）いるかどうかを別にして買った場合
差額が2万円なんですね。
ん〜 一人で悩んじゃってます。。。 笑
書込番号：10997311
0点
海外で購入すると３０万切りますよ、アマゾンでも・・・・・
書込番号：11712421
0点
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|---|---|---|---|
HDV機を使っていて悩みの種の一つがテープの走行音です。
マイクをカメラから遠ざけようと別にスタンドを立てたりしますが、
(そもそも社外品のマイクはハンディカムのシューには直接取り付けられないし)
面倒な事この上ないので、もっと手軽な方法は無いかと考えていた所、
このエツミのE-191という製品を見つけ、一つ試してみる気になりました。
写真を見て頂ければ説明も要らないと思いますが、別にスタンドを
立てる代わりに、シュー付きクリップを三脚に取り付けるという方法です。
このエツミのE-191は実売価格にして三千円弱で(今時珍しく)日本製。
洒落っ気はありませんが、質実剛健な作りという印象です。
ところで、このE-191は5cmまでの厚さの物を挟む事が出来るという仕様ですが、
三脚の脚は細すぎるようで、マイク(audio-technica AT9940)を取り付けると、
マイクの前の方が重いため、前の方がズルズルと下がって来てしまいました。
SONYの純正アクセサリーの三脚を使用時には、センターポールと呼ぶのでしょうか
(4枚目の写真で挟んでいる部分)、この部分に取り付けるのが良いようです。
(4枚目の写真のマイクホルダーはアツデンのものを流用しています)
1点
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|---|---|---|---|
似たような器具でプラスチック製のロアスDCA-087という製品があります。
こちらは中国製で実売800円前後とお手頃ですが、作りもそれなりです。
実は、先にこちらを入手していたのですが、ネジを締めても
クイックシュー(と呼べるのだろうか?)が固定されない不良品だったので、
交換を願い出、その交換品も挟む部分のゴムが外れているという有様でした。
再度交換も面倒なので、自分でゴム用の接着剤で付け直して使っています。
E-191は5cmの物まで挟める仕様、DCA-087は2cmの物まで挟める仕様で、
SONYの純正アクセサリー三脚の脚に取り付けるにはDCA-087の方が合っています。
しかし、こちらは可動部分がE-191のように確実に固定できません。
何とかAT9940(質量140g)を取り付けてみましたが、写真の通りの有様です。
(DCA-087には三脚ネジしか付いていないので、シューアダプターはE-191の物を流用しています)
正直、眼を離すのが怖い感じです。
DCA-087にしろE-191にしろ、本来の使い方とは違う使い方をしているわけですが、
自分の使い方には、やはりエツミE-191のしっかりした質感が好ましく思えます。
書込番号：11569602
1点
Tersolさん、はじめまして。
いろいろと研究熱心にされておられるので大変参考にさせていただいております。
こうした小物類はいろいろな使い方ができるので、こうした存在を知っているといざという時に何かと役に立つのでありがたいです。
ただ、今お使いになられているタイプのマイクホルダーは、それ自体がどうしても余計な振動をマイクに伝えるので正直使えるレベルの物ではないです。
音対策でこうしたアクセサリー器具を使われるのでしたら、最初からショックマウント（輪ゴムのようなもの２本×前後でマイクを中に浮かせたように保持するもの等）を使用されることをお勧めします。
ショックマウント自体は様々なメーカーから出ています。
もちろんカメラに直付けできるものもあります。
これを使うと本体から発生する駆動系の音のほとんどを拾いにくくなりますよ。
書込番号：11572438
0点
GKストライカーさん、レスありがとうございます。
確かに本格的なショックマウントにはかなわないと思いますが、
当方の所有しているオーディオ・テクニカ製マイクに付属している
マイクホルダーよりはマシなので、とりあえず使っています。
実際の所、写真の状態ではフィックスの撮影以外は難しいです。
テープの走行音からは遠ざかれても、この状態で例えばパンとか
ティルトとか雲台を動かすと、マイクのコードがどこかに当たって、
そっちからの音が結構な音量で録音されてしまったりします。(^^;
金と手間を惜しまなければ、外付けマイク+PCMレコーダーで別録り
という話になるわけですが、自分なりの妥協点を探っている所です。
E-191を使って外付けマイクを三脚に取り付ける方法が、
(到底、決定打とは言えませんが)現時点では妥協点です。
実は三脚(Libec TH-950DV)のクチコミ板にも書き込んでいるのですが
(書き込み番号「11570685」)、やはり、しっかりした三脚の方が良い感じです。
(コードの件でカメラワークには慎重にならざるを得ない点は一緒ですが・・・)
書込番号：11573513
0点
Tersolさん、こんにちは。
Tersolさんは既にご存知かもしれませんが、ショックマウントを販売しているサイトの一例をご紹介させて頂きます。
＜小型マイク用ショックマウント＞
http://capture.tsukumo.co.jp/goods/2340102460561/
＜業務用マイク対応ショックマウント＞
http://www.soundhouse.co.jp/shop/ProductDetail.asp?Item=628%5ESM3%5E%5E
ショックマウントによる効果の程は絶大ですが、概ね5000円程度しますので、これが高いと感じられる方でDIY好きな方であればいっそのこと自作してみても・・・。
書込番号：11577913
0点
GKストライカーさん、情報ありがとうございます。
ご紹介のショックマウントの事は知っていましたが、
やはり価格が微妙に高いのと、何だかんだとリグ全体が
大仰になってしまうのを避けたいという思いがあります。
(持ち運びから組み立てまで、いちいち面倒になってしまうので)
あと、当方が使用している簡易ショックマウント式のホルダーも
単独で購入すると4千円近くもするとは驚きです。(^^;
当方の当面の問題意識としては、ショックマウントより、
まずはマイクをカメラから遠ざけたいというものですが、
別にスタンドを立てるまではせずに済ます妥協点を探っているわけです。
今日また、E-191のハサミの内側にスポンジ状のゴムシートを挟み込んで、
それで、それだけでは細すぎる三脚の脚に固定する手法を採ってみました。
(合わせて振動伝達軽減効果も期待できるはず・・・?)
実は、SONYの三脚とLibecの三脚と、もう一つ、HV30のクチコミ板で紹介した
エツミのE-6124というサポート器具と組み合わせて使う方法も模索しています。
(書き込み番号「11429184」参照)
こちらもE-191で挟み込むには細すぎ、またDCA-087は頼りなさ過ぎて、
結局、E-191とゴムシートで挟み込む手法が使えそうだという事で、
それで良しとすれば、またHV30のスレに追加報告するつもりです。
結局はショックマウントを購入する事になるのかも知れませんが、
今の所は上記の手法で(あくまで)妥協点として納得しています。(^^;
書込番号：11578307
0点
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|---|---|---|---|
結局、買いました、ショックマウント。(^^;)
RODE製の方で、サウンドハウスで4,800円(+送料315円)でした。
数々の経験から、海外メーカー製品は避けたい気持ちがありましたが、
どうもAZDENの方は大仰すぎる感じがしたので、RODEの方にしました。
このパッケージの簡素さは、いかにも海外メーカー製品ですね。
でも一応、替えのゴムも一セット付いてますし、用は足りています。
肝心のショックマウント性能ですが、さすがに申し分無いです。(^^)
購入前に色々とレビューを読みあさって、疑問に思った点もありましたが、
実物を手にしてみて、自分はRODEの方にして良かったと思います。
というのも、自分の使うマイクはどれもコンパクトなものばかりですので、
AZDENの大仰なショックマウントには短すぎるだろうと思えるからです。
それから、写真を見ての通り、このショックマウントのシュー部分は
とり外せるようになっていて(ネジで留められている)、マイクホルダー部分の
ベースプレートの前後には大小二種類の三脚ネジ穴が刻まれています。
(それでパッケージの裏側には「three way mounting system」なんて書いてある)
マイクホルダー本体はプラスチック製ですが、ベースプレートには
金属パーツが嵌め込まれているので、強度の心配は(多分)ありません。
このシロモノに5千円というのは、正直、高いと思いますが、
(自作にトライする方が多いのもむべなるかな・・・)
限られた選択肢の中から、まぁ、納得の買い物という所です。(^^;)
書込番号：11664430
0点
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|---|---|---|---|
上記「three way mounting system」について補足の写真です。
書込番号：11664496
1点
ビデオカメラ > SONY > HDR-CX550V
米国で発表。24Mbps記録に対応で9月発売。
18-200mmレンズ付属で価格は2000ドル。
http://news.sel.sony.com/en/press_room/consumer/digital_imaging/camcorders/high_definition/release/58004.html
実売15万円くらいになってほしいなぁ
2点
外観からプロ向けっぽいですね。
詳細はリリースを読んでもらうとして、
特筆事項は2種類のシューを備えることかな
Alpha Hot Shoe/Universal Cold Shoe
書込番号：11626541
1点
詳しいリンクありがとうございます。
＞Alpha Hot Shoe
一眼αのホットシューだったのですね。
ハンディカム用ホットシューのビデオライトやワイヤレスマイクが使えなくなりましたが、
問題ないですね。
αのバウンス対応外部フラッシュも使えるなら、そちらの方が嬉しいです。
リモート端子はどちらのタイプかな？
1080/60pは見送り。
サイズ・重さはFX7同等くらいかな？
書込番号：11626629
0点
残念ながらNEXと同じくセンサー出力30コマの様ですね。
一般用途のビデオカメラの上位機種にはなりそうもないですね。
30コマを設定等でガンガン使いこなすような芸術肌な使い方ならば雰囲気のある良い画が撮れそうですね。
書込番号：11626881
2点
＞センサー出力30コマの様ですね。
物体Xさんの他スレでのYouTube動画から、この仕様が確定しましたね。
http://www.youtube.com/watch?v=cIvLDf7W9jU
（2分35秒あたり）
VG10は欲しいけれど、1080/60p対応＆BD規格化まで待ちたい、という人はかなり
いそうです。
書込番号：11627123
1点
ExmorRじゃないけど、はるかに大きなセンサー。
ハンディカムと比較すると、「暗い」レンズ。
NEX-VG10の暗所撮影性能は、どれくらいになるんでしょうか。プラスマイナスでCX550V並みだったりして。
200mmということは35mm換算300mm? 望遠性能もハンディカムより悪化しているのかしらん。
こちらは、望遠レンズが出てくれれば解決しそうですけども。
ズームもデジタル一眼のように手動になりそうなので、撮影スタイルもずいぶんと変わってくることでしょう。
興味はあるけど…微妙ですねぇ。
書込番号：11630179
0点
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|---|
NEX-VG10 |
＞NEX-VG10の暗所撮影性能は、どれくらいになるんでしょうか。
こちらのスレでの欧州仕様ですと、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11626454
＞Minimum Illumination
11 lux. ( 1/25 Shutter Speed / F3.5)
CX550VやローエンドCX170では、
＞最低被写体照度 スタンダード時：11lux（シャッタースピード1/60秒）
ローラクスモード時：3lux（シャッタースピード1/30秒） *4
(F1.8)
ですから、実際の映像品位（S/Nなど）を無視すれば、CX550/170などのハンディカムには
大きく劣りますね。
＞200mmということは35mm換算300mm?
＞Focal length (35mm equivalent)
Video mode: 32.4mm-360mm
Still photo mode: (3:2) 27mm-300mm /
動画モードでは、やや狭くなりますね。
ハンディカムのように高画素からのデジタルズーム機能がなければ、ちょっと
望遠側は物足りないですね。
＞撮影スタイルもずいぶんと変わってくることでしょう。
表現したい被写体の明確なイメージが抱けないユーザーには、一眼動画は最初は
とても使いづらいでしょうね。
でも、諦めずに使い続けているうちにフィードバック学習効果が作用して、撮影技術が
メキメキと上達するカメラだと思われます＾＾
書込番号：11630385
0点
ついに発表・・・と言いますか、
自分の印象としてはメチャメチャ速かったですね。
それにしてもEOS 5D Mark IIショックから二年、一番最初に
この手のビデオカメラを出して来たのがSONYだったとは・・・
いかにも業務用仕様じゃない感じで出して来た所が
SONYマーケティングの上手い所なんでしょうか。
普通の家庭用小型ビデオカメラに満足できない
一般ユーザーが手を出しやすい雰囲気ですね。
このモデルの実際と反響も非常に気になる所ですが、
(特に、あの見慣れないマイク部分は非常に気になります。)
自分としては引き続きEOS-XF(?)に期待したいと思います。
SONYも業務用仕様のXDCAM-NEX(?)に期待したい・・・
絞り、シャッタースピード、ゲイン、ホワイトバランスはマニュアル設定
可能だそうですが、ピクチャープロファイルはどうなっているのかな。
紹介ビデオの液晶モニターの中に「Std.」という表示がありましたが、
あれはきっとピクチャープロファイルの選択肢なのでは・・・?
少なくともAX2000と同様にシネマトーン・カラーと
シネマトーン・ガンマは用意されていて欲しいです。
カラコレ前提の「超フラット」プロファイルがあれば尚良し。
書込番号：11630871
0点
非常に面白いビデオカメラですね。
ＮＥＸシリーズとレンズ共用可能とは。
前評判はよろしくないようですが、マニア受けするんじゃないですか。
ＳＯＮＹは、なんせβカセットオートチェンジャーという超アナログメカを出してたとこですから。
私は期待してます。
書込番号：11636338
0点
個人的にこの方向性は理想的ですが、
この値段とこのスペックなら、
60Pに対応するという噂のパナソニックGH2に行ってしまいそうです。
ハンディカムのようにボタンでズームできるとこのスペックでもかなりいいのですが。
書込番号：11637569
0点
業務用のビデオカメラは電動ズームなのに
何故、レンズ交換式ビデオカメラは手動なんだろうなぁ
やはり、価格を抑えるたのなのかなぁ。
書込番号：11650626
0点
購入して、約2年ですが
液晶タッチパネルが効かなくなってしまいました。
録画したデータの削除などができなく修理するしかありません。
付属のリモコンで操作出来ればと思いましたけど、再生などは出来るけど、削除だけは出来ません。
たった、2年で壊れるなんて、困ります。
もちろん、ハンディカムは新モデルが毎年でるから、買い換えるのも手ですが、
実際問題、10万前後もするカメラを2年で買い換えるなどはなかなか出来ないです。
カメラ自体は、丁寧に扱ってるし、落としたこともありません。
使用頻度も普通レベルだと思います。
多分、フレキが断線してるのだと思いますが、通常使用の故障はせめて、3年未満は無償修理などにして欲しいと思います。
修理には2万程度するそうです。
他ユーザーも同じ症状になった人いますか！？
もちろん、画質、その他には十分満足できる製品と思っています
新機種も同様、タッチパネルなので、心配でまた故障するのではと思います。
3年未満無償修理などこの様な事をSONYの売り文句にもしたらいいのではと思います。
一般家庭ではせめて3年。長く使う人は5年以上も使う人が多いと思います。
SONYの戦略として、壊れれば買いなおしなさいみたいなのでは、不満です。
3点
ご愁傷様です。
別にSONYに限った事じゃないのかもしれませんが、SONY製品だけ皆さん過敏に反応するのか 実際SONYだけ故障が多いのか…SONYタイマーとか言われてますよね。「フレキ」という言葉もよく聞きます。
私も半年前にSONYカムユーザーになりましたが ５年保障に入りました。
書込番号：10986222
0点
お気持ちはわかりますが、この手の商品は長期保証加入すべきだったのでは？
一昔前ならまだしも、最近は家電量販店はもちろん、一部のネットショップでも加入できるまでになっています。
多少のお金はかかりますが、購入時に選択肢があったのでは？
物は必ず壊れます。
ただ2年先か5年先かまでは誰にもわかりません。
特にデジタル家電ですと修理費が高額になりますので、私は購入検討の段階で長期保証の加入を前提に考えています。
最近ではフットマッサージャーや空気清浄機も5年保証付きで購入したくらいです（笑）
書込番号：10986334
3点
カタコリ夫さん、SXM10Gさん、丁寧な返答有難うございました。
確かにおっしゃるとおり保障に入ってればと思いました。
初めてのタッチパネル採用機種で、まさかそこが壊れるとも思わず、保障も入りませんでした
今後、購入時は二人のおっしゃる通り、保険に入ることにします。
有難うございました。
書込番号：10986929
1点
お出かけ好き家族さん，おはようございます。
私のも液晶モニター部が壊れたため，同様の症状がないものかと
探しておりました。
私の場合，信号のやりとりはできているのですが，
どうやらバックライトが正常につかなくなっています。
（ごくうっすらと画像が見え，モニターの端を押すと
正常に写るというもの。力を抜けば，また消える）
弱そうな気はしていましたが，わずか２年で壊れるとは残念です。
たまたま，販売店の長期保証に入っていたのでラッキーでした。
これからも，電化製品を購入する際は必ず長期保証へ加入したいと思いました。
返事になっていませんが，とりあえずご報告まで。
書込番号：11311568
1点
私もタッチパネルの故障に悩んでいて、内容はバックライト切れです。
光を当ててみればなんとか操作できますが‥。
延長保証に入っていないため、泣き寝入りです。
購入日は2008/3/27で製造年は2008年、製番26144です。
たまにバックライトが消える症状が出始めたのが今年の3月くらいで、5月には全く点灯しなくなりました。
1年は経過しているので初期不良とは言えませんが‥ハズレです。
ハイエイト時代のアナログハンディカムは10年以上活躍したのに、今回のはがっくりです。
これにこりて、次回からは5年保証に入ります。
書込番号：11656863
0点
過去の書き込みにありますが、皆さん同じ故障が多く発生しております。
（液晶のタッチパネル不具合等）
そこで改めて、新規書き込みをさせていただきます。
ちょっとした提案なのですが、ご同意いただける方のみで結構ですので『国民生活センター』のトラブルメール箱へ連絡してみませんか？
やはり、何度考えても、同じ故障がこれだけ発生しているのはメーカーの責任だと思うのですが… それとも、耐久年数が1年持てばいいと割り切って製品を作っているのでしょうか？
アドレスは下記となります。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
よろしくお願いします。
4点
ソニーは過去にイメージセンサーなどの不具合を公式に認めて保証切れ後に自主改善した
例もありますが、本件のようなケースはケガや事故につながらないと難しいかもしれませんね？
最近では、リアプロの無償修理期間を2010年12月31日まで延長しましたね。
＞液晶プロジェクションテレビ〈BRAVIA〉 KDF-42E1000／KDF-50E1000 ご愛用のお客様へ
＞光学ブロック部品無償修理期間延長のお知らせ
http://www.sony.jp/bravia/info/20090423.html
非公式ですが、一部のハイビジョンブラウン管なんかも無料修理してくれる例がある
ようですね。
書込番号：9487831
1点
自分は「使用頻度が少ない割りに、液晶パネルにこんな故障が出るのは
おかしくないですか？しかも、ウェブ上でこんなに言われてるのに
どうなってるですか？」とこの価格ドットコムの関係レスを
１０枚程度印刷して持って、受付窓口に持って行きました。
液晶フレキとデッキ部、フォーカスリングまで全て無料で交換してくれました。
保証期限は２年前に切れてましたが。
書込番号：9584983
2点
すごいですね！
どこに持ち込まれたのですか？
絶対この症状は無償保障だと思います。
よろしければお教えください。
書込番号：9587923
0点
私は北海道十勝の在住なので
帯広市のソニー修理サービスセンターに持ち込みました。
どう考えても、同じ症状の人がたくさんいるので
強い態度で出てもいいと思ってます。
性格悪いのかな（笑）
書込番号：9588647
2点
私のHC1も皆さんと同じ症状が発生しました。
２００５年に購入、それほど使用していませんでしたが今年初めに故障・・・
２００９年４月にソニー品川サービスセンターに持ち込み、
ここの掲示板で話題になっている事を説明。
通常２万円ほどの修理代を無料にするべきだ！と交渉したが、
その時は割引を考えさせてくれという返答。
後日、電話で修理代金の見積もり報告の時に
半額でお願いしますと言われ、納得はしてないが了承。
量販店の５年保障は付けるべきですね・・・
書込番号：9589217
0点
＞全て無料で交換
＞半額でお願いします
この辺は社として基準を明確にし、統一しておくべきだっ！！
書込番号：9589733
1点
消費者相談センターに連絡し、そのときの連絡内容も添えれば如何でしょうか。
メーカー保証期間が一年であっても、一年たったら何時でも壊れてよいか？といえば「社会的に了解されていない」と思います。
逆に、そんなに壊れやすい欠陥商品であれば、他社のマシな製品より修理代分は安く販売して欲しいものですね(^^;
なお、メーカー社内で統一した対応になる可能性は低いと思います。
死亡事故対策のように経営陣が集まって会議が行われるぐらいの状況ではないでしょうから。
このブサイクな故障でしたら、特にどこ部署の責任で誰が中心になって対策するなどの取り決めができるに至らないので、対症療法的な対応しかできません。
また、殆どの大企業がそうだと思いますが、
「社内で付き合いのない部署は、取引きや交流のある他社よりも【遠い存在】」です。
逃げることができない状況に至らないと、協力して対応することは普通はありません。
（その意味でも社内で顔が広くないと能力が欠損しているのと同じような扱いになります）
協力する際にも、どこが舵取り役をするか決まっていないと、「会議をするために会議をしている」ような感じになり、結果的に状況が前に進まないことすらあるでしょう・・・そのうちに問題が顕在化しなくなったら放置されるわけです(^^;
書込番号：9590369
1点
リツソウさんに賛同し、先程リンク先のメール箱宛申し入れを致しました。
同じ不具合でこのスレを発見された方も良ければご協力下さいね。
私のHC1が故障する前にSONYへメール問合せした時の返答にもやはり
「人体に危害が及ばない場合は・・・、」との見解が有りました。
そうは言ってもこの症状は通常使用に耐えられない症状であると思うので
製造者の責任において正式な対応が欲しいところですね。
全ての修理代を無料にしろとは言いませんが、これだけ多発している固有症状には
対策品を使い、再発しない修理体制をとって安心させて欲しいものです。
書込番号：9592515
1点
7561455 でも書いてますが私は無償修理させました。B&Aさんと同じ品川サービスステーションですが、担当者によって違うのでしょうか。まあ１年以上前の話ですが。
書込番号：9594577
0点
つい最近、タッチパネルが撮影中に暗くなりました。その後、電源を切ってみたりパネルを左右に動かしても一向に改善しません。それどころか、例えばタッチパネルのメニューに触れても違う画面が出てきたりと・・・役に立ちません。こういった症状は自分だけなのか？と思い掲示板をのぞいてみましたところ、タッチパネルの不具合の報告がいくつか見受けられましたので「なるほど」と感心してしまったところです。それで、皆様のも私のと同じように画面が暗くなったりしておりますでしょうか？
いずれにしてもサービスセンター送りになってしまうのは仕方ないですね。
後は、２万円出すのか、出さないで済むのか？減額か？というところでしょうか。
書込番号：9595699
1点
私の症状は液晶が点灯表示せず真っ暗、しかし裏返して畳むと（液晶を外向き）通常通り
表示もタッチパネル操作も問題ありません。恐らくフレキケーブルが「表用」「裏用」の
２種類に分かれている事によってこの様な症状になるんだと思います。
修理後の再発が怖いので５インチくらいの液晶モニターを外付けしようか
検討中です。
書込番号：9596246
1点
皆様色々なご意見いただきありがとうございます。
私も勉強になり、心強いです。
正直たかが２万円と思う方も見えますが、大切なお金だと思いますし、
信頼して使うものが壊れてしまうことがなにより辛く、今後どこの会社の製品を使うか
悩んでしまいます。
確かに、家電屋の保険は有効だと思いますが、製品不具合まで消費者は想定していないと思います。
このまま適当に修理代を払ってしまうと、ＳＯＮＹ側の対応も全く進展しないと思いますので、微力ながらＳＯＮＹ修理センターに行って見ようと思います。
日本製の信頼はこんなものじゃないと信じております。
※最近任天堂のＤＳ修理の記事を見て感動！？しました。 ＳＯＮＹもこうであって欲しいです。
http://backnumber.dailynews.yahoo.co.jp/?b=2&t=d&d=20090523&c=top
書込番号：9598300
0点
液晶パネル不良を修理に出しましたのでレポート致します。
保障期限はとっくに切れているのでSONYの修理代理店になっているMr.コンセントに持ち込み１９，９５０円の出費となりました。
SONYへの直送だと修理後保障は３ヶ月間ですが、Mr.コンセントだと６ヶ月保障となり
修理代金も同額ですのでMr.コンセントに出した方が賢明かと思います。
修理期間は４日間と驚異的な速さで、申告した不良箇所は液晶だけだったのですが
カセットローディング部とスイッチ部がASSY交換されて帰ってきました。
さて、問題の液晶ですが、手元に帰ってきた不良ケーブルは予想通り切れておりました。
ケーブルは開閉する部分のみ２本のラインが並行し、その他の部分は１本、または２本が
接着された構造となっております。
切れていたのは並行したケーブルの外側１本だけでしたので、恐らくこのケーブルは
通常に開いてる際の信号ケーブルで、切れていない方が液晶を反転させた際の信号ケーブルかと思われます。
３・４枚目の画像がケーブルの構造と本体への配置です。
並行する２本のケーブルが接着されている所が１箇所あり、この境い目部分に開閉時の
負担が集中する構造になっております。製品化の前に開閉耐久試験をしっかり行ったのでしょうか？
どう考えても欠陥です。例えば薄い鉄板を表方向裏方向に交互に折り曲げ続けると
そこに亀裂が入る、というアレと同じ事が起きている訳です。
液晶を折り畳む時、本体に吸い付くように「パクン！」と閉じるヒンジでしたが、
これは定かではないですがソフトになったような気もします。
ショックを和らげる為、本体側にクッションテープ等を貼っておくのも有効かもしれません。
新しいフレキケーブルが改善品になっているかが気になるのですが、そこは不明です。
同じパーツであれば近い将来再発するのは間違いないと思います。
以上が修理のレポートです。
パーツさえあれば分解して自分で修理できそうな気もするのですが・・・。
どなたかトライしてみません？
書込番号：9730494
4点
＞ソフトになったような気もします
過去にも同じような報告がありました。
改良版のパーツに交換していってるのかも知れませんね。
書込番号：9730526
0点
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|---|---|---|---|
明細書 |
交換後返却されたパーツ |
フレキケーブル構造 |
フレキの本体配置状況 |
画像が投稿反映されていませんでした。失礼しました〜。
書込番号：9730578
3点
サービスセンターでパーツのみ購入可能です。
自分ではパーツ交換すればタッチパネルの不具合は840円で修理できます。
書込番号：9940294
2点
部品購入で格安修理はかなり有意義な情報ありがとうございます。
サービスセンターとの交渉も大変と思いますので、自身で換えれる方には朗報ですね。
ありがとうございます。
書込番号：9940650
0点
お上に何とかしてもらおうとか
対応が統一されてないのがけしからんとか
夢見すぎだろ・・・
自分の会社、PTA、サークル、自治会
なんでもいいから思い浮かべてみろよ
書込番号：9940935
0点
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